Negocio de entrega a domicilio. Un plan de negocio para la entrega a domicilio de la compra: el equipamiento y los documentos necesarios para empezar. Cómo iniciar su propio negocio de mensajería

¿Está interesado en iniciar un negocio de mensajería? ¿Necesita un modelo de plantilla de plan de negocios de mensajería? Así que aquí hay una guía detallada sobre cómo cómo iniciar un negocio de mensajería desde cero.

Ahora, para aquellos que no saben qué es un negocio de servicios de mensajería o lo que significa, el servicio de mensajería es una empresa comercial que entrega paquetes de un lugar a otro por una tarifa. Las marcas populares de mensajería que ya no se limitan a los servicios de mensajería y la entrega, sino que también brindan transporte y logística a tiempo completo incluyen UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier, etc.

Iniciar un negocio de mensajería puede ser una oportunidad lucrativa, pero hay aspectos prácticos a considerar y logística a tener en cuenta cuando existe la posibilidad de que los pase por alto. Para evitar perder el tiempo, consulte a continuación los pasos para iniciar una empresa de mensajería exitosa.

Cómo iniciar una empresa de mensajería: plantilla de plan de negocios típica

1. Prepare un plan de negocios.

Prepare un plan de negocios integral siguiendo las pautas disponibles en su asociación local de pequeñas empresas y preste especial atención a los detalles de la administración financiera.

2. Determine el tipo de paquetes que entregará.

El siguiente paso para iniciar un negocio de mensajería es decidir si su servicio se limitará a sobres y paquetes pequeños, o si manejará envíos grandes. Naturalmente, su decisión dependerá de la capacidad de sus almacenes y medios de transporte. ¿Entregará mercancías peligrosas como productos químicos médicos e industriales? Si es así, usted y su equipo deben saber cómo manipular y transferir dichas sustancias.

También puede optar por entregar productos perecederos. Sin embargo, debes tener en cuenta que esta carga siempre es crítica en el tiempo, por lo que tus recursos laborales y vehículos deben cumplir ciertos requisitos. Tienes que asegurarte de que tus ramas sean conocidas. Su capacidad para entregar una amplia variedad de productos aumentará su potencial de ingresos. Sin embargo, debe esperar gastar más capital inicial. Por ejemplo, para enviar con éxito productos perecederos, es posible que deba invertir en camiones refrigerados para hacerlo.

3. Decidir sobre la cobertura de su área de servicio.

En otras palabras, debe definir una restricción a la entrega de paquetes. Debe tomar una decisión y marcar las ubicaciones en todo el mundo a las que desea realizar el envío. También decida si sus servicios se limitarán a fuera de la región o el país. Compruebe si puede manejar envíos en todo el país. Vea si tiene los recursos y la red para entregar productos a nivel internacional. Tenga en cuenta que la misma regla se aplica a todo. Tenga en cuenta que cuanto más amplia sea su cobertura geográfica, más se le pedirá que invierta al inicio.

4. Determine su precio de envío.

Debe establecer una política de precios e imprimirla en un formato fácil de leer. Hay varios factores a considerar al crear una lista de precios. Lo primero que hay que tener en cuenta es la participación en el costo total de transporte del costo de la gasolina que se consumirá, digamos, del punto A al B. El segundo factor es la cantidad de paquetes que se entregarán en un área determinada. La tercera cosa que debe considerar es si solo habrá entregas desde el punto A al B o si podrá recibir la entrega desde el punto B al A. En cuarto lugar, tome nota de las tarifas que sus competidores cobran a sus clientes.

En conclusión, los factores mencionados anteriormente son solo una pequeña parte del panorama general. Tenga en cuenta que debe adquirir experiencia práctica en la industria si realmente desea comenzar a brindar su propio servicio de mensajería. Para adquirir esta experiencia, trabajar para una empresa de servicios de mensajería es la única forma de lograr el desarrollo. Trabajar para una empresa de mensajería le dará una "idea" de cómo funciona el sistema.

5. Reúnase con consultores comerciales.

Para garantizar un salto exitoso en el lanzamiento, debe consultar con un profesional legal comercial que esté familiarizado con el negocio de mensajería para que lo asesore sobre temas como las leyes de tarifas locales, lo cual es especialmente importante si hacer negocios en casa.

Debe comunicarse con un contador que esté tan familiarizado con el negocio de mensajería para que le brinde asesoramiento sobre cómo mantener y mantener un historial del desempeño pasado de su negocio, declaraciones de impuestos, las ventajas y desventajas de los empleados a tiempo completo frente a los contratistas independientes, y cómo establecer un sistema de contabilidad. También debe buscar el consejo de un profesional de seguros que esté familiarizado con el negocio de mensajería para asesorar sobre cómo obtener un seguro de riesgo comercial adecuado para su oficina y su mantenimiento, junto con cobertura para camiones, seguro de compensación para trabajadores (si corresponde) ), seguro de carga y seguro médico.

6. Obtenga los permisos comerciales necesarios.

¿Dónde conseguir dinero para iniciar su propio negocio? ¡Este es el problema al que se enfrentan el 95% de los aspirantes a emprendedores! En el artículo, hemos revelado las formas más relevantes de obtener capital inicial para un emprendedor. También le recomendamos que estudie detenidamente los resultados de nuestro experimento sobre las ganancias de intercambio:

También debe obtener los permisos comerciales necesarios y debe licenciar su negocio y vehículos; Dirija una discusión con los pros y los contras de registrarse como empresa.

7. Obtenga el equipo necesario.

Los recursos materiales que necesitará para iniciar un negocio de mensajería se presentan en la siguiente lista. No tiene que estar limitado a estos puestos, pero un próspero negocio de mensajería seguramente los demandará:

Vehículo

El transporte es fundamental para cualquier servicio de entrega. Si planea entregar artículos y paquetes grandes, invertir en un camión cubierto será su primer paso. Si todavía está entrando en el negocio de mensajería, es mejor trabajar con lo que ya tiene en su garaje y entregar productos que se ajusten bien a su vehículo actual.

También debe asegurarse de tener los recursos para cubrir los costos de combustible durante varias semanas antes de que sus clientes paguen sus facturas. Y no ignore el seguro de su vehículo, ya que también debería cubrir una aplicación comercial profesional. Antes de elegir una compañía de seguros, necesitará saber si usted y su compañía de seguros tienen la capacidad financiera para manejar las posibles contingencias.

Sistema GPS y teléfono móvil

El sistema GPS también es importante. Hoy en día, muchos teléfonos móviles tienen esta función y, por supuesto, le guiará a través de los envíos. Debe comprar mapas de la ciudad para el área que cubrirá. Los mapas también están disponibles en formato papel y se pueden comprar en casi todas las librerías. Incluso si tiene un GPS, los mapas son invaluables, especialmente si el GPS no funciona correctamente.

Un teléfono móvil también es importante porque le permitirá llegar a sus clientes en la carretera o en otros lugares, así como también permitirá que los clientes potenciales se comuniquen con usted dondequiera que esté. También debe establecer un sistema de comunicación entre usted, sus clientes y sus conductores, teniendo en cuenta que es ilegal hablar por teléfono móvil mientras conduce en muchas áreas.

Computadora e impresora

Necesita imprimir facturas, declaraciones de impuestos y otros documentos importantes para su empresa de mensajería. También necesitará una base de datos de sus propios clientes y negocios con los que haya tratado en el pasado. Estas son solo algunas de las cosas que necesita al iniciar un negocio de mensajería.

Compre camisetas y gorras de béisbol con el nombre de su empresa impreso. Esto creará la apariencia de más profesionalismo. Elija un color y úselo en todos los equipos imaginables de su empresa, incluidos bolígrafos con nombres, carpetas con clips, cuadernos de notas y sus vehículos a medida que crece su negocio. Debe publicitar su empresa de mensajería colocando anuncios en publicaciones comerciales, periódicos locales y mensajería o enviar sus volantes a las empresas locales.

9. Ejecute su negocio de mensajería.

En esta etapa, está listo para iniciar y administrar un negocio de mensajería; aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarlo. Debe llevar sus vehículos a un mecánico para que los revise. Dado que no querrá que su vehículo esté fuera de servicio una vez que inicie el negocio, debe derivarlo a un mecánico para un servicio completo, y también debe considerar un vehículo de respaldo. Solicite letreros magnéticos para sus vehículos. Debe solicitarlos porque necesitará uno para cada puerta de entrada del vehículo.

Debería considerar reservar una tarjeta de crédito para todos sus gastos comerciales. Esto le facilitará las cosas a su contador a la hora de conciliar sus facturas y pagar sus impuestos. También mantenga registros o rutas de su kilometraje de trabajo, excluyendo personal. El millaje personal obviamente no se puede deducir de la renta imponible sujeta a retención.

En conclusión, es importante que sepas que tu personalidad es otro factor extremadamente importante si quieres llevar un negocio de mensajería con éxito. Deberá concentrarse en el servicio al cliente, lo que significa que es accesible y receptivo, atento y adaptable. Generar confianza con sus clientes es una combinación de servicio de calidad y, por supuesto, establecer una buena relación con ellos. Como muchos otros tipos de negocios, administrar un negocio de servicios de mensajería requiere mucha paciencia y determinación. Espere muchas pérdidas, pero con la administración adecuada y las conexiones adecuadas, seguramente ganará más.

La apertura de un servicio de mensajería a domicilio atrae a emprendedores porque no requiere grandes inversiones y experiencia en esta área. Sin embargo, este tipo de negocio, como cualquier otro, tiene sus trampas y matices. En el plan de negocio destacaremos los principales aspectos de este tipo de actividad.

Objetivo del proyecto: obtener ganancias proporcionando servicios de mensajería a empresas y al público.

El atractivo de una empresa para la prestación de servicios de mensajería está determinado por los siguientes factores:

1. Bajas barreras de entrada al mercado.
2. Demanda en constante aumento de este tipo de servicio.
3. Falta de requisitos de calificación.
4. Amplias oportunidades de desarrollo y escalamiento empresarial.

El monto de la inversión inicial es 120 000 rublos.

Punto de equilibrio alcanzado primero mes de trabajo.

El período de recuperación es 4 meses.

Beneficio mensual promedio del 1er año de implementación del proyecto - 82 000

2. Descripción de la empresa, producto o servicio

3. Descripción del mercado de ventas

Cada día, muchas organizaciones y personas recurren a los servicios de mensajería. Antes de abrir un servicio de entrega, es necesario determinar qué segmento de mercado tendrá que ser atendido. Los clientes potenciales del servicio de mensajería son:

• tiendas en línea con entrega de mercancías;
• floristerías;
• cafés y restaurantes;
• editoriales;
• librerías.

En la era de la tecnología, las compras en línea son cada vez más populares. Sin embargo, no todas las organizaciones que ofrecen un servicio de entrega tienen su propio personal de mensajería. La mayoría de las tiendas online utilizan la subcontratación y no celebran contratos con los gigantes del mercado, sino con pequeñas empresas locales.

Las floristerías son otro gran segmento. Muchos de ellos se publican en las redes sociales y ofrecen servicios de entrega. Al no tener su propio servicio de mensajería en el personal, con mucho gusto se convertirán en sus clientes habituales.

Hoy en día no hay una sola ciudad más o menos grande que no tenga una gran cantidad de pizzerías, cafés, restaurantes, tortitas y otros establecimientos de restauración diversos. Lo más probable es que los propietarios de dichos establecimientos no se nieguen a obtener beneficios adicionales al entregar sus platos a los clientes en casa. Por lo tanto, el servicio de mensajería puede proporcionar sus servicios de entrega.

Casi todas las grandes organizaciones necesitan mensajeros para entregar varios paquetes de documentos a algunos servicios gubernamentales. Un ejemplo sería la oficina de impuestos. El mensajero del servicio de entrega no solo podrá llevar los documentos necesarios, sino que también estará en línea con todos. Gracias a estos servicios, los clientes podrán ahorrar su tiempo y usted, como propietario de un negocio, recibirá beneficios adicionales.

4. Ventas y marketing

5. Plan de producción

El objetivo principal del proyecto es abrir un servicio de mensajería y maximizar sus beneficios.

Revisión del mercado inmobiliario para la selección del local óptimo.

Requisitos de la sala de belleza de elefantes:

• Ubicación: puede ser tanto el centro de la ciudad como una zona residencial;
• Área de la habitación 10-15 m2;
• El estacionamiento es deseable.

• Registro de una entidad legal.

La actividad puede ser realizada tanto por un individuo - empresario individual como por una entidad legal - LLC.

• Abrir una cuenta corriente.

6. Estructura organizativa

Mesa de personal:

• gerente - 1,
• mensajeros - 2-4,

El número total de empleados es de 3-5 personas.

Como regla general, el gerente de una empresa tan pequeña es el propietario del negocio. Fijamos el salario en 30.000 rublos. El salario de los mensajeros es a destajo y es el 30% de los pedidos completados. En los primeros 2 meses bastará con contratar 2 mensajeros, pero con el aumento de clientes habrá que ampliar la plantilla.

Es necesario adoptar un enfoque responsable para la contratación. Después de todo, solo los empleados serios y ejecutivos lo ayudarán a obtener buenas críticas sobre la empresa en su conjunto. Si no tiene experiencia en la prestación de servicios de mensajería, entonces es más deseable contratar profesionales en este negocio que lo ayudarán a establecer todo el proceso y organizar el trabajo correcto con los clientes.

Antes del empleo oficial, programe un período de prueba de al menos una semana. Esto lo ayudará a comprender cómo se relaciona el futuro empleado con el cliente, si puede brindar el nivel de servicio que usted especificó.

Requisitos básicos de contratación:

• Tener su propio auto;
• Idioma ruso hablado y escrito competente;
• Responsabilidad;
• Sociabilidad;
• Actividad;
• Fiabilidad.

La nómina es el principal gasto mensual de la empresa de mensajería. Por lo tanto, la dinámica se presenta en una tabla separada.

Dinámica del fondo de salarios en el 1er año del proyecto

	1 mes	2 meses	3 meses	4 meses	5 meses	6 meses
Gerente
Total:

	7 meses	8 meses	9 meses	10 meses	11 meses	12 meses
Mensajeros (30% del monto del pedido)
Gerente
Total:

7. Plan financiero

Plan de ventas para el primer año de implementación del proyecto, rublos.

Tipo de servicio	Indicadores	1 mes	2 meses	3 meses	4 meses	5 meses	6 meses
hacer un pedido	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Orden urgente	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Orden de noche	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Mensajero por una hora	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
	Total:

Tipo de servicio	Indicadores	7 meses	8 meses	9 meses	10 meses	11 meses	12 meses
hacer un pedido	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Orden urgente	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Orden de noche	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
Mensajero por una hora	Precio medio de transacción, RUB
	Número de transacciones, uds.
	Total, frote.
	Total:

El resultado financiero del primer año de operaciones se presenta en la tabla. El beneficio neto medio durante el primer año de funcionamiento es de 82 871 rublos.

Indicadores	1 mes	2 meses	3 meses	4 meses	5 meses	6 meses
Ingresos
(-) Costos mensuales
(\u003d) Ingresos brutos
(-) Impuestos sistema tributario simplificado (15%)

¿Quiere abrir su propio negocio, pero el problema es que el capital inicial no es solo pequeño, está absolutamente ausente? ¡Entonces esta idea es para ti! Para implementarlo, primero necesitará: una mente clara, un deseo ardiente y piernas rápidas. O, si es posible, algún tipo de transporte. Hoy hablaremos sobre cómo abrir un servicio de entrega por mensajería.

La movilidad, la velocidad y la fiabilidad son las principales cartas de triunfo de las pequeñas empresas dedicadas a la entrega de mercancías, que ayudan a competir con gran éxito con gigantes tan grandes como Russian Post, SPSR o Zest-Express. Es bueno recurrir a la ayuda de tales "monstruos" cuando se requiere la entrega de carga voluminosa, junto con la prestación de servicios adicionales de protección, seguro de carga, reenvío, etc. Como regla general, la entrega en tales empresas demora de un día a varios días, dependiendo de la distancia.

El plazo de ejecución de la orden por parte de una pequeña empresa es de varios minutos a varias horas. Abrir un servicio de mensajería a domicilio no es fácil, pero sí muy sencillo. Pero primero, definamos qué formato de pedidos compondrán "su pan":

• Documentos, cartas comerciales, recibos, etc.... No debería pensar que con el desarrollo de Internet y la llegada del correo electrónico, los faxes, etc. ha desaparecido la necesidad de circulación y transferencia de papel y otros soportes de información. Después de todo, una copia electrónica es una cosa y el documento original es completamente diferente.
• Paquetes y paquetes... Sus ventajas, que significa el beneficio de los clientes en la entrega de esta categoría de bienes en comparación, digamos, con el mismo "Correo ruso": velocidad (¡recuerde la lentitud del gigante postal!), Fiabilidad y garantía de entrega (cuánta carga se perdió por culpa del monopolista de los servicios postales !), actitud atenta y cuidadosa hacia el objeto transportado.
• Flores ... De acuerdo con floristerías, quioscos, boutiques, puede dejarles algunas de sus tarjetas de presentación para que puedan entregárselas a los clientes.
• Comida... Establecer contacto con una cafetería u otra empresa de comida rápida para la entrega de platos de su menú a oficinas y domicilios.
• Productos... Recientemente, se ha generalizado la posibilidad de realizar pedidos de diversos productos en tiendas online. Lo cual, por cierto, es mucho más rentable contactar con el servicio de mensajería que mantener su propio departamento de reparto.

¿Qué se requiere para abrir un servicio de mensajería?

Para abrir un servicio de entrega por mensajería, realmente necesita un poco:

• Transporte. Por supuesto, puedes utilizar una pública, pero debes admitir que siempre es más conveniente tener la tuya propia, al menos una patineta o una bicicleta, que, por cierto, en los atascos actuales son uno de los mejores medios de transporte. Alternativamente, puede concluir un acuerdo con un servicio de taxi o atraer un mensajero temporal con un automóvil personal.
• Un despachador que tomará pedidos por teléfono. Por cierto, la recepción de pedidos se puede organizar las 24 horas. Esta "característica" lo distinguirá de sus competidores.
• Varios mensajeros.

¿Ha notado la característica principal de esta idea de negocio? Todas estas posiciones al comienzo de la organización de actividades pueden ser combinadas por una persona: ¡usted! Por supuesto, tienes que trabajar duro. Y con el desarrollo del negocio, puede ampliar el personal. Solo que al mismo tiempo, no olvides esos momentos distintivos que te ayudaron a abrir un servicio de mensajería y te llevaron a la cima del éxito: movilidad, garantía, atención. Te recomiendo que leas el artículo sobre cómo trabajar en el transporte personal.

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enrollar

Las organizaciones necesitan enviar correspondencia, mercancías y carga a diario mediante mensajería. Por lo tanto, los emprendedores debutantes están pensando en abrir un servicio de mensajería, evitando los "escollos" existentes. Además, abrir y desarrollar una empresa de este tipo no requiere grandes inversiones financieras.

Los servicios existentes no satisfacen completamente la demanda de servicios de entrega de bienes, por lo tanto, un negocio de este tipo tiene demanda entre los comerciantes novatos.

La entrega de mercancías por correo a menudo se produce con grandes retrasos. Se cobra buen dinero por urgencia. Muchos comienzan a buscar un servicio de este tipo y algunos están pensando en cómo abrir un negocio.

Creación de una empresa para la entrega de mercancías: primeros pasos

Si es un emprendedor respetuoso de la ley, debe seguir la secuencia al iniciar un negocio:

• inicialmente es necesario abrir y visitar la autoridad fiscal para el registro oficial de la empresa de entrega;
• luego - un banco para abrir una cuenta corriente de su propio servicio.

Aquí es donde terminan las formalidades legales básicas para los negocios. La siguiente etapa es la solución de problemas materiales, sin los cuales es imposible abrir una empresa de mensajería:

• oficina;
• equipo: computadora, teléfono, automóvil;
• publicidad.

La oficina ideal es tu propio espacio. Si no tiene suficiente dinero para comprar, utilice el alquiler. No es necesario buscar una oficina en el centro de la ciudad para abrir una oficina de entrega.

La empresa de mensajería no podrá trabajar sin soporte técnico. Se requieren computadoras, teléfono y conexiones a internet, vehículos. Puede utilizar su propio coche o alquilarlo.

Pero es imposible abrir u organizar un negocio de servicios de entrega rentable con un solo automóvil. Se requieren varios automóviles, ciclomotores, scooters o bicicletas. Este último será útil para los atascos de tráfico durante el día. Una excelente solución es contratar mensajeros con sus propios vehículos.

El territorio servido por mensajeros al principio será pequeño. Pero si la entrega de los pedidos se realiza sin el menor retraso, se enterarán rápidamente de la organización de mensajería abierta. El cuidadoso cumplimiento de los requisitos de los primeros clientes los convertirá en permanentes para su negocio. Esto generará ganancias y servirá como un buen anuncio para el establecimiento de entrega.

Si desea abrir un servicio de entrega urgente internacional, es mejor comprar una franquicia. Te ayudarán a redactar un plan para el desarrollo de tu negocio, formalizar tu negocio y rentabilizarlo.

Publicidad

Cualquier negocio nuevo que decida iniciar necesita publicidad. Para ello, cree un plan de campaña publicitaria paso a paso para su negocio. No escatime en un sitio web de diseño colorido con información detallada sobre las actividades de la institución de entrega. Póngase en contacto con los profesionales que crearán una página en Internet que represente a la empresa que inició de manera favorable.

Los clientes pueden verse atraídos por una tarjeta de presentación si está hecha de papel de alta calidad, es agradable a la vista y contiene información completa sobre las actividades de este servicio. Al ver la escrupulosidad con la que se hacen las tarjetas de visita, una persona se sentirá segura de que se garantiza una mayor atención a su pedido. Esto empujará a los clientes a buscar los servicios de dicho servicio.

Es necesario organizar la difusión de información sobre la empresa de mensajería en los medios disponibles. Discuta su negocio o lo que está pensando en comenzar uno con familiares, amigos, compañeros de clase. A menudo, estas conversaciones aportan más popularidad a la empresa que la publicidad cara.

Personal de servicio de mensajería

Cuando piense en establecer un servicio de mensajería, asegúrese de considerar el tema de la contratación de empleados. Para abrir y organizar adecuadamente un consumo exitoso de agua embotellada, sushi, alcohol, barbacoa, comidas preparadas y otros productos alimenticios, debe contratar un director, mensajeros, despachador, contable, personal técnico.

Tenga especial cuidado al contratar empleados. La reputación y los ingresos de la empresa dependen de su interacción con los clientes. Necesita desarrollar instrucciones para los clientes y crear un libro de quejas en su sitio.

Los mensajeros deben tener cualidades tales como puntualidad, sociabilidad, tacto y diligencia. Su deber es entregar la mercancía en condiciones seguras y dentro del plazo especificado por el cliente.

Mucha gente cree que ser un mensajero no es prestigioso, y esto es un gran inconveniente para su negocio. Por lo tanto, la empresa debe hacer que los empleados comprendan el valor de su trabajo. Para evitar casos de pérdida de dinero, lo mejor es celebrar contratos de trabajo formales con el mensajero.

Es necesario establecer una interacción clara entre los empleados de la organización, especialmente entre el despachador y el mensajero. El despachador acepta y registra los pedidos, informa a los vendedores ambulantes sobre ellos, está en contacto con ambas partes simultáneamente.

Siempre habrá necesidad de un mensajero

A pesar de la omnipresencia de la gestión de documentos electrónicos, ninguna organización podrá prescindir de las copias en papel. Las empresas financieras, legales y de otro tipo deben enviar constantemente correspondencia a sus socios. Las empresas industriales también pueden requerir la entrega urgente de cualquier mercancía. Esta es una gran ventaja para su empresa de mensajería desde cero.

Pueden contactarlo si tiene un servicio de entrega bien organizado.

Hay empresas de reparto que solo atienden a tiendas online. Si abre un negocio de entregas, puede generar una buena ganancia. Hay empresas en cualquier ciudad que comercian a través de tiendas online. Las pequeñas empresas no tienen la capacidad de entregar sus productos a los clientes de forma independiente. Es más rentable para ellos ponerse en contacto con una organización de mensajería.

Una dirección interesante es el mantenimiento de restaurantes, pizzerías, tiendas que no tienen condiciones para organizar su propia red de suministro de bienes a los clientes en el hogar. Un negocio así es muy rentable, ya que la demanda de estos servicios no se debilita. Si el negocio está relacionado con el transporte de productos, es necesario obtener certificados médicos por mensajería.

También cabe destacar la entrega de flores y regalos. El desarrollo del negocio de mensajería depende de usted.

¡Use su imaginación!

Si decide abrir un negocio, debe recordar que las bonificaciones agradables y los descuentos juegan un papel importante. Su empresa debe ser diferente a sus competidores. Es necesario crear un "entusiasmo" por el servicio que atraiga a los clientes. Hoy en día, el negocio de entrega de alimentos y otros bienes cuenta con una gran cantidad de empresas diferentes que anuncian la velocidad del transporte de bienes, los precios bajos y el servicio de alta calidad. Pero esto se ha vuelto aburrido durante mucho tiempo. Los clientes quieren algo nuevo.

El "chip" puede ser absolutamente cualquier cosa. Las empresas de mensajería pueden verse influidas por mujeres con apariencia de modelo. Con este "giro", el número de clientes masculinos aumentará considerablemente. Si entre los mensajeros aparecen jóvenes atléticos y atractivos, quedará claro por qué el contingente femenino elegirá su negocio.

Una idea de negocio para la entrega de productos pequeños y grandes en una caja es una gran idea para atraer clientes.

Cree un catálogo en el sitio web del servicio, que mostrará fotos de sus empleados encantadores y empleados encantadores. En este caso, durante la aplicación, el cliente puede indicar un mensajero específico que cumplirá su pedido.

Una oferta no estándar de su empresa será la posibilidad de utilizar un servicio de mensajería dentro de un período de tiempo específico. Este "arrendamiento" es beneficioso para los grandes clientes que necesitan la entrega constante de diversos productos. En este caso, solo se paga el tiempo necesario para transportar los pedidos y el mensajero siempre está cerca.

Introducir un turno de noche es una gran idea. Estos servicios, que operan las 24 horas, son poco frecuentes. Por tanto, la posibilidad de entrega por la noche atraerá a más clientes.

Intenta abrir un servicio de entrega con variedad de "funcionalidades", gracias a las cuales cualquier cliente siempre querrá contactarte.

Antes de iniciar un negocio de servicios de mensajería, primero debe familiarizarse con las reglas clave de esta área. Tales reglas ayudarán al emprendedor en el futuro negocio. De hecho, abrir un servicio de mensajería no tan difícil como podría parecer. En esta área, no se necesitan habilidades especiales y educación superior. Y lo más importante, para abrir un servicio de mensajería, no necesita un gran capital inicial.

Empresa de mensajería: lo que se necesita

La mejor opción para iniciar un negocio de este tipo es abrir un servicio de mensajería en las grandes ciudades. Esto es obvio, ya que en los pequeños asentamientos simplemente no habrá demanda para este negocio.

Por completo automatización del servicio de mensajería Necesitará al menos un despachador, mensajero / conductor, contador. En algunos casos, es posible que necesite un cargador si su empresa va a entregar grandes cargas.

Antes de, cómo abrir un servicio de mensajería, decida con qué tipo de transporte se ocupará su empresa. La entrega de documentos o equipos médicos requiere condiciones de transporte completamente diferentes. Cabe señalar que para el transporte de algunas mercancías, es posible que se requieran certificados y permisos especiales.

Inversión empresarial de mensajería

Ya hemos dicho anteriormente que abrir un servicio de mensajería no requiere un capital inicial enorme. Sin embargo, todavía tienes que gastar una cierta cantidad. Si ha abierto una empresa en una gran ciudad, necesitará un coche de todos modos. Existe una opción óptima: contratar a una persona con coche para que trabaje como mensajero. En este caso, tendrás que pagarle gasolina.

No se olvide de las inversiones publicitarias. En este caso, el precio dependerá directamente de ti. La publicidad se puede colocar en los periódicos de la ciudad, en la televisión. Además, sería estupendo anunciarse en el portal de la ciudad. Utilice las redes sociales para promocionar.

Clientela

¿Quién utiliza el servicio de mensajería? Intentaremos considerar este tema en detalle desde todos los lados.

• Cada ciudad tiene cafés, restaurantes y otros establecimientos de catering. Por eso, muchos establecimientos de catering están comenzando a llevar su comida a casa. Puede convertirse en intermediario en este caso. En este caso, todas las partes se beneficiarán.
• Las compras online serán la siguiente opción. Hay una gran cantidad de ellos ahora. Estas tiendas no se atreven a abrir un servicio de mensajería, porque no les resulta rentable, porque venden sus productos en todo el país. Puedes ofrecer a las tiendas online un precio bajo y una entrega rápida en toda la ciudad.
• Una gran cantidad de grandes empresas siempre necesitan un negocio de servicios de mensajería. Las grandes empresas siempre necesitan enviar documentación a varias ubicaciones y agencias gubernamentales.

Rentabilidad

Inicialmente, debe determinar qué tan rentable es este negocio. Según las estadísticas, muchos servicios de mensajería se amortizan con bastante rapidez. La mayoría de las veces, la ganancia alcanza el 90 por ciento. En las grandes ciudades, el precio de la entrega de una unidad es de 5 a 50 dólares. El precio depende directamente del peso de la carga y de su importancia. Puede desarrollar un sistema especial de descuentos para clientes habituales.

Posibles problemas

En cualquier negocio, tarde o temprano, pueden surgir problemas. Por supuesto, es mejor prevenir problemas, pero a veces son inevitables. Entonces necesitas aprender a lidiar con ellos.

• A menudo surgen problemas con el factor humano. Puede haber atascos de tráfico o el conductor simplemente llegará tarde al lugar designado. Digamos que el despachador de su servicio de mensajería es travieso con el cliente y es usted quien tendrá que limpiar todo el conflicto que ha surgido. Es decir, debe seleccionar con mucho cuidado a los empleados de su empresa. Además, no estaría de más aprender los conceptos básicos de la logística para poder entregar los paquetes necesarios a tiempo.
• La competencia en este negocio es inevitable. Cada una de estas empresas tiene su propio enfoque inusual para cada cliente. En este caso, no es necesario tomar ideas existentes. Serán inútiles. Tienes que pensar en algo nuevo que pueda interesar al cliente potencial. En este asunto, es muy importante encontrar el enfoque perfecto para cada cliente.

Abrir un servicio de mensajería es solo la mitad de la batalla. Es muy importante llegar a la automatización del servicio de mensajería. Esto te ayudará a mantenerte a flote durante mucho tiempo. Se necesita hacer mucho trabajo en la etapa inicial (al elegir personal, buscar clientes habituales). Cuando todo el trabajo se refiere a la automatización, puede empezar a crear nuevos "chips" para todos los clientes.