Reparación de negocios de electrodomésticos. Cómo abrir un centro de servicio para la reparación de los electrodomésticos.
¿Sabe que la lavadora se rompe con más frecuencia que otros tipos? electrodomésticos. En promedio, una vez cada tres años, el propietario de la lavadora se refiere a especialistas para obtener ayuda. Al mismo tiempo, la mayoría de los autos causaron causas de damasco son los bloqueos ordinarios. Bomba cancelada, elementos de calefacción y filtros. La gente simplemente no sigue la máquina, y por lo tanto, su vida útil se reduce varias veces. Pero los centros especializados y los profesionales de reparación privada. lavadoras De este único beneficio.
Si recurre a un simple cálculo, se aclarará que en la ciudad con una población de 500 mil personas rompe alrededor de 50 lavadoras diariamente. En la ciudad con un millón de población, de 100 a 150 autos. Por lo tanto, teniendo en cuenta la competencia, puede contar con 4-5 clientes por día.
Estos números hablan y donde puede abrir un servicio similar. Si un cliente lo organiza una semana, entonces puede organizar el caso y en pequeño pueblo Hasta 50 mil habitantes. Pero en las ciudades pequeñas, este no es un buen trabajo. Por lo tanto, algunos umbrales iniciales para abrir un negocio son una ciudad con varios de 200 mil habitantes.
¿Y cuánto puedes ganar?
Para entender cuánto ganan estos servicios, simplemente puede analizar la lista de precios de las empresas. Aquí, por ejemplo, uno de estos precios:
Para el reemplazo elemental del sensor de agua, tomará 1600 rublos (más el costo del sensor). Para un desglose más serio (Drum Drive) tendrá que establecer al menos 4000 rublos.
Si asumimos que el día en que está reparando 5 autos, con un costo promedio de reparación en 2 mil rublos, entonces su ingreso del día es de 10 mil rublos. Por mes, en este caso, puede contar con 150 a 200 mil rublos de ingresos. Menos gastos en combustible, repuestos, publicidad, comunicación celular se obtienen 80-100 mil rublos. Esto es si trabajas personalmente con un compañero. En caso de que solo controle el trabajo, sus ganancias disminuyen exactamente dos veces, como el 50% que le da a los maestros.
Pero la reparación no es todo, lo que puede ganar un servicio. Muchos pedidos ingresan a la instalación de lavadoras, ya que esta técnica requiere cierta precaución al conectarse al sitio de la plomería.
Dónde empezar a abrir un negocio.
Los negocios en la reparación de las lavadoras son una de las pocas ideas en la prestación de servicios, que se pueden organizar, lo que se llama, "desde cero". Todo lo que necesita en las manos de primera mano y el deseo de participar en algo similar. Para los empresarios novatos, una gran ventaja será la capacidad de manejar personalmente tal técnica. Si no hay tales habilidades, tendrá que escribir el equipo de personas que saben cómo reparar las lavadoras.
Esta es una de las dificultades para organizar el caso. Incluso la oficina no es tan importante al principio, como buenos especialistas. Los trabajadores se pueden buscar a través de anuncios BANAL, incluso en Internet.
Sin publicidad cómo sin aire.
Otra complejidad en la organización del caso es encontrar a los clientes, especialmente los primeros 10. La búsqueda de clientes se vuelve más complicada por el hecho de que no dan la pena y los competidores. Entre los competidores, ambas firmas pequeñas y maestros privados y centros especializados, que se involucran no solo por la reparación, sino también vendiendo electrodomésticos.
Tal vez la primera vez tendrá que reducir el costo de los servicios, trabajar, de hecho, sin fines de lucro, solo para trabajar a partir de base del clienteLo que te anunciará a otras personas. Tan pronto como la radio cobertizo gane, ya será más fácil. En las principales ciudades donde las personas están buscando tradicionalmente servicios a través de Internet, una buena ayuda será la apertura de su propio sitio web y la creación de un grupo en SOC. redes.
Si una cantidad decente de fondos se va a la creación de un sitio de tarjeta de presentación (de 40 mil rublos), entonces 1 mil rublos será suficiente para la fabricación de tarjetas de visita. Para empezar, se puede hacer en la casa de impresión local de 200 - 300 piezas y distribuirlas al número máximo de personas.
También puede comunicarse con las tiendas de electrodomésticos de su ciudad, donde no hay centros de servicio propio para la reparación de equipos. Es posible que acepten trabajar con usted, ya que venden lavadoras con una garantía.
Perspectivas de negocio
Con el desarrollo de negocios y el crecimiento de la base del cliente, aparecerá la necesidad de su propia habitación. Los beneficios de su propia oficina son obvios: el prestigio de la compañía aumenta, hay un lugar donde puede almacenar herramientas y repuestos para la tecnología. En la oficina, también puede recibir clientes y equipos rotos, lo que ahorra significativamente el tiempo para conectarse a casa. Además, en la oficina puede organizar la venta de lavadoras, plomería y repuestos.
Otra perspectiva de este caso es la expansión de la lista de servicios. Tener un equipo de maestros profesionales, puede tomar pedidos de reparación, no solo lavadoras, sino también otros electrodomésticos: lavavajillas, estufas eléctricas, superficies de cocción, aire acondicionado, refrigeradores, máquinas de secado y calderas.
La apertura del caso comienza con la búsqueda de las instalaciones para la organización del taller. Algunos empresarios al primer costo y sin las instalaciones, simplemente coordinando el trabajo de los maestros y se involucraron activamente en los servicios de publicidad. Pero la necesidad de la oficina es difícil de sobreestimar, ya que puede ser juzgada por la solidez de la compañía. La mayoría de los electrodomésticos más grandes se reparan en casa, para llamar al asistente. Llevar dichos equipos a los maestros, los clientes son muy incómodos. Pero con los pequeños electrodomésticos, el caso es lo contrario: hornos de microondas, hierros, hervidores eléctricos y cafeteras que se llevan a los talleres.
Si no desea perder clientes, tendrá que alquilar una habitación. Se necesita no solo como una recepción de tecnología rota, sino también como un almacén. No se requieren cuadrados grandes aquí: es suficiente alquilar de 30 a 50 metros cuadrados. m. En un área de este tipo, puede colocar varios trabajos, un almacén y, si es necesario, un pequeño departamento de compras.
La ubicación tampoco desempeña un papel clave. Bueno, si es la parte central de la ciudad, pero el alquiler en tales lugares es alto. Puede permanecer en una zona residencial de la ciudad, incluso en una habitación semi-base. casa Multi-Store o edificio de oficinas. Lo principal es que el edificio es conveniente acceso a carreteras y estacionamiento.
¿Cuántos negocios trae?
Los ingresos del caso dependen de una serie de factores, incluso de la especialización de la empresa, el tamaño de la base de clientes, la universalidad de los servicios. La mayoría de las principales organizaciones se toman para la reparación de los electrodomésticos: refrigeradores y lavadoras, estufas eléctricas y aire acondicionado, lavavajillas y aspiradoras, máquinas de coser y pequeños electrodomésticos (planchas, hervidores eléctricos, cafeteras, exprimidores, mezcladores). Este enfoque del caso le permite recibir varios pedidos diariamente, especialmente si la empresa funciona en una ciudad importante.
A menudo se refirió a la reparación de las lavadoras. Esta técnica que tiene muchas obras diarias, pero permanece sin la atención y el cuidado adecuados. Desde aquí y frecuentes averías, y salidas. Confirma estas palabras y estadísticas de las consultas de búsqueda de yandex, según las cuales la frase "Reparación de lavadoras" está buscando hasta 140 mil veces al mes:
Al mismo tiempo, muchos primero intentan reparar la técnica, pero, entendiendo la desesperanza de la situación, aún causan maestros a la casa.
En el segundo lugar en la reparación requerida, el refrigerador es el tipo más necesario de electrodomésticos. La reparación de los refrigeradores en Internet está interesada en 90 mil veces al mes, de los cuales Moscú representa 2,6 mil solicitudes, y la proporción de San Petersburgo - 2.1 mil solicitudes:
"Para el equipo de hogar barato, no es necesario, solo el tiempo pasará en vano", dicen los empresarios. - Tomar más del 50% del costo del equipo no funcionará: el cliente es más fácil de comprar un nuevo modelo ".
El dinero decente aporta solo la reparación de los aparatos de hogares caros, como las máquinas de café. Esta técnica tiene lejos de las personas pobres. Las máquinas de café se encuentran en la mayoría de las oficinas sólidas. Las personas que consumen café en grandes cantidades, para la reparación urgente del automóvil están listas para pagar extra, aunque solo lo repararía. No hay muchos clientes, pero con cada servicio resulta que aumenta el ingreso de peso, de 3000 rublos.
Pero el principal problema para los maestros no es en absoluto la falta de pedidos, sino la búsqueda de piezas de repuesto para los electrodomésticos. Esto se aplica no solo a las máquinas de café, sino también a otro técnico de importación del hogar: refrigeradores, televisores, hornos de microondas. Los modelos produjeron mucho, cada año la técnica cambia, las plantas solo tienen tiempo para liberar algo nuevo. Los fabricantes chinos, en su mayor parte, no están interesados \u200b\u200ben el servicio de modelos anteriores: son más rentables para venderse nuevos.
La situación se ve agravada por el hecho de que se requiere muchas reparaciones requeridas. Puede solicitar una pieza de repuesto, pero no todos los clientes están listos para esperarlo.
El negocio del maestro tiene miedo
La principal complejidad en la organización del caso no está buscando en todas las instalaciones o servicios de publicidad. Debe comenzar con la búsqueda de maestros experimentados y con la creación de un equipo serio de los trabajadores. Después de todo, no es solo buenos maestros, sino los verdaderos profesionales de su caso, que, después de recibir educación técnica, no se detuvieron y continuaron el autoestudio. El progreso técnico no se mantiene quieto, la técnica está mejorando constantemente y, si se mantiene en capacitación, existe el riesgo de perder todas las habilidades compradas.
No es fácil elegir al personal y por la razón por la que el 90% de todos los Maestros funciona para ellos mismos. Especialmente si el maestro tiene experiencia. El resto de los maestros o ya trabajan para otra compañía, o solo terminó aprendiendo y decidir qué hacer a continuación.
Para obligar a los maestros a trabajar para usted, debe ofrecerle dichas condiciones que le permitan ganar más trabajando para usted, y no en usted mismo. Por ejemplo, le proporciona una cómoda habitación, equipo, divulgaciones regulares y, lo más importante, las órdenes regulares. A menudo, maestros, no hay tiempo para participar en la publicidad de su negocio, busque piezas, etc., ya que están comprometidas en reparaciones. Algunos no son capaces de auto-organizarse. Por lo tanto, es mucho más cómodo trabajar en tales personas en el equipo.
Publicidad y una vez más publicidad.
Es importante en el negocio y la promoción de sus servicios. Debe estar representado en todos los canales promocionales posibles: en los medios de comunicación, en Internet, en los tableros de anuncios, en periódicos y revistas. Publicidad en la televisión cara, por lo que Internet es más adecuado para las compañías de reparación, ya que las personas comienzan cada vez más a disfrutar de los motores de búsqueda para encontrar bienes y servicios. Por lo tanto, su sitio puede convertirse en una tarjeta de visita ideal de la empresa. Esto es especialmente cierto para las grandes ciudades, donde sin su propio sitio ya no puede hacerlo. En las ciudades pequeñas, la necesidad del sitio es solo un estado que confirma la solidez de la empresa.
Algunos beneficios también pueden llevar la cooperación con las tiendas de electrodomésticos pequeños que no tienen su propio centro de servicio.
El canal publicitario más eficiente, derecho, se considera una radio srangiana. Una persona que ha desglose los electrodomésticos, en primer lugar, las apelaciones a familiares y amigos, se pregunta si no tienen tales problemas y qué maestro deben llamarse. Si alguna vez proporcionó un servicio de alta calidad al cliente, entonces definitivamente le aconsejará con sus conocidos y amigos. En este caso, más tiempo la Compañía trabaja con éxito, más clientes permanentes y el efecto más fuerte de la radio SARAFINED.
Boleto de entrada
¿Cuánto cuesta abrir el negocio de reparación de electrodomésticos:
- Depósito para alquilar una habitación durante 2 meses. (40 metros cuadrados de M.) - 40 mil rublos;
- Reparación cosmética - 50 mil rublos;
- Compra de muebles y herramientas - 100 mil rublos;
- Equipo de oficina (computadora, impresora, teléfono / fax) - 100 mil rublos;
- Registro de negocios y otros gastos - 50 mil rublos;
- Creando un sitio y publicidad - 100 mil rublos;
- Fondo de reserva - 150 mil rublos.
Total - 490 mil rublos.
Los centros de servicio que están involucrados en la reparación de la tecnología se dividen en 2 especies según el tipo de dispositivos reparados: uno-protegado y multi-grado. Los talleres multiprends están en principio. subsidiarias Un fabricante.
Los centros de servicio (SC) para la reparación de equipos de diferentes fabricantes son completamente independientes y trabajan solo en la entrada del liderazgo y la habilidad de los especialistas. En pequeños talleres, las funciones de los maestros de reparación y el gerente se combinan en una sola persona. Pero entre dichos servicios hay pequeñas diferencias, algunas reparten todo en una fila, mientras que otras reparan solo ciertos tipos de dispositivos.
Pero como lo demuestra la práctica, muchos SC se mueven gradualmente a la reparación de todo en una fila, está más conectado con el estado de los asuntos en el mercado y en el país donde no se busca particularmente. Y trabajar con la técnica de una marca y la especie no es rentable. Como resultado, muchos servicios se están moviendo a la reparación de equipos de diferentes fabricantes. Pero en esta transición hay un punto negativo, el hecho es que los ciudadanos confiarán más en los centros de servicio que han aprobado la autorización del productor y colgar su logotipo. Vale la pena señalar que es bastante costoso obtener la autorización. En consecuencia, muchos servicios se escupen en prestigio, y reparan todo y hacen el énfasis y aumentan la reputación, no los logotipos de los signos, sino una calidad impecable de reparación.
La razón principal durante la cooperación con el fabricante del Centro de Servicio es la complejidad de la importación de piezas y componentes originales. Los fabricantes claros a menudo cambian los problemas con el transporte en los hombros del taller. Todo impone costos adicionales y aumenta significativamente el tiempo de reparación.
¿Dónde empezar?
Si no desea ser intercambiado en las triples, es mejor ingresar inmediatamente a un acuerdo con un centro de llamadas, el número memorable de los cuales será una gran ayuda para usted. Al principio, tendrá que gastar dinero en publicidad, cuyo costo generalmente se "come" alrededor de la mitad del capital inicial.
Otro factor que puede garantizar el éxito en esta forma de negocio: el período de reparación es significativamente más corto que los competidores. Dichos plazos se logran con un suministro claramente organizado de piezas de repuesto: "logística rápida". Para lograr la máxima eficiencia en esta área, los especialistas recomiendan obtener una red de proveedores que se reemplazarán entre sí. Un costo significativo de los gastos, para hacer sin los cuales no será posible, será un conjunto de equipos de prueba para aquellos tipos de equipos con los que tratará. Su costo puede alcanzar los 100 mil dólares. Sin embargo, en algunas ciudades, las reparaciones de negocios de los electrodomésticos florecen en presencia de solo los equipos más primitivos, más o menos hablados, el probador y el soldador, se pueden organizar una empresa con casi cero. Y, a menudo, tal negocio resulta ser mucho más sobrevivible que una empresa organizada por todas las reglas de la ciencia, tales son las paradojas de la realidad.
Para un funcionamiento completo, el centro de servicio necesitará necesariamente:
- punto de recepción;
- taller de reparación directamente;
- transporte para la entrega de equipos de gran tamaño al taller de reparación.
Momentos negativos
Teniendo en cuenta la idea de un negocio en la apertura del negocio de reparación, vale la pena tener en cuenta que la rentabilidad de la misma, de acuerdo con las estadísticas, es muy baja, al 6%. Esto se debe al hecho de que los precios para muchos tipos de electrodomésticos son lo suficientemente bajos, y los consumidores servicios de reparación A menudo, se vuelve más rentable comprar una nueva técnica en lugar de lo antiguo, no solo que requiere reparación, sino también aún más desactualizado. Por otro lado, incluso si el consumidor quiere solucionar el modelo, la edad de la cual supera los 5 años, entonces, lo más probable es que se enfrente al problema de la ausencia de repuestos. Sin embargo, todo lo anterior no se aplica a la reparación de los refrigeradores. Estos agregados no difieren disponibles al precio, como jugadores, y no se vuelven moralmente cosidos tan rápido como equipo de computadora. Al mismo tiempo, ningún refrigerador, a diferencia del reproductor, no puede hacer ninguna familia, y la reparación del refrigerador no representa dificultades especiales. Cualquier persona que tenga al menos alguna razón para la reparación de la tecnología puede aprender a reparar refrigeradores dentro de un mes.
Que todavía dificultades¿Puedo mirar?
Hay un gran problema:
- falta de ingenieros inteligentes;
- solicitudes salariales inadecuadas de los maestros metropolitanos;
- altos precios no competitivos para repuestos de proveedores;
- interrupciones con sus propios suministros;
- una gran cantidad de piezas de repuesto que no son reembolsables;
- violación del momento de la reparación;
- piezas de repuesto de baja calidad y curvas manos de maestros, que conduce a quejas y reclamaciones de los clientes.
A¿Necesita documentos para abrir un centro de servicio?
El registro de un empresario privado es suficiente para el inicio. No se requieren licencias y permisos.
Quénecesitar¿capital inicial?
Para la apertura de un pequeño taller será suficiente suficiente $ 10,000. El dinero irá a la compra de equipos, muebles, un alquiler de habitaciones pequeñas (15-30 pies cuadrados), publicidad, compra del almacén mínimo de repuestos.
cómoov Okupadulto?
Todo depende de muchos factores, puede vencer la inversión inicial y durante 2 meses, y generalmente puede dar la vuelta y nunca devolver este dinero. Después de todo, es importante entender ese dinero de los clientes, deben venir a usted y darles a usted. Pero cuántos clientes recurrirán en el primer mes dependiendo del sitio, desde la publicidad, desde la lista de servicios que proporcione, etc.
Negocios basado en la reparación de la tecnología digital, y principalmente, computadoras, computadoras portátiles y teléfonos, no solo dinero, sino también sorprendentemente sorprendente. Teniendo en cuenta la cantidad de técnica digital firmemente entró en nuestra vida, no tendrá que quejarse de la falta de clientes. Consideremos más de una empresa más.
La noción de este negocio
Una cantidad de inicio muy pequeña hace que esta empresa sea muy interesante para los empresarios principiantes. Como lo demuestra la práctica, para abrir su taller será necesario, en promedio, alrededor de $ 2,000.
El segundo punto positivo es la flexibilidad de los precios. En otras palabras, los precios de tales servicios no están regulados por nadie y dependen directamente de su opinión y de sus habilidades.
Un punto importante son los riesgos mínimos en este asunto. En caso de que no desarrolle su negocio, siempre puede minimizarlo. En este caso, las pérdidas serán mínimas.
Y, por supuesto, un punto positivo es la demanda cada vez mayor de tales servicios.
¿Que necesitas?
De hecho, necesitarás un poco de usted. Primero, debe emitir su negocio en forma legal. Habrá una opción con la IP y será suficiente para obtenerse en un cierto nicho, para trabajar una buena base de clientes y desarrollar aún más su negocio.
En esencia, su negocio está listo.
Sin embargo, puede realizar trabajos directamente en casa, ya que los programas de práctica, la presencia de su punto de negociación aumentará el flujo de los clientes.
Renta habitación grande No necesitas en absoluto. Es bastante adecuado para un sótano, tamaño pequeño suficiente para acomodar el escritorio, y puede ser un bastidor para almacenar piezas y pedidos.
Naturalmente, otro un punto importante En este negocio, tus habilidades profesionales son. Si sabe cómo reparar la electrónica y rápidamente puede determinar las causas del desglose, desarrollará rápidamente su empresa.
¿Dónde empezar el desarrollo?
En la primera etapa, no tendrá una gran cantidad de clientes, ya que simplemente no sabrán de usted. Puede declararse un método muy ordinario: anuncios en Internet. tabla de anuncios redes sociales, Foros temáticos, todo esto tiene un rasgo común: clientes potenciales.
Dado que los fondos en su taller en etapa inicial Puede simplemente no encontrarte a ti mismo, puedes comenzar tu carrera de ir a la casa al cliente. Reparación de bloques, diagnósticos, software - Aquí están sus servicios básicos en la etapa inicial.
Habiendo ganado una base de clientes y ganando el primer dinero, puede ir a la extensión, específicamente en términos de abrir su punto.
Proveedores
En el proceso de trabajo, se necesitará tanto piezas como consumibles (soldadura, termocons, pasta térmica, etc.). Para que no haya cables en los negocios, debe ser perturbado con anticipación para encontrar proveedores adecuados. No deberías tener problemas.
Opción de extensión de negocio
Muchos creen que abriendo el segundo punto y contratando a una persona, puedes ganar más que más. Por desgracia, este no es siempre el caso. La expansión debe ampliarse si siente el límite real de sus capacidades. Al mismo tiempo, la práctica muestra que la apertura del punto en el otro extremo de la ciudad en el deseo de distribuir la carga puede simplemente no justificarse. Es mucho mejor expandir el único taller, contratar a otro asistente, agregar servicios. Por ejemplo, puede dejar a solicitud al cliente para la configuración del enrutador, la televisión por cable, la instalación del software.
Que tan rápido pagará
Centro de servicio para la reparación de la electrónica y la tecnología digital en presencia de la demanda en su área, y la demanda es casi en todas partes, puede recuperar costos iniciales Ya tres meses después. La cosa es que más de medio casos de reparación no le costarán. Es decir, las frecuentes desgloses no tienen técnicas, sino software y solo necesitará para restaurar el sistema. Además, muchas averías técnicas requieren el reemplazo de las partes, cuyo costo va a contar el cliente. Y solo alrededor del 10% del desglose requiere una reparación seria utilizando consumibles, lo que lleva tiempo.