ஏனெனில் ஏற்ப. வணிக கடிதங்கள்: கோரிக்கைகள் மற்றும் விசாரணைகள்

வணிக கடிதங்கள் தகவல் மற்றும் குறிப்பு ஆவணங்களின் குழுவைச் சேர்ந்தவை மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஆவணப்படுத்தப் பயன்படுத்தப்படும் அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்களின் பெரும்பகுதியை உருவாக்குகின்றன.

வணிக மடல்நிறுவனங்களின் வணிக நடைமுறையில் முகவரியாளர்களுக்கு இடையே தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்திற்கு உதவும் பல்வேறு உள்ளடக்கங்களின் ஆவணங்களுக்கான பொதுவான பெயர்.

"LETTER" என்பது ஒரு வகை ஆவணமாக வேறுபடுத்தப்படவில்லை, எனவே ஆவணத்தின் தலைப்புப் பகுதியில் குறிப்பிடப்படவில்லை. கடிதங்கள் பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்கின்றன:

• - தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகள்;
• - தகவல் பரிமாற்றத்திற்கான ஒரு வழிமுறையாகும்;
• - ஒரு உண்மையின் அறிவிப்பு.

வரலாற்று உல்லாசப் பயணம்

ரஸின் முதல் எழுத்துக்கள் - பிர்ச் பட்டை எழுத்துக்கள், ஒரு விதியாக, மிகவும் குறுகியதாக இருந்தன. நீளமான சாசனங்களில் 166 மற்றும் 176 சொற்கள் உள்ளன. ஆனால் பெரும்பாலும் சாசனங்கள் மிகவும் குறுகியதாக இருக்கும்: மிகவும் முழுமையாக பாதுகாக்கப்பட்ட சாசனங்கள் 20 வார்த்தைகளுக்கு மேல் இல்லை, அவற்றில் சில மட்டுமே 50 வார்த்தைகளுக்கு மேல் இருக்கும்.

பெரும்பாலான பிர்ச் பட்டை கடிதங்கள் தனிப்பட்ட எழுத்துக்கள். பொருளாதாரம், குடும்பம், பணவியல், வர்த்தகம், முதலியன - தற்போதைய வாழ்க்கையின் பல்வேறு வகையான விஷயங்களுக்கு அவை அர்ப்பணிக்கப்பட்டவை. தனிப்பட்ட கடிதங்களின் வகையுடன் நெருங்கிய தொடர்புடையது விவசாயிகளிடமிருந்து நிலப்பிரபுத்துவ பிரபுவிடம் மனுக்கள் (XIV-XV நூற்றாண்டுகள்).

வணிக கடிதம் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் வணிக அட்டை. இது எவ்வளவு சரியாகவும் அழகாகவும் தொகுக்கப்பட்டு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதன் மூலம், அதில் பணிபுரியும் ஊழியர்களின் தொழில்முறை குணங்களையும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தையும் ஒருவர் தீர்மானிக்கிறார்.

வணிக கடிதங்களை பின்வரும் அளவுகோல்களின்படி வகைப்படுத்தலாம்:

வகை மூலம்: உத்தரவாதம், அறிவுறுத்தல், அதனுடன், வாழ்த்து, நன்றி கடிதங்கள், முதலியன. வணிகக் கடிதங்களை வகை வாரியாகப் பிரிப்பது அவற்றின் வகைப்பாட்டில் முக்கியமானது;

• - தட்டச்சு செய்வதன் மூலம்: நிலையான, ஸ்டென்சில், தனிப்பட்ட;
• - விண்ணப்பத்தின் பரப்பளவில்: வணிக, நிர்வாக, நீதித்துறை, முதலியன;
• - கட்டமைப்பின் மூலம்: வணிக கடிதங்கள் ஒரு எளிய அல்லது சிக்கலான அமைப்பைக் கொண்டிருக்கலாம்;
• - ஆவண ஓட்டத்தில் இடம் மூலம்: அமைப்பு தொடர்பான கடிதங்கள் உள்வரும் அல்லது வெளிச்செல்லும்;
• - கடித செயல்பாட்டில் இடத்தில்: செயலில், பதிலளிக்கக்கூடிய;
• - கடிதத்தைத் தொடர தேவைப்பட்டால்: வணிக கடிதங்களுக்கு பதில் கடிதம் (விசாரணை கடிதங்கள், கோரிக்கை கடிதங்கள்) தேவைப்படலாம் மற்றும் பதில் கடிதம் (அறிவுறுத்தல் கடிதம்) தேவையில்லை;
• - முகவரிகளின் சட்ட நிலைக்கு ஏற்ப: வணிக கடிதங்கள் அரசாங்க அமைப்புகள், நிறுவனங்கள், குடிமக்கள் போன்றவற்றிலிருந்து இருக்கலாம்;
• - அமைப்பின் செயல்பாட்டுத் துறையில்; கடிதங்கள் உற்பத்தி, நிதி, ஆலோசனை, திட்ட நடவடிக்கைகள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கும்.
• - அனுப்பும் முறை மூலம்: கடிதங்களை அஞ்சல், மின்னணு (மின்னணு செய்தி), தந்தி (தந்தி), தொலைநகல் (தொலைநகல் செய்தி), தொலைபேசி (தொலைபேசி), டெலக்ஸ் (டெலக்ஸ்) மூலம் அனுப்பலாம். அனுப்பும் முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், வணிக கடிதங்கள் சிறப்பு லெட்டர்ஹெட்களில் வரையப்படுகின்றன. உரையின் முதல் பக்கம் படிவத்தில் வரையப்பட்டுள்ளது, மீதமுள்ள பக்கங்கள் வழக்கமான தாள்களில் உள்ளன.

படிவங்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய காகித அளவு A4 ஆகும். படிவங்கள் அச்சிடுதல், ஆன்லைன் அச்சிடும் கருவிகள் அல்லது வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி தயாரிக்கப்படுகின்றன கணினி தொழில்நுட்பம்ஆவணம் தயாரிக்கும் போது நேரடியாக. படிவங்களை உருவாக்கும் முறை, ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸ் அல்லது ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொகுதி நிறுவனங்களின் கோட் ஆப் ஆர்ம்ஸைப் பயன்படுத்தி படிவங்களை தயாரிப்பதற்கான தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், அமைப்பின் விருப்பங்களைப் பொறுத்தது.

ஒரு கடிதத்தைத் தயாரித்து செயல்படுத்தும் போது, ​​பின்வரும் விவரங்களைப் பயன்படுத்தவும்:

• - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் மாநில சின்னம்;
• - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் ஒரு அங்கமான அமைப்பின் சின்னம்;
• - அமைப்பின் சின்னம் அல்லது வர்த்தக முத்திரை (சேவை முத்திரை);
• - நிறுவன குறியீடு;
• - முக்கிய மாநில பதிவு எண் (OGRN) சட்ட நிறுவனம்;
• - INN/KPP;
• - ஆவண வடிவக் குறியீடு;
• - நிறுவனத்தின் பெயர்;
• - அமைப்பு பற்றிய குறிப்பு தகவல்;
• - ஆவண வகையின் பெயர்;
• - ஆவணத்தின் தேதி;
• - ஆவணத்தின் பதிவு எண்;
• - ஆவணத்தின் பதிவு எண் மற்றும் தேதிக்கான இணைப்பு;
• - முகவரியாளர்;
• - உரையின் தலைப்பு;
• - ஆவணத்தின் உரை;
• - விண்ணப்பத்தின் இருப்பு பற்றிய குறி;
• - கையொப்பம்;
• - முத்திரை தோற்றம்;
• - நடிகரைப் பற்றிய குறிப்பு.

கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் பின்வருவன அடங்கும்:

• - மேல்முறையீடு;
• - தகவல் பகுதி;
• - கண்ணியத்தின் இறுதி ஆசாரம் சூத்திரம்.

வணிக கடிதங்கள் கடிதத்தின் முகவரிக்கு தனிப்பட்ட முகவரியுடன் தொடங்க வேண்டும். முகவரியின் நோக்கம் முகவரியுடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துவதும், மரியாதையை வெளிப்படுத்துவதும், கடிதத்தில் அவரது கவனத்தை ஈர்ப்பதும் ஆகும். பதவியின் அடிப்படையில் முகவரியின் சூத்திரம் மிகவும் முறையானது; உயர் உத்தியோகபூர்வ பதவியை (தலைவர், தலைவர், முதலியன) வைத்திருக்கும் மேலாளர்களை உரையாற்றும் போது இது பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"அன்புள்ள திரு ஜனாதிபதி!";

"அன்புள்ள திரு தலைவர்!"

கடைசிப் பெயரால் முகவரியிடுவதும் அதிகாரப்பூர்வமானது. கடைசி பெயர் (முதல் பெயர், புரவலன் அல்லது முதலெழுத்துக்கள் இல்லாமல்) உத்தியோகபூர்வ கடிதப் பரிமாற்றத்தில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது; இது கண்டிப்பாக அதிகாரப்பூர்வமானது மற்றும் கடிதத்தின் முகவரி மற்றும் முகவரிக்கு இடையே சிறிது தூரம் இருப்பதைக் குறிக்கிறது:

"அன்புள்ள திரு. அன்டோனோவ்!";

"அன்புள்ள திருமதி பெலோவா!"

வணிகத் தொடர்புகளைக் குறிக்கும் பொதுவான விருப்பம், பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் அவர்களைக் குறிப்பிடுவது:

"அன்புள்ள செர்ஜி இவனோவிச்!";

"அன்புள்ள இரினா நிகோலேவ்னா!"

ஊழியர்களின் குழுவில் பேசும்போது அல்லது நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவது கடினமாக இருந்தால், பின்வரும் முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"அன்புள்ள ஐயா!"

ஒரே தொழில்முறை வட்டத்தில் உள்ள நபர்களிடம் பேசும்போது, ​​பின்வரும் முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது:

"அன்புள்ள கிளை மேலாளர்களே!";

"பிரியமான சக ஊழியர்களே!"

கடிதத்தின் தகவல் பகுதி உத்தியோகபூர்வ வணிக பாணியைப் பயன்படுத்துகிறது - ஒரு சிறப்பு வகை ரஷ்ய இலக்கிய மொழி நிர்வாக மேலாண்மை துறையில் தொடர்பு கொள்ள நோக்கம் கொண்டது.

பொதுவாக, ஒரு கடிதத்தின் உரை பத்திகளாக தொகுக்கப்பட்ட வாக்கியங்களைக் கொண்டுள்ளது. பத்திகளுக்கு இடையே தெளிவான சொற்பொருள் மற்றும் ஸ்டைலிஸ்டிக் உறவு இருக்க வேண்டும்.

சிறந்த கருத்துக்கு, கடிதங்கள் முக்கியமாக ஒரு பிரச்சினைக்கு அர்ப்பணிக்கப்படுகின்றன. இருப்பினும், அதன் பல்வேறு அம்சங்களை மறைக்க, ஒரு விதியாக, உரையின் கூடுதல் கட்டமைப்பின் தேவை உள்ளது. இத்தகைய கட்டமைப்பு பெரும்பாலும் உரையை மூன்று பகுதிகளாகப் பிரிப்பதை உள்ளடக்குகிறது: அறிமுக, முக்கிய மற்றும் இறுதி.

உரையின் அறிமுகப் பகுதியானது, கடிதத்திற்குக் காரணமான சிக்கலின் சாரத்தை தெளிவுபடுத்துவதாகும். இது ஒரு பத்தியைக் கொண்டிருக்கலாம்.

உரையின் முக்கிய பகுதி தொடர்ச்சியான மற்றும் விரிவான விளக்கம்பிரச்சினையின் பல்வேறு அம்சங்கள். அதன் சிக்கலான தன்மை மற்றும் புதுமையைப் பொறுத்து, முக்கிய பகுதி ஒன்று முதல் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பத்திகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.

உரையின் இறுதிப் பகுதி பொதுவாக முடிவுகளைக் கொண்ட ஒரு பத்தியையும், முகவரியாளருக்கான கோரிக்கை (கோரிக்கை, அறிவுறுத்தல்) மற்றும் ஆசிரியரின் எதிர்பார்ப்புகளின் தன்மை ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

கடிதங்களின் உரைகளை உருவாக்கும் போது பெரும் முக்கியத்துவம்குறிப்பிட்ட மொழி வழிமுறைகளின் தேர்வு உள்ளது. உரையின் முக்கிய செயலைக் குறிக்கும் வினைச்சொற்களில் 1 வது நபரின் பன்மையைப் பயன்படுத்துவது ஒரு கடிதத்தில் விளக்கக்காட்சியின் மிகவும் பொதுவான வடிவம்: "பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்", "அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...", "தயவுசெய்து அனுப்பவும்..." , “பரிசீலனை செய்ய நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்... ", "நாங்கள் உங்களை முடிவுக்கு வழிநடத்துகிறோம்...", "நாங்கள் அதை உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம்...", போன்றவை. உத்தியோகபூர்வ லெட்டர்ஹெட்டில் ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​கடிதத்தின் உரையை 1 வது நபரின் ஒருமையில் வழங்குவதற்கான வடிவம் பயன்படுத்தப்படுகிறது: "தயவுசெய்து கருத்தில் கொள்ளுங்கள்...", "அது அவசியம் என்று நான் கருதுகிறேன் ...", முதலியன.

அரசாங்க நிறுவனங்களின் நடைமுறையில், கடிதங்கள் "அமைச்சகம்" என்ற அமைப்பின் பெயருடன் தொடங்குகின்றன வேளாண்மை இரஷ்ய கூட்டமைப்புமுன்மொழிகிறது ...", "ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கலாச்சார அமைச்சகம் கோருகிறது ...".

இறுதி ஆசாரம் சூத்திரங்கள் மேலும் ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் மொழியியல் ரீதியாக நிலையான சொற்றொடர்கள், முகவரியாளரின் வரையறுக்கப்பட்ட திறன்களைப் பற்றி வருத்தம் போன்றவை:

"உங்கள் சலுகையை எங்களால் பயன்படுத்த முடியவில்லை என்று வருந்துகிறோம்";

"மேலும் ஒத்துழைப்பை நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்."

இறுதி மரியாதை சூத்திரம் முறையான கடிதங்களில் இல்லாமல் இருக்கலாம், ஆனால் இது எப்பொழுதும் ஓரளவு தனிப்பட்ட இயல்புடைய எழுத்துக்களை (உதாரணமாக, நன்றியுணர்வு கடிதங்கள்) சுருக்கமாகக் கூறுகிறது. இறுதி நாகரீக சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்துவது செய்தியின் முடிவில் உள்ள முறையான தொனியை ஓரளவு முடக்குகிறது.

இறுதி மரியாதை சூத்திரம் கையொப்பத்திற்கு முந்தியுள்ளது மற்றும் கடிதத்தின் கடைசி வரிக்கு கீழே இடைவெளியில் உள்ளது.

ஒரு சேவைக் கடிதம் "அன்பே..!" என்ற முகவரியுடன் தொடங்கினால், அது "மரியாதையுடன்" என்ற இறுதி ஆசாரம் சூத்திரத்துடன் முடிவடைய வேண்டும், இது பத்தியிலிருந்து உரைக்கு கீழே 2-3 இடைவெளியில் அச்சிடப்பட்டுள்ளது:

முகவரிகள் மற்றும் இறுதி மரியாதை சூத்திரங்கள் ஆசாரம் சட்டகம் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. கடிதத்தில் முகவரி இல்லை என்றால், "மரியாதையுடன்" என்ற இறுதி சூத்திரமும் தவிர்க்கப்படும்.

பின்வரும் நிலையான சூத்திரங்கள் இறுதி மரியாதை சூத்திரமாகவும் பயன்படுத்தப்படலாம்:

"நிலையான மரியாதையுடன் ...";

"ஆழ்ந்த மரியாதையுடன்...";

"ஆழ்ந்த மரியாதையுடன்...";

"நன்றி மற்றும் மரியாதையுடன் ...";

"நன்றி மற்றும் மரியாதையுடன் ...";

"மரியாதையுடனும் நல்வாழ்த்துக்களுடனும்..."

வணிக நடைமுறையில் பெரும்பாலும் காணப்படும் கடிதங்களின் முக்கிய வகைகளைக் கருத்தில் கொள்வோம்.

கடித செய்தி – பரஸ்பர ஆர்வமுள்ள நிகழ்வுகள் மற்றும் உண்மைகளைப் பற்றி தெரிவிக்கும் வணிகக் கடிதம். ஒரு செய்தி கடிதம் செயலில் அல்லது கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதில் இருக்கலாம். பிரத்தியேகங்களின் அடிப்படையில், செய்தி கடிதங்கள் பொதுவாக சிறியவை மற்றும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்களைக் கொண்டிருக்கும். தகவல்தொடர்பு கடிதம் ஒரு பகுத்தறிவுடன் அல்லது நேரடியாகத் தெரிவிக்கப்படும் தகவலின் அறிக்கையுடன் தொடங்கலாம். "நான் தெரிவிக்கிறேன்" அல்லது அதன் ஒத்த சொற்களில் ஒன்றைக் கொண்டு நேரடியாக ஒரு செய்தி கடிதத்தைத் தொடங்க அனுமதிக்கப்படுகிறது ("நான் இயக்குகிறேன்", "நான் அனுப்புகிறேன்", "நான் வழங்குகிறேன்"), அத்துடன்:

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க விரும்புகிறோம்...";

"இது பற்றி உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம்...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க விரும்புகிறோம்...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டியது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம்...";

"அதை உங்களுக்கு அறிவிப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறோம்..."

"அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க விரும்புகிறோம்...";

"அதை உங்களுக்கு அறிவிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்...";

“எங்களுடைய தொடர்ச்சியில்... எங்களுடையதை நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம்...”;

“கோரிக்கையின் பேரில்... நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம்...”;

"அதை உங்களுக்கு தெரிவிப்பது எனது கடமையாக கருதுகிறேன்...";

"அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க எனக்கு அதிகாரம் உள்ளது...";

"நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"மேலே உள்ளவற்றின் அடிப்படையில், இது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம் ...";

“இருந்து... வரை...” என்று நிறுவப்பட்டது;

"அதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...", முதலியன.

ஒரு மாதிரி செய்தி கடிதம் பின் இணைப்பு 12 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

முகப்பு அல்லது அறிமுக கடிதம் - கடிதத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்கள் (ஒப்பந்தங்கள், பட்டியல்கள், பதிவேடுகள், முதலியன) அல்லது பொருள் சொத்துக்களை அனுப்புவது பற்றி முகவரிதாரருக்குத் தெரிவிக்கும் வணிகக் கடிதம். ஒரு கவர் கடிதத்தை அனுப்புவது என்பது நிறுவனங்களின் வணிக நடைமுறையில் நல்ல பழக்கவழக்கத்தின் விதியாகும், மேலும் அனுப்பப்படும் ஆவணங்களுடன் பதிவுசெய்தல் மற்றும் மேலும் பயனுள்ள தகவல் மற்றும் குறிப்புப் பணிகளுக்கு பங்களிக்கிறது.

கவர் கடிதம் நிலையான சொற்றொடர்களுடன் தொடங்குகிறது:

"நாங்கள் இயக்குகிறோம்...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களிடம் திரும்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களை அனுப்புகிறோம் ..."

இந்த மேலாண்மை சூழ்நிலையுடன் கூடிய அறிமுகத் தகவல்களால் இந்த சொற்றொடர்கள் முன்வைக்கப்படலாம்:

"ஒப்பந்தத்தின்படி, நாங்கள் உங்களை அனுப்புகிறோம் ...";

"அட்டவணைக்கு ஏற்ப, நாங்கள் வழங்குகிறோம் ...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்த, நாங்கள் அனுப்புகிறோம்...", போன்றவை.

ஒரு கவர் கடிதத்தின் ஒரு தனித்துவமான அம்சம், உரைக்கு கீழே ஒரு இணைப்பு இருப்பதைக் குறிக்கும் குறிப்பைச் சேர்ப்பதாகும்.

ஒரு மாதிரி கவர் கடிதம் பின் இணைப்பு 13 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

அறிவுறுத்தல் (ஆணை, சுற்றறிக்கை) கடிதம் – குடியேற்றங்கள், அறிக்கையிடல், முதலியவற்றின் சிக்கல்களில் துணை நிறுவனங்களுக்கு அறிவுறுத்தல்கள் (விளக்கம்) அடங்கிய வணிகக் கடிதம். இந்த வகை கடிதங்கள் மாநில மற்றும் நகராட்சி அமைப்புகள் மற்றும் துணை அமைப்புகளைக் கொண்ட அமைப்புகளால் அனுப்பப்படுகின்றன.

நடைமுறையில், இந்த வகையான ஆவணங்களில், நிறுவனங்களின் தலைவர்கள் நிறுவனம் தொடர்பான எந்தவொரு குறிப்பிட்ட சிக்கலுக்கும் அனுமதி அளிக்கும் வழிமுறைகளை முன்னிலைப்படுத்துகின்றனர். இந்த பிரச்சினையுடன் தொடர்புடைய நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களும் அறிவுறுத்தல் கடிதங்களுடன் தங்களை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். அறிவுறுத்தல் கடிதத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட அனைத்து அறிவுறுத்தல்களும் துணை அதிகாரிகளின் இணக்கத்திற்கு கட்டாயமாகும்.

அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள் மாநில (நகராட்சி) உடல் அல்லது அமைப்பின் தலைவரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன.

அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள் கடிதத்தின் நோக்கத்திற்காக ஒரு பகுத்தறிவு அல்லது ஒரு ஒழுங்குமுறை ஆவணத்தின் குறிப்புடன் தொடங்கலாம் - "நோக்கத்திற்காக...", "தீர்மானத்தின் படி... இல்லை.... தேதியிட்ட... ”, மற்றும் “இந்த சுற்றறிக்கை கடித அறிக்கையை நிறைவேற்றுவது குறித்து... பின்னர் அல்ல...” என்ற சொற்றொடருடன் முடிக்கவும்.

ஒரு மாதிரி அறிவுறுத்தல் கடிதம் பின் இணைப்பு 14 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

கோரிக்கை கடிதம் – ஒரு வணிக கடிதம், இதன் நோக்கம் உத்தியோகபூர்வ தகவல், தகவல், ஆவணங்களைப் பெறுவது அல்லது எழுதும் நிறுவனத்திற்குத் தேவையான சில நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குவது. ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான மேலாண்மை சூழ்நிலைகள் கோரிக்கை கடிதங்களை தயாரிப்பதற்கு வழிவகுக்கும்.

கோரிக்கை கடிதம் கோரிக்கைக்கான காரணத்தையும் கோரிக்கையின் அறிக்கையையும் கொண்டுள்ளது. நியாயப்படுத்தலில் சட்டமன்ற மற்றும் பிற விதிமுறைகள், நிறுவன மற்றும் சட்ட ஆவணங்கள் பற்றிய குறிப்புகள் இருக்கலாம். நியாயப்படுத்தல் கோரிக்கையின் அறிக்கைக்கு முன்னதாக இருக்க வேண்டும். கோரிக்கையின் வெளிப்படையான தன்மை, அதன் வழக்கமான தன்மை மற்றும் கோரிக்கையை உருவாக்கும் செயல்களை செயல்படுத்துவது அமைப்பு, அலகு அல்லது அதிகாரியின் பொறுப்பாக இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் நியாயப்படுத்தல் இல்லாமல் இருக்கலாம். "கேட்க" என்ற வினைச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி பெரும்பாலும் கோரிக்கை வெளிப்படுத்தப்படுகிறது:

"தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்...";

"தயவுசெய்து பணம் செலுத்துங்கள்...";

"வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"இது பற்றிய தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"உறுதிப்படுத்துமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்போம்...";

"ஏற்றுக்கொள்ளும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"இரண்டாவது முறையாக, உடனடியாக திருப்பிச் செலுத்துமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம்...";

"எனது முகவரிக்கு அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்..."

"நான் உங்களிடம் கேட்கிறேன் ...";

"தயவுசெய்து பணம் செலுத்துங்கள்...";

"தயவுசெய்து அறிவுறுத்தல்களைக் கொடுங்கள்...";

"பரிசீலனை செய்ய நாங்கள் உங்களைக் கேட்கிறோம் ...";

"நான் உங்களுக்கு அறிவித்து கேட்கிறேன் ...";

"தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்...";

"பூர்வாங்க ஒப்பந்தத்தின்படி, நான் உங்களிடம் கேட்கிறேன் ...";

"நாங்கள் உதவி கேட்கிறோம்...";

"நான் உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்க விரும்புகிறேன் மற்றும் கேட்க விரும்புகிறேன் ...";

"தயவுசெய்து நடவடிக்கை எடுங்கள்...";

“கூடுதலாக... தயவுசெய்து பரிசீலிக்கவும்...”;

"கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது; அது...; நாங்கள் கோருகிறோம்...";

"ஒரு வாய்ப்பைக் கண்டுபிடிக்க நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"பிரச்சினையை பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"உறுதிப்படுத்துமாறு அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தின்படி, நாங்கள் கோருகிறோம் ...", முதலியன.

"கேள்" என்ற வினைச்சொல் இல்லாமல் ஒரு கோரிக்கையை உருவாக்க முடியும், எடுத்துக்காட்டாக: "பிரச்சினைக்கு ஒரு நேர்மறையான தீர்வை நாங்கள் நம்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்; நீங்கள் அனுப்பினால்...";

"நீங்கள் இருந்தால் நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்...";

"இது விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும் ...";

"நாங்கள் விரும்புகிறோம்...";

"நாங்கள் விரும்புகிறோம்...";

"எங்கள் மேல்முறையீட்டைக் கருத்தில் கொள்வது சாத்தியம் என்று நீங்கள் கருதுவீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்"; "நாங்கள் உங்களிடம் கேட்க விரும்புகிறோம் ...";

“உன்னிடம் ஒரு வேண்டுகோள் கேட்கிறேன்...”;

"உடனடியாக வழங்குமாறு நாங்கள் இதன் மூலம் தெரிவித்துக்கொள்கிறோம்..."; "நீங்கள் இருந்தால் நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம் ...";

"நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்...";

"நாங்கள் மிகவும் இருப்போம் ...";

"நீங்கள் அதை சாத்தியமாகக் கருதுவீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம் ...";

"நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்; நீங்கள் இருந்தால்...";

"நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"உங்களை அறிந்திருப்பது நல்லது ...";

"நாங்கள் விரும்புகிறோம் ..." போன்றவை.

ஒரு கடிதத்தில் பல கோரிக்கைகள் இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், பின்வரும் மொழி வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"நாங்கள் உங்களை கருத்தில் கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் (வழங்கவும், நடத்தவும்...)"; "அதே நேரத்தில், நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ..."

கோரிக்கை கடிதங்கள் அமைப்பின் தலைவர் அல்லது அதிகாரப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட அதிகாரியால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன. கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதில் கடிதம் தேவை.

கோரிக்கை மற்ற கடிதங்களில் இருக்கலாம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கவர் கடிதம், உத்தரவாத கடிதம் போன்றவை.

ஒரு மாதிரி கோரிக்கை கடிதம் பின் இணைப்பு 15 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது. பதில் கடிதம்- கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதில் எழுதப்பட்ட வணிக கடிதம். பதில் நேர்மறை அல்லது எதிர்மறையாக இருக்கலாம் (மறுப்புக் கடிதம்).

பதில் கடிதங்களை உருவாக்கும் போது, ​​மொழியியல் இணையான கொள்கையை கடைபிடிக்க வேண்டும்: பதில் கடிதத்தின் உரை, முன்முயற்சி கடிதத்தில் ஆசிரியர் பயன்படுத்திய அதே மொழி வெளிப்பாடுகள் மற்றும் சொற்களஞ்சியத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.

நினைவில் கொள்வது முக்கியம்!

பதில் கடிதத்தின் உரையில் பெறப்பட்ட கடிதத்திற்கான இணைப்பை நீங்கள் சேர்க்கக்கூடாது ("உங்கள் கடிதத்திற்கு தேதியிட்ட... இல்லை...."). பெறப்பட்ட கடிதத்துடன் இணைக்க, படிவ விவரங்களில் "பெறப்பட்ட ஆவணத்தின் தேதி மற்றும் எண்ணுக்கான இணைப்பு" அடங்கும், அங்கு முன்முயற்சி கடிதம் பற்றிய தகவல் உள்ளிடப்படுகிறது. பதில் கடிதம் வார்த்தைகளுடன் தொடங்கலாம்: "உங்கள் கடிதத்திற்கு பதில், நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...", "உங்கள் கடிதத்திற்கு பதில், நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம் ...".

பதில் கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படும் நிலையான சொற்றொடர்கள்:

"நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"உங்கள் கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கும் வகையில், நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம்...";

"துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்களால் முடியாது ...";

"எங்கள் பெரும் வருத்தத்திற்கு ...";

"எங்கள் பரஸ்பர திருப்திக்காக ...";

"உங்கள் கோரிக்கைக்கு இணங்க, நாங்கள் அனுப்புகிறோம்...".

நேர்மறையான பதில் கடிதத்தின் நிலையான உரை இப்படி இருக்கலாம்:

எதிர்மறையான பதில் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டும்; விளக்கம் இல்லாமல் கோரிக்கையை நிராகரிக்கக்கூடாது. அமைப்பு - கடிதத்தின் ஆசிரியர் யார், எந்த நிபந்தனைகளின் கீழ், எப்போது இந்த கோரிக்கைக்கு நேர்மறையான பதிலை வழங்க முடியும் என்பது பற்றிய தகவல் இருந்தால், இந்த தகவலைப் பற்றி முகவரிக்கு தெரிவிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

நிராகரிப்பு கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படும் நிலையான சொற்றொடர்கள்:

"பின்வரும் காரணங்களுக்காக உங்கள் கோரிக்கையை எங்களால் பூர்த்தி செய்ய முடியாது என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வருந்துகிறோம்...";

"காரணமாக... எங்கள் அமைப்பால் முடியாது...".

ஒரு மாதிரி பதில் கடிதம் பின் இணைப்பு 16 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

குறிப்பு!

வணிக தொடர்பு முரட்டுத்தனம் மற்றும் தந்திரோபாயத்தை அனுமதிக்காது மற்றும் கூட்டாளர்களுக்கு இடையே ஒரு நடுநிலையான தகவல்தொடர்பு தொனியை கருதுகிறது. இது சம்பந்தமாக, உத்தியோகபூர்வ கடிதங்களில் நேரடி மறுப்பைத் தவிர்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

நினைவூட்டல் கடிதம்- ஒரு உண்மையை மீண்டும் மீண்டும் தெரிவிக்கும் ஒரு கடிதம், மேலும் எதிர் கட்சி அமைப்பு அதன் செயல்பாட்டு பொறுப்புகள் அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்களிலிருந்து எழும் செயல்களைச் செய்யாத சந்தர்ப்பங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

நினைவூட்டல் கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது: ஒரு ஆவணத்திற்கான இணைப்பு, இது தொடர்பாக கட்சிகள் அல்லது சூழ்நிலைகளின் கடமைகளை பதிவு செய்யும் அமைப்பு சில நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளது, மேலும் அத்தகைய அல்லது பிறவற்றைச் செய்வதற்கான கோரிக்கைகள். செயல்கள்.

நினைவூட்டல் கடிதத்தின் முக்கிய சொற்றொடர் "நினைவூட்டு (நினைவூட்டு)" என்ற வினைச்சொல் ஆகும்.

நினைவூட்டல் கடிதங்களின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"ஒரு கடிதத்தில் ... நாங்கள் உங்களுக்கு அதை தெரிவித்தோம் ...";

"இருப்பினும், இன்றுவரை உங்களிடமிருந்து எங்களுக்கு பதில் வரவில்லை";

"இதை உங்களுக்கு நினைவூட்டி, நாங்கள் கேட்கிறோம் ...";

"ஒரு பதில் வரவில்லை என்றால் ... காலக்கெடு ...";

"கூட்டு வேலை திட்டத்தின் படி நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளின்படி நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

“ஒப்பந்தம் இல்லை.... கடமைகளை நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம்...”;

"மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டல்கள் இருந்தபோதிலும்...";

"விவகாரங்களின் நிலையை அவசரமாக எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்";

"நாங்கள் உங்களை இரண்டாவது முறையாக அனுப்புகிறோம்...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு மீண்டும் தெரிவிக்கிறோம்...";

"நாங்கள் மீண்டும் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...";

"நாங்கள் உங்களை அன்புடன் கேட்கிறோம் ...";

“மீண்டும் ஒருமுறை... நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம்...”;

"இல்லையெனில் நாங்கள் கட்டாயப்படுத்தப்படுவோம்...";

"உங்கள் கவனத்தை நாங்கள் ஈர்க்கிறோம் ...";

"அதை நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்க விரும்புகிறோம்..."

நினைவூட்டல் கடிதத்தில் மற்றொரு கூடுதல் பகுதி இருக்கலாம், இது தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கத் தவறினால் விதிக்கப்படும் பொருளாதாரத் தடைகளைக் குறிப்பிடுகிறது:

"உங்கள் கடமைகளை நீங்கள் நிறைவேற்றத் தவறினால், நீங்கள் அபராதம் விதிக்கப்படுவீர்கள்" போன்றவை.

ஒரு மாதிரி நினைவூட்டல் கடிதம் பின் இணைப்பு 17 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

நன்றிக் கடிதம் (நன்றி கடிதம்) - எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் வணிகக் கடிதம் (பெறப்பட்ட கடிதத்திற்கு, தகவலை வழங்குவதற்காக, அழைப்பிற்காக). நன்றியுணர்வு கடிதங்கள் மற்ற வகை கடிதங்களுடன் ஒப்பிடும்போது குறைவாக முறைப்படுத்தப்படுகின்றன மற்றும் மிகவும் இலவச வடிவத்தில் எழுதப்படுகின்றன.

கடிதத்தின் முக்கிய சொற்றொடர்கள் பின்வரும் வெளிப்பாடுகளாக இருக்கலாம்: "நன்றி ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றி ...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம் ...";

"நாங்கள் எங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"உங்கள் கடிதத்திற்கு நன்றி தெரிவித்து, நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"நாங்கள் ஒரு அழைப்பைப் பெற்றுள்ளோம், அதற்காக நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம்"; "முன்கூட்டியே நன்றி ...";

"நாங்கள் நன்றியுடன் உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"உங்களுக்கு எங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"நான் உங்களுக்கு நன்றி சொல்லட்டுமா...";

"உங்களுக்கு என் மனமார்ந்த நன்றியைத் தெரிவிக்கிறேன்...";

"உங்கள் உதவிக்கு நன்றி...";

"நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம்...";

"உங்கள் அழைப்பைப் பெற்றுள்ளோம்... அதற்காக நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம்..."; "உங்கள் கடிதத்தை முகவரியிட்டு, வழங்கியதற்கு நன்றி...", "உங்களுக்கு எங்கள் ஆழ்ந்த நன்றியைத் தெரிவித்துக்கொள்கிறோம்...";

"இது சம்பந்தமாக, நான் உங்களுக்கு நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன் ...";

"உங்களுக்கு முழு மனதுடன் எனது நன்றியைத் தெரிவித்துக் கொள்கிறேன்...";

“இதற்கு நன்றியை தெரிவித்துக்கொள்கிறோம்..., அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...”;

"எங்கள் உண்மையான நன்றி ...";

"ஆழ்ந்த நன்றியுடன்...", முதலியன.

ஒரு மாதிரி நன்றிக் கடிதம் பின் இணைப்பு 18 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் - ஒரு வணிகக் கடிதம், அதில் முகவரிதாரர் தகவல், ஆவணங்கள் அல்லது பிற பொருட்கள், முன்னர் எட்டப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள், நோக்கங்கள் போன்றவற்றின் ரசீதை உறுதிப்படுத்துகிறார். பூர்வாங்க ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்தும் போது, ​​​​கடிதத்தின் உரை சுருக்கமாக அதன் சாரத்தை கோடிட்டுக் காட்ட வேண்டும்; ஆவணங்களின் ரசீதை உறுதிப்படுத்தும் போது, ​​நீங்கள் அவர்களுக்கு பெயரிட வேண்டும். சில சந்தர்ப்பங்களில், உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் பெறப்பட்ட ஆவணங்களின் சாரத்தை சுருக்கமாக கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

இந்த வகை கடிதத்தின் முக்கிய மொழியியல் சூத்திரம் "நான் உறுதிப்படுத்துகிறேன்" என்ற வினைச்சொல் ஆகும்.

உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"ஆவணங்களின் ரசீதை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம் (பூர்வாங்க ஒப்பந்தம், ஒப்புதல் போன்றவை)";

“பேச்சுவார்த்தைகளின் போது எட்டப்பட்ட உடன்பாடுகளை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம்...”;

"எங்கள் நோக்கத்தை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம் ...";

"பொருட்களின் ரசீதை நாங்கள் நன்றியுடன் ஒப்புக்கொள்கிறோம் ...", போன்றவை.

ஒரு உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் கோரிக்கை, விருப்பம் அல்லது முன்மொழிவுடன் முடிவடையும்.

ஒரு மாதிரி உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் பின் இணைப்பு 19 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அறிவிப்பு கடிதம்- பொது நிகழ்வுகள் (கூட்டங்கள், கருத்தரங்குகள், கண்காட்சிகள், மாநாடுகள் போன்றவை) பற்றிய வணிகக் கடிதம்.

அறிவிப்பு கடிதங்கள், ஒரு விதியாக, பரந்த அளவிலான நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு அவர்களை ஈர்க்கும் நோக்கத்துடன் அல்லது நடந்துகொண்டிருக்கும் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்க அவர்களை அழைக்கும் நோக்கத்துடன் அனுப்பப்படுகின்றன. அறிவிப்பு கடிதங்கள் நிகழ்வு, நிகழ்வின் நேரம் மற்றும் இடம் பற்றி தெரிவிக்கலாம், அதே நேரத்தில் பங்கேற்பை அழைக்கலாம், நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான நிபந்தனைகளைப் பற்றி தெரிவிக்கலாம் மற்றும் பிற துணைத் தகவல்களைக் கொண்டிருக்கலாம். எனவே, அறிவிப்புக் கடிதம் ஒரே நேரத்தில் அழைப்புக் கடிதமாகவோ அல்லது அழைப்புக் கடிதத்திற்கு முந்தியதாகவோ இருக்கலாம்.

அறிவிப்பு கடிதத்தில் நிகழ்வு நிரல், பங்கேற்புக்கான விண்ணப்பம் மற்றும் பிற தகவல் பொருட்கள் அடங்கிய இணைப்புகள் இருக்கலாம். அத்தகைய கடிதங்கள், ஒரு விதியாக, ஒரு பட்டியலுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, எனவே "முகவரியாளர்" விவரங்கள் பொதுவான வழியில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன அல்லது இல்லை.

அறிவிப்பு கடிதங்கள் அமைப்பின் தலைவர் அல்லது நிகழ்வை ஏற்பாடு செய்வதற்கும் நடத்துவதற்கும் பொறுப்பான துணைத் தலைவரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன, அதே போல் நிகழ்வு பல நிறுவனங்களால் கூட்டாக நடத்தப்பட்டால் பல மேலாளர்களால் கையொப்பமிடப்படுகிறது.

ஒரு மாதிரி அறிவிப்பு கடிதம் பின் இணைப்பு 20 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

அழைப்பு கடிதம் – ஒரு வணிக கடிதம், இது ஒரு வகையான அறிவிப்பு கடிதம். ஒரு அறிவிப்பு கடிதத்திலிருந்து வித்தியாசம் என்னவென்றால், அது லெட்டர்ஹெட்டில் இல்லாமல் இருக்கலாம், வேறுபட்ட வடிவம், நிறம், ஆபரணங்கள், வரைபடங்கள் போன்ற வடிவங்களில் கூடுதல் வடிவமைப்பு கூறுகள் இருக்கலாம்.

அதிக எண்ணிக்கையிலான நபர்களை அழைக்கும்போது, ​​ஸ்டென்சில் செய்யப்பட்ட, முன் தயாரிக்கப்பட்ட அழைப்பிதழ்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. ஒரு விதியாக, அழைப்பிதழ் கடிதங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நபர் அல்லது நபர்களுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, எனவே அவர்கள் முகவரியாளரை உரையாற்றுவதற்கான சூத்திரங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் “அன்பே..!”, “அன்பே..!”, எடுத்துக்காட்டாக:

"அன்புள்ள திரு. ஸ்டெபனோவ்!";

"அன்புள்ள அலெக்சாண்டர் நிகோலாவிச்!";

"அன்புள்ள ஐயா!";

"கிளைகளின் அன்பான தலைவர்களே!" மற்றும் பல.

அழைப்புக் கடிதங்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படலாம், ஆனால் குறிப்பாக சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் அழைப்புகள் அஞ்சல் அல்லது கூரியர் மூலம் அனுப்பப்பட வேண்டும். அழைப்பிதழ்களில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"பங்கேற்க உங்களை அழைக்கிறோம்...";

"உங்களை பங்கு கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"உங்களை அழைப்பதில் எங்களுக்கு மரியாதை உள்ளது...";

"எங்கள் அழைப்பை ஏற்றுக்கொள்...";

"அழைக்க என்னை அனுமதி (நாங்கள் அழைக்கிறோம்)...";

"உங்களைப் பார்ப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்...";

"உங்கள் பங்குக்கு நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்...";

"எங்கள் அழைப்பை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டால் நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்...";

“நாங்கள் உங்களை அழைக்கிறோம்... எது நடக்கும்...”, போன்றவை.

அழைப்புக் கடிதத்தின் நிலையான உரை இதுபோல் தெரிகிறது:

"மார்ச் 23-25, 2014 அன்று, "கல்வி - புதிய காலம், புதிய அணுகுமுறைகள்" என்ற அறிவியல்-நடைமுறை மாநாடு நடைபெறும். மாநாட்டில் நீங்கள் பங்கேற்பதை உறுதிசெய்து 3-5 பக்கங்கள் கொண்ட உங்கள் உரையின் சுருக்கங்களை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். கூடுதல் உங்கள் பங்கேற்பு உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிறகு தகவல் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும்.

மாதிரி அழைப்புக் கடிதம் பின் இணைப்பு 21 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

அழைப்பு கடிதத்திற்கு பதில் – நேர்மறை அல்லது எதிர்மறையான பதிலை வெளிப்படுத்தும் வணிகக் கடிதம். முடிவு நேர்மறையானதாக இருந்தால், நிகழ்வில் பங்கேற்க நிறுவனம் உடனடியாக ஒரு விண்ணப்பத்தை அனுப்பலாம். எதிர்மறையான முடிவு ஏற்பட்டால், மறுப்புக்கான காரணத்தைக் குறிப்பிடுவது அவசியம், அழைப்புக் கடிதத்திற்கான பதிலை மறுப்பதற்கான காரணத்துடன் தொடங்குகிறது: "தொடர்புடன் ...".

அழைப்புக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 22 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

வாழ்த்துக் கடிதம் (வாழ்த்துக்கள் கடிதம்) – ஒரு அதிகாரி அல்லது அமைப்பின் நிலையில் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகளுடன் தொடர்புடைய சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் எழுதப்பட்ட வணிகக் கடிதம்.

வாழ்த்துக் கடிதங்கள் இலவச வடிவத்தில் எழுதப்பட்டுள்ளன; அவை அளவு சிறியதாக இருக்கலாம் மற்றும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம் அல்லது மிகவும் விரிவானதாக இருக்கலாம். பிந்தைய வழக்கில், வாழ்த்துக் கடிதம் வாழ்க்கையின் முக்கிய கட்டங்கள், வாழ்த்து தெரிவிக்கப்பட்ட நபரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அவரது மிக முக்கியமான சாதனைகளை அமைக்கிறது. கடிதம் ஒரு நிறுவனத்திற்கு அல்லது அதன் கட்டமைப்பு பிரிவுக்கு அனுப்பப்பட்டால், அது அமைப்பு அல்லது பிரிவின் மிக முக்கியமான மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க சாதனைகளை அமைக்கிறது.

வணிக நடைமுறையில், வாழ்த்துக்களுக்கான பின்வரும் காரணங்களை வேறுபடுத்தி அறியலாம்:

• - ஆண்டுவிழாக்கள், பெறுநரின் அமைப்பு மற்றும் அமைப்பின் தலைவரின் பிறந்த நாள்;
• - விருதுகள், போட்டிகளில் வெற்றிகள், டெண்டர்களை வெல்வது;
• - வணிகத்தில் வெற்றி மற்றும் தொழில்முறை செயல்பாடு(உயர் பதவிக்கு நியமனம், கெளரவ அல்லது சிறப்பு பட்டம் வழங்குதல், புதிய கிளை திறப்பு போன்றவை);
• - பொது விடுமுறைகள் ( புதிய ஆண்டு, கிறிஸ்துமஸ், தந்தையர் தினத்தின் பாதுகாவலர், முதலியன);
• - மத விடுமுறைகள் (கிறிஸ்துமஸ்);
• – இனிமையான நிகழ்வுகள்தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் (பிறந்தநாள், திருமணம், ஒரு குழந்தையின் பிறப்பு);
• - பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் கூட்டாண்மை ஒப்பந்தங்களை முடித்தல்;
• - ஒத்துழைப்பின் ஆண்டுவிழா (பொதுவாக முதல் அல்லது சுற்று ஒன்று).

பயிற்சி

வாழ்த்துக் கடிதங்கள் நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட்டில் மட்டுமல்ல, பல்வேறு வகையான சிறப்புத் தாளிலும் வழங்கப்படலாம். வண்ண வரம்பு, ஆபரணங்களால் அலங்கரிக்கப்பட்டவை, அதிக அடர்த்தி கொண்டவை போன்றவை.

பின்வரும் முக்கிய சொற்றொடர்கள் வாழ்த்துக் கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"உங்கள் வாழ்த்துகள்...";

"நாங்கள் உங்களை மனதார வாழ்த்துகிறோம் ...";

"எங்கள் உண்மையான வாழ்த்துக்களை ஏற்றுக்கொள்...";

"நாங்கள் உங்களை மனதார வாழ்த்துகிறோம்...";

"வாழ்த்துக்கள்...";

"எங்கள் உண்மையான வாழ்த்துக்களை ஏற்றுக்கொள்...";

"உங்கள் புதிய பதவிக்கு உங்கள் நியமனத்திற்கு வாழ்த்துக்கள்";

"புதிய கிளை திறக்கப்பட்டதற்கு வாழ்த்துக்கள்";

"தேர்தலில் உங்கள் வெற்றியைப் பற்றி அறிந்து நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைந்தோம். உங்கள் வெற்றிக்கு வாழ்த்துக்கள்!" மற்றும் பல.

வாழ்த்துக் கடிதத்தின் நிலையான உரை இப்படி இருக்கலாம்:

"இயக்குனர் குழுவின் தலைவராக நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தர்ப்பத்தில் எங்கள் மனமார்ந்த வாழ்த்துக்களை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள். நாங்கள் உங்களை வாழ்த்துகிறோம் ஆரோக்கியம்மற்றும் உங்கள் வேலையில் வெற்றி. உங்களது அனுபவமும் உயர் நிபுணத்துவமும் நிறுவனத்தின் மேலும் வளர்ச்சிக்கும், உயர் தொழில்நுட்பத் துறையில் அதன் நிலையை வலுப்படுத்தும் என்றும் நாங்கள் நம்புகிறோம்."

வாழ்த்துக் கடிதம் பின் இணைப்பு 23 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும் – ஒரு அதிகாரி அல்லது அமைப்பின் நிலையில் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகளுடன் தொடர்புடைய சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் வாழ்த்துக்களுக்கான பதிலாக வரையப்பட்ட கடிதம்.

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கான பதிலுக்கான நிலையான உரை:

"என் பிறந்தநாளில் நீங்கள் என்னிடம் காட்டிய கவனத்திற்கு நன்றி. உங்கள் அன்பான மற்றும் நேர்மையான வார்த்தைகளுக்கு நன்றி. என் பங்கிற்கு, நான் உங்களுக்கு மிகுந்த மகிழ்ச்சி மற்றும் ஆரோக்கியம், செழிப்பு மற்றும் செழிப்பு ஆகியவற்றை விரும்புகிறேன்."

வாழ்த்துக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 24 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

உத்தரவாத கடிதம் - நிகழ்த்தப்பட்ட வேலைக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் வணிகக் கடிதம் அல்லது ஏதாவது ஒன்றை (சேவைகள், தயாரிப்புகள், வளாகங்கள் போன்றவை) வழங்குதல்.

உத்தரவாதக் கடிதத்தில், ஆசிரியர் அமைப்பு சில கடமைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறது, எனவே அத்தகைய கடிதத்திற்கு சட்டப்பூர்வ சுமை உள்ளது. உத்தரவாதக் கடிதத்தின் உரையில் வேலையைச் செய்வதற்கான கோரிக்கை, சேவைகளை வழங்குதல் போன்றவற்றைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக குறிப்பிடத்தக்க சொற்றொடரைக் கொண்டுள்ளது: "பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்," போன்றவை. மேலும் கடிதத்தின் உரையில், அமைப்பின் வங்கி விவரங்கள் - உத்தரவாதக் கடிதத்தின் ஆசிரியர் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

உத்தரவாதக் கடிதங்கள் நிறுவனத்தின் இயக்குனர் மற்றும் தலைமை கணக்காளரால் கையொப்பமிடப்படுகின்றன, கையொப்பங்கள் அமைப்பின் முக்கிய முத்திரையால் சான்றளிக்கப்படுகின்றன.

தெரிந்து கொள்வது முக்கியம்!

உத்தரவாதக் கடிதத்தின் ஒரு தனித்துவமான அம்சம், தேவையான "ஆவண வகையின் பெயர்" இருப்பது, இது மற்ற வகை கடிதங்களில் சேர்க்கப்படவில்லை. இந்த விவரம் இப்படி இருக்கும் - உத்தரவாதக் கடிதம்.

உத்தரவாதக் கடிதத்தின் அடிப்படை மாதிரிகள் மற்றும் வடிவமைப்புகள்:

"கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

“கடன் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்...

"பணம் செலுத்துவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம். எங்கள் வங்கிக் கணக்கு...";

"வாழ்க்கை இடத்தை வழங்குவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

"நிறுவனம் உத்தரவாதம் அளிக்கிறது ...";

"இந்த கடிதத்துடன் நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் ...";

“(அமைப்பின் பெயர்) உதவி வழங்குமாறு (நீங்கள்) கேட்கிறது... (அமைப்பின் பெயர்) உத்தரவாதம்...”;

"நாங்கள் கேட்கிறோம், உதவி வழங்குவதற்காக, வழங்க... (அமைப்பின் பெயர்) உத்தரவாதங்கள்...";

"மேலே உள்ள உத்தரவின் கீழ் வழங்கப்பட்ட உபகரணங்கள் அதன் விளக்கத்திற்கு எல்லா வகையிலும் ஒத்திருக்கும் என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம், தொழில்நுட்ப குறிப்புகள்மற்றும் ஆர்டரில் உள்ள விவரக்குறிப்புகள்";

"உள்ளே... உபகரணங்களை இயக்கும் தேதியில் இருந்து குறைபாடு இருந்தால், எங்கள் சொந்த செலவில் குறைபாட்டை அகற்ற நாங்கள் மேற்கொள்கிறோம்";

"எனில்... குறைபாடுள்ள உபகரணங்களை இலவசமாக மாற்றுவதற்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்கிறோம்";

"தாமதமின்றி புதிய உபகரணங்களை வழங்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம்";

"போக்குவரத்து மற்றும் காப்பீட்டு செலவுகளை நாங்கள் செலுத்த உறுதியளிக்கிறோம்," போன்றவை.

ஒரு மாதிரி உத்தரவாதக் கடிதம் பின் இணைப்பு 25 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

தகவல் அஞ்சல் – உத்தியோகபூர்வ தகவல் முகவரியாளருக்கு தெரிவிக்கப்படும் வணிகக் கடிதம்.

ஒரு தகவல் கடிதம் என்பது ஒரு செய்திக் கடிதம் அல்லது விளம்பரக் கடிதம் போன்ற பொருளைப் போன்றது, ஆனால் பரந்த மற்றும் அதிக தகவல் தரக்கூடியது. அத்தகைய கடிதம் கடிதத்தின் தர்க்கரீதியான வளர்ச்சியின் விளைவாகும். அவருடன் தொடர்பு நிறுவப்பட்டிருந்தால் அது முகவரிக்கு அனுப்பப்படும் மற்றும் வணிக உறவுகளின் அடுத்தடுத்த வளர்ச்சியை அவர் எதிர்க்கவில்லை. வணிகத் தொடர்புகளை உருவாக்குவதற்கான ஆசிரியரின் விருப்பம் மற்றும் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதற்கான சில அம்சங்களைப் பற்றி முகவரியாளருக்குத் தெரிவிக்க ஒரு தகவல் கடிதம் ஒரு செய்தியை விட சற்றே பெரியதாக இருக்க வேண்டும்.

தகவல் கடிதங்கள் முகவரியுடன் ஆரம்ப தொடர்பை ஏற்படுத்துவதில் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அவருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு கூடுதல் தகவலுடன் மேலோட்டப் பார்வை வழங்கப்படுகிறது. "உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்" என்று கடிதத்தில் உள்ள வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தி கூடுதல் தகவலைப் பெறுவதற்கு முகவரியாளருக்கு ஒரு தகவல் கடிதம் ஒரு ஊக்கத்தைக் கொண்டிருக்கலாம்.

ஒரு மாதிரி தகவல் கடிதம் பின் இணைப்பு 26 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

விண்ணப்ப கடிதம் - ஒரு நிறுவனம் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்க அல்லது மற்றொரு நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் சேவைகளைப் பெற விரும்பும் சந்தர்ப்பங்களில் வரையப்பட்ட வணிகக் கடிதம். பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பான வணிக நடவடிக்கைகளில், ஒரு விண்ணப்பத்தை முதன்மை ஆவணமாகப் பயன்படுத்தலாம், அதன் அடிப்படையில் ஆர்டர் செய்யப்பட்டு ஒப்பந்தம் வரையப்படுகிறது. எந்தவொரு உரிமையையும் பதிவுசெய்தல், அனுமதிகளைப் பெறுதல் போன்ற நோக்கங்களுக்காக நிர்வாக அதிகாரிகள் மற்றும் அரசாங்க அமைப்புகளுக்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆவணங்களை ஒரு சிறப்பு வகை விண்ணப்பங்கள் கொண்டுள்ளது.

விண்ணப்பத்தை ஒரு ஒருங்கிணைந்த வடிவத்தில் வரையலாம் அல்லது பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனத்தால் வகுக்கப்பட்ட தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளலாம். முதல் வழக்கில், அத்தகைய விண்ணப்பத்தை வரைவது விற்பனை நிறுவனத்தால் முன்மொழியப்பட்ட ஒரு டெம்ப்ளேட் படிவத்தை நிரப்புகிறது. விண்ணப்பம் இலவச வடிவத்தில் வரையப்பட்டிருந்தால், கடிதத்தின் ஆசிரியருக்கு அவசியமான தகவலை உள்ளடக்கியது.

விண்ணப்பக் கடிதம் உண்மையில் சில வேலைகளைச் செய்வதற்கும், சேவைகளை வழங்குவதற்கும் அல்லது சில நிகழ்வில் பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியலில் சேர்க்கப்படுவதற்கும் ஒரு கோரிக்கையாக இருப்பதால், விண்ணப்பத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, கோரிக்கை கடிதங்களில் உள்ள அதே மொழியைப் பயன்படுத்துகிறது:

"பங்கேற்பதற்காக உங்களை குழுவில் சேர்க்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...";

"எங்கள் நிறுவனத்தின் இரண்டு பிரதிநிதிகளின் பங்கேற்பை வழங்குமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...";

"பங்கேற்பாளர்களாகப் பதிவு செய்யும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம்...", முதலியன.

சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, விண்ணப்பக் கடிதத்தின் உரை நிகழ்வின் பங்கேற்பாளர்கள், விண்ணப்பத்தின் பொருள், வேலை செய்வதற்கான நிபந்தனைகள் அல்லது தற்போதைய நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பது போன்ற கூடுதல் தகவல்களை உள்ளடக்கியது. எடுத்துக்காட்டாக, ஏதேனும் ஒரு நிகழ்வில் (கருத்தரங்கம், மாநாடு, திருவிழா, கண்காட்சி போன்றவை) பங்கேற்பதற்காக விண்ணப்பம் செய்யப்பட்டால், பின்வரும் தகவல்கள் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்:

• - நிகழ்வு தலைப்பு;
• - அது வைத்திருக்கும் தேதி;
• - பங்கேற்பு வடிவம் (பேச்சாளர், கேட்பவர், பங்கேற்பாளர், முதலியன);
• - கடைசி பெயர், முதல் பெயர் மற்றும் பங்கேற்பாளர் (கள்);
• - வேலை இடம், நிலை;
• - அஞ்சல் குறியீடு அஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி;
• - நிகழ்வின் போது ஒரு ஹோட்டல் தேவை.

எந்தவொரு சேவையையும் வழங்குவதற்காக விண்ணப்பம் தயாரிக்கப்பட்டால், விண்ணப்பத்தின் பொருளின் அனைத்து அத்தியாவசிய அம்சங்கள் மற்றும் விண்ணப்பத்தின் ஆசிரியரைப் பற்றிய தேவையான அனைத்து தரவுகளும், கடிதப் படிவத்தில் உள்ளவை தவிர, சுட்டிக்காட்டப்பட்டது.

பயன்பாட்டில் சேவைகளுக்கான கட்டணம் அல்லது கேள்விக்குரிய நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான உத்தரவாதமும் இருக்கலாம்.

ஒரு மாதிரி விண்ணப்பக் கடிதம் இணைப்பு 27 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

கூட்டல் கடிதம் - முக்கிய கடிதத்திற்குப் பிறகு அனுப்பப்பட்ட வணிகக் கடிதம் மற்றும் கூடுதல் தகவல்களைக் கொண்டுள்ளது. சிறப்பியல்பு அம்சம்அத்தகைய கடிதம் முந்தைய கடிதத்தின் தொடர்ச்சியாக செயல்படுகிறது என்பதற்கான நேரடி அறிகுறியாகும். பின்தொடர்தல் கடிதம் இங்குதான் தொடங்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"கடிதத்திற்கு கூடுதலாக ...";

"இந்த கடிதம் கூடுதலாக உள்ளது...".

துணைக் கடிதத்தின் உரை அதை ஏன் அனுப்ப வேண்டும் என்பதை விளக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"தயாரிப்புக்கான கூறுகளின் விலையில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் காரணமாக... உங்கள் நிறுவனத்திற்கு நேரடி வட்டி...".

ஒரு மாதிரி கூட்டல் கடிதம் பின் இணைப்பு 28 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

மன்னிப்புக் கடிதம் - வணிக உறவுகளில் மீறல்களுக்கு முகவரியிடம் மன்னிப்பு கேட்கும் சந்தர்ப்பத்தில் எழுதப்பட்ட கடிதம். உத்தியோகபூர்வ வணிக கடிதங்களில் மன்னிப்பு கடிதங்கள் ஒப்பீட்டளவில் அரிதாகவே காணப்படுகின்றன. இருப்பினும், பல சந்தர்ப்பங்களில், பெறுநரிடம் முறையான மன்னிப்பைக் கொண்டுவருவதற்கும், உறவை இயல்பாக்குவதற்கும் அவை இன்றியமையாததாக மாறிவிடும், குறிப்பாக வேறு வழியில் மன்னிப்பு கேட்க முடியாவிட்டால்.

மன்னிப்பு கடிதங்களின் தொடக்கத்திற்கான நிலையான வார்த்தைகள்: "(க்கு) தொடர்பாக எனது மன்னிப்புகளை ஏற்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறேன்...." கடிதத்தின் ஆரம்பத்தில் மன்னிப்பு கேட்கப்பட வேண்டும், அதன் பிறகுதான் உங்கள் மேல்முறையீட்டுக்கான காரணங்களை விளக்கவும். அதே சமயம், கடிதம் எழுதும் போது இரண்டு முறை மன்னிப்பு கேட்பது வழக்கம் அல்ல. முகவரியுடனான உறவின் தற்காலிக இடையூறு தொடர்பாக உங்கள் வருத்தத்தை முடிந்தவரை நேர்மையாகவும் நம்பிக்கையுடனும் வெளிப்படுத்துவது நல்லது. மன்னிப்புக் கடிதத்தின் பொதுவான தொனி உறுதியாக சமரசமாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் நன்றியுணர்வு இல்லை.

மன்னிப்புக்கான மாதிரி கடிதம் இணைப்பு 29 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

இரங்கல் கடிதம் - வருத்தம், அனுதாபம் மற்றும் இரங்கலை வெளிப்படுத்த எழுதப்பட்ட வணிக கடிதம். முகவரிக்கு (உறவினர்கள், சக ஊழியர்கள்) நெருங்கிய நபர்களின் மரணம் தொடர்பாக அன்றாட வணிக கடிதங்களில் இந்த வகை கடிதம் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

குறைவான சோகமான நிகழ்வுகள் (இயற்கை பேரழிவு, அமைப்பின் செயல்பாடுகளில் பெரும் பிரச்சனைகள்) ஏற்பட்டால், அனுதாபம் மற்றும் வருத்தத்தின் எழுத்துப்பூர்வ வெளிப்பாடு பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த கடிதங்கள் வணிக சூழலில் நட்பு ஆதரவைக் காட்ட வேண்டும். வணிக தொடர்புகளின் வழக்கமான வரிசையை மீறும் கருத்து வேறுபாடுகள் ஏற்பட்டால், ஆசிரியருக்கும் முகவரியாளருக்கும் இடையிலான உறவில் தவறான புரிதல்கள் ஏற்பட்டால், இந்த எழுத்துப்பூர்வ தகவல்தொடர்பு வடிவத்தை நாட அனுமதிக்கப்படுகிறது. அத்தகைய கடிதங்கள் இரங்கல் வார்த்தைகளுடன் தொடங்க வேண்டும் (அனுதாபம், வருத்தம்), உதாரணமாக: "எனது இரங்கலை ஏற்றுக்கொள்ளுமாறு நான் உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்கிறேன் ..." அல்லது "நான் உங்களுக்கு எனது உண்மையான அனுதாபத்தை வெளிப்படுத்துகிறேன் ...". அத்தகைய கடிதத்தின் ஒட்டுமொத்த தொனியானது அழுத்தமாக சூடாகவும், நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கையின் உணர்வுகளின் வெளிப்பாட்டிற்கு இடமளிப்பதாகவும் இருப்பது மிகவும் விரும்பத்தக்கது.

ஒரு மாதிரி இரங்கல் கடிதம் பின் இணைப்பு 30 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

பரிந்துரை கடிதம் - மூன்றாம் தரப்பினர் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் பங்கேற்காததற்கு ஆதரவாக ஆசிரியரிடமிருந்து முகவரிக்கு அனுப்பும் ஒரு வடிவம். பெரும்பாலும், இந்த நிறுவனத்தில் பணி அனுபவம், பணியாளரின் தகுதிகள் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களை உறுதிப்படுத்தும் வகையில் ஒரு நிறுவனத்தால் பணியாளருக்கு வழங்கப்பட்ட பரிந்துரை கடிதங்கள் உள்ளன.

சிபாரிசு கடிதத்தின் தொடக்கத்திற்கான பொதுவான வார்த்தைகள் பின்வருமாறு: "இந்தக் கடிதத்தின் மூலம், திரு (திருமதி) உங்களுக்குப் பரிந்துரைக்கும் மரியாதை எனக்கு இருக்கிறது...." இதற்குப் பிறகு, ஆசிரியர் தனது முறையீட்டிற்கான நோக்கங்களுக்கு முகவரியாளரின் கவனத்தை ஈர்க்கிறார் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட நபரைப் பற்றிய தனது சொந்த யோசனையை அமைக்கிறார். விரிவான பரிந்துரை பொதுவானதாக இருக்க முடியாது; பெறுநருக்கு இந்த நபரைப் பற்றிய ஒரு புறநிலை தோற்றத்தை உருவாக்க, பரிந்துரைக்கப்பட்ட நபரின் குறிப்பிட்ட நன்மைகள் (அல்லது தீமைகள்) பற்றிய விளக்கத்தை அதில் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

இது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது!

கவிஞர் செர்ஜி யெசெனின் மார்ச் 9, 1915 அன்று செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் வந்தடைந்தார். அவர் நகரத்திற்குச் சென்ற முதல் நபர் எல்.எல். பிளாக் ஆவார். அவர் அவருக்கு பரிந்துரை கடிதங்களை வழங்கினார், மேலும் இலக்கிய வட்டங்களுக்கு யேசெனின் பாதை திறந்திருந்தது.

வணிக நடைமுறையில், நிறுவனங்களின் வணிக நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்தப்படும் கடிதங்களின் குழுவை ஒருவர் வேறுபடுத்தி அறியலாம். வணிக கடிதங்கள். இந்த குழுவில் பின்வரும் வகையான கடிதங்கள் உள்ளன.

ஒரு விசாரணை - சில நிபந்தனைகளின் கீழ் ஒரு தொகுதி பொருட்களை வழங்குவதற்கான சாத்தியம் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதற்கு அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட விநியோகத்திற்கான சலுகையை அனுப்புவதற்கான கோரிக்கையுடன் சாத்தியமான விற்பனையாளருக்கு சாத்தியமான வாங்குபவர் மூலம் ஒப்பந்தத்திற்கு முந்தைய கட்டத்தில் அனுப்பப்பட்ட வணிக கடிதம். பொருட்களின் தொகுதி (ஒரு குறிப்பிட்ட வகை சேவையை வழங்குவதற்காக). வணிகக் கோரிக்கையானது ஒரு தகவல் கடிதத்திலிருந்து வேறுபடுத்தப்பட வேண்டும் கோரிக்கை கடிதங்கள்விநியோக விதிமுறைகள் மற்றும் பொருட்களின் விலைகள் பற்றிய அறிவிப்பு பற்றி. கோரிக்கைக் கடிதம் ஒரு விண்ணப்பம் அல்லது ஆர்டராகக் கருதப்படுவதில்லை, அவை பிற கூறுகள் மற்றும் விவரங்களுடன் கூடிய பிற வகையான கடிதங்கள்.

வணிகக் கோரிக்கையில், சில நிபந்தனைகளின் கீழ், ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் சரக்குகளை வழங்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளில் வாங்குபவர் ஆர்வமாக உள்ளார், மேலும் விநியோக விலையின் கேள்வி எழுப்பப்படலாம். கோரிக்கை, ஒரு விதியாக, குறிக்கிறது: பொருட்களின் பெயர் (சேவைகள்) மற்றும் பொருட்களைப் பெற விரும்பத்தக்க நிபந்தனைகள் (அளவு, பொருட்களின் தரம், மாதிரி, பிராண்ட், விலை, விநியோக நேரம், விநியோக நிலைமைகள் போன்றவை. )

வாங்குபவர் விற்பனையாளருடன் எப்போது, ​​எப்படித் தீர்வு காண வேண்டும் என்பதை கட்டண விதிமுறைகள் தீர்மானிக்கின்றன. பொருட்கள் மற்றும் அபாயங்களின் பாதுகாப்பிற்கான பொறுப்பு விற்பனையாளரிடமிருந்து வாங்குபவருக்கு எங்கு, எந்த கட்டத்தில் செல்கிறது என்பதை விநியோக நிலைமைகள் தீர்மானிக்கின்றன.

சர்வதேச வர்த்தகத்தில் டெலிவரி விதிமுறைகளை நிர்ணயிக்கும் போது, ​​வணிக விதிமுறைகளின் INCOTERMS அகராதியில் உள்ள விதிமுறைகள் ( சர்வதேசவர்த்தக விதிமுறைகள், INCOTERMS), சர்வதேச வர்த்தக சபையால் உருவாக்கப்பட்டது. சர்வதேச விற்பனை ஒப்பந்தங்களில் உள்ள போக்குவரத்து செயல்முறை, டெலிவரிகளை நிறைவேற்றுதல் போன்றவற்றுடன் தொடர்புடைய அடிப்படை விதிமுறைகளின் விதிமுறைகளை அகராதியில் கொண்டுள்ளது. ஒவ்வொரு காலத்திற்கான மூன்றெழுத்து சுருக்கங்கள் நிலையானவை மற்றும் தொடர்புடைய OOP அதிகாரிகளால் ஒப்புக் கொள்ளப்படுகின்றன. INCOMERMS என்பது தொடர்ந்து உருவாகி வரும் விதிமுறைகளின் தொகுப்பாக இருப்பதால், அதை ஒப்பந்தங்களில் பயன்படுத்தும் போது, ​​அகராதியின் பதிப்பைக் குறிப்பிடுவது அவசியம்.

சில அகராதி சொற்கள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

• –FAS ( இலவசம்கப்பலுடன்) - சுதந்திரமாக கப்பலின் பக்கவாட்டில்... (கப்பல் துறைமுகம்). சரக்கு பெர்த்தில் கப்பலின் பக்கவாட்டில் வைக்கப்படும் போது விற்பனையாளர் தனது கடமைகளை நிறைவேற்றியதாக கருதுகிறார். இந்த கட்டத்தில் இருந்து, வாங்குபவர் அனைத்து செலவுகள் மற்றும் பொருட்களின் இழப்பு அல்லது சேதத்தின் அபாயங்களை ஏற்க வேண்டும். கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• -FOB ( இலவசம்போர்டில்) – போர்டில் இலவசம்... (கப்பல் துறைமுகம்). ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட கப்பல் துறைமுகத்தில் சரக்குகள் கப்பலின் தண்டவாளத்தை கடந்து செல்லும் தருணத்திலிருந்து பொறுப்பு மற்றும் அபாயங்கள் வாங்குபவருக்கு அனுப்பப்படும். கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• – CIF ( செலவுகாப்பீட்டு சரக்கு) - செலவு, காப்பீடு, இலக்கு துறைமுகத்திற்கு செலுத்தப்படும் சரக்கு. கடல் அல்லது நதி நீர் போக்குவரத்து மூலம் மட்டுமே இந்த வார்த்தை பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• – CIFC ( காஸ்ட் இன்சூரன்ஸ் சரக்கு மற்றும் கோனிஹ்ஷன்) – CIF மற்றும் இடைத்தரகர் கமிஷன்;
• –DAF ( எல்லைப்புறத்தில் வழங்கப்பட்டது) - எல்லையில் விநியோகம். ஏற்றுமதிக்கான சுங்க அனுமதி பெற்ற பொருட்களை வாங்குபவருக்கு எல்லையில் உள்ள நியமிக்கப்பட்ட இடத்தில் ஒப்படைக்கும் தருணத்திலிருந்து விற்பனையாளர் தனது கடமைகளை நிறைவேற்றியதாகக் கருதப்படுகிறது. இந்த வார்த்தை எந்த வகையான போக்குவரத்துக்கும் பயன்படுத்தப்படலாம், ஆனால் முக்கியமாக இரயில் மற்றும் சாலை போக்குவரத்துக்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

வணிக கோரிக்கையில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"இது பற்றிய விரிவான தகவலை வழங்கவும்...";

"வழங்குவதற்கான சாத்தியக்கூறு பற்றி எங்களுக்குத் தெரிவிக்குமாறு நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம் ...";

"தயவுசெய்து சப்ளைக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்கவும்...", போன்றவை.

நிலையான கோரிக்கை கடிதம் உரை:

"VAMIT கன்சர்ன் மரம் உலர்த்தும் தொழில்நுட்பங்களை ஆராய்வதில் நிபுணத்துவம் பெற்றது. இது சம்பந்தமாக, ரஷ்ய நிறுவனங்களால் தயாரிக்கப்படும் உலர்த்தும் அறைகளை வாங்குவதற்கும் நிறுவுவதற்கும் நாங்கள் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளோம். விளம்பர பிரசுரங்கள் மற்றும் செட்களின் விலை பற்றிய தகவல்களை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். நிலையான திட்டங்கள்மரம் உலர்த்தும் கருவிகளுக்கான அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள்."

கோரிக்கையின் மாதிரி கடிதம் இணைப்பு 32 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

விசாரணைக் கடிதத்திற்கு பதில் - சாத்தியமான பொருட்களை (சேவைகள்) வாங்குபவரின் கோரிக்கைக்கு பொருட்களை (சேவைகள்) சாத்தியமான விற்பனையாளரிடமிருந்து பதில் கடிதம்.

கோரிக்கையின் அனைத்து நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்ய விற்பனையாளர் தயாராக இருந்தால், அவர் உடனடியாக டெலிவரிக்கான சலுகையை அனுப்பலாம். இருப்பினும், ஒரு தரமான முன்மொழிவைத் தயாரிப்பதற்கு நேரம் எடுக்கும், எனவே நீங்கள் முதலில் கொள்கையளவில் ஒப்புக்கொண்டு, அடுத்த கடிதத்தில் முன்மொழிவை அனுப்ப பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

வணிகக் கோரிக்கைக்கான பதில் பின்வருமாறு:

• - சலுகை கடிதம் (சலுகை), விற்பனையாளர் உடனடியாக வாங்குபவரின் கோரிக்கையை பூர்த்தி செய்ய முடியுமானால்;
• - வாங்குபவர் தயாரிப்பு பற்றிய தகவலைக் கோரினால், தயாரிப்பு (சேவைகள்) பற்றி தெரிவிக்கும் கடிதம்;
• - கோரிக்கையை பரிசீலிக்க மறுப்பது.

பிந்தைய வழக்கில், வணிக நெறிமுறைகள் முதலில், ஆர்டருக்கு நன்றியைத் தெரிவிக்க வேண்டும், பின்னர் ஆர்டரை ஏற்று செயல்படுத்த முடியாது என்பதற்கான காரணங்களை விளக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக:

"டெலிவரிக்கான உங்கள் கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, காரணமாக... உங்கள் ஆர்டரை பரிசீலனைக்கு ஏற்க முடியாது (செயல்படுத்தப்பட்டது)";

"உங்கள் டெலிவரி கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பு நிபந்தனைகளின் கீழ் மட்டுமே வழங்கப்பட முடியும்...";

"உங்கள் டெலிவரி கோரிக்கைக்கு நன்றி... துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பு முன்பே டெலிவரி செய்யப்படாமல் இருக்கலாம்... டெலிவரி நேரத்தை மாற்ற உங்கள் சம்மதத்தைக் குறிப்பிடும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம்."

கோரிக்கைக்கான நிலையான பதில் உரை:

"ஏப்ரல் 2014 இல் யெகாடெரின்பர்க்கிற்கு 2000 ASUS VX239H மானிட்டர்களை வழங்குவதற்கான சாத்தியத்திற்கான உங்கள் கோரிக்கையை பரிசீலித்த பிறகு, குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் இந்த தயாரிப்புகளை வழங்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம்."

கோரிக்கை கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 33 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.

முன்மொழிவு கடிதம் (விளக்கக் கடிதம்) - பொருட்கள், சேவைகள், ஒத்துழைப்பு போன்றவற்றை வழங்கும் சாத்தியமான கூட்டாளருக்கு அனுப்பப்பட்ட வணிகக் கடிதம். வணிக நடவடிக்கைகளில், அத்தகைய சலுகை கடிதம் வணிக முன்மொழிவு அல்லது சலுகை என்று அழைக்கப்படுகிறது.

சலுகை இருக்கலாம்:

• - முன்னர் எட்டப்பட்ட வாய்வழி ஒப்பந்தத்தின் எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல்;
• - முன்னர் அனுப்பப்பட்ட கோரிக்கை கடிதத்திற்கான பதில்;
• - ஒரு சுயாதீன முன்மொழிவு, இது ஒரு முன்முயற்சி ஆவணம். இந்த வழக்கில், இது ஒரு விற்பனை கடிதமாக செயல்படுகிறது.

முதல் இரண்டு நிகழ்வுகளில், முன்மொழிவு கோரிக்கை கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக அல்லது பூர்வாங்க ஒப்பந்தங்களின் விளைவாக அனுப்பப்படுகிறது, எனவே அது செயலில் இல்லை. அதன்படி, கடிதத்தின் முதல் வரி முன்மொழிவை அனுப்புவதற்கான உந்துதலைக் குறிக்கிறது.

கோரிக்கையை விட வணிக திட்டத்தில் பல கட்டாய கூறுகள் உள்ளன. பேக்கேஜிங் மற்றும் லேபிளிங், தரம், பொருட்களின் விலை, டெலிவரி விலை, முழுத் தொகுப்பின் விலை, கட்டண விதிமுறைகள் பற்றிய தரவு இதில் அடங்கும். கட்டாய சூழ்நிலைகள் மற்றும் நடுவர் நிலைமைகளில் இடர் இழப்பீடு பற்றிய தகவல்களை வழங்க முடியும்.

வணிக நடவடிக்கைகளில், இலவச மற்றும் உறுதியான சலுகைகள் (சலுகைகள்) உள்ளன. இலவச சலுகை என்பது ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு முன் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற மறுக்கக்கூடிய சலுகையாகும்; இது விற்பனையாளரை பொருட்களை விற்பதற்கான கடமையுடன் பிணைக்காது. இலவச சலுகை பற்றிய தகவல் உரையின் முதல் வரியில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது (... எங்கள் பங்கில் எந்த கடமையும் இல்லாமல் நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு சலுகையை வழங்குகிறோம்). ஒரு உறுதியான சலுகை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட தேதி வரை விற்பனையாளருக்கு மறுக்க உரிமை இல்லை.

ஒரு குறிப்பிட்ட வாங்குபவருக்கு வழங்குவதற்கான அத்தியாவசிய விதிமுறைகளை (பொருட்களின் அளவு, தரம், பொருட்களின் விலை போன்றவை) குறிப்பிடும் ஒரு உறுதியான சலுகை அனுப்பப்படுகிறது. ஒரு உறுதியான சலுகை விற்பனையாளரை அவர் வழங்கிய தயாரிப்பை அவர் வழங்கும் நபருக்கு விற்க வேண்டிய கடமையுடன் பிணைக்கிறது, எனவே ஒரு உறுதியான சலுகையின் கட்டாய உறுப்பு கடைசி வரியில் சலுகையின் செல்லுபடியாகும் காலத்தைக் குறிப்பிடுவதாகும், எடுத்துக்காட்டாக: " அதுவரை சலுகை செல்லுபடியாகும்...”. குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் பதிலைப் பெறத் தவறினால், சலுகையை ஏற்க மறுப்பதற்குச் சமம்.

உயர்தர முன்மொழிவு கடிதத்தை உருவாக்க, நீங்கள் பின்வரும் கருத்துக்களை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

• - ஏற்பு - விற்பனையாளரின் விதிமுறைகளில் ஒரு சலுகையை ஏற்றுக்கொள்வது;
• - மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் பெரிதாக்கப்பட்ட சரக்குகளின் போக்குவரத்து;
• மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் தொட்டிகள் அல்லது டேங்கர்களில் திரவங்களை கொண்டு செல்வது;
• - மொத்தமாக - பேக்கேஜிங் இல்லாமல் மொத்த சரக்கு போக்குவரத்து.

மிகவும் பொதுவான சர்வதேச விதிமுறைகளை வரையறுக்கிறது

கட்டணம் செலுத்துவதற்கான நிபந்தனைகள்:

• - ACC/ASS (ASSOUNT/ASSOUNT) - கணக்கிலிருந்து கணக்கிற்கு;
• – வி/சி ( ர சி துசேகரிப்புக்கு) - சேகரிப்புக்கான மசோதா;
• - CBD (டெலிவரிக்கு முன் பணம்) - பொருட்களை வழங்குவதற்கு முன் பணமாக செலுத்துதல்;
• - சிடி (ஆவணங்களுக்கு எதிரான பணம்) - ஆவணங்களுக்கு எதிராக பணம் செலுத்துதல்;
• - சிஐஏ (முன்கூட்டியே பணம்) - பணமாக முன்கூட்டியே செலுத்துதல்.

கூட்டாளருக்கான சலுகையில் குறிப்பிட்ட விரிவான தகவல்கள் உள்ளன,

அடுத்த கட்டம் ஒரு ஒப்பந்தத்தின் முடிவாக இருக்கலாம், அல்லது பொதுவான செய்தி, இது உண்மையில் பேச்சுவார்த்தைகளைத் தொடங்குவதற்கான ஒரு முன்மொழிவாகும்.

சலுகையின் அமைப்பு இப்படி இருக்கலாம்:

பகுதி 1. அறிமுகம்:

• - வாழ்த்துக்கள்;
• - கடிதம் எழுதப்பட்டதற்கான காரணத்தின் பெயர்.

செய்தியின் இந்த பகுதியில் பின்வரும் சொற்றொடர்கள் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளன:

"உங்கள் கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் அதை உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...";

"நீங்கள் எங்களுடன் வணிகத் தொடர்புகளை ஏற்படுத்த விரும்புவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்";

"உங்களுக்கு தேவையான மாதிரிகள் மற்றும் சலுகைகளை அனுப்புவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்...";

"எங்கள் பிரதிநிதி, திரு. என், நீங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்று எங்களுக்குத் தெரிவிப்பார்...";

"உங்கள் வேண்டுகோளின்படி...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தை நாங்கள் உறுதிசெய்து, நாங்கள் வழங்க முடியும் என்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்...";

"எங்கள் வணிகப் பங்காளிகள் (N) எங்கள் தயாரிப்புகளை உங்கள் வரம்பில் சேர்க்க நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்று எங்களுக்குத் தெரிவித்திருக்கிறார்கள்...";

"எங்கள் தயாரிப்புகளை உங்களுக்கு வழங்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம், எனவே உங்கள் குறிப்புக்காக எங்கள் சமீபத்திய பட்டியலை உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்."

பகுதி 2. முக்கிய பகுதி:

• - கேட்கப்பட்ட கேள்விகளுக்கான பதில்;
• - வணிக சலுகையின் அர்த்தத்தை வெளிப்படுத்துதல் (தயாரிப்பின் தனித்தன்மைக்கு முக்கியத்துவம், இந்த தயாரிப்பின் உற்பத்தியாளர்கள் குறைவாக இருந்தால்; அளவுருக்கள், உற்பத்தியின் வேறுபாடுகள், இந்த தயாரிப்பின் பல உற்பத்தியாளர்கள் இருந்தால்; பிரத்தியேகங்களுக்கு முக்கியத்துவம் இந்த தயாரிப்பின் உற்பத்தியாளர்கள் நிறைய இருந்தால், நிறுவனத்தின் பணி மற்றும் சேவைகளை வழங்குதல்).

பயன்படுத்தப்படும் சொற்றொடர்கள்:

"உங்களுக்கு ஒரு சிறப்பு சலுகையை வழங்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்";

"நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"நாங்கள் உறுதியாக உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

"எங்கள் ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்தும் வகையில், நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம் ...";

“சமீபத்திய விலைப்பட்டியலுடன் எங்கள் பட்டியலை உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்”;

"எங்கள் விரிவான விலைப்பட்டியல் எங்கள் வகைப்படுத்தலின் செழுமையை உங்களுக்கு உணர்த்தும்";

"எங்கள் சலுகை செல்லுபடியாகும் வரை...";

"விலைகளில் பேக்கேஜிங் மற்றும் ஷிப்பிங் செலவுகள் அடங்கும்";

"நாங்கள் விதிமுறைகளை வழங்குகிறோம் ...";

"உங்களுக்கு தள்ளுபடி வழங்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்...";

"சோதனைக்காக வாங்குவதற்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டால் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும்";

"மூலப்பொருட்களுக்கான விலைகள் மாறாமல் இருக்கும் ...";

"எங்கள் தயாரிப்புகள் மிகவும் மதிப்புமிக்கவை...".

- கூடுதல் சலுகைகள் (வாடிக்கையாளரின் சிறப்பு சிகிச்சைக்கு முக்கியத்துவம்).

பயன்படுத்தப்படும் சொற்றொடர்கள்:

"இந்தப் புதிய பரிவர்த்தனையைத் தொடங்குவதை எளிதாக்க, நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு தள்ளுபடியை வழங்குவோம்...% எங்கள் பட்டியல் விலைகளில்";

"எங்கள் தயாரிப்புகளின் சிறந்த தரம் உலகம் முழுவதும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது";

"உங்கள் கவனத்தை குறிப்பாக பதவிகளுக்கு ஈர்க்க விரும்புகிறேன் ...";

"உங்கள் நோக்கங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான மாதிரி ...";

"விலைப்பட்டியலில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பொருட்களை (தயாரிப்புகள்) நான் உங்களுக்கு பரிந்துரைக்க முடியும், ஏனெனில் அவை தயாரிக்கப்பட்டன...";

"நீங்கள் ஒரு பெரிய தொகுதியை லாபகரமாக வாங்கலாம்...";

"நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, எங்கள் விலைகள் போட்டித்தன்மை கொண்டவை";

"எங்கள் தயாரிப்புகளின் தரம் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் என்பதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்";

"எங்கள் அனைத்து தயாரிப்புகளுக்கும் நாங்கள் வழங்குகிறோம்... ஒரு வருட உத்தரவாதம்";

"எங்கள் தயாரிப்புகள் தரத்தை உறுதிப்படுத்த கவனமாக சரிபார்க்கப்படுகின்றன";

"உங்களுடன் வணிக உறவில் நுழைவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம், உங்கள் கடையில் எங்கள் தயாரிப்புகளை நீங்கள் வெற்றிகரமாக விற்க முடியும் என்பதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்";

"அனைத்து வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களையும் மிகுந்த கவனத்துடன் நிறைவேற்ற நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம் என்பதை உங்கள் முதல் ஆர்டர் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கும்."

பகுதி 3. இறுதி:

- கவனத்திற்கு நன்றியை வெளிப்படுத்துதல் மற்றும் ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துதல்.

பயன்படுத்தப்படும் சொற்றொடர்கள்:

"உங்களிடமிருந்து விரைவில் ஒரு ஆர்டரைப் பெறுவதில் நாங்கள் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைவோம்";

"இது பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், பின்வரும் தொலைபேசி எண்களில் எங்களைத் தெரிந்துகொள்ளலாம்";

"எங்கள் சலுகை உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை என்றால், காரணங்களை எங்களுக்குத் தெரிவித்ததற்காக நாங்கள் உங்களுக்கு நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம்";

"உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில், டெலிவரி மற்றும் கட்டண விதிமுறைகள் பற்றிய தகவலை உங்களுக்கு வழங்குவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்";

"உங்கள் ஆர்டரைப் பார்த்து நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம் மற்றும் விரைவான, துல்லியமான செயல்பாட்டிற்கு உறுதியளிக்கிறோம்."

சலுகைக் கடிதத்தின் நிலையான உரை:

"எங்கள் நிறுவனத்தால் உற்பத்தி செய்யப்படும் முழு அளவிலான மரச்சாமான்களை உள்ளடக்கிய புதிய பட்டியலை நாங்கள் உங்கள் கவனத்திற்கு வழங்குகிறோம். எங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க தள்ளுபடியை வழங்கும் விலைப்பட்டியலை நாங்கள் அனுப்புகிறோம். இருப்பினும், இந்த தள்ளுபடிகளை நீண்ட காலத்திற்கு எங்களால் பராமரிக்க முடியாது, எனவே நடப்பு மாதத்திற்குள் உங்கள் ஆர்டரை வைக்க பரிந்துரைக்கிறோம்.

ஒரு மாதிரி சலுகைக் கடிதம் இணைப்பு 34 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

சலுகை கடிதத்திற்கான பதில் - சாத்தியமான பொருட்களை (சேவைகள்) வாங்குபவரிடமிருந்து ஒரு பதில் கடிதம், பொருட்களை (சேவைகள்) சாத்தியமான விற்பனையாளரின் சலுகைக்கு.

வணிக ஆசாரம், நீங்கள் அதை ஏற்க முடியாவிட்டாலும் கூட, ஒரு ஆஃபருக்கு கட்டாயப் பதில் தேவை.

ஒரு சலுகைக் கடிதத்திற்கான பதில், சலுகையை ஏற்றுக்கொண்டதாகவோ அல்லது மறுப்பதை உறுதிப்படுத்தும் கடிதமாகவோ இருக்கலாம். வாங்குபவர் சலுகையின் சில விதிமுறைகளுடன் மட்டும் உடன்படாமல் இருக்கலாம், பின்னர் அவர் விற்பனையாளருக்கு ஒரு எதிர் சலுகையை அனுப்பலாம், இதன் விளைவாக வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் ஏற்படுகிறது, இதன் போது கட்சிகள் அனைத்து அத்தியாவசிய விநியோக விதிமுறைகளிலும் உடன்படிக்கைக்கு வரலாம் அல்லது மறுக்கலாம். பரிவர்த்தனையை முடிக்க. சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, சலுகைக் கடிதத்திற்கான பதிலில் பின்வரும் நிலையான வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படலாம்:

"உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி மற்றும் நாங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்க தயாராக இருக்கிறோம் என்பதைத் தெரிவிக்கவும்...";

"உங்கள் சலுகையை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்...";

"ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம் ...";

"உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி, இருப்பினும் இந்த நேரத்தில் இந்த பொருளை வாங்குவதில் எங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லை."

சலுகைக் கடிதத்திற்கான பதிலுக்கான நிலையான உரை:

"மின்சாரக் கட்டுப்பாட்டுப் பேனல்களை நிறைவுசெய்ய தற்போதைய மின்மாற்றிகளை கூடுதலாக வழங்குவதற்கான உங்கள் சலுகைக்கு நன்றி. இருப்பினும், நீங்கள் பெயரிட்ட விலை மிகவும் அதிகமாக இருப்பதாக நாங்கள் கருதுகிறோம். கூடுதலாக, கட்டணம் செலுத்தும் விதிமுறைகள், துரதிருஷ்டவசமாக, எங்களால் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை. நாங்கள் திரும்பத் தயாராக இருக்கிறோம். உங்கள் முன்மொழிவுகளுக்கு ஏற்ப அவற்றை உருவாக்குவது சாத்தியம் என்று நீங்கள் கருதினால்."

சலுகைக் கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 35 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

கோரிக்கை கடிதம் - ஒரு வணிகக் கடிதம், இதன் நோக்கம், முன்னர் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்களை மீறும் சூழ்நிலைகளில் எதிர் கட்சியை அதன் கடமைகளை நிறைவேற்ற ஊக்குவிப்பதாகும்.

கோரிக்கை கடிதங்கள் பொதுவாக ஒரு சிக்கலான அமைப்பைக் கொண்டுள்ளன. அவை குறிப்பிட்ட ஆவணங்களைக் குறிக்கும் ஒப்பந்தங்களின் விதிமுறைகளை வழங்குகின்றன, தற்போதைய சூழ்நிலையின் சாரத்தை கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன, கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான தேவையை உருவாக்குகின்றன மற்றும் இந்த கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறினால் சாத்தியமான தடைகளைக் குறிக்கின்றன.

கோரிக்கை கடிதங்களில் உள்ள முக்கிய சொற்றொடர்கள்:

"நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டும் என்று நாங்கள் அவசரமாக கோருகிறோம் (அனுப்பு, வழங்குதல், பரிமாற்றம்)...";

"எங்கள் கடமைகளை நிறைவேற்ற வேண்டும் என்று நாங்கள் கோருகிறோம்...";

"உடனடியாக செயல்படுத்த வேண்டும் என்று நாங்கள் கோருகிறோம்...", முதலியன.

சாத்தியமான தடைகளை பின்வருமாறு உருவாக்கலாம்:

"இல்லையெனில் அபராதம் விதிக்கப்படுவீர்கள்...";

"இல்லையெனில், வழக்கு நடுவர் நீதிமன்றத்திற்கு மாற்றப்படும்";

"இல்லையெனில், விளைவுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல ...", முதலியன.

கோரிக்கை கடிதத்திற்கான மாதிரி பதில் இணைப்பு 36 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

உரிமைகோரல் கடிதம் லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்டுள்ளது. சட்டமன்ற மட்டத்தில் உரிமைகோரல்களை தாக்கல் செய்வதற்கான ஒழுங்குமுறை தேவைகள் எதுவும் தற்போது இல்லை. ஆனால் நடைமுறை அதன் தயாரிப்பு மற்றும் வடிவமைப்பிற்கான பின்வரும் பரிந்துரைகளை உருவாக்கியுள்ளது.

• - உரிமைகோரலைத் தாக்கல் செய்வதற்கான அடிப்படை (கட்சிகளுக்கு இடையில் முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தத்திற்கான இணைப்பு, உத்தரவாதக் கடிதம்);
• - சாரம், கூற்றின் பொருள். எந்தக் கடமை மீறப்பட்டது மற்றும் எந்த அளவிற்கு (தாமதம், மோசமான தரம் போன்றவை) குறிப்பிடப்பட வேண்டும்;
• - உரிமைகோரலின் செல்லுபடியாகும் (ஒப்பந்தங்கள், செயல்கள், முதலியன பற்றிய குறிப்புகள்), குறிப்புகளைக் குறிக்கும் சான்றுகள் ஒழுங்குமுறைகள், கோரிக்கையை பூர்த்தி செய்வதற்கான அடிப்படையாக பணியாற்றுதல்;
• - உங்களுக்கு ஏற்பட்ட பொருள் மற்றும் பிற சேதங்கள்;
• உரிமைகோரலில் பங்குதாரரின் நடவடிக்கைகள்; உரிமைகோரல் தயாரிப்பாளரின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் (ஒப்பந்தத்தை முடித்தல், திரும்பப் பெறுதல் பணம், குறைந்த தரமான பொருட்களை மாற்றுவதற்கான தேவை, முதலியன) இந்த தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கான கால அளவைக் குறிக்கிறது;
• - உரிமைகோரல் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் உங்கள் செயல்கள். உரிமைகோரல் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், நீதித்துறை அதிகாரிகளுக்கு அடுத்த முறை மேல்முறையீடு செய்வது குறித்த எச்சரிக்கை கடிதத்தில் இருக்க வேண்டும்.

இந்த வகை கடிதத்தை தனித்துவமாக அடையாளம் காண, ஆவணத்தில் கடிதத்தின் வகையை குறிப்பிட அனுமதிக்கப்படுகிறது - CLAIM.

உரிமைகோரல் (புகார்) கடிதம் அதன் முக்கிய தேவைகளை பிரதிபலிக்கும் உரைக்கு ஒரு தலைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, "கடன் மற்றும் அபராதம் செலுத்துதல்" அல்லது ஒப்பந்தத்திற்கான இணைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், அதன் விதிமுறைகள் மீறப்பட்டன, எடுத்துக்காட்டாக, " ____________ எண். ________ தேதியிட்ட குத்தகை ஒப்பந்தத்தின் கீழ் கோரிக்கை.

உரிமைகோரல் (புகார்) கடிதத்தில், கோரிக்கையின் செல்லுபடியை உறுதிப்படுத்தும் அனைத்து இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்களையும் குறிக்கும் இணைப்பு இருப்பதைக் குறிக்கும் குறிப்பு இருக்க வேண்டும். கடிதம் இந்த கோரிக்கையை பரிசீலிப்பதற்கான காலத்தை அமைக்கிறது, இருப்பினும், இது சட்டத்தால் வரையறுக்கப்படவில்லை மற்றும் நடைமுறையில் ஒரு மாதம் ஆகும். வணிக உறவுகளையும் கூட்டாளர்களின் நற்பெயரையும் பாதுகாக்க உரையின் விளக்கக்காட்சியின் வடிவம் முடிந்தவரை சரியாக இருக்க வேண்டும்.

உரிமைகோரல் கடிதங்கள் பொதுவாக முகவரிக்கு பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் தனி ரசீது மற்றும் விநியோகத்தின் ஒப்புதலுடன் அனுப்பப்படும். இந்த ஆவணங்கள் நீதித்துறை அதிகாரிகளுக்கு சாத்தியமான விளக்கத்திற்கான உரிமைகோரலின் ஆசிரியரால் தக்கவைக்கப்படுகின்றன.

உரிமைகோரலின் உரையை வரையும்போது, ​​பின்வரும் சொற்றொடர்கள் உரிமைகோரலைத் தாக்கல் செய்வதற்கான அடிப்படையாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"உங்களுக்கு உரிமைகோரலை அனுப்புகிறோம்...";

“நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு தேர்வு அறிக்கையை அனுப்புகிறோம்... இல்லை...., அதில் இருந்து அது பின்வருமாறு...”;

"எங்கள் வாடிக்கையாளர் தரம் தொடர்பாக உங்களிடம் கோரிக்கை (புகார்) செய்கிறார்...";

"பொருட்களின் தரம் குறித்து நாங்கள் கோரிக்கை வைக்கிறோம்...";

"வணிகச் செயலின் அடிப்படையில், நாங்கள் எதிராக உரிமை கோருகிறோம்...";

“ஒப்பந்தத்தின்படி... நீங்கள் விதி எண்களை மீறியுள்ளீர்கள்...”;

"பொருட்களின் ஏற்றுமதியில் பொருட்களின் பற்றாக்குறை கண்டுபிடிக்கப்பட்டது ...";

"இன்வாய்ஸ் எண் படி (தேதி) பெறப்பட்ட பொருட்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதும்.... பற்றாக்குறை நிறுவப்பட்டது...";

"எங்கள் மிகுந்த வருத்தத்திற்கு, நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம் ...";

"துரதிர்ஷ்டவசமாக, நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும் ...";

"ஒப்பந்தத்தின் 4 வது பிரிவின்படி, நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்க வேண்டும் ...".

தேவைகளை வெளிப்படுத்த பின்வரும் சொற்றொடர்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"உங்கள் தரப்பிலிருந்து நாங்கள் கோருகிறோம்...";

"உங்களிடம் கேட்கும் எண்ணம் எங்களுக்கு உள்ளது...";

"மேலே உள்ளபடி, நாங்கள் உங்களிடம் கோருகிறோம்...";

"மேலே உள்ளவை தொடர்பாக, உங்களிடம் அபராதம் விதிக்கப்பட்டுள்ளது...".

தடைகளின் உள்ளடக்கத்தை விவரிக்க, பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

"புகாரில் பிரதிபலிக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுப்பதைத் தவிர்க்கும் பட்சத்தில், வழக்கு நடுவர் நீதிமன்றத்திற்கு மாற்றப்படும்...";

"...இல்லையெனில் நீங்கள் தண்டனைக்கு உள்ளாவீர்கள்";

"கூறப்பட்ட புகார் தொடர்பாக ஒப்பந்தத்தின் கீழ் கடமைகளை நிறைவேற்ற மறுப்பது ...".

உரிமைகோரல் கடிதத்திற்கான பதில் (புகார்) அமைப்பு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் கொடுக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில், உரிமைகோரலை நிராகரிப்பது அல்லது அதை பரிசீலனைக்கு ஏற்றுக்கொள்வது பற்றி எழுத்துப்பூர்வமாக நீங்கள் எதிர் கட்சிக்கு தெரிவிக்க வேண்டும். கோரிக்கை பரிசீலனைக்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், உரிமைகோரலில் முடிவெடுப்பதற்கான காலக்கெடு அல்லது அதை நிறைவேற்றுவதற்கான குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகள் தெரிவிக்கப்படும். ஒரு கோரிக்கை நிராகரிக்கப்பட்டால், மறுப்புக்கான காரணங்கள் அதை நியாயப்படுத்தக்கூடிய ஆவணங்களுடன் குறிப்பிடப்படுகின்றன.

• - பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் கடிதங்கள்;
• - நிறுவனத்தைப் பற்றிய தகவல்களைக் கொண்ட விளக்கக்காட்சி கடிதங்கள்.

பெயரிடப்பட்ட வகைகளுக்கு கூடுதலாக, விளம்பரம் தகவல் கடிதங்கள், ப்ராஸ்பெக்டஸ்கள் மற்றும் செய்திமடல்களை பரவலாகப் பயன்படுத்துகிறது, இதன் பணி பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய விரிவான, சில நேரங்களில் விரிவான தகவல்களை வழங்குவதாகும். இந்த பொருட்கள் விளம்பர கடிதங்கள் அல்ல, ஆனால் அவற்றுடன் சேர்ந்து அவை விளம்பர செயல்பாட்டைச் செய்கின்றன. விளம்பரப் பொருட்கள், ஒரு விதியாக, ஒரு விளம்பரக் கடிதத்திலிருந்து அல்லது வேறு வழியில் நிறுவனம் அல்லது தயாரிப்பு பற்றிய முதன்மைத் தகவலைப் பெற்ற ஆர்வமுள்ள தரப்பினரின் வேண்டுகோளின் பேரில் வழங்கப்படுகின்றன.

• - விளம்பரக் கடிதம் நீளமாக இருக்கக்கூடாது மற்றும் ஒரு பக்கத்திற்கு மேல் இருக்கக்கூடாது;
• - விளம்பரக் கடிதம் சுருக்கமாகவும், தெளிவாகவும், தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்; நிறுவனம் மற்றும் வழங்கப்படும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை நீங்கள் விரிவாக விவரிக்கக்கூடாது, ஆனால் உங்கள் நிறுவனத்திற்கும் மற்றவர்களுக்கும், பிற சப்ளையர்களின் தயாரிப்புகளிலிருந்தும் உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டை மட்டுமே வலியுறுத்துவது அவசியம்;
• - எந்தவொரு தகவலையும் எப்போதும் சரிபார்க்க முடியும் என்பதால், உங்கள் நிறுவனத்தின் தகுதிகளை பெரிதுபடுத்துவது பொருத்தமானது அல்ல;
• - வழங்கப்படும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் திணிக்கப்படக்கூடாது; ஒரு வாக்கியத்தை மீண்டும் மீண்டும் சொல்வது, வெவ்வேறு பதிப்புகளில் இருந்தாலும், நிருபரை அந்நியப்படுத்தலாம்;
• - விளம்பரக் கடிதம் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது, எனவே அது கடிதத்திற்குத் தேவையான அனைத்து விவரங்களுடன் லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

• 3. தயாரிப்பு (பொருட்கள்) மற்றும் அதன் முக்கிய நன்மைகளை பட்டியலிடுதல்.
• 4. கூடுதல் அல்லது தொடர்புடைய நிபந்தனைகளின் பட்டியல்.
• 5. ஒத்துழைப்புக்கான குறிப்பிட்ட முன்மொழிவு (மொத்த விற்பனை அல்லது சில்லறை விற்பனை, சேவைகளின் சலுகை போன்றவை).
• 6. பொருட்களின் மாதிரிகள், பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் பற்றிய விரிவான தகவல்கள் மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோர் கேட்கக்கூடிய அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பதற்கான தயார்நிலையை வெளிப்படுத்துதல்.
• 7. ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் நிலையான சொற்றொடர்.
• 8. கையொப்பம் (நிலை, குடும்பப்பெயர், முதலெழுத்துக்கள்).

கடிதம் ஒரு நிறுவனத்தைக் குறிக்கும் சந்தர்ப்பங்களில், அதன் அமைப்பு இப்படி இருக்கலாம்:

• 1. முகவரியின் முகவரி (“அன்புள்ள ஐயா!” அல்லது “அன்புள்ள சக ஊழியர்களே!”).
• 2. அமைப்பின் சுருக்கமான அறிமுகம் மற்றும் அதன் செயல்பாடுகளின் தன்மை.
• 3. நிறுவனத்தின் முக்கிய செயல்பாடுகளின் விளக்கம், ஒத்த பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் பிற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடுகையில் அதன் நன்மைகள்.
• 4. ஒத்துழைப்புக்கான குறிப்பிட்ட முன்மொழிவு.
• 5. நிறுவனத்தைப் பற்றிய ஆர்வமுள்ள எந்தவொரு தகவலையும் வழங்குவதற்கும் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பதற்கும் தயார்நிலையை வெளிப்படுத்துதல்.
• 6. ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் நிலையான சொற்றொடர்.

ஒரு சாத்தியமான பங்குதாரர் மீது வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்த, ஒரு கடிதம் விளம்பர பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் துறையின் தலைவரால் கையொப்பமிடப்பட வேண்டும், மேலும் அமைப்பின் தலைவர் அல்லது அவரது துணை நிறுவனத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் கடிதங்கள்.

விளம்பர கடிதங்களை வடிவமைக்கும்போது, ​​​​வணிக கடிதங்களை வடிவமைப்பதற்கான பொதுவான விதிகளை நீங்கள் கடைபிடிக்க வேண்டும், ஆனால் கடிதத்தின் மீது கவனத்தை ஈர்க்க, உரையின் மிக முக்கியமான துண்டுகளை முன்னிலைப்படுத்துவது போன்ற பரந்த அளவிலான உரை வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படுகிறது.

அதனால், நவீன மேலாண்மைஒவ்வொரு மேலாளர் மற்றும் தலைவரிடமிருந்தும் பல்வேறு திசைகளில் வணிக நூல்களை எழுதும் திறன் தேவைப்படுகிறது. இது வணிக கடிதங்கள் மற்றும் வணிக முன்மொழிவுகளைத் தயாரிப்பது அல்லது வாழ்த்துக்கள் மற்றும் நன்றி கடிதங்களைத் தயாரிப்பது. அனைத்து மேலாண்மை மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளின் வெற்றி நேரடியாக இந்த ஆவணங்களில் சிலவற்றை எழுதுவதைப் பொறுத்தது. இது சம்பந்தமாக, வணிகக் கடிதங்களை வளர்ப்பதில் நடைமுறை எழுத்துத் திறன்கள், உரையின் கருப்பொருள் மையத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், அனைத்து மட்டங்களிலும் மேலாளர்கள், நிறுவனத் துறைகளின் தலைவர்கள், விளம்பர வல்லுநர்கள், மேலாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட உதவியாளர்கள் உட்பட எந்தவொரு நிபுணருக்கும் தினசரி வேலை தேவைப்படுகிறது. அத்துடன் அனைத்து அலுவலக ஊழியர்களும்.

வணிக கடிதங்களின் மிகவும் பொதுவான வகைகள் கோரிக்கை கடிதங்கள் மற்றும் விசாரணை கடிதங்கள். கடிதத்தின் ஆசிரியருக்குத் தேவையான முகவரியாளரால் சில செயல்களைத் தொடங்குவதற்காக கோரிக்கை கடிதங்கள் வரையப்படுகின்றன. கோரிக்கை கடிதங்கள் - ஏதேனும் அதிகாரப்பூர்வ தகவல் அல்லது ஆவணங்களைப் பெற. எந்த சூழ்நிலையில் அவை தொகுக்கப்படுகின்றன? கோரிக்கை அல்லது கோரிக்கையின் சாரத்தை எவ்வாறு சரியாகக் கூறுவது?

ஆவண தகவல்தொடர்பு அமைப்பில், வணிக கடிதங்கள் மிகவும் பிரபலமான ஆவணங்கள், மற்றும் வணிக கடிதங்களில், மிகவும் பொதுவான வகைகள் கோரிக்கை கடிதங்கள் மற்றும் விசாரணை கடிதங்கள். அவற்றை எவ்வாறு சரியாக உருவாக்குவது மற்றும் வடிவமைப்பது? இது அனைத்து செயலாளர்களும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.

கடிதத்தின் ஆசிரியருக்குத் தேவையான முகவரியாளரால் சில செயல்களைத் தொடங்குவதற்காக கோரிக்கை கடிதங்கள் வரையப்படுகின்றன. மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில், ஏராளமான சூழ்நிலைகள் அத்தகைய கடிதங்களைத் தயாரிப்பதற்கு வழிவகுக்கும். இது ஒப்பீட்டளவில் எளிமையான சூழ்நிலையாக இருக்கலாம், இதில் நிகழ்வுகள் தொடர்பாக சிக்கலான தகவல்களை முன்வைக்கவோ, ஏதேனும் வாதத்தை வழங்கவோ அல்லது முகவரியாளரை நம்ப வைக்கவோ தேவையில்லை. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், கோரிக்கையின் அறிக்கையுடன் நேரடியாக கோரிக்கை கடிதத்தைத் தொடங்குவது நல்லது, எடுத்துக்காட்டாக:

2006 ஆம் ஆண்டின் முதல் பாதியில் கருத்தரங்குகளை நடத்துவதற்கான காலெண்டர் திட்டத்தை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். பழங்கள் மற்றும் காய்கறி பண்ணைகள் சங்கத்திற்கு 600 மில்லியன் ரூபிள் அளவுக்கு முன்னுரிமைக் கடனை ஒதுக்குவதற்கான சிக்கலைப் பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். மாஸ்கோ மற்றும் ரஷ்யாவின் பிற நகரங்களில் விற்பனைக்கு இறக்குமதி-ஏற்றுமதி நிறுவனத்திடமிருந்து சிட்ரஸ் பழங்களை வாங்குவதற்கு.

இருப்பினும், மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில் எல்லா சூழ்நிலைகளும் மிகவும் எளிமையானவை அல்ல. பெரும்பாலானவைசூழ்நிலைகளுக்கு, கோரிக்கை கடிதங்களை வரையும்போது, ​​நியாயப்படுத்துதல் அல்லது வேறுவிதமாகக் கூறினால், ஏன், ஏன், எந்த நோக்கத்திற்காக கடிதம் வரையப்படுகிறது என்பதற்கான விளக்கம் தேவைப்படுகிறது. ஒரு விதியாக, முகவரியாளரை பாதிக்க, சரியானதைச் செய்ய அவரை நம்ப வைக்க நியாயப்படுத்தல் அவசியம். ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில், கடிதத்தின் ஆசிரியர் விரும்பும் அல்லது தேவைப்படும் விதம். ஒரு கோரிக்கை கடிதத்தில் நியாயம் இருந்தால், பெரும்பாலும் அது கோரிக்கையின் அறிக்கைக்கு முன்னதாகவே இருக்கும், எடுத்துக்காட்டாக (// அடையாளம் கடிதத்தின் பகுதிகளுக்கு இடையிலான எல்லையைக் குறிக்கிறது):

நிர்வாக ஊழியர்களின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகள் மாவட்டத்தின் எல்லையை சுற்றி பயணம் செய்வதை உள்ளடக்கியது என்பதன் காரணமாக, // நிர்வாகத்தின் தேவைகளுக்காக இரண்டு புதிய வோல்கா அதிகாரப்பூர்வ கார்களை வாங்குவதற்கு நிதி ஒதுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். நாங்கள் உற்பத்தி செய்யும் தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரிவாக்குவது தொடர்பாக // ஸ்டினோல் குளிர்சாதன பெட்டிகள் மற்றும் உறைவிப்பான்களின் புதிய தொழில்நுட்ப மற்றும் வடிவமைப்பு முன்னேற்றங்கள் பற்றிய தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

ஒப்பீட்டளவில் இலவச சொல் வரிசையைக் கொண்ட மொழிகளில் ரஷ்ய மொழியும் ஒன்றாகும். மேலே உள்ள எந்த உரையிலும், வாக்கியத்தின் பகுதிகளை அர்த்தத்திற்கு சேதம் இல்லாமல் மாற்றலாம், எடுத்துக்காட்டாக:

நிர்வாகத்தின் தேவைகளுக்காக இரண்டு புதிய வோல்கா உத்தியோகபூர்வ கார்களை வாங்குவதற்கு நிதியை ஒதுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். நாங்கள் உற்பத்தி செய்யும் தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரிவாக்குவது தொடர்பாக குளிர்சாதனப் பெட்டிகள் மற்றும் உறைவிப்பான் "ஸ்டினோல்" // புதிய தொழில்நுட்ப மற்றும் வடிவமைப்பு முன்னேற்றங்கள் பற்றிய தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

கடிதத்தின் முக்கிய யோசனை முதலில் கூறப்பட்டு, பின்னர் வாதம் கொடுக்கப்பட்ட சொற்றொடர்கள் ஒரு சிறப்பு ஸ்டைலிஸ்டிக் பொருளைக் கொண்டுள்ளன: அவை எப்போதும் "நியாயப்படுத்துதல் - முடிவு" கொள்கையின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்ட சொற்றொடர்களை விட மிகவும் வெளிப்படையானதாக உணரப்படுகின்றன. இருப்பினும், வணிக பாணி எந்தவொரு வெளிப்பாட்டிற்கும் அந்நியமானது; அதில், எப்போதும் ஸ்டைலிஸ்டிக் நடுநிலைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது. மொழியியல் பொருள்எனவே, முதலில் விளக்கத்தை அளித்து, ஒரு நியாயத்தை அளித்து, பின்னர் விஷயத்தின் சாராம்சத்தைக் கூறும் சொற்றொடர்கள் மிகவும் சரியானவை. ஒரு கோரிக்கை கடிதத்தை உருவாக்கும் போது, ​​பகுத்தறிவு மற்றும் இறுதிப் பகுதி (கோரிக்கை) இலக்கணப்படி ஒரு வாக்கியம் என்பதை உறுதிப்படுத்த முயற்சிக்கவும். நியாயப்படுத்தல் ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள், உண்மைகள், நிகழ்வுகள் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடும் சந்தர்ப்பங்களில் கூட, நியாயப்படுத்தலை ஒரு தனி வாக்கியமாகப் பிரிக்க வேண்டாம், இல்லையெனில் கோரிக்கையைக் கூற நீங்கள் பின்வரும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும்: “மேலே உள்ளவை தொடர்பாக, நாங்கள் கேட்கிறோம். ..", "மேலே உள்ளவற்றைக் கணக்கில் கொண்டு, நாங்கள் கேட்கிறோம் ...", "எது தொடர்பாக நாங்கள் கேட்கிறோம்...", முதலியன. இந்தக் கட்டுமானங்கள் தகவல்களைக் கொண்டு செல்லாது மற்றும் கட்டமைப்பின் பார்வையில் இருந்து உரையை மிகவும் சிக்கலானதாக ஆக்குகின்றன. மற்றும் உணர்வின் பார்வையில் இருந்து. கோரிக்கை கடிதங்கள் இன்னும் சிக்கலான மேலாண்மை சூழ்நிலைகளில் எழுதப்படலாம். திட்டவட்டமாக, இந்த சூழ்நிலையை பின்வருமாறு குறிப்பிடலாம்:

அத்தகைய சூழ்நிலையில் எழுதப்பட்ட ஒரு கடிதம், சூழ்நிலையின் வளர்ச்சியின் தர்க்கத்தை பிரதிபலிக்கும் ஒரு வரிசையில் உள்ளடக்கத்தை வழங்கினால், அதை உணர எளிதாக இருக்கும். இந்த வழக்கில், கடிதத்தின் கட்டமைப்பை மூன்று பகுதிகளாகப் பிரிக்கலாம்: அறிமுகம் (நிகழ்வுகளின் விளக்கம், மேலாண்மை நிலைமையை நேரடியாக பாதிக்கும் அல்லது பாதிக்கக்கூடிய உண்மைகள்), நியாயப்படுத்தல் (முகவரியுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியதற்கான காரணங்களின் விளக்கம். கோரிக்கை), முடிவு (கோரிக்கை), எடுத்துக்காட்டாக ( கடிதத்தின் தொடர்பு மற்றும் சொற்பொருள் பகுதிகள் அடையாளத்தால் பிரிக்கப்படுகின்றன //):

எங்களிடம் உள்ள தரவுகளின்படி, மாஸ்கோ மற்றும் மாஸ்கோ பிராந்தியத்திற்கு சர்க்கரையின் முக்கிய சப்ளையர்களான குர்ஸ்க் மற்றும் பெல்கொரோட் சர்க்கரை பதப்படுத்தும் ஆலைகளில், திட்டமிடப்பட்ட தடுப்பு பணிகள் இந்த ஆண்டு மார்ச் - ஏப்ரல் மாதங்களில் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், அதற்கான அட்டவணைகள் உடன்படவில்லை. // தடுப்புப் பணியின் போது சர்க்கரை உற்பத்தி மற்றும் நுகர்வோருக்கு அதன் வழங்கல் கணிசமாகக் குறையும் என்ற உண்மையின் காரணமாக, // உறுதிப்படுத்தும் பிரச்சினையில் மாஸ்கோ அரசாங்கத்தின் பிரதிநிதிகளின் பங்கேற்புடன் ஒரு பணிக் கூட்டத்தை நடத்துமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். இந்த தொழிற்சாலைகள் பகுதியளவு மூடப்பட்ட காலத்திற்கு மாஸ்கோ பிராந்தியத்திற்கு சர்க்கரை விநியோகம்.

உரையின் கட்டமைப்பைப் பொருட்படுத்தாமல், கடிதத்தில் உள்ள கோரிக்கை "கேட்க" என்ற வினைச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவன லெட்டர்ஹெட்டில் வழங்கப்பட்ட கடிதங்களில், வினைச்சொல்லின் 1வது நபர் பன்மை வடிவம் பயன்படுத்தப்படுகிறது:

..., பற்றிய தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்...

அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்களில் வழங்கப்பட்ட கடிதங்களில், வினைச்சொல்லின் 1வது நபர் ஒருமை வடிவம் பயன்படுத்தப்படுகிறது:

என்ற பிரச்சினையை பரிசீலிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்...,...

ஒரு கடிதத்தில் பல கோரிக்கைகள் இருக்கலாம் (முன்னுரிமை ஒரு சிக்கலில்). இந்த வழக்கில், முக்கிய கோரிக்கை முதலில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, பின்னர் மீதமுள்ளவை, பின்வரும் மொழியியல் வெளிப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தி:

நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் (கருத்தில், வழங்க, செயல்படுத்த...), அதே நேரத்தில் நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம்... போன்றவை.

உதாரணத்திற்கு:

கொதிகலன் ஆலை எண். 4 (ஆண்டுக்கு 3.5 மில்லியன் கன மீட்டருக்கும் குறைவானது) மிகக் குறைவான எரிவாயு நுகர்வு காரணமாக, 2005 ஆம் ஆண்டு வெப்ப சீசனுக்கான கட்டாய இருப்பு எரிபொருள் (எரிபொருள் எண்ணெய்) கொண்ட எரிவாயு நுகர்வோர் குழுவிலிருந்து இந்த நிறுவனத்தை விலக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். 2006. அதே நேரத்தில், JSC "Mosenergo" உடன் இணைந்து " Mosgorkhleboprodukt" என்ற மென்பொருளை ஆலை எண். 4 இல் இணைவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளைக் கருத்தில் கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். வெப்பமூட்டும் பருவம் 2006-2007 மாவட்ட வெப்ப அமைப்புக்கு.

கோரிக்கை கடிதம் என்பது உண்மையில் ஒரு வகையான கோரிக்கை கடிதம். ஒரு விதியாக, ஏதேனும் அதிகாரப்பூர்வ தகவல் அல்லது ஆவணங்களைப் பெறுவதற்காக கோரிக்கைகள் செய்யப்படுகின்றன. வணிக நடவடிக்கைகளில், கோரிக்கை என்பது ஒரு தயாரிப்பு (சேவைகள்) பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்க அல்லது பொருட்களை வழங்குவதற்கான சலுகையை அனுப்புவதற்கான கோரிக்கையுடன் (சில சேவைகளை வழங்குதல்) வாங்குபவர் ஒரு விற்பனையாளரிடம் (ஏற்றுமதியாளருக்கு இறக்குமதி செய்பவர்) முறையீடு ஆகும். ) பொதுவாக, கோரிக்கை கடிதங்கள் கோரிக்கை கடிதங்கள் போன்ற அதே விதிகளை பின்பற்றுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக:

மே 20, 1994 எண் 498 தேதியிட்ட ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசாங்கத்தின் ஆணையின் 10 வது பிரிவுக்கு இணங்க, "நிறுவனங்களின் திவால்நிலை (திவால்நிலை) தொடர்பான சட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான சில நடவடிக்கைகளில்," நாங்கள் உங்களிடம் தரவை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். OJSC "மாஸ்கோ பேக்கரி எண். 18" இன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலதனத்தில் மாநிலத்தின் பங்கின் அளவு: ஸ்டம்ப். Nikitinskaya, 45 இந்த நிறுவனத்தில் ஒரு பங்கு விற்கப்பட்டால், விற்பனை தேதி மற்றும் முறையை எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

வணிக நடவடிக்கைகளில், கோரிக்கையின் உரை பொதுவாக குறிக்கிறது: பொருட்களின் பெயர் (சேவைகள்); கடிதத்தின் ஆசிரியர் அவற்றைப் பெற விரும்பும் நிபந்தனைகள்; அளவு மற்றும்/அல்லது தரம்; பொருட்களை வழங்குவதற்கான நேரம் அல்லது சேவைகளை வழங்குதல்; விலை மற்றும் பிற தகவல்கள். வணிக கோரிக்கையில் பின்வரும் வெளிப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

வழங்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் பற்றி எங்களிடம் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்... சப்ளைக்கான சலுகையை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்... போன்றவற்றைப் பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

உதாரணத்திற்கு:

ஏர் கண்டிஷனர்கள் மாதிரி AS-200 ஐ 150 பிசிக்கள் அளவில் வழங்குவதற்கான சாத்தியம் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம். பிப்ரவரி - மார்ச் 2005 இல், மேலும் கட்டண விதிமுறைகள் மற்றும் டெலிவரி நிபந்தனைகளையும் தெரிவிக்கவும்.

கோரிக்கை அல்லது கோரிக்கை கடிதத்திற்கு நிருபர் அமைப்பின் பதில் பதில் கடிதம், இது ஒப்புதல் அல்லது மறுப்பு. வணிக நடவடிக்கைகளில், கோரிக்கைக்கான பதில் வணிக கடிதமாக வழங்கப்படுகிறது, இது கோரிக்கையின் ரசீதை உறுதிப்படுத்துகிறது மற்றும் வாங்குபவருக்கு ஆர்வமுள்ள தயாரிப்பு பற்றிய தகவலை வழங்குகிறது. கோரிக்கைக்கான பதில் இருக்கலாம் வணிக சலுகை(சலுகை). கோரிக்கை கடிதங்கள் மற்றும் விசாரணைக் கடிதங்கள் GOST R 6.30-2003 “ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகளின்படி வரையப்பட்டுள்ளன. நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவண தேவைகள்." கோரிக்கைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளை வரைந்து செயலாக்கும்போது, ​​​​பின்வரும் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன: முகவரியாளர், உரையின் தலைப்பு (கடிதத்தின் உரை 4-5 வரிகளுக்கு மேல் இருந்தால்), உரை, கையொப்பம், நடிகரைப் பற்றிய குறிப்பு. அனைத்து வணிக கடிதங்களும் சிறப்பு வடிவங்களில் வரையப்பட்டுள்ளன - லெட்டர்ஹெட்கள்.

இணங்க அல்லது இணங்க: இது அர்த்தத்தைப் பற்றியது

"சொல்லுங்கள், "இதன்படி...) என்ற சொற்றொடரில் "மற்றும்" அல்லது "இ" என்பதை எப்படி எழுதுவீர்கள்?
இந்த கேள்வி சில நேரங்களில் எழுத்துப்பிழை விதிகளை நன்கு அறிந்த மக்களிடையே கூட எழுகிறது.
என்ன செய்வது, இணங்க அல்லது இணக்கமாக சரியாக எழுதுவது எப்படி? அதை கண்டுபிடிக்கலாம்.

விதிகள் என்ன சொல்கின்றன

இந்த எளிய கேள்விக்கு சுருக்கமாகப் பதிலளித்தால், இவை இரண்டு வெவ்வேறு உள்ளடக்கங்கள் மற்றும் அர்த்தங்கள் என்று சுருக்கமாகக் கூறலாம். எனவே அவற்றின் எழுத்துப்பிழை வேறுபட்டது, அது ஒன்றல்ல - ஒரு சூழ்நிலையில் அது இறுதியில் “e” என்றும், மற்றொன்றில் “i” என்றும் எழுதப்பட்டுள்ளது. ரஷ்ய மொழியின் தெளிவான விதிகள் இருப்பதால், பின்னர் இந்த 2 வெளிப்பாடுகள் ஒவ்வொன்றின் அர்த்தமும் கட்டளையிடும் வகையில் எழுதப்படும். உரைகளில் அவற்றை சரியாக எழுதுவதற்கு, அவை பொருத்தமான பேச்சு சூழ்நிலைகளை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.

வார்த்தைகள் என்ன அர்த்தம்?

லெக்சிகலாக, கடித தொடர்பு, தொடர்புடைய, முதலியன என்பது ஏதோவொன்றுக்கு இடையிலான உறவைக் குறிக்கிறது, சில குணாதிசயங்களில் நிலைத்தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது, அதாவது, இடம், நேரம் போன்றவற்றைப் பற்றி பேசுகிறோம்.

நாம் "இணக்கமாக" எழுதும்போது

"இணங்க" என்ற வெளிப்பாடு ஒரு செயல் ஒன்று அல்லது மற்றொரு தேவையுடன் ஒத்துப்போக வேண்டிய சந்தர்ப்பங்களில் எழுதப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, நடத்தைக்காக, அல்லது ஒரு நபர் ஒரு முடிவை எடுக்கிறார் அல்லது சில செயல்களைச் செய்ய வேண்டும்.

உதாரணமாக
துறவு விதிகளின்படி வாழ்வது எளிதானது அல்ல.
ஒவ்வொரு உறுப்பினரின் கருத்துக்களுக்கு ஏற்ப குழாய்களை ஆய்வு செய்ய ஆணையம் முடிவு செய்தது.

"இணங்க" என்ற வெளிப்பாடு "தொடர்பு" என்ற வார்த்தையிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட ஒரு வினையுரிச்சொல் முன்மொழிவு ஆகும்.
இது பகுதியளவு இருந்தாலும், பேச்சின் துணைப் பகுதியாக வாக்கியங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது
வினையுரிச்சொல் பொருளைப் பாதுகாத்தல்.

உதாரணமாக
நீங்கள் வேறொருவரின் வீட்டிற்கு வரும்போது, ​​​​அங்கு நிறுவப்பட்ட விதிகளின்படி நடந்து கொள்ளுங்கள் (கேள்வி: எப்படி நடந்துகொள்வது? மற்றும் பதில்: நிறுவப்பட்ட விதிகளின்படி.)
மாலுமிகள் அளவீட்டு சேவையின் அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்பட்டனர் (கேள்வி: அவர்கள் எவ்வாறு செயல்பட்டார்கள்? - பதில்: அறிவுறுத்தல்களின்படி)

நாம் "இணக்கமாக" எழுதும்போது

"இணங்க" என்ற வெளிப்பாடு ஒரு தரநிலை, திருத்தம், சிறந்ததாக்குதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது
ஒரு பொது ஒழுங்கின் சில நிலையான விதிமுறைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய ஒன்று.

உதாரணமாக
உங்கள் திறன்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் தேவைகளை கொண்டு வருவது வேறொருவரின் செலவில் வாழ்வதில் இருந்து உங்களை காப்பாற்றும்.
அறிவுறுத்தல்களின்படி விஷயத்தை கொண்டு வந்ததால், மாஸ்டர் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் புகாரளிக்க முடிந்தது.

அதாவது, உருவவியல் அம்சங்களைப் பற்றி நாம் பேசினால், இது ஒரு முன்னுரையுடன் கூடிய பெயர்ச்சொல்
குற்றச்சாட்டு வழக்கு. "இ" என்பது வார்த்தையின் முடிவில் எழுதப்பட்டுள்ளது, ஏனெனில் "பொருத்தம்" என்ற வார்த்தையின் இந்த வழக்கின் வடிவம் பெயரிடப்பட்ட வடிவத்தைப் போலவே உள்ளது.

முன்மொழிவு-பெயரளவு கலவையின் தொடரியல் பாத்திரத்தைப் பொறுத்தவரை, இது நேரடியானது
கூடுதலாக.

சுருக்கம்

• "e" இல் முடிவடையும் ஒரு வெளிப்பாடு, ஒரு பெயர்ச்சொல் மற்றும் ஒரு முன்மொழிவை உள்ளடக்கியது, ஒரு பொருளின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறது(ஏதாவது "இணக்கத்திற்கு" கொண்டு வரப்பட வேண்டும்; பெயர்ச்சொல்லுக்கான வரையறை அடங்கும்:

"இணக்கத்திற்கு கொண்டு வாருங்கள்").

• "மற்றும்" கொண்ட ஒரு வெளிப்பாடு என்பது ஒரு வினையுரிச்சொல் முன்மொழிவு ஆகும், இது அதன் வினையுரிச்சொல் பொருளை ஓரளவு தக்க வைத்துக் கொண்டுள்ளது.(இது செயல்களின் உறவைக் குறிக்கிறது; பிரிக்க முடியாத முழுமை, அதில் நீங்கள் கூடுதலாக ஒன்றை அறிமுகப்படுத்த முடியாது

மொழியியல் உறுப்பு).

நிறுவனங்கள் அல்லது அரசாங்கத் துறைகளுக்கு ஆவணங்களை அனுப்பும்போது ஒரு குறிப்பிட்ட மாதிரியின் கவர் கடிதத்தை வரைவது ஒரு விருப்பமான, ஆனால் விரும்பத்தக்க படியாகும். அத்தகைய ஆவணத்தின் சரியான வடிவத்தை எவ்வாறு சரியாக உருவாக்குவது மற்றும் அதனுடன் பணிபுரியும் சில நுணுக்கங்கள் பற்றி - இப்போது.

ஒருங்கிணைந்த டெம்ப்ளேட் இல்லாததால், ஆவணம் எந்த வடிவத்திலும் வரையப்பட்டுள்ளது. பெறுநருக்கு என்ன ஆவணங்கள் அனுப்பப்பட்டன, மிக முக்கியமாக, அனுப்புநரின் குறிக்கோள் என்ன என்பது பற்றிய சரியான யோசனையை பெறுவதே முக்கிய நோக்கம்.

நிறுவனம் முறையாக கவர் கடிதங்களை எழுத தேவையில்லை என்றாலும், வணிக ஆவண ஓட்டத்தில் இது மிகவும் நன்கு நிறுவப்பட்ட நெறிமுறையாகும், இது பின்பற்றப்பட வேண்டும். ஒரே நேரத்தில் பல சிக்கல்களைத் தீர்க்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

1. முதலாவதாக, அனுப்புநருக்கு அவர் தெரிவிக்க விரும்பும் அடிப்படை விளக்கங்கள் இதில் உள்ளன. இந்த விஷயத்தில், இது முக்கியமானது, ஏனெனில் வணிக கடிதங்கள் மறைமுக தொடர்பு, இது இரு தரப்பினருக்கும் மிகவும் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
2. கவரிங் லெட்டரில் ஆவணங்களின் பட்டியலும் உள்ளது - உண்மையில், அந்தப் பட்டியல் அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களின் முழுப் பெயரையும் எண்ணிக்கையையும் நகலெடுக்கிறது. இது பதிவின் போது ஏற்படக்கூடிய பிழைகளை நீக்குகிறது.
3. ஆவணங்களின் பட்டியலைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம், இழப்பு ஏற்பட்டால் அவற்றை மீட்டெடுப்பதில் சில சிரமங்களைத் தவிர்க்க முடியும். கூடுதலாக, இது வெளிச்செல்லும் மற்றும் உள்வரும் ஆவண எண்களைக் குறிக்கிறது, இதற்கு நன்றி நீங்கள் அவற்றை எளிதாகக் கண்டுபிடித்து இயக்கத்தின் திசையைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.
4. இறுதியாக, ஆவணங்களை மட்டுமல்ல, அதனுடன் உள்ள கடிதத்தையும் ஏற்றுக்கொண்ட முகவரியாளர், அனுப்புநரின் விருப்பங்களின் சாரத்தை விரைவாக புரிந்து கொள்ளவும், சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப விரைவாக பதிலளிக்கவும் முடியும்.

எனவே, ஆவணங்களுக்கான கவர் கடிதத்தை திறமையாக தயாரிப்பது, செயல்முறையை சீரானதாக மாற்ற உங்கள் சொந்த சீரான மாதிரிகளை உருவாக்குவது அனுப்புநரின் நலன்களில் உள்ளது என்று நாங்கள் கூறலாம்.

அட்டை மாதிரி 2019

அத்தகைய ஆவணத்திற்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட படிவம் இல்லை என்ற போதிலும், ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் அதை எவ்வாறு வரைய வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்க உரிமை உண்டு, பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிகள் பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

1. “தலைப்பு” இல், வழக்கம் போல், முகவரியாளர் (“இருந்து…”) மற்றும் அனுப்புநர் (“இருந்து…”) முழு அதிகாரப்பூர்வ பெயர்கள் குறிப்பிடப்படுகின்றன.
2. அனுப்புநரின் நிறுவனத்தில் கடிதம் பதிவுசெய்யப்பட்ட எண்ணைப் பற்றிய குறிப்பு அடுத்து வருகிறது.
3. பின்னர் ஆவணத்தின் உண்மையான உரை வரும். ஒரு சொற்றொடரை சரியாகத் தொடங்குவது மிகவும் முக்கியம். இந்த வழக்கில் 3 விருப்பங்கள் உள்ளன:

• "நாங்கள் அதை உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்"- அதே நிறுவனங்களுக்கு ஆவணங்கள் அனுப்பப்படும் போது (எடுத்துக்காட்டாக, எதிர் கட்சிகள்);
• "நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்"- கடிதம் வரி அலுவலகம், நீதிமன்றங்கள், தலைமை அலுவலகம் - அதாவது. உயர் பதவியில் உள்ள அனைத்து நிறுவனங்களும்;
• "நாங்கள் உங்களை அனுப்புகிறோம்"- நாங்கள் அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், மாறாக, துணைத் துறைகளுக்கு (எடுத்துக்காட்டாக, துறைகள், அதே நிறுவனத்தின் கிளைகள்).

1. அனுப்பும் நோக்கத்தை விவரித்த பிறகு, நீங்கள் ஆவணங்களின் முழுமையான பட்டியலை வழங்க வேண்டும் (சரக்கு), இது வசதியாக அட்டவணை வடிவத்தில் வழங்கப்படலாம். இது பின்வரும் நெடுவரிசைகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:

• ஆவணத்தின் முழு தலைப்பு;
• பிரதிகளின் எண்ணிக்கை;
• தேவைப்பட்டால், ஆவணம் எந்த வடிவத்தில் அனுப்பப்பட்டது என்பதும் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது - அசல் அல்லது நகல் (சான்றளிக்கப்பட்ட அல்லது சான்றளிக்கப்படாதது).

1. அட்டவணையின் முடிவில், கவரிங் கடிதத்துடன் அனுப்பப்பட்ட மொத்த ஆவணங்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
2. இறுதியாக, ஒரு பின்னிணைப்பு சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, இது கூடுதல் ஆவணங்களை பட்டியலிடுகிறது, ஏதேனும் முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டால். ஒரே ஒரு ஆவணம் இருக்கும்போது மட்டுமே "பின் இணைப்பு" என்ற வார்த்தை ஒருமையில் எழுதப்பட்டுள்ளது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஆவணங்கள் பன்மையாக இருந்தால், "பின் இணைப்புகள்" எழுதப்படும். ஆவணத்தின் தலைப்புடன் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:

• ஆவணத்தை ஏற்றுக்கொண்ட தேதி;
• அனுப்பப்பட்ட மொத்த பிரதிகளின் எண்ணிக்கை;
• ஒவ்வொரு ஆவணத்திலும் உள்ள பக்கங்களின் எண்ணிக்கை (அனைத்து நகல்களுக்கும் தாள்களின் மொத்த எண்ணிக்கை எழுதப்பட்டுள்ளது);
• தேவைப்பட்டால், firmware இன் அவசியத்தைக் குறிப்பிடவும்.

ஆவணங்களுக்கான கவர் கடிதத்தில் கையொப்பமிடுகிறது, அதன் மாதிரியைப் பொருட்படுத்தாமல், மட்டுமல்ல CEO, ஆனால் தொடர்புடைய அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர். கையொப்பம் பாரம்பரியமாக பணியாளரால் வைக்கப்படுகிறது, அதன் செயல்பாடுகள் அனுப்பப்படும் ஆவணங்களுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை:

1. பொது இயக்குனர் அல்லது ஒரு கிளை அல்லது பிரிவின் தலைவர் முழு நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய பொதுவான ஆவணங்களிலும், குறிப்பிட்ட முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஆவணங்களிலும் கையொப்பமிடுகிறார் (எடுத்துக்காட்டாக, தலைமை அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படும் வருடாந்திர அறிக்கைகள்).
2. தலைமை கணக்காளர் நிதி ஆவணங்களுடன் வரும் கடிதங்களில் கையொப்பமிடுகிறார் - பொதுவாக அவை வரி அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படுகின்றன.
3. நிறுவனத்தின் உள் வழக்கறிஞர் ஆவணங்கள் தொடர்பான கவர் கடிதங்களை அனுப்புகிறார், எடுத்துக்காட்டாக, சட்ட நடவடிக்கைகள், சாத்தியமான எதிர் கட்சிகளுடன் ஒப்பந்தங்களின் முடிவு போன்றவை.

குறிப்பு. ஒரே மாதிரியான ஆவணங்களின் வெகுஜன விநியோகத்தைப் பற்றி நாங்கள் பேசும் சந்தர்ப்பங்களில் (எடுத்துக்காட்டாக, பல விலைப்பட்டியல்கள் அல்லது ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் ஒரே மாதிரியான ஒப்பந்தங்கள்), நீங்கள் அவற்றை ஒரு குழுவாக இணைத்து அனைத்து நகல்களிலும் உள்ள மொத்த தாள்களின் எண்ணிக்கையை ஒரே நேரத்தில் எழுதலாம். .

ஒரு கவர் கடிதத்தை எவ்வாறு பதிவு செய்வது

வடிவமைப்பின் அடிப்படையில் வணிக ஆசாரத்தின் பிரத்தியேகங்களைக் கவனிக்க வேண்டியது அவசியம் முகப்பு கடிதங்கள்- முதலாவதாக, ஒரே மாதிரி, ஆவண டெம்ப்ளேட்டைப் பயன்படுத்துவது நல்லது, மேலும் கடிதத்தில் கையொப்பம் உள்ள அதே நபரால் அனுப்புநரால் கையொப்பமிடப்பட வேண்டும்.

இது ரஷ்ய போஸ்ட் அல்லது தனிப்பட்ட அஞ்சலைப் பயன்படுத்தி அனுப்பப்படுகிறது - ஒரு விதியாக, பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் இதைச் செய்வது நல்லது. கப்பலின் எண்ணிக்கை உள்ளிடப்பட வேண்டும், இது அனுப்பும் நிறுவனத்தின் ஆவண ஓட்டப் பதிவில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இந்த முகவரி எண்ணின் கீழ் அவர் தனது சொந்த எண்ணை வைக்கிறார் - இதனால் குழப்பத்தின் ஆபத்து கணிசமாகக் குறைக்கப்படுகிறது.

ஒரு விதியாக, ஒரு கவர் கடிதம் குறைந்தது 2 பிரதிகளில் தயாரிக்கப்படுகிறது - முகவரிக்கு 1, அனுப்புநருக்கு 1. அத்தகைய ஆவணம் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு சேமிக்கப்படுகிறது, அதன் சாத்தியக்கூறு மற்றும் கால அளவு நிறுவனத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. பொதுவாக, நிறுவனங்களின் நவீன ஆவண நிர்வாகத்தில், அனைத்து ஆவணங்களிலும் காப்பு பிரதிகள் உள்ளன மின்னணு வடிவத்தில்- இது அவற்றை விரைவாகக் கண்டுபிடித்து தேவைப்படும் வரை நம்பகத்தன்மையுடன் சேமிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

பதில் நேரம்

பதிலின் நேரத்தைப் பொறுத்தவரை, இது குறைவான தெளிவான கேள்வி. ஒருபுறம், அது வேலை செய்கிறது பொது விதி, இதன்படி அரசு அமைப்புகள் மற்றும் நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள், பொதுச் சங்கங்கள் ஆகியவற்றுக்கு எந்த முறையீடும் செய்வதற்கான செயலாக்க நேரம் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது. 1 மாதம், அதாவது. 30 காலண்டர் நாட்கள். காலக்கெடுவின் கவுண்டவுன், கடிதம் முகவரியாளரை அடைந்த நாளுக்கு அடுத்த வேலை நாளில் தொடங்குகிறது.

மறுபுறம், பெரும்பாலும் நடைமுறையில், அனுப்புநர் தனது கோரிக்கைக்கு விரைவில் பதிலளிக்க வேண்டும் என்று அனுப்புபவர் எதிர்பார்க்கும் நிகழ்வுகள் எழுகின்றன. அத்தகைய விருப்பத்தை நீங்கள் தனித்தனியாக எழுத வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக: “கையொப்பமிடுமாறு நாங்கள் தயவுசெய்து கேட்டுக்கொள்கிறோம் தேவையான ஆவணங்கள்மேலும் 7 வேலை நாட்களுக்குள் கணிசமான பதிலை அளிக்கவும். ஒரு கிளை விஷயத்தில், கட்டமைப்பு அலகு, இது அனுப்புநருக்கு நேரடியாகக் கீழ்ப்படிகிறது, வார்த்தைகள் மிகவும் திட்டவட்டமானவை: "பதிலளிப்பதற்கான காலக்கெடு இந்த அட்டை கடிதத்தைப் பெறுவதற்கான அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பின் தேதியிலிருந்து 3 வணிக நாட்கள் ஆகும்."

குறிப்பு. நிறுவனங்களுக்கிடையிலான ஒப்பந்தம், உரிமைகோரல்களைக் கையாளுவதற்கும், சாத்தியமான கருத்து வேறுபாடுகளைத் தீர்ப்பதற்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட நடைமுறையை முதலில் பரிந்துரைத்தால், அத்தகைய ஒப்பந்தங்களின் உரைதான் பின்பற்றப்பட வேண்டும். உரையின் உதாரணம் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

சேமிப்பு செயல்முறை

கவர் கடிதங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் தனிப்பட்ட ஆவணங்களைக் குறிக்கின்றன, அதன் உள்ளடக்கங்கள் அதன் விருப்பப்படி வெளிப்படுத்தலாம் அல்லது வகைப்படுத்தலாம் (இது உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் ஆவணங்களுக்கு பொருந்தும்). எனவே, ஒரு குறிப்பிட்ட சேமிப்பக முறையின் தேர்வு நிர்வாகத்தின் முடிவைப் பொறுத்தது.

பொதுவாக, பின்வரும் விதிகள் பின்பற்றப்படுகின்றன:

1. முக்கிய சட்ட முக்கியத்துவம் கவர் கடிதம் மற்றும் அதன் மாதிரி அல்ல, மாறாக அதற்கு முந்தைய ஆவணங்கள் என்பதால், அவற்றின் பாதுகாப்பிற்கு முக்கிய கவனம் செலுத்தப்படுகிறது.
2. அனைத்து இணைப்புகளும் (அதாவது ஆவணங்கள்) கைப்பற்றப்பட்ட பிறகு, சேமிப்பக காலம் தனித்தனியாக தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
3. சில சந்தர்ப்பங்களில், நிறுவனங்கள் ஒரு சிறப்பு "கவரிங் லெட்டர்ஸ்" கோப்புறையை உருவாக்குகின்றன, அதில் அவை தொடர்புடைய ஆவணங்களை வைக்கின்றன. சிறிய ஆவண ஓட்டங்களைக் கொண்ட சிறிய நிறுவனங்களுக்கு இந்த விருப்பம் பொருத்தமானது.
4. ஆவண ஓட்டம் மிகப் பெரியதாக இருந்தால், மற்றும் நிறுவனம் பல கிளைகளைக் கொண்டிருந்தால், வழக்குகளின் சிறப்பு பெயரிடல்கள் வரையப்படுகின்றன - அதாவது. பொதுவான நோக்கத்துடன் தொகுக்கப்பட்ட ஆவணங்களின் பட்டியல்கள், எடுத்துக்காட்டாக, "வழங்கல் ஒப்பந்தங்கள்", "வாடகை ஒப்பந்தங்கள்", "நீதித்துறை" போன்றவை.

எனவே, மிகவும் சிறந்த விருப்பம்- இது ஆவணங்களுக்கான கவர் கடிதங்களின் உங்கள் சொந்த மாதிரியை உருவாக்குவது மற்றும் நிறுவனத்தின் ஆவண ஓட்டத்தின் அளவிற்கு போதுமானதாக இருக்கும் அவற்றின் சேமிப்பிற்கான அமைப்பை ஒழுங்கமைப்பது.