Cuenta personal PTK: cómo utilizar una tarjeta de combustible. Reseñas sobre el proveedor de Internet P-T-K (Podolsk) De la cuenta personal ptk

20.04.2021

PTK es la red de gasolineras más grande de la región noroeste. La propia Petersburgo Fuel Company se dedica no sólo a la venta minorista, sino también al por mayor de productos derivados del petróleo. La calidad decente de la gasolina a un precio adecuado, alrededor de 200 gasolineras en la región, la alta calidad del servicio y los servicios adicionales son lo que hace que los conductores elijan esta red en particular. Además, para clientes habituales se ha desarrollado un programa especial “Autopositivo”, que les permite recibir descuentos en la compra de combustible y en productos y servicios de gasolineras. Área personal PTK está disponible en el sitio web para titulares de tarjetas de descuento.

Funciones de la cuenta personal

Gracias a la opción conveniente y funcional: la cuenta personal PTK, los participantes del programa Autopositive pueden recibir información actualizada en su tarjeta de combustible las 24 horas del día:

Genere en línea e imprima informes de consumo de combustible.
Vea el historial de transacciones monetarias para la obtención de servicios en gasolineras y la compra de bienes.
Recibir información sobre el saldo de combustible actual en la tarjeta, sobre Dinero para su reposición y su cancelación.

Registro e inicio de sesión en su cuenta personal.

Para recibir todos los beneficios de participar en el programa de descuentos, deberá registrarse en el sitio web. No es difícil completarlo: en el sitio web, en la esquina superior derecha, debajo de los campos de inicio de sesión de su cuenta personal, hay un botón para ir a una página con un formulario de registro para completar, al hacer clic en el cual el sistema le indicará pasar por 3 etapas.

Llenar datos personales. Elementos que deben completarse: nombre completo, fecha de nacimiento, inicio de sesión deseado (en latín) y dirección de correo electrónico. También debe leer el acuerdo de usuario y confirmar su acuerdo marcando la casilla correspondiente.
Registro de tarjeta. Debe introducir el número de tarjeta y la contraseña (contenidos en el sobre emitido al emitir la tarjeta) en los campos correspondientes.
Confirmación. Se envía una carta que contiene un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta personal de PTK a la dirección de correo electrónico especificada.

Puede obtener una nueva contraseña seleccionando la pestaña "recuperar contraseña" e ingresando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que proporcionó durante el registro.

Esta empresa controla las actividades de su propia red de gasolineras. Se considera el más grande de la región noroeste del país. Se destaca entre los competidores por la alta calidad del combustible y los precios razonables. Para comodidad de los clientes, ofrecemos el servicio “Cuenta Personal”, que le permite crear diferentes tipos informes.

Funcionalidad de cuenta personal

La cuenta está diseñada para usuarios que han emitido tarjetas de descuento, ya que las principales funciones están relacionadas con su uso. La empresa permite a los usuarios sin tarjeta acceder a su cuenta personal, pero en este caso les resultará prácticamente inútil. Esto se debe a que toda la funcionalidad de la oficina está representada por informes:

Solicitud de descuento. Este es un informe sobre todas las compras o recepción de servicios en las estaciones PTK, que se emitieron mediante un descuento (descuento).
Aplicación de combustible. Exactamente el mismo informe, pero relativo exclusivamente a la compra de combustible.
El consumo de combustible. Este informe contiene cifras de la primera y segunda opción. Es lo más completo posible y muestra todos interesante para el cliente información.

El titular de la tarjeta puede transferir cualquiera de los informes a Excel e imprimirlos si es necesario. La interfaz es fácil de entender. Las peculiaridades de completar todos los campos son obvias. Si tiene alguna pregunta sobre cómo completar los formularios, el sitio web proporciona instrucciones detalladas para cada una de las opciones de informe.

Registro en la cuenta PTK.

Como se mencionó anteriormente, puede registrarse con o sin tarjeta de descuento. Para hacer esto, vaya a la página principal de la empresa y en la línea superior haga clic en el elemento "Registro". Se abrirá una ventana, en la esquina inferior derecha de la cual se le ofrecerá la oportunidad de registrarse. Después de la transición, aparecerá una ventana frente al usuario que deberá completar. En él se ingresa la siguiente información:

Apellido.
Segundo nombre (Opcional).
Fecha de nacimiento.
Inicio de sesión que se utilizará para iniciar sesión en su cuenta personal.
Dirección de correo electrónico.
Personajes de prueba.

Inmediatamente después de esto, deberá ingresar los datos de su tarjeta de descuento. Si no está allí, puede omitir este paso y completar el registro inmediatamente. Al final, se enviará una carta a la dirección especificada del usuario. Para completar todo el proceso de registro, deberá hacer clic en el enlace que se proporciona allí. A partir de ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta personal.

Autorización en su cuenta personal

También puede iniciar sesión en su cuenta personal desde la página principal de la empresa. Deberá ingresar el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro. Inmediatamente después de esto, el cliente tendrá acceso a todos los informes.

Aplicación móvil de cuenta personal

PTK no utiliza aplicación movil, ya que no existe una necesidad particular de monitorear los informes generados en tiempo real. Siempre es posible enviar una solicitud para crear dicha aplicación al servicio de soporte. Si lo consideran posible e interesante y el número de solicitudes similares es grande, entonces podrán crear una solicitud.

Atención al cliente a través de cuenta

Hay una sección especial de "Ayuda" en el sitio web de la empresa. Describe en detalle todas las funciones, la interacción con su cuenta personal, instrucciones para trabajar con formularios de informes y mucho más. Para comunicarse directamente con los empleados de la empresa, debe utilizar la sección "Contactos".

¿Cómo deshabilitar la cuenta personal de PTK?

No es necesario registrarse en su cuenta personal. Puedes utilizar la tarjeta sin ella. Si es necesario deshabilitar su cuenta después del registro, puede enviar una carta solicitando que se eliminen todos los datos personales a la dirección de la empresa. La legislación actual permite esta opción y PTC deberá cumplir con el requisito. Generalmente una carta a correo electrónico, pero si no hay resultado, deberá enviar una carta en papel con notificación. Si ignora incluso esta apelación, la empresa corre el riesgo de pasar desapercibida para la fiscalía, a la que el cliente tiene todo el derecho a apelar.

Normas de seguridad y privacidad.

La información del cliente se almacena en los servidores de PTK y no se pone a disposición del público. Si tienes tarjeta, junto con ella se proporciona la contraseña, y si no, te la enviarán por correo electrónico. También es posible recuperar una contraseña perdida comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente o mesa de ayuda. Dada la falta de información útil para los estafadores y la falta de oportunidades para cambiar algo en su cuenta personal, lo más probable es que los intentos de piratería no sean persistentes. Además, la empresa bloquea automáticamente el acceso después de 10 intentos de contraseña incorrectos. Lo principal para el cliente es conservar el nombre de usuario y la contraseña sin hacerlos públicos, y no habrá problemas con la filtración de datos personales.

Petersburg Fuel Company es una red bastante conocida de gasolineras en el noroeste de Rusia, donde se puede comprar combustible de alta calidad a un precio asequible. Pero los clientes de la empresa pueden aprovechar otros beneficios del servicio en las gasolineras de esta red. Y la parte más importante del servicio disponible para los automovilistas es la cuenta personal PTK más conveniente, que permite a los usuarios registrados en el sitio web oficial ahorrar significativamente en combustible y participar en diversas promociones de la empresa.

Los clientes que aún no hayan decidido si necesitan una cuenta personal estarán satisfechos con la facilidad de registro. Este procedimiento no llevará mucho tiempo y no causará muchas dificultades a los usuarios. Pero las ventajas de crear una página personal se harán evidentes casi después del primer uso del servicio en línea.

Cabe señalar que los usuarios registrados tienen la oportunidad de tomar el control de los servicios de PTC bajo su propio control. Gracias al servicio virtual pueden:

recibir un informe detallado sobre el dinero gastado y el combustible llenado en la gasolinera de la empresa;
realice un seguimiento del saldo de su tarjeta de combustible y rellénelo según sea necesario;
ver el historial de transacciones monetarias;
cambiar datos personales;
conocer de manera oportuna sobre promociones en curso y ofertas especiales emergentes;
Utilice la ayuda de consultores y servicios de soporte.

Es decir, la cuenta personal de PTK LLC tiene absolutamente todo lo necesario para que cada usuario pueda administrar de forma segura su propio dinero y controlar los gastos corrientes, manteniéndolos al mínimo.

Registro en el sistema.

El proceso de creación de un registro científico personal de un cliente de PTK LLC en el sitio web oficial es una de las principales ventajas y características distintivas de la empresa de combustible frente a sus competidores. La principal diferencia es que no es necesario tener una tarjeta de bonificación para registrarse, ya que el trámite no requiere especificar su número. Para crear una cuenta, se requiere otra información:

apellido del cliente potencial;
nombre de la persona que se registra;
dirección de correo electrónico exacta, que luego puede convertirse en un inicio de sesión;
teléfono móvil, que también puede ser un inicio de sesión;
contraseña creada por el usuario registrado;
Además, verifique la ortografía de la contraseña para asegurarse de que no haya errores tipográficos en la ortografía anterior.

Además, podrás especificar tu fecha de nacimiento para recibir regalos para esta festividad.

Después de completar el formulario, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón "registrarse" y esperar a que se cargue la siguiente página. Aquí se le pedirá que ingrese el número de la tarjeta de bonificación, pero puede omitir este paso para volver a él cuando exista una oportunidad similar.

En este punto, se completa la creación de la cuenta y puede continuar usando su cuenta.

Inicie sesión en su cuenta personal PTK

Iniciar sesión en su cuenta personal es sumamente sencillo y definitivamente no causará ninguna dificultad a los usuarios registrados, ya que para autorizar en el portal PTK (compañía de combustible) necesitará:

abra la página de inicio del portal www.ptk.ru;
preste atención a los campos de ingreso de inicio de sesión y contraseña ubicados en el panel superior;
anote las combinaciones requeridas (el inicio de sesión será la dirección de correo electrónico registrada durante el registro);
espere hasta que cambie a su cuenta personal.

Aquellos que hayan olvidado su contraseña no tendrán grandes dificultades. Para recuperar el acceso a su cuenta, simplemente abra la página de recuperación y utilice cualquier método ofrecido por la empresa (por correo electrónico o teléfono móvil). Habiendo proporcionado la información necesaria para recibir ayuda, solo queda esperar el mensaje de respuesta y seguir las instrucciones recibidas. Si no comete errores y lee atentamente todas las recomendaciones, el procedimiento de recuperación no llevará mucho tiempo y no requerirá mucho esfuerzo.

Cuenta personal para personas jurídicas.

La cuenta personal para entidades legales y empresas que hayan celebrado previamente un contrato de servicio. Su registro es ligeramente diferente al que se ofrece a los particulares:

En primer lugar, debe visitar la página de registro de clientes de PTK (autobuses) en el sitio web oficial;
A continuación, debe seleccionar el elemento relacionado con la creación de un perfil para personas jurídicas;
en la página de registro deberá indicar el código recibido al concluir un contrato de servicio (si no está allí, debe llamar al gerente de servicio y aclarar la información necesaria);
A continuación deberá aceptar los términos de los acuerdos y pasar a la página siguiente;
aquí solo debes seguir las instrucciones, las cuales detallan lo que debe hacer el registrante.

Las funciones disponibles en este caso serán un poco más amplias, ya que el conjunto estándar de acciones aceptables no siempre puede satisfacer todas las necesidades de los grandes clientes.

Apoyo técnico

Los visitantes del sitio web oficial utilizado por PTK no encontrarán aquí la forma habitual de comentarios, ya que esta forma de comunicación con el personal de soporte simplemente no se proporciona. Pero las personas que necesitan ayuda no deben quedarse en una situación desesperada, por eso en el portal puede encontrar casi cualquier información sobre todos los problemas que afectan a la compañía de combustible, incluida la publicidad en los autobuses, las rutas de viaje. transporte público y el costo del combustible.

Especialmente para comodidad de los visitantes, los desarrolladores del portal han proporcionado una sección de información "ayuda", que establece instrucciones detalladas y reglas para utilizar el servicio virtual.

Con el aumento de los precios de la gasolina, muchos conductores están pensando en cómo ahorrar combustible. Una de sus opciones es llevar compañeros de viaje en el camino. La desventaja es que no todo el mundo quiere llevar a extraños en su coche. Otra opción son las tarjetas de combustible. Muchas empresas de energía los ofrecen. Uno de ellos es PTK. Al convertirse en propietario de un programa de bonificación, puede ahorrar mucho dinero repostando combustible en una gasolinera de la marca PTK. Una cuenta personal PTK está disponible para los titulares de tarjetas de descuento.

www.ptk.ru— sitio web oficial de la Compañía de Combustible de San Petersburgo

programa de bonificación

Para recibir descuentos en combustibles y productos de gasolinera al repostar un vehículo, es necesario obtener una tarjeta de un representante de la empresa rellenando un breve formulario. La acumulación se realiza mediante dos aplicaciones:

Descuento;
Combustible.

Usar cada uno de ellos tiene sus propias ventajas:

Fijar el coste del combustible: las fluctuaciones monetarias y el aumento de los precios de la energía no le perjudican;
Pago en efectivo/no efectivo;
Ahorro. En el momento en que el dinero se acredita en la cuenta, se convierte a litros;
Toda la información de la tarjeta está en la cuenta personal de PTK.

¿Dónde comprar y cómo activar la tarjeta?

Las tarjetas de combustible se venden en las oficinas de St. Petersburg Fuel Company, así como en sus gasolineras. Después de comprar una tarjeta, debe realizar el procedimiento de registro en su cuenta personal de PTK para controlar los gastos y las bonificaciones acumuladas. Está disponible la visualización por combustible y aplicaciones de descuento.

Con aplicación de descuento Puede ahorrar dinero al pagar los bienes en efectivo:

Por cada litro de combustible vertido, menos 1 rublo (ejemplo: el costo de un litro es 42 rublos, será 41). La tarjeta debe entregarse al operador durante el pago.
Por cada compra en gasolineras: descuento de hasta el 10% en la compra de bienes, comida en cafeterías y lavado de coches.

El pago del combustible, servicios y otros bienes se realiza en efectivo y mediante transferencia bancaria (tarjetas bancarias).

Trabajar con una tarjeta con aplicación de descuento:

Entregue la tarjeta al operador de la gasolinera, indique el número del surtidor, el volumen y el tipo de combustible que piensa repostar;
Tras la pregunta aclaratoria del operador, “¿Por qué aplicación pagarás?”, responde: “Con descuento”;
Verifique los datos, tome el recibo, reposte el auto.

Para recibir descuentos en otros lugares del PTC: hoteles, tiendas, cafeterías, proporcione su tarjeta antes del pago.

Con aplicación de combustible Podrás repostar tu vehículo a los precios de la tarifa “Positiva”. El precio sigue fijo. Por favor consulte con el operador de su gasolinera el coste de 1 litro. Para realizar pagos necesitas recargar tu tarjeta. Las máquinas aceptadoras de efectivo están ubicadas en el territorio de la gasolinera y en las oficinas de la empresa. En la página principal, busque el elemento "AUTOpositivo" y siga las instrucciones.

¡Nota! Hay varios tipos de combustible en el mapa. No te equivoques con tu elección a la hora de pagar. Si esto sucede, solicite un nuevo cálculo comunicándose con la dirección en Moscú y escribiendo una declaración.

Registro en el sistema.

Registro e inicio de sesión en su cuenta personal.

La cuenta personal para los titulares de la tarjeta "Autopositive" se encuentra en la página principal del sitio web oficial de PTK en la sección: "Registro" - " Individuos" Haga clic en el botón de registro y proporcione la información:

Apellido y nombre;
Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono, también conocido como inicio de sesión;
Crea y repite una contraseña.

Además, si lo desea, indique su fecha de nacimiento. Haga clic en el botón "Registro". En la página siguiente, el sistema le pedirá que ingrese los detalles de la tarjeta "Positiva". Haga esto ingresando el número de tarjeta y la contraseña que se le proporcionó en el sobre del PIN usando el teclado. Espere a que llegue una notificación vía correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña. Introdúcelos para iniciar sesión.

Inicie sesión en su cuenta personal PTK

Funciones de la cuenta personal

Información completa sobre transacciones financieras y compras con la tarjeta;
Reciba informes de consumo de combustible utilizando ambos tipos de aplicaciones;
Obtención de datos completos de la solicitud de combustible y descuento.

Todos los informes se imprimen o generan en formato Excel.

Aplicación de combustible. Procedimiento para recibir el informe:

Vaya a su cuenta personal;
Ingrese a la sección “Interfaz Web”;
Ingrese el número de la tarjeta;
Indique el período de su interés para el cual desea generar un informe;
Presione la tecla Seleccionar.

Aparecerán 2 tablas en la página siguiente. El primero contiene información sobre el combustible restante, reposiciones planificadas, el segundo contiene información sobre:

Codificación de tarjeta primaria;
Recibo de fondos en la cuenta;
Recargas en gasolineras;
Cancelación de combustible en el momento del repostaje.

No sé por qué todo el mundo sigue quejándose de este PTC, pero personalmente, después de mucho tiempo usándolo, estoy contento con todo.

Anteriormente me conectaba por la calle Mashinostroiteley 32 cuadrados 100 y nunca tuve ningún problema.

La velocidad siempre es estable y no hay retrasos, a pesar de que hay un enrutador al que están conectadas 4 computadoras.

Luego me mudé a la ciudad de Podolsk en la calle Molodezhnaya 5, apartamento 14, ya que resultó que yo era el único en toda la casa que se conectaba con ellos. La velocidad de Internet es naturalmente estable y buena, pero todavía había un problema. Pero no creo que PTK tenga la culpa de esto.

El problema era que casi todos los días exactamente a las 8 de la mañana Internet dejaba de funcionar de repente, y el fallo era que el equipo se apagaba por algún motivo desconocido.

Inmediatamente me comuniqué con el soporte técnico a través de VK y me respondieron bastante rápido, y si respondieron durante mucho tiempo, incluso se disculparon por la larga espera. El técnico vino el mismo día y solucionó el problema.

Y lo curioso es que exactamente a las 8 de la mañana no solo se apagó Internet, sino que también dejaron de mostrarse los canales de televisión, pero eso es, según tengo entendido, lo que en realidad es que la electricidad en la casa simplemente se cortó en algún lugar por una razón desconocida.

Escribí al soporte técnico y les pedí que le dijeran al técnico que simplemente conectara su equipo a otra fuente de red, así que eso se hizo, desde entonces no ha habido problemas.

al final esto es lo mas mejor internet Para mí, en mi opinión, el soporte técnico siempre está trabajando y dispuesto a ayudar, y muchas gracias a los maestros.