தொலைபேசி உரையாடல்களின் பயம். நான் அறிந்திருக்க விரும்புகிறேன்! மின்னஞ்சல் தவறாக உள்ளிட்டது! நன்றி! உங்கள் சந்தா கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது

என் பிரச்சனை நான் முற்றிலும் பயமாக இருக்கிறேன், நான் ஏதாவது கண்டுபிடிக்க அல்லது எங்காவது போக முடியாது. என்னை உடைக்கும் ஒரு பைத்தியம் பயம் எனக்கு இருக்கிறது. இப்போது என்னைத் தவிர வேறு நடைமுறையில் தொடங்கியது, ஏனென்றால் நான் ஒரு இடத்தை கண்டுபிடிக்கவில்லை. நான் ஒரு வக்கீல் இருக்கிறேன், அது பெருமையுடன் ஒலிக்கிறது என்றாலும், ஆனால் நான் எங்கும் செல்லவில்லை, உண்மையில் நான் கண்டுபிடிக்க முயற்சித்தேன் (1 நான் அழைப்புக்காக காத்திருக்கிறேன் என்று சொன்னேன், நான் கடைசியாக வரை சொல்லவில்லை என்று சொல்லவில்லை மேலும், நான் அவர்களை அழைத்தேன், இப்போது நாங்கள் அழைக்க கற்றுக்கொள்வோம் ... மௌனம். இப்போது நான் மற்றொரு 1 நிறுவனத்தை அழைத்தேன். இந்த செலவினத்தின் முயற்சிகள் வலுவானவை ... அவர்கள் மீண்டும் அழைக்கப்படுவதை எண்ணுவதில்லை, ஏனென்றால் யாரும் ஆக்கிரமிக்க விரும்புவதில்லை ரயில்கள் மூலம்) என் நிலைமையை கற்பனை செய்து பாருங்கள் நான் இப்போது என்ன செய்ய வேண்டும் என்று தெரியாது, ஆனால் பின்னர் ... நான் ஒரு இறந்த இறுதியில் இருக்கிறேன்.

என் பயம் எனக்கு தீங்கு விளைவிக்கிறது, நான் எல்லாவற்றையும் புரிந்துகொள்கிறேன் ... ஆனால் என்னுடன் எதையும் செய்ய முடியாது .. பயங்கரமான எண்ணங்கள் தலையில் ஏறிக்கொண்டன, ஏன் கடினமாக வாழ்கிறீர்கள் ???
ஆதரவு வலைத்தளம்:

யூகா, வயது: 21 / 01/15/2013.

மறுமொழிகள்:

Yuk, பயம் மறைகிறது வரை காத்திருக்க வேண்டாம். சட்டம், பயப்படவும் செயல்படவும். நாங்கள் அறியப்படாதவர்களாக இருக்கிறோம், ஆனால் இதைப் பற்றிக் கொள்ளும்போது மிகவும் அறியப்படாதவை, அது நன்கு அறியப்பட்டதாகவும், பயமுறுத்தவும்.
நீங்கள் வாழ்க்கையில் நடிக்க நேரத்தை ஆரம்பிக்கும்போது, \u200b\u200bமிகவும் பயமுறுத்தும் போது, \u200b\u200bஎன் இளைஞர்களிடம் நான் எப்படி செய்தேன் என்று எனக்குத் தெரியும், அது ஒரு அறிமுகமில்லாத இடத்திற்குச் செல்ல வேண்டும், அழைப்பு அல்லது பேச வேண்டும் அறிமுகமில்லாத மக்கள்? இந்த நேரத்தில் என் பாத்திரத்தை நான் வெளியே சென்றேன். உதாரணமாக, நான் பல மக்களை வேலை செய்ய வேண்டும் என்றால், என்னைப் போல் நான் அழைத்தேன், ஆனால் ஒரு நிறுவன ஊழியராக. நீங்கள் பயிற்சியாளர்களைப் பற்றி அழைக்கும்போது, \u200b\u200b"நான், யூகா, 21 வயது," என்று உங்களைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள், நடைமுறையில் செல்ல வேண்டிய ஒரு மாணவராக உங்களை உணரவும். மற்றும் உங்கள் சொந்த கிடைக்கும் மற்றும் அது தான். மாணவர் பயிற்சி தேவை? தேவை. அவள் அழைக்கிறாள். இயற்கை நிலைமை.
இது முதலில். பின்னர், நீங்கள் தொடர்பு அனுபவம் போது, \u200b\u200bநீங்கள் கூட கவனிக்க முடியாது - நீங்கள் அழைக்க வேண்டும் - அழைப்பு, நீங்கள் பேச வேண்டும் - பேச்சு. தொடர்பு ஒரு பழக்கம் மாறும் போது பயம் விட்டு ...

நெல்லி, வயது: ** / 01/15/2013.

யூகா, வணக்கம். நான் உங்கள் கதையைப் படித்தேன், அதனால் உதவி செய்ய விரும்பினேன். ஆனால் இங்கே உங்கள் தனிப்பட்ட போர். என்னை நம்புங்கள், யாரும் இந்த பயத்தை தோற்கடிக்க முடியாது. நாங்கள் ஆலோசனையை வழங்கலாம், தனிப்பயனாக்கலாம். எல்லாவற்றையும் உன்னுடையது. மன்றத்திற்கு எழுதுவோம், அங்கு உங்கள் பிரச்சனையைப் பற்றி நீங்கள் கூறுவீர்கள், அங்கு உதவும். பிலிப் ஜிம்பார்டோ என்ற புத்தகத்தை "Shyness" படிக்கவும். சரி, ஆவி விழ வேண்டாம், நாங்கள் உங்களுடன் இருக்கிறோம்.

சான் சான்ச்ச், வயது: 19 / 15.01.2013.

Yuka, நீங்கள் உதாரணமாக நீங்கள் முன் எண்ணங்கள் எழும் போது நீங்கள் தொலைபேசியில் அழைக்க போகிறோம்?

சான் சான்ச்ச், வயது: 19 / 16.01.2013.

நான் தொலைபேசியில் அழைப்பதற்கும் முன் அழைப்பதற்கும் பயப்படுகிறேன்
நான் இதை செய்ய விரும்பவில்லை, குறிப்பாக அழைப்பு
எந்த நிறுவனங்களும். தந்தை உண்மையில் கட்டாயப்படுத்தினார்
நான் ஒவ்வொரு முட்டாள்தனத்திற்கும் என்னை அழைக்கிறேன், கூட பேசுகிறேன் "
நீங்கள் அப்படி பேச வேண்டும் ... (அவரது பெயர்) ",
நான் நினைத்தாலும் "ஏன் அவர் தன்னை இல்லை
அழைப்பேன்? "

ஆனால் அது மெதுவாக பழக்கமாக இருந்தது. எனக்கு புரிகிறது
என்னை சமாளிக்க ஒரே விருப்பம்
Shyness - ஒரு பட்டியலை வரைய. நான் கூட இருக்கிறேன்
அழைக்க வேண்டிய அவசியமான பட்டியல்கள் செய்தன
பிடித்த பையன்.

ஒரு துண்டு காகிதத்தில் முதல் சொற்றொடர் மற்றும் அதை இரண்டு
அம்புகள்: அவர்கள் பதில் என்றால் - இங்கே பதில்
எனவே, அவர்கள் வித்தியாசமாக பதில் இருந்தால் - பதில்
மற்றொரு. முழு திட்டமும் பெறப்பட்டது)) மற்றும் உதவியது.
மூன்றாவது கிளையில் இருந்தாலும், உரையாடல் பசைத் தொடங்கியது
)

சாஷா, வயது: 32 / 16.01.2013.

உண்மையில், ஒரு பெரிய பிரச்சனை, என் கருத்து,
பயம் இல்லை. பெரும்பாலும் நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள்
அழைப்பு, மக்களிடம் பேசுங்கள்
தொடர்பு அல்லது தொடர்பு போதுமான அனுபவம் இல்லை
பாதுகாப்பின்மை. நீண்ட காலமாக நான் எடுத்தேன்
ஒரு குறிப்பில் நீ என்னை தொந்தரவு செய்தால், நான்
அதை அகற்ற வேண்டும். நான் கற்றல்
ஒரு பத்திரிகையாளர் மற்றும் எனக்கு காரணமாக எனக்கு தெரியும்
ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையை செய்ய வேண்டும்
பேச்சுவார்த்தைகள், வாழ்க்கை, தொலைபேசி. ஒருமுறை நான் விரும்புகிறேன்
நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி கூட செய்ய பயப்படுகிறீர்கள்
அழைப்பு ..dll அவரது பேச்சு நினைத்தேன்,
பயிற்சி. ஆனால் நான் அதை உணர்ந்தேன்
தொலைபேசியின் பக்கமாக அல்லது எனக்கு முன்னால் நிற்கும்
மனிதன், என்னை போன்ற. அவர் இரண்டு கைகளையும் இரண்டு கைகளையும் கொண்டிருக்கிறார்
கால்கள், அவர் ஏதாவது தொடங்கியது போல் தான் .. அதனால்
நான் ஏன் அவரை பயப்படுகிறேன்? இது இன்னும் தெரியவில்லை
யார் ஆர்வமாக இருக்கிறார்கள். இந்த கதவை திறக்கவில்லை
மற்றொரு நாக். எப்போதும் உங்கள் சொந்த கிடைக்கும். பற்றி
நான் உங்கள் முதல் நடைமுறையில் பிடிக்கவில்லை
நினைவில். நான் ஒரு மிகவும் பயிற்சி பெற்றேன்
புகழ்பெற்ற செய்தித்தாள் மற்றும் முழு ஆசிரியர்களும் என்னை போல
கவனித்திருக்கவில்லை. எனக்கு எதுவும் தெரியாது, ஆனால் அதே நேரத்தில்
உடனடியாக என்னிடமிருந்து எல்லாவற்றையும் கோரியது (இது
நான் சரியாக இரண்டு வாரங்கள் கற்றுக்கொண்டேன், நான் ஒரு முதலாளி இருக்கிறேன்).
யாருக்கும் பயப்படாதே, எல்லா மக்களும் ஒரேமாதிரி இருக்கிறார்கள். அபிவிருத்தி
உங்களை நம்புங்கள், இது உங்கள் முக்கிய பிரச்சனை. உங்கள் வளாகங்களை உடைக்க.
அதிர்ஷ்டம் உங்களுக்கு உரித்தாகட்டும். நீங்கள் ஒரு அழகான பெயர் உண்டு. அதனால்
ஒரு மகள் கொடுங்கள்)

டேல், வயது: 19 / 16.01.2013.

நான் நடைமுறையில் பயப்பட மாட்டேன், வேலை குறிப்பிடவே இல்லை: நான் பனை வியர்வை, முகம் ப்ளஷ், நான் திடீரென்று எல்லாம் மறக்க, ஆனால் இன்னும் தீவிரமாக மற்றும் மிகவும் நடக்கும், ஆனால் நம்பமுடியாத வேலை மற்றும் உணர்ச்சிமிக்க பதற்றம்.

கிறிஸ்டினா, வயது: 26 / 09.03.2013.

முந்தைய கோரிக்கை அடுத்த கோரிக்கை
பிரிவின் மேல் மீண்டும்

தொலைபேசியை வைத்திருங்கள், நான் ஏற்கனவே எண்ணை அடித்தேன் !!!

வணக்கம், நிறுவனம் "மெகாபொலிஸ்", ஹலோ? ..

வணக்கம்,

ஒரு புதுமைக்கு வேதனையளிக்காதீர்கள், அவர் எதையும் பதிலளிக்க மாட்டார், அவர் முயற்சிக்கிறார் என்றால், கேள்வி என்னவென்றால், அந்தக் கணக்கில் மட்டுமே கேள்வி எழுப்புகிறது. இந்த கட்டுரை மேலாளர்கள் அழைப்பு மையங்கள் மற்றும் புதிய ஆபரேட்டர்கள் இருவரும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். பயம் போராட்டத்தை வென்றது, அது விரைவாக நடக்காது, எனவே பொறுமையையும் பெற வேண்டியது அவசியம், அதனால் அழைக்கவும் விற்கவும் பயப்பட வேண்டாம்.

முகப்பு - சூடான அழைப்புகள்

தழுவல் - இது எந்த வியாபாரத்தையும் தெரிந்துகொள்ள ஒரு நபருடன் வருகிறதே. தழுவல் மன அழுத்தம் கையில் கையில் மற்றும் ஒன்றாக இந்த ஜோடி யாரையும் இருந்து சாறு காத்திருக்க வேண்டும். ஒரு திறமையான அணுகுமுறை, ஆக்கிரமிப்பு சூழலின் எதிர்மறையான தாக்கத்தை எளிமைப்படுத்துவதாகும். ஒரு விதியாக, அவர்கள் கம்பி அந்த முடிவில் அவர்கள் காத்திருக்கவில்லை என்று பயப்படுகிறார்கள். தீர்மானம் - நீங்கள் காத்திருக்கும் அந்த தளங்கள் அழைக்க வேண்டும். டெலிமார்க்கெட்டிங் அல்லது தொடர்பு மையத்தின் எந்தத் துறையிலும், சூடான அழைப்புகளின் துறையில் ஒரு வேலைக்கு எப்பொழுதும் ஒரு முன் வேலை இருக்கிறது, யாரோ ஒரு விற்பனை புன்னகை வாழ்கிறார்கள்?!

உரையாடலில் ஆர்வமுள்ள மக்களுக்கு முதல் சூடான அழைப்புகள், தொலைபேசி உரையாடல் எப்போதுமே எதிர்மறையாக அல்ல என்பதை புரிந்து கொள்ள ஒரு நபர் கொடுக்கும், சில நேரங்களில் சந்தாதாரர்கள் அழைப்புக்காக காத்திருக்கிறார்கள், ஆபரேட்டர் தகவலுடன் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறார்கள். சூடான அழைப்புகளுடன் சிகிச்சை 3 முதல் 7 வணிக நாட்களிலிருந்து உகந்ததாக உள்ளது. "Bayaka" அவரது புதிய நடவடிக்கைகள் விழிப்புணர்வு பல நாட்கள் எழுந்து மற்றும் ஒரு அறிமுகமில்லாத வாழ்விடத்தை பயன்படுத்த வேண்டும், "நீங்கள் தூங்க வேண்டும்."

ஒரு முறை உட்கார்ந்து குளிர் அழைப்பின் பயத்தை சமாளிக்கவும்

அடுத்த படியாக மாற்றம் போன்ற ஒரு விஷயம் இருப்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். 100 அழைப்புகள் எப்போதும் 1-2 வெற்றிகரமானவை. பிரச்சனை என்னவென்றால், ஒரு நபர் குளிர் விற்பனையின் பயத்தை தோற்கடிப்பதற்கு தனியாக முயற்சிக்கும்போது, \u200b\u200bவெற்றிகரமான அழைப்புகளின் இருப்பின் ஆதாரங்களை உணர ஒரு குளிர் மனநிலையாக இருக்க முடியாது. அனைத்து ஆபரேட்டர் உளவியல் ரீதியாக கடினமாக இருப்பதால், எந்த புதிய வியாபாரமும் சுத்திகரிப்பதும், சிந்தனையையும் இழக்கின்றன. நிபுணர்களின் செயலற்ற கவனிப்பு மூலம் விழிப்புணர்வுக்கு அவருக்கு ஒரு வாய்ப்பு கொடுங்கள். இதை செய்ய, ஒரு அனுபவமிக்க நிபுணர் அடுத்த 2-3 நாட்கள் உட்கார வேண்டும் மற்றும் நூற்றுக்கணக்கான அழைப்புகள் இருந்து எப்படி அலகுகள் செய்யப்படுகிறது, ஆனால் விற்பனை! இது முடிந்தால், நீங்கள் வரிக்கு வரும்போது, \u200b\u200bஒரு நபர் அவர் வெற்றி பெறாததைப் பற்றி யோசிக்க மாட்டார், ஆனால் நூற்றுக்கணக்கான அழைப்புகளுக்கு அவர் நேர்மறையான பதில்களை வைத்திருப்பார். இது பயத்தின் மீது வெற்றிக்கு இரண்டாவது படியாகும், சில நேரங்களில் அது சகிப்புத்தன்மையற்றது.

"நான் ஒரு ரோபோ மற்றும் எனக்கு இதயம் இல்லை" - இதயத்தில் ஸ்கிரிப்ட் கையில் கையில்

ஒரு நிரூபிக்கப்பட்ட சீன அணுகுமுறை உள்ளது - தரமான தயாரிப்பு பெற தொடங்கும் வரை சோர்வாக இல்லாமல் நகல். நாங்கள் சீன உற்பத்தி 20 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு எப்படி நினைவில் வைத்திருக்கிறோம் என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள் - துணிகளை ஒரு நீண்ட காலத்தை அணிய இயலாது, மற்றும் 1 நாளுக்கு மேல் பொம்மைகளை விளையாட முடியாது, எல்லாம் விரைந்து, உடைந்து போய்விட்டன. நேரம் கடந்து, மற்றும் தயாரிப்பு தரம் கணிசமாக மாறிவிட்டது.

மேலும் ஆபரேட்டர் வழக்கில், மட்டுமே பல ஆண்டுகள், மற்றும் வாரங்கள் வேண்டும். நீங்கள் ஸ்கிரிப்ட் கற்றுக்கொண்டிருக்க வேண்டும் என, நீங்கள் அழைக்க வேண்டும், அழைக்க வேண்டும், அதை மீண்டும் அழைக்க வேண்டும். 100-200 அழைப்புகளுக்கு பிறகு, திட்டத்தின் உண்மைகளுடன் தொடர்புடைய ஸ்கிரிப்டுக்கு அதன் சொந்த மாற்றங்களைச் செய்ய இது அர்த்தமல்ல. பயம் சண்டை இந்த கட்டத்தில், ஆபரேட்டர் கையாளும் முறை ஒரு சிப்பாய் போலவே வேலை செய்கிறது, நீங்கள் ஒரு ரோபோ, நீங்கள் நினைக்கக்கூடாது, நான் நினைக்கிறேன், நான் நீங்கள் நினைக்கிறேன், அழைப்பு காது வரை பிளஷ் இல்லை, ஆனால் மொழி numb இல்லை. இந்த நேரத்தில், ஒரு அளவிலான அணுகுமுறையின் சாரத்தின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் புரிதல் வளர்ந்துள்ளது - மேலும் அழைப்புகள், மேலும் மாற்றம். வேலையின் விளைவாக உணர்ச்சி உணர்வின்மை இல்லாமல் அவர்களின் கடமைகளின் சலிப்பான செயல்திறன், ஒரு பழக்கத்தை உருவாக்கும் ஒரு பழக்கத்தை உருவாக்குகிறது.

1000 அழைப்புகள் - முதல் முடிவுகளை

வேலை முதல் மாத வேலை ஒரு காலண்டர் காலமாக மட்டுமே சுட்டிக்காட்டுவதில்லை, ஆனால் இந்த நேரத்தில் 1000 அழைப்புகள் என்ன செய்யப்படுகின்றன என்பதையும். மாற்றத்தின் புள்ளிவிவரங்களுடன் சேர்ந்து, பெரும்பாலான ஆபரேட்டர்களின் பயம் விழிப்புணர்வு மற்றும் முதல் முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது. ஒரு சிறிய சதவீத மக்கள் வெற்றிகளை ஊக்குவிக்க தொடங்குகிறது, வணிக தொடர்பு திறன்கள் மற்றும் நிச்சயமாக, விற்பனை இருந்து போனஸ். அவர்கள் தொலைபேசி மூலம் எதிர்கால விற்பனை நிபுணர்கள்.

மிகவும் வெறுமனே பயம் விடுபட, மற்றும் கீழ்நோக்கி புறக்கணிக்க ஒப்புக்கொள்கிறேன். இந்த சாம்பல் வெகுஜன மையத்தின் அழைப்பின் கூட்டு அடிவாரத்தில் மேலும் விழும், பின்னர் கையை இழக்கிறது, மேலும் ஒரு திருப்திகரமாக குறிப்பிடத்தக்கதாக இல்லை, ஆனால் சில விளைவுகள்.

பயம் கீழ் உள்ள பாடசாலைகளின் கடைசி குழு சமாளிக்காதவர்கள். நம்மை உடைக்கத் தொடர வேண்டாம், இது ஆளுமை மற்றும் பட்ஜெட் கால் சென்டர் ஆகியவற்றின் அழிவு ஆகும். இத்தகைய கதாபாத்திரங்களை மேலும் பயிற்சி செய்வது, மக்களுக்கான நிறுவனத்திற்கும் நரம்பு கோளாறுகளுக்கும் செலவுகளுடன் சேர்ந்து கொண்டிருக்கும்.

பகுப்பாய்வு, படைப்பாற்றல், வாழ்க்கை முடிவு

எனவே நாம் பொருத்தமற்ற "BIATS" க்கு குட்பை சொன்னோம், இது மேலும் ... எல்லாம் தெரிகிறது விட நேர்மறையானது.

அதில் பெரும்பான்மையானவர்கள் கீழே இறங்குவதற்கு விரும்புவதாக, இறுதியில் பயத்தை அகற்றவும், மேலும் உயரத்தை அடைவதற்கும், அது ஆபரேட்டர் மண்டபத்தில் 1-2 ஆண்டுகளாக வேலை செய்யும் மற்றும் அதன் வழியாக நீந்த செல்லவும் தொழிலாளர் செயல்பாடு புதிய வேலை இடத்தில். இந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், அவர்களின் பயம் interlocortor க்கு அலட்சியம் பதிலாக, மற்றும் குழாய் குளிர் அமைதியாக கால் மையத்தில் வழக்கமான தினசரி வேலை இருந்து பிறந்தார்.

குளிர் அழைப்புகள் உள்ளவர்கள் ஆர்வத்தை தூண்டிவிட்டனர், ஒரு சில மாதங்களுக்குப் பிறகு அவர்கள் ஃபிலிக்ரி விற்பனை திறன்களை சோர்வடையச் செய்வதற்கான செயல்முறைக்கு வருவார்கள். INTERLOCUTORS இன் மனநலங்களை அடையாளம் காண்பதில் பயம் பதிலாக வட்டி மாற்றப்படும். ஏற்கனவே விரைவில் உற்சாகத்துடன், அவர்கள் பறக்க சந்தாதாரர் வகையை நிர்ணயிப்பார்கள், பொருத்தமான ஸ்கிரிப்ட் கிளை அல்லது குளிர் விற்பனையின் அதன் சொந்த நுட்பத்தை செயல்படுத்துவார்கள்.

குளிர் அழைப்புகள் ஏன் பயப்படக்கூடாது?

இன்று, வணிக பயிற்சியாளர்கள் தடுக்க சோர்வாக இல்லை - அழைப்புகள் இருந்து இன்பம் கிடைக்கும், மற்றும் நீங்கள் எப்படி அதை பெற முடியும், உண்மையில், நீங்கள் இல்லாமல் கோபமாக மற்றும் சோர்வாக மக்கள் உங்களை திணிக்க. குளிர் அழைப்புகள் வேலை இல்லை என்றால் அத்தகைய ஒரு விஷயம் இல்லை - குளிர் அழைப்புகள் வேலை, மற்றும் முக்கியமாக அவர்களை பயப்படுகிறவர்கள்.

குளிர் அழைப்புகள் ஏன் வேலை செய்கின்றன? ஆமாம், மொத்த வெகுஜனத்தில் எப்போதுமே சேவை தேவைப்படுகிறவர்களின் சதவிகிதம், இன்று அது இன்று உள்ளது. நம்பாதே? உனக்கு இப்போது என்ன தேவை என்று நீங்களே கேளுங்கள்? தொலைபேசியில் பணத்தை வைத்து, மதிய உணவிற்கு பீஸ்ஸாவைச் சேர்த்து, ஒரு பாடநெறி, சிகை அலங்காரம் செய்யுங்கள், வீட்டின் ஒரு படத்தை நிறுத்தலாம் அல்லது குழாய் சரிசெய்ய முடியுமா? .. அவசியம் தேவைப்படுகிறது, ஒரு திட்டம் ஒரு அழைப்பு ஒரு அழைப்பு இருந்தால் மட்டுமே கேள்வி மட்டுமே உள்ளது உங்கள் சிக்கலை தீர்க்கவும். இந்த அழைப்பாளராக இரு, வேறு ஒருவரின் பிரச்சனையைத் தீர்மானிக்கவும், இந்த நபர் துப்பாக்கி சூடு!

குளிர் அழைப்புகள் விரைவில் ஈடுபட தொடங்கும் அல்லது பின்னர் வட்டி காட்டு. இதை எப்படி செய்வது மற்றும் நிறுவனத்தின் தலையின் தொடர்புகளைப் பெற எந்தவொரு கட்டணத்திலும், முந்தைய கட்டுரையில் படிக்கவும்.

தொலைபேசியில் ஆபரேட்டர் மூலம் பணிபுரியும், எங்கிருந்தாலும், கால் சென்டர் அல்லது வீட்டிலுள்ள ஆபரேட்டரில், முற்றிலும் அனைவருக்கும், அவரது தொழில் வாழ்க்கையின் தொடக்கத்தில், உண்மையான மன அழுத்தத்தை அனுபவித்து வருகிறது. குரல் நடுங்குகிறது, வார்த்தைகள் குழப்பமடைந்துள்ளன, "வாக்கர்" கைகளில்.

மக்கள் முன் பயம். இந்த நிலை எந்த வகையிலும் அழைக்கப்பட முடியாது. ஒரு நபர் அமைதியாக அண்டை நாடுகளுடன் தொடர்பு, கடந்து, அனைவருடனும் தொடர்புகொள்கிறார், அது தொலைபேசியால் மட்டுமல்ல. அதாவது, ஒரு காதலி மூலம் தொலைபேசியால் நாம் மணிநேரங்களுடன் "கிராக்" செய்ய முடியும், ஆனால் அறிமுகமில்லாத நபர்களுடன் நாம் "ஊக்குவிக்கிறோம்". இது உண்மையான விளைவாகும் தொடர்பு பயம்.

துரதிருஷ்டவசமாக அச்சம், விஷயம் உண்மையானது மற்றும் இயற்கையானது. எனினும், அது தெளிவாக உள்ளது, நீங்கள் சுறாக்கள், கொள்ளைக்காரர்கள், உயரங்கள், மற்றும் இங்கே தொலைபேசியில் பயலாம்! நீங்கள் குரல் தேவைப்படும் உரைக்கு முன், எண்ணை தட்டச்சு செய்து, உங்களுக்கு என்ன தேவை என்று சொல்லுங்கள். கூடுதலாக, "கம்பி மற்ற பக்கத்தில்", நீங்கள் பார்த்ததில்லை நபர், மற்றும் நீங்கள் அனைத்து மற்றும் மிக செலவில் பார்க்க மாட்டேன், அவர் அங்கு இதில். இல்லை! பயங்கரமான மற்றும் அது தான். அது என்ன மாதிரி இருக்கிறது பொது பேச்சுகளைப் பற்றிய பயம், கால்கள் மட்டுமே மாறாது, பின்னர் நீங்கள் நாற்காலியில் உட்காருவீர்கள்.

மூலம், உளவியலாளர்கள் இழப்பு செய்திகளுடன் அறிமுகமில்லாத மக்களுக்கு பயம் அழைப்பை ஒப்பிடுகிறார்கள் மூடு மனிதன். அதாவது, அதே உளவியல் சுமையை பற்றி. இந்த சோதனைகள் மூலம் ஒவ்வொரு ஆன்லைன் ஆபரேட்டர் கடந்து செல்கிறது. நீங்கள் பயிற்சியளிக்கப்படுவீர்கள் என்று யாரும் "குழப்பத்தை" எடுப்பதில்லை என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை, ஆனால் என் முதல் பயம் நீங்கள் சமாளிக்க வேண்டும்.

தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு பயம் தோற்க எப்படி

1. முதல் பாக்கை இன்னும் ஒரு காம் இருக்கும், எனவே அது ஒரு கைபேசி அல்லது ஒரு மொபைல் போன் எடுத்து அழைப்பு அங்கு எப்படி நடக்கிறது என்று விஷயம் இருக்கும். நாம் நடவடிக்கை பயத்தை கடக்கிறோம். பார்க்க - ஒரு சில அழைப்புகள் மற்றும் நீங்கள் சாதாரணமாக இருக்கிறோம். சுய நம்பிக்கை மற்றும் இருக்கும் தெரியாத பயம் ஆவியாக்கப்பட்டது.
2. இது interlocutors வேறுபட்டது என்று புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் சாம்ஸ் இருக்கும் என்று புரிந்து கொள்ள வேண்டும், எனவே நீங்கள் உரையாடலின் ஒரு மோசமான தோற்றத்தை "நீங்களே மூடிவிடாதீர்கள்" என்று கற்றுக்கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அதைத் தேடியது.
3. இது சம்பந்தமாக, அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை அதிக அழைப்பு விடுக்கிறது, நீங்கள் உணர்கிறீர்கள் என்ற நம்பிக்கையுடன். தோல்வியுற்ற பேச்சுவார்த்தைகள் உலகின் முடிவு அல்ல, இது மற்றொரு சிறிய அனுபவம் மற்றும் எல்லாம்!
4. நீங்கள் ஒரு உரையாடலில், நான் ருட் இருந்து தட்டி. "முன்கூட்டியே அவருக்கு தயாராகுங்கள். தலைப்பு ஆய்வு, மற்றும் ஸ்கிரிப்ட் ஒரு சாத்தியமான கேள்விக்கு பதில் இல்லை என்றால், எப்படியும் தயார். "தண்ணீரில் மீன்" என்ற தலைப்பில் உணர்கிறேன் தொடர்பு பயம் ஒரு மங்கலான வெளியே தொங்குவிடும்.
5. உங்கள் நாளிலிருந்து உங்கள் நாள் தொடங்குவது அவசியம் மற்றும் நம்பிக்கையின் உணர்வை சிக்கலான அழைப்புகளுக்கு வரவிருக்கிறது. அதாவது, உங்களை நீங்களே வரவழைக்க வாய்ப்பை அளிக்கிறோம், சிறிது "இசைக்கு", பின்னர், முழு வருவாயும் நாம் மறுவாழ்வு செய்யப்படுகிறோம்.
6. முரட்டுத்தனமான மற்றும் தந்திரம், மற்றும் திறந்த ஆக்கிரமிப்பு சந்திக்கப்படும். சரி, அது அவசர மணி நேரத்தில் பொது போக்குவரத்து போல. நீங்கள் அதை வெளியே வந்து உடனடியாக அதை பற்றி மறந்துவிட்டேன், ஏனெனில் நீங்கள் ஏற்கனவே மற்ற எண்ணங்கள் உள்ளன மற்றும் மற்ற விஷயங்களை காத்திருக்கிறார்கள். எனவே அழைப்புகள். சரி, அவரது மனைவி உங்கள் உரையாடலை விரும்பவில்லை, எனவே இது அவரது பிரச்சனை! அமைதியாக குட்பை சொன்னார், பின்னர் சென்றார்.
7. உங்கள் பணி எளிதானது அல்ல குளிர் மணிமற்றும் விற்பனை அல்லது இன்னும் சில வாய்ப்பை, பின்னர் அடிக்கடி தோல்விகளை கேட்க தயாராக இருக்க வேண்டும். "இல்லை" என்ற வார்த்தை உரையாடலின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும். இந்த துணிகளை ஒரு முற்றிலும் சாதாரண செயல்முறையாக கருதுவது சரியாக என்னவென்றால், உலகின் முடிவில் அல்ல. மற்றும் ஒவ்வொரு "இல்லை" ஒரு முழு ஒரு படி மற்றொரு படி "ஆம்." புள்ளிவிவரங்கள் ஒரு "ஆம்," என்று கேட்க கூறுவது போல் நீங்கள் ஒரு நூறு "இல்லை" செல்ல வேண்டும்.
8. அறிமுகமில்லாத மக்களுக்கு தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு எப்படி அனுபவிக்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள். இப்போது அது முற்றிலும் நம்பத்தகாததாக இருப்பதாக இப்போது தெரிகிறது, ஆனால் இந்த செயல்முறை மிகவும் பொழுதுபோக்காக இருக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பல வாடிக்கையாளர்களின் உரையாடல்களில், நாங்கள் அனேக்டோட்களை மடக்குகிறோம், மற்றும் மகிழ்ச்சியுடன், எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் ஒட்டுமொத்த சிரிப்பின் கீழ் பல சூழ்நிலைகளை மீட்டெடுக்கிறோம்.

எனவே கம்பி அந்த பக்கத்தில் போது rejoice பிஸியாக அல்லது ஒரு குழாய் எடுத்து இல்லை போது, \u200b\u200bநாம் இனி இல்லை.

உங்களுக்கு தேவையானதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும் தொலைபேசி அழைப்பு?

வணிக பல பகுதிகளில், தொலைபேசி அழைப்பு வெற்றி அடிப்படையில் (விசித்திரமான, ஆனால் இது ஒரு உண்மை).

எந்தவொரு தொலைபேசி அழைப்பும் சில வகையான நோக்கங்களைத் தொடர்கிறது - இது சில தகவல்களைப் பெறலாம், ஒரு சந்திப்பு, விற்பனை, முதலியன நியமனம் செய்யப்படலாம். எனவே, இந்த பெல் செய்ய முக்கியம்.

ஒரு அழைப்பு எப்படி செய்ய வேண்டும்

இதற்காக உங்களுக்கு தேவை:

1. சாதகமாக இசைக்கு (ஒரு நல்ல மனநிலை "தொலைபேசி மூலம்" கேட்கிறது ", மனநிலை மிகவும், அது வேலை என்றால், அது வேலை, அது நீண்ட நேரம் எடுக்க மாட்டேன் (இண்டர்நெட்: நகைச்சுவை, நகைச்சுவை, வதந்திகள் - ஆன்மா கேட்டு என்று அனைத்து.
2. உங்கள் குரலின் எண்ணத்தை கவனியுங்கள். தொலைபேசியில் பேசி, interlocorator நமக்கு பார்க்கவில்லை, அவர் பார்வை, தொடுதல், வாசனை ஆகியவற்றின் உதவியுடன் நம்மை ஒரு உணர்வை உருவாக்க முடியாது. நமது மிருகத்தன்மையால் மட்டுமே அவரைப் பிரியப்படுத்தலாம். வழியில், நமது செய்தியின் அர்த்தத்தில் 86%, நமது சிந்தனையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் எங்கள் வார்த்தைகளில் 14%.எனவே உங்கள் குரலுடனான நாம் உணர்வை மட்டும் பாதிக்க மாட்டோம், ஆனால் உரையாடலின் மனநிலையை உருவாக்கவும்.
3. நீங்கள் வாடிக்கையாளருடன் சொல்லும்போது, \u200b\u200bநிச்சயமாக நீங்கள் புன்னகைக்குவீர்கள்! புன்னகை, ஒரு நல்ல மனநிலையைப் போலவே தொலைபேசி மூலம் "கேட்க".
4. அரை வார்த்தையில் உரையாடலை குறுக்கிடாதீர்கள். அவரை பேசுவோ, கேட்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள், அதே சமயத்தில் என் தலையில் அவருடைய வார்த்தைகளையும் சொற்றொடர்களையும் மீண்டும் செய். எனவே உங்கள் interlocutor கூறுவதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், நினைவுபடுத்துவதற்கும் எளிதாக இருக்கும்.
5. உரையாடலின் வேகத்தை சரிசெய்ய முயற்சிக்கவும். ஒரு நபர் அவர் கூறுகின்ற அதே வேகத்தில் தகவலை உணருகிறார் என்று நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, அவரது உரையின் டெம்போ கீழ் முடிந்தவரை முடிந்தவரை பின்வருமாறு, உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் போது வசதியாக நிலைமைகளை உருவாக்குங்கள்.
6. ஒரு மென்மையான கணக்கிற்கு ஒரு தொலைபேசி உரையாடலின் போது திசைதிருப்பாதீர்கள். இன்னும் அதிகமாக மெல்ல வேண்டாம், காபி கொல்ல வேண்டாம். வாடிக்கையாளரிடம் மட்டுமே கவனம் செலுத்துங்கள், அவருடைய அமைப்பு, அவருடைய கேள்விகள், முதலியன வாடிக்கையாளரை நீங்கள் அவரது நேரத்தை பாராட்டுகிறேன்.

பயம் என்று அழைக்கப்படும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர், ஒரு மருத்துவமனையில், ஒரு மருத்துவமனையில், அறிமுகமில்லாத மக்கள் - எங்களுக்கு குறிப்பிட்ட உணர்வு அனுபவிக்க முடியவில்லை யார்? நவீன உளவியலாளர்கள் அவர்கள் ஒரு சிறப்பு காலத்தை கொண்டு வர முடிந்தது: "டெலிஃபோபியா", இது மூலம், ஏற்கனவே உறுதியாக உறுதியாக ஈடுபட்டுள்ளது. அண்டை நாடுகளுக்கும் உறவினர்களுக்கும் கோரிக்கையுடன் அழைக்க நாங்கள் பயப்படுகிறோம், ஒரு உணவகத்தில் அல்லது வியாபார கூட்டத்தில் ஒரு விருந்துக்கு எங்களுக்கு சுவாரசியமான ஒரு தேதியில் ஒரு தேதியில் ஒரு நபரை அழைக்க பயப்படுகிறோம்.

இது ஏன் நடக்கிறது?

தொலைபேசி அழைப்புகளின் பயத்தின் தோற்றத்தின் முதல் மற்றும் மிகவும் வெளிப்படையான காரணம் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது "மெய்நிகர் தகவல்தொடர்பு" என்று அழைக்கப்படும் விநியோகத்துடன் எவ்வளவு வித்தியாசமாக இருந்தாலும் சரி. இது சமீபத்தில் தோன்றியது போல் தோன்றும் கைபேசிகள்அது ஒருவருக்கொருவர் தீவிரமாக அழைக்க உதவுவதற்கு அவமதிக்க வேண்டும், அதை செய்ய பயப்படவில்லை. ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், மக்கள் மொபைல் சாதனங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கும் பயன்படுத்தப்படுகிறார்கள். இன்று, இணையத்தின் வயதில், அழைப்பைக் காட்டிலும் அடிக்கடி எழுதவும் கடிதத்திற்குப் பயன்படுத்தவும், குரல் தொடர்புகொள்வதற்கும் அல்ல. எனவே, அழைப்புகள் ஒரு இயற்கை பயம் உள்ளது.

இரண்டாவது காரணம் எதிர்மறையான சூழல்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. அவர்கள் இன்னும் அழைக்கவில்லை, ஆனால் ஏற்கனவே என்ன நடக்கும் முன்கூட்டியே கணித்து. அனேகோட் போலவே: இப்போது நான் அவளை தட்டுங்கள், அவள் கதவு திறந்து தேநீர் அவர்களை அழைக்கிறேன், பின்னர் - நான் படுக்கையில் பொய், அது கர்ப்பமாக மாறும், நான் அவளை திருமணம் செய்து கொள்ள வேண்டும்! இங்கே - நாம் தோல்விக்கு முன்கூட்டியே திட்டமிட்டுள்ளோம். அதனால்தான் மட்டுமே?

அத்தகைய ஒரு அம்சம் விசித்திரமான மற்றும் குழப்பமான நபர்களுடன் முதன்மையானது, குறைவான சுய மரியாதையுடன், பயப்படுவதை நிராகரித்தது. அவர்கள் தொலைபேசியை எடுக்க விரும்பவில்லை மற்றும் அவர்கள் கோபத்தை அடைந்தாலும் அல்லது கம்பி அந்த முடிவில் பதில் இல்லாததால் அந்த எண்ணை டயல் செய்ய விரும்பவில்லை.

அவமதிப்பு உரையாடல் எதிர்வினை, அவர்கள் அவர்களை தொடர்பு கொள்ள தவறிவிட்டனர். பின்னர், இதன் விளைவாக, காரணம் பொதுவாக வெளியே உள்ளது. ஒரு நபர் வெறுமனே நரம்பு இருக்க முடியும், அல்லது அவர் பிஸியாக மற்றும் தூங்கவில்லை மற்றும் மற்றொரு பதிலளித்தார். அதை நினைவில் கொள் மகிழ்ச்சியான மனிதன் எப்போதும் நட்பு கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் நாள் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் அழைப்புக்கு மகிழ்ச்சி இருக்கும்.

மூன்றாவது காரணம் நடவடிக்கை பயம், இது முக்கியமாக செயலற்றதாக உள்ளது. அவர் வெறுமனே நடத்தப்படுகிறார்: நடவடிக்கை தன்னை. அழைப்பு. நீங்கள் பதில் சொல்லாவிட்டாலும் கூட, பயம் ஏற்கெனவே கடந்து விட்டது என்பதை உடனடியாக கவனியுங்கள். உங்கள் பீப் மீட்டமைக்க நீங்கள் உங்களிடம் பேச விரும்பவில்லை என்று அர்த்தம் இல்லை. இலவச நேரம் மற்றும் வாய்ப்பு இருக்கும் - நீங்கள் திரும்ப அழைக்கப்படும்.

பெரும்பாலும் அழைப்புகள் பயம் மற்றொரு காரணத்திற்காக எழுகிறது - நீங்கள் என்ன பேச முடியும் என்று தெரியவில்லை. இந்த குறைபாடு பாரம்பரியமாக போதுமானதாக இல்லாத சமூக திறமைகளுடன் தொடர்புடையது. இந்த சிக்கலை எவ்வாறு தீர்க்க வேண்டும் என்பது பற்றி - மேலும் வாசிக்க.

அழைப்பு தனிப்பட்டதாக இருந்தால், உங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கு முன் உங்களை முழுமையாக மறந்துவிடுவது பயனுள்ளதாக இருக்கும், மேலும் உரையாடலின் இடத்தைப் பெறவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இன்று ஒரு நபர் எப்படி செலவிட்டார் என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள், அவர் என்ன சம்பவங்கள் வேலை செய்ய முடியும் என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் சமுதாயம் மிகவும் நன்றாக இருக்கிறதா என்று யோசித்துப் பாருங்கள் - பின்னர் அழைக்கலாமா என்பதை மட்டுமே முடிவு செய்யுங்கள்.

நீங்கள் வேலைக்கான விளம்பரத்தை அழைக்க விரும்பினால், முதலில் நீங்கள் மேலாளரை கேட்கப் போகிற கேள்விகளின் பட்டியலைப் பயன்படுத்துங்கள். வெறும் வழக்கில், ஒரு ஜோடி சொற்றொடர்களை கொண்டு வர, நீங்கள் எதிர்பாராத கேள்விகளை நேரத்தில் நேரம் இழுக்க முடியும் என்று. இறுதியாக, பல ஆரம்ப அளவுத்திருத்த ஸ்டைன்ஸ் செய்ய, நண்பர்கள் அல்லது சொந்த சொல்லலாம், அது முதலாளியிடம் அழைப்பின் பயத்தை குறைக்கும்.

மிக முக்கியமான உருப்படி. எந்த தொலைபேசி உரையாடலும் நட்பு, அமைதியான மற்றும் நட்பு தொனியைத் தொடங்க முயற்சிக்கவும். உரையாடலின் ஆரம்பத்தில், "நீ எப்படி இருக்கிறாய்?" என்று கேளுங்கள், முன்கூட்டியே என்னவென்பது என்னவென்பது என்ன? குறிப்பாக, பெண்கள், அவர்கள் தங்கள் நல்ல குரல், மற்றும் இளைஞர்கள் பார்க்கும் போது, \u200b\u200bஅவர்கள் பேசும் சுவாரஸ்யமான மீது.

நீங்கள் பிரச்சினைகளை வரைதல் சிரமமாக இருந்தால், "எந்த நபரைப் பற்றியும் முற்றிலும் அனைத்தையும் கற்றுக்கொள்வது எப்படி என்பதைப் படியுங்கள். 2000 கேள்விகளுக்கு interlocutor வெளிச்சத்தில் சிறந்த கேள்விகள். " ஆசிரியர் - அண்ணா செர்வீவா.

அழைப்பின் பயம் இயற்கை என்று நினைவில் கொள்ளுங்கள். அவர் விதிவிலக்கு மக்கள் இல்லாமல் சோதனை. நாம் அனைவரும் இந்த செயலில் கவலைப்படுகிறோம் தொலைபேசி உரையாடல்கள், குறிப்பாக அறிமுகமில்லாத மக்களுக்கு. இது சாதாரணமானது.

ஒரு குறுகிய உரையாடல் திட்டமிடப்பட்டால், அழைப்பின் இலக்கை வார்த்தை. உங்களை பல முறை பற்றி மீண்டும் செய். இது உரையாடலின் போது கவலை நிலை குறைக்க உதவும் மற்றும் விரும்பிய அலை கட்டமைக்கப்படும்.

தொடர்ந்து உடற்பயிற்சி. ஒவ்வொரு நாளும், எந்த கேள்விகளுக்கும் அழைப்பு - குறிப்பு சேவைகளில், நிறுவனத்தில், நூலகத்திற்கு, விளம்பரங்களின்படி, முதலியன. இது முதலாவதாக, உரையாடல் திறன்களை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கும், இரண்டாவதாக, தொலைபேசி உரையாடல்களை உங்களுக்கு நன்கு தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.

அழைப்புகளுக்கு முன், "ஆழ்ந்த சுவாசத்தை" உடற்பயிற்சி செய்யவும். ஆழமாக உள்ளிழுக்க, உங்கள் மூச்சு வைத்திருங்கள் மற்றும் 6 அல்லது 8 ஐ எண்ணுங்கள் - மெதுவாக வெளியேறவும். சுழற்சி பல முறை மீண்டும் செய்யவும்.

அழைக்க நேரம். "அனுப்புதல்" இல் இயக்க வேண்டாம் உத்தரவாதம், தொலைபேசி ஆசாரத்தை பின்பற்றவும். வார நாட்களில் 8.00 முதல் 22.00 வரை அழைக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது. வார இறுதிகளில் - 10.00 க்குப் பிறகு. ஆனால் நீங்கள் வீட்டில் சிறிய குழந்தைகள் கொண்ட நபர் தொந்தரவு விரும்பினால், தொலைபேசி 21.00 க்கும் பின்னர் சிறந்த தொலைபேசி எடுத்து. பின்னர் ஒரு நேரத்தில், நீங்கள் மிகவும் நெருக்கமான மக்கள் (நண்பர்கள், உறவினர்கள்), மற்றும் கூட - அவசர தேவைகளில் கூட அழைக்க முடியும். பெரும்பாலான மக்கள் மதிய உணவு இடைவெளியில் பேசுவதற்கு மிகவும் வசதியாக இருப்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

ஒவ்வொரு அழைப்பின் விளைவாக பதிவு செய்யவும். மற்றும் வெற்றிகரமான மற்றும் தோல்வி. இது பிழைகள் மறுபடியும் தவிர்க்க மற்றும் எதிர்காலத்திற்கான முக்கியமான மற்றும் பயனுள்ள முடிவுகளை எடுக்க உதவும்.

நிச்சயமாக, அழைப்பு செயல்பாடு இப்போது தொலைபேசியில் மிகவும் முக்கியமானது அல்ல, முன்னர், நீங்கள் செய்திகளை அனுப்பலாம் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் தொடர்பு கொள்ளலாம். ஆயினும்கூட, அழைப்புகளைத் தவிர்ப்பதற்கு அழைப்புகளைத் தவிர்ப்பது சாத்தியமில்லை. உதாரணமாக, சில நேரங்களில் நேர்காணல் தொலைபேசியால் வழிநடத்தும் சூழ்நிலைகள் எப்போதும் உள்ளன, சில நேரங்களில் நீங்கள் தாமதத்தை பற்றி அறிவிக்க வேண்டும். அது ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கும் நபர்களின் எண்ணிக்கை தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது.

அசாதாரண பிரச்சனை

சில அழைப்புகளுக்கு, இது முற்றிலும் சாதாரண சூழ்நிலை. தொலைபேசியின் பயத்தினால் மற்றவர்கள் துன்புறுத்தப்படுகிறார்கள், அவர்கள் தொலைபேசியை உயர்த்துவதற்கு கடினமாக இருக்கிறார்கள், அவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை அவர்கள் அறிந்துகொள்வது கடினம், அவர்கள் கைகளை குலுக்குவதன் மூலம் எண்ணை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள், பீப்பாய்களைக் கேட்பார்கள். இது சாதாரணமானது! உளவியலாளர்கள் அழைப்பாளர்களுக்கான வெறுப்பு இன்னும் தொடர்பு பிரச்சினைகள் என்று அர்த்தம் இல்லை என்று விளக்குகிறது. எல்லா தகவல்களும் சரியானவர்களாக உள்ளனர், அவர்கள் அழைப்புகளை அஞ்சுகின்றனர். கூடுதலாக, அத்தகைய மக்கள் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது, மற்றும் ஒரு நாளைக்கு செய்யப்பட வேண்டிய அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை குறைக்கப்படுகிறது. இது விவகாரங்கள் நிலை மோசமாக இல்லை என்பதாகும். எப்படியும், அன்றாட விவகாரங்களில் பலவிதமான தொலைபேசி இன்னும் தேவைப்படுகிறது. இது உங்கள் பயத்தை சமாளிக்க மதிப்பு, முதல் நீங்கள் எங்கிருந்து வருகிறீர்கள் என்பதை முதலில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

மற்றொரு நபர் என்ன நினைக்கிறார் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது

தொண்ணூறு சதவிகிதத்திற்கும் அதிகமான தகவல்தொடர்பு அல்லாதவரால் ஏற்படுகிறது என்று நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கலாம். இது மிகவும் துல்லியமான புள்ளிவிவரங்கள் அல்ல, ஆனால் யோசனை உண்மைதான்: வார்த்தைகள் நம் எண்ணங்களை எப்படி கண்டனம் செய்வது என்பது ஒரு சிறிய பகுதியாகும். பல அம்சங்கள் பாதிக்கப்படுகின்றன, உதாரணமாக, முகபாவம், உடல் மொழி, சைகைகள். நீங்கள் முகம் முகம் பேசும் போது மட்டுமே காணலாம். நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசும்போது, \u200b\u200bஒரு பிரத்தியேக குரலைக் கேட்கலாம். இது சிலர் நரம்பு பதற்றத்தை ஏற்படுத்தும். சில நேரங்களில் ஒரு முற்றிலும் பாதிப்பில்லாத சொற்றொடர் பதட்டமாக தோன்றலாம், உண்மையில் அவள் ஒரு புன்னகையுடன் உச்சரிக்கப்படுகிறது.

உணர்வின் சிக்கலானது

தொலைபேசி மூலம், மற்றொரு நபர் என்ன சொல்கிறார் என்பதை புரிந்துகொள்வது கடினம் அல்ல, ஆனால் நீங்கள் புரிந்து கொண்டதை நீங்கள் அறிந்திருப்பதை உணர வேண்டும். நாம் பேசும்போது, \u200b\u200bபல்வேறு முகபாவங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். உதாரணமாக, எழுப்பப்பட்ட அல்லது மூழ்கி புருவங்களை நீங்கள் கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டலாம். தொலைபேசியில் அது தெரியாது, மற்றும் உரையாடல் சீரற்ற முறையில் வழிவகுக்கிறது, எல்லாம் பொருட்டு இல்லையா என்று தெரியாமல். இது மோசமான தன்மைக்கு வழிவகுக்கும்.

உங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட நேரம்

இதற்கான ஒரு காரணம் பயமுறுத்தும் மக்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட காலமாகும். நீங்கள் செய்திகளை எழுதும்போது, \u200b\u200bஅவற்றில் அல்லாத வாய்மொழி கூறுகளும் இல்லை. ஆனால் உங்கள் பக்கத்தில் நேரம், நீங்கள் எண்ணங்கள் ஒன்றாக பெற முடியும், உங்கள் உரை திருத்த, அனுப்பும் முன் அதை பற்றி யோசிக்க. அழைப்பின் போது, \u200b\u200bநீங்கள் அத்தகைய வாய்ப்பு இல்லை, நீங்கள் போக வேண்டும், ஒவ்வொரு வார்த்தையும் விஷயங்களைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும். நிச்சயமாக, நீங்கள் உங்கள் வார்த்தைகளை சரிசெய்ய முடியும் மற்றும் மன்னிப்பு கேட்க முடியும், ஆனால் விளைவு இனி இல்லை, நீங்கள் ஏற்கனவே தவறான யோசனை வெளிப்படுத்தியுள்ளீர்கள். அனைத்து இடைநிறுத்தங்களும் வாங்குகின்றன பெரும் முக்கியத்துவம். கண் மீது கண் தொடர்பு போது ஒரு நபர் நினைத்து மற்றும் திசை திருப்ப போது நீங்கள் பார்க்கும் போது. நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசும்போது, \u200b\u200bஎந்த இடைநிறுத்தமும் பயமுறுத்தும் மற்றும் ஏதாவது தவறு என்று நினைத்து வருகிறது. கூடுதலாக, அழைப்புகள் செய்திகளை விட அதிக நேரம் தேவைப்படும். வேறு ஏதாவது செய்து கொண்டிருக்கும்போது, \u200b\u200bசெய்திகளை பரிமாறிக் கொள்ளலாம், ஆனால் அழைப்புக்கு முழு கவனமும் தேவைப்படுகிறது. இதன் காரணமாக, தொலைபேசி அழைப்பு நீங்கள் வெறுமனே போட வேண்டிய ஒரு பிரச்சனையாக உணரத் தொடங்குகிறது.

நீங்கள் மதிப்பிடப்படுகிறீர்கள்

சில சமயங்களில் நீங்கள் சொல்வது சரிதான். நீங்கள் குறைந்த பட்சம் ஒருமுறை மற்றவர்களின் நிறுவனத்தில் ஒரு அழைப்பு செய்தால், நீங்கள் கேட்கும் வரை இக்கட்டானவற்றை எவ்வாறு பேசலாம் என்று உங்களுக்குத் தெரியும். நீங்கள் எதிர்கொள்ள நேரிடும் போது, \u200b\u200bநீங்கள் இருவரும் இருவரும் உணர வேண்டும். நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசுகிறீர்கள் என்றால், எல்லா கவனமும் நீங்கள் மட்டுமே குவிந்துள்ளது. நீங்கள் கூறும் ஒரே நபராக இருக்கிறீர்கள், எனவே இந்த நிலைமை தவிர்க்க முடியாதது. கூடுதலாக, ஆராய்ச்சியாளர்கள் உரையாடலின் பாதி, நீங்கள் ஒரு பக்கத்தை மட்டுமே கேட்கும் உரையாடல் வழக்கமான உரையாடலைக் காட்டிலும் கவனத்தை திசைதிருப்பதாகக் கண்டறிந்தது. இருப்பினும், சில நேரங்களில் காரணம் மனிதர்களில் இல்லை, ஆனால் நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசுகிறீர்கள். யாரும் மற்றவர்களின் மதிப்பீடு செய்ய விரும்பவில்லை. மக்கள் தங்கள் உயிர்வாழ்வு மற்றவர்களை பொறுத்தது போல், அந்த மதிப்பீடு இயற்கையாக ஒரு பெரிய மன அழுத்தம் ஏற்படுகிறது என்று. இது பொதுமக்களுக்கு முன்பாக, நேர்காணல் மற்றும் பிற சூழ்நிலைகளின் பத்தியில், வழங்கல் போன்ற அதே செயல்முறையாகும். அவர்கள் பணியை சமாளிக்க முடியாது என்று பயப்படுகிறார்கள்.

மிகவும் வலுவான சுய கட்டுப்பாடு

ஒரு பங்குதாரருடன் ஒரு உரையாடலின் விஷயத்தில் மதிப்பீட்டில் சிக்கலுடன் சிக்கலான சிக்கலானது. உரையாடல் எப்படியாவது உறவுகளை பாதிக்கும் என்று அவர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அல்லது சுருக்கமாக ஒரு நபர் பயப்படுகிறார். இறுதியில், ஒரு மோசமான ஒரு குறிப்பு சேவையின் ஊழியருடன் ஒரு உரையாடலாக இருந்தால், இதைப் பற்றி வேறு ஒரு நபர் கேட்க மாட்டீர்கள். நெருங்கிய மக்கள் ஒரு உரையாடலில், எல்லாவற்றையும். இதன் காரணமாக, ஒரு நபர் தன்னை மிகவும் கட்டுப்படுத்தத் தொடங்குகிறார், தற்போதைய சூழ்நிலையின் கீழ் தனது நடத்தையை வேண்டுமென்றே சரிசெய்வார். உங்களை அதிகமாக கட்டுப்படுத்தினால், உரையாடல் இன்னும் மோசமானதாகிவிடும், பிரச்சனை அதிகரிக்கும். நீங்கள் ஒரு மோசமான நிலைமையை தவிர்க்க முயற்சி, உங்களை மட்டுமே நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். இதன் விளைவாக, நீங்கள் உரையாடல்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதில்லை, இணைக்கப்பட்ட உரையாடலை ஆதரிக்க கடினமாகிவிடும்.

நீங்கள் தொலைபேசியில் அரிதாகவே பேசுகிறீர்கள்

இது எளிமையான காரணம், ஆனால் அவள் அடிக்கடி சந்திக்கிறாள். பல மக்கள் இன்று தொலைபேசியில் அரிதாகவே பேசுகிறார்கள். அனுபவம் இல்லை உற்சாகத்தை ஏற்படுத்துகிறது. மக்கள் என்ன செய்திகள் மற்றும் எமோடிகான்களை பயன்படுத்துவது என்பதை மக்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள், ஆனால் தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள முடியாதது, அதனுடன் தொடர்புடைய விதிகள், அவை வெறுமனே தெரியாது. ஓய்வூதியம் பெற முயற்சித்தால் அது தொடங்கியது போல் இருக்கிறது சமூக வலைத்தளம்: அவர் என்ன நடக்கிறது என்று சாரம் தெரியாது, ஏனெனில் அவர், அவர் மோசமாக இருக்கும். நீங்கள் எதிர்கொள்ள ஒரு நபர் முகம் பேசும் போது, \u200b\u200bநீங்கள் உள்ளுணர்வு பயன்படுத்த. தொலைபேசியில் உரையாடல் ஒரு குறிப்பிட்ட ஆசாரம் பற்றிய அறிவு தேவை. உரையாடலின் சாரத்திற்கு விளக்கக்காட்சியில் இருந்து எவ்வாறு தொடர வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், அங்கு உரையாடலை எவ்வாறு முடிக்க வேண்டும். இவை அனைத்தும் சில நடைமுறைகளுக்குத் தேவைப்படுகின்றன.

உங்கள் பயத்தை எப்படி சமாளிக்க வேண்டும்?

துரதிருஷ்டவசமாக பலர் சிறந்த வழி தொலைபேசி அழைப்புகள் பயம் கொண்ட கடன் வழக்கமான நடைமுறையில் உள்ளது. இது பயிற்றுவிப்பதற்கான வழி என்று கருதுங்கள்: மேலும் நீங்கள் அழைக்கிறீர்கள், அதை எளிதாக்குவது எளிது. ஒரு சிறப்பு கண்ணோட்டத்தில் இருந்து அழைப்புகளுக்கு வருக, அழைப்புக்கு முன் நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை மூலோபாயமாக மாற்றும். உதாரணமாக, ஒரு நபரைத் தொந்தரவு செய்ய நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள் என்றால், உண்மையிலேயே பிஸியாக நபர் வெறுமனே தொலைபேசியை எடுத்துக்கொள்ள மாட்டார் என்ற உண்மையைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள். வார்த்தைகளில் குழப்பமடைய நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள் என்றால், முன்கூட்டியே உங்கள் தவறை பற்றி யோசிக்கவும். உங்கள் பேச்சாளர் உங்களுடன் மட்டுமல்லாமல், முன்பே முன்பதிவுகளையும் உங்களுக்கும் முன்பாகவும் பேசினார் என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள். ஒரு பெரிய பிரச்சனையுடன் உங்களுக்கு என்ன தெரிகிறது என்பது இன்னொரு நபரின் கவனத்தை ஈர்க்கும். பின்னர், நீங்கள் கான்கிரீட் இலக்குகளை அமைக்க முயற்சி செய்யலாம். உதாரணமாக, யாராவது அழைக்க முயற்சி மற்றும் பொதுவாக ஐந்து நிமிடங்கள் பேச. நீங்கள் மிகவும் தெளிவற்ற இலக்கு வைக்க கூடாது, உதாரணமாக, வெறுமனே தொலைபேசி மூலம் மிகவும் உற்சாகமாக ஒலி இல்லை திட்டம். புறநிலைரீதியாக மதிப்பீடு செய்ய இயலாது. வெற்றிக்கு முக்கியமானது ஒரு சிறிய மற்றும் படிப்படியாக இன்னும் சிக்கலான பணிகளை நோக்கி நகர்த்த வேண்டும். நீங்கள் பேசுவதற்கு பயப்படுகிறீர்கள் என்றால், அந்த அழைப்புகளைத் தொடங்குங்கள், இது ஒரு தெளிவான மற்றும் முறையான கட்டமைப்பைக் கொண்டிருக்கும், அதில் வரைவு முன்கூட்டியே பதிவு செய்யப்படலாம். சத்தமாக சில முக்கிய சொற்றொடர்களை பேச முயற்சிக்கவும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் எளிதாக எண்ணை டயல் செய்து நம்பிக்கையுடன் ஒரு உரையாடலைத் தொடங்கலாம்.