Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en idioma en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, este es un fenómeno normal en envíos internacionales. envíos postales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, diferentes caminos, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad a su casa. Para que aparezca nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad a su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Veamos cómo realizar el seguimiento del estado de los envíos a través del servicio 17track, así como sus características y ventajas.

Contenido:

17 pistas es el servicio de seguimiento postal más popular y universal.

El recurso es utilizado diariamente por más de 3.000.000 de usuarios de todo el mundo. La ventaja del sitio es una base de datos con todos los posibles transportistas y empresas de mensajería.

Independientemente de dónde y cómo haya pedido el paquete, los detalles al respecto se mostrarán el día 17pista.

Características 17pista

La característica principal de 17track es la detección automática del servicio de entrega y la recopilación de toda la información por número de seguimiento.

Si realiza un pedido desde EE. UU. o China, la mayoría de los vendedores le ofrecerán este servicio de seguimiento.

Actualiza los datos del paquete varias veces al día y puede rastrear el envío incluso después de que llegue a su país.

El recurso ha sido traducido al ruso. La interfaz es muy sencilla e intuitiva. En la página principal verá un campo para ingresar el número de pista.

Tenga en cuenta que se pueden rastrear varios paquetes a la vez.

Para hacer esto, debe ingresar los códigos de entrega según cada línea.

Después de ingresar los números, haga clic en el botón “Seguimiento” y espere hasta que aparezca información sobre el envío en la pantalla.

Los datos sobre cada paquete se muestran en forma de bloques separados.

Cada uno de ellos contiene información sobre el tiempo de viaje, el servicio postal y el estado del paquete.

Si no se pudo rastrear el número de seguimiento, el sitio le pedirá que seleccione de forma independiente el nombre del servicio del operador. Es posible que su paquete aún no esté incluido en la base de datos.

Hay varios estados en total en 17track, que se puede asignar a un número de pista:

• "Extraviado". El sitio no puede determinar el transportista o la empresa postal aún no ha enviado el paquete, aunque el vendedor recibió un número de seguimiento. También recomendamos verificar que el código esté ingresado correctamente;
• "Estoy en camino". El paquete se envía al destinatario. La información sobre su última ubicación se muestra frente al número de pista;
• "Ha llegado." El envío ya ha llegado a tu oficina de correos. Recibe el paquete. Recomendamos prestar atención a los plazos de almacenamiento gratuito;
• "No entregado". No recogiste el envío a tiempo o hubo un error por parte del transportista. Contactar con representantes de la empresa de transporte para resolver el problema;
• "Entregado". El paquete ha sido entregado. La información al respecto se almacenará en la base de datos durante 6 meses;
• "Problema". El sitio asignará este estado al paquete si fue devuelto al remitente por incumplimiento del producto solicitado o por daños graves;
• "El plazo ha expirado". La entrega es demasiado larga (a partir de 1 año). Si la compra ya ha sido pagada, recomendamos abrir una disputa en el sitio web de la tienda para obtener una compensación.

Registro

17 pistas– un servicio absolutamente gratuito y el registro en él es opcional.

Al mismo tiempo, con una cuenta personal tienes más oportunidades de rastrear tus paquetes.

Sigue las instrucciones para registrarte el día 17pista:

• Haga clic en el botón de registro en la esquina superior derecha del sitio o en la ventana aplicación movil;

• Introduce tu dirección Correo electrónico y código de confirmación o inicie sesión usando uno de redes sociales;
• Crear una contraseña. Una vez hecho esto, puede proceder a trabajar con el recurso.

Después de crear una cuenta, no solo podrá sincronizar los números de seguimiento entre todos sus dispositivos, sino también obtener acceso a las estadísticas de envío y su valor declarado.

En el apartado de información de las empresas postales encontrarás información útil sobre el plazo de entrega aproximado de cada organización postal.

Los datos se generan en base a todos los números de pista ingresados ​​en el sistema.

Las estadísticas son precisas y permiten al comprador navegar por el tiempo de entrega del paquete.

Para ver el análisis del tiempo de entrega, debe seleccionar la pestaña correspondiente en la parte superior del sitio. Luego ingrese el país del remitente y el país del destinatario. La tabla mostrará datos ordenados: nombre de la empresa, porcentaje de todos los paquetes, número mínimo, máximo y promedio de días de entrega.

Aplicaciones para teléfonos inteligentes

Agregue nuevos números y guárdelos en su base de datos.

Además, los usuarios pueden editar la información de su perfil o escanear para ingresar instantáneamente números de pistas en la base de datos del programa.

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad a su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Servicio internacional PISTA 17

¿Cómo rastrear paquetes de Aliexpress con un número de seguimiento?

Cualquiera que haya pedido alguna vez algo en una tienda online se ha enfrentado a la pregunta de dónde está mi pedido y cuál es su estado. Como regla general, al enviar un pedido a Aliexpress, el vendedor proporciona el número de seguimiento del envío postal. Con el número de seguimiento, los paquetes se rastrean mediante varios servicios postales.

¿Dónde puedo obtener información sobre la ubicación del paquete?

Y así, si hiciste un pedido () en Aliexpress y recibiste una notificación de que el vendedor ha enviado tu pedido, a partir de ese momento podrás ver el estado del envío. Para rastrear un paquete de Aliexpress necesita → y vaya a la sección Mis pedidos.

Toda la información sobre sus pedidos actuales o completados se muestra aquí. En el lado derecho de la tabla de pedidos hay un botón "Verificar seguimiento", que es exactamente lo que necesitamos.
Al hacer clic en este botón, se abre una página con información sobre su envío. Traducido brevemente:

El vendedor envió su pedido: el vendedor envió su pedido, Salida del país original: el paquete salió del país del remitente, Llegó al país de destino: el paquete llegó al país del destinatario, Entregado: el envío se entregó al destinatario.

Pero la información de esta página no siempre se muestra correctamente. Para hacer esto, el vendedor en Aliexpress siempre deja un número de seguimiento en la información del pedido para rastrear los paquetes. Volvemos al apartado Mis pedidos, y para el pedido seleccionado abrimos información detallada.
En el elemento de seguimiento, el envío indicará por qué servicio postal fue enviado su paquete, y junto a él se indicará el número de seguimiento, también conocido como número de seguimiento.
Los paquetes de Aliexpress se rastrean mediante el número de seguimiento. Para obtener información sobre el estado de su envío, puede utilizar nuestro , aquí toda la información sobre el movimiento de pedidos se proporciona en ruso.

También recomendamos utilizar un servicio internacional para rastrear envíos postales en todo el mundo. Pero vale la pena señalar que el servicio postal al que se envió el paquete puede proporcionar información más detallada. Para hacer esto, debe ir al sitio web del servicio de envío, buscar el campo para ingresar el número de seguimiento o ir a la sección correspondiente e insertar allí el número para rastrear el paquete.

¿Por qué no se realiza el seguimiento de mi paquete de Aliexpress?

A menudo, al intentar rastrear un paquete desde Aliexpress, el servicio postal no proporciona información detallada sobre el movimiento del paquete. Esto sucede por varias razones:

• El pedido fue enviado recientemente, pero la información aún no ha sido actualizada;
• El envío ha llegado a un centro de clasificación del país del destinatario, pero en ocasiones el rastro se interrumpe. Esto puede deberse al hecho de que los servicios postales locales no cooperan con los servicios de seguimiento internacionales. O, como suele suceder, después de pasar la aduana, al paquete se le asigna un nuevo número de seguimiento.
• La razón más triste por la que no se realiza el seguimiento de un paquete es su pérdida.