IN பொருளாதார நடவடிக்கைபணப் பதிவேடுகளைப் (CCM) பயன்படுத்தி பணத்திற்காக பொருட்களை விற்கும் ஒரு நிறுவனத்தில், வாங்குபவர் பொருட்களைத் திருப்பித் தரும்போது அடிக்கடி சூழ்நிலைகள் ஏற்படும். இந்த கட்டுரையில், வாங்குபவர் வாங்கிய பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சட்டப்பூர்வ காரணங்களையும், பணப் பதிவேட்டைப் பயன்படுத்தும் போது வாங்குபவருக்கு நிதியைத் திருப்பித் தரும்போது முதன்மை ஆவணங்களைத் தயாரிப்பதற்கு என்ன நடைமுறை பின்பற்றப்பட வேண்டும் என்பதையும் பார்ப்போம்.

சட்டத்தின் பிரிவு 18 இன் படி இரஷ்ய கூட்டமைப்புஎண். 2300-1 தேதி 02/07/1992 (டிசம்பர் 30, 2001 இல் திருத்தப்பட்டபடி) “நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்”, ஒரு நுகர்வோர் போதுமான தரம் இல்லாத தயாரிப்பு விற்கப்பட்டிருந்தால், அது விற்பனையாளரால் ஒப்புக் கொள்ளப்படாவிட்டால், அவரது சொந்த விருப்பப்படி உரிமை உண்டு. , கோரிக்கை:

• தயாரிப்பு குறைபாடுகளை இலவசமாக நீக்குதல் அல்லது நுகர்வோர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் அவற்றின் திருத்தத்திற்கான செலவுகளை திருப்பிச் செலுத்துதல்;
• கொள்முதல் விலையில் விகிதாசாரக் குறைப்பு;
• ஒத்த பிராண்டின் தயாரிப்புடன் மாற்றுதல் (மாதிரி, கட்டுரை);
• மற்றொரு பிராண்டின் (மாடல், கட்டுரை) அதே தயாரிப்புடன், கொள்முதல் விலையின் தொடர்புடைய மறுகணிப்புடன் மாற்றுதல்;
• கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தத்தின் முடிவு. விற்பனையாளரின் வேண்டுகோளின்படி மற்றும் அவரது செலவில், நுகர்வோர் குறைபாடுள்ள பொருளைத் திருப்பித் தர வேண்டும்.

கூடுதலாக, நுகர்வோர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளை தேவையின்றி நீக்குவதற்குப் பதிலாக அல்லது அவற்றைத் திருத்துவதற்கான செலவினங்களைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, நுகர்வோர் கோருவதற்கு உரிமை உண்டு; அல்லது ஒத்த பிராண்டின் (மாடல், கட்டுரை) தயாரிப்பை மாற்றினால், நுகர்வோருக்கு போதுமான தரம் இல்லாத தயாரிப்பை உற்பத்தியாளரிடம் திருப்பித் தரவும், அதற்காக செலுத்தப்பட்ட தொகையைத் திரும்பப் பெறவும் உரிமை உண்டு.

நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சட்டத்தின் 22 வது பிரிவின்படி, நுகர்வோர் பொருட்களின் கொள்முதல் விலையில் விகிதாசாரக் குறைப்பு, நுகர்வோர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளை சரிசெய்வதற்கான செலவுகளை திருப்பிச் செலுத்துதல், அத்துடன் ஏற்படும் இழப்புகளுக்கான இழப்பீடு விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்) அல்லது ஒப்பந்தத்தின் அடிப்படையில் விற்பனையாளரின் (உற்பத்தியாளர்) செயல்பாடுகளைச் செய்யும் நிறுவனத்தால் திருப்தியடைந்து வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தம் (உற்பத்தியாளருக்குப் போதுமான தரம் இல்லாத பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுதல்) முடிவெடுப்பதன் மூலம் நுகர்வோருக்கு அவருடன், தொடர்புடைய கோரிக்கையை முன்வைத்த நாளிலிருந்து பத்து நாட்களுக்குள்.

அதே நேரத்தில், பிரிவு 25 இன் அடிப்படையில், நுகர்வோர் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளும் நாளில் இதேபோன்ற தயாரிப்பு விற்பனைக்கு கிடைக்கவில்லை என்றால், நுகர்வோர் தனது விருப்பப்படி, கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தத்தை முறித்துக் கொள்ள உரிமை உண்டு. குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்காக செலுத்தப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது விற்பனைக்கான தொடர்புடைய தயாரிப்பின் ரசீது முதல் அதை ஒத்த தயாரிப்புக்கு மாற்றுதல். போதுமான தரம் கொண்ட உணவு அல்லாத பொருளைப் பரிமாறிக் கொள்ளுமாறு கோரும் நுகர்வோருக்கு அதன் விற்பனைக்கு அதன் கிடைக்கும் தன்மை குறித்து தெரிவிக்க விற்பனையாளர் கடமைப்பட்டுள்ளார்.

திரும்பும் போது முதன்மை ஆவணங்களை செயலாக்குவதற்கான செயல்முறை பணம்ரொக்கப் பதிவேட்டைப் பயன்படுத்தும் போது வாங்குபவருக்கு பொருட்கள் எப்போது திரும்பப் பெறப்பட்டன என்பதைப் பொறுத்தது. வாங்குபவர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்:

1. வாங்கிய நாளில் (ஷிப்ட் முடிவடைவதற்கு முன்பு மற்றும் Z- அறிக்கை எடுக்கப்படும்);
2. வாங்கிய நாளில் அல்ல (அந்த நாளுக்கான பெறப்பட்ட வருமானம் காசாளரின் பத்திரிகை மற்றும் பணப் புத்தகத்தில் உள்ளிடப்பட்ட பிறகு).

வாங்கிய நாளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான செயல்முறை

மக்கள்தொகையுடன் பணத் தீர்வுகளைச் செய்யும் போது பணப் பதிவேடுகளின் செயல்பாட்டிற்கான நிலையான விதிகளின்படி (ஆகஸ்ட் 30, 1993 எண். 104 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் நிதி அமைச்சகத்தின் கடிதத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது) மற்றும் மாநில புள்ளிவிவரக் குழுவின் தீர்மானம் டிசம்பர் 25, 1998 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் எண். 132 “பணப் பதிவேடுகளைப் பயன்படுத்தி வர்த்தக பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்ளும் போது, ​​மக்கள்தொகையுடன் பண தீர்வுகளுக்கான கணக்கியல் முதன்மை கணக்கியல் ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த வடிவங்களின் ஒப்புதலின் பேரில், வாங்குபவர் நிதியைப் பெறுவதற்கு பின்வரும் நடைமுறை பயன்படுத்தப்படுகிறது. வாங்கிய நாளில் (ஷிப்ட் மூடப்பட்டு Z-அறிக்கை எடுக்கப்படுவதற்கு முன்பு):

இந்த பண மேசையில் வழங்கப்பட்ட காசோலையைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத்தின் இயக்க பண மேசையிலிருந்து பணத்தின் அளவு திரும்பப் பெறப்படுகிறது, மேலும் காசோலையில் இயக்குனர் (மேலாளர்) அல்லது அவரது துணை கையொப்பம் இருந்தால் மட்டுமே. திரும்பப் பெறும் தொகைக்கு, பொருட்கள் திரும்பப் பெறுவதற்கான சான்றிதழ் படிவ எண் KM-Z இல் வழங்கப்படுகிறது.

படிவம் எண் KM-Z இல் பொருட்களை திரும்பப் பெறுவதற்கான சட்டம் கமிஷனின் உறுப்பினர்களால் ஒரு நகலில் வரையப்பட்டுள்ளது. அதே நேரத்தில், ரத்து செய்யப்பட்ட (ஆரம்ப) காசோலைகள் ஒரு தாளில் ஒட்டப்பட்டு, சட்டத்துடன் சேர்ந்து, கணக்கியல் துறைக்கு சமர்ப்பிக்கப்படுகின்றன (அங்கு அவை கொடுக்கப்பட்ட தேதிக்கான உரை ஆவணங்களுடன் சேமிக்கப்பட வேண்டும்). வாடிக்கையாளர்கள் சமர்ப்பித்த பயன்படுத்தப்படாத பண ரசீதுகளைப் பயன்படுத்தி வாங்கும் நாளில் திரும்பப் பெறும் பொருட்களுக்காக வாடிக்கையாளர்களுக்குச் செலுத்தப்பட்ட தொகைகள், காசாளர்-ஆபரேட்டரின் ஜர்னலில், படிவம் எண். KM-4, நெடுவரிசை 15 இல் பதிவு செய்யப்பட்டு, அன்றைய வருவாயின் அளவு குறைக்கப்பட்டது. மொத்த தொகை.

காசாளர்-ஆபரேட்டர் ஜர்னல், படிவம் எண். KM-4, நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு பணப் பதிவு இயந்திரத்திற்கும் பணம் (வருவாய்) பெறுதல் மற்றும் செலவினங்களுக்கான பரிவர்த்தனைகளைப் பதிவு செய்யப் பயன்படுகிறது, மேலும் இது மீட்டர் அளவீடுகளின் கட்டுப்பாடு மற்றும் பதிவு ஆவணமாகும். ஜர்னலில் உள்ள அனைத்து உள்ளீடுகளும் காசாளர்-ஆபரேட்டரால் அழிக்கப்படாமல் காலவரிசைப்படி தினசரி வைக்கப்படும். பத்திரிகையில் திருத்தங்கள் செய்யப்பட்டால், அவை காசாளரின் கையொப்பங்களால் குறிப்பிடப்பட்டு சான்றளிக்கப்பட வேண்டும் - ஆபரேட்டர், மேலாளர் மற்றும் நிறுவனத்தின் தலைமை (மூத்த) கணக்காளர். வேலை நாளின் முடிவில் (ஷிப்ட்), காசாளர் ஒரு பண அறிக்கையை வரைந்து, அதனுடன் சேர்ந்து, ரொக்க ரசீது ஆர்டரின் வருமானத்தை மூத்த காசாளரிடம் ஒப்படைக்கிறார். மீட்டர் அளவீடுகளை எடுத்து, வருவாயின் உண்மையான அளவைச் சரிபார்த்த பிறகு, காசாளர் - ஆபரேட்டரின் இதழில் ஒரு நுழைவு செய்யப்படுகிறது, இது காசாளர், மூத்த காசாளர் மற்றும் அமைப்பின் நிர்வாகியின் கையொப்பங்களால் உறுதிப்படுத்தப்படுகிறது.

மாதிரி விதிகளின் 4.3 வது பிரிவில் நிறுவப்பட்ட நிதியைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான மேலே உள்ள நடைமுறை, வாங்குபவர் பொருட்களைப் பெறுவதற்கு முன்பு பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் சூழ்நிலையில் வழங்கப்பட்டுள்ளது என்பதில் உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்க விரும்புகிறோம். அந்த. விற்பனையாளர் மற்றும் காசாளர் - ஆபரேட்டர் ஆகியோரின் கடமைகள் வெவ்வேறு ஊழியர்களால் செய்யப்படும்போது - வாங்குபவர் பணப் பதிவேட்டில் காசோலையைத் துளைத்து பொருட்களைப் பெறச் செல்கிறார், ஆனால் சில காரணங்களால் அதை வாங்கவில்லை (அதைப் பெறவில்லை), ஆனால் திருப்பித் தருகிறார். பணப் பதிவேட்டில் சரிபார்க்கவும். இது சம்பந்தமாக, திரும்பிய பொருட்களுக்கான பணப் பதிவேட்டில் இருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், அவை வாங்கிய நாளில் வாங்கப்பட்டிருந்தால், நிறுவனத்தின் முக்கிய பணப் பதிவேட்டில் இருந்து செய்யப்பட வேண்டும்.

எவ்வாறாயினும், நிறுவனங்கள் தங்கள் நடைமுறை வேலைகளில், வாங்கிய நாளில் வாங்கப்பட்டிருந்தால், திரும்பிய பொருட்களுக்கு பணம் செலுத்தப்பட்ட பணப் பதிவேட்டில் இருந்து பணத்தை திரும்பப் பெற அனுமதிக்கின்றன. வரி அதிகாரிகளைப் பொறுத்தவரை, அவர்கள் விற்கப்படாத ரசீதுகளுக்கு மட்டுமல்லாமல், வாங்கிய நாளில் வாங்கப்பட்டிருந்தால் திரும்பிய பொருட்களுக்கும் பணப் பதிவேட்டில் இருந்து நிதி திரும்புவதற்கு விசுவாசமாக இருக்கிறார்கள்.

வாங்கும் நாளில் நிதி வழங்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால், மற்றும் வாங்குபவர் தற்போதைய நாளில் கடையில் பொருட்களை வாங்குவதை உறுதிப்படுத்தும் கட்டாய வாதங்களை முன்வைக்கிறார், ஆனால் சில காரணங்களால் பணப் பதிவு ரசீது வழங்கப்படவில்லை. முக்கிய பணப் பதிவு நிறுவனங்களிலிருந்து பணம் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

வாங்கும் நாளில் அல்லாமல் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான செயல்முறை

வாங்கும் நாளில் (விற்பனையாளர் ஒரு ஷிப்டை முடித்து Z-அறிக்கையை அகற்றிய பிறகு ஒரு வணிக நாளின் முடிவில்) வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான நடைமுறை பின்வருவனவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள்:

• அக்டோபர் 4, 1993 தேதியிட்ட ரஷ்யாவின் மத்திய வங்கி எண் 18 இன் கடிதம். (பிப்ரவரி 26, 1996 இல் திருத்தப்பட்டது) "ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் பண பரிவர்த்தனைகளை நடத்துவதற்கான நடைமுறையின் ஒப்புதலின் பேரில்";
• ஜூலை 10, 1996 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் வர்த்தகக் குழுவின் கடிதம். எண். 1-794/32-5 "வர்த்தக நிறுவனங்களில் பொருட்களைப் பெறுதல், சேமித்தல் மற்றும் விநியோகம் செய்வதற்கான செயல்பாடுகளை பதிவு செய்வதற்கான வழிமுறை பரிந்துரைகள்"

02/07/1992 இன் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் எண் 2300-1 இன் ஃபெடரல் சட்டத்தின் 18 வது பிரிவின் 5 வது பிரிவுக்கு இணங்க. "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" (டிசம்பர் 30, 2001 இல் திருத்தப்பட்டது), நுகர்வோர் பண ரசீது அல்லது விற்பனை ரசீது அல்லது பொருட்களை வாங்குவதற்கான உண்மை மற்றும் நிபந்தனைகளை சான்றளிக்கும் பிற ஆவணம் இல்லாதது அவரது கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய மறுப்பதற்கான காரணமல்ல. (கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்).

கடைசி பெயர், முதல் பெயர், புரவலன் ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் வாங்குபவரின் எழுத்துப்பூர்வ விண்ணப்பத்தின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் பிரதான பண மேசையிலிருந்து மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் செய்யப்படுகிறது மற்றும் அடையாள ஆவணத்தை (பாஸ்போர்ட் அல்லது அதை மாற்றும் ஆவணம்) வழங்கினால் மட்டுமே. நிறுவனத்தின் முக்கிய பணப் பதிவேட்டில் இருந்து வாங்குபவருக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தர, ரொக்க ரசீது ஆர்டர் படிவம் எண். KO-2 இல் வரையப்பட்டுள்ளது, இது வாங்குபவரின் கடைசி பெயர், முதல் பெயர், புரவலன் மற்றும் அவரது பாஸ்போர்ட்டின் விவரங்களையும் குறிக்கிறது. அல்லது பிற அடையாள ஆவணம். ஆகஸ்ட் 18, 1998 எண் 88 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் மாநில புள்ளிவிவரக் குழுவின் தீர்மானத்தால் பண ரசீது ஆர்டரை வரைதல் மற்றும் செயலாக்குவதற்கான நடைமுறை அங்கீகரிக்கப்பட்டது. ."

வாங்குவதன் மூலம் புதிய விஷயம், ஒவ்வொரு வாங்குபவரும் முடிந்தவரை அதை பயன்படுத்த நம்புகிறார். ஆனால் சில நேரங்களில் மிகவும் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள் ஏற்படுகின்றன - தயாரிப்பு போதுமான தரத்தில் இல்லை. நீங்கள் ஒரு குறைபாடுள்ள தயாரிப்பை வாங்கினால் அல்லது அது உங்களுக்கு பொருந்தவில்லை என்றால், நீங்கள் தயாரிப்பை பாதுகாப்பாக கடைக்கு திருப்பி விடலாம்.

சில விற்பனையாளர்கள் தங்கள் நேரடிப் பொறுப்புகளைத் தட்டிக் கழிக்கத் தொடங்குகின்றனர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் செலவழித்த பணத்தைத் திருப்பித் தருவதில்லை. விற்பனையாளருக்கு ஒரு பொருளை எவ்வாறு திருப்பித் தருவது மற்றும் எந்தெந்த பொருட்களைத் திரும்பப் பெற முடியாது என்பதை அறிய படிக்கவும்.

தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக (பொருந்தவில்லை, பிடிக்கவில்லை) தரமான பொருளைத் திருப்பித் தர முடியுமா?

நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சட்டத்தின் பிரிவு 25, சில காரணங்களால் தயாரிப்பு அவருக்குப் பொருந்தவில்லை என்றால், விற்பனையாளருடன் பரிமாற்ற பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ள ஒவ்வொரு நுகர்வோருக்கும் முழு உரிமை உண்டு.

வாடிக்கையாளர் அவற்றைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், உணவு அல்லாத பொருட்களையும் பரிமாறிக்கொள்ளலாம்: அனைத்து முத்திரைகள் மற்றும் லேபிள்கள் அப்படியே இருக்கும், மேலும் வாங்கிய உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களும் உள்ளன. இதேபோன்ற தயாரிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் கடையில் இந்த உருப்படியை வாங்குவதற்கு செலவழித்த முழு பணத்தையும் திருப்பித் தர வாய்ப்பு உள்ளது.

விற்பனையாளருக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தர மூன்று நாட்கள் மட்டுமே உள்ளன, மேலும் இதேபோன்ற தயாரிப்பு கிடங்கிற்கு வந்துள்ளதை வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவிக்கவும் அவர் கடமைப்பட்டிருக்கிறார். ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரில் வாங்கும் போது, ​​வாங்குபவர் ஏழு நாட்களுக்குள் தனக்கு வசதியான எந்த நேரத்திலும் வாங்கிய பொருளை மறுக்கலாம்; இது "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" சட்டத்தின் 26.1 வது பிரிவில் கூறப்பட்டுள்ளது.

குறைந்த தரம் வாய்ந்த தயாரிப்பைத் திருப்பித் தருவதற்கான நேரம் மற்றும் செயல்முறை குறித்த தகவல் நுகர்வோருக்கு இல்லையென்றால், அவருக்கு தயாரிப்பு வழங்கப்பட்ட நாளிலிருந்து மூன்று மாதங்களுக்குப் பிறகும் தயாரிப்பைத் திருப்பித் தர அவருக்கு வாய்ப்பு உள்ளது.

அதன் பல நுகர்வோர் சொத்துக்களை அப்படியே தக்கவைத்து, விளக்கக்காட்சி, தொழிற்சாலை லேபிள்கள் மற்றும் பணம் செலுத்தும் உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களைக் கொண்டிருந்தால், நீங்கள் தரமான பொருளைத் திருப்பித் தரலாம்.

தயாரிப்பு வாங்குவதற்கான நிபந்தனைகள் மற்றும் உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்கள் நுகர்வோரிடம் இல்லை என்றால், இந்த விற்பனையாளரிடமிருந்து தயாரிப்பு வாங்குவதற்கான உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் வேறு எந்த ஆதாரத்தையும் குறிப்பிடுவதற்கான வாய்ப்பை இது இழக்காது.

தனிப்பட்ட பண்புகளைக் கொண்ட தரமான தயாரிப்பை மறுக்க வாடிக்கையாளருக்கு உரிமை இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, ஆர்டர் செய்ய ஒரு தளபாடங்கள் அமைக்கப்பட்டிருந்தால், அதை மீண்டும் கடைக்குத் திருப்பித் தர முடியாது.

அதன் பங்கிற்கு, விற்பனையாளர் முழுப் பணத்தையும் நுகர்வோருக்குத் திருப்பித் தருகிறார், ஏனெனில் இது தற்போதைய ஒப்பந்தத்தின்படி நுகர்வோரால் செலுத்தப்பட்டது, மேலும் விற்பனையாளரின் நேரடி செலவுகளுக்கு மேலதிகமாக ஏற்கனவே திரும்பிய பொருட்களை வழங்குவதற்கு. நுகர்வோர். வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கையை நேரடியாக சமர்ப்பித்த நாளிலிருந்து 10 நாட்களுக்குள் இந்த நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படாது.

குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பக் கோருவதற்கு வாங்குபவருக்கு உரிமை உள்ளதா?

ஒரு வாடிக்கையாளர் குறைபாடுள்ள பொருட்களை மீண்டும் கடைக்கு எடுத்துச் செல்ல முடியுமா, இதற்கு என்ன காரணங்கள் இருக்க வேண்டும்? முதலில், நீங்கள் உதவிக்காக விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, எழுந்துள்ள சிக்கலைப் பற்றி அவர்களிடம் சொல்ல வேண்டும். பொதுவாக, இதுபோன்ற விரும்பத்தகாத சூழ்நிலைகளைப் பற்றி மற்ற தரப்பினர் கண்டறிந்தால், அவர்கள் அதை விரைவில் தீர்க்க முயற்சி செய்கிறார்கள் - நற்பெயர் மிக முக்கியமானது.

எனவே, எழுத்துப்பூர்வ கோரிக்கையை நீங்கள் செய்ய வேண்டியதில்லை; பரிமாற்றம் கூடிய விரைவில் மேற்கொள்ளப்படும். விற்பனையாளரிடமிருந்து ஏதேனும் கேள்விகளைத் தவிர்க்க, வாங்கியதன் உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் ரசீதை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்லவும். கலையின் பத்தி 1 இல். "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சட்டம்" இன் 25, நுகர்வோருக்கு ரசீது இல்லாவிட்டாலும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய மறுப்பதற்கு இந்த சூழ்நிலை ஒரு தீவிரமான காரணம் அல்ல என்று கூறுகிறது.

தயாரிப்பு வாங்கும் உண்மையை சாட்சிகள் மூலம் உறுதிப்படுத்த முடியும், அத்துடன் வாடிக்கையாளர் முன்வைக்கக்கூடிய வீடியோ மற்றும் புகைப்பட ஆதாரம். மனசாட்சியுள்ள விற்பனையாளர்களுக்கு உங்களிடமிருந்து கூடுதல் ஆதாரம் எதுவும் தேவையில்லை, அவர்கள் உங்கள் பணத்தை திருப்பித் தருவார்கள். இருப்பினும், அத்தகைய விற்பனையாளர்கள் அரிதானவர்கள் என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது, புள்ளிவிவரங்களின்படி, பெரும்பாலான கடை ஊழியர்கள் தயாரிப்பு அவர்களிடமிருந்து வாங்கப்படவில்லை என்பதை நிரூபிக்க முயற்சி செய்கிறார்கள்.

தவறான புரிதல்களைத் தவிர்க்க, அனைத்து ரசீதுகளையும் வைத்திருப்பது நல்லது. அவர்கள் அங்கு இல்லாவிட்டால், வாடிக்கையாளர் உரிமைகள் மற்றும் மனித நல்வாழ்வு துறையில் மேற்பார்வைக்காக சேவையில் தனது உரிமைகளைப் பாதுகாக்க அல்லது நேரடியாக நீதிமன்றத்திற்குச் செல்வார்.

விற்பனையாளரின் பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய மறுத்தால், "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" சட்டத்தின் 18 வது பிரிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கோரிக்கையை எழுத்துப்பூர்வமாக தாக்கல் செய்ய வேண்டும்.

கடைக்குச் செல்லும்போது, ​​​​இரண்டு A4 தாள்களையும், ஒரு பேனாவையும் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும். எந்தவொரு மூலோபாய ரீதியாக முக்கியமான தரவையும் குறிப்பிட மறந்துவிடுவீர்கள் என்று நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் முன்கூட்டியே ஒரு உரிமைகோரலை நகலெடுக்கலாம்.

ஒன்று உங்களுடன் இருக்கும், இரண்டாவது நீங்கள் விற்பனையாளருக்கு வழங்குகிறீர்கள். உங்கள் ஆவணத்தில் விற்பனையாளரிடமிருந்து ரசீது இருக்க வேண்டும், ரசீது தேதி, பெறுநரின் பெயர் மற்றும் கையொப்பம் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.

திரும்பிய பொருட்களுக்கான கடையின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நடைமுறையின் அம்சங்கள்

பொருட்களுக்கான நிதிகளை திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளின் எந்தவொரு சமர்ப்பிப்பும், அடையாளம் காணப்பட்ட குறைபாடுகளுக்கான காரணத்தை விரைவாக நிறுவ விற்பனையாளர் தர சோதனையை நடத்த வேண்டிய அவசியத்தை உள்ளடக்கியது.

தயாரிப்பு உண்மையில் குறைபாடுள்ளதா அல்லது வாடிக்கையாளரின் தவறா? குறைபாடு ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கைகள் செய்யப்பட்ட பத்து நாட்களுக்குள் விற்பனையாளர் பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டும்.

ஒரு தரமான தயாரிப்பைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான செயல்முறையானது, குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு திரும்பப் பெற்ற நாளிலிருந்து மூன்று நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளருக்கு முழுப் பணத்தையும் செலுத்துவதை உள்ளடக்குகிறது.

இதேபோன்ற தொகையில், நுகர்வோர் தயாரிப்பு வாங்குவதற்கு செலவழித்த முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தர வேண்டும். ஒப்பந்தத்தின் கீழ் நிறுவப்பட்ட பொருளின் விலை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நேரத்தில் உற்பத்தியின் நேரடி விலை ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான வேறுபாட்டிற்கு வாடிக்கையாளர் இழப்பீடு கோரலாம்.

கிரெடிட்டில் விற்கப்பட்ட குறைந்த தரமான தயாரிப்பைத் திருப்பித் தருவதற்கான செயல்பாடு, இந்த தயாரிப்புக்கான திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட கடனின் தொகையில் ஒரு தொகையை வாங்குபவருக்கு செலுத்த விற்பனையாளரைக் கட்டாயப்படுத்துகிறது. கடன் வழங்குவதற்கான கட்டணமும் திருப்பிச் செலுத்தப்படுகிறது.

விற்பனையாளரின் பணப் பதிவேட்டில் இருந்து வாடிக்கையாளருக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான நடைமுறை

விற்பனையாளரிடம் விற்பனை ரசீது அல்லது ரொக்க ரசீது இல்லை மற்றும் தயாரிப்பு வாங்குவதற்கான உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் வேறு எந்த ஆவணமும் இல்லை என்றால், இது அவரது அடிப்படைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய மறுப்பதாக இருக்காது. வாங்கிய உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் பிற ஆவணங்களை நீங்கள் வழங்கலாம்: உத்தரவாத அட்டை அல்லது விற்பனை ரசீது.

நுகர்வோரிடம் மேற்கூறிய ஆவணங்கள் இல்லையென்றால், வாங்கும் போது அருகில் இருந்த சாட்சிகளின் சாட்சியத்தை அவர் குறிப்பிடலாம். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், வாடிக்கையாளர் விற்பனையாளருக்கு சில ஆதாரங்களை வழங்க வேண்டும். முன்னர் வழங்கப்பட்ட காசோலையில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட தொகையின்படி, நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு பண மேசையிலிருந்து பணம் திரும்பப் பெறப்படுகிறது.

ஒரு காசோலையில் நிறுவனத்தின் தலைவர் மற்றும் அவரது துணை கையொப்பம் இருந்தால் இந்த நடவடிக்கை சாத்தியமாகும். திரும்பப்பெறும் தொகைக்கு KM-3 படிவத்தில் ஒரு சட்டம் வரையப்பட்டது. கமிஷனின் உறுப்பினர்கள் ஒரு நகலில் சட்டத்தை வரைய வேண்டும். அசல் காசோலைகள் (ரத்துசெய்யப்பட்டவை) ஒரு துண்டு காகிதத்தில் ஒட்டப்பட்டு, சட்டத்துடன் நேரடியாக கணக்கியல் துறைக்கு சமர்ப்பிக்கப்படுகின்றன. அங்கு அவை குறிப்பிட்ட தேதிக்கான ஆவணங்களில் சேமிக்கப்படும்.

வாடிக்கையாளர்களால் பயன்படுத்தப்படாத பண ரசீதுகளில் செலுத்தப்பட்ட பணத்தின் அளவு "காசாளர்-ஆபரேட்டர் புத்தகத்தில்" தனி நெடுவரிசை 16 இல் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, மேலும் அந்த நாளுக்கான மொத்த வருவாயானது மொத்தத் தொகையால் குறைக்கப்படும். வாடிக்கையாளர் பல பொருட்களுடன் ஒரு காசோலையை வழங்கினால், நிறுவன நிர்வாகத்தால் சான்றளிக்கப்பட்ட ஒரு பிரதியை அவருக்கு நிறுவனம் வழங்கலாம்.

வாங்குபவரிடமிருந்து திரும்பிய பொருட்களின் வரவேற்பு விலைப்பட்டியலுக்கு ஏற்ப வழங்கப்படும், இது பல நகல்களில் வரையப்பட வேண்டும், அவற்றில் ஒன்று தயாரிப்பு அறிக்கையுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும், இரண்டாவது வாடிக்கையாளரிடம் ஒப்படைக்கப்பட வேண்டும். தயாரிப்பு திரும்பப் பெறுவதற்கான நிதியைப் பெறுவதற்கான முக்கிய அடிப்படை.

வாடிக்கையாளரால் திரும்பப் பெறும் நடைமுறையை முடிப்பதற்கான செயல்முறை வாங்கிய நாளில் அல்ல, ஆனால் விற்பனையாளர் ஷிப்டை மூடிய பிறகு வேலை நாள் முடிந்த பிறகு, Z- அறிக்கை இந்த வரிசையில் எடுக்கப்படுகிறது.

சமர்ப்பிக்கப்பட்ட விண்ணப்பத்தின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் பிரதான பண மேசையிலிருந்து மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் எழுதுவதுவாங்குபவரின் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் அவரது அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களைக் குறிக்கிறது.

திரும்பப் பெறும் நடைமுறையைச் செயல்படுத்த, நிறுவனத்தின் பிரதான பணப் பதிவேட்டில் இருந்து ரொக்க ஆர்டர் என்று அழைக்கப்படுவது வாடிக்கையாளரின் முழுப் பெயரையும் அடையாளமாகச் செயல்படும் ஆவணத்தையும் நேரடியாகக் குறிக்கிறது (பாஸ்போர்ட் அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் செய்யும்).

வாங்குபவரிடமிருந்து திரும்பிய பொருட்களின் வரவேற்பு ஒரு விலைப்பட்டியலைப் பயன்படுத்தி முறைப்படுத்தப்படும், இது இரண்டு நகல்களில் வரையப்பட்டுள்ளது, அவற்றில் ஒன்று தயாரிப்பு அறிக்கையுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும், மற்றொன்று வாடிக்கையாளரிடம் ஒப்படைக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் அடிப்படையாக செயல்பட வேண்டும். அவர்களின் பணத்தை திரும்ப பெறுதல்.

எழுத்துப்பூர்வமாக ஆவணங்களை வரைவது அவசியம், இல்லையெனில் உங்கள் பார்வையை பாதுகாக்க முடியாது, நீதியை மீட்டெடுக்கவும், பொக்கிஷமான பணத்தை திரும்பப் பெறவும் முடியாது.

ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு குடிமகனும் வாங்கிய பொருட்களை திரும்பப் பெறுவது அல்லது பரிமாறிக்கொள்வது தொடர்பான நுகர்வோர் என்ற உரிமையை அறிந்திருக்கிறார்கள்.

வாங்குபவரிடமிருந்து அத்தகைய கோரிக்கை பெறப்பட்டால், பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது தொடர்பான நுணுக்கங்களை சிலர் ஆராய்கின்றனர்.

மேலும், இந்த நடைமுறையின் விதிகளுக்கு இணங்குவது விற்பனையாளரின் பொறுப்பாகும்.

எனவே, பாடங்கள் தொழில் முனைவோர் செயல்பாடுவாங்குபவருக்கு பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட பணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது மற்றும் நீங்கள் என்ன அம்சங்களுக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்ற கேள்வியை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும்.

திரும்பும் கொள்கை

பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவது மற்றும் பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட தொகை தொடர்பான முக்கிய புள்ளிகள் "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" கூட்டாட்சி சட்டம் மற்றும் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் ஆகியவற்றில் உள்ளன.

திரும்பக் கோரும் நேரத்தில் வாங்குபவர் தேவைப்படும் தயாரிப்பு கடையில் கிடைக்கவில்லை என்றால், விற்பனையாளர் தயாரிப்புக்காக செலுத்தப்பட்ட முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தர வேண்டும்.

வாங்கிய நாளில் செல்லுபடியாகும் தொகை திருப்பித் தரப்படும்.

விற்பனையாளரிடம் இதே போன்ற தயாரிப்பு இருந்தால், அவர் பணத்தை வாங்குபவருக்குத் திருப்பித் தர வேண்டிய கட்டாயம் இல்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

கவனம்

திரும்பிய பொருட்கள் நுகர்வோர் தோற்றம், தொழிற்சாலை லேபிள்கள் மற்றும் வாங்குபவரால் ஒருபோதும் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பது முக்கியம். சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட இரண்டு வாரங்களுக்குள் பொருந்தாத தயாரிப்பை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்.

குறைந்த தரமான தயாரிப்பை வாங்கும் போது, ​​விற்பனையாளருக்கு ஒரு கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்படுகிறது, இது தேவைகளைக் குறிக்கிறது, இதில் பொருட்களை திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றம் செய்தல், விற்பனையாளரின் இழப்பில் பழுதுபார்ப்பு போன்றவை அடங்கும்.

எல்லாம் நிறுவப்பட்ட விதிகளுக்கு இணங்கினால், விற்பனையாளர் தொடர வேண்டும் ஆவணங்கள்பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டும்.

வாங்குபவர் எப்போது பொருளைத் திருப்பித் தர முடிவு செய்தார், வாங்கிய நாள் அல்லது அதற்குப் பிறகு, வங்கி அட்டையைப் பயன்படுத்தி பொருள் வாங்கப்பட்டால் அதை எவ்வாறு திருப்பிச் செலுத்துவது என்பதைப் பொறுத்து செயல்முறை இருக்கும்.

வாங்கிய நாளில் திரும்பவும்

வாங்குபவர் தயாரிப்பு வாங்கிய நாளில் அதைத் திருப்பித் தர முடிவு செய்தால், விற்பனையாளர் பின்வரும் விதிகளை கடைபிடிக்க வேண்டும்:

• வாங்குபவர், யாரிடம் திரும்பப் பெறுகிறாரோ, அவர் விற்பனையாளரிடமிருந்து பொருட்களை வாங்குவதை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணத்தை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
• விற்பனையாளர் விலைப்பட்டியலை இரண்டு பிரதிகளில் நிரப்புகிறார்.
• அசல் கொள்முதல் ரசீதை வழங்கிய பணப் பதிவேட்டில் இருந்து பணம் திரும்பப் பெறப்படும்.
• பணப் பதிவேடு ஏற்கனவே மூடப்பட்டு, அறிக்கை திரும்பப் பெறப்பட்டால், அதே நாளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. பணி மாற்றம் முடிந்த பிறகு, KM-3 படிவத்தில் ஒரு அறிக்கை வரையப்படுகிறது. இந்த வடிவம் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது.

எனவே, வாங்குபவர் திருப்பித் தர முடிவு செய்த பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட தொகையை திருப்பித் தருவதற்கான நடைமுறை குறிப்பாக கடினம் அல்ல. விற்பனையாளருக்குத் தேவையானது வருமானத்தை சரியாக ஆவணப்படுத்துவதுதான்.

வாங்கிய நாளில் திரும்புவதில்லை

திரும்பும் கொள்கை பின்வருமாறு இருக்கும்:

• நுகர்வோர் தொடர்புடைய அறிக்கையை எழுதுகிறார். அத்தகைய அறிக்கையின் வடிவம் தன்னிச்சையானது மற்றும் வாங்குபவர் பற்றிய பொதுவான தகவல்கள், வாங்கிய தயாரிப்பு பற்றிய தகவல்கள், திரும்புவதற்கான காரணம் மற்றும் தொடர்புடைய தேவைகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. ஒரு மாதிரி விண்ணப்பம் பொதுவாக விற்பனையாளரால் வழங்கப்படுகிறது.
• ஒரு நுகர்வோர் காசோலை மற்றும் பாஸ்போர்ட் ஆவணங்களாக தேவைப்படும்.
• விற்பனையாளர் ஒரு விலைப்பட்டியல் வரைந்து, அதை தனது பங்கிலும் வாங்குபவரின் பங்கிலும் கையொப்பமிடுகிறார்.

விண்ணப்பம் பெறப்பட்ட நாளிலிருந்து மூன்று நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பண ரசீது உத்தரவின் அடிப்படையில் வழங்கப்படுகிறது.

வங்கி அட்டைக்கு திருப்பிச் செலுத்துதல்

வாங்கிய பொருட்களுக்கு டெபாசிட் செய்யப்பட்ட நிதி, வாங்குபவரின் அட்டைக்கு ரசீது மற்றும் பணம் செலுத்திய அட்டையின் அடிப்படையில், வாங்கும் ஒப்பந்தத்தின் அடிப்படையில் திருப்பிச் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

செயல்பாட்டிற்கான அடிப்படையானது திரும்பப் பெறும் ரசீது ஆகும், அதன் வடிவம் அங்கீகரிக்கப்படவில்லை.

ரசீதின் படிவத்தை வங்கியுடன் தெளிவுபடுத்தலாம், இது பிளாஸ்டிக் அட்டை சேவை புள்ளிகளின் (வாங்கியவர்) தொடர்புக்கான நடவடிக்கைகளை ஏற்பாடு செய்கிறது. தொகையைப் பெற, வாங்குபவர் விற்பனையாளரிடம் ஒரு அறிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

தகவல்

பொருட்கள் வாங்கிய நாளில் திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும் என்றால், பணம் செலுத்துதல் ரத்துசெய்யும் நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் பணப் பதிவேட்டில் தொடர்புடைய பதிவு செய்யப்படுகிறது.

விற்பனையாளர் திரும்பச் சான்றிதழை நிரப்புகிறார். வாங்கிய நாளில் திரும்பப் பெறப்படாவிட்டால், வங்கியுடனான ஒப்பந்தத்தால் நிறுவப்பட்ட நடைமுறை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகிறது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெற, விற்பனையாளர் வங்கிக்குத் திரும்புவது பற்றிய தகவலை அனுப்புகிறார். அதன் பிறகு விற்பனையாளரின் வங்கி பிளாஸ்டிக் அட்டையை வழங்கிய வங்கிக்கு நிதியைத் திருப்பித் தருகிறது, மேலும் பிந்தையது பணத்தை வாங்குபவரின் கணக்கில் திருப்பித் தருகிறது.

ஆன்லைன் ஸ்டோர் மூலம் வாங்கும் போது திரும்பும்

தொலைதூரத்தில் பொருட்களை வாங்கும் போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், அதாவது இணையம் வழியாக, வாங்குபவர் தனிப்பட்ட முறையில் கடையைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் முறையிலிருந்து வேறுபடுகிறது.

தேவையான அனைத்து தகவல்களும் விற்பனையாளரின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட வேண்டும் மற்றும் பார்சலில் எழுத்துப்பூர்வமாக சேர்க்கப்பட வேண்டும்.

வழங்கப்பட்ட தகவல் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும்: திரும்பப் பெறப்படும் முகவரி, செலுத்தப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பித் தருவதற்கான காலம் மற்றும் நடைமுறை, கொள்முதல் மற்றும் அதன் நுகர்வோர் சொத்துக்களின் விளக்கக்காட்சியைப் பாதுகாக்க நுகர்வோரின் கடமையின் அறிகுறியாகும்.

எச்சரிக்கை

நிதியைத் திரும்பப் பெறும்போது வாங்குபவரிடமிருந்து விநியோகச் செலவைக் கழிக்க விற்பனையாளருக்கு உரிமை உண்டு. பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான பொதுவான காலம் விற்பனையாளரிடம் உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்த நாளிலிருந்து 10 நாட்கள் ஆகும்.

நீங்கள் பணம் பெறலாம்:

• வங்கி அட்டை.
• தபால் பரிமாற்றம் மூலம்.
• இணைய பணப்பை.

விற்பனையாளரின் பெயரில் ஒரு அறிக்கை எழுதப்பட வேண்டும்.

விற்பனை மற்றும் குறியிடுதல்

ஒரு பொருள் விற்பனைக்கு வாங்கப்பட்டிருந்தால், முன்பு விவரிக்கப்பட்ட அனைத்து விதிகளும் அதற்கு பொருந்தும்.

விதிகளுக்கு விதிவிலக்குகள் தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட பொருட்களாகும். அவற்றை கடைக்கு திருப்பி அனுப்பவோ அல்லது பரிமாறிக்கொள்ளவோ ​​முடியாது மற்றும் உத்தரவாத பழுதுபார்ப்புகளால் மூடப்பட்டிருக்காது. தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட பொருட்களை வாங்கும் போது ஒவ்வொரு வாங்குபவரும் இந்த நிபந்தனைகளை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

நடைமுறையில், வாங்குபவர்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு எதிராக உரிமைகோரல்களைத் தொடங்கும் போது மற்றும் ஒரு மறுப்பை மட்டுமே பெறும்போது வழக்குகள் உள்ளன. இந்த வழக்கில், விற்பனையாளர் முற்றிலும் சரியாக இருப்பார், ஏனெனில் மறுக்கும் உரிமை அவருக்கு சட்டத்தால் வழங்கப்படுகிறது.

தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு தொழில்நுட்ப அல்லது பிற வகையான சேதங்களைக் கொண்டுள்ளது; அதன்படி, இது ஆரம்பத்தில் வேலை செய்யாத நிலையில் இருந்தது, வாங்கும் போது வாங்குபவர் அறிந்திருந்தார்.

இவ்வாறு, பணம் செலுத்தும் முறை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை முன்வைக்கும் தருணத்தைப் பொறுத்து, விற்பனையாளரின் நடவடிக்கைகள் மாறுபடும். அவர் நிதியை தவறாக பதிவு செய்தால், அவருக்கு நிர்வாக அபராதம் விதிக்கப்படலாம்.

பல சந்தர்ப்பங்களில் ஏற்படக்கூடிய ஒரு சூழ்நிலை:

• குறைந்த தரமான பொருட்களுக்கான கட்டணம்.
• விநியோக காலக்கெடுவை மீறுதல்.
• நடப்புக் கணக்கில் பணம் செலுத்துவது தவறானது.
• கணக்கில் இருந்து தற்செயலாக நிதி டெபிட்.

இந்த எல்லா நிகழ்வுகளிலும், வங்கிக் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும். மேலும், ஒவ்வொரு விருப்பத்திற்கும் தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர் அல்லது நிறுவனங்களிடமிருந்து ஒரு தனி அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது (முதன்மையாக அறிக்கையிடல் மற்றும் வரி செலுத்தும் நிலைப்பாட்டில் இருந்து).

சேவைகளுக்கான (பொருட்கள்) நடப்புக் கணக்கிற்கு நிதியைத் திரும்பப் பெறுதல்

தொழில் முனைவோர் செயல்பாட்டில் பின்வருபவை சாத்தியமாகும்: தயாரிப்புகளை திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணங்கள் :

1. பரிவர்த்தனையின் பொருள் குறைந்த தரம் கொண்டது. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் பின்வரும் கட்டுரைகளுக்கு சட்டம் வழங்குகிறது:

• கட்டுரை 18 - தரம் குறைந்த பொருட்களை மாற்றுவதால் ஏற்படும் விளைவுகள் பற்றி.
• கட்டுரை 24 - பொருட்களில் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால் நுகர்வோருடனான தீர்வுகளின்படி.

1. வழங்கப்பட்ட பொருட்களின் அளவு குறித்த ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளை மீறுதல். அத்தகைய சூழ்நிலையில், வங்கிக் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது, 466 வது பிரிவைக் கருத்தில் கொண்டு செய்யப்படுகிறது, இது மோசமான தரம் வாய்ந்த பொருட்களை மாற்றுவதன் விளைவுகளை நீக்குகிறது.

1. ஒப்பந்தக் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதில் தோல்விபரிவர்த்தனை பொருளை வழங்குவதற்கான நேரம் குறித்து. இத்தகைய வழக்குகள் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் (487 மற்றும் 23.1) இரண்டு கட்டுரைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன.

இதையும் படியுங்கள் -

நடப்புக் கணக்கிற்கு நிதி திரும்புதல்பின்வரும் பரிவர்த்தனைகளை கணக்கில் கொண்டு மேற்கொள்ளப்படுகிறது:

• வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்கு நிதியின் தலைகீழ் பரிமாற்றம் - 62.01 மற்றும் 51 (பற்று/கிரெடிட்).
• முன்பணங்களின் பரிமாற்றம் - 62.02 மற்றும் 51 (பற்று/கிரெடிட்).

செயல்பாட்டின் தனித்தன்மை என்பது நிறுவனத்தின் கணக்கிலிருந்து நிதி எழுதப்பட்டதன் பிரதிபலிப்பாகும்.

சப்ளையர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட பணத்தை வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெறுதல் :

• ஒப்பந்ததாரர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுக்கு முன்னர் செலுத்தப்பட்ட நிதிகளின் ரசீது - 51 மற்றும் 60.01 (பற்று மற்றும் கடன்).
• 51 மற்றும் 60.02 (டெபிட்/கிரெடிட்) - ஒப்பந்த நிறுவனங்கள் மற்றும் சப்ளையர்களிடமிருந்து திரும்பப் பெறுதல்.

அத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் நிறுவனத்தின் கணக்கில் பணம் வரவு வைக்கப்படுவதன் மூலம் காட்டப்படுகிறது.

நிதியின் தவறான ரசீது

இரண்டாவது சூழ்நிலை - தவறுதலாக உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு பணம் செல்கிறது . பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் இது சாத்தியமாகும்:

• பணம் செலுத்துபவர் தவறு செய்தார் (உதாரணமாக, அவர் தவறான நிதி பெறுநரை பதிவு செய்தார்).
• வங்கி நிறுவன பிழை.

என்ன செய்ய? வங்கிக் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

விருப்பங்கள்:

• வங்கியில் தவறான முறையில் பணம் டெபாசிட் செய்யப்பட்டது குறித்து தகவல் அளித்துள்ளது. இந்த வழக்கில், கணக்கின் உரிமையாளர் தொடர்புடைய அறிவிப்பைப் பெற்ற தருணம் குறிப்பு நாள். இந்த வழக்கில், அறிக்கையிலிருந்து தவறான பதிவு பற்றி கண்டுபிடிக்க இயலாது என்பதை நிறுவனம் நிரூபிக்க வேண்டும். முந்தைய வழக்கைப் போலவே, ரசீது வந்த வங்கிக் கணக்கிற்குத் திரும்ப வேண்டும்.

தவறாக வரவு வைக்கப்பட்ட தொகையை சுயாதீனமாக எழுத வங்கிக்கு உரிமை இல்லை. கூடுதலாக, நிறுவனம் பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் நிதியைத் திருப்பித் தராது:

• கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான காலக்கெடு வரவில்லை என்றால்.
• வரம்புகளின் சட்டம் காலாவதியானது.

தவறான பரிமாற்றம் (எழுதுதல்)

கிரெடிட் நிறுவனம் வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் இருந்து பணத்தை தவறாகப் பற்று வைக்கிறது. அத்தகைய சூழ்நிலையில், வங்கி செயல்படுத்த கடமைப்பட்டுள்ளது நடப்புக் கணக்கிற்கு நிதி திரும்புதல்.இந்த வழக்கில், வட்டி செலுத்தப்பட வேண்டும், மறுநிதியளிப்பு விகிதத்தில் (மத்திய வங்கியால் அமைக்கப்பட்டது) கணக்கிடப்படுகிறது. ஒப்பந்தத்தில் தனிப்பட்ட நிபந்தனைகள் குறிப்பிடப்பட்டால் நிலைமை வித்தியாசமாக உருவாகலாம்.

நிறுவனத்திடமிருந்து ஆர்டர் இல்லாமல் ஒரு கணக்கிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது (எழுதுவது) லாபம் அல்லது செலவு வகைக்குள் வராது. இதன் விளைவாக, வங்கியுடனான அனைத்து நிதி பரிவர்த்தனைகளும் துணை கணக்கு (உரிமைகோரல் தீர்வுகள்) மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. மேலும், தவறான முறையில் பணம் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் நடப்புக் கணக்கிற்கு பணம் திரும்பும் பட்சத்தில், வரிவிதிப்புத் துறையில் கணக்கியல் மேற்கொள்ளப்படுவதில்லை.

தவறாகச் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைக்காக கடன் நிறுவனத்தால் திரட்டப்பட்ட வட்டி மற்ற வருமான துணைக் கணக்கில் 91-1 இல் பிரதிபலிக்கிறது. வருமான வரியைப் பொறுத்தவரை, கடன் நிறுவனம் அதன் பொறுப்புகளை அங்கீகரிக்கும் நேரத்தில், வங்கியிலிருந்து பெறப்பட்ட தொகை, உண்மையற்ற வருமானத்தில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

விளைவு என்ன?

வழக்கு எதுவாக இருந்தாலும், முடிந்தவரை விரைவாக (வங்கி அல்லது நிறுவனத்தால்) நிதி திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும். முக்கிய விஷயம், நிதி அறிக்கைகளில் பரிவர்த்தனைகளை சரியாக பிரதிபலிக்க வேண்டும்.

வாங்குபவர் அதிருப்தி அடைந்தால், வாங்கிய பொருளை பரிமாறிக்கொள்ளவோ ​​அல்லது மறுக்கவோ வாய்ப்பு உள்ளது. இந்த வழக்கில், விற்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு பெறப்பட்ட பணத்தை அவரிடம் திருப்பித் தர வேண்டியது அவசியம்.

வாங்குபவருக்கு ஏற்கனவே பெறப்பட்ட பொருட்களுக்கும் அவற்றைப் பெறுவதற்கு முன்பும் பணத்தைத் திரும்பக் கோருவதற்கு உரிமை உண்டு. நீங்கள் பணத்தைப் பெறும்போதும், வங்கி அட்டை அல்லது நடப்புக் கணக்கு மூலம் பணம் செலுத்தும்போதும் அதைச் செலுத்த வேண்டும்.

அத்தகைய தேவை எப்போது எழுகிறது?

கொள்முதல் செய்யப்பட்டால் தனிப்பட்டபொருள் மூலம் சில்லறை விற்பனை, அது பொது இயல்புடையது. இந்த ஒப்பந்தத்தின் முடிவு விற்பனையாளரால் வழங்கப்பட்ட எந்தவொரு நிதி ஆவணம் (காசோலை அல்லது ரசீது) மூலம் பணம் செலுத்துவதைக் குறிக்கிறது. அதன் வணிகத்தைப் பதிவுசெய்த சப்ளையரிடமிருந்து சட்டப்பூர்வ நிறுவனத்தால் கொள்முதல் செய்யப்பட்டால், பரஸ்பர தீர்வுகளுக்கான நடைமுறையை ஒழுங்குபடுத்தும் ஒரு ஒப்பந்தம் முடிவடைகிறது.

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் விற்பனையாளர் பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டும்:

• வாங்குபவர் வண்ணம், அளவு அல்லது பிற உடல் பண்புகளுடன் பொருந்தாத வாங்குதலை மறுத்தால். அவர் வாங்கிய உணவு அல்லாத பொருளை வாங்கிய நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் திருப்பித் தர உரிமை உண்டுகடைக்கு. திரும்பிய பொருளை அதன் பேக்கேஜிங் அப்படியே இருந்தால் மற்றும் அனைத்து முத்திரைகள் மற்றும் லேபிள்கள் இடத்தில் இருந்தால் மட்டுமே கடை ஏற்க வேண்டும். மேலும், விற்பனையாளருக்கு மாற்றாக இதே போன்ற மற்றொரு பொருளை வழங்க முதன்மை உரிமை உள்ளது. புழக்கத்தில் இருக்கும் நாளில் அத்தகைய தயாரிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், விற்பனையாளர் வாங்கிய பணத்தை திருப்பித் தருகிறார்.
• தயாரிப்பு அறிவிக்கப்பட்ட தரத்தை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால். அத்தகைய பொருட்களைத் திரும்பப் பெற வாங்குபவருக்கு உரிமை உண்டு முழு காலத்திலும் அது உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளது. விற்பனையாளரால் அதன் குறைபாடுகளை அகற்ற முடியாவிட்டால் அல்லது அதே பிராண்டின் தரமான தயாரிப்புக்கு தயாரிப்புகளை பரிமாறிக்கொள்ள முடியாவிட்டால், அவர் கட்டணத்தை முழுமையாக திருப்பித் தர கடமைப்பட்டிருக்கிறார்.
• இடையே முடிக்கப்பட்ட விநியோக ஒப்பந்தத்தின் கீழ் பொருட்களை அனுப்புவது சாத்தியமில்லை என்றால் சட்ட நிறுவனங்கள், இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால்.

ஆன்லைன் ஸ்டோர்களில் வருமானத்தின் அனைத்து நுணுக்கங்களும் பின்வரும் வீடியோவில் விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன:

வாங்குபவருக்கு என்ன வழங்க வேண்டும்?

வாங்குபவர் வங்கி பரிமாற்றம் மூலம் பொருட்களுக்கு பணம் செலுத்தியிருந்தால்: வங்கி அட்டை, மின்னணு பணப்பை, அஞ்சல் ஆர்டர் அல்லது நடப்புக் கணக்கிலிருந்து. திருப்பிச் செலுத்துதல் அதே வழியில் செய்யப்படுகிறது.

வருவாயை செயலாக்க, நீங்கள் பின்வருவனவற்றை வழங்க வேண்டும்:

• சேமித்த தயாரிப்பு உடல் பண்புகள்மற்றும் சேதமடையாத பேக்கேஜிங்கில்;
• உத்தரவாத அட்டை இருந்தால்;
• ஏதேனும் அடையாள ஆவணம் (பாஸ்போர்ட், ஓட்டுநர் உரிமம்);
• பணம் செலுத்துவதை உறுதிப்படுத்தும் நிதி ஆவணம்;
• பணம் செலுத்திய பணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கான விண்ணப்பம்.

விண்ணப்பம் எந்த வடிவத்திலும் அல்லது கடையால் முன்மொழியப்பட்ட படிவத்திலும் எழுதப்பட்டுள்ளது.

கட்டணத் தொகை திரும்பப் பெறுவதால் ஏற்படும் அனைத்து கூடுதல் செலவுகளும் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகின்றன.

வாங்குவதற்கு மறுப்பு மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விருப்பத்தை அறிவிப்பது எப்போதும் சாத்தியமில்லை. பின்வரும் சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டால் விற்பனையாளர் பெறப்பட்ட நிதியைத் திருப்பித் தரமாட்டார்:

• கொள்முதல் என்பது போதுமான தரம் கொண்ட உணவுப் பொருளாகும்;
• உணவு அல்லாத பொருட்கள் பரிமாற்றம் அல்லது திரும்பப் பெற முடியாத விதிவிலக்குகளின் பட்டியலில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன (மருந்துகள், அழகுசாதனப் பொருட்கள் போன்றவை);
• வாங்குபவரிடம் பணம் செலுத்துவதற்கான ஆவணம் இல்லை.

பிந்தைய வழக்கில், வாங்குபவர் வாங்கும் உண்மையை வேறு வழியில் நிரூபிக்க முடிந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, சாட்சி சாட்சியத்தின் உதவியுடன் ஒரு வருமானம் இன்னும் சாத்தியமாகும்.

படிப்படியான செயல்முறை

திரும்பப் பெறப்பட்டவுடன், விற்பனையாளர் குறிப்பிட்ட வரிசையில் செயல்களைச் செய்கிறார்:

1. வாங்கிய தேதியை அமைக்கிறது. வாங்கிய தேதியிலிருந்து 2 வாரங்களுக்கு மேல் செல்லக்கூடாது; இந்த காலகட்டத்தின் கணக்கீட்டில் வாங்கிய நாள் சேர்க்கப்படவில்லை.
2. பொருளைத் திருப்பித் தர வாங்குபவருக்கு உரிமை உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கிறது. ஒரு தயாரிப்பு தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலானதாக வகைப்படுத்தப்பட்டால், அதை மாற்றவோ அல்லது திரும்பப் பெறவோ முடியாது.
3. பேக்கேஜிங்கின் பண்புகள் மற்றும் ஒருமைப்பாட்டின் பாதுகாப்பை சரிபார்க்கிறது. வாங்குபவருக்கு சேதமடைந்த பேக்கேஜிங் மூலம் பொருட்களைத் திரும்பப் பெற உரிமை உண்டு, அதைத் திறக்காமல் அதை ஆய்வு செய்ய இயலாது.
4. பரிமாற்றத்திற்கான அதே பண்புகள் மற்றும் பண்புகளுடன் ஏற்கனவே உள்ள உருப்படியை வழங்குகிறது.
5. தொடர்பு நாளில் கடையில் இதே போன்ற தயாரிப்பு இல்லை என்றால், அது திரும்புவதற்கான ஆவணங்களைத் தயாரிக்கிறது.

ஆவணங்கள் முடிக்கப்பட வேண்டும்

• ஒரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர் ஒரு காசோலை அல்லது வாங்குதலுக்கான கட்டணத்தைக் குறிக்கும் பிற ஆவணத்தில் கையெழுத்திடுகிறார்.
• விற்பனையாளர் பிரச்சினைகள் பொருட்களை திரும்பப் பெற்றதற்கான சான்றிதழ். இந்த ஆவணத்தில் ஒரு ஒருங்கிணைந்த படிவம் இல்லை மற்றும் தோராயமாக வரையப்பட்டது, தேவையான விவரங்களைக் குறிக்கிறது:
  • பெயர் மற்றும் குறுகிய விளக்கம்திரும்பிய பொருட்கள்;
  • கையகப்படுத்தல் செலவு;
  • ரசீது எண் (காசோலை, ஆர்டர், முதலியன);
  • வாங்க மறுத்த தேதி மற்றும் காரணம்.

  சட்டம் 2 நகல்களில் வரையப்பட்டுள்ளது: பணம் செலுத்துவதற்கான இணைக்கப்பட்ட நிதி ஆவணத்துடன் ஒன்று விற்பனையாளரிடம் உள்ளது, இரண்டாவது வாங்குபவருக்கு வழங்கப்படுகிறது.

• பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காகவங்கி பரிமாற்றம் சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட காலத்திற்குள் வங்கிக்கு அனுப்பப்படுகிறது.

திருப்பி அனுப்பப்பட்ட தயாரிப்பு போதுமான தரம் இல்லை என்றால், இணக்கமற்ற சான்றிதழ் வழங்கப்பட வேண்டும். ஒரு நிறுவனத்தால் கொள்முதல் செய்யப்பட்டிருந்தால், இந்த நோக்கங்களுக்காக ஒரு ஒருங்கிணைந்த ஒன்று உள்ளது. மேலும் ஒரு கோரிக்கை தேவைவாங்குபவரிடமிருந்து பெறப்பட்டது.

கணக்கியலில் பிரதிபலிப்பு

வருவாயைச் செயலாக்கும்போது, ​​வணிகப் பரிவர்த்தனைகளின் பொருத்தமான பதிவுகளைச் செய்வது அவசியமாகிறது. வாங்குபவரிடமிருந்து பொருட்களை திரும்பப் பெறுவதற்கான உண்மையை பதிவு செய்யும் இடுகைகள்:

Dt	சி.டி	செயல்பாட்டின் உள்ளடக்கம்
62	90	பொருட்களின் விற்பனை பிரதிபலித்தது
51	62	பணம் செலுத்தி வாங்கப்பட்டது
90	41	விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலை தள்ளுபடி செய்யப்படுகிறது
41	90	திரும்பிய பொருட்களின் விலை மீட்டெடுக்கப்பட்டது
76	90	வருவாய் குறைவதை பிரதிபலிக்கிறது
51	76	பொருட்களுக்கான கட்டணம் திரும்பப் பெறப்பட்டது

நிறுவனம் பொருந்தினால், நீங்கள் சரிசெய்தல் மூலம் திரட்டப்பட்ட VAT ஐ மாற்றியமைக்க வேண்டும்.

திரும்பும் காலம்

வாங்குவதை மறுப்பதற்கான அடிப்படை மற்றும் பணம் செலுத்தும் முறையைப் பொறுத்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விதிமுறைகளை மாற்றுவதற்கு சட்டமன்ற உறுப்பினர் வழங்கியுள்ளார்:

• வங்கி பரிமாற்றம் மூலம் நிதி திரும்பப் பெறப்படுகிறது 10 நாட்களுக்குள்;
• பணமாக செலுத்தும் போது - 3 நாட்களுக்குள்.
• குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான பணம் திரும்பப் பெறப்படுகிறது 2 வாரங்களுக்குள்.

எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் விற்பனையாளர் பணம் செலுத்துவதை தாமதப்படுத்தினால், வாங்குபவருக்கு அபராதம் கோர உரிமை உண்டு. மூலம் பொது விதிஅதன் அளவு தாமதத்தின் ஒவ்வொரு நாளுக்கான தொகையின் 1%கட்டணம். இந்த தேவையை நீதிமன்றத்தின் மூலம் மட்டுமே கொண்டு வர முடியும். மேலும், வங்கி அல்லது பிற அமைப்பு நிதியை மாற்றுவதால் பணம் செலுத்துவதில் தாமதம் ஏற்பட்டாலும் இதைச் செய்யலாம். விற்பனையாளர் அபராதம் செலுத்த வேண்டும், அதன் பிறகு அவர் பரிமாற்றத்தை தாமதப்படுத்திய நிறுவனத்திற்கு ஒத்த கோரிக்கையை தீர்க்க முடியும்.

காலண்டர் அல்லது வேலை நாட்களில் - திரும்பும் காலம் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது என்பதை சட்டம் சரியாகக் குறிப்பிடவில்லை. ஆனால் வாங்குபவரின் சட்டப்பூர்வ நிலைப்பாடு முன்னுரிமை என்பதால், மனித உரிமை ஆர்வலர்கள் சட்டத்தை தங்களுக்கு சாதகமாக விளக்குகிறார்கள், காலண்டர் நாட்களில் காலத்தை கணக்கிடுகிறார்கள்.