El mercado de servicios de reparación y construcción. Reparación de bacanales: cómo funciona el mercado de trabajos de acabado en Rusia
MOSCÚ, 12 de abril - RIA Novosti, Vera Kozubova. Cuando Victoria se enfrentó a la tarea de renovar el apartamento comprado en la región de Moscú, decidió escuchar los consejos de sus amigos y contratar al equipo recomendado de uzbekos. Las partes no redactaron un contrato escrito, simplemente se dieron la mano.
Al principio, todo salió muy bien, pero después de unos meses, el equipo comenzó a retrasar los plazos de entrega de los trabajos y su calidad empeoraba: las juntas entre los azulejos del baño no se limpiaban, los zócalos se movían. de distancia, había imperfecciones por todas partes.
Pero lo principal es que los trabajadores empezaron a exigir más dinero del que se había pactado previamente. Habiendo recibido el dinero, los nativos de Uzbekistán partieron hacia su tierra natal sin corregir sus defectos. Victoria tuvo que recurrir a otros trabajadores para completar las reparaciones.
Este caso está lejos de ser una excepción a la regla. Los editores del sitio "RIA Real Estate" decidieron averiguar cómo funciona el mercado de servicios de reparación y construcción en el sector privado y qué leyes lo regulan.
¿Cuánto dinero hay en la industria?
Tamaño de mercado trabajo de reparación en la región de Moscú es muy difícil de evaluar. Parte del mercado lo ocupan equipos que trabajan sobre acuerdos verbales, y aunque firman contratos, son muy poco detallados y describen cosas muy generales.
Dmitry Aniskin, director general de Aniskin and K, dice que cada año se construyen en Moscú aproximadamente 2,5 millones de metros cuadrados de edificios nuevos sin terminar y alrededor de 1,5 millones de metros cuadrados de viviendas sociales con los acabados más simples. Además, 70.000 departamentos en el mercado secundario cambian de dueño cada año (el metraje promedio de un departamento es de 60 metros cuadrados).
Reparar un apartamento "desnudo" en un edificio nuevo por su cuenta es similar a una hazaña. Para quienes vayan a implementarlo, el portal RIA Real Estate ha preparado una infografía que les ayudará a navegar los precios de materiales básicos y obra."Por supuesto, para ahorrar dinero, algunos nuevos colonos prefieren hacer reparaciones por su cuenta o con la ayuda de amigos y conocidos, pero no hay más del 5% de ellos. Por regla general, la gente compra un apartamento no con su último dinero, invirtiendo ciertos fondos para reparaciones y un cambio de ambiente. Además, el trabajo para los equipos de reparación agrega las reparaciones actuales, que cada apartamento necesita cada 7 a 10 años", dice Aniskin.
Ahora, dependiendo de la calidad, la reparación de uno metro cuadrado en promedio, cuesta 6,5 mil rublos en Moscú y la región, excluyendo el costo de los materiales. Por lo tanto, si sumamos y multiplicamos todas estas cifras, resulta que la facturación anual del mercado de servicios de reparación y construcción de la capital supera los 100 mil millones de rublos.
quien hace las reparaciones
Los servicios de reparación en el mercado ruso son proporcionados por tres tipos de empresas. Los primeros son individuos privados o brigadas no registradas de trabajadores del aquelarre, dice Aniskin. En las grandes ciudades, estas organizaciones suelen incluir invitados de Moldavia, Uzbekistán, Tayikistán y Ucrania. La mayoría de las veces trabajan sin contrato.
El costo de sus servicios, por regla general, es más bajo que el de las brigadas registradas.
empresas autorizadas" clase media“Por lo general, mantienen de cinco a diez personas en el personal. Si es necesario, invitan a especialistas del exterior bajo un contrato de trabajo. Sin embargo, muy a menudo dichos contratos no están respaldados oficialmente.
Los más "respetuosos de la ley" en el mercado ruso de trabajos de reparación se consideran grandes organizaciones que se especializan en objetos de élite y costosos. Estas empresas emplean exclusivamente a profesionales altamente cualificados, la ejecución del proyecto suele ser supervisada por un arquitecto. Este segmento tiene el menor número de jugadores.
En general, según los participantes del mercado encuestados por RIA Novosti, los contratos se redactan entre los equipos de reparación legal y sus clientes en aproximadamente el 90 % de los casos.
"Hace varios años, entre todos nuestros miles de especialistas, solo había un maestro, de quien sabíamos con certeza que siempre llega a los clientes con un contrato, actas y plantillas de recibos. Ahora tenemos más del 90% de los pedidos, con contratos celebrados entre el maestro y el cliente Pero en los pedidos problemáticos, más de la mitad son simplemente sin contrato ", señala el representante de PROFI.RU.
Sin embargo, si el volumen de reparaciones es pequeño, por ejemplo, necesita colgar un estante o reparar una grúa, entonces, por regla general, no se concluyen contratos, señalan Aniskin y K. Por regla general, una gran empresa da pedidos similares a las más pequeñas. Además, todos los pedidos por valor de más de 10 mil rublos se documentan con mayor frecuencia.
El trabajo de los trabajadores se paga adecuadamente incluso en una crisis: en promedio, un trabajador en el mercado de Moscú puede ganar de 50 a 100 mil rublos por mes, dice Aniskin. Todo depende de la complejidad de la reparación, los factores estacionales y otras condiciones.
Según los resultados de la encuesta VTsIOM, el uso de mano de obra migrante en los servicios públicos y el sector de servicios se ha vuelto familiar para los rusos. Si en 2006 solo el 39% era positivo sobre el uso de mano de obra migrante en los servicios públicos y el 42% aprobaba la contratación de mano de obra extranjera para trabajar en el sector servicios, en marzo de 2016 estas cifras aumentaron al 53% y 50%, respectivamente. La actitud más leal a la contratación de visitantes se observa entre los jóvenes y los residentes de ciudades medianas.
Es casi imposible determinar cuántos inmigrantes están presentes en el mercado. Rinat Karimov, presidente del sindicato de trabajadores inmigrantes, dijo a RIA Novosti que ahora casi el 90% de los inmigrantes en Rusia tienen patentes de trabajo. El costo de la patente es de 4 mil rublos por mes. Sin embargo, no todas las empresas celebran contratos con ciudadanos extranjeros. contratos de trabajo. Y entre los trabajadores - "shabashnikov" la proporción de aquellos que concluyen contratos con clientes es muy pequeña. “Casi nadie concluye acuerdos con clientes”, lamentó Karimov.
Principales reclamos
Olga Guseva, directora comercial de Fond Yug Management Company, dice que su empresa, que ordena trabajos de acabado a contratistas, tuvo que hacer reclamos sobre la calidad del trabajo.
"La mayoría de las veces, la mala calidad es causada por el deseo de hacer una gran cantidad de trabajo en poco tiempo. Y en los casos en que tiene que rehacer radicalmente algo para el reparador, es probable que ambas partes culpen: uno formuló incorrectamente lo que él quiere, y el otro entendió mal y cumplió con el poder de mi entendimiento", continúa Guseva.
Natalia Preobrazhenskaya, directora del estudio de diseño "Uyutnaya kvartira", señala que uno de los errores comunes que los reparadores desafortunados hacen es la renuencia a aplicar una imprimación al techo, que es necesaria para una mejor adhesión a la siguiente capa de revestimiento. También sucede que la masilla se despega debido a la elección incorrecta de un tipo o marca específico.
Dmitry Aniskin agrega que a menudo los trabajadores no observan el tiempo de secado de los materiales ásperos y, como resultado, la baldosa se cae o el parquet se hincha.
A menudo, el presupuesto de reparación se revisa al alza en el transcurso del trabajo. En "Made" esto se explica por el hecho de que los reparadores desafortunados resuelven todos los problemas en el curso del trabajo. “Ven los primeros gastos, y les parece que las reparaciones no son muy costosas, y ya habiendo profundizado en el proceso, cuando ya no hay vuelta atrás, se dan cuenta de la magnitud del trabajo y del presupuesto necesario”, dicen los expertos.
Por regla general, si el cliente no está satisfecho con el trabajo realizado o requiere que se rehaga una reparación de mala calidad, los propios trabajadores la rehacen. Si no tienen cierta habilidad, el trabajo lo realizan otros especialistas a expensas de reparadores negligentes.
Los participantes del mercado entrevistados por RIA Novosti afirman unánimemente que la calidad del trabajo no depende de la nacionalidad de los trabajadores. Misses suceden como nativos de los países Asia Central, y entre inmigrantes de Ucrania y Bielorrusia.
El principal problema, según el director comercial de la sociedad gestora "Fund Yug", es cómo se construye la relación entre el capataz y su grupo de reparadores. El conocimiento insuficiente del idioma puede jugar un papel importante aquí.
"Incluso si un especialista altamente calificado tiene una barrera del idioma, es posible que el problema de las comunicaciones pueda afectar la calidad del trabajo. Y también está el problema de la declaración correcta de los términos de referencia por parte del cliente", señala Guseva.
Impacto de la crisis
La crisis ha hecho más transparente el mercado de las reparaciones, según Aniskin y K.
“El precio de la emisión, contrariamente a lo esperado, está en una situación difícil situación económica disminuye Juzgue usted mismo: la demanda de los servicios de los constructores-"shabashnikov" se redujo en un 30-50%. La gente prefería posponer las reparaciones hasta tiempos mejores o hacerlo por su cuenta. Esto significa competencia en el mercado. trabajos de acabado ha crecido significativamente. Gracias a esto, los acabadores no profesionales son eliminados del mercado más rápido que en “tiempos de paz”, y dan paso a especialistas que realizan reparaciones de alta calidad a un precio adecuado”, dice Aniskin.
Según él, los inmigrantes también están siendo expulsados de este mercado debido a un control más estricto por parte de las agencias gubernamentales y la falta de voluntad de los clientes para hacerse responsables de su presencia en sus locales.
Los cambios positivos se anotan en "Listo". Si antes las empresas preferían ocuparse únicamente de grandes proyectos comerciales, ahora no descuidan los pedidos pequeños, donde empiezan a competir con pequeños equipos menos cualificados. “Esto nos permite involucrar a especialistas en nuestro trabajo que no han estado involucrados previamente en renovaciones de apartamentos asequibles”, señala Mihic-Jeftic.
Considere los problemas existentes en el mercado de servicios de construcción. Federación Rusa. Los principales problemas de los servicios de construcción en Rusia surgieron mucho antes del inicio de la crisis, a fines de 2007. Según los expertos, si no se hubiera producido la crisis económica mundial, entonces la crisis del complejo de la construcción vendría inevitablemente de todos modos.
La industria de la construcción de la Federación Rusa enfrenta siete desafíos:
Reducir la demanda de los consumidores en el mercado de la vivienda;
Reducir las principales fuentes de financiación de la construcción;
Problemas con el personal para la construcción: hay una escasez constante de especialistas y trabajadores calificados;
Estandarización;
Licencia;
Su productividad es una de las más bajas;
La imagen de la industria es baja y todavía pertenece a la categoría de mal pagados;
Además, el declive de la industria de la construcción, que se produjo en todas las entidades constitutivas de la Federación Rusa bajo la influencia de las consecuencias de la crisis, afectó más a la economía de estas regiones.
En 2009, el ámbito de trabajo por tipo de actividad “Construcción” disminuyó un 18,5% respecto al año anterior.
Echemos un vistazo más de cerca a algunos de los problemas anteriores.
El primer problema es la reducción de la demanda de los consumidores en el mercado de la vivienda. La situación económica general ha tenido el mayor impacto en el sector de la construcción de viviendas, el cual está determinado principalmente por la reducción de la demanda de los consumidores en el mercado de la vivienda. Al mismo tiempo, la demanda potencial de vivienda sigue siendo alta. En gran medida, la capacidad de los ciudadanos para adquirir vivienda se ve limitada por la disminución de los ingresos de la población y del volumen de préstamos hipotecarios concedidos.
La reducción de la demanda de vivienda por parte de los consumidores y el endurecimiento de las condiciones del crédito bancario determinan la insuficiencia capital de trabajo organizaciones de construcción. En las condiciones actuales cobra relevancia el problema de la presencia de un número significativo de viviendas sin terminar. Volumen área total de los edificios residenciales puestos en explotación en 2009 se debe principalmente a la importante cartera generada en años anteriores. En 2009, el principal volumen de ventas en el mercado inmobiliario recae en viviendas con un alto grado preparación.
El segundo problema es la reducción de las principales fuentes de financiación. La industria de la construcción ha experimentado cambios importantes en los últimos años, por ejemplo, la abolición del Gosstroy de Rusia y la adopción de la Ley No. 214-FZ sobre construcción compartida, según la cual el estado, de hecho, se eximió de la responsabilidad de construcción de casas. Además, la industria de la construcción se reorienta hacia la autorregulación. Todos el marco legislativo y la infraestructura de la industria antes de la crisis estaban sintonizados a una constante suba especulativa de precios en el mercado. Con el inicio de los fenómenos de crisis en la economía en 2008, las empresas de la industria de la construcción sintieron todas las consecuencias en su totalidad.
El mayor obstáculo para el desarrollo normal. mercado de la construcción en Rusia, hubo una reducción transformadora en las principales fuentes de financiamiento para la construcción de viviendas.
En primer lugar, los préstamos bancarios a los desarrolladores. Los bancos han dejado de prestar casi por completo proyectos de construcción debido a una disminución significativa de la liquidez y un aumento en los riesgos de no venta de viviendas, a pesar de que solo en septiembre-octubre de 2008, el Banco de Rusia envió 1,411 billones de rublos a la economía rusa. frotar. en forma de préstamos otorgados al sector bancario. Se ha suspendido el financiamiento de proyectos incluso bajo líneas de crédito abiertas en términos previamente acordados. Dado que los bancos no pueden infringir las normas del Banco de Rusia, en particular los requisitos de reserva, se ven obligados a cerrar sobregiros y líneas de crédito. A su vez, los volúmenes de cuentas por pagar en los bancos están creciendo, la proporción de préstamos poco confiables está aumentando. El resultado de estos procesos es una crisis de confianza mutua entre prestatarios y prestamistas.
En segundo lugar, el crédito hipotecario a consumidores de obra compartida.
A partir del tercer trimestre de 2008, se ha venido configurando una tendencia constante a la baja en el crédito hipotecario para vivienda. Casi 20 veces redujo el número de bancos que emiten préstamos hipotecarios. Sólo unos pocos programas de hipotecas retenidas. Los bancos, como en el caso de los préstamos para la construcción, endurecieron los requisitos para los prestatarios y las condiciones para otorgar préstamos, así como también aumentaron significativamente las tasas (del 20 por ciento y más). Las transacciones para refinanciar préstamos hipotecarios emitidos se han detenido por completo debido a la falta de fuentes externas a largo plazo y al desarrollo insuficiente del mercado de valores ruso. Los préstamos a la población durante la fase de construcción se han detenido por completo.
En el tercer movimiento en el mercado secundario de vivienda, venta directa.
Hubo una paralización masiva en la venta de viviendas, asociada con la expectativa de los compradores potenciales de una caída en los precios de las propiedades, una reducción en los préstamos hipotecarios para viviendas, así como una disminución en los salarios reales y recortes de empleo. Paralelamente, el sector real en su conjunto enfrentó una drástica caída de la demanda efectiva, lo que también se tradujo en falta de liquidez en todos los sectores básicos de la economía.
Con base en los requisitos antes mencionados, los desarrolladores se ven obligados a "congelar" un número significativo de proyectos de construcción que se encuentran en la etapa de obtención de permisos iniciales, así como a ralentizar el ritmo de construcción, hasta detenerlo por completo, debido a la falta de fondos para acuerdos con contratistas. La estabilidad financiera de las empresas de desarrollo está decayendo rápidamente, lo que crea una amenaza real de quiebra. La situación se ve agravada por el hecho de que muchas empresas de inversión y construcción y los bancos en el período anterior siguieron una política muy agresiva y arriesgada para aumentar el volumen de construcción de viviendas. El mercado de la vivienda ha sido en gran parte especulativo, con la compra de un activo o la realización de una inversión sin una venta contratada.
Los propios inversores y desarrolladores están perdiendo interés en la industria en la actualidad. Pero el problema de la empresa de la industria de la construcción para su propietario es la duración del ciclo de vida de cada producto. Un objeto se está implementando durante al menos 3-4 años, junto con el diseño, las aprobaciones, etc. En consecuencia, es simplemente imposible para los constructores, propietarios de negocios en una crisis, "saltar rápidamente del tema", especialmente en presencia de accionistas. Los empresarios de la construcción estarían felices de abandonar el mercado, dada su completa desesperanza, pero es muy, muy problemático hacerlo. Por lo tanto, se propone evaluar la situación dentro de la empresa más profundamente desde el punto de vista de la gestión y comprender las formas de supervivencia en una crisis.
Por lo tanto, es necesario resolver los problemas "desde adentro": la introducción de una "estrategia a largo plazo para la construcción masiva de viviendas" en el complejo de construcción de la Federación Rusa: la abolición de las tarifas para las subastas de terrenos, la abolición de las tarifas para la conexión a las redes, la introducción, junto con las hipotecas y construcción compartida esquemas acumulativos para recaudar fondos de la población; organización de la construcción masiva de viviendas no comerciales en Rusia; experiencia en el uso de esquemas cooperativos acumulativos a través del Fondo Hipotecario Social bajo el presidente de Tatarstán.
Para proteger el mercado de inversión en construcción de contratistas extranjeros y nacionales sin escrúpulos, realizar licitaciones y certificar proveedores de bienes y servicios. La implementación de acciones para mejorar la seguridad, la calidad y la demanda de servicios, productos y materiales es uno de los métodos para aumentar la competitividad.
Desarrollar normas que impidan el ingreso de actividades de construcción sin escrúpulos al mercado de servicios de construcción;
Mejorar la regulación legal de la relación entre el cliente y el contratista;
Formar reglas uniformes para la realización de licitaciones.
El tercer problema es la falta de especialistas y trabajadores calificados. La comunidad de la construcción hoy en día no cuenta con los recursos necesarios para una gestión independiente de la industria, para la solución de problemas tanto regionales como nacionales en el campo de la construcción. Esto se debe principalmente a la falta de financiación, cuando los colegios profesionales funcionan prácticamente de forma voluntaria. No existen comités especializados, organismos de certificación, cajas de seguros y de compensación, normas y sistema de interacción. Y para hacer todo esto necesitamos personal calificado, que no está disponible.
Rusia todavía no produce equipos de construcción, equipos para la producción de materiales de construcción y no se están desarrollando tecnologías que cumplan con los estándares internacionales. No hay laboratorios equipados con modernos equipos de diagnóstico.
Se está gestando una situación difícil con la formación de obreros y técnicos de nivel medio para la construcción y en el campo del servicio industrial de edificaciones y estructuras, con la formación de recursos humanos.
Características socioeconómicas escenario moderno El desarrollo de la industria de la construcción requiere objetivamente una mejora cualitativa en el sistema de formación profesional.
Formas de resolver los problemas de las organizaciones de la construcción: consolidación de la comunidad de la construcción a través de asociaciones profesionales por sectores de actividad. En todo el mundo, las asociaciones profesionales desempeñan un papel importante, ya veces el principal, en la formación, el mantenimiento y la reforma de los sectores económicos, en particular la industria de la construcción. Asumen responsabilidad solidaria por las actividades de sus miembros y participan activamente en todas las etapas del funcionamiento de la industria, desde la elaboración y discusión de actos legislativos y reglamentarios hasta la adopción de formas y mecanismos específicos para la representación de la industria en las estructuras de poder y controlado por el gobierno; desarrollo de la autorregulación sectorial; desarrollo y consolidación a nivel federal de requisitos uniformes para organizaciones de construcción; regulación salarios en los sectores de la industria de la construcción, es necesario retirarse constantemente del cuidado del estado.
El requisito principal en la situación actual es cambiar el énfasis en los programas de formación existentes y orientarlos hacia un modelo cualitativamente nuevo de un especialista que aprende material no solo a nivel de conocimiento, sino en mayor medida a nivel de habilidades y destrezas. . Así, en la formación de especialistas de nivel medio Atención especial se debe dar a la parte práctica.
El cuarto problema es la falta de estándares federales (nacionales) unificados, que pueden crear condiciones discriminatorias para las actividades no solo para los participantes en el mercado de la construcción, sino también para los fabricantes de materiales de construcción. Base normativa en Rusia ahora está significativamente desactualizado. De acuerdo con la Ley "Sobre el Reglamento Técnico" No. 184-FZ, las normas de SNiP y GOST deben ser reemplazadas por un sistema de reglamentos técnicos e instrucciones técnicas. Sin embargo, desde 2002 no se ha desarrollado ni un solo reglamento técnico en el campo de la construcción y los servicios industriales.
Las soluciones al cuarto problema son las siguientes. Realización de trabajos de normalización, unificación. soluciones tecnicas, aumentando el nivel requerimientos técnicos para equipos, materiales y tecnologías utilizadas en la construcción y servicio industrial de edificios y estructuras.
La necesidad de hacer propuestas para cambiar la legislación tributaria en términos de imputar los costos asociados con el desarrollo de normas al costo de producción.
El quinto problema es la concesión de licencias. Hoy en día, la concesión de licencias es hasta ahora el único medio, pero no suficiente, para evitar numerosas infracciones en la industria de la construcción. El que expidió la licencia, lógicamente, debe ser responsable por las acciones de aquellos a quienes se la expidió. Sin embargo, la regulación en forma de licencia estatal no puede proporcionar el nivel de responsabilidad necesario. empresas constructoras por lo que está pasando en el mercado. La licencia ha dejado de proteger el mercado de participantes sin escrúpulos.
Mientras tanto, la abolición de las licencias en las actividades de construcción sin la introducción de un sistema alternativo de regulación y control crea condiciones para que los no profesionales ingresen al mercado, lo que inevitablemente empeora la calidad de la construcción.
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Ahora, dependiendo de la calidad, la reparación de un metro cuadrado cuesta un promedio de 6,5 mil rublos en Moscú y la región, excluyendo el costo de los materiales. Por lo tanto, si sumamos y multiplicamos todas estas cifras, resulta que la facturación anual del mercado de servicios de reparación y construcción de la capital supera los 100 mil millones de rublos.
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El costo de sus servicios, por regla general, es más bajo que el de las brigadas registradas.
Las empresas autorizadas de la "mano media" suelen emplear de cinco a diez personas. Si es necesario, invitan a especialistas del exterior bajo contrato. Es cierto que muy a menudo dichos contratos no están respaldados oficialmente.
Los más "respetuosos de la ley" en el mercado ruso de trabajos de reparación se consideran grandes organizaciones que se especializan en objetos de élite y costosos. Estas empresas emplean exclusivamente a profesionales altamente cualificados, la ejecución del proyecto suele ser supervisada por un arquitecto. Este segmento tiene el menor número de jugadores.
En general, según los participantes del mercado encuestados por RIA Novosti, los contratos se redactan entre los equipos de reparación legal y sus clientes en aproximadamente el 90 % de los casos.
"Hace varios años, entre todos nuestros miles de especialistas, solo había un maestro, de quien sabíamos con certeza que siempre llega a los clientes con un contrato, actas y plantillas de recibos. Ahora tenemos más del 90% de los pedidos, con contratos celebrados entre el maestro y el cliente Pero en los pedidos problemáticos, más de la mitad son simplemente sin contrato ", señala el representante de PROFI.RU.
Sin embargo, si el volumen de reparaciones es pequeño, por ejemplo, necesita colgar un estante o reparar una grúa, entonces, por regla general, no se concluyen contratos, señalan Aniskin y K. Por regla general, una gran empresa da pedidos similares a las más pequeñas. Además, todos los pedidos por valor de más de 10 mil rublos se documentan con mayor frecuencia.
El trabajo de los trabajadores se paga adecuadamente incluso en una crisis: en promedio, un trabajador en el mercado de Moscú puede ganar de 50 a 100 mil rublos por mes, dice Aniskin. Todo depende de la complejidad de la reparación, los factores estacionales y otras condiciones.
Según los resultados de la encuesta VTsIOM, el uso de mano de obra migrante en los servicios públicos y el sector de servicios se ha vuelto familiar para los rusos. Si en 2006 solo el 39% era positivo sobre el uso de mano de obra migrante en los servicios públicos y el 42% aprobaba la contratación de mano de obra extranjera para trabajar en el sector servicios, en marzo de 2016 estas cifras aumentaron al 53% y 50%, respectivamente. La actitud más leal a la contratación de visitantes se observa entre los jóvenes y los residentes de ciudades medianas.
Es casi imposible determinar cuántos inmigrantes están presentes en el mercado. Rinat Karimov, presidente del sindicato de trabajadores inmigrantes, dijo a RIA Novosti que ahora casi el 90% de los inmigrantes en Rusia tienen patentes de trabajo. El costo de la patente es de 4 mil rublos por mes. Sin embargo, no todas las empresas celebran contratos de trabajo con ciudadanos extranjeros. Y entre los trabajadores - "shabashnikov" la proporción de aquellos que concluyen contratos con clientes es muy pequeña. “Casi nadie concluye acuerdos con clientes”, lamentó Karimov.
Principales reclamos
Olga Guseva, directora comercial de Fond Yug Management Company, dice que su empresa, que ordena trabajos de acabado a contratistas, tuvo que hacer reclamos sobre la calidad del trabajo.
"La mayoría de las veces, la mala calidad es causada por el deseo de hacer una gran cantidad de trabajo en poco tiempo. Y en los casos en que tiene que rehacer radicalmente algo para el reparador, es probable que ambas partes culpen: uno formuló incorrectamente lo que él quiere, y el otro entendió mal y cumplió con el poder de mi entendimiento", continúa Guseva.
Natalya Preobrazhenskaya, directora del estudio de diseño Uyutnaya Kvartira, señala que uno de los errores típicos que cometen los aspirantes a reparadores es su renuencia a aplicar una imprimación al techo, que es necesaria para una mejor adhesión a la siguiente capa de revestimiento. También sucede que la masilla se despega debido a la elección incorrecta de un tipo o marca específico.
Dmitry Aniskin agrega que a menudo los trabajadores no observan el tiempo de secado de los materiales ásperos y, como resultado, la baldosa se cae o el parquet se hincha.
A menudo, el presupuesto de reparación se revisa al alza en el transcurso del trabajo. En "Made" esto se explica por el hecho de que los reparadores desafortunados resuelven todos los problemas en el curso del trabajo. “Ven los primeros gastos, y les parece que las reparaciones no son muy costosas, y ya habiendo profundizado en el proceso, cuando ya no hay vuelta atrás, se dan cuenta de la magnitud del trabajo y del presupuesto necesario”, dicen los expertos.
Por regla general, si el cliente no está satisfecho con el trabajo realizado o requiere que se rehaga una reparación de mala calidad, los propios trabajadores la rehacen. Si no tienen cierta habilidad, el trabajo lo realizan otros especialistas a expensas de reparadores negligentes.
Los participantes del mercado entrevistados por RIA Novosti afirman unánimemente que la calidad del trabajo no depende de la nacionalidad de los trabajadores. Las fallas ocurren tanto entre los nativos de los países de Asia Central como entre los inmigrantes de Ucrania y Bielorrusia.
El principal problema, según el director comercial de la sociedad gestora "Fund Yug", es cómo se construye la relación entre el capataz y su grupo de reparadores. El conocimiento insuficiente del idioma puede jugar un papel importante aquí.
"Incluso si un especialista altamente calificado tiene una barrera del idioma, es posible que el problema de las comunicaciones pueda afectar la calidad del trabajo. Y también está el problema de la declaración correcta de los términos de referencia por parte del cliente", señala Guseva.
Impacto de la crisis
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"El precio de la emisión, contrariamente a las expectativas, está cayendo en una situación económica difícil. Juzgue usted mismo: la demanda de los servicios de los trabajadores de la construcción" cayó entre un 30 y un 50%. La gente prefirió posponer las reparaciones hasta tiempos mejores, o hacerlo por su cuenta Entonces, la competencia en el mercado de trabajos de acabado ha crecido significativamente.Gracias a esto, los acabadores no profesionales son eliminados del mercado más rápido que en "tiempos de paz", y dan paso a especialistas que hacen alta calidad reparaciones a un precio adecuado", dice Aniskin.
Según él, los inmigrantes también están siendo expulsados de este mercado debido a un control más estricto por parte de las agencias gubernamentales y la falta de voluntad de los clientes para hacerse responsables de su presencia en sus locales.
Los cambios positivos se anotan en "Listo". Si antes las empresas preferían ocuparse únicamente de grandes proyectos comerciales, ahora no descuidan los pedidos pequeños, donde empiezan a competir con pequeños equipos menos cualificados. “Esto nos permite involucrar a especialistas en nuestro trabajo que no han estado involucrados previamente en renovaciones de apartamentos asequibles”, señala Mihic-Jeftic.
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documento final, agregado el 06/02/2015
El concepto de estructura de mercado y la definición de tipos de estructuras de mercado. Metodología para el análisis de la estructura del mercado de commodities. Composición de la industria petrolera, características de su desarrollo en Rusia. Evaluación de la situación de los mercados regionales de gasolinas de motor. Problemas de análisis de la estructura del mercado.
tesis, agregada el 05/12/2010
Desarrollo de una metodología para la previsión del mercado de materiales de construcción. Análisis del mercado de estructuras de hormigón armado, ladrillos, cemento, piedra triturada, fuentes de información. Estudio de la influencia de los precios de los materiales de construcción en el precio de 1 metro cuadrado de vivienda principal.
documento final, agregado el 14/05/2014
El concepto y clasificación de los servicios pagos, indicadores de su consumo. Evaluación estadística de la estructura y dinámica de los servicios pagados a la población de Ufa. Análisis de la influencia de los salarios medios mensuales de los asalariados y de la población sobre el volumen de consumo de servicios.
documento final, agregado el 14/03/2014
Análisis de la estructura e indicadores de consumo de servicios TIC en diversos segmentos del sector empresarial: experiencia mundial. Análisis del volumen del mercado corporativo y la estructura del consumo de servicios TIC en los subsegmentos del sector empresarial en el contexto de cuatro grupos de regiones de la Federación Rusa.
documento final, agregado el 23/12/2015
Instituciones del mercado laboral en la economía moderna. La esencia del empleo y el desempleo como características del estado del mercado de trabajo. Análisis de la dinámica y estructura del empleo. Indicadores del uso efectivo de la mano de obra en la Federación Rusa en la etapa actual.
trabajo final, agregado el 19/02/2015
La información como recurso económico, mercancía y factor de producción. El valor de la información para el desarrollo de la economía. El estado actual del mercado de servicios de información, características de su estructura. Análisis y perspectivas de desarrollo del mercado de servicios de información en Rusia.
documento final, agregado el 20/04/2016