Como sabe, una PC moderna no es solo un dispositivo complejo con componentes electrónicos y electrónicos-mecánicos, sino también un dispositivo lleno de sistemas operativos complejos, paquetes de software, programas "incrustados" para probar y autocomprobar controladores, adaptadores - todo PC componentes y bloques involucrados en el funcionamiento de la máquina.

En primer lugar, en el pasado, una configuración típica de PC incluía, además de la unidad del sistema y el teclado, solo una pantalla y una impresora. Ahora también incluye mouse, módem, tarjeta de sonido, lector de discos ópticos. En segundo lugar, junto con el crecimiento de la configuración mínima de PC, ha aumentado tanto la cantidad de software como su complejidad.

Esto significa que detrás de una gran cantidad de nombres: controladores, utilidades, caparazones y otras "campanas y silbatos", la llamada entidad síncrona no se ha vuelto visible. Además, el modo multitarea le permite enmascarar bien estas mismas entidades: la impresora imprime un documento, el usuario está haciendo su trabajo en ese momento y, si se produce un bloqueo o bloqueo, es difícil decir de inmediato qué causó estos problemas. En tercer lugar, los manuales propietarios para una amplia gama de especialistas no están disponibles y, a menudo, no tienen en cuenta una configuración de PC específica y una configuración de software específica. Aunque, por supuesto, en la etapa inicial de diagnóstico, tales guías pueden ser útiles. Y finalmente, en el cuarto, el sistema de mantenimiento creado y funcionando con éxito en la Unión Soviética se rompió en los años 90 y actualmente se encuentra en sus inicios. Es precisamente por las razones anteriores que muchos especialistas que operan SVT, en primer lugar, no pueden resolver sus problemas "radicalmente" y, en segundo lugar, es posible que no haya buenos centros de servicio "a la mano" en el momento adecuado.

Etapas, tipos, control y mantenimiento de SVT

El mantenimiento (TO) es un conjunto de medidas destinadas a mantener el equipo en buenas condiciones, monitorear sus parámetros y garantizar el mantenimiento preventivo.

La organización del mantenimiento de equipos informáticos (SVT) incluye no sólo sistemas típicos mantenimiento técnico y preventivo, frecuencia y organización del trabajo y logística, pero también sistemas automatizados de control y diagnóstico, sistemas automáticos de recuperación, así como diferentes tipos software, hardware y programas combinados de control, microdiagnóstico y diagnóstico para fines generales y especiales.

TO SVT incluye los siguientes pasos

· Servicio hardware (ApOb) SVT y redes:

v Prevención ApOb,

v Diagnósticos ApOb,

reparación de ApOb;

Mantenimiento de software (software) de instalaciones y redes de FP:

v Instalación del software

v Mantenimiento de software,

v Profilaxis antivirus.

Normalmente, todo tipo de trabajo relacionado con la prevención puede ser realizado por el propio usuario del SVT. Además, las empresas tienen especialistas o incluso departamentos completos de información que atienden toda la gama de CVT disponibles. También realizan trabajos de diagnóstico y reparación del hardware en caso de avería.

Tipos de mantenimiento técnico de SVT

El tipo de mantenimiento está determinado por la frecuencia y complejidad operaciones tecnológicas para mantener las propiedades operativas de SVT

TO SVT, de acuerdo con GOST 28470-90, también se puede dividir en los siguientes tipos:

regulado;

Periódico

Con control periódico;

con monitoreo continuo.

El mantenimiento programado debe realizarse en la medida y teniendo en cuenta el tiempo de funcionamiento previsto en la documentación operativa del SVT, independientemente de la condición técnica.

El mantenimiento periódico debe realizarse a intervalos y en la medida especificada en la documentación operativa del SVT.

El mantenimiento con monitoreo periódico debe realizarse con la frecuencia de monitoreo del estado técnico de la computadora y el conjunto necesario de operaciones tecnológicas, según el estado técnico de la computadora, establecido en la documentación tecnológica.

El mantenimiento con monitoreo continuo debe realizarse de acuerdo con la documentación operativa del SVT o la documentación tecnológica basada en los resultados del monitoreo continuo de la condición técnica del SVT.

El control del estado técnico del SVT se puede realizar en modo estático o dinámico.

En modo estático, los valores de control de voltaje y frecuencia de pulsos de reloj permanecen constantes durante todo el ciclo de control preventivo, y en modo dinámico, se proporciona su cambio periódico. Así, debido a la creación de modos de operación pesados ​​del SVT, es posible identificar elementos que son críticos en términos de confiabilidad.

El control preventivo se realiza mediante software hardware. El control del hardware se lleva a cabo con la ayuda de equipos especiales, instrumentación y soportes, y sistemas de software y hardware.

Las actividades de solución de problemas durante el control preventivo se pueden dividir en las siguientes etapas:

análisis de la naturaleza de las fallas según el estado actual de la computadora;

control de parámetros ambientales y medidas para eliminar sus desviaciones;

· Localización del error y determinación de la ubicación de la falla con la ayuda de hardware y software del SVT y con la ayuda de equipos adicionales;

· solución de problemas;

Reanudación de soluciones de problemas.

Para implementar el mantenimiento se crea un sistema de mantenimiento (SRT)

Actualmente, los siguientes tipos de estaciones de servicio son las más utilizadas:

mantenimiento preventivo programado;

mantenimiento según condición técnica;

servicio combinado.

El mantenimiento preventivo planificado se basa en el principio del calendario e implementa el mantenimiento programado y periódico. Estos trabajos se realizan con el fin de mantener en buen estado los dispositivos de la CVT, identificar fallas en los equipos, prevenir averías y fallas en el funcionamiento de la CVT. La frecuencia del mantenimiento preventivo programado depende del tipo de SVT y las condiciones de funcionamiento (número de turnos y carga).

La ventaja del sistema es garantizar la máxima preparación del SVT. Y la desventaja es que requiere grandes costos materiales y técnicos.

En general, el sistema incluye los siguientes tipos de mantenimiento (mantenimiento preventivo):

1. exámenes de control (KO);

2. mantenimiento diario (ETO);

3. mantenimiento semanal;

4. ITV de dos semanas;

6. mantenimiento mensual (TO1);

7. ITV de dos meses;

8. semestral o estacional (STO);

9. mantenimiento anual;

KO, ETO SVT incluye la inspección de los dispositivos, la ejecución de una prueba rápida de disponibilidad (operabilidad de los dispositivos), así como el trabajo previsto por el mantenimiento preventivo diario (de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento) de todos los dispositivos externos (limpieza, lubricación, ajuste, etc.).

Durante el mantenimiento de dos semanas, se ejecutan pruebas de diagnóstico, así como todo tipo de mantenimiento preventivo de dos semanas provisto para dispositivos externos.

Con el mantenimiento mensual se proporciona una comprobación más completa del funcionamiento de la CVT con la ayuda de todo el sistema de pruebas que forman parte de su software. La verificación se lleva a cabo en los valores nominales de las fuentes de alimentación mediante un cambio preventivo de voltaje en más, menos 5%. El cambio de voltaje preventivo le permite identificar los circuitos más débiles del sistema. Por lo general, los circuitos deben mantener su rendimiento cuando el voltaje cambia dentro de los límites especificados. Sin embargo, el envejecimiento y otros factores provocan un cambio gradual en el rendimiento de los circuitos, que se puede detectar en los regímenes profilácticos.

Las verificaciones CVT con cambios de voltaje preventivos detectan fallas predictivas, lo que reduce la cantidad de fallas difíciles de localizar que conducen a fallas.

Durante la profilaxis mensual, todos trabajo necesario proporcionado en las instrucciones de funcionamiento para dispositivos externos.

Con un mantenimiento semestral (anual) (SRT), se realiza el mismo trabajo que con un mantenimiento mensual. Así como todo tipo de trabajos de mantenimiento semestral (anual): desmontaje, limpieza y engrase de todos los componentes mecánicos de dispositivos externos con su ajuste simultáneo o sustitución de piezas. Además, se inspeccionan los cables y embarrados de potencia.

Se proporciona una descripción detallada del mantenimiento preventivo en las instrucciones de funcionamiento de los dispositivos individuales conectados al SVT por el fabricante.

Cuando se realiza el servicio de acuerdo con la condición técnica, el trabajo de mantenimiento no está programado y se realiza según sea necesario en función de la condición del objeto (resultado de la prueba), lo que corresponde a mantenimiento con monitoreo continuo o mantenimiento con monitoreo periódico.

Con un sistema de mantenimiento combinado, los “tipos de mantenimiento junior” se realizan según sea necesario, al igual que con el mantenimiento en condición, en función del tiempo de operación y las condiciones de operación de un tipo particular de equipo de cómputo o los resultados de sus pruebas. Está prevista la implementación de "tipos superiores de mantenimiento" y reparaciones.

El control de la condición técnica del SVT se utiliza para controlar el funcionamiento del SVT, localizar puntos de falla y excluir la influencia de fallas aleatorias en los resultados de los cálculos. En la SVT moderna, dicho control se lleva a cabo principalmente con la ayuda de la propia SVT. El mantenimiento preventivo es una serie de medidas destinadas a mantener una determinada condición técnica del SVT durante un cierto período de tiempo y extender su vida técnica. Las medidas preventivas tomadas en SVT se pueden dividir en dos grupos.

Hay dos tipos de medidas preventivas:

* activo

* pasivo.

El mantenimiento preventivo activo realiza operaciones cuyo objetivo principal es aumentar el tiempo de actividad de su computadora. Se reducen principalmente a la limpieza periódica tanto de todo el sistema como de sus componentes individuales.

La prevención pasiva generalmente se refiere a medidas destinadas a proteger la computadora de efectos adversos externos. Hablamos de instalar dispositivos de protección en la red de suministro eléctrico, mantener la limpieza y una temperatura aceptable en la estancia donde está instalado el ordenador, reducir el nivel de vibraciones, etc.

Métodos activos de mantenimiento preventivo. Copia de seguridad del sistema.

Uno de los pasos principales en el mantenimiento preventivo es la copia de seguridad del sistema. Esta operación le permite restaurar el rendimiento del sistema en caso de una falla fatal del hardware. Para la copia de seguridad, debe comprar un dispositivo de almacenamiento de alta capacidad.

Limpieza Uno de los elementos más importantes del mantenimiento preventivo es la limpieza periódica ya fondo. El polvo que se deposita dentro de una computadora puede causar muchos problemas.

En primer lugar, es un aislante térmico, lo que perjudica la refrigeración del sistema. En segundo lugar, el polvo contiene necesariamente partículas conductoras, que pueden provocar fugas e incluso cortocircuitos entre circuitos eléctricos. Finalmente, ciertas sustancias contenidas en el polvo pueden acelerar el proceso de oxidación de los contactos, lo que eventualmente conducirá a fallas en las conexiones eléctricas.

Colocación de los chips en su lugar En el mantenimiento preventivo, es muy importante eliminar los efectos de los cambios térmicos en los chips. Dado que la computadora se calienta y se enfría cuando se enciende y se apaga (por lo tanto, sus componentes se expanden y contraen), los chips instalados en los zócalos se "deslizan" gradualmente. Por lo tanto, deberá encontrar todos los componentes instalados en los enchufes y colocarlos en su lugar.

Limpieza de los contactos del conector Limpie los contactos del conector para asegurarse de que las conexiones entre los nodos y los componentes del sistema sean fiables. Debe prestar atención a los conectores de expansión, la fuente de alimentación, el teclado y las conexiones de los altavoces ubicados en la placa del sistema. En cuanto a las placas del adaptador, deben limpiar los conectores impresos insertados en las ranuras de la placa del sistema y todos los demás conectores (por ejemplo, instalados en el panel exterior del adaptador).

Mantenimiento preventivo de discos duros Para garantizar la seguridad de los datos y mejorar el rendimiento del disco duro, es necesario realizar algunos procedimientos de mantenimiento de vez en cuando. También hay varios programas simples con los que puede asegurarse hasta cierto punto contra la pérdida de datos. Estos programas crean copias de seguridad (y, si es necesario, las restauran) de aquellas áreas críticas del disco duro, si están dañadas, el acceso a los archivos se vuelve imposible.

Desfragmentación de archivos A medida que escribe archivos en su disco duro y los elimina, muchos de ellos se fragmentan; se rompen en muchos pedazos esparcidos por todo el disco. Al realizar periódicamente la desfragmentación de archivos, resuelve dos problemas a la vez. En primer lugar, si los archivos ocupan áreas contiguas en el disco, el movimiento de los cabezales durante su lectura y escritura se vuelve mínimo, lo que reduce el desgaste de la unidad y del propio disco. Además, la velocidad de lectura de archivos del disco aumenta significativamente.

En segundo lugar, si la tabla de asignación de archivos (FAT) y el directorio raíz están seriamente dañados, los datos en el disco son más fáciles de recuperar si los archivos se escriben como una sola unidad.

computadora de mantenimiento preventivo

Sistemas de control automatizado

El control es una comprobación del correcto funcionamiento del objeto. El proceso de diagnóstico se puede dividir en partes separadas denominadas comprobaciones elementales.

Una verificación elemental consiste en aplicar una acción de prueba al objeto y medir la respuesta del objeto a esta acción. El algoritmo de diagnóstico se define como un conjunto y secuencia de controles elementales junto con ciertas reglas para analizar los resultados de estos últimos con el fin de encontrar un lugar en un objeto cuyos parámetros no cumplen con los valores especificados.

La ocurrencia de un error en cualquier dispositivo CVT provoca una señal de error, según la cual se suspende la ejecución del programa.

Ante una señal de error, el sistema de diagnóstico comienza a funcionar de inmediato, que, en cooperación con el sistema de control del SVT, realiza las siguientes funciones: 1) reconocimiento (diagnóstico) de la naturaleza del error (falla, falla); 2) reiniciar el programa (parte del programa, operación) si el error es causado por una falla;

3) localización del lugar de la falla, si el error es causado por una falla, con su subsiguiente eliminación por reemplazo automático (o apagado) del elemento fallado o reemplazo con la ayuda de un operador;

4) grabar en la memoria de la CVT información sobre todas las fallas y fallas que hayan ocurrido para su posterior análisis. Para las PC, existen varios tipos de programas de diagnóstico que permiten al usuario identificar las causas de los problemas que ocurren en la computadora. Los programas de diagnóstico utilizados en las PC se pueden dividir en tres niveles:

* Programas de diagnóstico del BIOS - POST (Autoprueba de encendido - procedimiento de autoprueba al encender). Se ejecuta cada vez que se enciende la computadora.

* Programas de diagnóstico para sistemas operativos. Windows 9x y Windows XP/2000 vienen con varios programas de diagnóstico para probar varios componentes de la computadora.

* Programas de diagnóstico de empresas - fabricantes de equipos.

* Programas de diagnóstico de uso general. Muchas empresas producen dichos programas, que proporcionan pruebas exhaustivas de cualquier computadora compatible con PC.

La prueba automática de encendido (POST) POST es una serie de rutinas cortas almacenadas en la ROM BIOS de la placa base. Están diseñados para verificar los componentes principales del sistema inmediatamente después de encenderlo, lo que, de hecho, es el motivo del retraso antes de cargar el sistema operativo. Cada vez que enciende su computadora, automáticamente verifica sus componentes principales:

* procesador,

* chips de ROM,

* elementos auxiliares de la placa del sistema,

* RAM y periféricos básicos.

Estas pruebas son rápidas y no muy exhaustivas cuando se encuentra un componente defectuoso, se emite un mensaje de advertencia o error (falla). Estas fallas a veces se denominan errores fatales. El procedimiento POST generalmente proporciona tres formas de indicar un mal funcionamiento:

* señales de sonido,

* mensajes mostrados en la pantalla del monitor,

* códigos de error hexadecimales emitidos al puerto I/O.

Programas de diagnóstico del sistema operativo

DOS y Windows incluyen varios programas de diagnóstico. que aseguran las pruebas de los componentes de la CVT. Los programas de diagnóstico modernos tienen carcasas gráficas y son parte del sistema operativo. Dichos programas son, por ejemplo: una utilidad de limpieza de disco de archivos innecesarios; utilidad para verificar el disco en busca de errores; utilidad para desfragmentar archivos y liberar espacio; utilidad de archivo de datos; utilidad de conversión del sistema de archivos.

Todos estos programas también están disponibles en Windows.

Programas de diagnóstico de uso general La mayoría de los programas de prueba se pueden ejecutar en modo por lotes, lo que le permite ejecutar una serie de pruebas sin la intervención del operador. Puede crear un programa de diagnóstico automatizado que sea más efectivo si necesita identificar posibles defectos o ejecutar la misma secuencia de pruebas en varias computadoras. Estos programas verifican todos los tipos de memoria del sistema: básica (base), extendida (expandida) y adicional (extendida). La ubicación de una falla a menudo se puede identificar en un solo chip o módulo (SIMM o DIMM).

La relación de los sistemas de control automatizado El sistema de control automatizado de PC es estrictamente jerárquico.

El primer nivel, el más bajo, está representado por una variedad de programas de prueba de hardware de PC. Los programas de prueba se encuentran en el BIOS. La tarea principal de los programas de prueba es evitar el funcionamiento de una PC con hardware defectuoso para evitar daños o pérdidas de información almacenada en la PC. Los programas se ejecutan cada vez que se enciende la PC, el usuario no puede interferir con el proceso de prueba.

El funcionamiento del sistema de control automatizado comienza desde el momento en que se enciende la PC. Esta secuencia de operaciones se organiza en un proceso especial llamado "carga". La etapa inicial de carga se realiza en todas las computadoras de la misma manera y no depende del sistema operativo instalado en esta computadora.

A veces, cuando se inicia el sistema, aparece un mensaje de error del programa. Al combinar la información obtenida con el conocimiento del proceso de arranque, es posible determinar dónde ocurrió la falla.

El segundo nivel está representado por programas de prueba del sistema operativo. El usuario inicia los programas cuando es necesario verificar el funcionamiento de un elemento específico (por ejemplo, un altavoz del sistema) o un sistema de PC (por ejemplo, un sistema de E / S).

El tercer nivel incluye programas de prueba de fabricantes de equipos y programas de propósito general que le permiten probar una PC como un todo o un sistema suficientemente grande por separado. La prueba es minuciosa, requiere mucho tiempo y le permite localizar incluso fallas de equipos individuales y fallas flotantes.

Los programas de nivel superior solo se pueden utilizar si se superan con éxito las pruebas de primer nivel.

Conclusión

La organización racional de la estación de servicio debe prever la acumulación de material estadístico basado en los resultados de la operación de la SVT con el fin de resumir, analizar y desarrollar recomendaciones para mejorar la estructura del servicio, aumentar la eficiencia del uso de la SVT y reducir costos de operacion.

La implementación cuidadosa del mantenimiento preventivo planificado reduce significativamente el riesgo de mal funcionamiento. Sin embargo, la eficiencia de encontrar y eliminar fallas depende en gran medida de las calificaciones y la experiencia del personal de mantenimiento.

Bibliografía

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MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA DE RUSIA

FGBOU VPO "Universidad Tecnológica del Estado de Penza"

Sucursal del Instituto Tecnológico Zarechensky

institución educativa presupuestaria del estado federal

educación profesional superior

"Universidad Tecnológica del Estado de Penza"

230113 Sistemas y complejos informáticos

TRABAJO DEL CURSO

en la disciplina "Mantenimiento de equipos informáticos"

sobre el tema: Equipo de servicio

Completado por: estudiante del grupo 11KS1 __________ R.A. titiriteros

Gerente de Proyecto: ____________________V.A.Borisov

La obra está protegida con un avalúo: ___________________________

INTRODUCCIÓN4

2 CLASIFICACIÓN DE EQUIPOS DE SERVICIO5

3 INSTRUMENTOS DE MEDIDA Y CONECTORES DE PRUEBA PARA COMPROBAR LOS PUERTOS PC6

4 COMPLEJOS DE SOFTWARE Y HARDWARE (HARDWARE)8

4.1 Tarjetas de monitoreo del sistema (tarjetas POST).8

4.2 PACK prueba placa base PC POWER PCI-2.29

4.2.1 Principios de funcionamiento13

15

4.3.1 Descripción del producto16

4.3.2 Funcionalidad17

4.4 HSS para comprobar elementos individuales del sistema - HSS para reparar HDD ATA, SATA PC-3000 para Windows (UDMA)24

4.4.1 Equipo PC-3000 UDMA25

4.4.2 Adaptador de corriente27

4.4.3 Administración de recursos PC-3000 UDMA27

CONCLUSIÓN28

REFERENCIAS30

ZTI.KR.3.230113.7 PZ

titiritero r

Borisvo V.A.

equipo de servicio

Nota explicativa

INTRODUCCIÓN

Incluso hace unos 20 o 30 años, la gente no dependía tanto de los asistentes electrónicos. En la actualidad es imposible imaginar una oficina moderna sin equipos de cómputo y periféricos, los cuales requieren de consumibles, mantenimiento y, en su caso, reparación para mantener su desempeño. ¿Tengo que esperar a que se averíe el equipo? La falla de una impresora, MFP o computadora puede complicar significativamente, o incluso detener por completo, el trabajo de la oficina de su empresa. Es por eso que debe abordar con cuidado el tema del mantenimiento de equipos informáticos y de oficina. Muchos años de experiencia práctica demuestran que el mantenimiento preventivo regular no solo ayuda a prevenir averías, sino que también prolonga la vida útil del equipo.

2 CLASIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS DE SERVICIO

La solución de problemas y la reparación de una PC requieren herramientas especiales que le permitan identificar problemas y solucionarlos rápida y fácilmente.

Éstos incluyen:

un conjunto de herramientas para desmontaje y montaje;productos químicos (solución para limpiar contactos),una botella de spray con refrigerante y una lata de gas comprimido (aire) para limpiar las partes de la computadora;un juego de hisopos para limpiar contactos;herramientas improvisadas especializadas (por ejemplo, herramientas necesarias para reemplazar microcircuitos (chips));equipo de servicio.

El equipo de servicio es un conjunto de dispositivos diseñados específicamente para diagnosticar, probar y reparar SVT. El equipo de servicio incluye los siguientes elementos:

Instrumentos de mediciónconectores de prueba para probar puertos serie y paralelos;dispositivos de prueba de memoria que le permiten evaluar el funcionamiento de módulos SIMM, chips DIP y otros módulos de memoria;equipos para probar la fuente de alimentación de una computadora;

dispositivos y programas de diagnóstico para probar componentes informáticos (sistemas de hardware y software).

3 INSTRUMENTOS DE MEDIDA Y CONECTORES DE PRUEBA PARA COMPROBAR PUERTOS DE PC

Los siguientes instrumentos de medición se utilizan para comprobar y reparar un PC:

multímetro digital;sondas lógicas;generadores de un solo pulso para probar circuitos digitales.

Los principales tipos de instrumentos de medición se muestran en la Figura 7.

Los conectores de prueba proporcionan pruebas de software y hardware de puertos de E/S de PC (paralelo y serie).

El equipo de prueba de fuente de alimentación de computadora proporciona pruebas de fuentes de alimentación de PC y determinación de sus características principales. Es un conjunto de cargas equivalentes, elementos de maniobra e instrumentos de medida. La apariencia del equipo se muestra en la Figura 3.

4 SOFTWARE - COMPLEJOS DE HARDWARE (PACK) Los PAC se dividen en:

tableros de monitoreo del sistemaPrueba de placa base PAKPAK especializadoComprobaciones PAK de elementos individuales del sistemaHDD comprobar PAK

4.1 Tarjetas de monitoreo del sistema (tarjetas POST).

La placa POST consta de cuatro bloques principales:

RG - registro paralelo de ocho bits; diseñado para registrar y almacenar el siguiente valor de código POST recibido;DC1 - decodificador de permiso de escritura de registro; la señal en la salida del decodificador se activa en el caso de que la dirección del registro de diagnóstico aparezca en el bus de direcciones y en el bus de control: la señal de escritura en el dispositivo de E / S;DC2: decodificador-convertidor del código binario en el código del indicador de siete segmentos;HG: indicador de siete segmentos de dos dígitos; muestra el valor del código de error como caracteres hexadecimales: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, b, C, d, E, F.

Descripción: El indicador Super POST Code se utiliza para diagnosticar y solucionar rápidamente los CHIPSET y dispositivos del bus PCI que funcionan con este bus.

Características: Indica el estado del bus: Dirección de transacción, Datos de transacción, Comando actual en el bus (en el bit derecho del indicador de comando), Bytes que participan en la transacción (bite enable) - en el bit izquierdo del indicador de comando

4.2 PACK prueba placa base PC POWER PCI-2.2

El nuevo PC POWER PCI-2.22 es un completo sistema de software y hardware diseñado para pruebas y reparaciones integrales de placas base basadas en procesadores Intel: 386, 486, Pentium III/IV, etc.; AMD: Athlon, Duron y sus contrapartes.

El probador es una tarjeta de expansión de computadora instalada en una ranura PCI de 32 bits y 33 MHz. El complejo le permite realizar una serie de pruebas de diagnóstico lanzadas desde la ROM instalada en la placa, enfocadas en identificar errores del sistema y conflictos de hardware, mientras que la composición incluye una amplia gama de herramientas para el diagnóstico de hardware de la placa base.

PC POWER PCI-2.22 tiene una interfaz USB incorporada que le permite implementar un proceso de diagnóstico del sistema completamente remoto. En ausencia de una segunda computadora, los resultados de la prueba se pueden observar en un indicador digital y LED (PASS, FAIL, SKIP). En el nuevo complejo, el control de la tensión de alimentación de la placa base se lleva a cabo mediante un chip de seguimiento especializado que controla tanto la ubicación de las tensiones de alimentación dentro del rango normal como la magnitud de la ondulación. También es posible el control visual de las principales señales del sistema del bus PCI (CLK,RST,#FRAME).

La presencia de la interfaz USB incorporada también se utiliza para verificar los puertos USB de la computadora probada (en este caso, el puerto de la computadora probada se conecta con el cable suministrado al puerto USB en la placa del probador).

La interceptación del control y el lanzamiento del programa de control del probador, y la realización de una prueba completa de la placa base es posible en 3 modos:

interceptación del control del código BIOS (modo de inicio forzado)en la etapa PCIROM SCAN, durante POSTal interceptar INT 19h al completar POST

Esto le permite solucionar problemas en diferentes etapas de la inicialización del sistema: en la etapa más temprana del inicio de la computadora, durante la inicialización del programa BIOS (antes de que aparezcan los códigos POST) y después, pero antes de iniciar el sistema operativo ejecutando el código integrado del programa de control del probador "pc =" "power=""pci-2.22="">

Las características del complejo incluyen:

Modo implementado en hardware de diagnóstico POST paso a paso con decodificación en tiempo real de todos los códigos POST. (El tiempo de retención para cada código POST lo define el usuario). Dentro del modo: detenga los diagnósticos POST y cambie al modo paso a paso en un número de código POST específico o cuando aparezca un valor de código predefinido.La memoria RAM de 128 KB ubicada en la placa del probador permite realizar pruebas en el modo de inicio forzado sin la memoria RAM de la computadora. Aquellas. Configuración mínima para la prueba completa del sistema: placa base, procesador, fuente de alimentación (¡no se requiere BIOS!).Automonitoreo que te permite antecedentes controlar los voltajes de suministro y las ondas dentro de límites predeterminados, y emitir una señal cuando se excedan o se reduzcan.La capacidad de monitorear visualmente el estado del bus PCI: datos de dirección (32 bits), para detectar una línea corta o abierta.Un modo de secuencia de comandos con todas las funciones que permite al usuario crear y guardar su propia secuencia de prueba en la memoria no volátil del complejo en función de los algoritmos existentes con parámetros individuales para cada prueba.Modo de conteo de hardware de reloj de bus PCI.La capacidad de seleccionar el ancho de bus de la dirección decodificada para códigos POST (8 o 16 bits), lo que le permite monitorear tanto el puerto 80h (el puerto de diagnóstico estándar de la mayoría de las placas base) como el puerto 1080h (para placas ATIRS300/RS350 en ASUSTeK Computer , placas base Gigabyte Technology) y 2080h (para las mismas placas de PC Partner, Sapphire, etc.), donde esta implementación está dictada por las peculiaridades de la lógica del sistema.Capacidad para actualizar rápidamente (alrededor de 7 minutos) el software interno de la placa PC POWER PCI-2.22 a través de la interfaz USB.

4.2.1 Principios de funcionamiento

El complejo está diseñado para el diagnóstico más rápido posible del estado de la placa base, determinando la causa del mal funcionamiento, evaluando la racionalidad de la reparación y realizando acciones de reparación aceptables.

El uso completo de la interfaz USB le permite hacer que el proceso de prueba sea completamente remoto y automatizado, lo cual es conveniente en una situación en la que el sistema de video está dañado o no hay una tarjeta de video o monitor, y en caso de daño del BIOS cuando el sistema de video no está inicializado. Al mismo tiempo, el complejo se controla y los resultados se visualizan desde una aplicación de Windows especializada que contiene todos los datos y herramientas necesarios para un diagnóstico completo.

El complejo contiene una amplia gama de opciones para diagnosticar la placa base, cuyo estado no permite que la unidad central de procesamiento (CPU) comience a buscar códigos de la ROM y ejecutarlos. En este caso, están disponibles las siguientes acciones, cuyo resultado puede indicar la causa del mal funcionamiento:

control visual de la presencia de todas las tensiones de alimentación necesarias;medición de valores y magnitudes de ondas de todos los voltajes de suministro;monitoreo visual del estado de las señales del sistema;monitoreo de los estados de las líneas de dirección y datos del bus PCI;verificar la disponibilidad y estabilidad de la frecuencia del bus PCI;Posibilidades de diagnóstico POST paso a paso.

El lanzamiento del programa de control interno del complejo se lleva a cabo desde la RAM ubicada en el tablero y se puede realizar según la configuración en 3 modos. Modo de inicio acelerado. Útil en caso de corrupción del código del BIOS o si la POST de diagnóstico se congela y no se puede completar. En este caso, el programa interno del complejo, utilizando la RAM ubicada en la placa, se inicializa y le permite realizar sus propias pruebas de todos los elementos y nodos de la placa base, o utilizar las utilidades interactivas integradas. En este caso, toda la gestión y seguimiento de resultados se realiza desde una aplicación especializada del set de entrega. Si no hay conexión USB (en modo fuera de línea), el proceso de diagnóstico se muestra en los indicadores incorporados en el formato de sus propios códigos POST y sus resultados.Modo de inicio durante la exploración PCIROM. Útil cuando el sistema no puede completar la ejecución de las secuencias de inicialización debido a conflictos de hardware irresolubles, valores obviamente incorrectos de los parámetros del sistema o un mal funcionamiento de cualquier componente del sistema. En este caso, el programa de control interno del complejo se inicia de acuerdo con la especificación del bus PCI en una de las etapas del diagnóstico POST. Usando el propio sistema de video de la placa base o la interfaz USB, le permite realizar una prueba completa del sistema, diagnósticos individuales de un componente separado, cambiar los valores de los parámetros críticos del sistema, usar utilidades interactivas y obtener información adicional sobre el sistema. En este modo, todas las pruebas se llevan a cabo sin usar las funciones del BIOS, usando algoritmos especializados, lo que le permite probar la estabilidad y funcionalidad del sistema sin usar interrupciones del BIOS.Modo de disparo de interrupción INT 19h. Útil si necesita probar el sistema con una secuencia POST de diagnóstico completamente completa, pero sin iniciar (o cuando es imposible iniciar) ningún sistema operativo. Mediante el uso de algoritmos de software y hardware especiales, el programa de control interno redefine la interrupción del sistema 19h, llamada al finalizar el diagnóstico POST, para implementar su propio lanzamiento. En este modo, es posible el uso completo de todas las capacidades de diagnóstico e información del complejo, ya que se utilizan las funciones de servicio del BIOS ya inicializadas en este momento. En este caso, la prueba se lleva a cabo sin la participación de controladores específicos de ningún sistema operativo.

4.3 PAC Especializado - PAC "RAM Stress Test Professional 2" (RST Pro2).

En la práctica, a menudo se encuentra la tarea de probar el sistema como un todo, o sus componentes individuales para tolerancia a fallas durante su operación continua bajo carga. Entre los ejemplos más típicos, se pueden enumerar pruebas "profesionales" de un sistema para identificar componentes defectuosos del sistema en la producción de computadoras personales y servidores, por un lado, y pruebas "amateur" de la estabilidad del funcionamiento de componentes reparables, pero operando en modo "freelance", es decir, "overclockeado". Uno de los componentes más importantes, cuya estabilidad determina en gran medida la estabilidad del sistema en su conjunto, son los módulos RAM. En este sentido, la prueba de este componente puede considerarse una de las tareas más importantes de la prueba como tal. Actualmente, existen muchas pruebas de software del subsistema de memoria, diseñado para trabajar tanto con memoria "virtual" en el entorno del sistema operativo Windows, como con memoria "real" en el entorno DOS o similar (la división es algo arbitraria, porque en ambos casos la memoria física). Sin embargo, también existen en el mercado soluciones de hardware o, más precisamente, de “software-hardware” diseñadas para el mismo propósito. La consideración de una de estas soluciones y su comparación con las soluciones de software es el tema de este artículo.

4.3.1 Descripción del producto

Su tarifa propuestaRAM Stress Test Profesional 2(RST Pro2) es una solución de hardware y software diseñada para probar a fondo la memoria RAM de la computadora. El término "hardware-software" es el más adecuado para describir dichos dispositivos: por un lado, esta solución es hardware, ya que se implementa como un dispositivo físico separado conectado a la ranura PCI de la computadora, pero, por otro lado, software: debido al hecho de que las pruebas no las realiza el dispositivo en sí, sino algún programa de "firmware" en él, que es ejecutado por el procesador central.

Las pruebas de memoria con RST Pro2 eliminan la influencia del sistema operativo, los controladores y los programas de usuario, ya que el dispositivo carga su propio software al iniciar el sistema. Este último es compatible con varios procesadores como Intel Pentium 4, Intel Xeon, AMD Operton, AMD Athlon 64/FX, AMD Athlon XP/MP y similares. Para verificar y validar los módulos de memoria, el dispositivo implementa más de 30 algoritmos diferentes que admiten los tipos de memoria SIMM, DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM / RAMBus), incluida la paridad y la corrección de errores (ECC), y sin ellos. ; también es posible probar la memoria caché del procesador (SRAM). Las pruebas se realizan en modo protegido con direccionamiento físico extendido (PAE), lo que le permite operar con tamaños de memoria de hasta 64 GB.

La placa RST Pro2 también tiene funciones adicionales para el control de la temperatura (usando dos sensores externos enchufables no incluidos en la entrega), el control del estado de la fuente de alimentación (mediante el control de las fluctuaciones en el voltaje de suministro de +5 V), así como la visualización remota de los resultados de las pruebas. utilizando el software HyperTerminal o similar, gracias al puerto serie integrado en la placa.

4.3.2 Funcionalidad

Sobre esto, quizás, valga la pena terminar con la enumeración de las capacidades del dispositivo descritas en su documentación, y pasar a nuestra propia consideración. Entonces, al iniciar el sistema, el dispositivo intercepta la interrupción INT 19h y transfiere el control al firmware incorporado (para abreviar, simplemente lo llamaremos "el programa"), después de lo cual se muestra el menú principal en la pantalla.

El menú principal del programa incluye las siguientes funciones:

Tarjeta de memoria (Mem Map)Información del chip SPD (SPD)Puntos de referenciaEdición de registros de configuración de dispositivos PCI (PCI)Pruebas de memoria (prueba de RAM)Pruebas de memoria en modo "run" (Burn-In)Información de ayuda sobre el programa (Ayuda)

El mapa de memoria proporcionado por el programa parece bastante estándar: muestra las áreas de memoria "base" (base, convencional) y "extendida" (extendida), así como áreas de memoria reservadas para el BIOS del sistema, dispositivos PCI e información ACPI .

La decodificación de información del chip SPD del módulo seleccionado (el programa admite hasta 8 módulos de memoria) impresiona por su detalle. Impresionante es la posibilidad misma de leer esta información a través del controlador SMBus ubicado en el puente sur del conjunto de chips, lo que definitivamente debe considerarse una ventaja del sistema de hardware y software considerado. Por otro lado, observamos que las soluciones puramente de software también pueden proporcionar dicha información, en particular, nuestro paquete de prueba universal Analizador de memoria RightMark . Además, debido a la implementación específica del controlador SMBus en un conjunto de chips en particular, el software RST Pro2 tiene las mismas limitaciones que se encuentran en otros programas que brindan información sobre el sistema: el conjunto de conjuntos de chips admitidos es limitado. En particular, en un sistema con un conjunto de chips SiS 648, no pudimos leer la información SPD de los módulos de memoria instalados en él.

El menú de medición del rendimiento brinda la capacidad de medir el rendimiento de tres componentes del sistema: la memoria caché del procesador, la RAM y la propia CPU.

La medición del rendimiento de la memoria caché en el programa significa la medición del rendimiento del subsistema de memoria en la región de tamaños de bloque pequeños (1 KB - 4 MB). Las medidas se realizan mediante registros de 32, 64 y 128 bits en modo lectura, escritura y modificación (obviamente, esto significa lectura seguida de escritura en la misma dirección). Las curvas se parecen a las obtenidas en la prueba de ancho de banda de memoria del paquete de prueba RMMA, con la excepción de una serie de diferencias menores. Entre las deficiencias de la técnica de medición implementada, se debe tener en cuenta la optimización mediocre de los algoritmos, que se nota especialmente en el área de tamaños de bloque mínimos menores o iguales al tamaño de la memoria caché L1 del procesador: el crecimiento suave de las curvas en la región de 1-16 KB indican una influencia significativa en los resultados de medición de la lógica de predicción de rama del procesador debido a un pequeño grado de "desenrollamiento" de los ciclos de lectura-escritura. Dado que esta función se tuvo en cuenta al desarrollar el paquete de prueba RMMA, las curvas de rendimiento de caché L1 que muestra no tienen ese inconveniente.

Para medir el rendimiento de la RAM, el programa usa bloques significativamente más grandes, de 1 a 512 MB (la cantidad total de memoria instalada en el sistema). Como era de esperar, todas las "curvas" de esta prueba parecen "recta", excepto la región inicial, donde hay una fuerte caída. No es de extrañar, porque en el procesador Intel Pentium 4 (Prescott) instalado en el banco de pruebas, el área de tamaño de bloque de 1 MB cae en la memoria caché L2 del procesador. Una decisión más lógica por parte de los desarrolladores del programa sería utilizar un tamaño de bloque mínimo de unos 4 MB (elegido como límite superior de la prueba anterior).

El propósito de la prueba de "rendimiento del procesador" no está claro, porque es moralmente obsoleto, tanto en términos de Dhrystones y Whetstones utilizados, como en la elección de valores de referencia para la comparación.

El editor de registros de configuración de dispositivos PCI incorporado le permite visualizar y modificar el contenido de los 256 registros de 8 bits (representados por conveniencia como 128 valores de 16 bits) de cualquier dispositivo PCI especificado por el número de bus (0-255), dispositivo (0-31) y funciones (0-7). La funcionalidad de este editor es idéntica a la de utilidades como WPCREDIT , así como la utilidad auxiliar de temporización, que forma parte del paquete de pruebas RMMA.

El menú de prueba de memoria (que es para lo que está diseñada esta solución de software y hardware) le permite seleccionar el área de memoria que se va a probar. Las opciones posibles son probar toda la memoria (Toda la memoria), memoria extendida (Memoria extendida, área de 1 MB y superior), memoria base (Memoria base, área 0-640 KB), memoria caché del procesador (Memoria caché, área 0-1 MB, que es esencialmente lo mismo que probar la memoria base en modo caché). Las opciones adicionales incluyen, pero actualmente no están disponibles, pruebas de memoria de video (memoria de video). Finalmente, la última en la lista de opciones de este menú es la prueba del ciclo de actualización de memoria (Refresh) - es similar a probar toda la memoria, pero por defecto solo un tipo de prueba con el mismo nombre que el nombre de este elemento del menú es seleccionado.

La configuración para la prueba de memoria en sí incluye el rango de direcciones de memoria a probar, la selección del modo de acceso a la memoria llamado "ancho de bus" (8, 16, 32, 64 o 128 bits), el modo de almacenamiento en caché (caché completo, caché parcial). , sin almacenamiento en caché), memoria del período de actualización (aparentemente no tiene ningún efecto real) y el número de ciclos de prueba. A pesar de la implementación de más de 30 algoritmos de prueba de memoria declarados en la documentación del dispositivo, en el lado derecho de la configuración puede seleccionar solo hasta 25 algoritmos utilizados en la prueba, y uno de ellos (PCI Gen) requiere una tarjeta auxiliar (PCI Generador de patrones).

El menú de prueba de memoria en el modo "ejecutar" (Burn-In) le permite crear (Crear), borrar (Borrar) y ejecutar (Ejecutar) un conjunto de pruebas creadas previamente y diseñadas para pruebas automatizadas continuas del subsistema de memoria. La elección de las pruebas, así como su configuración, son exactamente iguales a las discutidas anteriormente. La diferencia entre este modo y las pruebas regulares radica, en primer lugar, en la capacidad de ejecutar automáticamente la prueba al iniciar el sistema.

El último menú proporciona información de ayuda sobre el programa (botones de control), el fabricante del producto (Ultra-X) y los productos que fabrica.

4.4 HSS para comprobar elementos individuales del sistema - HSS para reparar HDD ATA, SATA PC-3000 para Windows (UDMA)

El diagnóstico de HDD se lleva a cabo en los siguientes modos:

modo normal (personalizado)en un modo tecnológico especial (de fábrica).

Para hacer esto, el complejo PC-3000 para Windows (UDMA) incluye un conjunto de adaptadores tecnológicos y adaptadores que se utilizan para la reparación de HDD y la recuperación de datos.

Para el diagnóstico inicial de HDD, se inicia la utilidad universal PC-3000, que diagnostica el HDD e indica todos sus fallos.

Las utilidades especializadas le permiten realizar las siguientes acciones: probar el disco duro en el modo de producción;

probar y restaurar la información del servicio HDD;leer y escribir el contenido de Flash ROM HDD;descargar el programa para acceder a la información del servicio;ver tablas de defectos ocultos P-list, G-list, T-list;ocultar los defectos encontrados en las superficies de los discos magnéticos;cambiar los parámetros de configuración.

El complejo PC-3000 UDMA está diseñado para diagnóstico y reparación (recuperación) de HDDs con interfaces SATA (Serial ATA) y PATA (IDE), con capacidad de 500 MB a 6 TB, fabricados por: Seagate, Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, IBM (HGST), HITACHI, TOSHIBA con factor de forma 3,5" - PC de escritorio; 2,5" y 1,8" - discos para portátiles; 1,0" - discos para equipos portátiles, con interfaz Compact Flash.

4.4.1 Hardware PC-3000 UDMA

El nuevo controlador PC-3000 UDMA es una placa de prueba de 3 puertos que se instala en la ranura de expansión PCI-Express de la computadora host. Los tres puertos de diagnóstico del controlador se distribuyen de la siguiente manera: 2 puertos SATA con una velocidad máxima de transferencia de datos de 133 Mb/s y 1 puerto PATA con una velocidad de 100 Mb/s. Un puerto SATA (SATA0) es el principal, el otro puerto SATA (SATA1) se puede cambiar con el puerto PATA. Por lo tanto, se pueden conectar dos unidades a la tarjeta PC-3000 UDMA al mismo tiempo, una de las cuales es SATA, la otra dependiendo de la configuración SATA o PATA seleccionada. Al desarrollar el controlador UDMA PC-3000 en el bus PCI-Express, la experiencia de operar el controlador UDMA PC-3000 de la generación anterior en el bus PCI, que ha demostrado su eficacia en los centros de recuperación de datos como un controlador confiable y económico con un rendimiento óptimo , se utilizó.

Modos admitidos:

SATA x2 - UDMA133, UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0PATA x1 - UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0

Los puertos están separados, pero cuando se cargan dos puertos al mismo tiempo, son dependientes. Hay una ligera disminución en el rendimiento (no más del 20 %) en uno de los canales, cuando el segundo canal UDMA está completamente cargado. Esta característica del controlador PC-3000 UDMA se debe al uso de un bus PCI-Express de un solo canal, que es el cuello de botella en la transferencia de datos. Por otro lado, una solución técnica de este tipo puede reducir el costo total de la placa y hacerla más atractiva para los pequeños centros de servicio.

Como puede ver en el gráfico de lectura, incluso cuando se cargan dos puertos simultáneamente, la velocidad de lectura en ambos canales supera significativamente los valores máximos de la placa de la generación anterior: PC-3000 UDMA en el bus PCI.

4.4.2 Adaptador de corriente

Las unidades probadas están alimentadas por un adaptador de administración de energía de 2 canales ubicado en la placa del controlador principal. Brinda protección a los variadores diagnosticados contra sobrevoltaje y sobrecorriente. En caso de emergencia, la energía del disco duro se eliminará automáticamente. Adicionalmente, para cada canal se organiza la retroalimentación con el programa de control del complejo.

4.4.3 Gestión de recursos de la placa PC-3000 UDMA

Una característica fundamentalmente nueva del complejo PC-3000 UDMA es la capacidad de ejecutar las utilidades y las tareas de extracción de datos de PC-3000 como procesos independientes del sistema operativo. Para la comodidad del trabajo, el complejo incluye el programa PC-3000 UDMA Board Resource Manager, que le permite: distribuir puertos de placa entre procesos, monitorear su estado y, si es necesario, eliminar un proceso congelado. Además, cuando se inicia el proceso, se le puede asignar cualquier número de puertos disponibles de la placa PC-3000 UDMA. Por ejemplo, puede ejecutar dos procesos por puerto o un proceso con dos puertos disponibles.

CONCLUSIÓN

En el curso del trabajo, se consideró el equipo de servicio.

En la actualidad, es difícil prescindir del equipo, porque. Las PC fallan con frecuencia. El diagnóstico oportuno de dicho equipo ayudará a salvar su computadora de daños graves. En el proceso de operación técnica, el equipo de servicio ayuda a elegir los consumibles y materiales operativos correctos, y también garantiza el reemplazo oportuno de piezas pequeñas.

Con LISTA DE LITERATURA

1. V.P. Romanov Mantenimiento de equipos de computo, 2008

2. Garyaev P. V. Mantenimiento de equipos de cómputo, 2012

3. Muller S. Actualización y reparación de PC, 14.ª edición. Por. inglés - K.: Dialéctica, 2007.

4. Platonov Yu.M., Utkin Yu.G. Diagnóstico, reparación y prevención de computadoras personales. - Línea Directa - Telecomunicaciones, 2003

Conceptos básicos Equipo de cómputo SVT - estas son computadoras, que incluyen computadoras personales, PC, estaciones de trabajo de red, servidores y otros tipos de computadoras, así como dispositivos periféricos, equipos de oficina de cómputo y comunicaciones entre computadoras. El funcionamiento del SVT consiste en utilizar el equipo para el fin previsto cuando el VT debe realizar toda la gama de tareas que le son asignadas. Para el uso efectivo y mantenimiento de SVT en condiciones de trabajo durante la operación,...

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Información general sobre el funcionamiento de la tecnología informática.

Conceptos básicos

Instalaciones informáticas (SVT)- se trata de ordenadores, que incluyen ordenadores personales (PC), estaciones de trabajo en red, servidores y otros tipos de ordenadores, así como dispositivos periféricos (equipos de oficina informáticos) y medios de comunicación entre ordenadores.

operación SVTes utilizar el equipo para el fin para el que está destinado, cuando el FP debe realizar toda la gama de tareas que tiene asignadas. Para el uso y mantenimiento efectivos de SVT en condiciones de trabajo durante la operación, se lleva a caboMantenimiento.

Mantenimiento (TO)- este es un conjunto de medidas organizativas, incluida la provisión de SVT con el equipo y el equipo necesarios, diseñados para la operación y reparación eficientes de SVT.

Todas las actividades de mantenimiento se pueden dividir en tres grupos:

1) control de condiciones técnicas;

2)Mantenimiento preventivo;

3) mantenimiento de rutina.

Control de condiciones técnicassirve para controlar el funcionamiento del SVT, localizar el lugar de la falla, excluir la influencia de fallas aleatorias en los resultadoscálculos por computadora. En las computadoras modernas, dicho control se lleva a cabo principalmente con la ayuda de la computadora misma utilizando herramientas de software (por ejemplo, un programa CORREO ).

Mantenimiento preventivoes un conjunto de medidas encaminadas a mantener un determinado estado técnico de la máquina durante un determinado período de tiempo y alargar su vida técnica. Las medidas preventivas tomadas en SVT pueden, a su vez, dividirse en dos grupos.

1) Trabajar con la máquina apagada- inspección externa, limpieza, lubricación y eliminación de defectos encontrados durante la inspección.

2) Funciona en la máquina encendida.- Trabajos de control y ajuste.

Desde el punto de vista de la organización del mantenimiento preventivo, el más extendidomantenimiento preventivo programadobasado en el principio del calendario. Al mismo tiempo, se elabora un programa de mantenimiento de rutina, que indica el volumen y el momento de las medidas preventivas.

Mantenimiento en procesoSVT es un conjunto de afinación y trabajo de reparación destinados a restaurar las propiedades o el rendimiento de computadoras u otros equipos perdidos mediante la sustitución o restauración de piezas, ensamblajes y bloques.

Eficiencia de la operación SVT

La eficiencia de la operación de CVT depende en gran medida del nivel de su organización. La organización de la operación es un conjunto de medidas destinadas a capacitar al personal de mantenimiento, planificar el trabajo, proporcionar oportuna y completamente los repuestos necesarios (herramientas de repuesto, dispositivos, accesorios, componentes), consumibles y documentación correcta y sistemática, etc.

La organización racional del sistema operativo de la computadora y la mejora continua de este sistema es uno de los principales medios para asegurar el uso eficiente de las computadoras.

Hay tres tipos de servicio (servicio):individuales, grupales y centralizadas..

Servicio individual.

Con el servicio individual, el mantenimiento de una o más computadoras (u otros equipos informáticos) ubicados en un local o en sus inmediaciones se realiza con las fuerzas y medios del personal más calificado de entre los usuarios que operan estos equipos. El conjunto de equipos para este tipo de servicio incluye principalmente software para diagnóstico y control de equipos, así como el hardware más simple (por ejemplo, para el control de la fuente de alimentación), el conjunto de herramientas más simple. Este kit, combinado con un pequeño juego de repuestos (módulos RAM, disco duro , tarjetas de expansión, etc.) brinda la posibilidad de solucionar y solucionar problemas rápidamente.

Con dicho servicio, es posible buscar y eliminar rápidamente un mal funcionamiento simple usando software o hardware simple yno proveedisponibilidad de bancos de prueba e instrumentación. Este servicio implicapequeños costospara herramientas, dispositivos, repuestos.

Servicio de grupo.

El servicio de grupo se utiliza para dar servicio a varias docenas de juegos de computadoras y/o juegos de dispositivos periféricos concentrados en una empresa (centro de cómputo, sala de cómputo, oficina o empresa equipada con computadoras) por personal técnico especialmente dedicado responsable del uso y mantenimiento efectivos de CVT en buen estado de funcionamiento.

La estructura de las instalaciones de servicio incluye programas, así como equipos de servicio grupal, lo que implica la disponibilidad de equipos, dispositivos, etc. de bajo costo, excluyendo su duplicación injustificada. El paquete de servicios para grupos incluye:

• equipos para monitorear la base de elementos de computadoras y fuente de alimentación;
• equipos de control y ajuste para pruebas autónomas y reparación de medios técnicos de computadoras y periféricos;
• equipos de control y ajuste para pruebas y reparaciones autónomas de locales Red de computadoras(LAN);
• un conjunto de equipos de medición eléctricos y de radio necesarios para la operación de una computadora y la operación de soportes simples para probar componentes individuales y elementos típicos de reemplazo de una máquina;
• un conjunto de programas (pruebas) para verificar el funcionamiento de computadoras, periféricos y LAN;
• herramientas y accesorios de reparación;
• equipos y dispositivos auxiliares;
• lugares de trabajo equipados con muebles y aparatos especiales para trabajos de reparación y ajuste.

Con las piezas de repuesto necesarias, equipo de servicio avanzado y personal técnico calificado, el servicio grupal puede reducir significativamente el tiempo de recuperación de la máquina en caso de fallas complejas, pero al mismo tiempo, se requieren costos significativos para el mantenimiento y la capacitación del personal técnico y para el mantenimiento de los equipos de servicio.

Mantenimiento centralizado.

El mantenimiento centralizado de CVT es la forma más progresiva de mantenimiento de computadoras y periféricos. El sistema de mantenimiento centralizado es una red de centros regionales (centros de servicio) y sus sucursales para el mantenimiento de equipos de cómputo, equipos periféricos y redes. Estas organizaciones centralmente llevan a cabo:

Trabajos de instalación y adecuación y puesta en marcha de SVT y redes;

Eliminación de fallas complejas que ocurren durante la operación;

Reparación centralizada de dispositivos electrónicos y electromecánicos;

Suministro de componentes a empresas que cuentan con personal para prestar servicios colectivos;

Asistencia al personal de servicio (individual y grupal) en soporte de software (matemático) y mejora de la eficiencia operativa;

Gestión del proceso de atención de la SVT a partir de los datos del sistema de contabilidad y análisis;

Capacitación del personal operativo de la CVT;

Puesta en marcha de sistemas operativos existentes y en desarrollo, paquetes de aplicaciones, etc.

Con el servicio centralizado, los costos de las empresas que operan SVT se reducen por el mantenimiento de personal técnico, computadoras y periféricos, equipos de servicio y componentes. Sin embargo, el tiempo de recuperación de la computadora en este caso depende de la eficiencia de los puntos de servicio centralizados y puede variar desde varias horas hasta varios días, dependiendo de varios factores (distancia de la empresa, condiciones de trabajo del equipo de reparación, etc.).

Principales características operativas de SVT

Se determina el grado de idoneidad de las instalaciones informáticas para su uso previsto y la posibilidad de su mantenimiento.características operativas de SVT, en particular las características operativas de la computadora.

Las características clave de rendimiento incluyen:operabilidad, operación sin fallas, seguridad, mantenibilidad, durabilidad, confiabilidad, productividad.

actuación- esta es la capacidad de funcionamiento de la CVT, asegurando el desempeño de las funciones especificadas con los parámetros establecidos por los requisitos documentación técnica. Esta característica le permite juzgar el estado del equipo en un momento determinado.

Sin embargo, durante la operación, es importante conocer el estado del SVT no solo en este momento, sino también la capacidad para realizar las tareas asignadas al equipo durante un período de tiempo determinado. A estos efectos, el concepto fiabilidad.

Fiabilidad - esta es la capacidad de mantener la operatividad durante un período de tiempo determinado en determinadas condiciones de funcionamiento del SVT.

Preservación - esta característica se utiliza en la etapa de almacenamiento informático, que se entiende como la capacidad del SVT para mantenerse en buenas condiciones en condiciones de almacenamiento especificadas.

mantenibilidad- esta es una característica del SVT en términos de adaptabilidad a la reparación, es decir facilidad de acceso a las unidades, instalación, idoneidad de los equipos para la resolución de problemas, etc.. Los requisitos de mantenibilidad se imponen en función de las condiciones de funcionamiento del SVT. Por ejemplo, algunos dispositivos periféricos, así como computadoras de a bordo o industriales, debido a su uso específico, no están diseñados para un mantenimiento normal y, por lo tanto, se clasifican como no reparables.

durabilidad - es propiedad del SVT mantener la operatividad hasta el estado límite con las pausas necesarias para el mantenimiento y las reparaciones.

Fiabilidad - esta propiedad es estable para funcionar bajo las condiciones dadas de mantenimiento y operación del SVT.

Actuación- este es un concepto importante que caracteriza las propiedades operativas de las computadoras y algunos dispositivos periféricos. A lo largo del desarrollo de las computadoras, se han propuesto varios criterios y métodos para evaluar su desempeño. Con el desarrollo y la mejora de las computadoras de diferentes generaciones, es imposible compararlas según un criterio específico. Si las computadoras de las primeras generaciones se compararan en términos de velocidad (el número de instrucciones ejecutadas por segundo 1 ), luego, para las computadoras de las generaciones modernas, comenzaron a introducir conceptos como el rendimiento general de la máquina, la potencia de cálculo, el rendimiento para resolver un determinado tipo de problema y otros parámetros. Dependiendo del campo de aplicación de una computadora, una máquina más lenta, pero que tiene un mejor conjunto de instrucciones para resolver un problema en particular, a menudo tiene un mayor rendimiento que una máquina más rápida.

Principios de organización de la operación.

La efectividad del uso de CVT depende en gran medida de cuán racionalmente se organice el funcionamiento de las computadoras y los periféricos. En general, la organización de la operación incluye:

Elección del sistema de servicio;

Apoyo financiero para el mantenimiento de SVT;

Determinar el número requerido de personal de servicio y sus calificaciones;

Trabajo planificado y preventivo;

documentación operativa;

Planificación de operación de SVT;

Análisis y contabilidad de resultados de operaciones;

Organización y formación sistemática del personal de servicio.

Selección del sistema de servicio.El sistema general de operación de CVT y la cantidad de personal que atiende y asegura la operación del equipo depende de la cantidad y clase de computadoras y periféricos, la naturaleza de las tareas que se resuelven, así como del modo de operación (un solo turno). o las 24 horas), según el tipo de empresa y las condiciones en que se opera el equipo.

Antes de la introducción de las computadoras personales en casi todos los tipos de actividad profesional, las empresas típicas involucradas en la operación de máquinas eran los centros de computación (CC). Actualmente, junto con la CC, existe un gran número de empresas (o divisiones separadas) que realizan las funciones de la CC, donde la CVT opera diversos servicios para resolver problemas científicos, de ingeniería y técnicos, planificación y cálculos económicos e investigación, así como así como centros de control automatizado de objetos o procesos tecnológicos.

Por lo general, un centro de cómputo o una empresa similar (subdivisión) incluye servicios de mantenimiento técnico de hardware de cómputo, preparación matemática de problemas, programación y operadores (usuarios).

Los centros de control automatizado de objetos o procesos tecnológicos, las pequeñas empresas u oficinas no suelen contar con grandes departamentos de programadores. La subdivisión principal de tales empresas es la subdivisión de mantenimiento técnico de SVT, VU y equipos de red.

Independientemente del propósito y alcance de la computadora moderna es un sistema que consta de hardware y software. Para la organización racional de la operación de dicho sistema, es necesario tener en cuenta tres aspectos de su mantenimiento:operativos, técnicos y matemáticos.

• Operacional el mantenimiento consiste en la preparación de la CVT y la entrada de información inicial en la computadora, el control sobre el curso del proceso de cómputo y la intervención en el mismo según sea necesario.
• Técnico El mantenimiento sirve para mantener el SVT en condiciones de trabajo a través del mantenimiento preventivo y las reparaciones actuales.
• Matemático El servicio asegura la preparación de tareas para su implementación en una computadora.

En el caso de la operación de la CVT las 24 horas en empresas como centros de cómputo o centros para el control automatizado de objetos o procesos, el mantenimiento de la CVT se lleva a cabo por grupos especiales en servicio: turnos. Los deberes de los grupos de trabajo incluyen monitorear el estado técnico general del equipo y, si es necesario, realizar reparaciones actuales del SVT. Si el grupo de servicio no puede hacer frente a la reparación por sí solo, se llama a los especialistas de los centros de servicio. De ello se deduce que en el caso del mantenimiento individual y grupal, la eficiencia de la operación de la CVT depende principalmente de las calificaciones, conocimientos y experiencia práctica del personal de mantenimiento, lo que afecta especialmente el tiempo de solución de problemas en el proceso de reparación actual de la CVT y, en consecuencia. , sobre la eficiencia en el uso del tiempo de máquina.

Apoyo financiero para el mantenimiento de SVT.La calidad de funcionamiento del SVT depende de la provisión de repuestos, instrumentación, herramientas, diversos dispositivos y consumibles. Gran importancia también tiene la creación de las condiciones necesarias para el normal funcionamiento instalaciones de cómputo(condiciones de temperatura y humedad, condiciones de suministro eléctrico, etc.) y para el personal de servicio ( condiciones climáticas, nivel de ruido, iluminación, etc.).

Composición del personal de servicio.Un tema importante en la organización del mantenimiento de SVT es el tema de determinar el número racional, las calificaciones y el diseño de especialistas para su implementación.

Durante el trabajo de 24 horas del SVT, el servicio lo lleva a cabo el personal de turnos organizado en grupos de servicio (turnos). Usualmente tengo 3-4 turnos, con la ayuda de los cuales se organiza el trabajo por turnos de 8 o 12 horas del personal de servicio. La operación de una computadora también puede ser de un solo turno o de dos turnos.

La composición del personal de mantenimiento depende del tipo de mantenimiento y del modo de funcionamiento del SVT.

Para un rendimiento de calidad TSV es responsable el servicio técnico (hardware y software), cuyas responsabilidades incluyen la participación en los trabajos preventivos y de ajuste, así como la gestión de los trabajos de modificación del diseño de las computadoras y periféricos. La naturaleza de los cambios se puede acordar con el centro de servicio, en el que TSV vale la pena el servicio.

El servicio de mantenimiento también mantiene la documentación necesaria para el análisis estadístico del funcionamiento o cambios en la composición del SVT, sus elementos y conjuntos, para determinar la confiabilidad, el modo necesario de trabajo preventivo y el análisis de las condiciones para la solución de problemas. , en particular en un ordenador. Además, se analizan las causas de varios errores que ocurren durante el funcionamiento de la CVT y, junto con los programadores del sistema, participan en la revisión del programa que provocó el error.

Trabajo planificado y preventivo.El funcionamiento de la CVT debe planificarse cuidadosamente. La planificación debe abarcar todo el abanico de cuestiones relacionadas tanto con la elaboración del programa general de trabajo de la CVT, la distribución del tiempo de máquina, etc., como con todo el trabajo del personal de mantenimiento.

La organización racional de la operación debe contemplar la acumulación de material estadístico basado en los resultados de la operación, especialmente para las computadoras, con el fin de resumirlo, analizarlo y desarrollar recomendaciones para mejorar la estructura del servicio, aumentar la eficiencia de uso y reducir costos de operacion.

Se realizan trabajos programados y preventivos con el fin de mantener en buen estado el SVT, identificar fallas en los equipos, prevenir fallas y fallas durante la operación.

Documentación operativa (ED).La composición del ED depende de la clase de SVT, su propósito, composición, etc. El conjunto de ED en una computadora y periféricos de los documentos principales incluye una descripción técnica, un manual de operación y un formulario.

Planificación para la operación de SVT.La planificación es la base para la organización racional del funcionamiento de la SVT. Sirve para determinar un programa de actuación específico para el personal de mantenimiento para cualquier periodo natural.

Los datos iniciales para la planificación de la operación del SVT son: la naturaleza y el volumen de carga del equipo; características técnicas y operativas de SVT; la complejidad de todo tipo de trabajo realizado en las computadoras y VU durante su mantenimiento; el número de personal de servicio y el nivel de sus calificaciones.

Existen los siguientes tipos de planificación:

• calendario operativo -consiste en la elaboración de planes de carga de los equipos de cómputo y el trabajo del personal de mantenimiento, en base al volumen de carga y normas de mantenimiento para este tipo de equipos,
• planificación de medidas organizativas y técnicas -consiste en elaborar un programa de trabajo para el personal de mantenimiento para un determinado período de calendario de operación del SVT,
• planificación para garantizar el funcionamiento de SVT - se reduce a determinar la necesidad de consumibles, repuestos, medios y revisiones ciertos tipos de SVT o sus elementos.

Análisis y contabilización de resultados de explotación(Mantenimiento de registros).Durante el funcionamiento de la CVT, es necesario llevar un registro de la operación técnica del equipo y, si es necesario, un registro del tiempo de la máquina. La información acumulada en los diarios permite cuantificar las propiedades operativas de VT, analizar la calidad del trabajo y desarrollar recomendaciones para mejorar el mantenimiento de ciertos tipos de VT.

1 Para los primeros modelos de máquinas, el número de operaciones de suma por segundo se consideró una estimación aceptable. Por ejemplo, si el tiempo de adición de una operación era de 1 μs, se creía que la máquina podía realizar 1 millón de operaciones por segundo.

Luego, como indicador de desempeño, se eligió la velocidad promedio Vcp, caracterizada por el número promedio de operaciones por unidad de tiempo vi y expresada a través de la velocidad de cada operación qi

donde k es el número total de operaciones realizadas por esta computadora.

Para las máquinas de segunda y tercera generación, se evaluó el rendimiento según los métodos de Knight y Gibson. Dado que los resultados de evaluar el rendimiento de la computadora por diferentes métodos difieren significativamente, se utilizan varias pruebas para evaluar el rendimiento, cada una de las cuales se enfoca en verificar el rendimiento de ciertos cálculos y operaciones.

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Mantenimiento: llevar a cabo el mantenimiento preventivo para mantener el rendimiento y apariencia equipo (incluyendo limpieza interna y externa) Tipos de mantenimiento TO-1 TO-2 TO-3 Mantenimiento preventivo semestral El mantenimiento preventivo anual es realizado diariamente por el operador que trabaja en este equipo, y consiste en la limpieza del equipo del polvo realizada semanalmente por el operador: el personal técnico realiza una limpieza en húmedo del teclado, las teclas del mouse y las almohadillas del mouse mensualmente: el personal técnico verifica el rendimiento del equipo, frota y lubrica las partes móviles de los dispositivos: el equipo se prueba, si es necesario, su ajuste se realiza por prueba del personal técnico, limpieza de la unidad del sistema, teclado, monitor del polvo, si es necesario, desfragmentación del disco duro y otros trabajos

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Características operativas del SVT reparado operatividad confiabilidad confiabilidad mantenibilidad durabilidad confiabilidad la capacidad de una computadora para funcionar, asegurando el desempeño de funciones específicas con los parámetros establecidos por los requisitos de la documentación técnica la capacidad de mantener la operabilidad durante un intervalo de tiempo específico bajo ciertas condiciones de operación en términos de su idoneidad para la reparación, la propiedad de la PC para permanecer operativa durante un cierto estado con las interrupciones necesarias para el mantenimiento y las reparaciones, la propiedad para funcionar bajo las condiciones especificadas de mantenimiento y operación de la PC

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Prevención de los componentes principales de la computadora En esta etapa, la carcasa y los componentes de la computadora se limpian del polvo y la suciedad acumulados, porque. la mayoría de las fallas en el sistema (cortocircuito, sobrecalentamiento) se deben a la acumulación de partículas de polvo en los elementos (y las partículas de polvo conducen bien la electricidad) está obstruido y no se proporciona suficiente enfriamiento a los elementos, lo que a su vez provoca el sobrecalentamiento de los elementos

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apague la computadora retire todos los cables del panel posterior de la unidad del sistema retire la cubierta de la unidad del sistema retire la fuente de alimentación de la computadora desatornille los tornillos que sujetan la cubierta de la fuente de alimentación y los tornillos (tornillos autorroscantes) del ventilador continúe para desmontar el ventilador (refrigerador): despegue la pegatina de la marca con unas pinzas utilizando un bisturí o use un destornillador plano para quitar el tapón de goma que protege el interior del refrigerador del polvo Eliminación de estos defectos:

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Retire la arandela de seguridad: con unas pinzas o un destornillador fino, ensanche el espacio de la arandela y retírela del manguito Retire el anillo de goma y separe el ventilador en dos partes Retire la arandela de seguridad y los dos anillos (sellos) Retire el segundo anillo de goma

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Mantenimiento de sus monitores Saque el polvo y limpie la pantalla y la carcasa del monitor periódicamente Cuando limpie la pantalla, no raye la superficie No use aerosoles, solventes o limpiadores domésticos Una solución de 10 partes de agua y 1 parte de suavizante de telas doméstico regular proporciona una solución efectiva y económica. solución para monitorear la limpieza. Las gotas de líquido no deben caer sobre las partes internas del sistema. No permita que una sola imagen se muestre en la pantalla durante mucho tiempo (se “quemará” permanentemente en la pantalla). Incluso si el monitor ha estado apagado durante un tiempo. año, pueden permanecer potenciales eléctricos mortales en sus partes Hay niveles de voltaje muy peligrosos (más de 25,000 voltios; esto es más que suficiente para matar o infligir lesiones graves). Por lo tanto, solo las personas calificadas para trabajar con dispositivos que usan CRT deben quitar la carcasa exterior del monitor.

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Mantenimiento de las impresoras Las impresoras son los dispositivos más "desfavorables", porque contienen la mayor cantidad de componentes mecánicos Impresoras láser La mejor prevención es el reemplazo oportuno del cartucho de tóner Puede aspirar los cartuchos para eliminar el tóner residual; debe comprar un filtro especial para la aspiradora, de lo contrario, el polvo simplemente volará a través de un filtro regular y cuelgan en el aire, dañando sus pulmones Si al imprimir rayas blancas, es posible que se esté quedando sin tóner; no te apresures a cambiarlo; sucede que el polvo se distribuye de manera desigual en el tóner: extraiga el cartucho y sacúdalo suavemente de un lado a otro

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Impresoras de inyección de tinta La condición más importante para una vida útil prolongada y un funcionamiento fiable de una impresora de inyección de tinta es el cumplimiento estricto del procedimiento de apagado regular Después de la impresión, la impresora envía el carro a la posición de estacionamiento, en la que las boquillas se presionan contra una junta especial que los protege de la desecación; de lo contrario, los capilares en el cabezal pueden obstruirse Después de un largo período de inactividad, las boquillas pueden secarse: el dispositivo debe encenderse una vez por semana e imprimirse en él al menos una página de prueba de Windows Algunas reglas: después de quitar el cartucho viejo del carro, inserte uno nuevo lo antes posible, deje el cabezal sin tanque de tinta por más de cinco minutos, la tinta se seca muy rápido; por lo tanto, la impresora inicia inmediatamente el procedimiento de bombeo; en este momento, no puede apagarlo y realizar otras operaciones

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Impresoras matriciales de puntos Estas impresoras "recogen" mucho más polvo y suciedad que todas las demás. Esto se debe al contacto físico entre la cinta de tinta y el cabezal de impresión, así como al largo movimiento del papel en la impresora (la cinta se mueve constantemente para que la parte "fresca" quede frente al cabezal de impresión, y esto provoca debido al hecho de que se separan pequeñas pelusas cuando ya se ha usado toda la tinta. Estas pelusas hacen que las agujas se atasquen. Se deben usar tipos especiales de cinta de tinta para evitar la contaminación. Use una aspiradora para quitar el polvo de papel de la impresora y limpie el cabezal de impresión regularmente con una solución de alcohol Agite y agite el papel antes de colocarlo en la bandeja. Revuelva Guarde el papel en un lugar fresco y seco. No abra una pila de papel hasta que la vaya a usar.

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Prevención de unidades - unidades La limpieza primaria se puede hacer con una aspiradora. Pero no inserte la boquilla de la aspiradora en la ranura, de lo contrario, el cabezal de lectura y escritura será su presa. Puede abrir la carcasa y limpiar el exterior de la unidad de disco duro. Al mismo tiempo, puede lubricar las partes de fricción del especial. grasa. No se recomienda desarmar y limpiar el CD-ROM. Tampoco se recomienda limpiar los cabezales de lectura/escritura. Pero si realmente lo desea, debe comprar un líquido especial. El trabajo debe realizarse con un hisopo suave, con cuidado y sin ningún esfuerzo, porque la instalación de cabezales desplazados es comparable al costo de una nueva unidad. También se venden discos de limpieza de lentes de CD-ROM. Hay dos tipos de discos: para limpieza en seco (cada 1-1,5) semanas y para limpieza en húmedo (cada 1-1,5 meses). Las unidades de disco duro no requieren limpieza mecánica, y su desmontaje en 99.99% desactivará la unidad

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Prevención de placas de expansión Las placas de expansión (y la placa base) se suelen limpiar en dos casos: Limpieza normal (preventiva) de la carcasa. Luego, con una aspiradora, y en lugares de difícil acceso, con un paño húmedo, se elimina el polvo de las tablas, y eso es todo. Grandes capas de polvo se acumulan constantemente en la carcasa, la disipación de calor empeora y el contacto en las placas puede desaparecer. Con un mayor calentamiento de las placas, sus piezas y conectores se expanden más de lo habitual. Y con el subsiguiente enfriamiento desigual, las placas se deforman. Y desde el tablero generalmente se fija en un punto, luego esta deformación puede sacar gradualmente el tablero de la ranura. En estos casos, una vez cada 1-1,5 años, retire todas las placas de las ranuras y vuelva a instalarlas en sus lugares.

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Prevención de la fuente de alimentación Dado que el ventilador está instalado en la fuente de alimentación, todo el polvo que vuela libremente pasa a través de él. A partir del alto voltaje, el polvo se electrifica y se deposita en las partes de la fuente de alimentación, principalmente en las aspas del ventilador. Por lo tanto, es necesario limpiar la fuente de alimentación con mucha más frecuencia que la carcasa. Pero su desmontaje está relacionado con la pérdida de la garantía. Para ello, el desmontaje debe realizarse en centro de servicio. Parcialmente por dentro se puede limpiar con un fuerte chorro de aire. Desde el exterior, limpie únicamente las ranuras de la carcasa por las que pasa el aire. Esta limpieza es una buena prevención para la PA. Las aspas del ventilador se pueden limpiar con un cepillo fino. Esto debe hacerse con cuidado, sin hacer ningún esfuerzo, sin importar cómo se rompan las cuchillas. Es necesario limpiar a fondo y de manera uniforme: una limpieza desigual puede alterar el equilibrio; de lo contrario, el ventilador fallará. Un signo característico de problemas es el ruido del ventilador de la fuente de alimentación cuando enciende la computadora. Si se detiene, todo se sobrecalentará y se quemará. A veces no es posible reemplazar el ventilador por separado, entonces es necesario reemplazar toda la fuente de alimentación

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Prevención del teclado La vida del teclado se reduce no por el polvo, sino por factores de fuerza mayor: té, café, cerveza, cenizas de cigarrillos, migas de comida, clips, horquillas... Eliminación de polvo - con una aspiradora. Limpieza completa del teclado: baje el teclado con las teclas para que nada presione sobre las teclas desenrosque todos los tornillos de fijación levante la tapa, mirando el lado en el que se encuentra el cable ponga a un lado la tapa trasera con las placas de las almohadillas de contacto descubra cómo funciona el mecanismo de devolución de llave dibujar un diagrama instalación quitar las placas de contacto lavar las placas de contacto con agua corriente, sin detergentes colgar las placas de contacto para que se sequen durante al menos 24 horas; mantenga el teclado alejado de la luz solar directa monte con cuidado el teclado limpie suavemente las placas secas con un paño suave para eliminar cualquier rastro de agua seca

El mantenimiento de la red de cable y sus instalaciones es un complejo de operaciones para mantener la operatividad y buen estado de los equipos. El propósito del mantenimiento del equipo es prevenir su falla prematura, para garantizar su seguridad y operación confiable.

Hay dos tipos de medidas preventivas: activas y pasivas.

El mantenimiento preventivo activo realiza operaciones cuyo objetivo principal es aumentar el tiempo de actividad de su computadora. Se reducen a la limpieza periódica tanto de todo el sistema como de sus componentes individuales.

Con el intercambio intensivo de archivos, cuando se copia una gran cantidad de archivos a la computadora desde diferentes medios, es necesario verificar al menos los archivos nuevos diariamente con programas antivirus. Se recomienda revisar todo el disco duro una vez a la semana.

La prevención pasiva se refiere a las medidas destinadas a proteger la computadora de los efectos adversos externos. Es la instalación de dispositivos de protección en la red de alimentación, manteniendo la frecuencia y temperatura aceptable en la sala donde está instalado el ordenador, etc.

9.2 Intervalos de mantenimiento

La frecuencia mínima de mantenimiento de SVT es una vez al mes. El plazo para el próximo trabajo se determina teniendo en cuenta el servicio de llamadas urgentes de usuarios, si este servicio incluyera trabajos que formen parte del mantenimiento mensual planificado. Se debe proporcionar una copia del programa aprobado de mantenimiento de rutina a la persona responsable del usuario a más tardar tres días antes de su inicio.

9.3 Mantenimiento y servicio

Programa de mantenimiento:

El mantenimiento de los sistemas operativos de los servidores debe realizarse al menos una vez al mes;

El mantenimiento de los sistemas operativos de las estaciones de trabajo debe realizarse al menos una vez al mes;

Los servidores y las estaciones de trabajo deben revisarse en busca de virus al menos una vez a la semana;

La verificación de actualizaciones de programas y sistemas operativos debe realizarse todos los días;

La prevención de la impresora debe realizarse una vez al mes;

La limpieza de polvo del equipo del armario de telecomunicaciones debe realizarse una vez al mes;

La inspección externa del equipo de la estación de trabajo en busca de daños debe llevarse a cabo una vez por semana.

9.4 Realización de pruebas del sistema de red

Las pruebas de certificación aseguran que cada cable a través del cual los datos ingresan al complejo de servidores y las instalaciones de telecomunicaciones cumplen con los requisitos de los estándares requeridos.

Además, la prueba utiliza dispositivos de última generación que le permiten medir características para las categorías 5e.