ஏனெனில் ஏற்ப. வணிக கடிதங்கள்: கோரிக்கைகள் மற்றும் விசாரணைகள்

வணிகக் கடிதங்கள் குறிப்பு ஆவணங்களின் குழுவைச் சேர்ந்தவை மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஆவணப்படுத்தப் பயன்படுத்தப்படும் அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்களின் பெரும்பகுதியை உருவாக்குகின்றன.

வணிக மடல்வெவ்வேறு உள்ளடக்கத்தின் ஆவணங்களுக்கான பொதுவான பெயர், நிறுவனங்களின் வணிக நடைமுறையில் முகவரியாளர்களிடையே தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்திற்கு உதவுகிறது.

ஒரு வகையான ஆவணமாக "கடிதம்" வேறுபடுத்தப்படவில்லை, எனவே ஆவணத்தின் தலைப்புப் பகுதியில் குறிப்பிடப்படவில்லை. கடிதங்கள் பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்கின்றன:

• - ஒரு தகவல்தொடர்பு வழிமுறையாகும்;
• - தகவல் பரிமாற்றத்திற்கான ஒரு வழிமுறையாகும்;
• - எந்த உண்மையின் அறிவிப்பு.

வரலாற்று உல்லாசப் பயணம்

ரஷ்யாவில் முதல் கடிதங்கள் - பிர்ச் பட்டை கடிதங்கள், ஒரு விதியாக, மிகவும் குறுகியதாக இருந்தன. மிக நீளமான எழுத்துக்கள் 166 மற்றும் 176 சொற்கள். ஆனால் பெரும்பாலான எழுத்துக்கள் மிகவும் சிறியவை: முழுமையாக பாதுகாக்கப்பட்ட எழுத்துக்களில் பெரும்பாலானவை 20 வார்த்தைகளுக்கு மேல் இல்லை, அவற்றில் சில மட்டுமே 50 வார்த்தைகளுக்கு மேல் நீளமாக இருக்கும்.

பிர்ச் பட்டை எழுத்துக்களில் பெரும்பாலானவை தனிப்பட்ட எழுத்துக்கள். அவர்கள் தற்போதைய வாழ்க்கையின் மிகவும் மாறுபட்ட விஷயங்களுக்கு அர்ப்பணித்துள்ளனர் - பொருளாதாரம், குடும்பம், பணம், வர்த்தகம் போன்றவை. தனிப்பட்ட கடிதங்களின் வகை விவசாயிகளிடமிருந்து நிலப்பிரபுத்துவ பிரபுவிடம் மனுக்களுடன் (XIV-XV நூற்றாண்டுகள்) நெருக்கமாக தொடர்புடையது.

வணிக கடிதம் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் வணிக அட்டை. இது எவ்வளவு சரியாகவும் அழகாகவும் வரையப்பட்டு அலங்கரிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதன் மூலம், அதில் பணிபுரியும் ஊழியர்களின் தொழில்முறை குணங்களையும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தையும் அவர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள்.

வணிக கடிதங்களை பின்வரும் அளவுகோல்களின்படி வகைப்படுத்தலாம்:

வகை மூலம்: உத்தரவாதம், அறிவுறுத்தல், அதனுடன், வாழ்த்து, நன்றி கடிதங்கள், முதலியன. வணிகக் கடிதங்களை வகை வாரியாகப் பிரிப்பது அவற்றின் வகைப்பாட்டில் முக்கியமானது;

• - தட்டச்சு செய்வதன் மூலம்: நிலையான, ஸ்டென்சில், தனிப்பட்ட;
• - பயன்பாட்டுத் துறையின்படி: வணிக, நிர்வாக, நீதித்துறை, முதலியன;
• - கட்டமைப்பின் மூலம்: வணிக கடிதங்கள் ஒரு எளிய அல்லது சிக்கலான அமைப்பைக் கொண்டிருக்கலாம்;
• - பணிப்பாய்வு உள்ள இடத்தில்: அமைப்பு தொடர்பான கடிதங்கள் உள்வரும் அல்லது வெளிச்செல்லும்;
• - உள்நாட்டில் கடிதச் செயல்பாட்டில்: செயலில், பதிலளிக்கக்கூடிய;
• - கடிதத்தைத் தொடர வேண்டியது அவசியம் என்றால்: வணிகக் கடிதங்களுக்கு பதில் கடிதம் (விசாரணைக் கடிதம், கோரிக்கைக் கடிதம்) தேவைப்படலாம் மற்றும் பதில் கடிதம் (அறிவுறுத்தல் கடிதம்) தேவையில்லை;
• - முகவரியாளர்களின் சட்டப்பூர்வ நிலையின்படி: வணிகக் கடிதங்கள் அரசாங்க நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள், குடிமக்கள் போன்றவற்றிலிருந்து இருக்கலாம்.
• - அமைப்பின் செயல்பாடுகளின் திசையில்; கடிதங்கள் உற்பத்தி, நிதி, ஆலோசனை, திட்ட நடவடிக்கைகள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கும்.
• - அனுப்பும் முறை மூலம்: கடிதங்களை அஞ்சல், மின்னணு (மின்னணு செய்தி), தந்தி (தந்தி), தொலைநகல் (பேசிச் செய்தி), தொலைபேசி (தொலைபேசி செய்தி), டெலக்ஸ் (டெலக்ஸ்) தொடர்பு மூலம் அனுப்பலாம். அனுப்பும் முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், வணிக கடிதங்கள் சிறப்பு லெட்டர்ஹெட்களில் வரையப்படுகின்றன. உரையின் முதல் பக்கம் படிவத்தில் வரையப்பட்டுள்ளது, மீதமுள்ள பக்கங்கள் - சாதாரண தாள்களில்.

லெட்டர்ஹெட்டில் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய காகித அளவு A4 ஆகும். படிவங்கள் அச்சுக்கலை முறையால், செயல்பாட்டு அச்சிடும் கருவிகளின் உதவியுடன் அல்லது உதவியுடன் செய்யப்படுகின்றன கணினி தொழில்நுட்பம்ஆவணம் தயாரிக்கும் போது நேரடியாக. படிவங்களை உருவாக்கும் முறை, ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸ் அல்லது ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொகுதி நிறுவனங்களின் கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸைப் பயன்படுத்தி படிவங்களை தயாரிப்பதற்கான தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், அமைப்பின் விருப்பங்களைப் பொறுத்தது.

ஒரு கடிதத்தைத் தயாரித்து வரையும்போது, ​​​​பின்வரும் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

• - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் மாநில சின்னம்;
• - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் ஒரு அங்கத்தின் கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸ்;
• - நிறுவனத்தின் லோகோ அல்லது வர்த்தக முத்திரை (சேவை முத்திரை);
• - நிறுவன குறியீடு;
• - முக்கிய மாநில பதிவு எண் (OGRN) சட்ட நிறுவனம்;
• - INN / KPP;
• - ஆவண வடிவம் குறியீடு;
• - நிறுவனத்தின் பெயர்;
• - அமைப்பு பற்றிய குறிப்பு தரவு;
• - ஆவணத்தின் வகையின் பெயர்;
• - ஆவணத்தின் தேதி;
• - ஆவணத்தின் பதிவு எண்;
• - ஆவணத்தின் பதிவு எண் மற்றும் தேதிக்கான இணைப்பு;
• - முகவரியாளர்;
• - உரைக்கு தலைப்பு;
• - ஆவணத்தின் உரை;
• - விண்ணப்பத்தின் இருப்பு பற்றிய குறி;
• - கையொப்பம்;
• - அச்சு முத்திரை;
• - நடிகரைப் பற்றிய குறிப்பு.

கடிதத்தின் உரையின் கட்டமைப்பில் பின்வருவன அடங்கும்:

• - முறையீடு;
• - தகவல் பகுதி;
• - கண்ணியத்தின் இறுதி ஆசாரம் சூத்திரம்.

வணிக கடிதங்கள் கடிதத்தின் முகவரிக்கு தனிப்பட்ட முறையீட்டுடன் தொடங்க வேண்டும். முறையீட்டின் பணி முகவரியுடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துவது, மரியாதையை வெளிப்படுத்துவது, கடிதத்திற்கு அவரது கவனத்தை ஈர்ப்பது. பதவியை நிவர்த்தி செய்வதற்கான சூத்திரம் மிகவும் முறையானது, இது உயர் உத்தியோகபூர்வ பதவிகளில் (ஜனாதிபதி, தலைவர், முதலியன) தலைவர்களைக் குறிப்பிடும் போது பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"அன்புள்ள திரு ஜனாதிபதி!";

"அன்புள்ள திரு. தலைவர்!"

குடும்பப்பெயரின் முகவரியும் அதிகாரப்பூர்வமானது. கடைசிப் பெயரின் முகவரி (முதல் பெயர், புரவலன் அல்லது முதலெழுத்துக்கள் இல்லாமல்) அதிகாரப்பூர்வ கடிதப் பரிமாற்றத்தில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, இது கண்டிப்பாக அதிகாரப்பூர்வமானது மற்றும் கடிதத்தின் முகவரி மற்றும் முகவரிக்கு இடையே சிறிது தூரம் இருப்பதைக் குறிக்கிறது:

"அன்புள்ள திரு. அன்டோனோவ்!";

"அன்புள்ள திருமதி பெலோவா!"

வணிக தொடர்புகளைக் குறிக்கும் மிகவும் பொதுவான மாறுபாடு பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் முகவரி:

"அன்புள்ள செர்ஜி இவனோவிச்!";

"அன்புள்ள இரினா நிகோலேவ்னா!"

ஊழியர்களின் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது அல்லது நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதில் சிரமம் ஏற்பட்டால், பின்வரும் முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"பெண்கள் மற்றும் தாய்மார்களே!"

ஒரே தொழில்முறை வட்டத்தைச் சேர்ந்த நபர்களிடம் பேசும்போது, ​​பின்வரும் முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"அன்புள்ள கிளை மேலாளர்களே!";

"பிரியமான சக ஊழியர்களே!"

கடிதத்தின் தகவல் பகுதியில், உத்தியோகபூர்வ வணிக பாணி பயன்படுத்தப்படுகிறது - ரஷ்ய இலக்கிய மொழியின் ஒரு சிறப்பு வகை, நிர்வாக மேலாண்மை துறையில் தொடர்பு கொள்ள நோக்கம் கொண்டது.

பொதுவாக, கடிதத்தின் உரை பத்திகளாக தொகுக்கப்பட்ட வாக்கியங்களைக் கொண்டுள்ளது. பத்திகளுக்கு இடையே ஒரு தெளிவான சொற்பொருள் மற்றும் ஸ்டைலிஸ்டிக் உறவு வழங்கப்பட வேண்டும்.

சிறந்த கருத்துக்கு, கடிதங்கள் முக்கியமாக ஒரு பிரச்சினைக்கு அர்ப்பணிக்கப்படுகின்றன. இருப்பினும், அதன் பல்வேறு அம்சங்களை முன்னிலைப்படுத்த, ஒரு விதியாக, கூடுதல் உரை கட்டமைப்பின் தேவை உள்ளது. இத்தகைய கட்டமைப்பு பெரும்பாலும் உரையை மூன்று பகுதிகளாகப் பிரிப்பதை உள்ளடக்குகிறது: அறிமுகம், முக்கிய மற்றும் இறுதி.

உரையின் அறிமுகப் பகுதி, கடிதத்திற்குக் காரணமான கேள்வியின் சாரத்தை உறுதிப்படுத்துவதாகும். இது ஒரு பத்தியாக இருக்கலாம்.

உரையின் முக்கிய பகுதி ஒரு நிலையான மற்றும் விரிவான விளக்கம்பிரச்சினையின் பல்வேறு அம்சங்கள். அதன் சிக்கலான தன்மை மற்றும் புதுமையைப் பொறுத்து, முக்கிய பகுதியில் ஒன்று முதல் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பத்திகள் இருக்கலாம்.

உரையின் இறுதிப் பகுதி பொதுவாக முடிவுகளைக் கொண்ட ஒரு பத்தியையும், முகவரியாளருக்கான கோரிக்கை (தேவை, அறிகுறி) மற்றும் ஆசிரியரின் எதிர்பார்ப்புகளின் தன்மை ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

கடிதங்களின் உரைகளை உருவாக்கும் போது பெரும் முக்கியத்துவம்குறிப்பிட்ட மொழி கருவிகளின் தேர்வு உள்ளது. உரையின் முக்கிய செயலைக் குறிக்கும் வினைச்சொற்களில் 1 வது நபரின் பன்மையைப் பயன்படுத்துவது ஒரு கடிதத்தில் விளக்கக்காட்சியின் மிகவும் பொதுவான வடிவம்: "பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்", "அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...", "தயவுசெய்து அனுப்பவும் ..." , "நாங்கள் கருத்தில் கொள்ள முன்வருகிறோம் ... "," நாங்கள் முடிவுக்கு அனுப்புகிறோம் ... "," நாங்கள் அதை நினைவூட்டுகிறோம் ... ", போன்றவை. உத்தியோகபூர்வ லெட்டர்ஹெட்களில் ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​1 வது நபரின் ஒருமையில் இருந்து கடிதத்தின் உரையை வழங்குவதற்கான வடிவம் "கருத்தில் கொள்ளும்படி கேட்டுக்கொள்கிறேன் ...", "அது அவசியம் என்று நான் கருதுகிறேன் ...", முதலியன பயன்படுத்தப்படுகிறது.

மாநில அமைப்புகளின் நடைமுறையில், கடிதங்கள் "அமைச்சகம்" என்ற அமைப்பின் பெயருடன் தொடங்குகின்றன வேளாண்மை இரஷ்ய கூட்டமைப்புவழங்குகிறது ... "," ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கலாச்சார அமைச்சகம் கேட்கிறது ... ".

இறுதி ஆசாரம் சூத்திரங்கள் மேலும் ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் மொழியியல் ரீதியாக நிலையான சொற்றொடர்கள், முகவரியாளரின் வரையறுக்கப்பட்ட திறன்களைப் பற்றி வருத்தம் போன்றவை.

"உங்கள் சலுகையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள முடியாததற்கு வருந்துகிறோம்";

"மேலும் ஒத்துழைப்பை நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்."

இறுதி மரியாதை சூத்திரம் முறையான கடிதங்களில் தோன்றாமல் இருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட எழுத்துக்களை (உதாரணமாக, நன்றி கடிதங்கள்) சுருக்கமாகக் கூறுகிறது. இறுதி மரியாதை சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்துவது, செய்தியின் முடிவில் உள்ள முறையான தொனியை ஓரளவு முடக்குகிறது.

இறுதி மரியாதை சூத்திரம் கையொப்பத்திற்கு முந்தியுள்ளது மற்றும் கடிதத்தின் கடைசி வரிக்கு கீழே இடைவெளி உள்ளது.

ஒரு சேவைக் கடிதம் மேல்முறையீட்டில் தொடங்கினால் "அன்பே..!"

பணியின் முகவரி மற்றும் இறுதி சூத்திரங்கள் ஆசாரம் என்று அழைக்கப்படுபவை. கடிதத்தில் மேல்முறையீடு இல்லை என்றால், "உண்மையுள்ள" என்ற இறுதி சூத்திரமும் தவிர்க்கப்படும்.

பின்வரும் நிலையான வார்த்தைகளை இறுதி மரியாதை சூத்திரமாகவும் பயன்படுத்தலாம்:

"தவறாத மரியாதையுடன் ...";

"ஆழ்ந்த மரியாதையுடன் ...";

"ஆழ்ந்த மரியாதையுடன் ...";

"நன்றி மற்றும் மரியாதையுடன் ...";

"நன்றி மற்றும் மரியாதையுடன் ...";

"வாழ்த்துக்கள் மற்றும் வாழ்த்துக்கள்..."

வணிக நடைமுறையில் அடிக்கடி எதிர்கொள்ளும் கடிதங்களின் முக்கிய வகைகளைக் கருத்தில் கொள்வோம்.

செய்தி கடிதம் – பரஸ்பர ஆர்வமுள்ள ஏதேனும் நிகழ்வுகள் மற்றும் உண்மைகள் குறித்து அறிவிக்கப்படும் வணிகக் கடிதம். ஒரு செய்திக் கடிதம் செயலில் இருக்கலாம் அல்லது கோரிக்கைக் கடிதத்திற்குப் பதிலாக இருக்கலாம். பிரத்தியேகங்களின் அடிப்படையில், செய்தி கடிதங்கள் பொதுவாக சிறியவை மற்றும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்களைக் கொண்டிருக்கும். ஒரு தகவல்தொடர்பு கடிதம் ஒரு நியாயத்துடன் அல்லது நேரடியாகத் தெரிவிக்கப்படும் தகவலின் அறிக்கையுடன் தொடங்கலாம். "நான் தெரிவிக்கிறேன்" அல்லது அதன் ஒத்த சொற்களில் ஒன்றை ("நான் அனுப்புகிறேன்", "நான் அனுப்புகிறேன்", "நான் பிரதிநிதித்துவம் செய்கிறேன்") நேரடியாக ஒரு செய்திக் கடிதத்தைத் தொடங்க அனுமதிக்கப்படுகிறது:

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்க விரும்புகிறோம் ...";

"இது பற்றி உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"தயவுசெய்து அறிவுறுத்துங்கள் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம் ...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம் ..."

"தயவுசெய்து அறிவுறுத்துங்கள் ...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம் ...";

"எங்களின் தொடர்ச்சியாக ... நாங்கள் எங்கள் ...";

"கோரிக்கையின் பேரில் ... நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிப்பது எனது கடமையாக நான் கருதுகிறேன் ...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க எனக்கு அதிகாரம் உள்ளது ...";

"நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"மேற்கூறியவற்றின் அடிப்படையில், இது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம் ...";

"இது ... முதல் ..." வரையிலான காலகட்டத்தில் நிறுவப்பட்டது;

"அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...", முதலியன.

ஒரு மாதிரி செய்தி கடிதம் பின் இணைப்பு 12 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அனுப்பும் கடிதம் - கடிதத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்கள் (ஒப்பந்தங்கள், பட்டியல்கள், பதிவுகள், முதலியன) அல்லது பொருள் மதிப்புகளை அனுப்புவது பற்றி முகவரிதாரருக்குத் தெரிவிக்கும் வணிகக் கடிதம். கவர் கடிதத்தின் திசையானது நிறுவனங்களின் வணிக நடைமுறையில் நல்ல வடிவத்தின் விதியாகும் மற்றும் அனுப்பப்படும் ஆவணங்களுடன் கணக்கியல் மற்றும் மேலும் பயனுள்ள தகவல் மற்றும் குறிப்புப் பணிகளுக்கு பங்களிக்கிறது.

கவர் கடிதம் நிலையான சொற்றொடர்களுடன் தொடங்குகிறது:

"இயக்குதல் ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களிடம் திரும்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களை அனுப்புகிறோம் ...".

கொடுக்கப்பட்ட நிர்வாக சூழ்நிலையுடன் கூடிய அறிமுகத் தகவல்களால் இந்த சொற்றொடர்கள் முன்வைக்கப்படலாம்:

"ஒப்பந்தத்தின்படி, நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம் ...";

"அட்டவணைக்கு ஏற்ப, நாங்கள் வழங்குகிறோம் ...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்தும் வகையில், நாங்கள் அனுப்புவோம் ..." போன்றவை.

கவர் கடிதத்தின் ஒரு தனித்துவமான அம்சம், உரைக்கு கீழே ஒரு இணைப்பு இருப்பதைக் குறிக்கும்.

ஒரு மாதிரி கவர் கடிதம் பின் இணைப்பு 13 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அறிவுறுத்தல் (ஆணை, சுற்றறிக்கை) கடிதம் – குடியேற்றங்கள், அறிக்கையிடல் போன்றவற்றில் துணை நிறுவனங்களுக்கு அறிவுறுத்தல் (விளக்கம்) அடங்கிய வணிகக் கடிதம். இந்த வகை கடிதம் மாநில, நகராட்சி அதிகாரிகள் மற்றும் துணை அமைப்புகளைக் கொண்ட அமைப்புகளால் அனுப்பப்படுகிறது.

நடைமுறையில், இந்த வகையான ஆவணங்களில், நிறுவனங்களின் தலைவர்கள் நிறுவனத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினை தொடர்பான அனுமதிக்கப்பட்ட வழிமுறைகளை முன்னிலைப்படுத்துகின்றனர். இந்த சிக்கலைப் பற்றிய அனைத்து நிறுவன ஊழியர்களும் அறிவுறுத்தல் கடிதங்களுடன் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். அறிவுறுத்தல் கடிதத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட அனைத்து அறிவுறுத்தல்களும் துணை அதிகாரிகளின் பங்கில் பிணைக்கப்பட்டுள்ளன.

அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள் மாநில (நகராட்சி) அமைப்பு அல்லது அமைப்பின் தலைவரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன.

அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள் கடிதத்தின் நோக்கத்தை நியாயப்படுத்துதல் அல்லது ஒழுங்குமுறை ஆவணத்தின் குறிப்புடன் தொடங்கலாம் - "பொருட்டு ...", "தீர்மானத்தின் படி ... இல்லை. ... இருந்து ...", மற்றும் சொற்றொடருடன் முடிக்கவும் - "இந்த வட்ட கடித அறிக்கையை நிறைவேற்றுவது குறித்து ... ns பின்னர் ... ".

ஒரு மாதிரி அறிவுறுத்தல் கடிதம் பின் இணைப்பு 14 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

கோரிக்கை கடிதம் – ஒரு வணிகக் கடிதம், இதன் நோக்கம் உத்தியோகபூர்வ தகவல், தகவல், ஆவணங்களைப் பெறுவது அல்லது ஆசிரியர் அமைப்புக்குத் தேவையான சில நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குவது. ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான நிர்வாக சூழ்நிலைகள் கோரிக்கை கடிதங்களை தயாரிப்பதற்கு வழிவகுக்கும்.

கோரிக்கை கடிதம் கோரிக்கைக்கான காரணத்தையும் கோரிக்கையின் அறிக்கையையும் கொண்டுள்ளது. நியாயப்படுத்தலில் சட்டமன்ற மற்றும் பிற ஒழுங்குமுறைச் செயல்கள், நிறுவன மற்றும் சட்ட ஆவணங்கள் பற்றிய குறிப்புகள் இருக்கலாம். நியாயப்படுத்தல் கோரிக்கையின் அறிக்கைக்கு முன்னதாக இருக்க வேண்டும். கோரிக்கையின் வெளிப்படையான தன்மை, அதன் வழக்கமான தன்மை, அத்துடன் கோரிக்கையை உருவாக்கும் செயல்களை செயல்படுத்துவது அமைப்பு, அலகு, அதிகாரி ஆகியவற்றின் பொறுப்பாக இருந்தால் நியாயப்படுத்தல் இல்லாமல் இருக்கலாம். பெரும்பாலும் "கேள்" என்ற வினைச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி ஒரு கோரிக்கை வெளிப்படுத்தப்படுகிறது:

"உங்களிடம் தெரிவிக்க நாங்கள் கேட்கிறோம் ...";

"தயவுசெய்து பணம் செலுத்துங்கள் ...";

"வழங்குமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"பற்றிய தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"உறுதிப்படுத்துமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்போம் ...";

"ஏற்றுக்கொள்ளும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"இரண்டாவது முறையாக, தாமதமின்றி செலுத்துமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"என்னை எனது முகவரிக்கு அனுப்புமாறு கேட்டுக் கொள்கிறேன்..."

"நான் உங்களிடம் கேட்கிறேன் ...";

"தயவுசெய்து பணம் செலுத்துங்கள் ...";

"தயவுசெய்து வழிமுறைகளை வழங்கவும் ...";

"பரிசீலனை செய்ய நாங்கள் உங்களைக் கேட்கிறோம் ...";

"நான் உங்களுக்கு அறிவித்து கேட்கிறேன் ...";

"தயவுசெய்து எனக்குத் தெரிவிக்கவும் ...";

"பூர்வாங்க ஒப்பந்தத்தின்படி, நான் உங்களிடம் கேட்கிறேன் ...";

"நாங்கள் உதவி கேட்கிறோம் ...";

"நான் உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்க விரும்புகிறேன் மற்றும் கேட்க விரும்புகிறேன் ...";

"தயவுசெய்து நடவடிக்கை எடுங்கள் ...";

"கூடுதலாக ... தயவுசெய்து கருத்தில் கொள்ளுங்கள் ...";

"கருத்தில்; அது ...; நாங்கள் கேட்கிறோம் ...";

"ஒரு வாய்ப்பைக் கண்டுபிடிக்க நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"என்ற கேள்வியைக் கருத்தில் கொள்ளுமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"உறுதிப்படுத்துமாறு அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தின்படி, தயவுசெய்து ..." போன்றவை.

"கேள்" என்ற வினைச்சொல் இல்லாமல் ஒரு கோரிக்கையை உருவாக்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக: "பிரச்சினைக்கு நேர்மறையான தீர்வை நாங்கள் நம்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்; நீங்கள் அனுப்பினால் ...";

"நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்; நீங்கள் இருந்தால் ...";

"தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்...";

"இது விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும் ...";

"இது எங்களுக்கு விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும் ...";

"நாங்கள் விரும்புகிறோம் ...";

"எங்கள் மேல்முறையீட்டை நீங்கள் பரிசீலிக்க முடியும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்"; "நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"ஒரு கோரிக்கையுடன் நான் உங்களிடம் திரும்புகிறேன் ...";

"நாங்கள் இதன் மூலம் தெரிவித்து, உடனடியாக வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ..."; "நீங்கள் இருந்தால் நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் நன்றாக இருப்போம் ...";

"நீங்கள் அதை சாத்தியமாகக் கண்டீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்; நீங்கள் இருந்தால் ...";

"நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"அறிமுகப்படுத்துவது விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும் ...";

"நாங்கள் விரும்புகிறோம் ..." போன்றவை.

ஒரு கடிதத்தில் பல கோரிக்கைகள் இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், பின்வரும் மொழி வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"நாங்கள் உங்களை பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் (வழங்கவும், நடத்தவும் ...)"; "அதே நேரத்தில் நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...".

கோரிக்கை கடிதங்கள் அமைப்பின் தலைவர் அல்லது அதிகாரப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட அதிகாரியால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன. கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதில் கடிதம் தேவை.

கோரிக்கை மற்ற கடிதங்களிலும் இருக்கலாம் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கவர் கடிதம், உத்தரவாதக் கடிதம் போன்றவை.

ஒரு மாதிரி கோரிக்கை கடிதம் இணைப்பு 15 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது. பதில் கடிதம்- ஒரு வணிக கடிதம், கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதிலளிப்பதாக வரையப்பட்டது. பதில் நேர்மறை அல்லது எதிர்மறையாக இருக்கலாம் (மறுப்பு கடிதம்).

பதில் கடிதங்களை உருவாக்கும் போது, ​​மொழியியல் இணையான கொள்கையை கடைபிடிக்க வேண்டும்: பதில் கடிதத்தின் உரையில், முன்முயற்சி கடிதத்தில் ஆசிரியர் பயன்படுத்திய அதே மொழி வெளிப்பாடுகள் மற்றும் சொற்களஞ்சியம் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

நினைவில் கொள்வது முக்கியம்!

கடிதம்-பதிலின் உரையில் பெறப்பட்ட கடிதத்திற்கான இணைப்பை நீங்கள் சேர்க்கக்கூடாது ("உங்கள் கடிதத்திற்கு ... எண் ..."). பெறப்பட்ட கடிதத்தைக் குறிப்பிட, படிவத்தில் தேவையான "பெறப்பட்ட ஆவணத்தின் தேதி மற்றும் எண்ணுக்கான இணைப்பு" உள்ளது, அங்கு முன்முயற்சி கடிதம் பற்றிய தகவல் உள்ளிடப்படுகிறது. ஒரு பதில் கடிதத்தை வார்த்தைகளுடன் தொடங்கலாம்: "உங்கள் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...", "உங்கள் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...".

பதில் மின்னஞ்சல்களில் பயன்படுத்தப்படும் நிலையான சொற்றொடர்கள்:

"நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"உங்கள் கோரிக்கையைப் பற்றி நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்களால் முடியாது ...";

"எங்கள் பெரும் வருத்தத்திற்கு ...";

"எங்கள் பரஸ்பர திருப்திக்காக ...";

"உங்கள் கோரிக்கைக்கு இணங்க, நாங்கள் அனுப்புகிறோம் ...".

நேர்மறை பதில் கடிதத்தின் நிலையான உரை இப்படி இருக்கலாம்:

எதிர்மறையான பதில் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டும், விளக்கம் இல்லாமல் கோரிக்கையை மறுக்கக்கூடாது. அமைப்பு - கடிதத்தின் ஆசிரியர் யார், எந்த நிபந்தனைகளில், எப்போது இந்த கோரிக்கைக்கு நேர்மறையான பதிலை வழங்க முடியும் என்பது பற்றிய தகவல் இருந்தால், இந்த தகவலை முகவரிக்கு தெரிவிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

நிராகரிப்பு கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படும் நிலையான சொற்றொடர்கள்:

"பின்வரும் காரணங்களுக்காக உங்கள் கோரிக்கையை எங்களால் பூர்த்தி செய்ய முடியாது என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வருந்துகிறோம் ...";

"காரணமாக ... எங்கள் அமைப்பால் முடியாது ...".

ஒரு மாதிரி பதில் கடிதம் பின் இணைப்பு 16 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

குறிப்பு!

வணிக தொடர்பு முரட்டுத்தனம் மற்றும் தந்திரோபாயத்தை அனுமதிக்காது மற்றும் கூட்டாளர்களிடையே நடுநிலையான தகவல்தொடர்பு தொனியை கருதுகிறது. இது சம்பந்தமாக, சேவை கடிதங்களில் வெளிப்படையான மறுப்புகளைத் தவிர்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

நினைவூட்டல் கடிதம்- எந்தவொரு உண்மையைப் பற்றியும் மீண்டும் தொடர்பு கொள்ளும் கடிதம், அதே போல் எதிர் கட்சி அமைப்பு அதன் செயல்பாட்டு கடமைகள் அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்களிலிருந்து எழும் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளாத சந்தர்ப்பங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

ஒரு நினைவூட்டல் கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது: ஒரு ஆவணத்திற்கான இணைப்பு, இது கட்சிகள் அல்லது சூழ்நிலைகளின் கடமைகளை சரிசெய்கிறது, இது தொடர்பாக சில நடவடிக்கைகளை எடுக்க நிறுவனம் கடமைப்பட்டுள்ளது, மேலும் ஒரு வாகனத்தை செயல்படுத்துவதற்கான கோரிக்கைகள். அல்லது பிற செயல்கள்.

நினைவூட்டல் கடிதத்தின் முக்கிய சொற்றொடர் "நினைவூட்டு (நினைவூட்டு)" என்ற வினைச்சொல் ஆகும்.

நினைவூட்டல் கடிதத்தின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"ஒரு கடிதத்தில் ... நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவித்தோம் ...";

"இருப்பினும், இன்றுவரை, உங்களிடமிருந்து எங்களுக்கு பதில் வரவில்லை";

"இதை நினைவுபடுத்துகிறேன், தயவுசெய்து ...";

"நீங்கள் சரியான நேரத்தில் பதிலைப் பெறவில்லை என்றால் ...";

"கூட்டு வேலை திட்டத்தின் படி நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளின்படி நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"ஒப்பந்த எண் படி ... நாங்கள் கடமைகளைப் பற்றி நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டல்கள் இருந்தபோதிலும் ...";

"அவசர நிலை பற்றி எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்";

"நாங்கள் உங்களை இரண்டாவது முறையாக அனுப்புகிறோம் ...";

"இரண்டாவது முறையாக நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"இரண்டாவது முறையாக நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களை அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"மீண்டும் ஒருமுறை ... நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"இல்லையெனில், நாங்கள் கட்டாயப்படுத்தப்படுவோம் ...";

"உங்கள் கவனத்தை நாங்கள் ஈர்க்கிறோம் ...";

"அதை நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...".

நினைவூட்டல் கடிதத்தில் மேலும் ஒரு கூடுதல் பகுதி இருக்கலாம், இது தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கத் தவறினால் விதிக்கப்படும் தடைகள் பற்றி குறிப்பிடுகிறது:

"உங்கள் கடமைகளை நீங்கள் நிறைவேற்றத் தவறினால், நீங்கள் அபராதம் விதிக்கப்படுவீர்கள்" போன்றவை.

ஒரு மாதிரி நினைவூட்டல் கடிதம் பின் இணைப்பு 17 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

நன்றிக் கடிதம் (நன்றி கடிதம்) - எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் வணிகக் கடிதம் (பெறப்பட்ட கடிதத்திற்கு, தகவலை வழங்குவதற்காக, அழைப்பிற்காக). நன்றி கடிதங்கள் மற்ற வகை கடிதங்களை விட குறைவாக முறைப்படுத்தப்பட்டவை மற்றும் மிகவும் இலவச வடிவத்தில் எழுதப்படுகின்றன.

கடிதத்தின் முக்கிய சொற்றொடர்கள் பின்வரும் வெளிப்பாடுகளாக இருக்கலாம்: "நன்றி ...";

"நாங்கள் நன்றி ...";

"அதற்கு நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் எங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"உங்கள் கடிதத்திற்கு நன்றி தெரிவித்து, நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் ஒரு அழைப்பைப் பெற்றுள்ளோம், அதற்காக நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம்"; "முன்கூட்டியே நன்றி ...";

"நாங்கள் நன்றியுடன் உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு எங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நான் உங்களுக்கு நன்றி கூறுகிறேன் ...";

"உங்களுக்கு என் மனமார்ந்த நன்றியைத் தெரிவிக்கிறேன் ...";

"உங்கள் உதவிக்கு நன்றி ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம் ...";

"உங்கள் அழைப்பை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம் ... அதற்காக நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம் ..."; "உங்கள் கடிதத்திற்குத் திரும்புதல், வழங்கியதற்கு நன்றி ...", "நாங்கள் எங்கள் ஆழ்ந்த நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"இது சம்பந்தமாக, நான் உங்களுக்கு நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன் ...";

"எனது முழு மனதுடன் உங்களுக்கு எனது நன்றியைத் தெரிவிக்கிறேன் ...";

"எங்கள் நன்றியை தெரிவிக்கிறோம் ..., நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"எங்கள் உண்மையான நன்றி ...";

"ஆழ்ந்த நன்றி உணர்வுடன் ..." போன்றவை.

ஒரு மாதிரி நன்றிக் கடிதம் பின் இணைப்பு 18 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் - ஒரு வணிக கடிதம், அதில் முகவரிதாரர் தகவல், ஆவணங்கள் அல்லது பிற பொருட்கள், முன்னர் எட்டப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள், நோக்கங்கள் போன்றவற்றின் ரசீதை உறுதிப்படுத்துகிறார். கடிதத்தின் உரையில் பூர்வாங்க ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்தும் போது, ​​அதன் சாராம்சம் சுருக்கமாக கூறப்பட வேண்டும், ஆவணங்களின் ரசீதை உறுதிப்படுத்தும் போது, ​​அவற்றை பெயரிடுவது அவசியம். சில சந்தர்ப்பங்களில், உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் பெறப்பட்ட ஆவணங்களின் சாரத்தை சுருக்கமாகக் கூறுகிறது.

இந்த வகை எழுத்துக்களின் முக்கிய மொழியியல் சூத்திரம் "நான் உறுதிப்படுத்துகிறேன்" என்ற வினைச்சொல் ஆகும்.

உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"ஆவணங்களின் ரசீதை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம் (பூர்வாங்க ஒப்பந்தம், ஒப்புதல் போன்றவை)";

"பேச்சுவார்த்தைகளில் எட்டப்பட்ட ஒப்பந்தங்களை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"நாங்கள் நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"பொருட்களின் ரசீதை நாங்கள் நன்றியுடன் ஒப்புக்கொள்கிறோம் ..." மற்றும் பிற.

ஒரு உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் ஒரு கோரிக்கை, ஒரு விருப்பம், ஒரு முன்மொழிவுடன் முடிவடையும்.

ஒரு மாதிரி உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் பின் இணைப்பு 19 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அறிவிப்பு கடிதம்- பொது நிகழ்வுகள் (கூட்டங்கள், கருத்தரங்குகள், கண்காட்சிகள், மாநாடுகள் போன்றவை) பற்றிய வணிகக் கடிதம்.

அறிவிப்புக் கடிதங்கள், ஒரு விதியாக, பரந்த அளவிலான நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள், நிறுவனங்களை ஈர்க்கும் நோக்கத்துடன் அல்லது நடைபெறும் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்க அவர்களை அழைக்கும் நோக்கத்துடன் அனுப்பப்படுகின்றன. அறிவிப்புக் கடிதங்கள் நடப்பு நிகழ்வு, நிகழ்வின் நேரம் மற்றும் இடம் பற்றித் தெரிவிக்கலாம், அத்துடன் பங்கேற்க அழைக்கலாம், நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான நிபந்தனைகளைப் பற்றி தெரிவிக்கலாம் மற்றும் பிற துணைத் தகவல்களைக் கொண்டிருக்கலாம். எனவே, ஒரு அறிவிப்புக் கடிதம் அதே நேரத்தில் அழைப்புக் கடிதமாகவோ அல்லது அழைப்புக் கடிதத்திற்கு முந்தியதாகவோ இருக்கலாம்.

அறிவிப்புக் கடிதத்தில் நிகழ்வின் நிரல், பங்கேற்பதற்கான விண்ணப்பம் மற்றும் பிற தகவல் பொருட்கள் அடங்கிய இணைப்புகள் இருக்கலாம். அத்தகைய கடிதங்கள், ஒரு விதியாக, பட்டியலுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, எனவே "முகவரியாளர்" பண்புக்கூறு ஒரு பொதுவான வழியில் வரையப்பட்டது அல்லது இல்லை.

அறிவிப்பு கடிதங்கள் அமைப்பின் தலைவர் அல்லது நிகழ்வை ஏற்பாடு செய்வதற்கும் நடத்துவதற்கும் பொறுப்பான துணைத் தலைவரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன, அதே போல் பல நிறுவனங்களால் கூட்டாக நிகழ்வு நடத்தப்பட்டால் பல தலைவர்களால் கையெழுத்திடப்படுகிறது.

ஒரு மாதிரி அறிவிப்பு கடிதம் பின் இணைப்பு 20 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அழைப்பு கடிதம் – வணிக கடிதம், இது ஒரு வகையான அறிவிப்பு கடிதம். அறிவிப்புக் கடிதத்திலிருந்து வித்தியாசம் என்னவென்றால், அது ஒரு லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்படாமல் இருக்கலாம், வேறுபட்ட வடிவம், நிறம், ஆபரணம், வரைபடங்கள் போன்றவற்றின் வடிவத்தில் கூடுதல் வடிவமைப்பு கூறுகள் இருக்கலாம்.

அதிக எண்ணிக்கையிலான நபர்களை அழைக்கும்போது, ​​ஸ்டென்சில், முன் தயாரிக்கப்பட்ட அழைப்பிதழ்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. ஒரு விதியாக, அழைப்பிதழ் கடிதங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நபர் அல்லது நபர்களுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, எனவே அவர்கள் "அன்பே ..!", "அன்புள்ள ..!" என்ற முகவரிக்கு சூத்திரங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர், எடுத்துக்காட்டாக:

"அன்புள்ள திரு. ஸ்டெபனோவ்!";

"அன்புள்ள அலெக்சாண்டர் நிகோலாவிச்!";

"பெண்கள் மற்றும் தாய்மார்களே!";

"அன்புள்ள கிளை மேலாளர்களே!" முதலியன

அழைப்புக் கடிதங்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படலாம், ஆனால் குறிப்பாக சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில், அழைப்புகள் அஞ்சல் அல்லது கூரியர் மூலம் அனுப்பப்பட வேண்டும். அழைப்பிதழ்களில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"பங்கேற்க நாங்கள் உங்களை அழைக்கிறோம் ...";

"பங்கேற்க நாங்கள் உங்களைக் கேட்கிறோம் ...";

"உங்களை அழைப்பதில் எங்களுக்கு மரியாதை உள்ளது ...";

"எங்கள் அழைப்பை ஏற்கவும் ...";

"அழைக்க (அழைக்க) என்னை அனுமதியுங்கள் ...";

"உங்களை சந்திப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம் ...";

"உங்கள் பங்குக்கு நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"எங்கள் அழைப்பை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டால் நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் உங்களை அழைக்கிறோம் ... இது நடக்கும் ..." போன்றவை.

அழைப்புக் கடிதத்தின் நிலையான உரை இதுபோல் தெரிகிறது:

"மார்ச் 23-25, 2014 அன்று, ஒரு அறிவியல்-நடைமுறை மாநாடு" கல்வி - புதிய நேரம், புதிய அணுகுமுறைகள் "நடைபெறும். மாநாட்டில் உங்கள் பங்கேற்பை உறுதிப்படுத்தவும் மற்றும் சுருக்கத்தின் 3-5 பக்கங்களை அனுப்பவும். கூடுதல் தகவல் அனுப்பப்படும். உங்கள் பங்கேற்பை உறுதிப்படுத்திய பிறகு."

ஒரு மாதிரி அழைப்பு கடிதம் பின் இணைப்பு 21 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அழைப்புக் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் – நேர்மறை அல்லது எதிர்மறையான பதிலை வெளிப்படுத்தும் வணிகக் கடிதம். நேர்மறையான முடிவு ஏற்பட்டால், நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான விண்ணப்பத்தை அமைப்பு உடனடியாக அனுப்பலாம். எதிர்மறையான முடிவு ஏற்பட்டால், மறுப்புக்கான காரணத்தைக் குறிப்பிடுவது அவசியம், மறுப்புக்கான நியாயத்துடன் அழைப்புக் கடிதத்திற்கான பதிலைத் தொடங்குகிறது: "தொடர்புடன் ...".

அழைப்புக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 22 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

வாழ்த்து கடிதம் (வாழ்த்து கடிதம்) – ஒரு அதிகாரி அல்லது அமைப்பின் நிலையில் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகள் தொடர்பான சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் வரையப்பட்ட வணிகக் கடிதம்.

வாழ்த்துக் கடிதங்கள் ஒரு இலவச வடிவத்தில் வரையப்பட்டுள்ளன, அவை சிறியதாக இருக்கலாம் மற்றும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம் அல்லது விரிவானதாக இருக்கலாம். பிந்தைய வழக்கில், ஒரு வாழ்த்துக் கடிதம் வாழ்க்கையின் முக்கிய கட்டங்கள், வாழ்த்து தெரிவிக்கப்பட்ட நபரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அவரது மிக முக்கியமான சாதனைகளை அமைக்கிறது. கடிதம் ஒரு நிறுவனத்திற்கோ அல்லது அதன் கட்டமைப்பு அலகுக்கோ அனுப்பப்பட்டால், அது அமைப்பு அல்லது அலகின் மிக முக்கியமான மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க சாதனைகளை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

வணிக நடைமுறையில், வாழ்த்துக்களுக்கான பின்வரும் காரணங்களை வேறுபடுத்தி அறியலாம்:

• - ஆண்டுவிழாக்கள், பெறுநரின் அமைப்பு மற்றும் அமைப்பின் தலைவரின் பிறந்த நாள்;
• - வெகுமதி, போட்டிகளில் வெற்றிகள், டெண்டர்களை வெல்வது;
• - வியாபாரத்தில் வெற்றி மற்றும் தொழில்முறை செயல்பாடு(உயர் பதவிக்கு நியமனம், கௌரவ அல்லது சிறப்பு பட்டத்தை வழங்குதல், புதிய கிளையை திறப்பது போன்றவை);
• - பொது விடுமுறைகள் ( புதிய ஆண்டு, கிறிஸ்துமஸ், தந்தையர் தினத்தின் பாதுகாவலர், முதலியன);
• - மத விடுமுறைகள் (கிறிஸ்துமஸ்);
• – இனிமையான நிகழ்வுகள்தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் (பிறந்தநாள், திருமணம், ஒரு குழந்தையின் பிறப்பு);
• - பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் கூட்டாண்மை ஒப்பந்தங்களின் முடிவு;
• - ஒத்துழைப்பின் ஆண்டுவிழா (ஒரு விதியாக, முதல் அல்லது சுற்று).

பயிற்சி

வாழ்த்துக் கடிதங்களை அமைப்பின் லெட்டர்ஹெட்டில் மட்டுமல்ல, பல்வேறு சிறப்பு தாளிலும் வரையலாம். வண்ணங்கள், ஒரு ஆபரணத்தால் அலங்கரிக்கப்பட்ட, அதிக அடர்த்தி கொண்ட, முதலியன.

பின்வரும் முக்கிய சொற்றொடர்கள் வாழ்த்து கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"நிகழ்ச்சிக்கு வாழ்த்துக்கள் ...";

"நாங்கள் உங்களை மனதார வாழ்த்துகிறோம் ...";

"எங்கள் நேர்மையான வாழ்த்துக்களை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள் ...";

"நாங்கள் உங்களை மனதார வாழ்த்துகிறோம் ...";

"வாழ்த்துக்கள் ...";

"எங்கள் நேர்மையான வாழ்த்துக்களை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள் ...";

"உங்கள் புதிய பதவிக்கு உங்கள் நியமனத்திற்கு வாழ்த்துக்கள்";

"புதிய கிளை திறக்கப்பட்டதற்கு வாழ்த்துக்கள்";

"தேர்தலில் உங்கள் வெற்றியைப் பற்றி அறிந்து நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். உங்கள் வெற்றிக்கு வாழ்த்துக்கள்!" முதலியன

ஒரு வாழ்த்து கடிதத்தின் நிலையான உரை இப்படி இருக்கலாம்:

"இயக்குனர்கள் குழுவின் தலைவராக நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதற்கு எங்கள் மனமார்ந்த வாழ்த்துக்களை ஏற்கவும். நீங்கள் நல்ல ஆரோக்கியத்தையும் உங்கள் பணியில் வெற்றிபெற விரும்புகிறோம். உங்களின் அனுபவமும் உயர் நிபுணத்துவமும் நிறுவனத்தை மேலும் மேம்படுத்தவும், அதன் நிலையை வலுப்படுத்தவும் உதவும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். உயர் தொழில்நுட்ப துறை."

வாழ்த்துக் கடிதம் இணைப்பு 23 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் – ஒரு அதிகாரி அல்லது அமைப்பின் நிலையில் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகளுடன் தொடர்புடைய சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் வாழ்த்துக்களுக்கான பதிலாக வரையப்பட்ட கடிதம்.

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கான பதிலின் நிலையான உரை:

"என் பிறந்தநாளில் நீங்கள் என்னிடம் காட்டிய கவனத்திற்கு நன்றி. உங்கள் அன்பான மற்றும் நேர்மையான வார்த்தைகளுக்கு நன்றி. என் பங்கிற்கு, நான் உங்களுக்கு மிகுந்த மகிழ்ச்சி மற்றும் ஆரோக்கியம், செழிப்பு மற்றும் செழிப்பு ஆகியவற்றை விரும்புகிறேன்."

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 24 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

உத்தரவாத கடிதம் - ஒரு வணிக கடிதம், இது நிகழ்த்தப்பட்ட வேலைக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது அல்லது ஏதாவது ஒன்றை (சேவைகள், தயாரிப்புகள், வளாகங்கள் போன்றவை) வழங்குவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

உத்தரவாதக் கடிதத்தில், ஆசிரியர் அமைப்பு சில கடமைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறது, எனவே அத்தகைய கடிதத்திற்கு சட்டப்பூர்வ சுமை உள்ளது. உத்தரவாதக் கடிதத்தின் உரையில் வேலையைச் செய்வதற்கான கோரிக்கை, சேவைகளை வழங்குதல் போன்றவற்றைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக குறிப்பிடத்தக்க சொற்றொடரைக் கொண்டுள்ளது: "பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்" போன்றவை. கடிதத்தின் உரையில் நிறுவனத்தின் வங்கி விவரங்கள் - உத்தரவாதக் கடிதத்தின் ஆசிரியர் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

உத்தரவாதக் கடிதங்கள் நிறுவனத்தின் இயக்குனர் மற்றும் தலைமை கணக்காளரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன, கையொப்பங்கள் அமைப்பின் முக்கிய முத்திரையால் சான்றளிக்கப்படுகின்றன.

தெரிந்து கொள்வது முக்கியம்!

உத்தரவாதக் கடிதத்தின் ஒரு தனித்துவமான அம்சம், தேவையான "ஆவண வகையின் பெயர்" இருப்பது, இது மற்ற வகை கடிதங்களுடன் இணைக்கப்படவில்லை. இந்த தேவை இப்படி இருக்கும் - உத்தரவாதக் கடிதம்.

உத்தரவாதக் கடிதத்தின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ... வரை ...";

"பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம். எங்கள் வங்கி கணக்கு ...";

"வாழ்க்கை இடத்தை வழங்குவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

"நிறுவனம் உத்தரவாதம் அளிக்கிறது ...";

"இந்த கடிதத்துடன் நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

"(நிறுவனத்தின் பெயர்) உதவி கேட்கும் (நீங்கள்) ... (நிறுவனத்தின் பெயர்) உத்தரவாதம் ...";

"உதவி வழங்குவதற்காக நாங்கள் கேட்கிறோம், ... (நிறுவனத்தின் பெயர்) உத்தரவாதங்கள் ...";

"மேலே உள்ள உத்தரவின் கீழ் வழங்கப்பட்ட உபகரணங்கள் அனைத்து வகையிலும் விளக்கத்துடன் ஒத்துப்போகின்றன என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம், தொழில்நுட்ப குறிப்புகள்மற்றும் "வரிசையில் உள்ள விவரக்குறிப்புகள்;

"கமிஷன் செய்யப்பட்ட தேதியில் இருந்து, கருவிகள் பழுதடைந்தால், எங்கள் சொந்த செலவில் குறைபாட்டை அகற்ற நாங்கள் மேற்கொள்கிறோம்";

"எனில் ... குறைபாடுள்ள உபகரணங்களை இலவசமாக மாற்றுவதற்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்கிறோம்";

"தாமதமின்றி புதிய உபகரணங்களை வழங்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம்";

"போக்குவரத்து மற்றும் காப்பீட்டு செலவுகளை நாங்கள் செலுத்துகிறோம்", முதலியன.

ஒரு மாதிரி உத்தரவாதக் கடிதம் பின் இணைப்பு 25 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

தகவல் அஞ்சல் – ஒரு வணிகக் கடிதம், அதில் உத்தியோகபூர்வ தன்மையின் தகவல் முகவரிக்கு தெரிவிக்கப்படுகிறது.

ஒரு செய்திமடல் என்பது ஒரு செய்திக் கடிதம் அல்லது விற்பனைக் கடிதம் என்ற அர்த்தத்தில் நெருக்கமாக உள்ளது, ஆனால் பரந்த மற்றும் அதிக தகவல் தரக்கூடியது. அத்தகைய கடிதம் கடிதத்தின் தர்க்கரீதியான வளர்ச்சியின் விளைவாகும். அவருடன் தொடர்பு நிறுவப்பட்டிருந்தால் அது முகவரிக்கு அனுப்பப்படும், மேலும் வணிக உறவுகளின் அடுத்தடுத்த வளர்ச்சியை அவர் எதிர்க்கவில்லை. வணிகத் தொடர்புகளை வளர்ப்பதற்கான ஆசிரியரின் விருப்பம் மற்றும் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதற்கான சில அம்சங்களைப் பற்றிய செய்தியை விட, முகவரியாளருக்கு சற்றே பெரிய அளவிற்கு தகவல் கடிதம் தெரிவிக்கும் நோக்கம் கொண்டது.

செய்திமடல்கள் முகவரிதாரருடன் ஆரம்ப தொடர்பை ஏற்படுத்துவதில் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அவருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு கூடுதல் தகவலுடன் மேலோட்டப் பார்வை வழங்கப்படுகிறது. கடிதத்தில் உள்ள வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தி கூடுதல் தகவலைப் பெற முகவரிதாரரின் தூண்டுதல் தகவல் கடிதத்தில் இருக்கலாம்: "உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்."

ஒரு மாதிரி செய்திமடல் இணைப்பு 26 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

விண்ணப்ப கடிதம் - ஒரு நிறுவனம் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்க அல்லது மற்றொரு நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் சேவைகளைப் பெற விரும்பும் சந்தர்ப்பங்களில் வரையப்பட்ட வணிகக் கடிதம். பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பான வணிக நடவடிக்கைகளில், ஆர்டர் செய்யப்பட்டு ஒப்பந்தம் வரையப்பட்டதன் அடிப்படையில் விண்ணப்பத்தை முதன்மை ஆவணமாகப் பயன்படுத்தலாம். எந்தவொரு உரிமையையும் பதிவு செய்வதற்கும், அனுமதிகளைப் பெறுவதற்கும், நிர்வாக அதிகாரிகள் மற்றும் மாநில அமைப்புகளுக்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆவணங்களால் ஒரு சிறப்பு வகை விண்ணப்பங்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன.

விண்ணப்பத்தை ஒரு ஒருங்கிணைந்த வடிவத்தில் வரையலாம் அல்லது பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனத்தால் உருவாக்கப்பட்ட தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளலாம். முதல் வழக்கில், அத்தகைய விண்ணப்பத்தை தயாரிப்பது விற்பனையாளர் அமைப்பால் முன்மொழியப்பட்ட ஒரு ஸ்டென்சில் படிவத்தை நிரப்புகிறது. விண்ணப்பம் இலவச வடிவத்தில் செய்யப்பட்டால், கடிதத்தின் ஆசிரியருக்கு அவசியமான தகவலை உள்ளடக்கியது.

விண்ணப்பக் கடிதம் உண்மையில் சில வேலைகளைச் செய்வதற்கும், சேவைகளை வழங்குவதற்கும், நிகழ்வில் பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியலில் சேர்க்கப்படுவதற்கும் ஒரு கோரிக்கையாக இருப்பதால், விண்ணப்பத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, கோரிக்கை கடிதங்களில் உள்ள அதே மொழி வெளிப்பாடுகளைப் பயன்படுத்துகிறது:

"பங்கேற்பதற்காக உங்களை குழுவில் சேர்க்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"எங்கள் நிறுவனத்தின் இரண்டு பிரதிநிதிகளின் பங்கேற்பை வழங்குமாறு நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"பங்கேற்பாளர்களாக பதிவு செய்யும்படி நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...", முதலியன.

சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, விண்ணப்பக் கடிதத்தின் உரை நிகழ்வின் பங்கேற்பாளர்கள், விண்ணப்பத்தின் பொருள், வேலையின் செயல்திறன் அல்லது நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பதற்கான நிபந்தனைகள் போன்ற கூடுதல் தகவல்களை உள்ளடக்கியது. எடுத்துக்காட்டாக, எந்தவொரு நிகழ்விலும் (கருத்தரங்கம், மாநாடு, திருவிழா, கண்காட்சி போன்றவை) பங்கேற்பதற்காக ஒரு விண்ணப்பம் வரையப்பட்டால், பின்வரும் தகவல் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது:

• - நிகழ்வு தலைப்பு;
• - அதன் வைத்திருக்கும் தேதி;
• - பங்கேற்பு வடிவம் (பேச்சாளர், கேட்பவர், பங்கேற்பாளர், முதலியன);
• - பங்கேற்பாளரின் குடும்பப்பெயர், பெயர் மற்றும் புரவலன் (பங்கேற்பாளர்கள்);
• - வேலை இடம், நிலை;
• - அஞ்சல் குறியீடு அஞ்சல் முகவரி, தொடர்பு தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி;
• - நிகழ்வின் போது ஒரு ஹோட்டலின் தேவை.

எந்தவொரு சேவையையும் வழங்குவதற்காக ஒரு விண்ணப்பம் தயாரிக்கப்பட்டால், விண்ணப்பத்தின் பொருளின் அனைத்து முக்கிய அம்சங்களும் மற்றும் விண்ணப்பத்தின் ஆசிரியரைப் பற்றிய தேவையான அனைத்து தகவல்களும், கடிதப் படிவத்தில் உள்ளவற்றைத் தவிர, சுட்டிக்காட்டப்பட்டது.

விண்ணப்பத்தில் சேவைகளுக்கான கட்டணம் அல்லது கேள்விக்குரிய நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான உத்தரவாதமும் இருக்கலாம்.

விண்ணப்பத்தின் மாதிரி கடிதம் பின் இணைப்பு 27 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

துணை கடிதம் - முக்கிய கடிதத்திற்குப் பிறகு அனுப்பப்பட்ட வணிகக் கடிதம் மற்றும் கூடுதல் தகவல்களைக் கொண்டுள்ளது. சிறப்பியல்பு அம்சம்அத்தகைய கடிதம் முந்தைய கடிதத்தின் தொடர்ச்சியாக செயல்படுகிறது என்பதற்கான நேரடி அறிகுறியாகும். இதனுடன்தான் துணைக் கடிதம் தொடங்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"கடிதத்திற்கு கூடுதலாக ...";

"இந்த கடிதம் கூடுதலாக உள்ளது ...".

துணைக் கடிதத்தின் உரை அதை ஏன் அனுப்ப வேண்டும் என்பதை விளக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"தயாரிப்புக்கான கூறுகளின் விலையில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் தொடர்பாக ... உங்கள் நிறுவனத்திற்கு நேரடி வட்டி ...".

ஒரு மாதிரி துணைக் கடிதம் இணைப்பு 28 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

மன்னிப்புக் கடிதம் - வணிக உறவுகளில் மீறல்களுக்கு முகவரியிடம் மன்னிப்பு கேட்கும் சந்தர்ப்பத்தில் வரையப்பட்ட கடிதம். உத்தியோகபூர்வ மற்றும் வணிக கடிதங்களில் மன்னிப்பு கடிதங்கள் ஒப்பீட்டளவில் அரிதானவை. ஆயினும்கூட, பல சந்தர்ப்பங்களில் முகவரிதாரரிடம் முறையான மன்னிப்பு மற்றும் உறவை இயல்பாக்குவதற்கு அவை இன்றியமையாதவை, குறிப்பாக வேறு வழியில் மன்னிப்பு கேட்க முடியாவிட்டால்.

மன்னிப்புக் கடிதங்களின் தொடக்கத்திற்கான நிலையான வார்த்தைகள்: "(அதற்காக) தொடர்பாக எனது மன்னிப்புகளை ஏற்கவும் ...". கடிதத்தின் ஆரம்பத்தில் மன்னிப்பு கேட்கப்பட வேண்டும், அதன் பிறகுதான் உங்கள் மேல்முறையீட்டுக்கான காரணங்களை விளக்க வேண்டும். அதே சமயம், கடிதத்தின் போக்கில் இரண்டு முறை மன்னிப்பு கேட்கும் வழக்கம் இல்லை. முகவரியுடனான உறவின் தற்காலிக மீறல் தொடர்பாக முடிந்தவரை நேர்மையாகவும் நம்பிக்கையுடனும் உங்கள் வருத்தத்தை வெளிப்படுத்துவது நல்லது. மன்னிப்புக் கடிதத்தின் பொதுவான தொனி சமரசமாக வலியுறுத்தப்பட வேண்டும், ஆனால் நன்றியுணர்வு இல்லை.

மன்னிப்புக்கான மாதிரி கடிதம் இணைப்பு 29 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

இரங்கல் கடிதம் - வருத்தம், அனுதாபம் மற்றும் இரங்கலை வெளிப்படுத்தும் வணிகக் கடிதம். முகவரிக்கு (உறவினர்கள், சகாக்கள்) நெருங்கிய நபர்களின் மரணம் தொடர்பாக அன்றாட வணிக கடிதங்களில் இந்த வகை கடிதம் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

குறைவான சோகமான நிகழ்வுகள் (இயற்கை பேரழிவு, அமைப்பின் செயல்பாடுகளில் பெரிய பிரச்சனைகள்), அனுதாபம், வருத்தம் ஆகியவற்றின் எழுத்துப்பூர்வ வெளிப்பாடு பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த கடிதங்கள் வணிக சூழலில் நட்பு ஆதரவைக் காட்ட வேண்டும். வணிகத் தொடர்புகளின் வழக்கமான வரிசையை மீறும் கருத்து வேறுபாடுகள் ஏற்பட்டால், ஆசிரியருக்கும் முகவரியாளருக்கும் இடையிலான உறவில் தவறான புரிதல்கள் ஏற்பட்டால், இந்த எழுத்துப்பூர்வ முறையீட்டை நாட அனுமதிக்கப்படுகிறது. அத்தகைய கடிதங்கள் இரங்கல் வார்த்தைகளுடன் (அனுதாபம், வருத்தம்) துல்லியமாக தொடங்கப்பட வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக: "எனது இரங்கலை ஏற்றுக்கொள்ளும்படி நான் உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்கிறேன் ..." அல்லது "நான் உங்களுக்கு எனது உண்மையான அனுதாபத்தை வெளிப்படுத்துகிறேன் ...". அத்தகைய கடிதத்தின் பொதுவான தொனி சூடாக வலியுறுத்தப்பட்டு, நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கையின் உணர்வுக்கு இடமளிப்பது மிகவும் விரும்பத்தக்கது.

ஒரு மாதிரி இரங்கல் கடிதம் பின் இணைப்பு 30 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

குறிப்பு கடிதம் - கடிதத்தில் பங்கேற்காத மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஆதரவாக முகவரியாளருக்கு ஆசிரியரின் மனுவின் வடிவம். பெரும்பாலும், இந்த நிறுவனத்தில் பணி அனுபவம், தகுதி மற்றும் பணியாளரின் தனிப்பட்ட குணங்கள் ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்தும் வகையில் ஒரு நிறுவனத்தால் பணியாளருக்கு வழங்கப்பட்ட பரிந்துரை கடிதங்கள் உள்ளன.

பரிந்துரைக் கடிதத்தின் தொடக்கத்திற்கான பொதுவான வார்த்தைகள் பின்வருமாறு: "இந்தக் கடிதத்தின் மூலம் உங்களைப் பரிந்துரைக்கும் மரியாதை எனக்கு இருக்கிறது திரு (மேடம்) ...". அதன் பிறகு, ஆசிரியர் தனது முறையீட்டின் நோக்கங்களுக்கு முகவரியாளரின் கவனத்தை ஈர்க்கிறார் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட நபரைப் பற்றிய தனது சொந்த யோசனையை அமைக்கிறார். ஒரு விரிவான பரிந்துரை பொதுவானதாக இருக்க முடியாது, முகவரியில் நபரின் புறநிலை தோற்றத்தை உருவாக்க, பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஒன்றின் குறிப்பிட்ட நன்மைகள் (அல்லது தீமைகள்) பற்றிய விளக்கத்தை அதில் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

அது சிறப்பாக உள்ளது!

கவிஞர் செர்ஜி யெசெனின் மார்ச் 9, 1915 இல் செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் நகருக்கு வந்தார். அவர் நகரத்திற்குச் சென்ற முதல் நபர் எல்.எல்.பிளாக். அவர் அவருக்கு பரிந்துரை கடிதங்களை வழங்கினார், மேலும் இலக்கிய வட்டங்களுக்கு யேசெனின் பாதை திறந்திருந்தது.

வணிக நடைமுறையில், நிறுவனங்களின் வணிக நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்தப்படும் கடிதங்களின் குழுவை ஒருவர் வேறுபடுத்தி அறியலாம். வணிக கடிதங்கள்... இந்த குழுவில் பின்வரும் வகையான கடிதங்கள் உள்ளன.

ஒரு விசாரணை - ஒப்பந்தத்திற்கு முந்தைய கட்டத்தில் சாத்தியமான வாங்குபவர் ஒரு சாத்தியமான விற்பனையாளருக்கு அனுப்பிய வணிகக் கடிதம், சில நிபந்தனைகளின் கீழ் பொருட்களை வழங்குவதற்கான சாத்தியம் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதற்காக அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட விநியோகத்திற்கான சலுகையை அனுப்புவதற்கான கோரிக்கையுடன் பொருட்களின் சரக்கு (ஒரு குறிப்பிட்ட வகை சேவையை வழங்குவதற்காக). ஒரு விற்பனை கோரிக்கை செய்திமடலில் இருந்து வேறுபடுத்தப்பட வேண்டும் கடிதங்கள் - கோரிக்கைகள்விநியோக விதிமுறைகள் மற்றும் பொருட்களின் விலை பற்றிய செய்தி பற்றி. விசாரணைக் கடிதம் ஒரு விண்ணப்பமாகவோ அல்லது ஆர்டராகவோ கருதப்படாது, இவை பிற கூறுகள் மற்றும் விவரங்களுடன் கூடிய பிற வகை கடிதங்கள்.

ஒரு வணிக கோரிக்கையில், வாங்குபவர் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் பொருட்களை வழங்குவதற்கான சாத்தியத்தில் ஆர்வமாக உள்ளார், சில நிபந்தனைகளின் கீழ், விநியோக விலையின் கேள்வி எழுப்பப்படலாம். கோரிக்கையில், ஒரு விதியாக, குறிப்பிடவும்: பொருட்களின் பெயர் (சேவைகள்) மற்றும் பொருட்களைப் பெற விரும்பத்தக்க நிபந்தனைகள் (அளவு, பொருட்களின் தரம், மாதிரி, பிராண்ட், விலை, விநியோக நேரம், விநியோக நிலைமைகள் போன்றவை. .).

வாங்குபவர் விற்பனையாளருடன் எப்போது, ​​எப்படித் தீர்வு காண வேண்டும் என்பதை கட்டண விதிமுறைகள் தீர்மானிக்கின்றன. பொருட்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் அபாயங்களுக்கான பொறுப்பு விற்பனையாளரிடமிருந்து வாங்குபவருக்கு எங்கு, எந்த நேரத்தில் செல்கிறது என்பதை விநியோக விதிமுறைகள் தீர்மானிக்கின்றன.

சர்வதேச வர்த்தகத்தில் விநியோக விதிமுறைகளை நிர்ணயிக்கும் போது, ​​வணிகச் சொற்களின் INCOTERMS அகராதியில் உள்ள விதிமுறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன ( சர்வதேசவர்த்தக விதிமுறைகள், INCOTERMS) சர்வதேச வர்த்தக சபையால் உருவாக்கப்பட்டது. சர்வதேச விற்பனை ஒப்பந்தங்களில் உள்ள போக்குவரத்து செயல்முறை, விநியோகங்களின் பதிவு போன்ற அடிப்படை விநியோக விதிமுறைகள் குறித்த விதிமுறைகளை அகராதியில் கொண்டுள்ளது. ஒவ்வொரு காலத்திற்கான மூன்று-எழுத்துச் சுருக்கங்கள் நிலையானவை மற்றும் தொடர்புடைய PLO அதிகாரிகளுடன் ஒப்புக் கொள்ளப்படுகின்றன. INCOMERMS என்பது தொடர்ந்து மேம்படுத்தப்படும் விதிமுறைகளின் தொகுப்பாக இருப்பதால், அதை ஒப்பந்தங்களில் பயன்படுத்தும் போது, ​​அகராதியின் பதிப்பைக் குறிப்பிடுவது அவசியம்.

சில சொல்லகராதி சொற்கள் கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன:

• - FAS ( இலவசம்கப்பலுடன்) - சுதந்திரமாக கப்பலின் பக்கவாட்டில் ... (கப்பல் துறைமுகம்). சரக்கு பெர்த்தில் கப்பலின் பக்கவாட்டில் வைக்கப்படும் போது விற்பனையாளர் தனது கடமைகளை நிறைவேற்றுவதாக கருதுகிறார். இந்த கட்டத்தில் இருந்து, வாங்குபவர் அனைத்து செலவுகள் மற்றும் பொருட்களின் இழப்பு அல்லது சேதத்தின் அபாயங்களை ஏற்க வேண்டும். கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• - FOB ( இலவசம்போர்டில்) – கப்பலில் இலவசம் ... (கப்பல் துறைமுகம்). ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட கப்பல் துறைமுகத்தில் கப்பலின் தண்டவாளத்தின் மீது பொருட்கள் கடந்து செல்லும் தருணத்திலிருந்து பொறுப்பு மற்றும் அபாயங்கள் வாங்குபவருக்கு அனுப்பப்படும். கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• - CIF ( செலவுகாப்பீட்டு சரக்கு) - செலவு, காப்பீடு, இலக்கு துறைமுகத்திற்கு செலுத்தப்படும் சரக்கு. கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் போக்குவரத்துக்கு மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• - CIFC ( காஸ்ட் இன்சூரன்ஸ் சரக்கு மற்றும் கோனிஹ்ஷன்) – CIF மற்றும் இடைத்தரகர் கமிஷன்;
• - DAF ( எல்லைப்புறத்தில் வழங்கப்பட்டது) - எல்லையில் விநியோகம். ஏற்றுமதிக்கான சுங்க அனுமதி பெற்ற பொருட்களை வாங்குபவருக்கு எல்லையில் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட இடத்தில் ஒப்படைத்த தருணத்திலிருந்து விற்பனையாளர் தனது கடமைகளை நிறைவேற்றியதாகக் கருதப்படுகிறது. இந்த வார்த்தை எந்த வகையான போக்குவரத்துக்கும் பயன்படுத்தப்படலாம், ஆனால் முக்கியமாக இரயில் மற்றும் சாலை போக்குவரத்துக்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

வணிக கோரிக்கையில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"தயவுசெய்து பற்றிய விரிவான தகவலை வழங்கவும் ...";

"டெலிவரி சாத்தியம் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"தயவுசெய்து சப்ளைக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்கவும் ..." மற்றும் பிற.

கோரிக்கை கடிதத்தின் நிலையான உரை:

"கவலை" VAMIT "மரத்தை உலர்த்தும் தொழில்நுட்பங்கள் பற்றிய ஆய்வில் நிபுணத்துவம் பெற்றது. இது சம்பந்தமாக, ரஷ்ய நிறுவனங்களால் தயாரிக்கப்படும் உலர்த்தும் அறைகளை வாங்குவதற்கும் நிறுவுவதற்கும் நாங்கள் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளோம். செட்களின் விலை குறித்த பிரசுரங்கள் மற்றும் தகவல்களை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். நிலையான திட்டங்கள்மரத்தை உலர்த்துவதற்கான உபகரணங்களுக்கான அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள் ".

கோரிக்கையின் மாதிரி கடிதம் இணைப்பு 32 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் - சாத்தியமான பொருட்களை (சேவைகள்) வாங்குபவரின் கோரிக்கைக்கு பொருட்களை (சேவைகள்) சாத்தியமான விற்பனையாளரிடமிருந்து பதில் கடிதம்.

கோரிக்கையின் அனைத்து நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்ய விற்பனையாளர் தயாராக இருந்தால், அவர் உடனடியாக விநியோகத்திற்கான சலுகையை அனுப்பலாம். இருப்பினும், உயர்தர முன்மொழிவைத் தயாரிப்பதற்கு நேரம் எடுக்கும், எனவே நீங்கள் முதலில் கொள்கையளவில் ஒப்புக்கொண்டு, அடுத்த கடிதத்தில் முன்மொழிவை அனுப்ப பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

வணிகக் கோரிக்கைக்கான பதில்:

• - சலுகை கடிதம் (சலுகை), விற்பனையாளர் உடனடியாக வாங்குபவரின் கோரிக்கையை பூர்த்தி செய்ய முடியுமானால்;
• - வாங்குபவர் தயாரிப்பு பற்றிய தகவலைக் கோரினால், தயாரிப்பு (சேவைகள்) பற்றி தெரிவிக்கும் கடிதம்;
• - கோரிக்கையை பரிசீலிக்க மறுப்பு.

பிந்தைய வழக்கில், வணிக நெறிமுறைகள் முதலில், ஆர்டருக்கு நன்றியைத் தெரிவிக்க வேண்டும், பின்னர் ஆர்டரை ஏற்று செயல்படுத்த முடியாது என்பதற்கான காரணங்களை விளக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"சப்ளைக்கான உங்கள் கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, காரணமாக... உங்கள் ஆர்டர் பரிசீலனைக்கு ஏற்கப்படாமல் போகலாம் (செயல்படுத்தப்பட்டது)";

"டெலிவரிக்கான உங்கள் கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பு விதிமுறைகளின்படி மட்டுமே வழங்கப்பட முடியும் ...";

"டெலிவரிக்கான உங்கள் கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பை முன்னதாக வழங்க முடியாது... டெலிவரி நேரத்தை மாற்றுவதற்கான உங்கள் ஒப்பந்தத்தை எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்."

கோரிக்கைக்கான நிலையான பதில் உரை:

"ஏப்ரல் 2014 இல் யெகாடெரின்பர்க்கிற்கு 2000 ASUS VX239H மானிட்டர்களை வழங்குவதற்கான சாத்தியத்திற்கான உங்கள் கோரிக்கையை பரிசீலித்த பிறகு," இந்த தயாரிப்புகளை சரியான நேரத்தில் வழங்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம்.

விசாரணைக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 33 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

முன்மொழிவு கடிதம் (விளக்கக் கடிதம்) - பொருட்கள், சேவைகள், ஒத்துழைப்பு போன்றவற்றின் சலுகையுடன் சாத்தியமான கூட்டாளருக்கு அனுப்பப்பட்ட வணிகக் கடிதம். வணிக நடவடிக்கைகளில், அத்தகைய சலுகை கடிதம் வணிக சலுகை அல்லது சலுகை என்று அழைக்கப்படுகிறது.

சலுகை இருக்கலாம்:

• - முன்னர் எட்டப்பட்ட வாய்வழி ஒப்பந்தத்தின் எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல்;
• - முன்னர் அனுப்பப்பட்ட விசாரணைக் கடிதத்திற்கு பதில் மூலம்;
• - ஒரு சுயாதீன முன்மொழிவு, இது ஒரு முன்முயற்சி ஆவணம். இந்த வழக்கில், இது ஒரு விற்பனை கடிதமாக செயல்படுகிறது.

முதல் இரண்டு நிகழ்வுகளில், முன்மொழிவு விசாரணைக் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக அல்லது பூர்வாங்க ஒப்பந்தங்களின் விளைவாக அனுப்பப்படுகிறது, எனவே அது செயலில் இல்லை. அதன்படி, கடிதத்தின் முதல் வரி முன்மொழிவை அனுப்புவதற்கான உந்துதலைக் குறிக்கிறது.

கோரிக்கையை விட வணிக திட்டத்தில் தேவையான பல கூறுகள் உள்ளன. பேக்கேஜிங் மற்றும் லேபிளிங், தரம், பொருட்களின் விலை, விநியோக விலை, முழுத் தொகுதியின் விலை, கட்டண விதிமுறைகள் பற்றிய தரவு இதில் அடங்கும். அமலில் உள்ள இடர்களுக்கான இழப்பீடு மற்றும் நடுவர் நிலைமைகள் பற்றிய தகவல்களை வழங்க முடியும்.

வணிக நடவடிக்கைகளில், இலவச மற்றும் உறுதியான சலுகைகள் (சலுகைகள்) உள்ளன. இலவச சலுகை என்பது ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு முன் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற மறுக்கக்கூடிய ஒரு சலுகையாகும்; அது விற்பனையாளரை உற்பத்தியை விற்கும் கடமையுடன் பிணைக்காது. இலவசச் சலுகை பற்றிய தகவல் உரையின் முதல் வரியில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது (... எங்கள் பங்கில் எந்தக் கடமையும் இல்லாமல் நாங்கள் உங்களுக்குச் சலுகை வழங்குகிறோம்). ஒரு உறுதியான சலுகை என்பது ஒரு சலுகையாகும், அதில் இருந்து விற்பனையாளருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு முன் மறுக்க உரிமை இல்லை.

ஒரு குறிப்பிட்ட வாங்குபவருக்கு வழங்குவதற்கான அத்தியாவசிய விதிமுறைகள் (பொருட்களின் அளவு, தரம், பொருட்களின் விலை போன்றவை) குறிப்புடன் உறுதியான சலுகை அனுப்பப்படுகிறது. ஒரு உறுதியான சலுகை விற்பனையாளரை அவர் வழங்கிய தயாரிப்பை அவர் வழங்கும் நபருக்கு விற்க வேண்டிய கடமையுடன் பிணைக்கிறது, எனவே ஒரு உறுதியான சலுகையின் கட்டாய உறுப்பு, சலுகை செல்லுபடியாகும் காலத்தின் கடைசி வரியில் குறிப்பிட வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக: "சலுகை ..." வரை செல்லுபடியாகும். குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுக்குள் பதிலைப் பெறத் தவறினால், சலுகையை ஏற்க மறுப்பதற்குச் சமம்.

தரமான முன்மொழிவு கடிதத்தை உருவாக்க, நீங்கள் பின்வரும் கருத்துகளில் செல்ல வேண்டும்:

• - ஏற்பு - விற்பனையாளரின் விதிமுறைகளில் சலுகையை ஏற்றுக்கொள்வது;
• - மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் பருமனான பொருட்களின் போக்குவரத்து;
• - மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் தொட்டிகள் அல்லது டேங்கர்களில் திரவங்களை கொண்டு செல்வது;
• - மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் மொத்த சரக்கு போக்குவரத்து.

மிகவும் பொதுவான சர்வதேச விதிமுறைகளை வரையறுக்கிறது

கட்டணம் செலுத்துவதற்கான நிபந்தனைகள்:

• - АСС / АСС (АССОUNТ / АССОUNТ) - கணக்கிலிருந்து கணக்கிற்கு;
• - பி / சி ( ர சி துசேகரிப்புக்கு) - சேகரிப்புக்கான மசோதா;
• - CBD (டெலிவரிக்கு முன் பணம்) - பொருட்களை வழங்குவதற்கு முன் பணமாக செலுத்துதல்;
• - சிடி (ஆவணங்களுக்கு எதிரான பணம்) - ஆவணங்களுக்கு எதிராக பணம் செலுத்துதல்;
• - சிஐஏ (முன்கூட்டியே பணம்) - ரொக்க முன்பணம்.

கூட்டாளருக்கான சலுகையில் குறிப்பிட்ட விரிவான தகவல்கள் உள்ளன,

அடுத்த கட்டமாக ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்கலாம், அல்லது பொதுவான செய்தி, இது உண்மையில் பேச்சுவார்த்தைகளைத் தொடங்குவதற்கான ஒரு முன்மொழிவாகும்.

சலுகையின் அமைப்பு பின்வருமாறு இருக்கலாம்:

பகுதி 1. அறிமுகம்:

• - வாழ்த்துக்கள்;
• - கடிதம் எழுதப்பட்டதற்கான காரணத்தின் பெயர்.

செய்தியின் இந்தப் பகுதி சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துகிறது:

"உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில், நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நீங்கள் எங்களுடன் வணிகத் தொடர்புகளை ஏற்படுத்த விரும்புவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்";

"நீங்கள் விரும்பும் மாதிரிகளை உங்களுக்கு அனுப்புவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம் மற்றும் வழங்குகிறோம் ...";

"எங்கள் பிரதிநிதி, திரு. N நீங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்று எங்களுக்குத் தெரிவிப்பார் ...";

"உங்கள் கோரிக்கையின்படி ...";

"நாங்கள் எங்கள் ஒப்பந்தத்தை உறுதிசெய்து, நாங்கள் வழங்க முடியும் என்று தெரிவிக்கிறோம் ...";

"எங்கள் தயாரிப்புகளை உங்கள் வரம்பில் சேர்ப்பதில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்று எங்கள் வணிக கூட்டாளர்கள் (N) எங்களுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளனர் ...";

"எங்கள் தயாரிப்புகளை உங்களுக்கு வழங்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம், எனவே எங்கள் சமீபத்திய பட்டியலை மதிப்பாய்வுக்காக அனுப்புகிறோம்."

பகுதி 2. முக்கிய பகுதி:

• - கேட்கப்பட்ட கேள்விகளுக்கான பதில்;
• - வணிக முன்மொழிவின் அர்த்தத்தை வெளிப்படுத்துதல் (தயாரிப்பின் தனித்தன்மைக்கு முக்கியத்துவம், இந்த தயாரிப்பின் சில உற்பத்தியாளர்கள் இருந்தால்; அளவுருக்கள் மீது முக்கியத்துவம், உற்பத்தியில் உள்ள வேறுபாடுகள், இந்த தயாரிப்பின் பல உற்பத்தியாளர்கள் இருந்தால்; அம்சங்களுக்கு முக்கியத்துவம் இந்த தயாரிப்பின் உற்பத்தியாளர்கள் நிறைய இருந்தால் நிறுவனம் மற்றும் சேவைகளை வழங்குதல்).

பயன்படுத்திய சொற்றொடர்கள்:

"உங்களுக்கு ஒரு சிறப்பு சலுகையை வழங்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்";

"நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு உறுதியாக வழங்குகிறோம் ...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்தும் வகையில், நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"சமீபத்திய விலைப்பட்டியலுடன் எங்களின் பட்டியல் இணைக்கப்பட்டுள்ளது";

"எங்கள் விரிவான விலைப்பட்டியல் எங்கள் வகைப்படுத்தலின் செழுமையை உங்களுக்கு உணர்த்தும்";

"எங்கள் சலுகை செல்லுபடியாகும் ...";

"விலைகளில் பேக்கேஜிங் மற்றும் ஷிப்பிங் செலவுகள் அடங்கும்";

"நாங்கள் விதிமுறைகளின்படி வழங்குகிறோம் ...";

"உங்களுக்கு தள்ளுபடியை வழங்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம் ...";

"சோதனைக்காக வாங்குவதற்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டால் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும்";

"மூலப்பொருட்களுக்கான விலைகள் மாறாமல் இருக்கும், ..";

"எங்கள் தயாரிப்புகள் மிகவும் மதிக்கப்படுகின்றன ..."

- கூடுதல் சலுகைகள் (வாடிக்கையாளருடன் ஒரு சிறப்பு உறவுக்கு முக்கியத்துவம்).

பயன்படுத்திய சொற்றொடர்கள்:

"இந்தப் புதிய ஒப்பந்தத்தைத் தொடங்குவதை எளிதாக்க, பட்டியலில் உள்ள எங்களின் விலைகளில் ...% தள்ளுபடியை வழங்குவோம்";

"எங்கள் தயாரிப்புகளின் சிறந்த தரம் உலகம் முழுவதும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது";

"நான் உங்கள் கவனத்தை குறிப்பாக நிலைக்கு ஈர்க்கிறேன் ...";

"உங்கள் நோக்கங்களுக்காக, மாதிரி மிகவும் பொருத்தமானது ...";

"பொருட்கள் (பொருட்கள்), விலை பட்டியலில் குறிக்கப்பட்டவை, அவை தயாரிக்கப்படுவதால், நான் உங்களுக்கு குறிப்பாக பரிந்துரைக்க முடியும் ...";

"நீங்கள் ஒரு பெரிய தொகுதியை லாபகரமாக வாங்கலாம் ...";

"நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, எங்கள் விலைகள் போட்டித்தன்மை கொண்டவை";

"எங்கள் தயாரிப்புகளின் தரம் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் என்பதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்";

"எங்கள் அனைத்து தயாரிப்புகளையும் நாங்கள் வழங்குகிறோம் ... ஒரு வருட உத்தரவாதம்";

"எங்கள் தயாரிப்புகள் தரத்தை உறுதிப்படுத்த கவனமாக சரிபார்க்கப்படுகின்றன";

"உங்களுடன் வணிக உறவில் நுழைவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம், உங்கள் கடையில் எங்கள் தயாரிப்புகளை நீங்கள் வெற்றிகரமாக விற்க முடியும் என்பதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்";

"வாடிக்கையாளரின் அனைத்து விருப்பங்களையும் மிகுந்த கவனத்துடன் நிறைவேற்ற நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம் என்பதை உங்கள் முதல் ஆர்டர் உங்களுக்கு உணர்த்தும்."

பகுதி 3. இறுதி:

- ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையின் கவனத்திற்கும் வெளிப்பாட்டிற்கும் நன்றியை வெளிப்படுத்துதல்.

பயன்படுத்திய சொற்றொடர்கள்:

"உங்கள் ஆர்டரை விரைவில் பெறுவதில் நாங்கள் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைவோம்";

"இது பற்றி உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், பின்வரும் தொலைபேசி எண்களில் எங்களைத் தெரிந்துகொள்ளலாம்";

"எங்கள் சலுகை உங்களுக்கு பொருந்தவில்லை என்றால், காரணங்களை எங்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தியதற்காக நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்";

"உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில், டெலிவரி மற்றும் கட்டண விதிமுறைகள் குறித்த தகவலை நாங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் உங்களுக்கு வழங்குவோம்";

"உங்கள் ஆர்டரை நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம் மற்றும் உடனடி, துல்லியமான செயல்பாட்டிற்கு உறுதியளிக்கிறோம்."

சலுகைக் கடிதத்தின் நிலையான உரை:

"எங்கள் நிறுவனம் தயாரிக்கும் முழு அளவிலான மரச்சாமான்கள் அடங்கிய புதிய பட்டியலை உங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டு வருகிறோம். எங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு கணிசமான தள்ளுபடியை வழங்கும் விலைப்பட்டியலையும் நாங்கள் அனுப்புகிறோம். இருப்பினும், இந்த தள்ளுபடிகளை நீண்ட காலத்திற்கு வைத்திருக்க முடியாது. , எனவே நடப்பு மாதத்திற்குள் உங்கள் ஆர்டரை வைக்க பரிந்துரைக்கிறோம்."

முன்மொழிவின் மாதிரி கடிதம் பின் இணைப்பு 34 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

சலுகை கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் - சாத்தியமான பொருட்களை (சேவைகள்) வாங்குபவரிடமிருந்து சாத்தியமான பொருட்களை (சேவைகள்) விற்பவரின் சலுகைக்கான பதில் கடிதம்.

ஒரு சலுகையை நீங்கள் ஏற்க முடியாவிட்டாலும் கூட, அதற்கு வணிக ஆசாரம் கட்டாயமான பதிலை வழங்குகிறது.

சலுகைக் கடிதத்திற்கான பதில், சலுகையை ஏற்றுக்கொண்டதை உறுதிப்படுத்தும் கடிதம் அல்லது மறுப்பு. வாங்குபவர் சலுகையின் சில விதிமுறைகளுடன் மட்டுமே உடன்படவில்லை, பின்னர் அவர் விற்பனையாளருக்கு ஒரு எதிர் சலுகையை அனுப்ப முடியும், இதன் விளைவாக வணிக கடிதங்கள் எழுகின்றன, இதன் போது கட்சிகள் அனைத்து அத்தியாவசிய விதிமுறைகளிலும் ஒரு உடன்படிக்கைக்கு வருகின்றன விநியோகம், அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடிக்க மறுப்பது. சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, சலுகைக் கடிதத்திற்கான பதிலில் பின்வரும் நிலையான விற்றுமுதல்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

"உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி மற்றும் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்க நீங்கள் தயாராக இருப்பதைப் பற்றி நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"உங்கள் சலுகையை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம் ...";

"ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்க எங்கள் தயார்நிலையை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி, ஆனால் இந்த பொருளை வாங்குவதில் நாங்கள் தற்போது ஆர்வம் காட்டவில்லை."

சலுகைக் கடிதத்திற்கான நிலையான பதில் உரை:

"மின் கட்டுப்பாட்டு பேனல்களை நிரப்புவதற்கு தற்போதைய மின்மாற்றிகளை கூடுதலாக வழங்குவதற்கான உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி. இருப்பினும், நீங்கள் மேற்கோள் காட்டிய விலை மிகவும் அதிகமாக இருப்பதாக நாங்கள் கருதுகிறோம். கூடுதலாக, கட்டணம் செலுத்தும் விதிமுறைகள், துரதிருஷ்டவசமாக, எங்களுக்கு ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை. நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம். அவற்றுடன் தொடர்புடைய மாற்றங்களுக்கு பங்களிக்க முடியும் என்று நீங்கள் கருதினால், உங்கள் பரிந்துரைகளுக்குத் திரும்பவும்.

முன்மொழிவு கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 35 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

கோரிக்கை கடிதம் - ஒரு வணிகக் கடிதம், இதன் நோக்கம், முன்னர் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்களை மீறும் நிலைமைகளில் எதிர் கட்சியை அதன் கடமைகளை நிறைவேற்ற தூண்டுவதாகும்.

தேவை கடிதங்கள் பொதுவாக சிக்கலானவை. அவை குறிப்பிட்ட ஆவணங்களைக் குறிக்கும் ஒப்பந்தங்களின் விதிமுறைகளைக் கொண்டிருக்கின்றன, தற்போதைய சூழ்நிலையின் சாரத்தை அமைக்கின்றன, கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான தேவையை உருவாக்குகின்றன மற்றும் இந்த கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறினால் சாத்தியமான தடைகளைக் குறிக்கின்றன.

கோரிக்கை கடிதங்களில் உள்ள முக்கிய சொற்றொடர்கள்:

"நாங்கள் அவசரமாக நிறைவேற்ற கோருகிறோம் (அனுப்பு, வழங்க, பட்டியல்) ...";

"எங்கள் கடமைகளை நிறைவேற்ற நாங்கள் கோருகிறோம் ...";

"உடனடியாக நிறைவேற்றக் கோருகிறோம் ...", முதலியன.

சாத்தியமான தடைகளை பின்வருமாறு உருவாக்கலாம்:

"இல்லையெனில், நீங்கள் அபராதம் விதிக்கப்படுவீர்கள் ...";

"இல்லையெனில், வழக்கு நடுவர் நீதிமன்றத்திற்கு அனுப்பப்படும்";

"இல்லையெனில், விளைவுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல ..." போன்றவை.

கோரிக்கை கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 36 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

உரிமைகோரல் கடிதம் ஒரு லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்டுள்ளது. ஒழுங்குமுறை தேவைகள்உரிமைகோரல்களைப் பதிவு செய்வதற்கு தற்போது சட்டப்பூர்வ உரிமைகோரல்கள் எதுவும் இல்லை. ஆனால் நடைமுறையில், அதன் தயாரிப்பு மற்றும் வடிவமைப்பிற்காக பின்வரும் பரிந்துரைகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன.

• - உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்வதற்கான அடிப்படை (கட்சிகளுக்கு இடையே முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தத்தின் குறிப்பு, உத்தரவாதக் கடிதம்);
• - சாரம், கூற்றின் பொருள். எந்தக் கடமை மீறப்பட்டது மற்றும் எந்த அளவிற்கு (தாமதம், போதுமான தரம், முதலியன) குறிப்பிடப்பட வேண்டும்;
• - உரிமைகோரலின் செல்லுபடியாகும் (ஒப்பந்தங்கள், செயல்கள், முதலியன பற்றிய குறிப்புகள்), உரிமைகோரலை திருப்திப்படுத்துவதற்கான அடிப்படையாக செயல்படும் நெறிமுறை ஆவணங்களைக் குறிக்கும் சான்றுகள்;
• - நீங்கள் செய்த பொருள் மற்றும் பிற சேதங்கள்;
• - உரிமைகோரலில் பங்குதாரரின் நடவடிக்கைகள்; உரிமைகோரலை சமர்ப்பிப்பவரின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் (ஒப்பந்தத்தை முடித்தல், திரும்பப் பெறுதல் பணம், குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகளை மாற்றுவதற்கான தேவை, முதலியன) இந்தத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான கால அளவைக் குறிக்கும்.
• - உரிமைகோரல் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் உங்கள் செயல்கள். உரிமைகோரல் திருப்திகரமாக இல்லாத நிலையில், நீதித்துறை அதிகாரிகளுக்கு அடுத்த முறையீடு குறித்த எச்சரிக்கை கடிதத்தில் இருக்க வேண்டும்.

இந்த வகை கடிதத்தை தெளிவாக அடையாளம் காண, ஆவணத்தில் கடிதத்தின் வகையை குறிப்பிட அனுமதிக்கப்படுகிறது - CLAIM.

ஒரு உரிமைகோரல் (புகார்) கடிதம் அதன் முக்கிய தேவைகளை பிரதிபலிக்கும் உரைக்கு ஒரு தலைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, "கடன் செலுத்துதல் மற்றும் பறிமுதல் செய்தல்" அல்லது விதிமுறைகள் மீறப்பட்ட ஒப்பந்தத்திற்கான இணைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, "ஒரு உரிமைகோரலில் ____________ எண் ________" தேதியிட்ட குத்தகை ஒப்பந்தத்தின் கீழ்.

உரிமைகோரல் (புகார்) கடிதத்தில், உரிமைகோரலின் செல்லுபடியை உறுதிப்படுத்தும் அனைத்து இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்களையும் குறிக்கும் இணைப்பின் முன்னிலையில் ஒரு குறி இருக்க வேண்டும். இந்த கோரிக்கையை பரிசீலிப்பதற்கான காலத்தை கடிதம் அமைக்கிறது, இருப்பினும், இது சட்டத்தால் வரையறுக்கப்படவில்லை மற்றும் நடைமுறையில் ஒரு மாதம் ஆகும். வணிக உறவுகளையும் கூட்டாளர்களின் நற்பெயரையும் பாதுகாக்க உரையின் விளக்கக்காட்சியின் வடிவம் முடிந்தவரை சரியாக இருக்க வேண்டும்.

ஒரு விதியாக, உரிமைகோரல் கடிதங்கள் முகவரிக்கு பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் தனி ரசீது மற்றும் ரசீதுக்கான ஒப்புகை மூலம் அனுப்பப்படும். இந்த ஆவணங்கள் நீதித்துறை அதிகாரிகளுக்கு சமர்ப்பிப்பதற்கான உரிமைகோரலின் ஆசிரியரால் தக்கவைக்கப்படுகின்றன.

உரிமைகோரலின் உரையை உருவாக்கும் போது, ​​பின்வரும் சொற்றொடர்கள் உரிமைகோரலைத் தாக்கல் செய்வதற்கான அடிப்படையாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"உங்களுக்கு உரிமைகோரலை அனுப்புகிறோம் ...";

"... இல்லை...

"எங்கள் வாடிக்கையாளர் தரம் தொடர்பாக உங்களிடம் கோரிக்கை (புகார்) செய்கிறார் ...";

"பொருட்களின் தரத்திற்கு நாங்கள் உரிமை கோருகிறோம் ...";

"வணிகச் செயலின் அடிப்படையில், நாங்கள் உரிமை கோருகிறோம் ...";

"ஒப்பந்தத்தின்படி ... நீங்கள் விதி எண். ...";

"அனுப்பப்பட்ட பொருட்களின் சரக்குகளில் ... பற்றாக்குறை கண்டறியப்பட்டது ...";

"இன்வாய்ஸ் எண் கீழ் பெறப்பட்ட பொருட்களை (தேதி) ஏற்றுக்கொள்ளும் போது ... பற்றாக்குறை நிறுவப்பட்டது ...";

"எங்கள் மிகுந்த வருத்தத்திற்கு, நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"மன்னிக்கவும், நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்க வேண்டும் ...";

"ஒப்பந்தத்தின் 4 வது பிரிவின் படி, நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்க வேண்டும் ...".

தேவைகளைக் குறிப்பிட, சொற்றொடர்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"உங்கள் தரப்பிலிருந்து நாங்கள் கோர விரும்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களிடம் கேட்க விரும்புகிறோம் ...";

"மேலே உள்ளவற்றின் படி, நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"மேலே உள்ளவை தொடர்பாக, உங்களிடம் அபராதம் விதிக்கப்பட்டுள்ளது ...".

தடைகளின் உள்ளடக்கத்தை விவரிக்க, பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"புகாரில் பிரதிபலிக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுப்பதில் இருந்து ஏய்ப்பு ஏற்பட்டால், வழக்கு நடுவர் நீதிமன்றத்திற்கு பரிந்துரைக்கப்படும் ...";

"...இல்லையெனில் நீங்கள் தண்டனைக்கு உள்ளாவீர்கள்";

"கூறப்பட்ட புகார் தொடர்பாக ஒப்பந்தத்தின் கீழ் கடமைகளை நிறைவேற்ற மறுப்பது ...".

உரிமைகோரல் (புகார்) கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் அமைப்பு உரிய நேரத்தில் கொடுக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில், உரிமைகோரலை நிராகரிப்பது அல்லது பரிசீலனைக்கு ஏற்றுக்கொள்வது பற்றி எழுத்துப்பூர்வமாக எதிர் கட்சிக்கு தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம். கோரிக்கை பரிசீலனைக்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், உரிமைகோரலில் முடிவெடுப்பதற்கான காலக்கெடு அல்லது அதை நிறைவேற்றுவதற்கான குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகள் தெரிவிக்கப்படும். கோரிக்கை நிராகரிக்கப்பட்டால், நிராகரிப்புக்கான காரணங்கள் அதை உறுதிப்படுத்தக்கூடிய ஆவணங்களுடன் குறிப்பிடப்படுகின்றன.

• - பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் கடிதங்கள்;
• - நிறுவனத்தைப் பற்றிய தகவல்களைக் கொண்ட விளக்கக்காட்சி கடிதங்கள்.

பெயரிடப்பட்ட வகைகளுக்கு கூடுதலாக, தகவல் கடிதங்கள், பிரசுரங்கள், புல்லட்டின்கள் விளம்பரத்தில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, இதன் பணி பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய விரிவான, சில நேரங்களில் விரிவான தகவல்களை வழங்குவதாகும். இந்த பொருட்கள் மார்க்கெட்டிங் கடிதங்கள் அல்ல, ஆனால் அவற்றுடன் சேர்ந்து ஒரு விளம்பர செயல்பாட்டைச் செய்கின்றன. விளம்பரப் பொருட்கள், ஒரு விதியாக, ஆர்வமுள்ள தரப்பினரின் வேண்டுகோளின் பேரில் வழங்கப்படுகின்றன, அவர் ஒரு நிறுவனம் அல்லது தயாரிப்பு பற்றிய முதன்மைத் தகவலை ஒரு விளம்பரக் கடிதத்திலிருந்து அல்லது வேறு வழியில் துல்லியமாகப் பெற்றார்.

• - விளம்பர கடிதம் நீளமாக இருக்கக்கூடாது மற்றும் ஒரு பக்கத்திற்கு மேல் இருக்கக்கூடாது;
• - விளம்பர கடிதம் லாகோனிக், தெளிவான, தகவலறிந்ததாக இருக்க வேண்டும்; நிறுவனம் மற்றும் வழங்கப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை நீங்கள் விரிவாக விவரிக்கக்கூடாது, ஆனால் உங்கள் நிறுவனத்திற்கும் மற்றவர்களுக்கும் உள்ள வேறுபாட்டை மட்டுமே வலியுறுத்துவது அவசியம், மற்ற சப்ளையர்களின் பொருட்களிலிருந்து உங்கள் பொருட்கள்;
• - எந்தவொரு தகவலையும் எப்போதும் சரிபார்க்க முடியும் என்பதால், உங்கள் நிறுவனத்தின் தகுதிகளை பெரிதுபடுத்துவது பொருத்தமற்றது;
• - வழங்கப்படும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் திணிக்கப்படக்கூடாது; வாக்கியத்தை மீண்டும் மீண்டும் சொல்வது, வெவ்வேறு பதிப்புகளில் இருந்தாலும், நிருபரை அந்நியப்படுத்தலாம்;
• - விளம்பரக் கடிதம் உங்கள் நிறுவனத்தைக் குறிக்கிறது, நிறுவனம், எனவே கடிதத்திற்குத் தேவையான அனைத்து விவரங்களையும் ஒரு லெட்டர்ஹெட்டில் வரைய வேண்டும்.

• 3. தயாரிப்பு (பொருட்கள்) மற்றும் அதன் முக்கிய நன்மைகளை பட்டியலிடுதல்.
• 4. கூடுதல் அல்லது தொடர்புடைய நிபந்தனைகளின் கணக்கீடு.
• 5. ஒத்துழைப்புக்கான ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டம் (மொத்த விற்பனை அல்லது சில்லறை விற்பனை, சேவை சலுகை போன்றவை).
• 6. பொருட்களின் மாதிரிகள், பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் பற்றிய விரிவான தகவல்கள் மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோர் கேட்கக்கூடிய அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க தயாராக இருப்பதை வெளிப்படுத்துதல்.
• 7. ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் நிலையான சொற்றொடர்.
• 8. கையொப்பம் (நிலை, குடும்பப்பெயர், முதலெழுத்துக்கள்).

ஒரு கடிதம் ஒரு நிறுவனத்தைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் போதெல்லாம், அதன் அமைப்பு இப்படி இருக்கலாம்:

• 1. முகவரியின் முகவரி ("அன்புள்ள ஐயா!" அல்லது "அன்புள்ள சக ஊழியர்களே!").
• 2. அமைப்பு மற்றும் அதன் செயல்பாடுகளின் தன்மை பற்றிய சுருக்கமான அறிமுகம்.
• 3. நிறுவனத்தின் முக்கிய செயல்பாடுகளின் விளக்கம், ஒத்த பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் பிற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடுகையில் அதன் நன்மைகள்.
• 4. ஒத்துழைப்புக்கான ஒரு குறிப்பிட்ட முன்மொழிவு.
• 5. நிறுவனத்தைப் பற்றிய ஆர்வமுள்ள எந்தவொரு தகவலையும் வழங்குவதற்கும் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பதற்கும் தயார்நிலையை வெளிப்படுத்துதல்.
• 6. ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் நிலையான சொற்றொடர்.

ஒரு சாத்தியமான பங்குதாரர் மீது வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்த, ஒரு கடிதம் விளம்பர பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் துறையின் தலைவரால் கையொப்பமிடப்பட வேண்டும், மேலும் நிறுவனத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் கடிதங்கள், அமைப்பின் தலைவர் அல்லது அவரது துணையால் கையொப்பமிடப்பட வேண்டும்.

விளம்பரக் கடிதங்களை வடிவமைக்கும்போது, ​​​​வணிகக் கடிதங்களை வடிவமைப்பதற்கான பொதுவான விதிகளை நீங்கள் கடைப்பிடிக்க வேண்டும், ஆனால் கடிதத்தின் மீது கவனத்தை ஈர்க்க, உரையின் மிக முக்கியமான துண்டுகளை முன்னிலைப்படுத்துவது போன்ற பரந்த அளவிலான உரை வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படுகிறது. .

அதனால், நவீன மேலாண்மைஒவ்வொரு மேலாளர் மற்றும் தலைவரிடமிருந்தும் பல்வேறு வகையான நோக்குநிலைகளின் வணிக நூல்களை எழுதும் திறன் தேவைப்படுகிறது. இது வணிகக் கடிதங்கள் மற்றும் வணிக முன்மொழிவுகளைத் தயாரித்தல் மற்றும் வாழ்த்துக் கடிதங்கள் மற்றும் நன்றியுணர்வு ஆகியவற்றின் வடிவமைப்பு ஆகிய இரண்டாகவும் இருக்கலாம். அனைத்து மேலாண்மை மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளின் வெற்றி நேரடியாக இந்த ஆவணங்களில் சிலவற்றை எழுதுவதைப் பொறுத்தது. இது சம்பந்தமாக, அனைத்து நிலைகளின் மேலாளர்கள், நிறுவனத் துறைகளின் தலைவர்கள், விளம்பர வல்லுநர்கள், தனிப்பட்ட உதவி மேலாளர்கள் உட்பட எந்தவொரு நிபுணரின் அன்றாடப் பணியிலும், உரையின் கருப்பொருள் மையத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், வணிக கடிதங்களை வளர்ப்பதில் நடைமுறை எழுதப்பட்ட திறன்கள் தேவைப்படுகின்றன. அத்துடன் அனைத்து அலுவலக ஊழியர்களும்.

வணிக கடிதங்களின் மிகவும் பொதுவான வகைகள் கோரிக்கை கடிதங்கள் மற்றும் கோரிக்கை கடிதங்கள். கடிதத்தின் ஆசிரியருக்குத் தேவையான முகவரிதாரரின் சில செயல்களைத் தொடங்குவதற்காக கோரிக்கைக் கடிதங்கள் வரையப்படுகின்றன. விசாரணைக் கடிதங்கள் - உத்தியோகபூர்வ தன்மை அல்லது ஆவணங்களின் எந்தவொரு தகவலையும் பெறுவதற்கு. எந்த சூழ்நிலையில் அவை வரையப்படுகின்றன? கோரிக்கை அல்லது கோரிக்கையின் சாரத்தை எவ்வாறு சரியாகக் கூறுவது?

ஆவணத் தகவல்தொடர்பு அமைப்பில், வணிக கடிதங்கள் மிகப் பெரிய ஆவணங்களாகும், மேலும் வணிக கடிதங்களில் மிகவும் பொதுவான வகை கோரிக்கை கடிதங்கள் மற்றும் கோரிக்கை கடிதங்கள். அவற்றை சரியாக வரைந்து ஒழுங்கமைப்பது எப்படி? இது அனைத்து செயலாளர்களும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.

கடிதத்தின் ஆசிரியருக்குத் தேவையான முகவரிதாரரின் சில செயல்களைத் தொடங்குவதற்காக கோரிக்கைக் கடிதங்கள் வரையப்படுகின்றன. நிர்வாகத்தில், ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான சூழ்நிலைகள் அத்தகைய கடிதங்களை உருவாக்குகின்றன. இது ஒப்பீட்டளவில் எளிமையான சூழ்நிலையாக இருக்கலாம், இதில் நிகழ்வு தொடர்பான உறவில் சிக்கலான தகவலை வழங்கவோ, ஏதேனும் காரணங்களைச் சொல்லவோ அல்லது முகவரியாளரை நம்ப வைக்கவோ தேவையில்லை. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், கோரிக்கையின் அறிக்கையுடன் நேரடியாக கோரிக்கை கடிதத்தைத் தொடங்குவது நல்லது, எடுத்துக்காட்டாக:

2006 ஆம் ஆண்டின் முதல் பாதிக்கான கருத்தரங்குகளின் அட்டவணையை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். 600 மில்லியன் ரூபிள் தொகையில் பழங்கள் மற்றும் காய்கறி பண்ணைகள் சங்கத்திற்கு சலுகைக் கடனை வழங்குவதற்கான சிக்கலைப் பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். மாஸ்கோ மற்றும் ரஷ்யாவின் பிற நகரங்களில் விற்பனைக்கு "இறக்குமதி - ஏற்றுமதி" நிறுவனத்திடமிருந்து சிட்ரஸ் பழங்களை வாங்குவதற்கு.

இருப்பினும், நிர்வாகத்தில் எல்லா சூழ்நிலைகளும் மிகவும் எளிமையானவை அல்ல. பெரும்பாலானவைசூழ்நிலைகளுக்கு நியாயப்படுத்தல் அல்லது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், கோரிக்கை கடிதங்களை எழுதும் போது, ​​என்ன, ஏன், எந்த நோக்கத்திற்காக கடிதம் வரையப்படுகிறது என்பது தொடர்பாக விளக்கம் தேவை. ஒரு விதியாக, முகவரியாளரை பாதிக்க, கடிதத்தின் ஆசிரியர் விரும்புவது அல்லது தேவைப்படுவது போன்ற ஒரு திட்டவட்டமான வழியில் செயல்பட அவரை நம்ப வைப்பதற்கு நியாயப்படுத்தல் அவசியம். கோரிக்கையின் கடிதத்தில் நியாயம் இருந்தால், பெரும்பாலும் அது கோரிக்கையின் அறிக்கைக்கு முன்னதாகவே இருக்கும், எடுத்துக்காட்டாக (// அடையாளம் கடிதத்தின் உரையின் பகுதிகளுக்கு இடையிலான எல்லையைக் காட்டுகிறது):

நிர்வாகத்தின் ஊழியர்களின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகள் மாவட்டத்தின் எல்லையைச் சுற்றியுள்ள பயணங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதால், // நிர்வாகத்தின் தேவைகளுக்காக இரண்டு புதிய அதிகாரப்பூர்வ வோல்கா கார்களை வாங்குவதற்கு நிதியை ஒதுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். எங்கள் தயாரிப்புகளின் வரம்பின் விரிவாக்கம் தொடர்பாக // "Stinol" குளிர்சாதன பெட்டிகள் மற்றும் உறைவிப்பான்களின் புதிய தொழில்நுட்ப மற்றும் வடிவமைப்பு முன்னேற்றங்கள் பற்றிய தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

ரஷ்ய மொழி ஒப்பீட்டளவில் இலவச சொல் வரிசையைக் கொண்ட மொழிகளுக்கு சொந்தமானது. மேலே உள்ள எந்தவொரு உரையிலும், வாக்கியத்தின் பகுதிகளை அர்த்தத்திற்கு அதிக பாரபட்சமின்றி மாற்றலாம், எடுத்துக்காட்டாக:

நிர்வாகத்தின் தேவைகளுக்காக இரண்டு புதிய உத்தியோகபூர்வ வோல்கா கார்களை வாங்குவதற்கு நிதி ஒதுக்குமாறு அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம் // நிர்வாக ஊழியர்களின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகள் மாவட்டத்தின் எல்லை முழுவதும் பயணங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. எங்கள் தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரிவுபடுத்துவது தொடர்பாக "ஸ்டினோல்" குளிர்சாதன பெட்டிகள் மற்றும் உறைவிப்பான்கள் // புதிய தொழில்நுட்ப மற்றும் வடிவமைப்பு மேம்பாடுகள் பற்றிய தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

கடிதத்தின் முக்கிய யோசனையை முதலில் அமைத்து, பின்னர் வாதத்தை வழங்கும் சொற்றொடர்கள் ஒரு சிறப்பு ஸ்டைலிஸ்டிக் பொருளைக் கொண்டுள்ளன: அவை எப்போதும் "நியாயப்படுத்துதல் - முடிவு" என்ற கொள்கையின் அடிப்படையில் கட்டப்பட்ட சொற்றொடர்களை விட மிகவும் வெளிப்படையானதாக உணரப்படுகின்றன. எவ்வாறாயினும், எந்தவொரு வெளிப்பாடும் வணிக பாணிக்கு அந்நியமானது, இது எப்போதும் ஸ்டைலிஸ்டிக் ரீதியாக நடுநிலை மொழி வழிமுறைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது, எனவே முதலில் ஒரு விளக்கம் கொடுக்கப்பட்ட சொற்றொடர்கள், ஒரு நியாயப்படுத்தல் கொடுக்கப்படுகின்றன, பின்னர் விஷயத்தின் சாராம்சம் கூறப்படுகிறது. கோரிக்கைக் கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​பகுத்தறிவு மற்றும் இறுதிப் பகுதி (கோரிக்கை) இலக்கணப்படி ஒரு வாக்கியம் என்பதை உறுதிப்படுத்த முயற்சிக்கவும். ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள், உண்மைகள், நிகழ்வுகள் பற்றிய குறிப்புகள் நியாயப்படுத்தப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில் கூட, நியாயத்தை ஒரு தனி வாக்கியத்தில் தனிமைப்படுத்த வேண்டாம், இல்லையெனில் நீங்கள் "மேலே உள்ளவை தொடர்பாக, தயவுசெய்து ..." போன்ற சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். , "மேலே உள்ளவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, தயவு செய்து ... "," இது தொடர்பாக, நாங்கள் கேட்கிறோம் ... ", முதலியன. இந்த கட்டுமானங்கள் தகவலைக் கொண்டு செல்லவில்லை மற்றும் கட்டமைப்பின் பார்வையில் இருந்தும், கருத்துப் பார்வையில் இருந்தும் உரையை மிகவும் சிக்கலாக்குகின்றன. . மிகவும் சிக்கலான மேலாண்மை சூழ்நிலைகளில் கோரிக்கை கடிதங்கள் வரையப்படலாம். திட்டவட்டமாக, இந்த சூழ்நிலையை பின்வருமாறு குறிப்பிடலாம்:

அத்தகைய சூழ்நிலையில் எழுதப்பட்ட ஒரு கடிதம், சூழ்நிலையின் வளர்ச்சியின் தர்க்கத்தை பிரதிபலிக்கும் ஒரு வரிசையில் உள்ளடக்கம் வழங்கப்பட்டால், அதை உணர எளிதாக இருக்கும். இந்த வழக்கில், கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் மூன்று பகுதிகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம்: அறிமுகம் (நிகழ்வுகளின் விளக்கம், மேலாண்மை நிலைமையை நேரடியாக பாதிக்கும் அல்லது பாதிக்கக்கூடிய உண்மைகள்), நியாயப்படுத்துதல் (முகவரியுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியதற்கான காரணங்களின் விளக்கம். கோரிக்கை), முடிவு (கோரிக்கை), எடுத்துக்காட்டாக ( கடிதத்தின் தொடர்பு-சொற்பொருள் பகுதிகள் அடையாளத்தால் பிரிக்கப்படுகின்றன //):

எங்களிடம் உள்ள தகவல்களின்படி, மாஸ்கோ மற்றும் மாஸ்கோ பிராந்தியத்திற்கு சர்க்கரையின் முக்கிய சப்ளையர்களான குர்ஸ்க் மற்றும் பெல்கோரோட் சர்க்கரை சுத்திகரிப்பு நிலையங்களில், இந்த ஆண்டு மார்ச் - ஏப்ரல் மாதங்களில், திட்டமிடப்பட்ட தடுப்பு பணிகள் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், அதற்கான கால அட்டவணை உடன்படவில்லை. // பராமரிப்புப் பணியின் போது, ​​சர்க்கரை உற்பத்தி மற்றும் நுகர்வோருக்கு அதன் வழங்கல் கணிசமாகக் குறையும் என்ற உண்மையின் காரணமாக, // பிரச்சினையில் மாஸ்கோ அரசாங்கத்தின் பிரதிநிதிகளின் பங்கேற்புடன் ஒரு பணிக் கூட்டத்தை நடத்துமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். இந்த தொழிற்சாலைகள் பகுதியளவில் மூடப்பட்ட காலத்தில் மாஸ்கோ பிராந்தியத்திற்கு சர்க்கரை விநியோகத்தை உறுதி செய்தல்.

உரையின் கட்டமைப்பைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒரு கடிதத்தில் ஒரு கோரிக்கை "கேள்" என்ற வினைச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவனங்களின் லெட்டர்ஹெட்களில் வரையப்பட்ட கடிதங்களில், வினைச்சொல்லின் 1 வது நபர் பன்மை வடிவம் பயன்படுத்தப்படுகிறது:

..., பற்றிய தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...

அதிகாரிகளின் லெட்டர்ஹெட்களில் வரையப்பட்ட கடிதங்களில், 1 வது நபர் ஒருமையின் வினை வடிவம் பயன்படுத்தப்படுகிறது:

என்ற கேள்வியை பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன் ..., மற்றும் பிறவற்றைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

ஒரு கடிதத்தில் பல கோரிக்கைகள் இருக்கலாம் (முன்னுரிமை ஒரு கேள்வியில்). இந்த வழக்கில், முக்கிய கோரிக்கை முதலில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, பின்னர் மீதமுள்ளவை, பின்வரும் மொழி வெளிப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தி:

நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் (கருதியுங்கள், வழங்குகிறோம், நடத்துகிறோம் ...), அதே நேரத்தில் நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ... மற்றும் பிறரை.

உதாரணத்திற்கு:

கொதிகலன் ஆலை எண். 4 இன் சிறிய எரிவாயு நுகர்வு காரணமாக (வருடத்திற்கு 3.5 மில்லியன் கன மீட்டருக்கும் குறைவானது), 2005-2006 வெப்பமாக்கலுக்கான கட்டாய இருப்பு எரிபொருள் (எரிபொருள் எண்ணெய்) கொண்ட எரிவாயு நுகர்வோர் குழுவிலிருந்து இந்த நிறுவனத்தை விலக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். பருவம். Mosgorhleboprodukt "மொசெனெர்கோ JSC உடன் இணைந்து ஆலை எண். 4 இல் சேருவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை பரிசீலிக்க வேண்டும். வெப்பமூட்டும் பருவம் 2006-2007 மாவட்ட வெப்ப அமைப்புக்கு.

கோரிக்கை கடிதம் உண்மையில் ஒரு வகையான கோரிக்கை கடிதம். ஒரு விதியாக, உத்தியோகபூர்வ தன்மை அல்லது ஆவணங்களின் எந்தவொரு தகவலையும் பெறுவதற்காக கோரிக்கைகள் செய்யப்படுகின்றன. வணிக நடவடிக்கைகளில், ஒரு தயாரிப்பு (சேவைகள்) பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்க அல்லது ஒரு பொருளை வழங்குவதற்கான சலுகையை அனுப்புவதற்கான கோரிக்கையுடன் (சில சேவைகளை வழங்குவது) வாங்குபவர் ஒரு விற்பனையாளரிடம் (ஏற்றுமதியாளருக்கு) ஒரு கோரிக்கையாகும். ) பொதுவாக, கோரிக்கை கடிதங்கள் கோரிக்கை கடிதங்கள் போன்ற அதே விதிகளைப் பின்பற்றுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக:

20.05.94 எண் 498 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசாங்கத்தின் ஆணையின் 10 வது பிரிவுக்கு இணங்க, "நிறுவனங்களின் திவால்நிலை (திவால்நிலை) மீதான சட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான சில நடவடிக்கைகளில்", மாநிலத்தின் அளவைப் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். OJSC "மாஸ்கோ Khlebozavod எண் 18" இன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலதனத்தில் பங்கு: ஸ்டம்ப். Nikitinskaya, d. 45 இந்த நிறுவனத்தின் பங்குகளின் தொகுதி விற்கப்பட்டால், தேதி மற்றும் விற்பனை முறையை வழங்கவும்.

வணிக நடவடிக்கைகளில், கோரிக்கையின் உரையில், ஒரு விதியாக, குறிப்பிடவும்: பொருட்களின் பெயர் (சேவைகள்); கடிதத்தின் ஆசிரியர் அவற்றைப் பெற விரும்பும் நிபந்தனைகள்; அளவு மற்றும் / அல்லது தரம்; பொருட்களை வழங்குவதற்கான விதிமுறைகள் அல்லது சேவைகளை வழங்குதல்; விலை மற்றும் பிற தகவல்கள். வணிக கோரிக்கையில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

டெலிவரி சாத்தியம் பற்றி எங்களிடம் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ... டெலிவரிக்கான சலுகையை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் ... ... போன்றவற்றைப் பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

உதாரணத்திற்கு:

AS-200 மாடலின் ஏர் கண்டிஷனர்களை 150 பிசிக்கள் அளவில் வழங்குவதற்கான சாத்தியம் குறித்து எங்களிடம் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். பிப்ரவரி - மார்ச் 2005 இல், அதே போல் கட்டண விதிமுறைகள் மற்றும் விநியோக விதிமுறைகளை தெரிவிக்கவும்.

கோரிக்கை அல்லது கோரிக்கை கடிதத்திற்கு நிருபர் அமைப்பின் பதில் பதில் கடிதம், இது ஒரு ஒப்பந்தம் அல்லது மறுப்பு. வணிக நடவடிக்கைகளில், கோரிக்கைக்கான பதில் வணிகக் கடிதமாக வரையப்படுகிறது, அதில் கோரிக்கையின் ரசீது உறுதிப்படுத்தப்படுகிறது, வாங்குபவருக்கு ஆர்வமுள்ள தயாரிப்பு பற்றிய தகவல்கள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன. கோரிக்கைக்கான பதில் இருக்கலாம் சலுகை(சலுகை). கடிதங்கள்-கோரிக்கைகள் மற்றும் கடிதங்கள்-கோரிக்கைகள் GOST R 6.30-2003 “ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகளுக்கு இணங்க வரையப்பட்டுள்ளன. நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. காகிதப்பணிக்கான தேவைகள் ”. கோரிக்கைகள் மற்றும் விசாரணைகளை வரைந்து நிரப்பும்போது, ​​​​பின்வரும் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன: முகவரியாளர், உரைக்கு தலைப்பு (கடிதத்தின் உரை 4-5 வரிகளுக்கு மேல் இருந்தால்), உரை, கையொப்பம், நடிகரைப் பற்றிய குறி. அனைத்து வணிக கடிதங்களும் சிறப்பு லெட்டர்ஹெட்களில் வரையப்பட்டுள்ளன - லெட்டர்ஹெட்கள்.

நிலைத்தன்மை அல்லது நிலைத்தன்மை: பொருள் எல்லாவற்றையும் தீர்மானிக்கிறது

"மற்றும்" அல்லது "இ" என்பதற்கு இணங்க "சொல்லுங்கள்" என்ற சொற்றொடரில் எப்படி எழுதுவீர்கள்?
எழுத்துச் சட்டங்களை நன்கு அறிந்தவர்களுக்கு கூட சில சமயங்களில் இதுபோன்ற கேள்வி எழுகிறது.
என்ன செய்வது, படி அல்லது படி சரியாக எழுதுவது எப்படி? அதை கண்டுபிடிக்கலாம்.

விதிகள் என்ன சொல்கின்றன

இந்த எளிய கேள்விக்கு சுருக்கமாக பதில் இருந்தால், சுருக்கமாகச் சொல்லலாம் - இவை இரண்டு வெவ்வேறு உள்ளடக்கங்கள், அர்த்தங்கள். எனவே அவற்றின் எழுத்துப்பிழை வேறுபட்டது, அது ஒன்றல்ல - ஒரு சூழ்நிலையில், "e" இறுதியில் எழுதப்பட்டுள்ளது, மற்றொன்று - "மற்றும்". ரஷ்ய மொழிக்கு தெளிவான விதிகள் இருப்பதால், பின்னர் இந்த 2 வெளிப்பாடுகள் ஒவ்வொன்றின் அர்த்தமும் கட்டளையிடப்பட்டபடி எழுதப்படும்... உரைகளில் அவற்றை சரியாக எழுத, அவை பொருத்தமான பேச்சு சூழ்நிலைகளை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.

வார்த்தைகள் என்ன அர்த்தம்

லெக்சிகலாக, கடித தொடர்பு, தொடர்புடைய, முதலியன என்பது ஏதோ ஒன்றிற்கு இடையேயான உறவைக் குறிக்கிறது, சில குணாதிசயங்களில் நிலைத்தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது, அதாவது பேச்சு: ஒரு இடத்தைப் பற்றி, நேரத்தைப் பற்றி, முதலியன.

நாம் "அதன்படி" எழுதும் போது

"இணங்க" என்ற வெளிப்பாடு, செயல் ஒன்று அல்லது மற்றொரு தேவையுடன் ஒத்துப்போக வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, நடத்தை அல்லது ஒரு நபர் ஒரு முடிவை எடுக்க வேண்டும் அல்லது சில செயல்களைச் செய்ய வேண்டும்.

உதாரணமாக
துறவு விதிகளின்படி வாழ்வது எளிதானது அல்ல.
ஒவ்வொரு உறுப்பினரின் கருத்துக்கு ஏற்ப குழாய்களை ஆய்வு செய்ய ஆணையம் முடிவு செய்தது.

"இணக்கமாக" என்ற வெளிப்பாடு "இணக்கம்" என்ற வார்த்தையிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட ஒரு வினையுரிச்சொல் முன்மொழிவு ஆகும்.
இது பகுதியளவு இருந்தாலும், பேச்சின் அதிகாரப்பூர்வ பகுதியாக வாக்கியங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது
வினையுரிச்சொல் முக்கியத்துவத்தைப் பாதுகாத்தல்.

உதாரணமாக
நீங்கள் வேறொருவரின் வீட்டிற்கு வரும்போது, ​​​​அதில் நிறுவப்பட்ட விதிகளின்படி நடந்து கொள்ளுங்கள் (கேள்வி: எப்படி நடந்துகொள்வது? மற்றும் பதில்: நிறுவப்பட்ட விதிகளின்படி.)
மாலுமிகள் பாதுகாப்பு அமைச்சகத்தின் அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்பட்டனர் (கேள்வி: அவர்கள் எவ்வாறு செயல்பட்டார்கள்? - பதில்: அறிவுறுத்தல்களின்படி)

நாம் "வரிசையில்" என்று எழுதும்போது

"இணக்கம்" என்ற வெளிப்பாடு ஒரு தரநிலைக்கு கொண்டு வருதல், சரிசெய்தல், சிறப்பாகச் செய்தல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது
ஒரு பொது ஒழுங்கின் சில நிலையான விதிமுறைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

உதாரணமாக
உங்கள் திறன்களுடன் உங்கள் தேவைகளை சீரமைப்பது வேறொருவரின் செலவில் வாழ்வதிலிருந்து உங்களைக் காப்பாற்றும்.
அறிவுறுத்தல்களின்படி வழக்கைக் கொண்டுவருவதன் மூலம், ஃபோர்மேன் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் புகாரளிக்க முடிந்தது.

அதாவது, நாம் உருவவியல் பண்புகளைப் பற்றி பேசினால், இந்த பெயர்ச்சொல் ஒரு முன்மொழிவுடன்
குற்றச்சாட்டு வழக்கு. "ஈ" என்பது ஒரு வார்த்தையின் முடிவில் எழுதப்பட்டுள்ளது, ஏனெனில் "தொடர்பு" என்ற வார்த்தையின் இந்த வழக்கின் வடிவம் பெயரிடலின் வடிவத்துடன் ஒத்துப்போகிறது.

முன்மொழிவு-பெயரளவு கலவையின் தொடரியல் பாத்திரத்தைப் பொறுத்தவரை, இது ஒரு நேரடியானது
கூடுதலாக.

சுருக்கம்

• "e" என்ற முடிவோடு ஒரு வெளிப்பாடு, ஒரு பெயர்ச்சொல் மற்றும் ஒரு முன்மொழிவை உள்ளடக்கியது, ஒரு பொருளின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறது("வரிசையில்" ஒன்றைக் கொண்டுவருவது அவசியம்; பெயர்ச்சொல்லுக்கான வரையறையை உள்ளடக்கியது:

"சீரமை").

• "மற்றும்" உடன் வெளிப்பாடு ஒரு வினையுரிச்சொல் முன்மொழிவு ஆகும், இது ஏதோ ஒரு வகையில் வினையுரிச்சொல் பொருளைத் தக்க வைத்துக் கொண்டது(இது செயல்களின் தொடர்பைக் குறிக்கிறது; பிரிக்க முடியாத முழுமை, இதில் நீங்கள் கூடுதல் ஒன்றை அறிமுகப்படுத்த முடியாது

மொழி உறுப்பு).

நிறுவனங்கள் அல்லது அரசாங்கத் துறைகளுக்கு ஆவணங்களை அனுப்பும் விஷயத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட கவர் கடிதத்தை வரைவது ஒரு விருப்பமான, ஆனால் விரும்பத்தக்க படியாகும். அத்தகைய ஆவணத்தின் சரியான வடிவத்தை எவ்வாறு சரியாக உருவாக்குவது மற்றும் அதனுடன் பணிபுரியும் சில நுணுக்கங்கள் பற்றி - இப்போது.

தரப்படுத்தப்பட்ட மாதிரி இல்லாததால், ஆவணம் எந்த வடிவத்திலும் வரையப்பட்டுள்ளது. முகவரியாளருக்கு எந்த ஆவணங்கள் அனுப்பப்பட்டன மற்றும் மிக முக்கியமாக, அனுப்புநரால் எந்த நோக்கத்திற்காக பின்பற்றப்படுகிறது என்பது பற்றிய சரியான யோசனையை வழங்குவதே முக்கிய நோக்கம்.

முறையாக ஒரு நிறுவனம் கவர் கடிதங்களை வரையத் தேவையில்லை என்றாலும், வணிக ஆவண ஓட்டத்தில், இது மிகவும் நன்கு நிறுவப்பட்ட நெறிமுறையாகும், இது கடைபிடிக்கப்பட வேண்டும். ஒரே நேரத்தில் பல சிக்கல்களைத் தீர்க்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

1. முதலாவதாக, அனுப்புநரின் முக்கிய விளக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது, அவர் முகவரிக்கு தெரிவிக்க விரும்புகிறார். இந்த விஷயத்தில், இது முக்கியமானது, ஏனெனில் வணிக கடிதங்கள் ஒரு மறைமுக தொடர்பு, இது இரு தரப்பினருக்கும் மிகவும் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
2. அட்டை கடிதத்தில் ஆவணங்களின் பட்டியலும் உள்ளது - உண்மையில், முழுப் பெயர் மற்றும் அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களின் எண்ணிக்கை நகல். இது வடிவமைப்பில் சாத்தியமான பிழைகளை விலக்குகிறது.
3. ஆவணங்களின் பட்டியலைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம், இழப்பு ஏற்பட்டால் அவற்றை மீட்டெடுப்பதில் சில சிரமங்களைத் தவிர்க்க முடியும். கூடுதலாக, வெளிச்செல்லும் மற்றும் உள்வரும் ஆவண எண்கள் அதில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன, இதற்கு நன்றி அவர்கள் எளிதாகக் கண்டுபிடித்து இயக்கத்தின் திசையைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.
4. இறுதியாக, ஆவணங்களை மட்டுமல்ல, அவர்களுக்கான கவர் கடிதத்தையும் ஏற்றுக்கொண்ட முகவரியாளர், அனுப்புநரின் விருப்பங்களின் சாரத்தை விரைவாகப் புரிந்துகொண்டு, சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப அவர்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க முடியும்.

எனவே, ஆவணங்களுக்கான கவர் கடிதத்தின் திறமையான வடிவமைப்பு, செயல்முறை சீரான தன்மையை வழங்க உங்கள் சொந்த சீரான மாதிரிகளை உருவாக்குவது அனுப்புநரின் நலன்களில் உள்ளது என்று நாங்கள் கூறலாம்.

மாதிரி அட்டை கடிதம் 2019

அத்தகைய ஆவணத்திற்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட படிவம் இல்லை என்ற போதிலும், ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் அதை எவ்வாறு வரைய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க உரிமை உண்டு, பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிகள் பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

1. "தலைப்பு" இல், வழக்கம் போல், முகவரியாளர் ("பி ...") மற்றும் அனுப்புநரின் ("இருந்து ...") முழு அதிகாரப்பூர்வ பெயர்கள் குறிக்கப்படுகின்றன.
2. அடுத்து எண்ணைப் பற்றிய குறி வருகிறது, அதன் பின்னால் கடிதம் அனுப்புநரின் நிறுவனத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது.
3. பின்னர் ஆவணத்தின் உண்மையான உரை வரும். சொற்றொடரை சரியாகத் தொடங்குவது மிகவும் முக்கியம். இந்த வழக்கில், 3 விருப்பங்கள் உள்ளன:

• "உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்"- அதே நிறுவனங்களுக்கு ஆவணங்கள் அனுப்பப்படும் போது (எடுத்துக்காட்டாக, எதிர் கட்சிகள்);
• "உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்"- கடிதம் வரி அலுவலகம், நீதிமன்றங்கள், தலைமை அலுவலகம் - அதாவது. உயர் பதவியில் உள்ள அனைத்து நிறுவனங்களும்;
• "நாங்கள் உங்களை அனுப்புகிறோம்"- நாங்கள் அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், மாறாக, துணைத் துறைகளுக்கு (எடுத்துக்காட்டாக, துறைகள், அதே நிறுவனத்தின் கிளைகள்).

1. அனுப்பும் நோக்கத்தை விவரித்த பிறகு, நீங்கள் ஆவணங்களின் முழுமையான பட்டியலை வழங்க வேண்டும் (சரக்கு), இது ஒரு அட்டவணை வடிவத்தில் வழங்குவதற்கு வசதியானது. இது பின்வரும் நெடுவரிசைகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:

• ஆவணத்தின் முழு தலைப்பு;
• பிரதிகளின் எண்ணிக்கை;
• தேவைப்பட்டால், ஆவணம் எந்த வடிவத்தில் அனுப்பப்பட்டது என்பதும் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது - அசல் அல்லது நகல் (சான்றளிக்கப்பட்டது அல்லது சான்றளிக்கப்படவில்லை).

1. அட்டவணையின் முடிவில், கவரிங் கடிதத்துடன் அனுப்பப்பட்ட மொத்த ஆவணங்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
2. இறுதியாக, ஒரு இணைப்பு சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, இது கூடுதல் ஆவணங்களை பட்டியலிடுகிறது, ஏதேனும் இருந்தால், முகவரிக்கு அனுப்பப்படும். ஒரே ஒரு ஆவணம் இருக்கும்போது மட்டுமே "விண்ணப்பம்" என்ற சொல் ஒருமையில் எழுதப்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். ஆவணங்கள் பன்மையாக இருந்தால், அது "இணைப்புகள்" என்று எழுதப்பட்டுள்ளது. ஆவணத்தின் பெயருடன், பின்வருபவை கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

• ஆவணத்தை ஏற்றுக்கொண்ட தேதி;
• அனுப்பப்பட்ட மொத்த பிரதிகளின் எண்ணிக்கை;
• ஒவ்வொரு ஆவணத்திலும் உள்ள பக்கங்களின் எண்ணிக்கை (அனைத்து நகல்களுக்கும் தாள்களின் மொத்த எண்ணிக்கை எழுதப்பட்டுள்ளது);
• தேவைப்பட்டால், firmware இன் அவசியத்தைக் குறிப்பிடவும்.

ஆவணங்களுக்கு ஒரு கவர் கடிதத்தில் கையெழுத்திடுகிறது, அதன் மாதிரியைப் பொருட்படுத்தாமல், மட்டுமல்ல பொது மேலாளர்ஆனால் பொருத்தமான அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர். கையொப்பம் பாரம்பரியமாக பணியாளரால் வைக்கப்படுகிறது, அதன் செயல்பாடுகள் அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை:

1. ஒரு கிளை அல்லது பிரிவின் பொது இயக்குநர் அல்லது தலைவர், முழு நிறுவனத்திற்கும் உடனடியாகப் பொருந்தும் பொது ஓட்டத்தின் ஆவணங்களிலும், குறிப்பிட்ட முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஆவணங்களிலும் (எடுத்துக்காட்டாக, தலைமை அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படும் வருடாந்திர அறிக்கைகள்) கையொப்பமிடுகிறார்.
2. தலைமை கணக்காளர் நிதி இயல்புடைய ஆவணங்களுடன் வரும் கடிதங்களில் கையொப்பமிடுகிறார் - பொதுவாக அவை வரி அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படுகின்றன.
3. நிறுவனத்தின் உள் வழக்கறிஞர், தொடர்புடைய ஆவணங்களின் விஷயத்தில் கவர் கடிதங்களை அனுப்புகிறார், எடுத்துக்காட்டாக, வழக்குடன், சாத்தியமான எதிர் கட்சிகளுடன் ஒப்பந்தங்களை முடிப்பது போன்றவை.

குறிப்பு. ஒரே மாதிரியான ஆவணங்களை வெகுஜன அஞ்சல் மூலம் அனுப்பும் சந்தர்ப்பங்களில் (உதாரணமாக, பல விலைப்பட்டியல்கள் அல்லது ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் ஒரே மாதிரியான ஒப்பந்தங்கள்), நீங்கள் அவற்றை ஒரு குழுவாக இணைத்து அனைத்து நகல்களிலும் உள்ள மொத்த தாள்களின் எண்ணிக்கையை ஒரே நேரத்தில் எழுதலாம்.

கவர் கடிதத்தை எவ்வாறு பதிவு செய்வது

வடிவமைப்பின் அடிப்படையில் வணிக ஆசாரத்தின் தனித்தன்மையை கவனிக்க வேண்டியது அவசியம் முகப்பு கடிதங்கள்- முதலாவதாக, அதே மாதிரி, ஆவண டெம்ப்ளேட்டைப் பயன்படுத்துவது நல்லது, அதே நபர், கடிதத்தில் கையொப்பம் உள்ளவர், அனுப்புநரின் பக்கத்திலிருந்து கையொப்பமிட வேண்டும்.

இது ரஷ்ய போஸ்ட் அல்லது தனிப்பட்ட அஞ்சலைப் பயன்படுத்தி அனுப்பப்படுகிறது - ஒரு விதியாக, பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் இதைச் செய்வது நல்லது. கப்பலின் எண்ணிக்கை இணைக்கப்பட வேண்டும், இது அனுப்பும் நிறுவனத்தின் ஆவண சுழற்சி இதழில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இது ஏற்கனவே இந்த முகவரி எண்ணின் கீழ் அதன் சொந்த எண்ணை வைக்கிறது - இதனால் குழப்பத்தின் ஆபத்து கணிசமாகக் குறைக்கப்படுகிறது.

ஒரு விதியாக, ஒரு கவர் கடிதம் குறைந்தது 2 பிரதிகளில் வரையப்பட்டுள்ளது - முகவரிக்கு 1, அனுப்புநருக்கு 1. அத்தகைய ஆவணம் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு சேமிக்கப்படுகிறது, அதன் செலவு மற்றும் காலம் நிறுவனத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. வழக்கமாக, நிறுவனங்களின் நவீன பணிப்பாய்வுகளில், அனைத்து ஆவணங்களும் காப்புப்பிரதிகளைக் கொண்டுள்ளன மின்னணு வடிவத்தில்- இது அவற்றை விரைவாகக் கண்டுபிடித்து தேவைக்கேற்ப பாதுகாப்பாகச் சேமிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

பதிலளிப்பதற்கான காலக்கெடு

பதிலின் நேரத்தைப் பொறுத்தவரை, இது குறைவான நேரடியான கேள்வி. ஒருபுறம், அது செயல்படுகிறது பொது விதி, இதன்படி மாநில அமைப்புகளுக்கும், நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள், பொதுச் சங்கங்களுக்கும் எந்த முறையீடும் செய்வதற்கான செயலாக்க நேரம் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது. 1 மாதம், அதாவது. 30 காலண்டர் நாட்கள்... இந்த காலகட்டத்தின் கவுண்டவுன் வேலை நாளிலிருந்து தொடங்குகிறது, இது கடிதம் முகவரிக்கு வந்ததைத் தொடர்ந்து வருகிறது.

மறுபுறம், நடைமுறையில், அனுப்புநர் தனது கோரிக்கைக்கு விரைவில் பதிலளிக்க வேண்டும் என்று அனுப்புபவர் எதிர்பார்க்கும் சந்தர்ப்பங்கள் பெரும்பாலும் உள்ளன. அத்தகைய விருப்பத்தை நீங்கள் தனித்தனியாக பதிவு செய்ய வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக: “கையொப்பமிடுமாறு நாங்கள் உங்களை ஆர்வத்துடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம் தேவையான ஆவணங்கள்மேலும் 7 வேலை நாட்களுக்குள் கணிசமான பதிலை அளிக்கவும்." அனுப்புநருக்கு நேரடியாகக் கீழ்ப்பட்ட ஒரு கிளை, கட்டமைப்பு அலகு பற்றி நாம் பேசுகிறோம் என்றால், வார்த்தைகள் மிகவும் திட்டவட்டமானவை: "பதிலளிப்பதற்கான காலக்கெடு இந்த கவர் கடிதத்தைப் பெற்ற அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பின் தேதியிலிருந்து 3 வேலை நாட்கள் ஆகும்."

குறிப்பு. நிறுவனங்களுக்கிடையிலான ஒப்பந்தம் ஆரம்பத்தில் உரிமைகோரல்களுடன் பணிபுரிய ஒரு குறிப்பிட்ட நடைமுறையை பரிந்துரைத்தால், சாத்தியமான கருத்து வேறுபாடுகளின் சோதனைக்கு முந்தைய தீர்வு, இது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டிய ஒப்பந்தங்களின் உரையாகும். உரையின் எடுத்துக்காட்டு கீழே காட்டப்பட்டுள்ளது.

சேமிப்பு செயல்முறை

கவர் கடிதங்கள் நிறுவனத்தின் தனிப்பட்ட ஆவணங்களைக் குறிக்கின்றன, அதன் உள்ளடக்கத்தை அதன் விருப்பப்படி வெளிப்படுத்தலாம் அல்லது வகைப்படுத்தலாம் (இது உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் ஆவணங்களுக்கு பொருந்தும்). எனவே, ஒரு குறிப்பிட்ட சேமிப்பக முறையின் தேர்வு நிர்வாகத்தின் முடிவைப் பொறுத்தது.

பொதுவாக, பின்வரும் விதிகள் பின்பற்றப்படுகின்றன:

1. முக்கிய சட்ட முக்கியத்துவம் கவர் கடிதம் மற்றும் அதன் மாதிரி அல்ல, ஆனால் அதற்கு முந்தைய ஆவணங்கள் என்பதால், அவற்றின் பாதுகாப்பிற்கு முக்கிய கவனம் செலுத்தப்படுகிறது.
2. அனைத்து இணைப்புகளும் (அதாவது ஆவணங்கள்) கைப்பற்றப்பட்ட பிறகு, சேமிப்பக காலம் தனித்தனியாக தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
3. சில சந்தர்ப்பங்களில், நிறுவனங்கள் "கவரிங் லெட்டர்ஸ்" என்ற சிறப்பு கோப்புறையை உருவாக்குகின்றன, அதில் அவை தொடர்புடைய ஆவணங்களை வைக்கின்றன. இந்த விருப்பம் குறைந்த பணிப்பாய்வு கொண்ட சிறிய நிறுவனங்களுக்கு ஏற்றது.
4. பணிப்பாய்வு மிகப் பெரியதாக இருந்தால், மற்றும் நிறுவனத்திற்கு பல கிளைகள் இருந்தால், வழக்குகளின் சிறப்பு பெயரிடல்கள் வரையப்படுகின்றன - அதாவது. பொது நோக்கத்தின்படி குழுவாக்கப்பட்ட ஆவணங்களின் பட்டியல்கள், எடுத்துக்காட்டாக, "சப்ளை ஒப்பந்தங்கள்", "குத்தகை ஒப்பந்தங்கள்", "நீதித்துறை" போன்றவை.

எனவே, மிகவும் சிறந்த விருப்பம்- ஆவணங்களுக்கான அட்டை கடிதங்களின் உங்கள் சொந்த மாதிரியை உருவாக்குவது மற்றும் நிறுவனத்தின் ஆவண ஓட்டத்தின் அளவிற்கு போதுமான சேமிப்பக அமைப்பை ஒழுங்கமைப்பது.