Reclamación de casco reso. Cómo hacer un reclamo previo al juicio bajo la póliza Casco. Ejemplo de reclamación por subestimación de pagos en virtud de un contrato de casco

07.01.2022

En caso de un evento asegurado, el propietario del automóvil espera recibir una compensación por el daño en su totalidad, pero aquí pueden esperarle varios problemas. La compañía del Asegurador se negará a pagar la prima del seguro o será subestimada. En esta etapa, se presenta una demanda previa al juicio por CASCO. Si las partes no pueden llegar a una decisión mutua que satisfaga a ambas partes, entonces, en este caso, para resolver el problema en disputa, debe acudir a los tribunales.

en que casos es

Al firmar un contrato CASCO, el documento especifica inmediatamente todos los casos en los que el propietario del automóvil recibirá un reembolso monetario. Un Asegurador consciente, para cumplir con todas las condiciones del contrato celebrado, no se negará injustificadamente a pagar una indemnización para no llevarla a juicio. Por lo tanto, esto puede aumentar significativamente los gastos del Reino Unido, si el juez reconoce las acciones de la empresa como ilegales, aún se tendrán que realizar pagos no planificados (daño moral, servicios de un experto independiente).

Enumeramos las principales razones por las que el propietario del automóvil puede solicitar al Reino Unido que resuelva el problema en una orden previa al juicio:

la aseguradora transfirió una indemnización varias veces inferior a la supuesta en el contrato;
los gerentes de la empresa se niegan a emitir un reembolso sin explicación, o esto está motivado por el hecho de que la información sobre el incidente aún no ha sido verificada;
después de recibir una solicitud de pago, los empleados de la empresa están inactivos y retrasan deliberadamente la consideración de la apelación inicial y la transferencia de dinero;
la víctima tomó conocimiento de que el examen realizado por los agentes de seguros se realizó de manera incorrecta, en violación de las normas, por lo que no se calculó correctamente el monto total de los daños;
el propietario ordenó un examen independiente para evaluar el daño real, el informe mostró discrepancias significativas;
la reparación del vehículo asegurado en el centro de servicio es de mala calidad;
se pierde totalmente el valor del objeto del seguro, y se hacen los pagos mínimos.

Si el propietario del automóvil está convencido de que los representantes de la compañía de seguros están violando los términos del contrato, puede impugnar con seguridad la decisión de la compañía y exigir el cumplimiento de las obligaciones contractuales. En caso de duda, es mejor consultar con un abogado de automóviles para que verifique si realmente existe una violación de los términos del acuerdo CASCO. Si los reclamos del automovilista son infundados, entonces las acciones adicionales no tienen sentido, esto es solo una pérdida de tiempo y dinero personal.

Procedimiento y condiciones para presentar una reclamación

En situaciones en las que la víctima no esté satisfecha con el resultado de solicitar el pago de un seguro al Reino Unido, puede impugnar dicha decisión presentando una reclamación previa al juicio bajo CASCO.

El solicitante puede postularse a la empresa de una de las siguientes maneras:

En cualquier caso, el propietario del automóvil debe tener la confirmación de que se han presentado los documentos para su consideración, que se ha observado el procedimiento previo al juicio.

Después de recibir un reclamo de la víctima, los representantes de la empresa tienen 20 días para dar una respuesta oficial. De lo contrario, un ciudadano puede quejarse ante las autoridades de supervisión sobre la inacción del Reino Unido: el Banco Central de la Federación Rusa, la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles (RSA), la oficina del fiscal.

Si la dirección de la empresa da una respuesta dentro del plazo establecido, entonces la parte perjudicada debe decidir por sí misma si está satisfecha con la decisión o continúa defendiendo sus derechos, pero a través de los tribunales.

Cómo presentar un reclamo

En varios sitios en Internet hay muchos ejemplos de reclamos completados para la resolución de un problema en disputa en CASCO. Aquí puede descargar un ejemplo de demanda previa al juicio para CASCO, elaborado teniendo en cuenta todos los requisitos de la ley.

Descargue un ejemplo de reclamo previo al juicio a una compañía de seguros de CASCO

Enumeramos los elementos obligatorios que deben contener el documento:

nombre y dirección de la empresa;
información sobre el solicitante (nombre, dirección, teléfono de contacto, correo electrónico);
reflejar información sobre la fecha de suscripción del contrato de seguro voluntario, la serie y número de la póliza, así como la fecha de su emisión;
indicar qué causales sirvieron de motivo para presentar una denuncia, por ejemplo, se violó una cláusula del convenio CASCO;
enumere los requisitos presentados al Reino Unido con referencia a las cláusulas violadas del contrato;
el monto del daño real indicado en la conclusión de un examen independiente;
exigirle que dé una respuesta oficial de que se reserva el derecho de apelar la decisión ante un tribunal;
fecha de compilación y firma personal del solicitante.

Además de los puntos principales, puede agregar la siguiente información:

números de registro del automóvil;
información sobre el conductor que conducía en el momento del accidente, el número de su permiso de conducir.

Ejemplo de reclamo previo al juicio a la compañía de seguros para CASCO

Todos los documentos requeridos deben adjuntarse a la reclamación. Es mejor hacer copias con anticipación y adjuntarlas a la solicitud, y quedarse con los originales en caso de que los desacuerdos no se resuelvan en el futuro y tenga que acudir a los tribunales.

Que documentos adjuntar

La reclamación se considerará dentro de los plazos establecidos, si se adjuntan de inmediato todos los documentos necesarios. Los documentos deben acreditar la ocurrencia del evento asegurado.

Indique qué formularios son necesarios:

pasaporte del solicitante;
Licencia de conducir;
Póliza CASCO y copias de los documentos de pago que confirmen la información sobre el pago;
documentos para el automóvil (certificado de registro y STS);
opinión de un experto independiente;
la respuesta del asegurador después de la apelación inicial.

Además, se requerirán otros documentos. Dependen de la ocasión para la cual el ciudadano solicita.

Por ejemplo, en caso de colisión, estos podrían ser:

certificado de accidente;
información sobre el daño recibido;
un protocolo de los inspectores de tránsito elaborado en el lugar del incidente y una decisión sobre la infracción encontrada.

Al robar un vehículo o como consecuencia de daños causados por hooligans, debe presentar:

un certificado de las autoridades competentes sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
evidencia de que el caso penal está cerrado.

Si el transporte resultó dañado como resultado de desastres naturales, entonces la inspección meteorológica debe solicitar un certificado que confirme este hecho. En caso de incendio, se toma la confirmación del departamento de bomberos.

Es posible que se requieran otros documentos, cada caso es individual, se recomienda a los ciudadanos comunes que se comuniquen con un abogado experimentado para que se tome la molestia de resolver el problema.

Motivos de denegación

Casi cualquier empresa trabaja para su propio beneficio. Por lo tanto, muchas aseguradoras de automóviles intentan minimizar sus costos de cualquier manera. Las empresas sin escrúpulos pueden presentar sus propios argumentos para no pagar una indemnización al propietario del automóvil. Pero los gerentes de la compañía tienen derecho a emitir una denegación del pago del seguro solo por motivos legales.

Enumeramos las principales razones de la negativa:

el asegurador sospechó que el ciudadano solicitado dañó intencionalmente su propiedad para obtener un seguro;
el asegurado no cumplió con las medidas de seguridad mientras conducía;
una persona que no tenía licencia de conducir conducía un automóvil o conducía un automóvil en estado de embriaguez (drogas o alcohol);
el automóvil no se usó para el propósito previsto, por ejemplo, un ciudadano enseñó ilegalmente habilidades de conducción a otra persona sin tener un permiso especial;
se han realizado cambios prohibidos por la ley en el diseño del automóvil;
el automóvil fue confiscado por los alguaciles como garantía para su posterior venta a través de una subasta.

Si un ciudadano encuentra que los motivos especificados en la decisión de la Aseguradora de no realizar los pagos son ilegales, entonces esta es una razón para presentar un reclamo e impugnar la decisión de la IC.

¿Qué hacer si el pago es denegado?

Si recibe una denegación de compensación del seguro, puede tomar las siguientes medidas:

ordenar el informe de un tasador independiente para presentarlo a la compañía de seguros y luego a la corte;
presentar una queja ante la RSA (Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles) o Rospotrebnadzor, ya que las normas de la Ley No. 2300-1 "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" se aplican al seguro CASCO;
presente un reclamo con la compañía de seguros y luego vaya a la corte.

La disputa más común bajo el programa CASCO es impugnar la decisión de reconocer el hecho de la destrucción completa del automóvil. La aseguradora en realidad compra su automóvil dañado, citando la imposibilidad de recuperación, y luego lo revende a través de una red de centros de automóviles acreditados.

La aseguradora no tiene más de 20 días para considerar un reclamo bajo CASCO. Tan pronto como haya pasado este período, puede presentar una reclamación inmediatamente ante el tribunal. Por decisión judicial, puede recibir no solo el monto de la compensación del seguro, sino también una sanción, una multa, una compensación por daño moral.

Si estamos hablando de la calidad inadecuada de la reparación de automóviles bajo CASCO, el demandado no solo será la compañía de seguros, sino también el propio ejecutor del trabajo (estación de servicio, servicio de automóviles, etc.). Puede recuperar la cantidad de gastos incurridos para eliminar reparaciones de mala calidad: el costo de las piezas de repuesto, el costo de los servicios de servicio de automóviles de terceros.

La legislación de la Federación Rusa obliga a todos los automovilistas a emitir una póliza OSAGO. Sin embargo, cubre una gama limitada de casos. Los propietarios de automóviles pueden solicitar una póliza CASCO. Su compra es voluntaria, y el seguro en sí se realiza sobre la base de las normas del Reino Unido. A menudo esto conduce a desacuerdos entre las partes. Si no se resuelven, el automovilista presenta una reclamación a la compañía de seguros CASCO.

La mayoría de las veces, se presenta un reclamo a una compañía de seguros bajo CASCO debido a un desacuerdo con el monto del pago. Se utiliza para la resolución previa al juicio de la disputa por parte del asegurado.

¿Cuándo se presenta un descargo de responsabilidad?

Un reclamo a la compañía de seguros CASCO es un documento escrito enviado a la aseguradora con los requisitos para cumplir con las obligaciones bajo un contrato previamente firmado.

Hay dos maneras de presentar un reclamo con una compañía de seguros:

Personalmente a la oficina de la compañía de seguros (presentado por el asegurado o su representante autorizado). En este caso, es importante obtener una nota de aceptación. Debe contener la fecha de recepción y la firma del representante del Reino Unido que aceptó el documento.
Envío por correo. La reclamación debe enviarse a la compañía de seguros por correo certificado con acuse de recibo. Se envían varias copias de los documentos, por lo que es mejor adjuntar un inventario a la carta (es mejor guardar una copia para usted).

Presentar un reclamo ante una compañía de seguros es una etapa importante en la resolución de una disputa antes del juicio.

Antes de ir a la corte, debe enviar un reclamo a la compañía de seguros CASCO. En la mayoría de los casos, ayuda a eliminar los desacuerdos entre el asegurado y la compañía de seguros. Las organizaciones de seguros sufren grandes pérdidas en los litigios, por lo que intentan no llevar el caso a los tribunales.

Se presenta un reclamo a la compañía de seguros bajo CASCO en los siguientes casos:

La compañía subestima deliberadamente el monto de la compensación del seguro.
La compañía de seguros se negó a pagar al asegurado los daños sin dar razones o proporcionar datos falsos.
La aseguradora no reaccionó de ninguna manera a la declaración del asegurado sobre la ocurrencia de un evento asegurado, retrasando los plazos.
La valoración de los daños causados se realizó con infracciones.
Negativa del asegurador a partir de los resultados de un examen independiente realizado por el asegurado.
Mala calidad de los trabajos de restauración.

Cuando la aseguradora subestima los pagos

Cuantos menos pagos de CASCO haga una compañía de seguros, mayores serán sus ganancias. Es bastante lógico que las aseguradoras no tengan prisa por desprenderse de dinero y estén tratando por todos los medios de subestimar el monto de los pagos.

Si la persona asegurada no está de acuerdo con el monto de los pagos, debe evaluar de forma independiente el daño recibido. Para hacer esto, debe comunicarse con una organización especializada en la implementación del examen.

Para una evaluación objetiva de los daños, puede contactar con Honest. Llevamos más de 10 años brindando servicios de expertos independientes, mientras que cada uno de nuestros expertos tiene al menos 5 años de experiencia en el campo de la experiencia automotriz. Según los resultados de nuestro trabajo, recibirá un paquete de documentos, que es suficiente para una disputa en cualquier instancia. Nosotros, entre otras cosas, le enviaremos un formulario de reclamo previo al juicio a la compañía de seguros CASCO y le mostraremos cómo completarlo. Es gratis.

Cuando el asegurador se niega a pagar

El IC puede proporcionar el pago en tales casos:

El titular de la póliza violó las condiciones importantes del contrato de seguro:
1. Lista de conductores. Solo las personas especificadas en la póliza pueden conducir el vehículo. Si otra persona conducía, el reembolso puede ser denegado.
2. periodo de seguro. El titular de la póliza puede celebrar un acuerdo solo por ciertos meses. Si el accidente ocurrió en otro momento, la aseguradora tiene todo el derecho de rechazar la compensación.
3. Violación de los plazos de presentación de documentos al Reino Unido.
El daño al vehículo fue causado por operaciones militares, ataques terroristas, etc.
El daño fue causado por las acciones intencionales de la persona asegurada.
El coche se utilizó para entrenamiento de conducción, participó en pruebas o competiciones.
El asegurado proporcionó información falsa sobre el evento asegurado.
Los documentos enviados al Reino Unido no están completos.
El asegurado desistió de las reclamaciones contra el conductor culpable.
El asegurado violó las normas de tránsito, lo que provocó daños al automóvil.
El automóvil fue reparado antes de una evaluación de daños por parte de un experto.
El vehículo fue usado en mal estado.

Estas situaciones pueden ser aprobadas en las reglas de la organización, también pueden ser identificadas en el contrato de seguro. En otros casos, el asegurador no tiene derecho a rechazar la indemnización del seguro.

Cuando se acaban los plazos

El momento del examen y la adopción de la decisión de la compañía de seguros están regulados por el contrato de seguro. Si se violan o la compañía no responde de ninguna manera a los documentos presentados, esta es la base para presentar un reclamo ante la compañía de seguros.

Muy a menudo, los plazos se retrasan por las siguientes razones:

Acciones deliberadas de empleados del Reino Unido.
Falta de autopartes.
La cola en el servicio de coches para trabajos de reparación.
Un gran número de piezas que necesitan ser reparadas o reemplazadas.

En cada uno de los casos anteriores, se puede presentar un reclamo ante una compañía de seguros, una muestra de la cual ayudará a reducir el tiempo para desarrollar un documento. Esto ayudará a reducir el tiempo que lleva recibir los pagos.

A veces estas opciones están disponibles:

Recoger el vehículo en el servicio de coches.
Realice las reparaciones en otro servicio de automóviles o por su cuenta.
Presentar una reclamación a la aseguradora para compensar el dinero gastado en reparaciones.

Tales acciones pueden tener consecuencias negativas. Las reclamaciones sobre ellos deben reflejarse en la reclamación a la compañía de seguros.

Cuando el auto perdió su valor comercial

Un reclamo de muestra a una compañía de seguros para CASCO no tiene un formulario estrictamente aprobado. Es importante que los puntos principales estén identificados en el documento. En caso de pérdida del valor de la mercancía por parte del automóvil, se puede presentar una reclamación en los siguientes casos:

Esto se establece en el contrato de seguro (la pérdida de valor actúa como un evento asegurado).
Durante la reparación, el vehículo resultó dañado. La compañía de seguros que emitió la referencia para reparaciones es directamente responsable de las acciones del servicio de automóviles.

Cuando las reparaciones se hacen mal

El vehículo se puede restaurar:

en una de las estaciones de servicio con las que Reino Unido tiene convenio;
en la estación de servicio del concesionario (para automóviles en garantía).

Un ejemplo de reclamo previo al juicio para CASCO ayudará a desarrollar un documento más rápido si la reparación es de mala calidad. La razón de esto puede ser:

Cantidad insuficiente asignada por el asegurador para reparaciones. Debe calcularse sobre la base de los datos obtenidos de un examen independiente.
El examen se llevó a cabo superficialmente y no reveló defectos ocultos, cuya restauración no estaba incluida en el monto.
Baja cualificación de los empleados del servicio de automóviles.

Orientación sobre cómo escribir un reclamo a una compañía de seguros

Si bien una solicitud previa al juicio de muestra ayuda a redactar un documento por su cuenta, debe asegurarse de que contenga los siguientes datos:

El nombre de la organización de seguros y el domicilio legal de su oficina central.
Apellidos e iniciales del asegurado, lugar de residencia.
Descripción detallada del evento asegurado (fecha, hora, información del vehículo asegurado, etc.).
Información sobre la póliza de seguro.
Descripción de la situación que le obligó a presentar una reclamación ante la compañía de seguros.
Requisitos del asegurado y las condiciones de su ejecución.
Descripción de las acciones posteriores en caso de desconocimiento de la denuncia o negativa a cumplir con sus requisitos.
La fecha en que se presentó la demanda.
Firma del asegurado.

Para que se considere un reclamo previo al juicio bajo CASCO, se debe adjuntar una serie de documentos:

Copia del pasaporte del asegurado.
Copia de la póliza de seguro y recibos de pago de la prima del seguro.
Los resultados de un examen independiente.
Copia de la licencia de conducir.
Una copia del título, certificado de registro estatal y otros documentos del automóvil.
Respuesta de la aseguradora.
Información de accidentes.
Información sobre daños.
Protocolo sobre infracciones administrativas.

Los últimos tres documentos son opcionales, pero pueden ser requeridos por compañías de seguros individuales. Sea como fuere, no estarán de más.

Un reclamo debidamente redactado aumentará significativamente las posibilidades de obtener justicia de la compañía de seguros sin ir a la corte. Y si no ayuda, puede presentar una demanda de manera segura. En caso de ganar el caso, la aseguradora cubrirá los costos de un examen privado independiente y los costos legales.

La forma del documento "Reclamo a Casco Insurance Company" se refiere al encabezado "Reclamo". Guarde el enlace al documento en las redes sociales o descárguelo a su computadora.

OOO "____________________________"
____________________________________

Desde: __________________________________
___________________________________________

AFIRMAR

Según el contrato de seguro No. ____________ de fecha ___________, celebrado entre ___________________ y __________________ LLC, ____________ aseguró el vehículo que le pertenece a riesgo de Casco: un automóvil de la marca _________, matrícula estatal __________.
En cumplimiento de los términos del contrato de seguro y en plena conformidad con el art. 940 del Código Civil de la Federación Rusa, se pagó una prima de seguro por un monto de ___________ rublos en la caja de la compañía de seguros.
La suma asegurada en virtud del Contrato es de ____________ rublos.
De acuerdo con el Acuerdo especificado, el beneficiario bajo los riesgos de "Robo / Robo", "Daño" (en los términos de "Destrucción total") en términos de la deuda pendiente del Asegurado (Acreedor bajo el acuerdo de prenda) es ________ ( CJSC), por el riesgo "Daño" - el asegurado.
De acuerdo con la Parte 1 del art. 929 del Código Civil de la Federación de Rusia, en virtud de un contrato de seguro de propiedad, una de las partes (el asegurador) se compromete, por la tarifa estipulada en el contrato (prima del seguro), ante la ocurrencia de un evento (evento del seguro) previsto en el contrato, para indemnizar a la otra parte (el asegurado) o a otra persona en cuyo favor se celebró el contrato (el beneficiario), causados a consecuencia de este evento, pérdidas en los bienes asegurados, o pérdidas en relación con otros intereses patrimoniales de la asegurado (para pagar la compensación del seguro) dentro de la cantidad especificada por el contrato (suma asegurada).
Como consecuencia de un accidente de tráfico ocurrido el ___________. en st. _________ Carretera ________, cerca de la aldea __, edificio __, marca de automóvil "_________", matrícula estatal _____________ recibió daños técnicos: delantero derecho: puerta, guardabarros, faro antiniebla, faro antiniebla delantero izquierdo, guardabarros, parachoques, capó, parabrisas, daños ocultos es posible.
El hecho de un accidente de tránsito se acredita mediante el Certificado de accidente de tránsito de fecha ___________.
En el momento del accidente, sobre la base de un poder notarial __ No. _________ de fecha __________, certificado por un notario en _______ ___________, yo conducía - __________________.
El conductor del automóvil ___________ fue declarado culpable en el accidente, estado. Signo de registro ___________ - ___________________.
Al ocurrir un evento asegurado, inmediatamente, a saber, _________, informé a ______________ LLC, mientras actuaba en pleno cumplimiento de los requisitos de las Reglas para el Seguro de Transporte Motorizado y Responsabilidad de los Propietarios de Vehículos Motorizados.
Además, presenté todos los documentos necesarios estipulados por las Reglas de Seguros a la Compañía de Seguros.
Basado en la Parte 1 del art. 943 del Código Civil de la Federación Rusa, las condiciones bajo las cuales se concluye un contrato de seguro pueden determinarse en las reglas estándar de seguros del tipo correspondiente, adoptadas, aprobadas o aprobadas por el asegurador o la asociación de aseguradores (reglas de seguros).
De acuerdo con la parte 3 del art. 3 de la Ley Federal del 27 de noviembre de 1992 No. 4015 - 1 "Sobre la organización del negocio de seguros en la Federación Rusa" el seguro voluntario se lleva a cabo sobre la base de un contrato de seguro y reglas de seguro que determinan las condiciones generales y el procedimiento para su implementación. Las reglas de seguros son adoptadas y aprobadas por el asegurador o una asociación de aseguradores de forma independiente de conformidad con el Código Civil de la Federación de Rusia y esta Ley y contienen disposiciones sobre los temas del seguro, sobre los objetos del seguro, sobre los eventos asegurados, sobre el seguro. riesgos, sobre el procedimiento para determinar la suma asegurada, la tasa de seguro, la prima de seguro (primas de seguro), sobre el procedimiento para celebrar, ejecutar y rescindir los contratos de seguro, sobre los derechos y obligaciones de las partes, sobre la determinación del monto de la pérdida o daño , sobre el procedimiento para determinar el pago del seguro, sobre los supuestos de denegación del pago del seguro y otras disposiciones.
Como resultado de mi notificación de un evento asegurado, la Compañía de Seguros abrió un certificado de siniestro No. _______________ de fecha __________.
Sobre la base de la cláusula 11.4 de las Reglas de Seguros aprobadas por el Director General de ______________ LLC No. __ de fecha __________, salvo disposición en contrario en el contrato de seguro, la Aseguradora dentro de los 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del Asegurado (Beneficiario ) de todos los documentos necesarios y el cumplimiento de las obligaciones, previstas por los párrafos. 11.8, 11.10, 11.25, 11.27, 11.31, 11.40, 11.44, 14.2 de estas Reglas, está obligado a decidir si reconoce o no el evento como evento asegurado.
Un evento, a saber, un accidente de tránsito, se reconoce como un evento asegurado que ocurrió durante el período de vigencia del contrato de seguro.
De acuerdo con los párrafos. 11.5, 11.6 de las Reglas de Seguros de Vehículos Automotores, salvo disposición en contrario en el contrato de seguro, la Aseguradora realiza el pago del seguro dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de aprobación del Informe de Suceso Asegurado. Si el contrato de seguro prevé el procedimiento para el pago de la indemnización del seguro, en el que el Asegurador, al reconocer el hecho de la ocurrencia de un evento asegurado, remite al Asegurado para la reparación a una estación de servicio con la que el Asegurador tiene un acuerdo de colaboración. , el Asegurador remite la reparación al Asegurado (Beneficiario) dentro del plazo previsto en la cláusula 11.4, y transfiere los fondos contra el pago de la indemnización del seguro a la cuenta corriente de la estación de servicio al finalizar los trabajos de reparación para asegurar la subsanación de los daños recibidos por el Vehículo, dentro del plazo estipulado por el convenio de colaboración entre la estación de servicio y el Asegurador.
Sobre la base del Contrato de Seguro de fecha _____________ de fecha ____________ - la indemnización del seguro en caso de daños al vehículo asegurado se realiza mediante la realización de reparaciones de restauración en la estación de servicio del concesionario oficial.
Después de mi apelación, a saber, __________, la aseguradora inspeccionó el vehículo, redactó un certificado de inspección del vehículo No. __________.
De acuerdo con la carta de LLC "________________" ________, recibida por mí el ___________, LLC "____________" llevó a cabo un examen técnico independiente No. _____________, según el cual el monto del daño causado superó el 75% de la suma asegurada, en relación con con lo cual, con fundamento en la cláusula 11.17 de las Reglas de Seguros, el asegurador tomó la decisión de liquidar el evento asegurado en los términos de “Pérdida Total”.
Como resultado de esta circunstancia, el Asegurador está dispuesto a pagar la indemnización del seguro al asegurado y al beneficiario bajo el riesgo de "Daño" en los términos de "Pérdida total", es decir Banco ______, en relación con el cual se propusieron 3 opciones para el pago de la indemnización del seguro.
Yo - _____________ no estoy de acuerdo con las opciones propuestas y los resultados del examen y considero que el monto de la reparación del automóvil es excesivamente alto.
A su vez, tengo la intención de realizar un examen técnico independiente del automóvil para conocer el costo real del daño causado.
En este sentido, envié una carta al Banco _________ con una solicitud de suspensión de cualquier acción hasta que se reciban los resultados de un examen técnico independiente.

Sobre la base de lo anterior,-

A no pagar la indemnización del seguro estipulada en el Contrato de Seguro No. ___________ de fecha ___________, hasta que reciba los resultados de un examen técnico independiente del automóvil marca “_________”, estado matrícula __________, el cual resultó dañado a consecuencia de un accidente que ocurrió __________.

Por favor envíe una respuesta al reclamo a _____________________________________ dentro de los 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción del reclamo.

" " _________________ del año

No es ningún secreto que el trabajo de oficina tiene un impacto negativo tanto en el estado físico como mental del empleado. Hay bastantes hechos que confirman ambos.

Características de los siniestros en función del siniestro asegurado

Suponiendo que para ganar una disputa con las aseguradoras, será necesario tener en cuenta las peculiaridades de redactar dicho documento, según la variante de lo que sucedió.

Cuando los pagos son subestimados

Entonces, al subestimar los pagos de la compañía de seguros al compensar los daños, deberá indicar:

En la esquina superior derecha:

El nombre de la compañía de seguros elegida para firmar el acuerdo CASCO. Se puede especificar una rama.
Su domicilio legal o el domicilio legal de una sucursal.
De quien se envía el reclamo, indicando el nombre completo y dirección de registro.
Se indica un teléfono de contacto.

La parte principal indica la fecha de celebración y el número del contrato con la compañía de seguros. La fecha de ocurrencia del evento asegurado e información sobre la fecha (día, mes, año) de aplicación a las aseguradoras con indicación del evento asegurado.

El documento debe indicar la transferencia en tiempo de todos los documentos que se conviertan en confirmación de los eventos asegurados. A continuación, se indica el monto del pago del seguro esperado y el monto del pago del seguro transferido por la empresa.

La demanda establece que la actualización del monto de los pagos se basa en los artículos 3019 y 310 del Código Civil del país. Es importante informar en la demanda sobre el traslado del asunto al Juzgado de Instrucción en el plazo de 10 días en ausencia de una decisión positiva.

Asegúrese de poner el número de la demanda y la firma de su autor.

Por falta de reparación...

En una situación en la que el propietario del vehículo disputa la negativa de la compañía de seguros a realizar las reparaciones, este documento puede verse algo diferente.

Completar la esquina derecha del reclamo con el nombre de la compañía de seguros y el nombre del propietario del automóvil permanece sin cambios en todos los eventos asegurados. Las diferencias se encuentran en el cuerpo principal del documento. Deberá indicar el motivo de la ocurrencia del evento asegurado, en base al cual es posible que sea necesario reparar el automóvil.

También es una parte importante provisión de prueba de terceros de la ocurrencia de un evento asegurado obligar al asegurador a pagar.

En este caso, se puede utilizar la evaluación de expertos externos.

Conclusión

En conclusión, puede prestar atención a una amplia gama de cuestiones que pueden convertirse en la base de una disputa con la compañía de seguros.

Los expertos recomiendan, en caso de una violación significativa de los derechos, involucrar a abogados experimentados que puedan resolver cualquier caso en poco tiempo para resolver la disputa. Además, una solicitud de ayuda en el sitio web del Banco Central de la Federación Rusa o Rospotrebnadzor, que legalmente debe controlar la prestación de este servicio de seguro, puede ayudar a resolver la disputa.

En caso de un evento asegurado bajo CASCO, el propietario del automóvil puede enfrentar una serie de problemas relacionados con la recepción de pagos. Entonces, si después de la ocurrencia de un evento asegurado, el asegurado espera recibir de la compañía de seguros el monto total del daño sufrido, entonces para la compañía de seguros tales pagos significan una pérdida. Es por eso que las aseguradoras suelen recurrir a varios trucos y trampas para reducir los pagos a los asegurados de alguna manera.

Cuando se produce un conflicto de este tipo entre las aseguradoras y los asegurados, estos últimos tienen prisa por presentar una demanda ante los tribunales. Como medida preliminar de influencia sobre la aseguradora, se puede considerar la presentación de un reclamo previo al juicio por CASCO con la compañía de seguros. Solo en el caso de que no se tome una decisión de beneficio mutuo, es conveniente acudir a los tribunales, donde para el solicitante el requisito previo al juicio ya existente será otra carta de triunfo.

¿Cuándo se debe hacer un reclamo?

Un reclamo previo al juicio puede ser tanto una medida necesaria como una etapa obligatoria en el procedimiento entre el asegurador y el asegurado; en algunos casos, las compañías de seguros prescriben esta condición en el contrato de seguro.

Al redactar una queja previa al juicio a la compañía de seguros, es necesario guiarse por las disposiciones del contrato de seguro celebrado en el momento de emitir la póliza CASCO. En caso de incumplimiento por parte de la compañía de seguros de los puntos prescritos en el contrato, es recomendable presentar una reclamación previa al juicio. La reclamación se suele realizar en los siguientes casos:

Subestimación del monto de los daños.
Por ejemplo, un empleado de una compañía de seguros, al inspeccionar un automóvil, tomó una decisión sobre la necesidad de reparar algún componente o repuesto del automóvil. Durante el proceso de reparación, puede ocurrir que la pieza no se pueda restaurar y se requiera la compra de un elemento nuevo a un costo mayor. Si se presenta tal situación, debe ponerse en contacto con los servicios de un experto independiente que elaborará un informe de evaluación, que es la base para presentar una demanda previa al juicio.
Violación de los términos de pago por parte de la compañía de seguros: en este caso, se presenta un reclamo previo al juicio sobre la base de obligaciones contractuales.
Por ejemplo, si el titular de la póliza retrasa los términos de compensación por daños, entonces es necesario escribir y presentar a la compañía de seguros una demanda previa al juicio que tenga fuerza legal y proteja los derechos del propietario del automóvil.
Si la compañía de seguros se niega a pagar la indemnización del seguro.
Por ejemplo, una compañía de seguros se niega a indemnizar los daños sobre la base de un examen de rastreo, cuya conclusión establece que no se encontraron daños en el vehículo. Si el tomador de la póliza no está de acuerdo con tal decisión, puede acudir a un experto independiente y, sobre la base de su opinión, presentar una reclamación e impugnarla ante los tribunales.

Asimismo, el asegurado puede tener otros supuestos de recibir una negativa de la compañía de seguros, por ejemplo, puede ser una negativa a realizar las reparaciones indicadas en el contrato. De acuerdo con la relación contractual entre la compañía de seguros y el propietario del automóvil, el tomador de la póliza en este caso tiene pleno derecho a recibir los fondos que se le adeudan, en la forma descrita en la póliza de seguro CASCO.

Procedimiento de reclamación

Si la situación se desarrolla de tal manera que el propietario del vehículo no puede resolver la disputa con la compañía de seguros sin un reclamo CASCO previo al juicio, entonces es recomendable obtener el asesoramiento de un abogado calificado antes de redactar el reclamo en sí. El documento redactado se transfiere a la compañía de seguros, después de lo cual el asegurador está obligado a dar una respuesta dentro de los diez días.

Puede presentar un reclamo previo al juicio ante la compañía de seguros de una de las siguientes maneras:

presentar una reclamación en papel ante el departamento de reclamaciones de seguros;
enviar una reclamación por correo electrónico;
en ausencia de una respuesta de la compañía de seguros, también puede enviar un reclamo al departamento de liquidación de reclamos; en este caso, la compañía de seguros está obligada a proporcionar una respuesta dentro de un mes calendario.

Con base en la respuesta recibida, el asegurado debe tomar una decisión: estar satisfecho con la decisión de la compañía de seguros o acudir a los tribunales con una demanda de compensación por los daños recibidos como resultado de la ocurrencia de un evento asegurado bajo CASCO, así como para compensar los costos incurridos como resultado del juicio.

En caso de que la compañía de seguros no proporcione una respuesta dentro del plazo establecido después de la presentación de la solicitud, se debe presentar una reclamación ante el tribunal. Para presentar una solicitud ante el tribunal, debe preparar y adjuntar a la demanda las siguientes copias de los documentos:

certificado de accidente de tráfico;
protocolo sobre infracción administrativa;
un documento que confirme la solicitud inicial para el pago de una suma de dinero y la propiedad del automóvil;
recibos y cheques disponibles;
pasaporte del propietario del vehículo;
una copia del reclamo presentado a la compañía de seguros.

Una denuncia previa al juicio a una compañía de seguros bajo CASCO es un documento en el que el solicitante debe dejar constancia explícita del hecho de la violación de sus derechos. Por tanto, este documento debe redactarse en un lenguaje comprensible, claro y razonado. El reclamo debe incluir:

el nombre de la compañía de seguros, sus datos;
datos del remitente (nombre completo, dirección y datos de pago);
motivos para presentar un reclamo (contrato o póliza de seguro para CASCO con la indicación obligatoria de la fecha de firma del documento y su número);
una lista de reclamos contra la compañía de seguros, indicando los puntos específicos en los que se registró la violación del contrato;
el monto del daño incurrido como resultado de la ocurrencia de un evento asegurado;
la obligación de responder a la demanda y realizar los pagos necesarios en su totalidad por los daños causados en un plazo determinado y de acuerdo con los detalles especificados.

Al escribir un reclamo, se deben hacer copias de todos los documentos presentados. Esto debe proporcionarse en caso de que haya desacuerdos entre el solicitante y el Reino Unido y, en el futuro, el solicitante deberá proporcionar los documentos originales al tribunal.

Formulario de reclamación típico

Para escribir un reclamo, puede usar muestras preparadas. Una plantilla típica de queja previa al juicio generalmente consta de tres partes.