17.12.2014 27320

யாரைக் குறை கூறுவது, என்ன செய்வது? இன்று இந்த கேள்விகளுக்கு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் பதில்களைத் தேடுகிறார்கள். அனைத்து சந்தை வீரர்களுக்கும் விற்பனை விதிவிலக்கு இல்லாமல் வீழ்ச்சியடைகிறது, ஆனால் சிலர் நெருக்கடியிலிருந்து தப்பிப்பார்கள், மற்றவர்கள் ஓய்வு பெற நிர்பந்திக்கப்படுவார்கள். வெளிநாட்டவர் ஆவதைத் தவிர்ப்பது எப்படி - ஷூஸ் அறிக்கை நிபுணர்களுக்குத் தெரியும்.

1. ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கவும்.ஒவ்வொரு விற்பனையிலிருந்தும் உங்கள் ஊழியர்கள் தனிப்பட்ட லாபத்தில் ஆர்வம் காட்டவில்லை என்றால் சராசரி கட்டணத்தை அதிகரிக்க முடியாது. சில்லறை வணிகத்தில், கூட்டு உந்துதல் தனிப்பட்ட உந்துதலை விட சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பது பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது. ஆனால் உண்மையில், ஒரு குறிப்பிட்ட கலவை 20% கூட்டு உந்துதலில் விழும்போது, \u200b\u200b80% தனிப்பட்ட உந்துதலில் விழும்போது. அதாவது, ஒவ்வொரு பணியாளரும் தனிப்பட்ட முடிவு மற்றும் ஒரு மாற்றம் அல்லது சில்லறை புள்ளியின் மொத்த விற்பனை அளவு இரண்டிலும் ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். எகடெரினா யுகோலோவா ஒரு எடுத்துக்காட்டு தருகிறார்: “ஒரு நிறுவனத்தில், மேலாளர்கள் ஒரு பொது போனஸைப் பெற்றனர், மேலும் அவர்கள் அதை மாத இறுதியில் சமமாகப் பகிர்ந்து கொண்டனர். இதன் விளைவாக, எல்லாவற்றிலும் சிறந்ததை விற்ற சிறந்த மேலாளர் மிகவும் கீழிறக்கப்பட்டார், ஏனென்றால் அவர் அதிகம் விற்றார், ஆனால் மீதமுள்ளதைப் போலவே பெற்றார். ” அதனால்தான் சமநிலையை நிலைநிறுத்துவது மிகவும் முக்கியம். சிறந்த உந்துசக்தி, நிச்சயமாக, ரூபிள் ஆகும். ஆனால் விற்பனையில் வட்டி செலுத்தும் ஒரு எளிய முறை மிகவும் உகந்த தீர்வாக இல்லை என்பது கவனிக்கத்தக்கது. சந்தை நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, விற்பனையாளர்களுக்கான போட்டிகளைக் கருத்தில் கொள்வது அவசியம். எடுத்துக்காட்டாக, பணத்தின் ஆன்லைன் முறையைப் பயன்படுத்துங்கள், போட்டியின் சில நிபந்தனைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான பணம் செலுத்துதல். எடுத்துக்காட்டாக: “நீங்கள் இன்று 5 ஜோடி காலணிகளை விற்றால், நாளின் முடிவில் இவ்வளவு பணம் கிடைக்கும்,” அல்லது “இதுபோன்ற முடிவை நீங்கள் தொடர்ந்து இரண்டு நாட்கள் செய்தால், தலா 2,000 ரூபிள் ரொக்க போனஸ் பெறுவீர்கள்.”

போட்டிகளின் நிலைமைகள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருப்பது முக்கியம்: விற்பனையாளர்கள் நல்ல நிலையில் இருக்க வேண்டும். மிகப்பெரிய காசோலைக்கு ஒரு போட்டியை நடத்துங்கள், பின்னர் காசோலையில் உள்ள அலகுகளின் எண்ணிக்கைக்கு, பின்னர் மாற்றத்திற்காக. இதனால், படிப்படியாக ஒவ்வொரு குறிகாட்டிக்கும், இதன் விளைவாக வளரும்.

2. விற்க ஊழியர்களுக்கு கற்றுக் கொடுங்கள். சில்லறை விற்பனையில், பயிற்சி விற்பனையாளர்களுக்கு போதிய கவனம் செலுத்தப்படுவதில்லை. சந்தை நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, உங்களிடம் இரண்டு கடைகளுக்கு மேல் இருந்தால், ஊழியர்கள் பயிற்சி பற்றி சிந்தித்து, மேற்பார்வை மற்றும் ஷிப்ட் மேற்பார்வையாளர்கள் மூலம் விற்பனையாளர்களுக்கு பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டு முறைகளை உருவாக்குவது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். "நீங்கள் ஒரு அமைப்பை அமைத்தவுடன், ஒவ்வொரு நாளும் ஊழியர்களுடன் தலை கையாள்வார், மேலும் அதை சரிபார்ப்பு பட்டியல்கள் மூலம் கட்டுப்படுத்துவீர்கள், நீங்கள் கடையில் விற்பனையை இன்னும் தெளிவாக உருவாக்க முடியும். இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், ஒரு மாதத்திற்குள் விற்பனையில் 30-50% அதிகரிப்பை நீங்கள் நம்பலாம், ”என்கிறார் எகடெரினா யுகோலோவா.

பயனுள்ள வேலைக்கு தேவையான அனைத்து கருவிகளையும் விற்பனையாளருக்கு வழங்குவது முக்கியம்: ஒரு காசோலை மூலோபாயத்திற்கு அதிக விற்பனை திறன் தேவைப்படுகிறது. ஊழியர்களின் வளர்ச்சிக்கு மூன்று விருப்பங்கள் உள்ளன: கள ஆதரவு, வழிகாட்டுதல் மற்றும் பயிற்சி. புதிய பணியாளர்களுக்கு வழிகாட்டுதல் பயன்படுத்தப்படுகிறது: இந்த விஷயத்தில், ஒரு அனுபவமிக்க மேலாளர் ஒரு வெற்றிகரமான விற்பனை விருப்பத்தை நிரூபிக்க வேண்டும் மற்றும் வார்டை இதை மீண்டும் செய்ய அனுமதிக்க வேண்டும். இரண்டாவது விருப்பம் புல ஆதரவு: மேற்பார்வையாளர் விற்பனையாளரின் பணியைக் கண்காணித்து, அதைச் சரிசெய்து, ஒரு “விவரம்” ஏற்பாடு செய்கிறார். மூன்றாவது விருப்பம் பயிற்சி. கேள்விகளை நீங்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு "பயிற்சி" செய்கிறீர்கள்: "வித்தியாசமாக என்ன செய்ய முடியும்?", "ஒரு காசோலையை எவ்வாறு உயர்த்த முடியும்?", முதலியன.

3. "தயாரிப்பு பூஜ்ஜியத்திற்கு" அல்லது நிபந்தனைக்குட்பட்ட பூஜ்ஜியத்திற்கு செலவிடவும். விளிம்பு குறைவாகவோ அல்லது இல்லாமலோ இருக்கும் உண்மையான கவர்ச்சிகரமான சலுகையுடன் வாங்குபவரை நீங்கள் கவர்ந்திழுக்கிறீர்கள். "149 ரூபிள் 10 ரோஜாக்கள்" என்ற விளம்பரத்தை நீங்கள் அடிக்கடி பார்த்திருப்பீர்கள். அதாவது, ஒரு பூவின் விலை 14.90 மட்டுமே. நிச்சயமாக, அத்தகைய பூச்செட்டின் தரம் மிகவும் சராசரியாக இருக்கும் - சிறிய மொட்டுகள், குறுகிய கால்கள் ... ஆனால் வாடிக்கையாளர் அத்தகைய செயலால் கடந்து செல்லக்கூடாது என்பது முக்கியம். வாங்குபவர் ஏற்கனவே உங்கள் கடையில் இருக்கும்போது, \u200b\u200bஅவருக்கு இதே போன்ற ஒரு தயாரிப்பை வழங்குங்கள், ஆனால் கொஞ்சம் சிறந்த தரம் மற்றும் அதிக விலையில். உங்கள் கடையில் உள்ள சேவை பாவம் செய்யப்படாவிட்டால், மற்றும் பணியாளர்கள் அதிக தகுதி வாய்ந்தவர்களாக இருந்தால், பார்வையாளர் பெரும்பாலும் வாங்காமல் வெளியேற மாட்டார். எந்தவொரு சில்லறை விற்பனையிலும் இதே போன்ற "திட்டங்கள்" செயல்படுகின்றன. “விக்டோரியாவின் ரகசிய துணைக் கடைகளுக்கு, மாற்றுவதற்கு அல்லது இணைக்க எளிதான தயாரிப்புகளின் பட்டியலை நாங்கள் தொகுத்துள்ளோம். தயாரிப்புகளைப் பற்றிய அறிவு மற்றும் ஒரு வாங்குதலில் அவற்றின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை குறித்து சோதனைகளை மேற்கொள்ளுமாறு விற்பனையாளர்களை அவர்கள் கட்டாயப்படுத்தினர், - எகடெரினா யுகோலோவா கருத்துரைக்கிறார். "இது குறுகிய காலத்தில் சராசரி மசோதாவை அதிகரிக்க உதவியது." விற்பனை வளர்ச்சியைத் தூண்டும் மற்றொரு ஒத்த முறை மேக்னட் டாப் ஆகும். உங்கள் கடையில் ஒரு ஜோடி காலணிகள் சராசரியாக 4500-4700 ரூபிள் செலவாகும் என்று சொல்லலாம். "3000 ரூபிள் வாங்கும்போது - பரிசாக மசாஜ் செய்யுங்கள்!" வித்தியாசம் சிறியது, மற்றும் பரிசு குறிப்பிடத்தக்கதாகும். விளையாட்டின் இந்த விதிகளை வாடிக்கையாளர்கள் எளிதில் ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள்.

4. ஒரு பிரபலமான தயாரிப்பை அதிக விளிம்புடன் ஒரு தயாரிப்புடன் மாற்றவும்.   உங்களிடம் நிலையான தேவை இருந்தால், அதை ஒரே மாதிரியான ஒன்றை மாற்றலாம், ஆனால் அதிக விளிம்புடன். பொருட்களின் விலை மாறாமல் உள்ளது: நீங்கள் காசோலையில் அல்ல, ஆனால் விளிம்பில் சம்பாதிக்கிறீர்கள்.

5. கடையை உங்களுக்காக விற்கச் செய்யுங்கள்.   உங்கள் சில்லறை விற்பனை நிலையத்தை விட்டு வெளியேறும்போது வாங்குபவர் பார்க்கும் கடையில் ஒரு பேரம் விலையில் பொருட்களை வைக்கவும் அல்லது கடையின் பகுதியில் ஒரு விளம்பரத்தில் விற்கவும். இந்த வழக்கில், ஊழியர்களின் பங்களிப்பு இல்லாமல், கடையே விற்கிறது. விற்பனையாளருக்கு விற்க திறமை இல்லையென்றால், வாங்குபவரை கவர்ந்திழுக்கும் கடைசி வாய்ப்பு இது - இந்த மண்டலத்தில் நம்பமுடியாத கவர்ச்சிகரமான ஒன்றை வைக்கவும்!

6. விசுவாசத் திட்டங்களை உருவாக்குங்கள். ஒருவேளை நாம் மீண்டும் மீண்டும் வருவோம், ஆனால் இன்று விசுவாசத் திட்டங்கள் குறுக்கீடுகள் மற்றும் ஒன்றுடன் ஒன்று இல்லாமல் செயல்பட வேண்டும். எல்லாம் தானியங்கி மற்றும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டும். அதிக லாபம் ஈட்டக்கூடிய பொருளை விற்க அவை உங்களுக்கு உதவும். உங்கள் புள்ளிகளுக்கான பரிசாக அதைப் பெற சலுகை. எடுத்துக்காட்டாக, மலிவான போலி மெல்லிய தோல் கணுக்கால் பூட்ஸ் இந்த பருவத்தில் தேவை இல்லை. விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களிடையே அவற்றை விளையாடுங்கள்: பூர்த்தி செய்யப்பட்ட வாங்குதல்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு புள்ளிகளைப் பெற்றதால், அவர்கள் அவற்றை இலவசமாகப் பெற முடியும். இதுபோன்ற எளிய தந்திரங்கள் விற்பனையை 20-30% அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளரை நீண்ட காலத்திற்கு கடைக்கு இணைப்பதாகவும் எகடெரினா யுகோலோவா கூறுகிறார்.

7. தொகையின் ஒரு பகுதியை நன்கொடையாக அளிப்பதாக உறுதியளிக்கவும்.   இதேபோன்ற விற்பனைத் திட்டம் டாம்ஸ் ஷூ நிறுவனத்தின் நிறுவனர் மில்லியன் கணக்கான வருமானத்தை ஈட்ட உதவியது. இளம் தொழில்முனைவோர் நிறுவனத்தையும், அனைத்து மார்க்கெட்டையும் அவர் உலகுக்கு அறிவித்ததைக் கட்டியெழுப்பினார்: “நான் வாங்கிய ஒவ்வொரு ஜோடி காலணிகளுக்கும், அர்ஜென்டினாவில் தேவைப்படும் குழந்தைகளுக்கு இன்னும் ஒன்றை அனுப்புகிறேன்.”

உலகின் அனைத்து முன்னணி வெளியீடுகளும் அவரைப் பற்றி எழுதின, டஜன் கணக்கான பொது தோற்றங்கள் மற்றும் ஏராளமான நேர்காணல்கள் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களை அவரது கடைக்கு ஈர்த்தன.

8. அதிக விலை கொண்ட தயாரிப்பு வழங்கவும்.   மிகவும் எளிமையான நுட்பம். உங்கள் வாங்குபவர் எதையாவது வாங்க ஒப்புக் கொண்டால், பெரும்பாலும் நீங்கள் அவரை அதே தொடரிலிருந்து விற்கலாம், ஆனால் இன்னும் கொஞ்சம் விலை உயர்ந்தது. நிச்சயமாக நீங்கள் துரித உணவு விற்பனை நிலையங்களுக்குச் சென்றிருக்கிறீர்கள், அங்கு விற்பனையாளர், ஒரு கப் காபியை ஆர்டர் செய்யும் போது, \u200b\u200b“பெரிய காபி?” என்று கேட்பார்: ஒரு பிளவு நொடிக்கு கேப் செய்யுங்கள் அல்லது தானாகவே தலையிடுங்கள், பெரும்பாலான வாங்குபவர்கள் இந்த விஷயத்தில் செய்கிறார்கள், இப்போது உங்களிடம் ஒரு பெரிய கிளாஸ் காபி அல்லது உங்கள் தட்டில் ஒரு சேவை இருக்கிறது எக்ஸ்எல் அளவு உருளைக்கிழங்கு. அத்தகைய மூளையில்லாத வகையில், விற்பனையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட விற்பனையின் அளவை (உங்களுடையது!) 30-50% உயர்த்துவார்.

விற்பனையாளர்களுக்கு ஒத்த தந்திரங்களை கற்பிப்பது மற்றும் வேலைத் திட்டத்தை விளக்குவது இங்கே முக்கியம் (கேள்விகள், பதில்கள், வாங்குபவரின் மறுப்புக்கு சரியான எதிர்வினைகள்). விட்டுக்கொடுப்பதற்கு முன் குறைந்தது மூன்று இல்லை பெறுவது முக்கியம்.

9. விலைக் குறிச்சொற்களைப் பற்றிய உதவிக்குறிப்புகளை வைக்கவும்.   பரிசோதனை செய்ய பயப்பட வேண்டாம். ஒரு மெமோவை எழுதி தயாரிப்புக்கு அடுத்ததாக வைக்கவும்: “வெப்பத்தை 10 மடங்கு அதிக திறன் கொண்ட இந்த குளிர்கால பூட்ஸ் மூலம் தனித்துவமான இன்சோல்களை வாங்க மறக்காதீர்கள்”, “முன்னணி இத்தாலிய உற்பத்தியாளரின் மெல்லிய நைலான் டைட்ஸ் இந்த உன்னதமான படகுகளுக்கு ஏற்றது. அவர்கள் பார்வைக்கு ஒரு நிழற்படத்தை உருவாக்குகிறார்கள் ”... எந்தவொரு செயலின் விவரங்களையும் ஒலிக்கவும், எடுத்துக்காட்டாக,“ அடுத்த முறை எங்களிடம் திரும்பி வந்து பெறுங்கள் ... ”.

10. திடீர் கொள்முதல் நினைவில். தங்களை விற்கும் பொருட்களை பணப் பதிவேட்டில் வைக்கவும்: அதிக தேவை உள்ள அனைத்தும். ஒரு ஷூ கடையில் கூட நீங்கள் பணப் பதிவேட்டில் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளுடன் ஒரு நிலைப்பாட்டை மட்டுமல்லாமல், குழந்தைகளுக்கான சிறிய பொம்மைகளையும் வைக்கலாம்.

11. சுவாரஸ்யமான வாடிக்கையாளர்களை கடைக்கு ஈர்க்கவும். அருகிலுள்ளவர்களுடன் (அழகு நிலையம், ஒப்பனை ஸ்டுடியோ போன்றவை) பல்வேறு இணை திட்டங்களை உருவாக்குங்கள்.

12. விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிகழ்வுகளை நடத்துங்கள்.ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு முறை, “உங்கள் சொந்த” நிகழ்வை நடத்துங்கள், அதில் உங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தொகுப்பை வழங்குவதோடு, சில குழுக்களின் தயாரிப்புகளுக்கு ஒரு தனித்துவமான “அவர்களுக்கு மட்டுமே, இன்று மட்டும்” தள்ளுபடியை வழங்குகிறது. நம் நாட்டில், பெரும்பாலான நிறுவனங்களில், 1 முதல் 10 ஆம் தேதி வரை சம்பளம் வழங்கப்படுவதால், மாதத்தின் தொடக்கத்தில் இதுபோன்ற அதிகபட்ச விற்பனையை ஏற்பாடு செய்வது நல்லது.

மார்க்கெட்டில், பி.டி.சி.ஏ மேலாண்மை சுழற்சி போன்ற ஒரு விஷயம் உள்ளது: திட்டம் - செய் - சரிபார்க்கவும் - சட்டம் (திட்டமிடல் - செயல்படுத்தல் - கட்டுப்பாடு - சரிசெய்தல்). பெரும்பாலும், மேலாளர்கள் திட்டமிடுகிறார்கள், ஆனால் அவர்களின் திட்டத்தை நிறைவேற்ற வேண்டாம், யோசனைகளை செயல்படுத்த வேண்டாம், ஆனால் முடிவுகளை சரிபார்க்க வேண்டாம், கண்காணிக்கவும், ஆனால் பொருத்தமான முடிவுகளை எடுக்க வேண்டாம் மற்றும் அவற்றின் அடிப்படையில் விற்பனை செயல்முறையை சரிசெய்ய வேண்டாம். பொருட்களை விற்கும் செயல்பாட்டில், மேலாண்மை சுழற்சியின் அனைத்து நிலைகளும் முக்கியம் என்பதை புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம். இது அன்றாட வேலை. கடையின் மாற்றத்தை அதிகரிப்பது அல்லது காசோலையை அதிகரிப்பதே உங்கள் குறிக்கோள் என்றால், நீங்கள் விரும்பியதை அடையும் தருணம் வரை வெவ்வேறு கருவிகளை முயற்சிக்க வேண்டும். "நான் அடிக்கடி தொழில்முனைவோரிடமிருந்து கேட்கிறேன்:" நான் வருடத்திற்கு ஒரு மில்லியன் டாலர்களை சம்பாதிக்க விரும்புகிறேன், "அது செயல்படாதபோது, \u200b\u200bஅவர்கள் தங்களைத் தாங்களே இவ்வாறு கூறுகிறார்கள்:" அதுதான், நான் எனக்காக இலக்குகளை நிர்ணயிக்க மாட்டேன், ஏனென்றால் அவை எப்படியும் நனவாகாது. " செயல்முறை பிழைத்திருத்தப்படாததால் மட்டுமே அது நிறைவேறாது ”என்று யெகாடெரினா யுகோலோவா சுருக்கமாகக் கூறுகிறார்.

யாரைக் குறை கூறுவது, என்ன செய்வது? இன்று இந்த கேள்விகளுக்கு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் பதில்களைத் தேடுகிறார்கள். அனைத்து சந்தை வீரர்களுக்கும் விற்பனை வீழ்ச்சியடைகிறது, விதிவிலக்கு இல்லாமல், ஆனால் சிலர் நெருக்கடியிலிருந்து தப்பிப்பார்கள், மற்றவர்கள் வெளியேற வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படும் ...

வெற்றிகரமான மற்றும் தோல்வியுற்ற வணிகத்திற்கு முக்கிய குறிகாட்டிகளை கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். விஷயங்கள் ஏன் ஒரு வழியில் அல்லது இன்னொரு வழியில் செல்கின்றன, சில தருணங்களில் என்ன மாற்றங்கள் ஏற்படக்கூடும், எதிர்காலத்தில் எதை எதிர்பார்க்கலாம் அல்லது விரும்பிய முடிவுகளைப் பெற என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த எல்லா கேள்விகளுக்கும் நியாயமான பதில்களைப் பெற கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய அளவுருக்களில் ஒன்று சராசரி சோதனை. இது ஒரு எளிய அளவுரு, ஆனால் இது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனென்றால் இது நிறுவனத்தின் பல அம்சங்களைப் பற்றி சிந்திக்க வேறு பல கணக்கீடுகளிலும் உணவுகளிலும் பயன்படுத்தப்படலாம்.

சராசரி காசோலை என்றால் என்ன?

சராசரி காசோலை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு செய்யப்பட்ட மொத்த கொள்முதல் அளவிற்கு சமமான தொகையாகும், அந்த நேரத்தில் மொத்த கொள்முதல் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படுகிறது. எனவே, இது அனைத்து பூர்த்தி செய்யப்பட்ட கொள்முதல் மற்றும் ஆர்டர்கள் மட்டுமல்ல, சராசரி காட்டி - ஒவ்வொரு வாங்குபவரும் கடைக்கு ஒரு வருகையின் போது செய்த அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் இடையில் அல்லது எடுத்துக்காட்டாக, சேவைகளை ஆர்டர் செய்வதற்காக நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வது. சராசரி மசோதாவைக் கணக்கிடுவது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது? ஏனென்றால் அவர் நிறைய சொல்கிறார். சராசரி காசோலையின் மாற்றங்களின் இயக்கவியலை நீங்கள் மதிப்பீடு செய்தால், முன்னர் மேற்கொள்ளப்பட்ட பல்வேறு மாற்றங்கள் எவ்வாறு செயல்பட்டன என்பது குறித்த முடிவுகளை நீங்கள் எடுக்கலாம்: வகைப்படுத்தல் கொள்கை, விலைக் கொள்கை, விளம்பரம், சந்தைப்படுத்தல் நிகழ்வுகள், வணிகமயமாக்கல் - இவை அனைத்தும் சராசரி காசோலையின் அளவில் பிரதிபலிக்கப்படலாம். கூடுதலாக, சராசரி மசோதாவை ஒவ்வொரு பணியாளரின் சூழலிலும் அதன் செயல்திறனைத் தீர்மானிக்க அல்லது பயிற்சி நிகழ்வுகளை நடத்துவதில் அர்த்தமுள்ளதா என்பதைக் கண்டறிய முடியும்.

இறுதியில், கணக்கீடு சூத்திரம்   சராசரி மசோதா பின்வருமாறு:

சராசரி காசோலை \u003d வருவாய் / காசோலைகளின் எண்ணிக்கை

சராசரி மசோதாவின் பகுப்பாய்வு

சராசரி மசோதாவின் எளிய கணக்கீடு எதையும் குறிக்காது. பெறப்பட்ட புள்ளிவிவரங்கள் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு அவ்வப்போது செய்யப்பட வேண்டும். சராசரி காசோலையின் இயக்கவியலைக் கண்காணிப்பது பின்வருவனவற்றைக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது மதிப்புஒரு வணிகத்தின் பல அம்சங்களின் பகுப்பாய்வுகளுக்கும் அவசியம்:

• சராசரி காசோலை மதிப்பு;
• ஒரு குறிப்பிட்ட கால காசோலைகளின் சராசரி எண்ணிக்கை;
• காசோலைகளின் அளவு இடைவெளி.

இந்த குறிகாட்டிகள் ஒவ்வொரு விற்பனையாளரால் இயக்கப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் அவை நிறுவனத்தின் அல்லது கடையின் பொதுவான நிலையைக் குறிக்கின்றன. சராசரி காசோலைகளை நீங்கள் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டிய காலம் நீங்கள் எவ்வளவு தீவிரமாக இருக்கிறீர்கள் அல்லது அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. உங்களிடமிருந்து அடிக்கடி கொள்முதல் செய்யப்பட்டால் அது ஒரு மாதம், ஒரு வாரம் அல்லது ஒரு நாள் கூட இருக்கலாம். முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு முறை கணக்கீடுகள் எதையும் கொடுக்கவில்லை - இயக்கவியலில் உள்ள செயல்முறைகளை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும். சுற்று அல்லது பகுப்பாய்வு வழிமுறை   சராசரி ரசீதுகள் இப்படி இருக்கலாம்:

• பெறப்பட்ட அனைத்து காசோலைகளிலிருந்தும் தரவு சேகரிப்பு;
• மேலே உள்ள மதிப்புகளின் கணக்கீடு மற்றும் அவற்றின் இயக்கவியல் மதிப்பீடு;
• கண்டுபிடிப்புகளின் அடிப்படையில் நிகழ்வுகளை நடத்துதல்;
• மறு ஆய்வு செய்தல்;
• நேர்மறை இயக்கவியலுடன் - முடிவை ஒருங்கிணைப்பதற்கான வேலை;
• எதிர்மறை இயக்கவியலுடன் - புதிய தீர்வுகளுக்கான தேடல்.

இந்த படிகளை நீங்கள் தவறாமல் செய்யும்போது, \u200b\u200bஉங்கள் நிறுவனத்தின் பல்வேறு அம்சங்களைப் பற்றிய முடிவுகளை எடுக்கலாம்:

காசாளர் மற்றும் காசாளரின் தீவிரம். சில்லறை கடைகளுக்கு இது உண்மை. நீங்கள் எந்த நேரத்தில் அதிக வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் நன்கு அறிவீர்கள், வாரத்தின் எந்த நாள் மிகவும் பிஸியாக இருக்கிறது. நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் ஓட்டம் இருக்கும்போது ஒவ்வொரு நிமிடமும் தெரிந்துகொள்வது, பண மேசைகளின் வேலையை மேம்படுத்தலாம்.

சராசரி மசோதாவின் தொகை.   உங்கள் வாடிக்கையாளர் யார், அவர் எந்த அளவு செலவழிக்கத் தயாராக இருக்கிறார், மேலும் கரைப்பான் பிரிவில் நுழைவது உங்களுக்கு எளிதானதா என்பதைப் பற்றி நிறைய சொல்லும் ஒரு அடிப்படை அளவுரு.

விற்பனையாளர்களின் வேலை மற்றும் சில்லறை இடத்தின் கட்டமைப்பு.   காசோலையில் உள்ள பொருட்களின் எண்ணிக்கையால் இது சாட்சியமளிக்கப்படலாம்: பொருட்கள் சலிப்பானவை, அல்லது சிலவற்றை மற்றவர்களை விட அடிக்கடி காணப்பட்டால், இது கடையில் பொருட்கள் சிறந்த முறையில் வைக்கப்படவில்லை என்பதற்கான அறிகுறியாகும், அல்லது விற்பனையாளர்கள் சரியாக செயல்படவில்லை. ஒரு காசோலையில் பொருட்களின் பட்டியலை அதிகரிக்க, நீங்கள் வகைப்படுத்தல் கொள்கை மற்றும் விலைகளை திருத்தி, ஊழியர்களுக்கான மேம்பட்ட பயிற்சி வகுப்புகளை நடத்தலாம், இதனால் தொடர்புடைய பொருட்கள் பெரும்பாலும் கடையில் விற்கப்படுகின்றன. ஆனால், நிச்சயமாக, காசோலையில் உள்ள பொருட்களின் பிரத்தியேகங்களை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்: அது சரியானதாக இருந்தால், அவர் காசோலையில் தனியாக இருப்பதில் தவறில்லை.

வாடிக்கையாளர் விசுவாசம்.   காசோலையின் சராசரி மதிப்பை அறிந்து, தள்ளுபடிகள், போனஸ் அல்லது பிற நிகழ்வுகளை அறிமுகப்படுத்துவது மதிப்புக்குரியது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும், அவை வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, இதனால் அவை உங்களிடமிருந்து அடிக்கடி வாங்குகின்றன.

கட்டணம் செலுத்தும் படிவம்.   சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு பணம் செலுத்துகிறார்கள் என்பதற்கான பகுப்பாய்வு சுவாரஸ்யமான முடிவுகளைத் தரும்: ரொக்கமாகவும் பணம் அல்லாதவையாகவும் பணம் செலுத்துவதற்கான புள்ளிவிவரங்கள் வேறுபட்டவை. ஒரு அட்டையுடன் பணம் செலுத்துபவர்களுக்கு, சராசரி பில் பொதுவாக அதிகமாக இருக்கும்.

பருவகாலம்.   மிக முக்கியமான காட்டி. ஆண்டு, மாதம், வாரம், நாள், எந்த விடுமுறை நாட்களில், உங்களுக்கு அதிக விற்பனை உள்ளது, சராசரி காசோலையின் அளவு அதிகமாக உள்ளது என்பதை அறிந்து, வெப்பமான நாட்களில் தேவையைத் தூண்டுவதற்காக சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை உருவாக்கலாம். அல்லது நேர்மாறாக, மிகவும் சாதகமான காலங்களில் தேவையை அதிகரிக்க.

தவறவிடாதீர்கள்:

குறிகாட்டிகளைக் கட்டுப்படுத்துவதும் கண்காணிப்பதும் பெரிய நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமல்ல. ஒரு சிறிய கடை அல்லது ஸ்தாபனம் HoReCa சந்தையில் ஒரு இடத்தைப் பெறவும், நிலையான திட்டமிடப்பட்ட வருமானத்தையும் பெறவும் திட்டமிட்டால், அத்தகைய அளவுருவின் பதிவுகளை சராசரி காசோலை போல வைத்திருப்பது அவசியம். இந்த காட்டி வரம்பின் ஆழம் மற்றும் அகலம், விற்பனை ஊழியர்களின் செயல்திறன் பற்றிய தகவல்களை வழங்கும்.

கணக்கிடுவது எப்படி

சராசரி காசோலை, அதன் சூத்திரம் ஒரு அமெச்சூர் கூட எளிமையானது மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியது, ஒரு சாதாரண மனிதனால் கூட எளிதாக கணக்கிடப்படுகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கான வருவாய், அதே காலத்திற்கான காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படுவதால், விரும்பிய முடிவு கிடைக்கும். பொருட்களின் கொள்முதல் விலை மற்றும் ஓரங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களை கருத்தில் கொள்வது அவசியம். இயக்கவியல் நேர்மறையானதாக இருந்தால், கடை திறமையாக செயல்படுகிறது, ஆனால் அது எதிர்மறையாகவோ அல்லது பூஜ்ஜியமாகவோ இருந்தால், சரிவுக்கான காரணங்களை நாம் தேட வேண்டும். காசாளரின் காசோலை மொத்தமாக குறைக்கப்படலாம், எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனை காலத்தில். மிகப் பெரிய வருமானத்தை ஈட்டும் தயாரிப்புகளுக்கு குறிப்பாக கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும், இந்த தயாரிப்புகள் தொடர்பாக போட்டியாளர்களின் நடத்தையை கண்காணிக்கவும், அவற்றின் கடையில் அவற்றின் இயக்கவியல் பகுப்பாய்வு செய்யவும்.

கடையில் சராசரி காசோலை மூலம் சிக்கல்களை அடையாளம் காண்பது மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது

சராசரியாக, ஒரு காசோலை 4-5 தயாரிப்புகளை தாண்டாது. 1 முதல் 3 வரையிலான கொள்முதல் கொண்ட காசோலைகளின் பங்கு படிப்படியாக மொத்த விற்பனையில் 50% ஐ நெருங்குகிறது. விற்றுமுதல் அதிகரிப்பு பணவீக்க விகிதத்தை விட குறைவாக இருந்தது அல்லது புதிய கடைகள் திறக்கப்படும்போது விற்றுமுதல் அதிகரிப்பு காணப்படும்போது. வாங்குபவர்கள் குறுகிய காலத்திற்கு வர்த்தக தளத்தில் உள்ளனர், சில துறைகள் சிறிதும் வருவதில்லை.

கடையின் இருப்பிடம் மற்றும் துறைகள், தயாரிப்பு தளவமைப்பு, விற்பனை இயக்கவியல் ஆகியவற்றை பகலில் பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம். வரம்பின் கட்டமைப்பை பகுப்பாய்வு செய்ய, விலைகள், விற்றுமுதல். ஏபிசி மேற்கொள்ளப்படுகிறது - விற்பனை பகுப்பாய்வு, இதன் போது வகைப்படுத்தல் ஆராயப்படுகிறது, மிகவும் பிரபலமான நிலைகள், பழமையான தயாரிப்புகள் மற்றும் அதிக லாபம் ஈட்டக்கூடியவை ஆகியவை அடையாளம் காணப்படுகின்றன. தேவைப்பட்டால், ஷெல்ஃபால்கர்களை நிறுவுவதன் மூலம் வர்த்தக தளத்தை சுற்றி பாதைகளை உருவாக்குங்கள் மற்றும் கடையில் நோக்குநிலையை எளிதாக்குவதற்கான அறிகுறிகளுடன் அடையாளங்களைத் தொங்க விடுங்கள். ஒரு பிளானோகிராம் உருவாக்கவும் அல்லது மாற்றவும், நிச்சயமாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு சலுகைகளைத் தயாரிக்கவும்.

உங்கள் சராசரி கட்டணத்தை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

1. வர்த்தக ஓரங்களில் அதிகரிப்பு. ஒரு தனித்துவமான சலுகை மற்றும் நேரடி போட்டியாளர்கள் இல்லாத நிலையில், இது எளிதான மற்றும் வேகமான தீர்வாக இருக்கும். இருப்பினும், மிகக் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான நிறுவனங்கள் அத்தகைய நன்மையைக் கொண்டுள்ளன. பெரும்பாலான தயாரிப்புகளுக்கு, ஒப்புமைகள் உள்ளன. எனவே, சில்லறை விலையில் அதிகரிப்புடன், சேவையின் அளவை அதிகரிக்கவும் சேவையை மேம்படுத்தவும் அவசியம். இது கூடுதல் செலவு.

2. வரம்பு தேர்வுமுறை. வகை மேலாளர், வணிகர்களுடன் சேர்ந்து, வகைப்படுத்தல் அமைப்பு, கொள்முதல் கொள்கையின் கொள்கைகள் மற்றும் வணிகமயமாக்கல் ஆகியவற்றை மதிப்பாய்வு செய்யலாம். தொழில் சிக்கலானது, கடினமானது, நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது.

சராசரி மசோதாவை அதிகரிக்க தந்திரோபாய வழிகள்

1. நிரப்புத்தன்மையின் கொள்கையைப் பயன்படுத்துதல். பல பொருட்களுக்கு நிரப்பு பொருட்களின் இருப்பு தேவைப்படுகிறது. பொருட்களை இடுக்கும் போது இந்த கொள்கையை ஒரு அடிப்படையாக எடுத்துக் கொள்ளலாம். எனவே, ஒரு பொருளை வாங்கும் போது, \u200b\u200bவாங்குபவர் இரண்டாவது விஷயத்தில் கவனம் செலுத்துவார், முதல்வருக்கு கூடுதலாக, அவர் அதைப் பெறுவார், இது கடையில் சராசரி காசோலையை அதிகரிக்கும்.

2. ஒத்திசைவு. ஆயத்த தீர்வுகளைப் பயன்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்னென்ன தயாரிப்புகள் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் எவ்வாறு இணைக்க முடியும் என்பதை நிரூபிக்கவும். உதாரணமாக, ஒரு மேனெக்வின் மீது துணிகளைப் பொறுத்தவரை, வாங்குபவருக்கு தனிப்பட்ட விஷயங்களை விட முழு படத்தையும் வாங்க விருப்பம் உள்ளது. இந்த வழக்கில், சராசரி பண பதிவு காசோலை அதிகரிக்கும்.

3. புதுப்பித்துப் பகுதியில் அமைந்துள்ள உந்துவிசை கோரிக்கையின் “சரணடைதல்” பொருட்களுக்கு வழங்குவது. செக்அவுட்டை அணுகும்போது வாங்குபவர் தானாக எடுக்கும் கணக்கீட்டு முனையில் உங்கள் கடையில் ஒரு சிறிய மலிவான தயாரிப்பு இருந்தால் மதிப்பீடு செய்யுங்கள். புதுப்பித்தலில் அதன் இருப்பிடத்திற்கு கூடுதலாக, மண்டபத்தின் மையத்தில் ஒரு சிறிய ஆனால் பிரபலமான தயாரிப்பின் தளவமைப்பையும் நகல் செய்யலாம்.

4. பரிசு சான்றிதழ்கள் அல்லது தள்ளுபடி அட்டைகள் இருப்பது. கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுடனான நெருங்கிய தொடர்பு விடுமுறைக்கு முந்தைய நாட்களில் அதிகரிக்கவும், புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

5. பணம் செலுத்தாததற்கு ஒரு முனையத்தை நிறுவுதல். கிரெடிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்துபவர்கள் பணத்தை செலுத்தும்போது விட அதிகமாக செலவிடுகிறார்கள், எனவே, சராசரி காசோலை அதிகரிக்கும்.

6. அதிக விலை கொண்ட தயாரிப்புகளில் வாங்குபவர்களுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள். விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களின் கவனத்தை மலிவான தயாரிப்பிலிருந்து படிப்படியாக அதிக விலைக்கு மாற்ற வேண்டும். விற்பனைப் பகுதியில் உள்ள தொழிலாளர்கள் அதிக விலை கொண்ட பொருட்களை விற்பனை செய்வதில் ஆர்வம் காட்ட வேண்டும். ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு விலையுயர்ந்த பொருட்களை விற்கும்போது ஊழியர்களுக்கான நிதி சலுகைகளை நீங்கள் அறிமுகப்படுத்த வேண்டும்.

7. ஒரு பெரிய விளிம்புடன் மலிவான பொருட்களின் வகைப்படுத்தலில் சேர்த்தல். மலிவான பொருட்களை வழங்குவது கடினம் அல்ல; விற்பனையாளர்களுக்கு அவற்றை விற்க கடினமாக இருக்காது; அவை மேலும் தூண்டப்பட தேவையில்லை. மலிவான பொருட்கள் முதலில் திட்டமிட்டதை விட மலிவான பொருட்களை வாங்கும் கடைக்கு வாங்குபவர்களை ஈர்க்கும்.

பண ரசீதை அதிகரிப்பதற்கான வழிமுறையாக ஊக்க ஊக்குவிப்புகள்

உங்கள் சராசரி கட்டணத்தை அதிகரிக்க மற்றொரு வழி சிறப்பு சலுகைகள். “வாங்குவதற்கான பரிசு”, “2 இடங்களை 3 வது இலவசமாக வாங்கும் போது”, நாளின் சில நேரங்களில் தள்ளுபடிகள், விற்பனை. இத்தகைய விளம்பரங்கள் கடைக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையில் நம்பகமான தொடர்பை ஏற்படுத்த உதவுவதோடு வாங்குபவர் மீது நல்ல அபிப்ராயத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. மேலும், விளம்பர பிரச்சாரங்களை நடத்தும்போது, \u200b\u200bமாற்றம் அதிகரிக்கிறது, அதாவது, வாங்கியவுடன் கடையை விட்டு வெளியேறுபவர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது. வாடிக்கையாளர் தொடர்புத் தகவலைப் பெறுவதற்கான கூடுதல் வாய்ப்பு, எதிர்காலத்தில் கடையால் நடத்தப்படும் விளம்பரங்களைப் பற்றிய தகவல்களைப் பரப்புவதற்குப் பயன்படுத்தலாம்.

விளைவாக

இதன் விளைவாக, ரொக்க ரசீதில் கொள்முதல் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பதால் வர்த்தகம் விற்றுமுதல் அதிகரிக்கும். சிறிய காசோலைகளின் பங்கில் குறைவு மற்றும் நடுத்தர பங்குகளின் அதிகரிப்பு ஆகியவை இருக்கும், இது வணிகமயமாக்கல் மற்றும் பணியாளர்கள் பணியின் செயல்திறனைக் குறிக்கிறது. கூடுதலாக, வகைப்படுத்தல் மற்றும் தயாரிப்பு காட்சி உகந்ததாக இருந்தால் உந்துவிசை கொள்முதல் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும். நேர்மறை இயக்கவியலின் இதயத்தில் சராசரி சோதனை உள்ளது!

14.01.2015 46883

எகடெரினா கசரினோவா   - வணிக பயிற்சியாளர், சில்லறை தொழில்நுட்பத்தில் ஆலோசகர். அனுபவமுள்ள ஒரு பயிற்சியாளர் தனது சொந்த வியாபாரத்தை உருவாக்கி, சில்லறை திட்டங்களை வேறு வடிவத்தில் புதிதாக (100 முதல் 7,000 சதுர மீட்டர் வரை) திறந்து, ரஷ்யாவின் பெரிய நகரங்களில் தீவிரமாக வளர்ந்து, இருக்கும் நிறுவனங்களின் வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துகிறார்.

www.kazarinova.ru/

செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன்

நீங்கள் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து தலைவர்களும் சில்லறை வணிகத்தின் அடிப்படை சொற்களை எவ்வளவு துல்லியமாக புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள், கேபிஐக்கள்) ஒரே நேரத்தில் இரண்டு முக்கியமான கருத்துக்களை உள்ளடக்குகின்றன - செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன்.

எகடெரினா கசரினோவா தனது பயிற்சியின்போது மாணவர்களிடம் ஒரு எளிய கேள்வியைக் கேட்டார்: “நிறுவனம் விற்பனைத் திட்டத்தை 98% ஆல் நிறைவேற்றுகிறதா - இது நல்லதா அல்லது கெட்டதா?” பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், பார்வையாளர்கள் இரண்டு முகாம்களாகப் பிரிக்கப்படுகிறார்கள் - இதுபோன்ற உயர் விகிதங்களுக்கு பாதி வக்கீல்கள், இரண்டாவது இந்த முடிவுகளை திருப்தியற்றதாக விளக்குகிறார்கள்.

நிலையான சொற்களின்படி, செயல்திறன் என்பது முடிவுகளில் கவனம் செலுத்தும் நிறுவனத்தின் திறன், அதாவது 100% முடிவுகளை அடைய மேலாளர்களாகிய உங்கள் திறன்! இதனால், குறைந்த கட்டணத்தில், கடையின் செயல்பாடு திருப்தியற்றதாகக் கருதலாம். அடையப்பட்ட முடிவுகளுக்கும் செலவிடப்பட்ட வளங்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பு, அதாவது குறைந்தபட்ச செலவில் அதிகபட்ச முடிவைப் பெறும் திறன் என செயல்திறன் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. இந்த விதிமுறைகளின் அர்த்தத்துடன் வேறுபட்ட உள்ளடக்கம் பணியில் குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கிறது: ஒரு தலைவராக நீங்கள் 100% செயல்திறனுக்காக காத்திருக்கிறீர்கள், அதே நேரத்தில் உங்கள் துணை அதிகாரிகள் மகிழ்ச்சியடைந்து குறைந்த முடிவுகளைப் பெறுவார்கள்.

சோதனை கொள்முதல்

நிர்வாகத்தில் ஒரு முக்கிய சொல் என்னவென்றால், நீங்கள் அளவிடக்கூடியவற்றை மட்டுமே நிர்வகிக்க முடியும். பின்னூட்டமும் செல்லுபடியாகும்: அளவிட முடியாத அனைத்தையும் கட்டுப்படுத்த முடியாது. இந்த கோட்பாட்டிற்கு ஆதாரம் தேவையில்லை. கடையின் செயல்திறனில் வேலை செய்யுங்கள், அது எப்போதும் எண்களுடன் வேலை செய்யும்! நேற்று, ஒரு வாரம், ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு இருந்த எண்கள் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் - உங்கள் கடையின் செயல்திறனை நீங்கள் மேம்படுத்த முடியாது.

சில்லறை விற்பனையின் முக்கிய காட்டி விற்பனை: இது உயர்ந்தது, உங்கள் லாபம் அதிகமாகும்.

விற்பனை \u003d உங்கள் கடைக்கு வரும் அனைத்து பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை (போக்குவரத்து கடந்து) x ஓட்ட விகிதம் (மாற்றம்) x சராசரி காசோலைக்கு x. ரூபிள் அல்லது விற்கப்பட்ட பொருட்களின் அலகுகளில் அளவிடப்படுகிறது.

போக்குவரத்து கடந்து   - கடைக்குள் நுகர்வோர் ஓட்டம்: தினமும் எத்தனை பேர் உங்கள் கடைக்கு வருகிறார்கள்.

ஓட்ட விகிதம்   - இது தள பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையின் விகிதமாகும், இது எந்தவொரு இலக்கு நடவடிக்கைகளையும் செய்த தள பார்வையாளர்களின் மொத்த எண்ணிக்கையுடன், ஒரு சதவீதமாக வெளிப்படுத்தப்படுகிறது. அத்தகைய தரவைப் பெற, கடையில் நுழைவாயிலில் வாடிக்கையாளர் ஓட்ட கவுண்டர் பொருத்தப்பட்டுள்ளது. உடைந்த காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வாங்குபவர்கள் தீர்மானிக்கப்படுகிறார்கள். ஆக, 10% செயல்திறன் என்பது ஒவ்வொரு பத்தாவது நபரும் கடையில் ஒரு கொள்முதல் செய்கிறார், 25% - ஒவ்வொரு நான்காவது நபரும் நுழைகிறார்.

சூத்திரத்திலிருந்து பார்க்க முடிந்தால், மூன்று காரணிகளில் ஏதேனும் அதிகரிப்பு விற்பனையில் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும். இதற்காக எங்களிடம் என்ன ஆதாரங்கள் உள்ளன. கணக்கீடுகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் இந்த குறிகாட்டிகளின் உறவைப் புரிந்து கொள்வதற்கும், நாங்கள் பல சிக்கல்களைத் தீர்ப்போம்:

பணி 1

கடையின் மாத வருவாய் 1 மில்லியன் ரூபிள், சராசரி பில் 500 ரூபிள், மற்றும் செயல்திறன் 20%.

கேள்விகள்: இந்த கடையில் ஒவ்வொரு நாளும் எத்தனை பார்வையாளர்கள் வருகிறார்கள், ஒரு மாதத்திற்கு எத்தனை காசோலைகள் உள்ளன?

கடை விற்றுமுதல் - காலத்திற்கான மொத்த வருவாய்.

சராசரி காசோலை - மொத்த வருவாய் அதே காலத்திற்கான காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படுகிறது.

செயல்திறன் - பார்வையாளர்களுக்கு கடைக்காரர்களின் விகிதம்.

மாதத்திற்கு காசோலைகளின் எண்ணிக்கை \u003d 1,000,000 / 500 \u003d 2,000 (மாதத்திற்கு வாங்குபவர்கள்)

மாதத்திற்கு பார்வையாளர்கள் (30 நாட்கள்) \u003d 2000 * 100/20 \u003d 10 000 பேர்

ஒரு நாளைக்கு பார்வையாளர்கள் \u003d 10,000/30 \u003d 333 பேர்

ஒரு நாளைக்கு வாங்குபவர்கள் \u003d 333 * 20/100 \u003d 67 பேர்

பணி எண் 2:

உங்களிடம் ஒரு நாளைக்கு 10 பார்வையாளர்கள் உள்ளனர், அவர்களில் இருவர் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுகிறார்கள், மாற்றம் 20% ஆகும். இந்த குறிகாட்டிகளுடன், உங்கள் விற்பனை அளவு 1 மில்லியன் ரூபிள் ஆகும். ஊழியர்களின் பயிற்சி மற்றும் வணிகமயமாக்கல் மூலம் இந்த முடிவை மேம்படுத்தியுள்ளீர்கள். இன்று நீங்கள் ஒரு நாளைக்கு மூன்று பார்வையாளர்களைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள், அதாவது மாற்றம் 30% ஆகும்.

கேள்வி: மீதமுள்ள குறிகாட்டிகள் ஒரே மட்டத்தில் இருந்தால் விற்பனை அளவு எவ்வளவு அதிகரிக்கும்?

பதில்: 30/20 \u003d 1.5! அதாவது, விற்பனை 1.5 மடங்கு அதிகரித்தது!

உங்களுக்கு புதிர்கள் எவ்வளவு சிக்கலானவை? சில்லறை எண்கணிதத்தைப் பற்றிய உங்கள் அறிவின் அடிப்படை சோதனை இது! உங்கள் விற்பனைகள் அனைத்தும் தானியங்கி முறையில் இருந்தாலும், கணக்கின் அடிப்படைகள் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், குறிகாட்டிகள் ஏன் நழுவின என்பதையும், இதன் காரணமாக உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும் என்பதையும் சரிபார்க்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு இல்லை!

குறிகாட்டிகளை ஒப்பிடுவது ஏன் பயனுள்ளது?

நேற்றைய குறிகாட்டிகளுடன்: இந்த மாதத்தில் அவர்கள் எவ்வளவு சம்பாதித்தார்கள், கடந்த காலத்தில் எவ்வளவு.

உங்கள் பிணையத்தின் மற்றொரு புள்ளியின் குறிகாட்டிகளுடன். பெரும்பாலும், முழு வணிகத்தின் இலாபத்தை அதிகரிப்பதற்காக வெளிநாட்டினரின் பணியைக் கருத்தில் கொண்டு பகுப்பாய்வு செய்வது போதுமானது.

போட்டியாளர்களுடன். போட்டியாளர்களின் பலவீனங்களையும் பலங்களையும் கண்டறிய எளிதான வழி, பணியமர்த்தலுக்கான நேர்காணல்களுக்கு தங்கள் பணியாளரை அழைப்பது. அழைப்பை ஏற்றுக்கொண்ட நபரிடமிருந்து தற்போதைய பணியிடத்திற்கு எது பொருந்தாது, ஊழியர்களின் உந்துதல் அமைப்பு, மாற்றம் மற்றும் சராசரி கடை காசோலை எவ்வாறு கட்டப்பட்டுள்ளன என்பதைக் கண்டறிய இது முற்றிலும் சட்டபூர்வமான வழியாகும்.

ஒட்டுமொத்த சந்தை செயல்திறனுடன். வர்த்தகத்தில் பங்கேற்பாளர்களுடன் நீங்கள் எங்கு ஒப்பிடப்படுகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது உதவும்.

இந்த குறிகாட்டிகள் அனைத்தையும் என்ன அதிகரிக்க முடியும்?

இது மிக முக்கியமான கேள்வி. எங்கள் விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள் இலட்சியத்திலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ளன என்பதை நாங்கள் கணக்கிட்டு, ஒப்பிட்டுப் பார்த்தோம்: செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் அவற்றின் அதிகபட்சத்தை எட்டவில்லை.

சிக்கலுக்கு மூலோபாய தீர்வுகள் உள்ளன, அவற்றில் - வர்த்தக விளிம்பை அதிகரித்தல், வகைப்படுத்தலை மதிப்பாய்வு செய்தல் அல்லது மேம்படுத்துதல். உங்களிடம் உண்மையிலேயே தனித்துவமான சலுகை இருந்தால் மட்டுமே எதிர்பார்க்க முடியும் மற்றும் எதிர்வரும் அடிவானத்தில் போட்டியாளர்கள் இல்லை. இருப்பினும், உண்மையில், சில வர்த்தக நிறுவனங்கள் அத்தகைய நன்மையை பெருமைப்படுத்தலாம். இரண்டாவது வழக்கில், உங்கள் கொள்முதல் கொள்கையின் கொள்கைகளையும் வணிகமயமாக்கல் கொள்கைகளையும் உதவவும் திருத்தவும் வகை நிர்வாகத்தை நீங்கள் ஈர்க்கலாம். விஷயம் சிக்கலானது - மேலும் உரையாடலுக்கு ஒரு தனி தலைப்பு.

ஆனால் எளிமையான பணிகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம் தொடங்குவது மிகவும் முக்கியமானது.

பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை.உருமாற்றங்களின் மந்திர சங்கிலி இதுபோல் தெரிகிறது: கடந்து செல்வோர் - கடைக்காரர்கள் - வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள். இந்த மாற்றம் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் நடைபெற, இதற்கு ஏதாவது உதவ வேண்டியது அவசியம். ஒரு கடையை கடந்து செல்லும் ஒரு நபர் அதற்குள் செல்ல ஆசைப்படுவதற்கும், ஒரு கடையில் வாங்க ஆசைப்படுவதற்கும், மீண்டும் மீண்டும் ஷாப்பிங்கிற்காக இங்கு வர ஆசைப்படுவதற்கும். உங்கள் கடையில் என்ன, ஏன், யாருக்காக, எப்படி செய்கிறீர்கள்?

சரியான அடையாளம், கடையின் கருத்து மற்றும் யோசனைக்கு இசைவானது. உங்களிடம் ஆடம்பரப் பொருட்களின் பூட்டிக் இருந்தால், நுழைவாயிலுக்கு மேலே உள்ள அடையாளம் அழுக்கு அல்லது தூசி நிறைந்ததாக இருந்தால், வாங்குபவர் கடையைப் பற்றி என்ன எண்ணம் கொண்டிருக்கிறார்? அல்லது உபகரணங்கள் நிலையத்தில் ஒளி பெட்டியில் பாதி விளக்குகள் எரிந்தபோது? இத்தகைய அனுமானங்கள் எந்த கடைக்கும் தீங்கு விளைவிக்கும்!

சுவாரஸ்யமாக வடிவமைக்கப்பட்ட காட்சி பெட்டி. உங்கள் கடை சாளரத்தில் நிறுத்த விரும்புகிறீர்களா? அதில் என்ன இருக்கிறது? மேனெக்வின்கள் பற்றிய சமீபத்திய தொகுப்பு, இரவு நகரத்தின் அழகான சுவரொட்டிகள், பிரகாசமான விளக்குகள், ஒரு சோப்பு குமிழி இயந்திரம், பிரகாசமான ரிப்பன்கள் காற்றின் நீரோட்டத்தில் சுருண்டுள்ளன. வழங்கியவர்? கதவுக்கு வெளியே நாகரீகமான இளைஞர்களின் ஆடைகளுக்கான ஒரு கடையை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள் என்று யூகிப்பது கடினம் அல்ல.

உணர்ச்சி சந்தைப்படுத்தல். நுழைவாயிலில் இசை, இசை மற்றும் விளம்பரங்களை மாற்றுவது சாத்தியமாகும். நிச்சயமாக, இசை உங்கள் கடையின் யோசனைகளின் பிரதிபலிப்பாக இருக்க வேண்டும்.

ஊக்குவிப்பாளர்களின் பணி, ஃப்ளையர்களின் விநியோகம். புன்னகை, செயலில் மற்றும் சரியான விளம்பரதாரர்கள் உள்ளூர் விளம்பரங்களின் வெற்றியின் ஒரு பெரிய பகுதியாகும். எனவே, விளம்பரதாரர்களைத் தயாரிப்பதில் சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

கடையின் தொடக்க நேரங்களை அதிகரிப்பது அதிக வாங்குபவர்களுக்கு ஒரு நாளில் நுழைய வாய்ப்பையும் உருவாக்குகிறது. புத்தாண்டு விடுமுறை நாட்களில் இது குறிப்பாக உண்மை. உங்கள் தயாரிப்பு கடிகாரத்தை சுற்றி தேவைப்படுமா? இதைப் பற்றிய தகவல்களை வெளிப்புற விளம்பரங்களுக்குப் பயன்படுத்தலாம் - "புத்தாண்டு விடுமுறைகள் தொடர்பாக, கடை 7.00 முதல் 24.00 மணி வரை திறந்திருக்கும்" (வழக்கமான 9.00 முதல் 22.00 மணி வரை) என்று ஒரு பேனர் அல்லது விளம்பரத்தை இடுங்கள். சில பிரபலமான பல்பொருள் அங்காடிகள் இதைச் செய்கின்றன, இது வாங்குபவர்களை மிகவும் சாதகமாக பாதிக்கிறது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். நேரம் இல்லாதவர்களுக்கு நிறைய பணம் பொதுவாக இருக்கும். விடுமுறைக்கு முந்தைய 2-3 நாட்களில் சுற்று-கடிகார வேலை நல்ல விற்பனையை மட்டுமல்ல, வேலைவாய்ப்பு புரிதலுடன் நடத்தப்பட்ட மக்களின் விசுவாசத்தையும் சாதகமாக பாதிக்கும்.

பருவ கணக்கியல். அதை சரியான நேரத்தில் மற்றும் சரியான நேரத்தில் கணக்கில் எடுத்து அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம். எகடெரினா கசரினோவா ஒரு வினோதமான உதாரணத்தைத் தருகிறார்: “ஒரு மாதமாக, சாதாரண வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவேடமிட்டு வாடகைக்கு வந்த முகவர்கள் சந்தைகளுக்கும் கடைகளுக்கும் சென்று வழிப்போக்கர்களிடம் கேட்டார்கள்:“ உங்களுக்குத் தெரியுமா, சிட்ரோனிக்ஸ் பெவிலியன் இருக்கிறதா? இல்லை? நன்றி. " உரையாடலைத் தொடங்க எந்த முயற்சியும் இல்லாமல் இது தடையின்றி செய்யப்பட்டது. முகவர்களுக்கு ஒரு தெளிவான அறிவுறுத்தல் வழங்கப்பட்டது: "கேட்டார் - தப்பி ஓடினார்." மேலும், அதிக உறுதியுடன், அவர்களில் பலர் திருமணமான தம்பதிகளின் போர்வையில் இரண்டாக வேலை செய்தனர். இதன் விளைவாக, சந்தை பார்வையாளர்கள் பிராண்டின் பெயரை நினைவில் வைத்தனர், மேலும் பலர் அதை கடைகளில் கேட்கத் தொடங்கினர். ”

சராசரி பில்.   மாதத்திற்கு கடையின் வருவாய்க்கு +100 ஆயிரம் ரூபிள் பெற, நீங்கள் சராசரி காசோலையை ஒவ்வொன்றும் 50 ரூபிள் அதிகரிக்க வேண்டும். அதை எப்படி செய்வது? காசோலையில் உள்ள வரிகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதன் மூலம், அதே தயாரிப்பின் அளவு, வழக்கத்தை விட விலையில் அதிக விலை கொண்ட பொருட்கள் காரணமாக. இதை எவ்வாறு அடைய முடியும்?

நிரப்புத்தன்மையைப் பயன்படுத்துங்கள். பல உருப்படிகள் சேர்த்தலுக்கான சாத்தியத்தை பரிந்துரைக்கின்றன. பான் - மூடி, பையில் - பணப்பையை, மாதிரி படகுகளுக்கு - டைட்ஸ். தயாரிப்பு காட்சி கொள்கையை நீங்கள் மாற்றலாம் மற்றும் எந்த தயாரிப்புகள் ஒருவருக்கொருவர் செயல்பட முடியும் என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சொல்ல விற்பனையாளர்களுக்கு கற்பிக்கலாம்.

விலையுயர்ந்த தயாரிப்புக்கு கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் கடையின் விற்பனையாளர்கள் இப்போதே மிகவும் விலையுயர்ந்த பொருட்களுக்கு பெயரிட முடியுமா? உடனடியாக அவற்றைக் கண்டுபிடித்து கடையில் காண்பிக்கவா?

“தயாரிப்பு வரலாறு” ஐப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் கடை செயலில் உள்ள தனிப்பட்ட விற்பனையின் மூலம் இயங்கினால், விற்பனை ஆலோசகர்களுக்கு தனித்தனியாக கற்பிப்பது பயனுள்ளது. வாங்குபவர் ஏற்கனவே ஏதாவது ஆர்வமாக இருக்கும்போது, \u200b\u200bபெரும்பாலும் விற்பனையாளரின் தயாரிப்புக்கான அணுகுமுறை வாங்குவதற்கான முடிவை பாதிக்கும். வாழ்க்கையின் புராணங்களும் கதைகளும் கைக்கு வரக்கூடும்.

பரிசு மடக்குதல்.

மாற்று விகிதம்.இந்த சூழ்நிலையில், வாங்குபவர் ஒவ்வொரு ஐந்தாவது அல்ல, ஆனால் இன்னும் கொஞ்சம் அதிகமாக இருக்க வேண்டும். எங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்க கடைக்கு மேலும் 7 பார்வையாளர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற வேண்டும். இதை எவ்வாறு அடைய முடியும்? நிச்சயமாக - மிக முக்கியமான விஷயம் - இதனால் கடைக்குள் நுழையும் நபர்களுக்கு வாங்க விருப்பம் உள்ளது! என்ன செய்வது?

வரிகளை அகற்றவும். கடையின் ஊழியர்களையும் அவர்களின் பணி அட்டவணையையும் மாற்றவும். கடையின் சுறுசுறுப்பான நேரங்களில் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் காசாளர்களின் மறுபகிர்வு மற்றும் மந்தமான நேரம் செயல்திறனில் ஒரு நல்ல முடிவை அளிக்கிறது. பருவநிலை கொடுக்கப்பட்டால்.

உள்ளே வரும் அனைவருக்கும் வாழ்த்துக்கள். ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் வணக்கம் சொல்வது எளிமையான விஷயம்! நாம் கவனிக்கப்படும்போது - புறக்கணிக்கப்படும்போது நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம் - இது எதிர்மறை உணர்ச்சிகளை ஏற்படுத்துகிறது. நாங்கள் மோசமாக உணர்ந்த இடங்களுக்குச் செல்வது போல் எங்களுக்குத் தெரியவில்லை. சுவாரஸ்யமாக, வார்த்தைகளால் வாழ்த்து தேவையில்லை, சில நேரங்களில் ஒரு புன்னகையும் தோற்றமும் போதும்.

திறம்பட பணியாற்ற ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கவும். ஊதிய முறை, ஒரு குறிப்பிட்ட மேலாளரின் தனிப்பட்ட ஊக்கமளிக்கும் தலைமை, வேலை செய்வதற்கான பொதுவான அணுகுமுறை.

ரயில் விற்பனை நுட்பங்கள். அனைவரும்! மற்றும் திறன்களின் வளர்ச்சியை சரிபார்க்கவும். கடையில் வர்த்தக செயல்முறையை ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்கவும்: இதன் மூலம் எந்த நேரத்தில் எந்த நேரத்தில், என்ன, எப்படி அவர் சமாளிக்க வேண்டும் என்பதை அனைவரும் அறிவார்கள், புரிந்துகொள்கிறார்கள். மூன்று விற்பனையாளர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரைச் சுற்றி வளைக்காததால், மற்றொரு 5 வாங்குபவர்கள் மண்டபத்தை சுற்றி நடக்கிறார்கள். போதுமான கணக்கீட்டு முனைகள் இருக்க, பொருத்தும் அறையில் வரிசை அரை மணி நேரம் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. எனவே பொருட்கள் கிடங்கிற்கு வந்த தருணத்திலிருந்து, விரும்பிய அலமாரியில் தோன்றும் வரை, ஹேங்கருக்கு குறைந்தபட்ச நேரம் தேவைப்படுகிறது.

PR விளம்பரங்களின் வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். என்ன விளம்பரங்கள் வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கின்றன? தள்ளுபடிகள், விற்பனை, “ஒவ்வொன்றும் ஒரு போனஸுக்கு”, “ஒன்றின் விலைக்கு இரண்டு”, “ஒவ்வொரு பத்தாவது - ஒரு பரிசு” போன்றவை.

நீங்கள் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து தலைவர்களும் சில்லறை வணிகத்தின் அடிப்படை சொற்களை எவ்வளவு துல்லியமாக புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

சராசரி மசோதாவுக்கு வரும்போது, \u200b\u200bஉங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: "எந்த நோக்கத்திற்காக, எனக்கு இந்த காட்டி தேவையா?" உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சராசரியாக எவ்வளவு செலவு செய்கிறார்கள் என்பதைக் கற்றுக் கொண்ட நீங்கள், விவகாரங்களின் நிலையைப் புரிந்துகொள்வது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் நிறுவனத்தை வளர்ப்பதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தையும் உருவாக்கத் தொடங்கலாம். சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனையில், இந்த காட்டி வெறுமனே ஈடுசெய்ய முடியாதது. இந்த கட்டுரையிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக் கொள்வீர்கள்:

• வர்த்தகத்தில் சராசரி காசோலை என்ன;
• அது எதற்காக;
• பொருந்தும் இடத்தில்;
• விற்பனை மற்றும் சேவையின் வெவ்வேறு பகுதிகளில் இது எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது;
• சராசரி காசோலை தொகையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது;
• விற்பனைத் திட்டத்தில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

வர்த்தகத்தில் சராசரி சோதனை, அது என்ன?

கருத்து - சராசரி காசோலை நீண்ட காலமாக உள்ளது, இன்று இது ஒரு சில்லறை அல்லது சேவை புள்ளியின் வேலையை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு ஒருங்கிணைந்த குறிகாட்டியாகும். சராசரி காசோலையின் மதிப்பு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் (மாதம், காலாண்டு அல்லது ஆண்டு) வருவாயை தெளிவாகக் காட்டுகிறது. ஒரு வணிக, சில்லறை விற்பனை நிலையம் அல்லது கடையின் உரிமையாளர் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான பயனுள்ள இலக்குகளை நிர்ணயிக்க சராசரி காசோலையின் அளவை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

சராசரி காசோலை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்பட்ட வருவாயின் அளவு.

சராசரி மசோதாவை பகுப்பாய்வு செய்யும் போது நான் என்ன கண்டுபிடிக்க முடியும்?

• வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தின் அளவு;
• கடையின் விலை வகை;
• பொருட்களுக்கான கட்டண முறைகள்;
• வாங்கும் திறன்;
• திறன்;

சராசரி பில் காட்டி வகைப்படுத்தலாம்:

• நிறுவனம் எவ்வளவு லாபகரமானது;
• ஊழியர்களின் பணியின் தரம்;
• ஒரு மாற்றம் அல்லது விற்பனைக் குழுவின் செயல்திறன்;
• நாள் அல்லது பருவத்தின் நேரத்திலிருந்து வருவாயில் ஏற்படும் மாற்றங்களின் இயக்கவியல்;
• உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உருவப்படம்.

கடையின் வாடிக்கையாளர் மற்றும் அதன் நிதி நிலை, விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் உணர்ச்சி பலவீனங்களை கூட மிகத் துல்லியமாக விவரிக்க இந்த தகவல் உங்களை அனுமதிக்கிறது. வாங்கும் சக்தியின் பகுப்பாய்வு, பொருட்களின் வகைப்படுத்தலை சிறப்பாகச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் மற்றும் உங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களின் மிகவும் பிரபலமான தயாரிப்புகளை மட்டுமே தேர்வுசெய்யும்.

கடையில் வகைப்படுத்தல் அல்லது விலைகளை மாற்றுவதற்கான தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மூலோபாயத்தின் சரியான தன்மையை நீங்கள் சந்தேகித்தால், இந்த குறிகாட்டிகளை தொடர்ச்சியாக பல முறை சரிபார்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. போக்கு மீண்டும் மீண்டும் நிகழ வேண்டும், பின்னர் உங்கள் செயல்களின் சரியான தன்மையை உறுதிப்படுத்தும் ஒரு பொதுவான நிலைமை வெளிப்படும்.

சராசரி விற்பனை காசோலை மாற்றத்துடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையது, ஆனால் மாற்றம் போக்குவரத்து மற்றும் விற்பனை புனல்களின் செயல்திறனைக் காட்டுகிறது, மேலும் சராசரி காசோலை இந்த போக்குவரத்தின் தரத்தைக் காட்டுகிறது. எளிமையான சொற்களில், மாற்றம் வாங்கும் உண்மையைப் பிடிக்கிறது, சராசரி காசோலை என்பது வாங்கிய அளவு. மாற்று விகிதங்களைப் பற்றி நீங்கள் படிக்கலாம்.

சராசரி மசோதாவை எவ்வாறு கணக்கிடுவது? கணக்கீடு எடுத்துக்காட்டு

சராசரி காசோலை மாதம், காலாண்டு அல்லது ஆண்டுக்கான அனைத்து வாடிக்கையாளர் வாங்குதல்களின் கூட்டுத்தொகையை மொத்த காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இது கடையில் ஒவ்வொரு கொள்முதல் தொகையின் சராசரி.

எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் மதுபானங்களை விற்பனை செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்களிடம் $ 15 மதிப்புள்ள மலிவான ஒயின்களும், ஒரு காருக்கு 3,000-4,000 டாலர் மதிப்புள்ள பாட்டில்களும் இருக்கலாம். ஒரு நல்ல விற்றுமுதல் இருப்பதால், இந்த வகை ஒயின் உட்பட அனைத்து வகையான மதுபானங்களையும் வாங்குவீர்கள். சராசரி காசோலை, இந்த விஷயத்தில், அனைத்து காசோலைகளின் தொகைக்கு சமமாக இருக்கும், அவை அவற்றின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்பட வேண்டும்.

கணக்கீடு எடுத்துக்காட்டு:

120 பாட்டில்களை $ 15 க்கும், 7 பாட்டில்களை $ 3000 க்கும், 1 $ 4000 க்கும் விற்றோம்.

120 * 15 $ + 7 * 3 000 $ + 1 * 4 000 $ \u003d 26 800 $ (காசோலைகளின் அளவு)

120 + 7 + 1 \u003d 128 (காசோலைகளின் எண்ணிக்கை)

$ 26,800 / 128 \u003d $ 209 (சராசரி பில்)

வணிக மற்றும் கடை உரிமையாளர்கள் பெரும்பாலும் சிறப்பு கால்குலேட்டர்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். நிரலுக்குள் தரவை இயக்குவது, தற்போதைய நிலைமையை, ஒரு குறிப்பிட்ட காலம் அல்லது காலாண்டுக்கான அறிக்கையை நீங்கள் காணலாம். மேலும், சராசரி காசோலையை கணக்கியல் அறிக்கையில் காணலாம்.

தேவையான தரவைப் பெற்ற பிறகு, நீங்கள் விற்பனையை பகுப்பாய்வு செய்யலாம், பருவகால ஏற்ற இறக்கங்கள் மற்றும் பிற பயனுள்ள தகவல்களைப் பற்றி அறியலாம். வணிகத்தின் எதிர்கால வளர்ச்சி மற்றும் வளர்ச்சியைக் கணிப்பதற்கான வாய்ப்பும் உள்ளது, முழு கடையின் வேலையை மேம்படுத்துவதற்கான குறிப்பிட்ட படிகள், ஆனால் பின்னர் அதைப் பற்றி மேலும்.

ஒரு உணவகத்தில் சராசரி பில் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது?

சராசரி சூத்திரம் நிலையான சூத்திரத்தின்படி கணக்கிடப்படுகிறது என்ற உண்மை இருந்தபோதிலும், பொது கேட்டரிங் துறையில் (உணவகங்கள், பார்கள், கஃபேக்கள்) ஒரு குறிப்பிட்ட கணக்கீடும் அதன் ரகசியங்களும் உள்ளன.

ஒரு உணவகம் மற்றும் ஓட்டலில் சராசரி பில் பல வழிகளில் கணக்கிடப்படுகிறது:

1. ஒவ்வொரு வகை உணவுகளுக்கும், மலிவான மற்றும் மிகவும் விலையுயர்ந்த மெனு உருப்படி எடுக்கப்படுகிறது, சராசரி ஒவ்வொரு குழுவிலும் கணக்கிடப்பட்டு பின்னர் தொகுக்கப்படுகிறது. உதாரணமாக, சராசரி மதிய உணவு காசோலை கணக்கிடப்பட்டால், இனிப்பு மற்றும் பானம் ஆகிய இரண்டு முக்கிய உணவுகள் தரமாக எடுத்துக் கொள்ளப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக ஒவ்வொரு குழுவிலும் உள்ள சராசரி மதிப்புகளின் தொகை 4 ஆக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது (மதிய உணவு கூறுகளின் குழுக்களின் எண்ணிக்கை - இரண்டு முக்கிய உணவுகள், இனிப்பு மற்றும் பானம்).
2. மற்றொரு விருப்பம்: நாளின் அனைத்து வருவாயும் சுருக்கமாகவும் காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படுகிறது.
3. வருவாய் ஒரு உணவகம் அல்லது ஓட்டலில் விருந்தினர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படுகிறது, ஆனால் காசோலைகளின் எண்ணிக்கையால் அல்ல.
4. சராசரி செலவு மெனு உருப்படிகள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டன, அவை காலை உணவு, மதிய உணவு, இரவு உணவின் ஒரு பகுதியாகும். எடுத்துக்காட்டாக, மதிய உணவு மூன்று கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது: கே 1, கே 2, கே 3. K1 கூறுக்கு 3 சராசரி விலை விருப்பங்களை நாங்கள் எடுத்து, அவற்றை ஒன்றாக சேர்த்து மூன்றால் வகுக்கிறோம். இது K1 cf இன் சராசரி மதிப்பை மாற்றுகிறது. எனவே மீதமுள்ள மதிய உணவைச் செய்யுங்கள். நாங்கள் K1 Wed, K2 Wed, K3 Wed ஐ சுருக்கமாகக் கூறி மதிய உணவின் மூன்று கூறுகளாகப் பிரிக்கிறோம். திட்டமிட்ட சராசரி மதிய உணவு காசோலையை நாங்கள் பெறுகிறோம்.

பெரும்பாலும், ஒரு உணவகம் அல்லது ஓட்டலின் சராசரி மசோதாவைக் கணக்கிடும்போது, \u200b\u200bமதுபானம் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுவதில்லை, ஏனெனில் ஆல்கஹால் விலை மிக அதிகமாக இருக்கக்கூடும், மேலும் மெனுவில் சராசரி மசோதாவை ஆல்கஹால் இல்லாமல் பகுப்பாய்வு செய்வதில் தலையிடும். பீர் மற்றும் பிற பார்களுக்கு இது பொருந்தாது, அங்கு சராசரி பில் விற்கப்படும் சாராயத்தின் எண்ணிக்கையால் கணக்கிடப்படுகிறது.

கடையில் சராசரி காசோலையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?

இந்த காட்டி அதிகரிப்பது ஒரு சிக்கலான மற்றும் பல கட்ட பணியாகும். எல்லா கடைகளும் பணியை விரைவாக சமாளிப்பதில்லை. கடையின் க ti ரவத்தையும் நம்பகத்தன்மையையும் மேம்படுத்த கூடுதல் முதலீடுகள் தேவை என்று சில நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர். பிற வல்லுநர்கள் அணுகக்கூடிய சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர், சில செயல்முறைகளின் தேர்வுமுறை மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு மேம்பட்ட அணுகுமுறை.

வல்லுநர்கள் சராசரி மசோதாவை அதிகரிக்க ஆயத்த முறைகளை வழங்குகிறார்கள்:

• இலக்கு (ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்கு) வெளிப்புற மற்றும் சூழ்நிலை விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தி உண்மையான, சூடான வாடிக்கையாளர்களின் போக்குவரத்தை அதிகரிக்கவும்.
• வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கான விசுவாசத் திட்டம் உங்கள் கடைக்கு மீண்டும் விற்பனைக்கு வாடிக்கையாளர்களைத் திரும்ப உதவும், இது வருவாய் மற்றும் கொள்முதல் அதிர்வெண்ணை அதிகரிக்கும்.
• ஒரு பொருளின் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட அலகுகள் அல்லது அதிக விலையுள்ள அனலாக் வாங்குவதில் தள்ளுபடியை வழங்குதல்
• வர்த்தக சந்தைப்படுத்தல் (புதிய, பொருட்களின் சரியான காட்சி, பங்குகள்) உதவியுடன், வழங்கப்படும் வகைகளின் தன்னிச்சையான தேவையை அதிகரிக்கவும்.
• ஒரு குறிப்பிட்ட தொகைக்கு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்கும்போது தள்ளுபடிகள் மற்றும் பரிசுகளுடன் வாங்குபவர்களைத் தூண்டவும். நடவடிக்கை எந்த அளவு செயல்படத் தொடங்குகிறது என்பதிலிருந்து, சராசரி காசோலை உங்களுக்குக் காண்பிக்கப்படும், இது விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான மூலோபாயத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• காசோலையின் ஆழத்தை அதிகரிப்பதன் மூலம் விற்பனையை அறிமுகப்படுத்துங்கள் அல்லது பலப்படுத்துங்கள். பாகங்கள் மற்றும் பிற தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை வாங்க வாங்குபவரைத் தூண்டவும்.

காசோலையின் ஆழம் என்பது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ஒரு காசோலையில் பொருட்களின் அலகுகளின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு ஆகும்.

சராசரி மசோதாவின் அதிகரிப்பை பாதிக்கும் காரணிகள்:

• பொருட்களுக்கான விலைகள்;
• கடையில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உதவி மற்றும் ஆலோசனை, விற்பனை நுட்பங்களைப் பற்றிய அறிவு;
• பொருட்களின் வகைப்படுத்தல்;
• வங்கி கட்டண முனையங்கள் இருப்பது;
• கிளைவிற்பனை.

சில காரணிகளை மேம்படுத்த நிதி முதலீடு தேவை. எடுத்துக்காட்டாக, விளம்பரங்களும் விற்பனையும் லாபத்தைக் குறைக்கின்றன, ஏனென்றால் நீங்கள் விளம்பரத்திற்கு பணம் செலுத்த வேண்டும் மற்றும் விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட பொருட்களின் விலையைக் குறைக்க வேண்டும். சில காரணிகளை மேம்படுத்துவதற்கான இலவச வழிகளும் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் விற்பனை உதவியாளர்களுடன் பணிபுரிந்தால், அலமாரிகளில் பொருட்களின் வகைப்படுத்தல் மற்றும் ஏற்பாட்டை மாற்றினால், கிரெடிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்துவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கினால், சராசரி காசோலையை பல சதவிகிதம் அதிகரிப்பது எளிதாக இருக்கும்.

சில காரணிகளை மேம்படுத்துவதற்கான பணிகள் சராசரி மசோதாவில் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும். பல கடைகள் சிறிய காசோலைகளின் எண்ணிக்கையை குறைக்க நிர்வகிக்கின்றன. திட்டமிடப்படாத, தன்னிச்சையான மற்றும் உணர்ச்சிபூர்வமான வாங்குதல்களின் வளர்ச்சி அதிகரித்து வருகிறது. வருவாயை அதிகரிக்க முடியும். இந்த குறிகாட்டிகளுடன் நீங்கள் தொடர்ந்து பணியாற்ற வேண்டும். சில காரணிகள், குறிகாட்டிகளை மேம்படுத்துதல், உங்கள் கடையில் பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கு ஒரு சிறந்த மாதிரியை உருவாக்குவீர்கள், அல்லது குறைந்தபட்சம் விற்றுமுதல் பல மடங்கு அதிகரிக்கும்.

விற்பனைத் திட்டத்தில் சராசரி காசோலையின் மதிப்பு

மூன்று மாதங்களில் உங்கள் வருமானத்தை 10% அதிகரிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்று சொல்லலாம். சராசரி காசோலை வைத்திருத்தல், எடுத்துக்காட்டாக $ 10, மற்றும் காசோலைகளின் எண்ணிக்கை 350 பிசிக்கள் / மாதம், தற்போதைய மாத வருமானத்தை நாங்கள் பெறுகிறோம்:

350 * 10 = 3 500 $

10% வருவாய் வளர்ச்சியை உறுதிப்படுத்த, அடுத்த மாதத்தில் 10% கூடுதல் வருவாயைப் பெறுவது அவசியம்:

3 500 * 10% = 3 850 $

இந்த லாபத்தை அடைய, நமக்கு இது தேவை:

1. வாடிக்கையாளர் போக்குவரத்தை அதிகரிக்கும் (காசோலைகளின் எண்ணிக்கை) அல்லது
2. நாங்கள் மேலே ஆய்வு செய்த சராசரி மசோதாவை அதிகரிக்க நடவடிக்கை எடுக்கவும்.

3850 $ / 350 \u003d 11 $ அல்லது 3 850/10 $ \u003d 385 காசோலைகள்

இங்கே ஒரு மூலோபாயத்தையும் அதன் செயல்பாட்டிற்கான நடவடிக்கைகளையும் தேர்வு செய்ய வேண்டிய நேரம் இது. நீங்கள் என்ன செய்ய எளிதாக இருக்கும்: வாங்குபவர்களைக் கண்டுபிடி (காசோலைகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும்) அல்லது அதிக பொருட்களை விற்கவும் - நீங்களே முடிவு செய்யுங்கள். விற்பனை உச்சங்களைத் தவிர்த்து, ஒரு வருடம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தரவுகளைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் சராசரி காசோலை வீதத்தை நம்பலாம், இல்லையென்றால், திட்டமிடல் சரியாக இருக்காது!

முடிவுக்கு

விற்பனையின் எண்ணிக்கையைக் கணக்கிடும்போது இந்த குறிகாட்டியை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளவில்லை என்றால், சராசரி காசோலைக்கு நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். இந்த குறிகாட்டியின் பகுப்பாய்வு உங்கள் கடையில் உள்ள பொருட்களின் வகைப்படுத்தலில் வருவாய், வருவாய் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆர்வத்தை அதிகரிக்கச் செய்கிறது.