Cómo abrir y promover la entrega de comida desde cero. Cómo abrir un servicio de mensajería en Rusia desde cero

16.10.2019

¿Quiere abrir su propio negocio, pero el problema es que el capital inicial no es solo pequeño, está completamente ausente? ¡Entonces esta idea es para ti! Para implementarlo, primero necesitará: una mente clara, un deseo ardiente y piernas rápidas. O, si es posible, algún tipo de transporte. Hoy hablaremos sobre cómo abrir un servicio de entrega por mensajería.

La movilidad, la velocidad y la fiabilidad son las principales cartas de triunfo de las pequeñas empresas dedicadas a la entrega de mercancías, que ayudan a competir con gran éxito con gigantes tan grandes como Russian Post, SPSR o Zest-Express. Es bueno recurrir a la ayuda de tales "monstruos" cuando se requiere la entrega de carga voluminosa, junto con la prestación de servicios adicionales de protección, seguro de carga, reenvío, etc. Como regla general, la entrega en tales empresas demora de un día a varios días, dependiendo de la distancia.

El plazo de ejecución de la orden por parte de una pequeña empresa es de varios minutos a varias horas. Abrir un servicio de mensajería a domicilio no es fácil, pero sí muy sencillo. Pero primero, definamos qué formato de pedidos compondrán "su pan":

Documentos, cartas comerciales, recibos, etc.... No debería pensar que con el desarrollo de Internet y la llegada del correo electrónico, faxes, etc. ha desaparecido la necesidad de circulación y transferencia de papel y otros medios. Después de todo, una copia electrónica es una cosa y el documento original es completamente diferente.
Paquetes y paquetes... Sus ventajas, lo que significa el beneficio de los clientes en la entrega de esta categoría de bienes en comparación, digamos, con el mismo "Correo Ruso": velocidad (¡recuerde la lentitud del gigante postal!), Fiabilidad y garantía de entrega (cuánta carga se perdió debido a la culpa del monopolista del servicio postal !), actitud atenta y cuidadosa hacia el objeto transportado.
Flores ... De acuerdo con floristerías, quioscos, boutiques, puede dejarles algunas de sus tarjetas de presentación para que puedan entregárselas a los clientes.
Comida... Establecer contacto con una cafetería u otra empresa de comida rápida para la entrega de platos de su menú a oficinas y domicilios.
Productos... Recientemente, se ha generalizado la posibilidad de pedir varios productos en tiendas online. Lo cual, por cierto, es mucho más rentable contactar con el servicio de mensajería que mantener su propio departamento de reparto.

¿Qué se requiere para abrir un servicio de mensajería?

Para abrir un servicio de entrega por mensajería, realmente necesita un poco:

Transporte. Por supuesto, puedes usar uno público, pero debes admitir que siempre es más conveniente tener el tuyo propio, al menos un patinete o una bicicleta, que, por cierto, son uno de los mejores medios de transporte en los atascos actuales. Alternativamente, puede concluir un acuerdo con un servicio de taxi o atraer un mensajero temporal con un automóvil personal.
Un despachador que tomará pedidos por teléfono. Por cierto, la recepción de pedidos se puede organizar las 24 horas. Esta "característica" lo distinguirá de sus competidores.
Varios mensajeros.

¿Ha notado la característica principal de esta idea de negocio? Todas estas posiciones al comienzo de la organización de actividades pueden ser combinadas por una persona: ¡usted! Por supuesto, tienes que trabajar duro. Y con el desarrollo del negocio, puede ampliar el personal. Sin embargo, no olvides esos momentos distintivos que te ayudaron a abrir un servicio de mensajería y te llevaron a la cima del éxito: movilidad, garantía, atención. Te recomiendo que leas el artículo sobre cómo trabajar en el transporte personal.

Las principales ventajas y desventajas de un negocio.

Por supuesto, como cualquier otro tipo de actividad empresarial suficientemente desarrollada, popular y, en consecuencia, rentable, la organización del reparto por mensajería tiene muchas más ventajas que desventajas.

Los principales indicadores beneficiosos y preferenciales en relación con el propietario y organizador de este tipo de actividad incluyen:

Nivel suficientemente alto de rentabilidad y rentabilidad... En este caso, debe tenerse en cuenta que la concentración y universalización en la persona de un operador de entrega le permite ahorrar significativamente en los costos destinados a mover las mercancías. Tanto para las personas naturales como para las personas jurídicas, es mucho más rentable contactar con una empresa especializada para obtener servicios para el transporte de mercancías que realizarlo por cuenta propia, especialmente cuando se trata de pequeños volúmenes. Es por eso que varios similares son tan populares recientemente, lo que, a su vez, provocó una ronda de crecimiento en el número de operadores.
Para la organización de una prestación de servicios a pequeña escala se requiere una inversión relativamente pequeña... En las primeras etapas de su desarrollo, una empresa puede utilizar tanto locales de almacén alquilados como automóviles u otros vehículos necesarios para realizar actividades comerciales.
Falta de requisitos especiales para el personal ordinario. (esta tesis no aplica al grupo administrativo de empleados y especialistas). A la hora de contratar personal, basta con realizar un pequeño briefing introductorio o formación interna en los conceptos básicos de logística, procedimientos y métodos internos. En este sentido, se debe sacar una conclusión fácil de que la parte del costo relacionada con los salarios de los empleados ordinarios estará en un nivel aceptable para el propietario de la empresa, si hablamos de los indicadores estadísticos promedio de esta partida de costo entre empresas e instituciones similares.

Las desventajas incluyen los siguientes hechos de la experiencia de las empresas en desarrollo y que ya están en las "grandes vías":

Si tiene su propia flota de vehículos, existen altos costos para su mantenimiento, como reparaciones actuales y mayores, licencias, seguros, pagos y tarifas gubernamentales obligatorios, etc.
Un buen número de pequeñas operaciones que requieren de la constancia del personal y una gran parte de responsabilidad, ya que estamos hablando de la gestión de bienes ajenos, que muchas veces resulta muy cara.

Para determinar todas las ventajas y desventajas de este tipo de negocios, se debe comprender claramente el nivel de inversión de capital en su desarrollo, el nivel territorial de cobertura del área atendida y otros factores importantes.

Puede ver la conferencia sobre el tema de la apertura de una empresa de este tipo en el video:

Permisos requeridos

De acuerdo con la legislación vigente, las entidades comerciales que quieran prestar servicios relacionados con la entrega de bienes, deben obtener una licencia para las actividades de transporte y envío de carga... Este documento de permiso se emite en caso de cumplimiento obligatorio de los estándares y requisitos técnicos y ambientales.

La licencia, sujeta a los requisitos establecidos, se emite por un período de 5 años. Se debe prestar especial atención al posible transporte de mercancías peligrosas, cuya regulación se lleva a cabo sobre la base de reglas y regulaciones separadas.

Cabe señalar que las actividades relacionadas con el transporte de mercancías a través del territorio de una ciudad o región no están sujetas a licencia, si se utiliza transporte de terceros o incluso público.

Si aún no ha registrado una organización, mas facil Esto se puede hacer utilizando servicios en línea que le ayudarán a generar todos los documentos necesarios de forma gratuita: Si ya tiene una organización y está pensando en cómo facilitar y automatizar la contabilidad y la presentación de informes, entonces los siguientes servicios en línea vienen al rescate, que reemplazarán por completo al contador. en su empresa y le permitirá ahorrar mucho tiempo y dinero. Todos los informes se generan automáticamente, se firman con una firma electrónica y se envían automáticamente en línea. Es ideal para empresarios individuales o LLC en USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Todo sucede en unos pocos clics, sin colas ni estrés. Pruébalo y te sorprenderás¡Qué fácil se volvió!

Primeros pasos para empezar

Se reconoce como emprendedora cualquier actividad que tenga como objetivo la obtención de beneficios, por lo que deberá pasar por todas las etapas y etapas del registro estatal, previstas por las normas de la legislación vigente:

Una vez que ha sido o, cuya actividad principal es la entrega de bienes y otros valores materiales, debe encargarse de la marca de su negocio, el llamado llevar a las masas. Si bien en esta etapa el fundador no cuenta con los activos necesarios (inmuebles, transporte, personal, no se establecen sistemas automatizados de contabilidad y control), es necesario comenzar con la publicidad, aunque con condiciones suspensivas, por ejemplo: “¡PRONTO! Apertura de un nuevo servicio de mensajería a domicilio ”. Cabe señalar que un nombre brillante y sonoro se depositará instantáneamente en la cabeza de los consumidores potenciales de estos servicios, y el tiempo durante el cual el propietario se ocupará del registro de transacciones para la compra y venta o arrendamiento de bienes raíces y vehículos solo jugará en sus manos.
En la siguiente etapa, por supuesto, debe decidir la ubicación del almacén, donde se llevarán a cabo las operaciones de carga y descarga. Este local debe tener la ubicación geográfica más ventajosa dentro de la ciudad, estar cerca de los principales intercambios y cruces de transporte, con paradas de transporte público cercanas. Como tal, no hay requisitos especiales para la habitación, pero debe tenerse en cuenta que debe calentarse, secarse y electrificarse. Se deben realizar trabajos de desratización, ya que la presencia de roedores en el almacén no es el mejor bono para un emprendedor novato en disputas con clientes afectados. Es recomendable ubicar locales de oficinas para el personal administrativo en las proximidades del lugar donde se desarrolla la actividad principal.
Alquiler o compra de vehículos. Se debe prestar especial atención a esta etapa, ya que de ella depende la prestación de servicios de alta calidad y oportuna a los consumidores. En muchos sentidos, la selección del transporte también depende de los planes del propietario para el desarrollo de su negocio. Si el servicio de entrega solo proporciona movimiento dentro de la ciudad, entonces la presencia de camiones enormes en la flota no es en absoluto aconsejable, y la entrega de mercancías voluminosas a las ciudades de la región vecina en motocicletas no es realista.

Personal requerido

La contratación de personal es la etapa más crucial en el desarrollo de un servicio de entrega de alta calidad, confiable y popular. El personal administrativo, que actúa como auxiliar o al servicio de los principales procesos administrativos, debe incluir necesariamente:

Director o dirección.
Jefe de contabilidad o contable, cajero.
Responsable del estado de la flota de vehículos (por ejemplo, el mecánico jefe).
Ingeniero de seguridad, ya que el trabajo está asociado a equipos y activos fijos o circulantes que son peligrosos para la vida y la salud del personal (cajas, racks y cargas sobre ellos, etc.).
Jefe de almacén.

El personal principal de trabajo debe tener conocimientos en el campo de la logística. Para hacer esto, debe seleccionar empleados con experiencia laboral relevante, que en sí misma es óptima, u organizar pequeños cursos para que obtengan las calificaciones adecuadas.

Campañas de marketing y adquisición de clientes

Ninguna de las empresas u organizaciones modernas se desarrollará completa y rápidamente sin una adecuada campaña publicitaria y un posicionamiento de alta calidad en el mercado de servicios de un determinado segmento.

Además de la publicidad visual de la apertura de un nuevo servicio, también deben aplicarse varias "trampas" de marketing... Estos incluyen bonificaciones y privilegios para el primer número determinado de clientes y consumidores, la introducción de un sistema de tarjetas de descuento o la organización de un llamado club de clientes.

Es importante recordar que la mayoría de los clientes actuales y potenciales se sentirán atraídos por los beneficios económicos: descuentos o regalos.

Una tarjeta de descuento de plástico con el logotipo y el eslogan de la empresa de mensajería siempre estará a la vista de los consumidores, y el sistema de descuentos y condiciones acumulativas del programa de socios puede aumentar significativamente el número de clientes.

Opciones de desarrollo empresarial. Resumen de costos y rentabilidad

Por supuesto, el desarrollo y la dirección del negocio, sus volúmenes y esfera de influencia dependen en gran medida del capital inicial, que es asignado por el propietario en la etapa de formación. En el caso de un servicio de mensajería, son posibles varios tipos de organización de sus actividades, dependiendo de la cobertura territorial, estos son:

Servicio de la ciudad, que funciona dentro de la misma ciudad y es el más económico en términos de costo.
Servicio que realiza sus actividades dentro de todo el estado... En este caso, los costos iniciales de organización son varias veces diferentes de los de la contraparte urbana.
Formato internacional... Aquí la empresa cubre no solo países individuales, sino también continentes. Es fácil concluir que los costos de organización son inconmensurables con los análogos anteriores, y el desarrollo de cualquier servicio a nivel internacional da testimonio del colosal trabajo de la alta dirección y las inversiones financieras.

Por supuesto, en la historia hay muchos ejemplos del desarrollo de empresas desde pequeñas empresas unitarias hasta preocupaciones internacionales y transcontinentales, todo depende del enfoque para hacer negocios, el cumplimiento de los esquemas internacionales y los estándares de desarrollo y, lo que es más importante, el deseo del propietario.

La cuestión de los costos al establecer un servicio de entrega también es muy relativa y depende en gran medida de las capacidades del propietario, el nivel de cumplimiento esperado con los líderes mundiales y muchos otros factores.

Con base en la experiencia existente de registro y fundación de dichas startups, se puede concluir que se puede comenzar con el monto mínimo, que incluye solo el costo de adquirir los activos fijos necesarios, equipo de oficina, mobiliario, equipo. de 100,000-150,000 rublos... La recuperación de la inversión en promedio puede demorar varios meses, dependiendo de la campaña publicitaria correcta, la ubicación geográfica, la lealtad a los primeros clientes y la calidad de los servicios que se les brindan.

También es necesario tener en cuenta el hecho de que debido a la expansión del negocio y al aumento en el volumen total de servicios prestados, el lado de los gastos también aumenta, y en este caso es muy importante no perder el equilibrio y la relación entre los gastos y los ingresos, aprovechando hábilmente el potencial del personal administrativo profesional.

En la sociedad moderna, el tiempo es una de las materias más escasas. Mucha gente pasa la mayor parte de su tiempo en el trabajo y apenas logra encontrar tiempo libre para comunicarse con parientes, amigos y familiares, y también hay quehaceres domésticos, como ir a la tienda o al supermercado. Imagínese cuánto tiempo dedica a esto cada mes. Una visita puede ocupar hasta una hora de su tiempo libre. Pero, ¿qué pasa si transfieres esa responsabilidad diaria a otra persona? ¿Qué pasa si alguien más entrega comestibles en su casa?

La demanda crea oferta

La entrega de comestibles a su hogar no es un negocio nuevo y ya está bastante extendido en Occidente. Mucha gente impulsada por la falta de tiempo libre, la pereza elemental o la incapacidad física para hacer este negocio por su cuenta (discapacitados, jubilados) está dispuesta a pagar servicios especializados por la entrega de bienes.

La esencia del servicio comercial es la siguiente: el cliente realiza un pedido telefónico o en línea (en el sitio web del servicio en Internet), acuerda el pago o paga por adelantado, luego de lo cual los empleados de la empresa compran todos los productos necesarios, los empacan y los entregan en la dirección indicada por el comprador.

Puede trabajar no solo con clientes privados, sino también con grandes empresas y empresas. La entrega de comidas preparadas es popular entre ellos, además, ya calentadas o preparadas para esto. Algunos compradores pueden querer comprarle productos que provengan de la granja: carne casera, crema agria, verduras, etc.

Cómo iniciar un negocio de entrega a domicilio de comestibles

Esta idea de negocio se puede realizar sin siquiera realizar grandes inversiones financieras, brindando servicios, tanto en el estado de un empresario individual, como solo una entidad legal. En la etapa inicial, te bastarán dos o tres mensajeros y una secretaria, que se encargará de recibir y distribuir los pedidos, así como de coordinar el servicio de mensajería (en un principio, puedes actuar tú mismo como gestor).

Solo una pregunta, y es la principal: ¿cuánto podrá cobrar el mensajero (llamémoslo así) por sus servicios? ¿Y este coste dependerá del importe de la compra que realice? ¿Habrá descuentos para jubilados, clientes habituales, etc.? ¿Cuándo aceptar el pago del pedido: antes, por adelantado o después, porque ahora no hay confianza en las personas, especialmente en los extraños? Y hay muchas más ambigüedades. Hay muchas más preguntas que respuestas. Y, para ser honesto, dudo de la rentabilidad de este negocio. 100, máximo 150 rublos, en mi humilde opinión, puedes ayudar en un viaje a la tienda, pero ¿cuánto tiempo llevará? De alguna manera, el tiempo es muy barato.

Me parece que tenemos que centrarnos en todo tipo de productos agrícolas y ecológicos, sigue siendo una característica de moda: entregan un conjunto de productos para preparar un plato determinado y adjuntan una receta. Tú eliges en el sitio, te lo entregan. También vi una idea genial implementada por las niñas en la hora de Moscú: la entrega de comidas, pero inicialmente solo ves un conjunto de productos a partir de los cuales se preparará. Qué tipo de sorpresa))

Ostrovitjanin, En cuanto a los descuentos para clientes habituales, jubilados, la dependencia del pago de la cantidad comprada: el empresario debe decidir por sí mismo, después de haber analizado cuidadosamente el mercado. Necesita encontrar un saldo para que los beneficios se vayan y los compradores no se dispersen cuando vean su factura.

¿Cuándo aceptar el pago del pedido? - puede utilizar el esquema probado de comidas rápidas y pizzerías. El pago se realiza por adelantado, mediante moneda electrónica o al reunirse con un mensajero, en efectivo o con tarjeta de plástico.
¿Dudas sobre la rentabilidad? - entonces tiene una contra pregunta: ¿por qué entonces las pizzerías organizarían la entrega gratuita a las personas que gastaron, por ejemplo, más de 1000 rublos en un pedido? Tampoco es rentable.

TonyMontana, respondo. Pocos de los jubilados o simplemente personas de bajos recursos pedirán productos por una cantidad tan grande. La base de clientes, en este caso, son empresarios adinerados, pero muchos de ellos, por regla general, tienen un sirviente que compra productos. Como opción para el desarrollo comercial, veo trabajar con una tienda específica, que pagará la entrega de víveres a su casa para los clientes VIP de esta tienda, por ejemplo, los dueños de sus tarjetas de cliente "oro".

Quedan dudas sobre el pago por adelantado. ¿Y si la calidad de los productos entregados no satisface al cliente? ¿Qué pasa si compras lo incorrecto? ¿Qué pasa si simplemente no completa el pedido después de que el dinero se haya transferido a su cuenta? ¡La desconfianza por parte de los clientes será palpable aquí al principio!

no sé de abarrotes, mis conocidos al por mayor en los pueblos llevan mercadería en cajas de galletas, en la ciudad las llevan, claro, para los que no tienen auto es realmente conveniente llevar galletas baratas en lotes, y se sueldan a la entrega, aunque muchos lo hacen.

Está describiendo la reventa habitual (la que se llamaba especulación en la época soviética), mientras que aquí, después de todo, la entrega de los productos pedidos está a la vanguardia. Aunque según el "caldo", claro, la entrega de galletas al pueblo desde la ciudad es comparable a la entrega de comida por encargo (si tomamos el caso medio): tanto allí como allá, ¡las ganancias son escasas! Según VTsIOM, el monto promedio de compra en una tienda de comestibles el año pasado fue de 350 rublos el kopeck. Esta es la cantidad de dinero que hay que bailar: ¿cuánto cobrarás por tu trabajo al hacer un pedido por esa cantidad? 100 rublos desde arriba es el límite, ¡y es obvio!

Ostrovitjanina,
Sé que esto no es tan rentable, pero no llevan 10 cajas, sino 300 y 2 vuelos a la semana, aunque claro el beneficio es escaso, también hay que tomar el cálculo de gasolina, que es más cara, pero sin embargo el beneficio no es menor que pagar un alquiler frenético y tener un ingreso más bajo, si lo hubiera.

roman-maurinio, las tiendas para pequeños propietarios privados ahora no son rentables, al menos nadie ha abierto nuevas desde hace mucho tiempo.

Pero más cerca del tema. Todavía veo ese problema: por ejemplo, le han ordenado que compre un paquete de leche de una determinada marca. Pero en una tienda cercana cuesta 50 rublos, y en un hipermercado 35. ¿Dónde debe comprar el contratista esta leche? O necesita ponerse de acuerdo sobre cada producto, ¡pero cuánto tiempo llevará!

Ostrovitjanin, sí, aquí también hay bastantes problemas, recuerdo que descargaron, la mitad hubo que llevarla a la tienda, la otra mitad al pueblo, entonces empezaron a clasificar este producto, una caja al principio, la segunda al final de la gacela, le dieron la vuelta a todo para encontrar la correcta, pero este es su negocio ...

roman-maurinio, esto ya es el resultado del mal trabajo del logista, diría yo. O transportista de mercancías. En la entrega de comestibles, por supuesto, es aconsejable, cuando sea posible, cumplir con los pedidos de forma secuencial: primero se entregó a un cliente, se fue / se fue nuevamente, se compró la mercancía, se entregó a un segundo cliente, y así sucesivamente. ¡Es difícil, porque tendrás que correr mucho, pero no confundirás nada y no te engañarás a ti mismo ni al cliente por accidente!

Ostrovitjanin, bueno, como usted dice, los productos se entregan desde la ciudad, son casi 400 kilómetros por carreteras terribles, no es del todo rentable conducir primero por una caja, luego por otra, pero fue necesario cargar inmediatamente con clasificación, aunque aquí hicieron una lista general, ¡Qué mercancías cuántas y cargadas en lotes!

El reparto de abarrotes y mercadería es un negocio rentable y va a haber muchos clientes, tenemos pescado fresco por el pueblo dos veces por semana, ya me acostumbré, me acostumbré, lo compré, siempre fresco, y en otoño de esta manera llevan zanahorias, patatas, repollo, sandías y lo desarman todo , alguien no tiene tiempo, alguien no tiene transporte, un muy buen servicio, y para los jubilados generalmente es invaluable.

Probablemente, todavía sea necesario pensar en la seguridad del mensajero. Es mejor si hay dos: uno con la mercancía y el otro en una red de seguridad.

No cuentes demasiado con los jubilados, son, por un lado, personas y confiados y desconfiados, ¡y no están adelantados en tal servicio!

En mi opinión, es mejor confiar en ciudadanos trabajadores y, por tanto, demasiado ocupados. En mi opinión, tiene sentido trabajar en un sector como los centros de oficina, donde suelen trabajar los jóvenes a los que no les gusta agobiarse con los problemas cotidianos.

¡Algo que no entiendo muy bien tu idea! ¿Qué querías decir exactamente bajo las palabras seguridad? ¿Crees que el cliente atacará al mensajero y le quitará la comida? Me parece que esto es una tontería. Incluso entonces contratas a un guardaespaldas para el mensajero, y entonces el negocio definitivamente pisoteará, nadie te robará ni una barra de pan. Pero en serio, por supuesto, es posible que haya clientes inadecuados, pero hay pocos de esos clientes, y luego, en el futuro, puede llamar a la policía para esos clientes, y le devolverán todo por completo. Bueno, nadie robará a un mensajero en la calle, no lleva oro con dinero.

¡Sí exactamente! El riesgo de quedarse atascado con un cliente inadecuado es demasiado grande para un mensajero. No sabe adónde ni a quién va. ¡Y las ganancias de pedidos anteriores están en su bolsillo!

¿Y qué tiene que ver la memoria del mensajero con eso? El cliente no llama al mensajero y ordena el pedido, sino a la oficina (casa, apartamento), bueno, en general, quien lleva el pedido allí. Al realizar el pedido, el cliente debe indicar la dirección y número de teléfono donde se debe entregar el pedido. Todo esto debe registrarse con los mismos fines de seguridad y generación de informes. Y no importa, incluso si ese mensajero está tan engañado que tiene un vacío de memoria, se hace el pedido y se registran los datos en el diario, que en caso de cualquier cosa se lo entregará a la policía. ¡Enciende la lógica! No todo es tan sencillo en este asunto. Bueno, en tu caso, creo que habrías contratado a un guardaespaldas, es mejor pagar la seguridad que llevar registros en el diario.))))

Solo a sus mensajeros, si los hay, no exprese su actitud hacia su trabajo.

Y donde estoy Hablo por todos. Mensajeros entregando pizza, perfumería, productos para el hogar, ¿qué pasa con la seguridad? Bueno, de verdad, ¡parece una completa tontería! un mensajero con seguridad, a quien decirle, así que ríete. Trabajé cuando estudiaba como mensajeros, generalmente después de la escuela, de 3 a 8 pm, entregaba perfumería a los hogares, ¡y en 1 año ni un solo matiz! Siempre estaban todas las reglas. El cliente entiende que cuando realiza un pedido, se reescriben sus datos, y en cuyo caso, el cliente será encontrado y sancionado. El instinto de autoconservación.

No entendiste un poco: aquí la conversación es sobre la entrega de víveres (y no solo víveres) por encargo, la persona escribió una lista de lo que necesitaba, dio dinero para víveres, el mensajero fue a la tienda. Por cierto, creo que un proveedor de alimentos debería recibir sus ganancias inmediatamente, por adelantado, por así decirlo.

El servicio de mensajería es un negocio en crecimiento. En el marco de dicho negocio, se lleva a cabo el transporte de correspondencia, diversos bienes o regalos. Además, esto sucede en un tiempo bastante corto.

La organización del negocio de mensajería es interesante porque es posible atraer a personas con poca o ninguna cualificación para prestar dichos servicios. Actualmente, no existen tantas empresas de este tipo. Por tanto, el coste de envío es elevado. ¿Cómo organizar un servicio de mensajería? Los matices del desarrollo de este caso deben reflejarse en un plan de negocio previamente elaborado.

Mercado de servicios

La estructura más poderosa que lleva a cabo la entrega de correspondencia y carga en nuestro país es el correo ruso. Sin embargo, es lento y poco confiable. En este sentido, la mayoría de firmas y empresas intentan no recurrir a sus servicios.

Un plan de negocios que analice cómo organizar un servicio de mensajería debe incluir información sobre el trabajo de la competencia. Los servicios postales existentes se adhieren a las reglas aprobadas por la Convención Postal Internacional. Proporcionan el peso del envío. No debe exceder los treinta y dos kilogramos. Si el valor del pedido no supera los cien dólares, no se cobrará el impuesto.

Al organizar un servicio de mensajería, la entrega urgente se puede realizar con un peso de carga de hasta varias toneladas. En este caso, se impone un impuesto sobre todos los artículos. A la mayoría de los servicios de mensajería les gustaría tener una licencia para el transporte postal.

Sin embargo, el Convenio define claramente al operador nacional. En Rusia, este es el servicio "Grandpost", que funciona en todos los pueblos y ciudades. Esta empresa está más allá de cualquier competencia. En este sentido, para el desarrollo estable de su propio negocio, puede dominar el mercado de mensajería dentro de una sola ciudad.

Perspectivas de creación de empresas

Si está pensando en la cuestión de cómo organizar un servicio de mensajería, tenga en cuenta que el negocio que está abriendo competirá solo con pequeñas empresas similares dentro de la región o ciudad.

En el caso de que los productos entregados por su servicio sean más pesados \u200b\u200bque los CD o los libros, comenzar su negocio requerirá de diez a cuarenta unidades de automóviles, un garaje, una oficina y un almacén. Algunas empresas de mensajería solo entregan revistas y correspondencia. Basta con comprar un coche y alquilar una oficina en dos locales.

Cabe recordar que este negocio es capaz de brindar a su propietario un beneficio estable. Es por eso que un emprendedor en ciernes debe prestar especial atención a este negocio. Además, la organización de un servicio de mensajería a domicilio no es un proceso muy complicado. Esto se debe al hecho de que este caso no requiere educación especial ni habilidades profesionales. Aquí tampoco se necesitará un capital inicial significativo.

Los primeros pasos

¿Cómo iniciar una empresa de mensajería? En primer lugar, debe decidir el lugar de actividad. Hay que tener en cuenta que lo más rentable es realizar entregas en las grandes ciudades. Los pequeños asentamientos no necesitan grandes volúmenes de servicios, lo que afectará negativamente la cantidad de ingresos.

Después de eso, es importante decidir qué peso y dimensiones tomará su servicio de mensajería para el transporte. Esto se debe a diferentes plazos de entrega. Si las mercancías están clasificadas como peligrosas, se requiere un certificado especial. Solo en este caso será posible el proceso de transporte.

En la etapa inicial del desarrollo del negocio de mensajería, será necesario atraer clientes. Para hacer esto, debe recurrir a varias formas de publicidad y promoción de la empresa.

Reclutamiento de personal

¿Cómo organizar un servicio de mensajería para que el negocio genere los ingresos deseados? Deberá invitar a trabajar a varios empleados. El personal mínimo del servicio de entrega debe incluir un despachador, así como un contador y un conductor. Si planea transportar paquetes pesados, también se necesita un cargador.

Para la selección de empleados, puede recurrir a una de dos opciones. El primero de ellos recluta personas con salarios bajos (de doscientos a trescientos dólares al mes). En este caso, se enfrentará a una constante rotación de personal. Sin embargo, el problema de la contratación se resolverá fácilmente debido a la gran cantidad de personas que desean ocupar el puesto vacante.

Pero hay que tener en cuenta que la calidad de los servicios prestados y, por tanto, la reputación de la empresa, dependerá del nivel de remuneración. En este caso, puede recurrir a la segunda opción. ¿Cómo organizar el trabajo del mensajero al más alto nivel? Es necesario garantizar que los salarios dignos estén estrechamente vinculados a determinadas normas y requisitos.

registro

¿Cómo organizar un servicio de mensajería en tu ciudad? Deberá seleccionar la forma organizativa y legal de la empresa (generalmente es LLC), y luego registrarla en la Inspección del Ministerio de Impuestos y Recaudación de Impuestos en su área. Esto le permitirá celebrar contratos a largo plazo con los clientes sin ningún problema. Deberá contratar a un abogado. Le ayudará a diseñar la plantilla de contrato.

Selección de habitación

El siguiente paso es alquilar una habitación. Es necesario basar el servicio de entrega. Esta sala puede servir como una pequeña oficina. Para ello, algunos utilizan un almacén. Allí se equiparán los despachos. Debería haber un aparcamiento cercano. No hay necesidad de un letrero caro y brillante. El servicio de entrega debe buscar al cliente y no esperar a su llegada. Solo necesita algunas indicaciones para el edificio donde se encuentra el servicio de mensajería.

Capital inicial

Este negocio no requerirá grandes inversiones. Sin embargo, todavía se necesitarán algunos fondos para la organización de puesta en marcha. Necesitará dinero para un automóvil. El vehículo será necesario si no planea contratar empleados con un automóvil personal.

En este material:

La competencia en el segmento de mercado de productos es de alto nivel en nuestro país. Sin embargo, la entrega a domicilio de comestibles como negocio todavía está poco desarrollada. No hay muchos jugadores en este nicho.

¿Tiene derecho a existir una idea de negocio para la entrega a domicilio de comestibles? Cual es su perspectiva?

Perspectivas para organizar un negocio de entrega de comestibles

Todavía hay pocas empresas en el mercado que entregan comestibles a sus hogares, concentrándose solo en las ventas en línea. Hay dueños de grandes supermercados o cadenas de tiendas que adicionalmente brindan servicios de entrega. Pero tampoco hay tantos. Una tienda de comestibles en línea no parece una idea muy lucrativa en la mayoría de los casos, pero como una adición a un supermercado o tienda real existente, puede ser otra fuente prometedora de ingresos junto con las ventas minoristas.

Brindar un servicio adicional para la entrega de víveres o la implementación de una idea de negocio para la entrega de víveres a su hogar en ausencia de una tienda real requiere costos adicionales. En particular, requerirá de una flota de vehículos propia, vehículos con carrocerías especiales que permitan transportar productos congelados. Por supuesto, será necesario contratar personal adicional: mensajeros, conductores, gerentes para procesar los pedidos entrantes.

Si su tienda aún se encuentra en la etapa de proyecto y no existe en realidad, esté preparado para el hecho de que se requerirá un almacén especialmente equipado para almacenar alimentos. Se puede alquilar o comprar. Además, tendrás que buscar proveedores, y también encontrar desarrolladores de sitios, pensar en todo hasta el más mínimo detalle. Pero, ¿resistirá una tienda en línea la competencia de una cadena de supermercados, ubicada, por ejemplo, a poca distancia de la mayoría de las casas en áreas residenciales? Este problema requiere un análisis cuidadoso.

Para que su tienda de comestibles se vuelva popular, deberá atraer clientes de varias maneras. Por ejemplo:

promociones;
la conveniencia del sitio;
incentivos de precios;
amplia gama;
productos de alta calidad.

Después de todo, no basta con realizar el transporte a tiempo, todavía hay que brindarle al cliente comodidad en todos los aspectos: facilidad de pedido, calidad, rapidez de entrega, criterios de precio.

Elegir una forma de organizar la entrega de alimentos

Para elegir el método de organización de la entrega de víveres a su hogar, debe decidir cuánto está dispuesto a invertir en su proyecto empresarial. El más caro es abrir tu propia tienda online. Como se describió anteriormente, una idea de negocio requiere mucho personal, instalaciones, creación de un sitio y actualización de datos oportuna.

Una de las formas es organizar una tienda de comestibles en línea basada en una red minorista existente. Aquí, los costos son mucho más bajos en comparación con el anterior. Sin embargo, esta opción no es adecuada para quienes deseen comenzar a operar, en particular, la entrega a domicilio de comestibles desde cero.

Otra forma: transportar alimentos de las tiendas de comestibles existentes. Es decir, bajo este esquema, las ganancias se basan únicamente en los servicios de mensajería. En este caso, también existen riesgos. Por ejemplo, se le ha ordenado. Usted compró los alimentos y los entregó, pero el cliente rechazó el pedido. Por lo tanto, se encuentra con un paquete de productos que no necesita. Además, perderá su tiempo y dinero.

Tiene sentido tener una base de clientes consistente y probada, lo que le llevará tiempo y paciencia. La entrega de productos por mensajería aún no se ha generalizado, es decir, el riesgo de competencia es, se podría decir, mínimo. Pero recuerde: cualquier idea de negocio tiene riesgos potenciales.

Esquema de organización de la entrega y matices del pedido de productos.

La herramienta más eficaz y conveniente en este negocio es el recurso de Internet (sitio) en el que se realizará el pedido. La esencia de su trabajo es la siguiente:

El comprador, al ingresar al sitio, recoge una canasta de productos.
Rellena el formulario de pedido, que también contiene su nombre y número de teléfono de contacto.
Indica deseos para los productos pedidos. Puede proporcionar el procedimiento de registro en el sitio.
Operadores (gerentes), recibiendo información sobre el pedido, contactan al cliente por teléfono, confirman, especifican el pedido y el tiempo de entrega.

Los pasos adicionales dependen del método de entrega que planee utilizar. Luego, el pedido recogido pasa al mensajero, que lo entrega en la dirección especificada. También debe considerar los posibles métodos de pago de los pedidos: el pago se puede realizar en efectivo, en forma no monetaria, así como a través de una herramienta de pago especial del sitio.

Hacer un negocio de entrega a domicilio es una dirección bastante rentable y prometedora.

La demanda del servicio de entrega a domicilio estará asegurada, ya que determinadas categorías de ciudadanos o bien no tienen tiempo para ir de compras, o tienen dificultades para visitar dichos comercios por determinadas circunstancias (por ejemplo: jubilados, amas de casa, estudiantes y otros ciudadanos).

Hacer un pedido de comestibles en línea con entrega a domicilio puede ser una gran solución para un comprador. Y para los empresarios, el negocio de entrega de comestibles es una oportunidad para hacer lo que aman, garantizando de forma independiente la independencia financiera. Después de todo, registrar este tipo de actividad no es un trámite complicado.

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	Inversiones: Inversiones 300.000 rublos Somos el único Fish Holding en Rusia, cuya cartera incluye las instalaciones de producción más avanzadas de absolutamente TODAS las regiones de producción de pescado y marisco del país. Además de la minería y el procesamiento, nuestro Grupo de Empresas tomó de forma independiente una posición de liderazgo en el mercado mayorista, después de lo cual creó con éxito su propia red de pescaderías "Kurilskiy Bereg". Diversificación única de activos de producción, ...

	Inversiones: Inversiones 190.000 - 460.000 rublos
	Inversiones: Inversiones 3.000.000 - 6.500.000 rublos Notas brillantes de sabor y emociones frescas: la gente viene a Joly Woo en busca de comida sana, moderadamente exótica y un ambiente único. Los creadores del café han captado una nueva tendencia: ha llegado la era de la simplificación, por lo que los huéspedes eligen un servicio rápido en lugar de esperar en restaurantes caros. La gente quiere obtener un producto sabroso y de alta calidad por poco dinero. El formato Joly Woo respondió a las expectativas de la audiencia:…
	Inversiones: Inversiones 130.000 - 765.000 rublos BestWay Consult (BestWay Consult): proporciona una amplia gama de servicios destinados a la recuperación financiera de personas físicas y jurídicas. Nuestra empresa incluye varias divisiones, una de las cuales tiene como objetivo encontrar opciones alternativas para mejorar las condiciones de vida. Trabajamos con los proyectos federales más grandes de la Federación de Rusia y tenemos una buena oportunidad para brindar asesoramiento y asistencia competentes en el registro ...
	Inversiones: Inversiones 14 400 000 - 18 000 000 ₽ Guinot es el líder reconocido del negocio de los salones de belleza francés y la marca número uno de cosméticos profesionales selectivos en todo el mundo. La marca Guinot es uno de los pocos representantes de la industria que tiene su propia fábrica para la producción de productos cosméticos y una poderosa base científica y técnica: el Laboratorio, que nos permite mejorar constantemente la calidad de los productos y desarrollar métodos de realización de procedimientos. La Fábrica de Guinot opera según ...
	Inversiones: Inversiones 600.000 - 800.000 rublos iGooods es un servicio de aceptación de pedidos, compra y entrega rápida de productos FMCG de las cadenas de hipermercados más populares. Funciona sobre la base de la exclusiva tecnología iG creada especialmente. Liberamos a las personas de comprar comestibles y elegimos todo de su lista "como para nosotros". La mayoría de nuestros clientes son familias con niños pequeños, para quienes ...
	Inversiones: Inversiones 4,000,000 - 6,000,000 rublos Cofix es una cadena de café israelí fundada por el renombrado empresario Avi Katz en 2013. En solo tres años después de la apertura del primer establecimiento, la cadena COFIX ganó el primer lugar en el mercado de café establecido en Israel, tanto en términos de número de establecimientos en el segmento de cafés como en el segmento de “comida para llevar”. Ahora la red COFIX tiene 153 sucursales en el extranjero ...
	Inversiones: Inversiones 300.000 - 900.000 rublos BeBrand es la empresa de más rápido crecimiento en el mercado de la propiedad intelectual. La empresa BeBrand ofrece servicios de registro, protección y valoración de objetos de propiedad intelectual. Registramos marcas comerciales y patentes, desarrollamos marcas desde cero, protegemos los derechos de autor, defendemos los derechos de los empresarios en los tribunales y brindamos otros servicios relacionados. La empresa fue fundada en 2013 por Alexander Arkhipov. En ese momento,…
	Inversiones: Inversiones 1.200.000 - 1.750.000 rublos Cafetería conceptual People like U fue fundada en 2017 por una pareja de emprendedores jóvenes, pero muy ambiciosos y creativos. La cultura del consumo de café, y el mercado del café en su conjunto, crece inexorablemente, pero para nadie es un secreto que además de la calidad incondicional del producto ofrecido, hay una filosofía detrás de cualquier gran marca. Creando nuestra marca, queríamos ser radicalmente diferentes a todos, ...
	Inversiones: Inversiones 175.000 - 1.750.000 rublos Nuestra empresa se ha desarrollado con éxito desde 2006. Ya desde el primer año de trabajo en el negocio del turismo, hemos ganado el liderazgo en la industria debido al desarrollo de un algoritmo único para la búsqueda de hot tours entre miles de operadores turísticos en el mercado. Unos años más tarde logramos el título de la compañía de viajes más popular en Ivanovo y comenzamos a expandir con éxito nuestra red. Debido al hecho de que la empresa ...
	Inversiones: Inversiones 1500000 - 10000000 ₽ La empresa FinLine, la marca Avtolombard, fue fundada en 1999 y es uno de los líderes del mercado en el segmento de préstamos e inversiones garantizados, la principal especialización de la empresa son los préstamos garantizados con propiedad líquida: vehículos, PTS, inmuebles, equipos y metales preciosos. Durante diecinueve años de trabajo, hemos aprendido a administrar y escalar el negocio de las casas de empeño de la manera más eficiente posible y ahora estamos listos para compartir nuestro ...
	Inversiones: Inversiones 3,500,000 - 10,000,000 rublos La red fue fundada por la empresa coreana Relay International Co. limitado. - el desarrollador y primer fabricante de yogures congelados del mundo. El primer café Red Mango abrió en Seúl en 2003, dos años antes que Pinkberry y varios años antes de que se fundasen otras cadenas de yogur helado. Red Mango ha recibido numerosos premios de calidad ...