Los datos móviles no incluyen Internet. Cómo arreglar este problema. ¿Internet móvil se ralentiza en su teléfono inteligente? Como arreglar

Pocas personas no han encontrado un problema similar. Parece que todo debería estar en orden: el teléfono funciona correctamente, la tarjeta SIM está insertada, el contrato con el proveedor se ha concluido, pero no hay acceso a Internet. Y casi él todavía estaba allí, y después de un minuto, como había estado. Una situación familiar, ¿no? Si Internet no funciona en su teléfono, no se desespere y se apresure a centro de servicio de cabeza.

Con muy poco esfuerzo, realmente puede hacer frente al problema sin la ayuda de otra persona. Internet en el teléfono está configurado de manera algo diferente que en una computadora personal normal, y esto a menudo causa dificultades a los usuarios. ¿Qué elementos de la interfaz son responsables de configurar la conexión? Cuáles son posibles razones denegación de acceso a la red? Consideraremos todas estas preguntas en nuestro artículo. Las razones más comunes son las que menos se prestan. Y completamente en vano. Aquí hay una breve lista de ellos:

• La Internet en el teléfono está deshabilitada por falta de pago. Es decir, tiene un saldo negativo en su cuenta.
• El teléfono no se conecta a Internet porque está fuera de alcance.
• La opción de transferencia de datos no funciona.
• En todos los demás aspectos, un teléfono móvil que funciona normalmente no pasó por el procedimiento de registro automático.

La probabilidad de lo anterior es bastante alta. Es con la verificación de estas opciones y la solución de estos problemas que comenzaremos nuestra lucha con la red desaparecida.

Las pruebas mas simples

Primero, verificamos el saldo. Cada proveedor ofrece un método diferente. Lea las instrucciones o busque en la lista de contactos; por lo general, hay un número correspondiente. Para obtener información sobre la cuenta, marque *, luego un código de tres dígitos (único para cada operador), seguido del símbolo # y presione el botón de llamada. En respuesta, la pantalla muestra el monto disponible para pagar por las llamadas. Si la billetera está vacía o hay un exceso de efectivo, recargue la cuenta y aparecerá Internet.

Supongamos que todo está bien con el equilibrio. ¿Qué hacer a continuación? Observamos el indicador de la conexión de red. Si está desactivado, significa que está fuera de alcance. Solo hay una cura para esto: alejarse de este lugar.

En todo modelos modernos los teléfonos inteligentes tienen una opción especial. Se llama "Transferencia de datos". Para llegar a este parámetro, debe hacer lo siguiente:

• Vaya al menú de configuración de conexión.
• Haga clic en "Más".
• Haga clic en el elemento "Red móvil".
• En la pantalla que se abre, marque la casilla de verificación "Transferencia de datos móviles". La siguiente figura servirá como una buena ilustración:

¿Qué pasa si todavía no hay conexión a Internet? Puede intentar apagar su teléfono inteligente y encenderlo nuevamente. A veces ayuda. El hecho es que las redes 3G a menudo dejan de hacer ping después de salir del metro y, en otros casos, al ingresar a la zona de acceso desde lugares donde no hay red. En este caso, la máquina no puede conectarse a la red sin reiniciar.

Restaurar la configuración automáticamente

Sucede que el dispositivo ha perdido su configuración de red. No es difícil restaurarlos y puedes hacerlo en dos diferentes caminos: obtenga la configuración del operador o realice la configuración manual. El primer método es, por supuesto, preferible. Simplemente porque es más sencillo. No es necesario que se asuste con todo tipo de detalles técnicos. Desde hace algún tiempo, este servicio está disponible con todos los operadores móviles. Para descargar la configuración del servidor del proveedor, debe llamar a un número específico o enviar un SMS al número. Para Beeline, esta es una llamada al 06503, para MTS - SMS al 1234, Megafon recibe SMS al 5049 y Tele2 está esperando su llamada al 679.

En respuesta, el operador enviará un paquete de configuraciones al teléfono, que se registrará automáticamente en el sistema operativo de su teléfono, es decir, no tendrá que hacer nada con "bolígrafos". Si no conoce el número "mágico" de su operador, consulte su sitio web; debería haber esta información.

Restaurar la configuración manualmente

En teoría, es posible que todos configuren los parámetros manualmente, pero no el que no es del todo amigable con el sistema operativo de su teléfono inteligente. Damos instrucción corta(para usuarios más o menos experimentados debería ser suficiente):

• Llegamos a la configuración del punto de acceso APN. Por lo general, a través de los elementos "Más" => "Red móvil" => "Punto de acceso APN".
• Cree un nuevo punto de acceso haciendo clic en el signo más. Se abrirá un formulario con campos para completar. Aquí deberá configurar el nombre de la conexión, el nombre de usuario, los parámetros APN y la contraseña para iniciar sesión en la red.
• Tomamos los valores de campo de la siguiente tabla, que contiene datos para cada operador:

Ingrese valores en los campos, guarde y reinicie el teléfono. Si después de encender la red sigue ausente, entonces las cosas van mal y hay que acudir a los especialistas. Eso, en principio, es todo lo que necesita saber sobre por qué Internet no funciona en su propio teléfono.

Es difícil saber de inmediato por qué Internet no funciona en el teléfono. Hay muchas razones que pueden afectar la calidad de Internet. El problema puede estar relacionado con el propio equipo, mala señal de red, falta de los ajustes necesarios, etc. Por supuesto, no existe una solución única para el problema. Antes de solucionar el problema, debe averiguar por qué no hay Internet, es decir, determinar el motivo específico.

Como parte de esta revisión, le diremos por qué es posible que Internet no esté disponible y cómo establecer una conexión a la red. La instrucción será relevante independientemente del operador que utilice. No importa si Internet no funciona en MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 o Yota, intentaremos ayudarlo a solucionar el problema, por supuesto, si es posible.

Las razones de la falta de Internet y cómo solucionar el problema

Una persona moderna es adicta a Internet y muchos no encuentran un lugar para sí mismos cuando su teléfono no quiere conectarse a la red o carga las páginas con demasiada lentitud. No se apresure a entrar en pánico, seguro que el problema se puede eliminar rápidamente y todo volverá a su lugar. Hemos preparado una lista de las razones más comunes por las que Internet puede no funcionar. Por cada motivo, se ha preparado una instrucción separada, guiada por la cual puede resolver el problema.

Es posible que Internet no esté disponible por las siguientes razones:

• Configuraciones perdidas;
• El suscriptor está fuera del área de cobertura de la red;
• Están en marcha trabajos de ingeniería del lado del operador;
• El dispositivo está averiado;
• No hay dinero en el saldo del teléfono;
• El tráfico de Internet disponible dentro de su tarifa se ha agotado;
• Transferencia de datos deshabilitada en el teléfono;
• No hubo registro automático en la red.

Como puede ver, hay muchas razones para la falta de Internet, y consideraremos cada una de ellas en detalle. Por supuesto, también son posibles otras razones, hemos enumerado las más comunes. Si le resulta difícil determinar por qué Internet no funciona en su teléfono en su caso, lea el artículo completo y verifique todas las razones.

• Atención

En algunos casos, el suscriptor no puede influir en la solución del problema asociado con la falta de Internet. Por ejemplo, si el motivo está en el propio dispositivo o es causado por un trabajo técnico por parte del operador.

Falta la configuración de Internet

Es probable que Internet no funcione debido a la falta de la configuración necesaria. No se apresure a descartar este motivo, incluso si se ha conectado previamente a Internet desde su dispositivo, pero en algún momento se volvió imposible conectarse a la red. La configuración podría salir mal. En cualquier caso, le recomendamos que compruebe la configuración de Internet en su teléfono. Si no tiene los conocimientos necesarios, su operador lo ayudará. Póngase en contacto con el centro de ayuda o solicite la configuración usted mismo mediante un comando especial o un SMS.

Solicitud de configuración de Internet para los operadores más populares:

• Línea recta. Llamar al 06503 ;
• MTS. Envíe un SMS vacío al 1234;
• Megáfono. Envíe SMS con el texto 1 al número 5049;
• Tele 2. Llamar al 679 ;
• Yota. Ordene la configuración a través de.

Si utiliza los servicios de otro operador de telefonía móvil, llame al Centro de ayuda para solicitar la configuración. Pídale a un especialista que le envíe la configuración automática de Internet. Después de actualizar la configuración de Internet, ¿todavía no? ¡Pase a la siguiente razón!

Internet se desconecta por iniciativa del operador

¿No tiene idea de por qué no funciona Internet en su teléfono? Quizás simplemente se quedó sin tráfico y el operador cortó su acceso a Internet hasta el final del período de facturación. Muchos considerarán que esta razón es demasiado común, pero créanme, la falta de Internet a menudo está relacionada con esto.

Quizás no tenga sentido explicar cómo solucionar la situación en este caso. Debe esperar a que se cargue el próximo paquete de tráfico o solicitar un paquete adicional de Internet al operador. Si no sabe cuánto tráfico está disponible para usted, obtenga esta información usando cuenta personal o un equipo dedicado.

Solicite información sobre el tráfico restante de los operadores más populares:

• Línea recta. Llamar al 06745 ;
• MTS. Marque el comando USSD * 111 * 217 # ;
• Megáfono. Marque el comando USSD * 158 #
• Tele 2. Utilice el comando * 155 # .

Si, después de solicitar información sobre el tráfico restante, resulta que ya ha utilizado Internet disponible hasta el final del período de facturación, active un paquete adicional. Puede encontrar una descripción de los paquetes de tráfico de Internet adicionales y los comandos para conectarlos en nuestro sitio web o en el recurso oficial de su operador.

Otras razones de la falta de internet

Entonces, ¿no pudo averiguar por qué Internet no funciona en su teléfono? Quizás la razón es tan común que ni siquiera lo piensas, por ejemplo, tienes un saldo negativo o la transferencia de datos está deshabilitada. A continuación se presentan las posibles razones de la falta de Internet.

1. La transmisión de datos está deshabilitada. Verifique si su teléfono tiene datos habilitados. La ruta a esta función puede diferir según el modelo de su teléfono. En la mayoría de los dispositivos que se ejecutan en el sistema operativo Android, la transferencia de datos se activa en un menú especial al que se puede acceder deslizando el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior.
2. No hay dinero en el balance.¿La comunicación por Internet y celular no funciona? En tal situación, el primer paso es verificar el saldo. Quizás hubo una cancelación planificada de fondos (debido a la presencia de algún tipo de suscripción paga). Si el saldo es negativo, para restaurar el acceso a la red, solo necesita reponer la cuenta.
3. Mala señal de red. Si no puede conectarse, no se sorprenda por la falta de Internet. Desafortunadamente, la comunicación celular aún no ha cubierto todos los rincones del país, por lo que existe esa razón.
4. Trabajos de mantenimiento del lado del operador o alta carga en la red. Muy a menudo, la falta de Internet se debe a algunas acciones del propio operador. Por ejemplo, se pueden realizar trabajos técnicos en relación con los cuales Internet no funcionará. Además, no se olvide de un matiz como la congestión de la red. Estos motivos no pueden determinarse de forma independiente mediante algunos signos. Llame al centro de soporte y averigüe con qué está conectada la falta de Internet.
5. Hay un problema con el dispositivo. La técnica no es eterna y tarde o temprano falla. Es posible que no pueda acceder a Internet, ya que su teléfono ya no admite esta función. Es difícil determinar esta razón sin tener cierto conocimiento del dispositivo del teléfono, por lo que primero debe verificar todas las razones enumeradas anteriormente. Si todo lo demás falla, tiene sentido verificar el dispositivo comunicándose con el especialista apropiado.

Esperamos que haya averiguado por qué Internet no funciona en su teléfono y haya resuelto el problema. Por supuesto, son posibles otras razones de la falta de Internet, pero no es posible considerarlas todas en el marco de una revisión.

Artículos y trucos de vida

Comprar el modelo de teléfono inteligente deseado siempre es un placer. Girándolo en tus manos, viéndolo, escuchando música, viendo películas, fotografías. E incluso instalando programas, configurando el lanzador y el escritorio. Todas estas operaciones pueden llamarse placer. Uno de los principales placeres es navegar por Internet global. Pero luego ocurrió un incidente, no puedes conectarte a Internet, ni a tu contacto favorito, a tus compañeros de clase ni a ningún lugar del trabajo. Qué hacer si Internet no funciona en el teléfono? Recuerda, ¿dejaste caer tu dispositivo favorito al agua o no, por casualidad? Sin embargo, el teléfono en sí no funcionará, no solo Internet. Veamos otras razones.

Internet no funciona: razones y soluciones

Consideremos los casos más comunes de por qué Internet puede no funcionar en un teléfono inteligente y cómo resolver estos casos.

El teléfono es nuevo, Internet no está configurado. Sí, siempre, utilizando el teléfono "listo para usar", es necesario configurar Internet. Manualmente, llame al centro de llamadas y pida decir o enviar la configuración mediante un mensaje SMS. O vaya al centro de servicio usted mismo y resuélvalo allí.

Los parámetros se perdieron después de un restablecimiento completo. Del mismo modo, configure de las formas anteriores.

No hay dinero en la cuenta. Llamaron a la niña, mamá, al trabajo, se olvidaron de ponerlo, así que se acabó el dinero. La solución es muy sencilla: recarga tu saldo teléfono móvil... ¿Cómo? Que conveniente.

Sin red. Compruebe si el modo avión está activado. La comunicación a menudo desaparece en el metro, en los trenes, en lugares alejados de la civilización. Donde no haya una conexión regular con el operador, no habrá Internet móvil.

Hay dinero en el teléfono, la conexión es excelente, se ingresan todas las configuraciones, pero Internet no. Luego intente reiniciar su teléfono. Si eso no ayuda, llame a su operador celular y pregunte por qué no puede conectarse. Es posible que el operador esté realizando comprobaciones o se haya producido una avería inesperada del equipo.

Todo está bien, pero aún no puede acceder a Internet desde ninguna aplicación. Algo puede haberse roto. Intente reiniciar su teléfono inteligente, saque la batería y enciéndalo, inserte otras tarjetas SIM. Si todo lo demás falla, entonces el camino es hacia el centro de servicio o hacia cualquier taller de reparación, donde al mismo tiempo puede averiguarlo, por ejemplo, y obtener consejos sobre otros matices del manejo del dispositivo.

Problemas de software. Ciertas aplicaciones, si se configuran incorrectamente, pueden bloquear el acceso a Internet para todos los programas. Recorre todas las aplicaciones, configura las que necesites o simplemente elimina las responsables del acceso a Internet.

Fallos de hardware. En algunos modelos (fabricados con mayor frecuencia en China), es problemático conectarse a Internet incluso con una buena conexión. Luego vamos a Internet, buscamos un foro para discutir su modelo y buscamos la solución en Google. O hacemos una pregunta y esperamos una respuesta. A menudo es necesario parchear un teléfono móvil, ya que todo encajará de inmediato.

En dispositivos que se ejecutan en la plataforma Android, este es un problema muy común.

En cualquier caso, sería útil comprender cuáles son las razones y las soluciones. este fenómeno.

Razones banales

Comencemos con algunas de las razones más comunes por las que Internet móvil puede que no funcione.

Su lista es la siguiente:

• Saldo negativo en el teléfono. Para excluir esta opción, debe verificar cuánto dinero tiene en su cuenta. El método puede diferir según el operador.
  Para saber cómo verificar el estado de la cuenta en su teléfono, debe comunicarse con el operador. La mayoría de las veces, la tarjeta SIM tiene un número de saldo y un número de operador.

• El suscriptor está fuera del área de cobertura de la red. Otra razón muy simple y común. Para excluir esta opción, debe mirar el indicador de red en el suyo. Un ejemplo de esto se puede ver en la Figura 2.
  Para eliminar este problema, solo hay una salida: ir a donde el dispositivo normalmente puede captar la señal. Por cierto, una red débil puede hacer que Internet simplemente funcione muy lentamente.

Pista: Si este indicador siempre tiene un valor bajo, incluso si se acerca a la torre telefónica con el dispositivo, entonces el problema no está en la red, sino en el dispositivo en sí. Entonces simplemente debe llevarse a la reparación.

• La opción "Transferencia de datos" no está habilitada en la configuración. Todos los teléfonos inteligentes modernos tienen esta opción. Se puede desactivar fácilmente en la configuración.
  Es cierto que, según el modelo de teléfono inteligente específico, la ubicación de este artículo será completamente diferente. Por ejemplo, en teléfonos con plataforma, se puede encontrar de esta manera:
  • ir a la configuración;
  • seleccione el ítem "Más ..." (Figura No. 3.a);
  • vaya al menú "Red móvil" (Figura 3.b);
  • marque la casilla "Transferencia de datos móviles" (Figura No. 3.c).

Como se mencionó anteriormente, en diferentes sistemas operativos este elemento se ubicará en diferentes lugares, pero su nombre siempre será aproximadamente el mismo.

• No hubo registro automático en la red después de que no estuvo allí por algún tiempo. Tal fenómeno puede ocurrir después de que un suscriptor abandona el metro o simplemente regresa de lugares donde Internet no funcionó.
  Esto es especialmente cierto para las redes. En este caso, también hay una y única forma de arreglar todo, y consiste en reiniciar tu dispositivo, es decir, apagarlo y volver a encenderlo.
  Dependiendo del proceso, este proceso se lleva a cabo de diferentes formas, consulte las instrucciones.

Configuraciones perdidas

Para excluir esta opción, debe ir a la configuración de Internet en su teléfono y encontrar elementos relacionados con APN, es decir, un punto de acceso.

Dependiendo del modelo, la ubicación de este artículo también puede diferir, pero el APN seguirá siendo en cualquier caso el APN.

Arreglarlo este problema, hay dos maneras:

1. Solicite la configuración del operador.
2. Configure manualmente la conexión de red.

La más fácil, por supuesto, es la primera opción. Para saber cómo solicitar dicha configuración, debe comunicarse con el operador o ir al sitio web de su operador móvil.

La información sobre los más comunes se puede ver en la Tabla 1.

Tabla 1. Números de solicitud para obtener la configuración de Internet de los operadores móviles más populares de Rusia

En cuanto al resto de los operadores, deberá llamar al operador y preguntarle cómo obtener la configuración automática de Internet.

En la mayoría de los casos, la configuración se instalará automáticamente y el usuario ni siquiera lo notará.

Solo al final recibirá un mensaje de aproximadamente el siguiente contenido: “¡Enhorabuena! La configuración de Internet en su teléfono se ha establecido correctamente ".

Sucede que entra un SMS, cuando lo lees, aparece el botón "Instalar".

En consecuencia, debe hacer clic en él y se instalarán las configuraciones.

Configuración de red manual

Con el ajuste manual, todo es algo más complicado. A continuación, se puede ver un ejemplo de cómo encontrar la configuración del punto de acceso en teléfonos Android.

Paso 1. Vaya a la configuración, luego seleccione el elemento "Más ...", que se muestra en la Figura 3.a, luego seleccione la "Red móvil" (Figura 3.b).

Paso 2. En el menú que se abre, abra el elemento "Punto de acceso (APN)", como se muestra en la Figura 4.a.

Paso 3. Haga clic en el botón para agregar un nuevo punto de acceso. Por lo general, consta de un simple signo "+", como se muestra en la Figura 4.b.

Etapa 4. Complete los campos "Nombre", "APN", "Nombre de usuario", "Contraseña", que están resaltados en la Figura 4. c.

En cuanto a los valores de estos campos, también debes informarte del operador, para cada red son completamente diferentes.

Para los operadores más populares, los valores de estos campos se pueden ver en la Tabla 2.

Tabla 2. Valores de la configuración de Internet para los operadores más populares en Rusia

Estos elementos del menú pueden ser completamente diferentes según el teléfono. Hay otras razones por las que Internet no funciona bien o no funciona en absoluto.

La falta de acceso a la World Wide Web es un gran problema para muchos, y es por eso que la pregunta de por qué Internet no funciona en el teléfono se puede encontrar con bastante frecuencia. El motivo de esto suele ser un saldo negativo en la tarjeta SIM, pero hay ocasiones en las que todo es mucho más complicado.

Las instrucciones de resolución de problemas son las mismas para los suscriptores de todos los operadores: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar, etc. También es relevante para cualquier modelo de smartphone: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus y otras marcas basadas en Android.

Una de las razones más comunes por las que Internet en el teléfono no funciona bien es la ubicación del suscriptor a una gran distancia de las torres del operador. Esto es más típico para los residentes de áreas rurales, cuando tienen que buscar un lugar especial donde haya una conexión, al menos una ventaja.

También existen otros factores en los que es posible que Internet no esté conectado, que no sea posible hablar con otros suscriptores o que la red desaparezca periódicamente:

• No hay suficiente dinero en la cuenta. Tendrá que recargar su saldo, de lo contrario no podrá reanudar la provisión de tráfico y llamadas.
• La presencia del suscriptor fuera del área de cobertura de la red. Esto es posible no solo en áreas rurales, sino también en el extranjero en roaming, donde no hay torres de operador.
• El modo avión está activado. En este caso, se suspende el acceso a Internet.
• Opción desactivada "Transferencia de datos". Está regulado en la configuración.
• El registro en la red no se produjo automáticamente. Debe registrarse manualmente o esperar a que el teléfono inteligente haga todo por sí solo. Esto suele suceder después de salir del metro y otros lugares en los que no puede coger una conexión.
• Se perdió la configuración de la red móvil o Wifi como resultado de un reinicio u otro motivo.

¿Qué pasa si no hay configuraciones de Internet?

Para utilizar Internet, su teléfono debe admitir esta función. Después de completar la configuración, puede instalar Whatsapp, un navegador y otras aplicaciones para comunicarse con otros usuarios.

Lo que debe hacer para utilizar 3G y LTE en su totalidad:

1. Solicite la configuración a un operador de telefonía móvil llamando a la línea directa o marcando una combinación de números. Para los suscriptores de Beeline, los parámetros automáticos están disponibles en 06503, MTS - 1234 (enviar un SMS vacío), Tele2 - 679, Megafon - 5049 (SMS con el número "1". Los usuarios de Iota pueden hacer un pedido en su cuenta personal.
2. Espere a que lleguen los parámetros, acepte el acuerdo. Se instalan automáticamente.

Si es necesario, después de la instalación, debe reiniciar el dispositivo.

¿Cómo habilito la transferencia de datos?

Si la transmisión de datos está desactivada, no habrá conexión a Internet. ¿Cómo se enciende?

1. Entramos en la configuración, miramos la sección sobre el uso de datos.
2. Haga clic en el menú "Más", seleccione "Red móvil", luego - "Transferencia de datos móviles".
3. Seleccionamos el botón "Habilitar".

La instrucción es adecuada para la mayoría de los teléfonos inteligentes en Android, pero para algunos teléfonos celulares, se proporciona una secuencia diferente de acciones. Sin embargo, la transferencia de datos en todos los dispositivos está en los parámetros y no tomará más de un minuto encontrar la partición deseada.

Si la transferencia de datos en Android no se enciende, debe verificar el punto de acceso u ordenar la configuración automática. Podrían perderse como resultado de un reinicio o actualización de firmware.

¿Cómo desactivo el modo avión?

Cuando el modo avión está activado, no puede acceder a Internet ni realizar llamadas. Para deshabilitar, debe hacer algunas cosas:

1. Vaya a las notificaciones en la parte superior de la pantalla del teléfono inteligente deslizando hacia abajo.
2. Busque el icono del avión y haga clic en él.

Hay otra opción: desconectarse a través de los parámetros:

1. Haga clic en "Más", busque " Conexiones inalámbricas"Y" Modo avión ".
2. Desmarque la casilla junto al icono.

En algunos teléfonos inteligentes, la función tiene un nombre diferente: "Modo sin conexión", pero la forma de desactivarla es la misma en todas partes.

¿Qué pasa si el teléfono no puede encontrar la red?

Incluso los residentes de las grandes ciudades enfrentan tales problemas después de salir de los ascensores, el metro o centros comerciales donde la red puede no conectarse. Para restaurar el acceso a Internet, simplemente reinicie el dispositivo presionando el botón en el costado de la carcasa.

Si esto no funciona y no es posible iniciar el acceso a la red, es muy probable que los parámetros se hayan extraviado por sí mismos. Esto rara vez ocurre después de un reinicio y debe prestar atención a la operatividad del software.

¿Por qué no funciona Wi-Fi en mi teléfono?

Si el acceso a Internet se proporciona no solo mediante el uso de una tarjeta SIM, sino también a través de Wi-Fi, existen varias razones para la imposibilidad de conexión:

• Perdió Configuraciones de Wi-Fi en su teléfono inteligente.
• El enrutador está defectuoso.

Puede averiguar exactamente cuál es el problema así:

1. Estamos intentando conectarnos a un punto de acceso Wi-Fi desde un teléfono inteligente. Si esto falla, continúe con el siguiente elemento.
2. Creamos una conexión wifi a través de una computadora.

Cuando Internet en el teléfono y la PC no se enciende inmediatamente a través de la conexión al enrutador, el problema está allí. Deberá configurar o comprar nuevos equipos.

Qué hacer si Internet funciona, pero está mal

Cuando 3G o LTE no funcionan bien en el teléfono, el motivo puede ser el siguiente:

• Mal funcionamiento del equipo en el proveedor, si la conexión se realiza a través de un enrutador.
• Problemas con la provisión de comunicación con el operador si se usa 3G o 4G
• Carga de tráfico pesado (muchos usuarios se sientan en la misma torre)

Si Internet no está conectado en el teléfono, queda esperar a que los trabajadores solucionen los problemas.

Conclusión

En la mayoría de los casos, Internet deja de iniciarse por motivos triviales, pero incluso ellos no son fáciles de detectar si no se conoce el algoritmo de acciones. Una vez que se haya familiarizado con los métodos de diagnóstico, podrá resolver rápidamente el problema y volver a utilizar las capacidades de la World Wide Web.

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