Lea el lenguaje corporal. Congruencia - Coincidencia de Palabras y Gestos. Capítulo XVI. Diferentes tipos de mesas y formas de colocar a los participantes en la mesa

biblia del lenguaje corporal

Expresiones faciales, posturas, modales, andar, mirar - transcripción completa todos los movimientos del cuerpo, mediante los cuales puedes desentrañar fácilmente los sentimientos y pensamientos reales de otras personas. Además, este libro lo ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo usarlas para una comunicación efectiva.

Nuevo idioma movimientos corporales

Los autores han ampliado y complementado significativamente la publicación. “Lea a cualquier persona como un libro”, elija la línea de conducta correcta, siéntase seguro y cómodo en cualquier entorno, acepte lo más decisiones correctas- todo esto ahora es real y está disponible para todos. ¡Aprende una versión nueva y moderna del lenguaje corporal y seguramente tendrás éxito en todo!

¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?

Los expertos en relaciones interpersonales de fama mundial Allan y Barbara Pease, en su ingenioso y fascinante libro, trataron de encontrar respuestas a las preguntas que una mujer se hace a sí misma cuando se despierta un domingo por la mañana, y que se dice a sí misma.

Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer guarde silencio

Allan y Barbara Pease te enseñarán cómo retirarte del campo de batalla a tiempo y, a veces, evitar la pelea en sí. Consejos prácticos, que son fáciles de realizar, lo ayudarán no solo a establecer un ambiente cálido y relación de confianza en la familia, sino que también hará que su vida sea más armoniosa y feliz.

Habla con precisión... Cómo combinar el placer de la comunicación con los beneficios de la persuasión

Este libro, escrito por expertos internacionales en "tecnología de la comunicación", le enseñará cómo separar frases formales de cortesía de granos de verdad y descifrar señales no verbales. Podrás apreciar la sinceridad de un compañero e interpretar correctamente sus pensamientos, y la capacidad de halagar y escuchar atentamente te permitirá no solo tener éxito en tu vida personal, sino que también te llevará a la cima de tu carrera profesional. te convierte en un "maestro de la conversación".

Gratitud

Aquí hay algunas personas que han contribuido directa o indirectamente a este libro, a veces sin siquiera saberlo:

Dr. John Tickel, Dr. Dennis Whiteley, Dr. Andre Davril, Profesor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray y Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron y Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Surtens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derrin Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Burt Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Ann Diamond, Jerry & Sherry Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andres Kepes, Leon Biner, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nick & Katherine Grainer, Bruce Courtney, Tony y Sheri Blair, Greg y Kathy Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry y Kathy Bradbeer, Ty y Patty Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, los príncipes Guillermo y Harry, el príncipe Carlos, el Dr. Desmond Morris, la princesa Ana, David y Ian Goodwin, Ivan Franghi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert, Ian MacKillop, Delia Mills, Pamela Anderson.

Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally y Jeff Burch, John Fenton, Norman y Glenda Leonard,

Dori Simmonds, cuya atención y entusiasmo nos ayudaron a escribir este libro.

Introducción

Las uñas de un hombre, las mangas de su impermeable, sus zapatos, pantalones, callos en sus manos, expresión facial, gemelos, movimientos, todo esto dice mucho sobre una persona.

Un observador cuidadoso, al combinar los signos observados, puede llegar a una conclusión casi inequívoca.

SHERLOCK HOLMES, 1892

De niño, siempre entendí que las personas suelen decir cosas que no son para nada lo que piensan y sienten. Y al comprender los verdaderos pensamientos y sentimientos de las personas y al responder adecuadamente a sus necesidades, puede lograr sus propias metas. Cuando tenía once años, comencé mi carrera laboral como agente de ventas. Después de la escuela, vendía esponjas de goma para lavar platos para ganar algo de dinero. Rápidamente aprendí a entender si la persona que me abrió la puerta iba a comprar mi producto o no. Si me escoltaban hacia afuera, pero al mismo tiempo las palmas de las manos de la persona estaban abiertas, entendía que podía ser persistente. Tales personas nunca mostraron agresión. Cuando me pidieron cortésmente que me fuera, y al mismo tiempo señalé la puerta con un dedo o con la mano apretada, sentí que realmente era mejor irme. Me gustaba comerciar, entendí que podía alcanzar el éxito en este negocio. En la escuela secundaria, comencé a vender platos por las noches. Luego logré ganar dinero para mi primera compra importante. El comercio me permitió comunicarme con las personas y estudiarlas de cerca. Aprendí a identificar compradores potenciales por lenguaje corporal. Estas habilidades resultaron invaluables en la discoteca. Determiné con precisión cuál de las chicas aceptaría bailar conmigo, ya cuál sería mejor no acercarse.

Cuando tenía veinte años, entré compañía de seguros y logró alcanzar un éxito notable. Me convertí en el empleado más joven en vender pólizas por valor de un millón de dólares en un año. Mis logros han sido elogiados. Tuve suerte porque mi conocimiento del lenguaje corporal, adquirido en la escuela, resultó ser bastante aplicable en un nuevo campo de estudio. Me di cuenta de que puedo tener éxito en cualquier negocio relacionado con la comunicación con la gente.

El mundo no es para nada lo que parece

Entender lo que realmente le está pasando a una persona no es muy fácil, pero sí posible. Debes analizar mentalmente lo que ves y oyes, y al hacerlo, tener en cuenta las circunstancias en las que te encuentras. Y luego puedes sacar conclusiones correctas. La mayoría de las personas solo ven lo que creen que realmente ven.

Para aclarar lo que quiero decir, les contaré una breve historia.

Dos hombres caminan por el bosque. Pasan por un gran agujero negro.

“Y el agujero parece ser profundo”, comenta uno. "Vamos a tirarle un par de guijarros para probar la profundidad".

Lanzan una piedra y esperan. Sin sonido.

- ¡Guau! El agujero es muy profundo. Vamos a tirarle esa gran piedra. Definitivamente habrá sonido de él.

Tiran una piedra grande, esperan, pero de nuevo no hay sonido.

“Vi un vagón de tren entre los arbustos aquí”, comenta uno de los hombres. "Si lo tiramos por el agujero, definitivamente escucharemos un sonido".

Sacan un carro pesado, lo empujan hacia el agujero, el carro desaparece, pero no hay sonido, todavía hay silencio en respuesta.

De repente, una cabra aparece de los arbustos vecinos, corriendo a una velocidad terrible. Vuela entre los hombres, vuela por los aires y desaparece en el agujero.

Un granjero aparece de los arbustos y pregunta:

- ¡Hola chicos! ¿Has visto mi cabra?

“¡Por ​​supuesto que tienes! ¡Olvidarás esto! ¡Pasó a nuestro lado como el viento y saltó a ese agujero!

“No”, el granjero niega con la cabeza. “Esa no era mi cabra. Até el mío a un coche cama.

¿Conoces tu propia mano?

A veces estamos convencidos de que conocemos algo como nuestra propia mano, pero los experimentos muestran que solo el 5% de las personas pueden reconocer su propia mano a partir de una fotografía. Para un programa de televisión, hicimos un experimento simple que demostró que la mayoría de las personas no tienen idea sobre el lenguaje corporal. Al final del vestíbulo del hotel, instalamos un gran espejo de tal manera que la entrada pasillo largo. En el techo, colgamos plantas trepadoras para que estuvieran ubicadas a la altura del crecimiento humano. Al entrar en el vestíbulo, una persona vio su propio reflejo y tuvo la impresión de que alguien caminaba hacia él. No pudo reconocer a la “otra persona”, porque las plantas suspendidas del techo ocultaban su rostro. Sin embargo, los contornos de la figura y el movimiento eran claramente visibles. Cada invitado miró fijamente al “que venía” durante cinco o seis segundos, y luego se acercó al escritorio del portero. En el bar preguntamos si el hombre reconocía al que caminaba hacia él. El 85% de los hombres respondieron negativamente. La mayoría de los hombres no pueden reconocerse en el espejo. Uno incluso preguntó: "¿Ese tipo gordo y feo?" No nos sorprendió en absoluto que el 58% de las mujeres dijera que había un espejo frente a ellas, y el 30% respondió que la mujer que caminaba hacia ellas les parecía familiar.

La mayoría de los hombres y casi la mitad de las mujeres no tienen idea de cómo se ven debajo del cuello.

¿Cómo lidiar con las contradicciones del lenguaje corporal?

Casi todo el mundo entiende muy bien el lenguaje corporal de los políticos, porque sabemos que los políticos fingen constantemente que creen en lo que absolutamente no creen, y pretenden no ser quienes realmente son. Pasan la mayor parte del tiempo fingiendo, esquivando, esquivando, engañando, ocultando emociones y sentimientos, escondiéndose detrás de cortinas de humo y espejos, saludando a amigos imaginarios en la multitud. Pero instintivamente sentimos que sus cuerpos nos envían señales contradictorias. Por eso, preferimos ver a los políticos de cerca para sacarlos a la luz.

¿Qué señal nos dice que un político miente? Sus labios se mueven.

Para un programa de televisión, llevamos a cabo un experimento. Esta vez utilizamos la oficina de turismo local. Los turistas ingresaron a la oficina para obtener información sobre lugares de interés y lugares de interés en la ciudad. Fueron dirigidos al mostrador, donde hablaron con un empleado de la oficina, un hombre joven con cabello rubio y bigote, con camisa blanca y corbata. Después de unos minutos de conversación, el joven se inclinó debajo del mostrador para sacar los folletos. Y luego apareció un hombre completamente diferente de allí: afeitado, con cabello oscuro, con una camisa azul y sin corbata. Continuó hablando con el turista desde el mismo lugar donde lo había dejado el primer empleado. Sorprendentemente, casi la mitad de los turistas no notaron que estaban hablando con otra persona. Ni los hombres ni las mujeres prestaron atención al cambio en la naturaleza del lenguaje corporal ni a la apariencia completamente diferente del interlocutor. Si no tiene la capacidad innata de leer las señales del lenguaje corporal, es probable que se esté perdiendo información muy importante. En este libro, le diremos sobre lo que no nota.

Cómo escribimos este libro

Barbara y yo escribimos este libro basado en mi libro anterior Body Language. No solo hemos ampliado mucho la edición anterior, sino que también hemos realizado investigaciones en nuevas disciplinas científicas como la biología evolutiva y la psicología evolutiva, así como el uso de datos obtenidos mediante resonancia magnética nuclear, que nos dio una idea de los procesos que ocurren en el cerebro. persona Tratamos de escribir nuestro libro de tal manera que pueda comenzar a leerlo desde cualquier lugar. Nos enfocamos en los movimientos corporales, los gestos y las expresiones faciales, porque esto es lo que te debe interesar cuando te comunicas con otra persona. Este libro lo ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo usarlas para comunicarse de manera efectiva. Te ayudaremos a conseguir lo que quieres.

En este libro, hemos aislado y discutido en detalle cada componente del lenguaje corporal en términos accesibles para que todos puedan entendernos. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible para evitar la simplificación excesiva.

Seguramente habrá algunos entre nuestros lectores que levantarán sus manos al cielo con horror, exclamando que aprender el lenguaje corporal es solo otra forma de aprender a manipular a otras personas para sus propios fines. ¡Pero no escribimos nuestro libro para eso! Solo queríamos ayudarte a aprender a comunicarte de manera más efectiva con otras personas, a comprender mejor a tus interlocutores y a ti mismo. Comprender el lenguaje corporal hará que tu vida sea más clara y fácil. La ignorancia y la falta de comprensión generan miedo y prejuicio, haciéndonos demasiado críticos con los demás y con nosotros mismos. El cazador no necesita estudiar las aves, simplemente puede dispararles y llevárselas a casa como trofeo. Aprender el lenguaje corporal hace que comunicarse con otra persona sea un proceso interesante y agradable.

Para simplificar, en todas partes usamos las palabras "él", "él", "él", es decir, representantes de ambos sexos.

Su diccionario de lenguaje corporal

Escribí el primer libro como una guía para vendedores, gerentes, negociadores y ejecutivos. Este libro cubre casi todos los aspectos de la vida humana. Se puede utilizar en el trabajo, en casa y en una cita. Es el resultado de más de treinta años de trabajo en el campo. relaciones humanas. Hemos tratado de darle el "diccionario" necesario que le permitiría comprender correctamente los sentimientos y pensamientos de otras personas. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el comportamiento de las personas y podrás corregir tu propio comportamiento. Imagina que has estado en una habitación oscura durante mucho tiempo. Estaba amueblada, sus paredes estaban cubiertas con papel tapiz, pero nunca las veías. ¡Y de repente alguien encendió la luz! Nuestro libro es la lámpara que te ayudará a ver realmente lo que siempre ha estado a tu alrededor. Y ahora sabrás exactamente cómo es realmente el mundo que te rodea y cómo puedes vivir en él.

allan guisante

Capítulo 1
Aprendiendo lo básico

Para el representante del mundo occidental, este gesto significa "bueno", para el italiano - "uno", para el japonés - "cinco".

Cada uno de nosotros tiene conocidos que, al entrar en una habitación llena de gente, en cinco minutos pueden decir exactamente quién, con quién y en qué relación. La capacidad de comprender las relaciones entre las personas y sus pensamientos sobre el comportamiento es un antiguo sistema de comunicación, y la gente lo usaba mucho antes del advenimiento de discurso oral.

Antes de la invención de la radio, la mayor parte de la comunicación se realizaba por escrito, a través de cartas, libros y periódicos. Los políticos sucios y los malos oradores podrían tener éxito trabajando duro y escribiendo un artículo bueno y pulido. Abraham Lincoln no era un orador brillante, pero era excelente para expresar sus pensamientos en papel. La era de la radio abrió el camino a los oradores. Winston Churchill fue considerado un orador único, pero difícilmente lo habría logrado hoy, en la era de la televisión.

Hoy, los políticos entienden que su éxito está determinado por la apariencia y la imagen. La mayoría de los políticos serios tienen consultores de lenguaje corporal que los ayudan a parecer sinceros, afectuosos y honestos, cuando en realidad, tales cualidades están completamente fuera de lugar para ellos.

Parece increíble que, a lo largo de miles de años de evolución, el lenguaje corporal comenzó a estudiarse recién en los años 60 del siglo XX. Muchas personas hoy en día consideran que el habla es la principal forma de comunicación. En un sentido evolutivo, el habla es un desarrollo muy reciente. Se utiliza, por regla general, para transmitir hechos y datos. El habla oral apareció hace unos 500.000 años. Durante este tiempo, el cerebro humano se ha triplicado en tamaño. Antes de esto, la principal forma de transmisión de emociones y sentimientos era el lenguaje corporal y los sonidos de la garganta. Debo decir que la situación no ha cambiado mucho hoy. Pero debido a que nos enfocamos en las palabras habladas, la mayoría de nosotros no prestamos la más mínima atención al lenguaje corporal. Pero todavía juega un papel importante en nuestras vidas.

Sin embargo, muchas expresiones se han conservado en el habla oral, lo que demuestra cuán importante es el lenguaje corporal en la vida humana.

Quita el peso de tus hombros. Manténgase a distancia. Encuéntrate cara a cara. No inclines la cabeza. Hombro a hombro. Da el primer paso.

A veces, una frase así no es fácil de tomar con calma, pero es simplemente imposible no entender su significado.

Al principio era...

Los actores del cine mudo fueron los primeros en usar activamente el lenguaje corporal, ya que era el único medio de comunicación disponible para ellos. Los buenos actores usaban bien los gestos y las señales corporales, los malos actores mal. Con la llegada del cine sonoro, los aspectos no verbales de la interpretación comenzaron a perder importancia. Muchos actores de cine mudo no fueron reclamados. El éxito solo lo lograron aquellos que combinaron hábilmente habilidades verbales y no verbales.

Entre los trabajos científicos dedicados al lenguaje corporal, podemos destacar la obra de Charles Darwin "La expresión de las emociones en el hombre y los animales", publicada en 1872. Sin embargo, solo los científicos están familiarizados con este trabajo. Sin embargo, ha tenido un efecto significativo en investigacion moderna expresiones faciales y lenguaje corporal. Muchas de las ideas y observaciones de Darwin todavía son ampliamente utilizadas por investigadores de todo el mundo en la actualidad. Desde la redacción del trabajo de Darwin, los científicos han identificado y registrado casi un millón de claves y señales no verbales. Albert Merabian, pionero en el estudio del lenguaje corporal, que trabajó en la década de 1950, encontró que la información de cualquier mensaje se divide de la siguiente manera: el 7% se transmite verbalmente, es decir, en palabras, el 38% - vocalmente (tono de voz, acentuación y forma de pronunciación de los sonidos) y 55% - señales no verbales.

El significado de lo que quieres decir se transmite en mayor medida por cómo miras en el momento del habla, y no por tus palabras.

El antropólogo Ray Birdwistell ha realizado una investigación original sobre la comunicación no verbal. Llamó a sus observaciones "cinésica". Birdwistell evaluó el grado de comunicación no verbal entre las personas. Llegó a la conclusión de que la persona promedio habla aproximadamente de 10 a 11 minutos al día y la oración promedio dura solo 2,5 segundos. Berwistell también descubrió que una persona puede producir y reconocer unas 250.000 expresiones faciales.

Al igual que Merabian, Birdwistell descubrió que el componente verbal de la comunicación interpersonal es inferior al 35 % y que más del 65 % de la información transmitida durante la comunicación se transmite de forma no verbal. Nuestro análisis de numerosas transacciones de venta y negociaciones realizadas en los años 70 y 80 mostró que el lenguaje corporal ayuda a transmitir entre el 60 % y el 80 % de la información en la mesa de negociaciones. La mayoría de las personas se forman una opinión sobre un extraño en menos de cuatro minutos de conversación. La investigación también muestra que cuando las negociaciones se llevan a cabo por teléfono, gana el participante que confía en argumentos más sólidos. Si las negociaciones se llevan a cabo en el proceso de comunicación personal, el resultado no es tan predecible, ya que la decisión final depende en gran medida de lo que vemos, y no solo de lo que escuchamos.

¿Por qué a veces se nos malinterpreta?

A pesar de que tal enfoque puede parecer incorrecto, por primera vez reuniéndome con extraños, muy rápidamente sacamos conclusiones sobre su amabilidad, deseo de dominación y atractivo sexual. Y al mismo tiempo, no miramos a los ojos del interlocutor en absoluto.

La mayoría de los investigadores creen que las palabras son utilizadas por una persona principalmente para transmitir información, mientras que el lenguaje corporal ayuda a transmitir Relaciones interpersonales. En algunos casos, el lenguaje corporal reemplaza efectivamente los mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una "mirada asesina" y usar esa mirada para transmitir un mensaje muy claro sin siquiera abrir la boca.

Independientemente de la cultura, las palabras y los movimientos se combinan con un alto grado previsibilidad Birdwistell fue el primero en notar que una persona capacitada, después de escuchar a un orador en la radio, puede determinar absolutamente exactamente qué movimientos hizo el orador. Birdwistell aprendió a determinar qué idioma habla una persona simplemente observando sus gestos.

Para muchos es difícil aceptar el hecho de que las personas son solo seres biológicos, prácticamente los mismos animales. Somos representantes de primates - Homo sapiens. Somos monos sin pelo que hemos aprendido a caminar sobre dos patas y tenemos un cerebro desarrollado. Pero como cualquier otro animal, estamos sujetos a las mismas leyes biológicas. Es la biología la que gobierna nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Lo más sorprendente es que las personas muy pocas veces se dan cuenta de que sus posturas, movimientos y gestos dicen algo completamente diferente de lo que intentan decir con palabras.

Cómo el lenguaje corporal revela emociones y pensamientos

El lenguaje corporal es un reflejo externo del estado emocional de una persona. Cada gesto o movimiento es la clave de los sentimientos que una persona está experimentando en ese momento. Por ejemplo, un hombre que es consciente de que está empezando a aumentar de peso puede, en un momento de reflexión, torcer el pliegue debajo de la barbilla con los dedos. Una mujer que se da cuenta de que sus caderas están demasiado llenas tirará inconscientemente de su falda y la bajará. Una persona temerosa o a la defensiva cruzará los brazos o las piernas. Un hombre que habla con un interlocutor voluminoso intenta conscientemente no mirar sus senos, pero al mismo tiempo hace gestos inconscientes con las manos.

El príncipe Carlos encontró un compañero picante

Para comprender el lenguaje corporal, se debe comprender el estado emocional de la persona en el momento de la conversación, escuchar lo que se dice y tener en cuenta las circunstancias en las que se desarrolla la conversación. Esto le permitirá separar los hechos de las especulaciones, la realidad de la fantasía. No hace mucho tiempo, los humanos dábamos excesiva gran importancia palabras y oratoria. Sin embargo, la mayoría de las personas no entienden las señales del lenguaje corporal y el impacto que tienen. Y esto a pesar de que lo sabemos con seguridad: La mayoría de la información durante la conversación se transmite mediante señales corporales. Tomemos un ejemplo. El presidente francés Chirac, el presidente estadounidense Ronald Reagan, el primer ministro australiano Bob Hawke usan activamente gestos para expresar la escala relativa del problema en discusión en sus propias mentes. Bob Hawke abogó una vez por un aumento en los salarios de los políticos, comparando sus ingresos con los ingresos de los jefes de grandes firmas y empresas. Argumentó que los salarios de los ejecutivos eran exorbitantes y que los aumentos salariales que proponía para los políticos eran relativamente pequeños. Cada vez que mencionaba los ingresos de los políticos, Hawk extendía los brazos alrededor de un metro. Cuando habló sobre los sueldos de los directivos, abrió los brazos solo 30 centímetros. La distancia entre las palmas del primer ministro mostró que entendió perfectamente los importantes beneficios de su propuesta para los políticos, a pesar de todos los trucos verbales.

A fines del siglo XX, apareció un nuevo tipo de científico sociológico, especialista en el campo del no verbalismo. Así como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, un no verbal disfruta observando signos y señales no verbales cuando las personas se comunican. el vela por ellos recepciones oficiales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, dondequiera que las personas interactúen entre sí. Estudia el comportamiento de las personas, buscando aprender más sobre las acciones de sus compañeros para aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que en más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente solo a principios de los años sesenta, y el público se dio cuenta de su existencia solo después de que Julius Fast publicó su libro en 1970. Este libro resumió la investigación sobre los aspectos no verbales de la comunicación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970, pero aún hoy la mayoría de las personas desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los pioneros de la comunicación no verbal, para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor se clasificó como bueno o malo en función de cómo podía usar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando las películas sonoras se hicieron populares y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores de cine mudo abandonaron el escenario y los actores con habilidades verbales pronunciadas comenzaron a predominar en la pantalla.

En cuanto a la parte técnica del estudio del problema del lenguaje corporal; Quizás el trabajo más influyente de principios del siglo XX fue "La expresión de las emociones en humanos y animales" de Charles Darwin, publicado en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocidos por los investigadores de hoy en todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian encontró que la transmisión de información ocurre por medios verbales (solo palabras) en un 7%, por medios sonoros (incluyendo tono de voz, entonación de sonido) en un 38% y por medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissle ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Descubrió que la persona promedio solo habla palabras durante 10 a 11 minutos al día, y que cada oración no dura más de 2,5 segundos en promedio. Al igual que Meyerabian, encontró que menos del 35 % de la información en una conversación es verbal y más del 65 % de la información se transmite a través de medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal (verbal) se usa para transmitir información, mientras que el canal no verbal se usa para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se usa en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede enviar una mirada asesina a un hombre y le transmitirá claramente su actitud sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede saber por su voz qué movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una determinada frase. Por el contrario, Birdwissle aprendió a determinar qué voz está hablando una persona observando sus gestos en el momento del habla.

Para muchas personas es difícil aceptar que el hombre es, después de todo, un ser biológico. El homo sapiens es una especie de mono grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos patas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, estamos sujetos a leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Sorprendentemente, el hombre animal pocas veces se da cuenta de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que dice su voz.

Sensibilidad, Intuición y Premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que él (o ella) tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las señales verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos una premonición, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien ha dicho una mentira, en realidad queremos decir que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal y las palabras pronunciadas por esa persona. Los profesores llaman a esto el sentimiento de la audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sus sillas con el mentón hacia abajo y los brazos cruzados sobre el pecho, la persona receptiva tendrá la premonición de que su mensaje no tendrá éxito. Comprenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y una persona no receptiva, en consecuencia, no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una habilidad innata para notar y descifrar las señales no verbales, para captar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir el secreto de un hombre en sus ojos, que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente bien desarrollada en mujeres involucradas en la crianza de niños pequeños.

Durante los primeros años, una madre se basa únicamente en la comunicación no verbal con su hijo y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Señales congénitas, genéticas, adquiridas y culturales.

A pesar de que se han realizado muchas investigaciones, existen discusiones acaloradas sobre si las señales no verbales son innatas o adquiridas, si se transmiten genéticamente o se adquieren de alguna otra manera. La evidencia proviene de las observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no pudieron aprender el lenguaje no verbal a través de los receptores auditivos o visuales. También se hicieron observaciones sobre el comportamiento gestual de varias naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos, los monos y macacos.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos son clasificables. Por ejemplo, la mayoría de los bebés primates nacen con la capacidad de succionar, lo que indica que esta capacidad es innata o genética.

El científico alemán Aibl-Eibesfeldt descubrió que la capacidad de sonreír en los niños sordos o ciegos de nacimiento se manifiesta sin ningún tipo de entrenamiento o copia, lo que confirma la hipótesis de los gestos innatos. Ekman, Friesen y Sorenzan confirmaron algunas de las suposiciones de Darwin sobre los gestos innatos cuando estudiaron las expresiones faciales de personas de cinco culturas muy diferentes. Descubrieron que personas de diferentes culturas usaban las mismas expresiones faciales al mostrar ciertas emociones, lo que les llevó a concluir que estos gestos deben ser innatos.

Cuando cruzas los brazos sobre el pecho, ¿cruzas mano derecha sobre la izquierda o la izquierda sobre la derecha? La mayoría de las personas no pueden responder de manera confiable a esta pregunta hasta que lo hayan hecho. En un caso se sentirán cómodos, en el otro no. De esto podemos concluir que este es quizás un gesto genético que no se puede cambiar.

También existe controversia sobre si algunos gestos son adquiridos y determinados culturalmente o son genéticos. Por ejemplo, la mayoría de los hombres se ponen los abrigos empezando por la manga derecha, mientras que la mayoría de las mujeres empiezan a ponerse los abrigos por la manga izquierda. Cuando un hombre pasa junto a una mujer en una calle llena de gente, por lo general gira su cuerpo hacia la mujer al pasar; la mujer generalmente se aleja, alejándose de él. ¿Lo hace instintivamente, protegiendo sus senos? ¿Es este un gesto innato de la mujer o lo ha aprendido inconscientemente al observar a otras mujeres?

Sería genial que este libro de gestos fuera de lectura obligatoria para el currículo universitario. Después de todo, todos los días la comunicación no verbal llena nuestras vidas con la ayuda de posturas, expresiones faciales y gestos. Es difícil sobrestimar la importancia de la comunicación en mundo moderno, por lo que entender la lengua de signos siempre será un plus a tu favor. Pero primero, averigüemos quién es Pease y de qué se trata su creación.

Peace es un escritor australiano que ha dedicado su vida al estudio profundo del lenguaje corporal. Escribió este libro allá por los años 80 (ya existe una versión extendida), y vendió 20 millones de copias según las estadísticas antiguas. Pease se interesó en esta dirección a la edad de 11 años porque, según él, a menudo tenía que contactar a otros para trabajar. Peace trabajaba como agente de ventas, vendiendo esponjas de goma para ganar dinero de bolsillo.

Pis hizo su primer millón a la edad de 21 años, trabajando para una compañía de seguros. E incluso entonces comenzó a enseñar a sus colegas en seminarios y capacitaciones.

Y ahora simplemente disfruta de la vida, viaja por el mundo y actúa en público. Celebra reuniones y escribe libros al mismo tiempo. Su esposa Barbara acompaña y es coautora de la mayoría de los libros publicados de Allan Peace. Al mismo tiempo, es dueño de su propia empresa, consulta a fabricantes de marcas de automóviles globales, redes comida rápida(Macdonald's) y otros negocios.

Bárbara ayuda a escribir todos los libros, incluida la versión extendida del best-seller que no podría prescindir de su ayuda. Pero aunque estos libros también son interesantes, la esencia del contenido es la misma en todas partes. Describen el nuevo lenguaje corporal solo desde un ángulo diferente. Éstos son algunos de ellos:

• "¿Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no pueden leer las cartas?"
• ¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?
• "Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer calle"
• "Lenguaje de las relaciones (hombre y mujer)"
• y algunos otros

Allan Peace y la popularidad de sus libros

Con más de 30 millones de copias vendidas, Peace es considerado uno de los compositores más exitosos del mundo. Quince de sus libros han sido reconocidos como bestsellers mundiales, y 9 son bestsellers número uno (este es el número más alto en el mundo de los libros).

La paz colabora con los gigantes negocios en red, porque es en esas áreas que su conocimiento ayuda más. Los seminarios realizados en todo el mundo han estado reuniendo casas llenas durante muchos años seguidos. Una vez, incluso Peace vino a Rusia y vino al programa "Déjalos hablar".

¿Qué es el lenguaje corporal?

En términos ordinarios, esta es una expresión externa de tu estado emocional. Es decir, cuando recibes emociones, te expresas en movimientos, gestos, expresiones faciales, etc. El camino para comprender a una persona pasa por el estudio de la lengua de signos. Al observar a cualquier persona, en tu cabeza como constructora de gestos, circunstancias y expresiones faciales, se forma una imagen a gran escala de los sentimientos reales de la persona.

Según las estadísticas, las mujeres tienen mucho más éxito en esta área y, para ser más precisos, 3 o 4 veces más. Una mujer reconoce mentiras mucho más a menudo que un hombre.

Lo que es útil en el libro.

En términos de valor, este libro supera todas las expectativas y merece la máxima puntuación. Revela aspectos de las relaciones sociales con las personas. Es decir, se vuelve más fácil establecer contacto con amigos, chicas y, de hecho, con todos los que te rodean. Después de leer, interactuarás y comprenderás mejor a las personas.

En el libro de Pisa, todo se muestra claramente con la ayuda de dibujos, descripciones de situaciones de la vida. Recordarás fácilmente lo que viste, como si pusieras una foto en un álbum. Sí, y las imágenes de los gestos del libro comenzarán a aparecer inconscientemente en el diálogo.

El libro revela momentos psicológicos tan profundos que incluso ayuda a colocar correctamente los muebles en la oficina. Esto, a su vez, cambiará la actitud de los socios y empleados hacia usted.

Del libro puedes averiguar cuándo el interlocutor está cansado de ti y quiere terminar la conversación. ¿A veces necesita cambiar el tema o el estilo de la narración? Todo esto ayuda a lograr resultados increíbles en la comunicación. Y lo más importante, nunca envejecerá. Porque todos los gestos y expresiones faciales nos llegaron con la evolución. Y una persona que entiende de gestos saca ventaja a su lado.

En el libro encontrará mucha información sobre el significado de los gestos y toques con las manos. varias partes cuerpo y cara (rascarse la nariz, tocarse los labios, etc.).

La paz, habiendo descrito la ciencia de los gestos, permitió a las personas evitar conflictos innecesarios, ser buenos interlocutores y empresarios progresistas.

Si haces una lista de libros que debes leer, el libro de gestos de Allan Pease seguramente estará entre los diez primeros, si no más arriba. Pero en las estanterías está la segunda parte de The New Body Language de Allan Peace. Esta es una edición extendida. Abarca aún más profesiones, situaciones y momentos de la vida.

¿Quién se beneficiará del libro?

A pesar de que el libro de los gestos es interesante y fácil de leer, es muy probable que no sea interesante o, mejor dicho, que la gente no lo demande. edad escolar. Simplemente por el hecho de que la comunicación entre los jóvenes se da a un nivel diferente al de los adultos.

La audiencia principal son todas las demás personas, desde estudiantes, desempleados, hasta empresarios, contadores, mecánicos, directores, etc. Independientemente del cargo que ocupe la persona.

El propósito del autor

El nuevo lenguaje corporal descrito en el libro de Allan permitirá a las personas realizarse de la A a la Z. Debido al hecho de que toda la información se presenta de forma humorística, se vuelve fácil de recordar.

Leer un libro afectará todos los aspectos de la vida, desde tu relación con tu novia (novio) hasta los momentos de trabajo. Por ejemplo, sabrás cuando tu novia está enfadada, aunque no lo diga o no puedas saberlo por su cara.

Después de leer el libro de los gestos, podrás leer a las personas como un libro y ni siquiera lo adivinarán.

Encuentra para hombres

El libro es útil para que los hombres lo lean, porque en comparación con las mujeres, no están tan adaptados a la comunicación. Esto se ha establecido a nivel genético desde la antigüedad, donde los hombres cazaban y las mujeres establecían contacto en su grupo. Pero el factor más importante es el nacimiento y la crianza de los niños. Las mujeres simplemente tenían que entender a los niños, aunque no pudieran hablar. Durante mucho tiempo se convirtió en la base del subconsciente.

• Si lee un libro de gestos, aumentará su popularidad con el sexo opuesto y podrá causar una impresión positiva en un extraño. Debido a que la opinión sobre un nuevo amigo se forma en los primeros cuatro minutos, esto ha sido probado por científicos. Esto significa que si usó los primeros minutos incorrectamente, luego puede tener problemas en la comunicación o la cooperación.
• Además de leer gestos en las relaciones, el libro describe información sobre cómo comportarse durante negociaciones o reuniones de negocios importantes. Cómo vestir para tales eventos, qué decir o qué nunca debes decir a tu interlocutor.
• Describe el significado de los gestos en diferentes paises donde y que gesto es violación grave normas morales, y donde una normal o incluso una buena señal.

Leer el libro de signos de Pisa es un placer. Los beneficios del libro de Allan Pease y Barbara son infinitos. Este libro debería estar en la biblioteca de casa de todos y volver a leerlo de vez en cuando, porque la información se puede olvidar con el tiempo.

Body Language de Allan Pease ha sido un éxito de ventas en todo el mundo durante más de dos décadas. Su tirada total asciende ya a unos cien millones de ejemplares, ha sido traducida a 36 idiomas.

Los sentimientos y pensamientos de una persona son fáciles de adivinar por su postura, expresiones faciales y gestos, y esto facilita enormemente la tarea de elegir la línea de conducta correcta en la comunicación amistosa y comercial y la toma de decisiones importantes.

Un "nuevo" idioma te abrirá nuevos horizontes para percibir a las personas, te ayudará a sentirte seguro y cómodo en cualquier entorno desconocido, porque siempre sabrás lo que realmente piensan y sienten tus interlocutores. ¡Aprende el lenguaje corporal y seguro que triunfarás en todo!

allan guisante
Lenguaje corporal. Cómo leer los pensamientos de los demás a través de sus gestos

Capítulo I
Comprensión general del lenguaje corporal.

A fines del siglo XX, apareció un nuevo tipo de científico sociológico, especialista en el campo del no verbalismo. Así como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, un no verbal disfruta observando signos y señales no verbales cuando las personas se comunican. Los ve en recepciones formales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, en todas partes donde las personas interactúan entre sí. Estudia el comportamiento de las personas, buscando aprender más sobre las acciones de sus compañeros para aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que en más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente solo a principios de los años sesenta, y el público se dio cuenta de su existencia solo después de que Julius Fast publicó su libro en 1970. Este libro resumió la investigación sobre los aspectos no verbales de la comunicación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970, pero aún hoy la mayoría de las personas desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los pioneros de la comunicación no verbal, para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor se clasificó como bueno o malo en función de cómo podía usar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando las películas sonoras se hicieron populares y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores de cine mudo abandonaron el escenario y los actores con habilidades verbales pronunciadas comenzaron a predominar en la pantalla.

En cuanto a la parte técnica del estudio del problema del lenguaje corporal; Quizás el trabajo más influyente de principios del siglo XX fue "La expresión de las emociones en humanos y animales" de Charles Darwin, publicado en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocido por los investigadores de hoy en todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian encontró que la transmisión de información ocurre por medios verbales (solo palabras) en un 7%, por medios sonoros (incluyendo tono de voz, entonación de sonido) en un 38% y por medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissle ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Descubrió que la persona promedio solo habla palabras durante 10 a 11 minutos al día, y que cada oración no dura más de 2,5 segundos en promedio. Al igual que Meyerabian, encontró que menos del 35 % de la información en una conversación es verbal y más del 65 % de la información se transmite a través de medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal (verbal) se usa para transmitir información, mientras que el canal no verbal se usa para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se usa en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede enviar una mirada asesina a un hombre y le transmitirá claramente su actitud sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede saber por su voz qué movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una determinada frase. Por el contrario, Birdwissle aprendió a determinar qué voz está hablando una persona observando sus gestos en el momento del habla.

Para muchas personas es difícil aceptar que el hombre es, después de todo, un ser biológico. El homo sapiens es una especie de mono grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos patas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, estamos sujetos a leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Sorprendentemente, el hombre animal pocas veces se da cuenta de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que dice su voz.

Sensibilidad, Intuición y Premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que él (o ella) tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las señales verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos una premonición, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien ha dicho una mentira, en realidad queremos decir que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal y las palabras pronunciadas por esa persona. Los profesores llaman a esto el sentimiento de la audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sus sillas con el mentón hacia abajo y los brazos cruzados sobre el pecho, la persona receptiva tendrá la premonición de que su mensaje no tendrá éxito. Comprenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y una persona no receptiva, en consecuencia, no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una habilidad innata para notar y descifrar las señales no verbales, para captar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir el secreto de un hombre en sus ojos, que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente bien desarrollada en mujeres involucradas en la crianza de niños pequeños.

Durante los primeros años, una madre se basa únicamente en la comunicación no verbal con su hijo y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Señales congénitas, genéticas, adquiridas y culturales.

A pesar de que se han realizado muchas investigaciones, existen discusiones acaloradas sobre si las señales no verbales son innatas o adquiridas, si se transmiten genéticamente o se adquieren de alguna otra manera. La evidencia proviene de las observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no pudieron aprender el lenguaje no verbal a través de los receptores auditivos o visuales. También se hicieron observaciones sobre el comportamiento gestual de varias naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos, los monos y macacos.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos son clasificables. Por ejemplo, la mayoría de los bebés primates nacen con la capacidad de succionar, lo que indica que esta capacidad es innata o genética.

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Allan Pease, Bárbara Pease
Nuevo lenguaje corporal. versión extendida

Libros de Allan Pease

biblia del lenguaje corporal

Expresiones faciales, posturas, manierismos, andares, miradas: una decodificación completa de todos los movimientos del cuerpo, mediante la cual puede desentrañar fácilmente los sentimientos y pensamientos reales de otras personas. Además, este libro lo ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo usarlas para una comunicación efectiva.

nuevo lenguaje corporal

Los autores han ampliado y complementado significativamente la publicación. "Leer a cualquier persona como un libro", elegir la línea de conducta correcta, sentirse seguro y cómodo en cualquier situación, tomar las decisiones correctas: todo esto ahora es real y accesible para todos. ¡Aprende una versión nueva y moderna del lenguaje corporal y seguramente tendrás éxito en todo!

¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?

Los expertos en relaciones interpersonales de fama mundial Allan y Barbara Pease, en su ingenioso y fascinante libro, trataron de encontrar respuestas a las preguntas que una mujer se hace a sí misma cuando se despierta un domingo por la mañana, y que se dice a sí misma.

Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer guarde silencio

Allan y Barbara Pease te enseñarán cómo retirarte del campo de batalla a tiempo y, a veces, evitar la pelea en sí. Los consejos prácticos que son fáciles de seguir lo ayudarán no solo a establecer relaciones cálidas y de confianza en la familia, sino también a hacer que su vida sea más armoniosa y feliz.

Habla con precisión... Cómo combinar el placer de la comunicación con los beneficios de la persuasión

Este libro, escrito por expertos internacionales en "tecnología de la comunicación", le enseñará cómo separar frases formales de cortesía de granos de verdad y descifrar señales no verbales. Podrás apreciar la sinceridad de un compañero e interpretar correctamente sus pensamientos, y la capacidad de halagar y escuchar atentamente te permitirá no solo tener éxito en tu vida personal, sino que también te llevará a la cima de tu carrera profesional. te convierte en un "maestro de la conversación".

Gratitud

Aquí hay algunas personas que han contribuido directa o indirectamente a este libro, a veces sin siquiera saberlo:

Dr. John Tickel, Dr. Dennis Whiteley, Dr. Andre Davril, Profesor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray y Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron y Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Surtens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derrin Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Burt Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Ann Diamond, Jerry & Sherry Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andres Kepes, Leon Biner, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nick & Katherine Grainer, Bruce Courtney, Tony y Sheri Blair, Greg y Kathy Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry y Kathy Bradbeer, Ty y Patty Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, los príncipes Guillermo y Harry, el príncipe Carlos, el Dr. Desmond Morris, la princesa Ana, David y Ian Goodwin, Ivan Franghi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert, Ian MacKillop, Delia Mills, Pamela Anderson. Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally y Jeff Burch, John Fenton, Norman y Glenda Leonard,

Dori Simmonds, cuya atención y entusiasmo nos ayudaron a escribir este libro.

Introducción

Las uñas de un hombre, las mangas de su impermeable, sus zapatos, pantalones, callos en sus manos, expresión facial, gemelos, movimientos, todo esto dice mucho sobre una persona.

Un observador cuidadoso, al combinar los signos observados, puede llegar a una conclusión casi inequívoca.

SHERLOCK HOLMES, 1892

De niño, siempre entendí que las personas suelen decir cosas que no son para nada lo que piensan y sienten. Y al comprender los verdaderos pensamientos y sentimientos de las personas y al responder adecuadamente a sus necesidades, puede lograr sus propias metas. Cuando tenía once años, comencé mi carrera laboral como agente de ventas. Después de la escuela, vendía esponjas de goma para lavar platos para ganar algo de dinero. Rápidamente aprendí a entender si la persona que me abrió la puerta iba a comprar mi producto o no. Si me escoltaban hacia afuera, pero al mismo tiempo las palmas de las manos de la persona estaban abiertas, entendía que podía ser persistente. Tales personas nunca mostraron agresión. Cuando me pidieron cortésmente que me fuera, y al mismo tiempo señalé la puerta con un dedo o con la mano apretada, sentí que realmente era mejor irme. Me gustaba comerciar, entendí que podía alcanzar el éxito en este negocio. En la escuela secundaria, comencé a vender platos por las noches. Luego logré ganar dinero para mi primera compra importante. El comercio me permitió comunicarme con las personas y estudiarlas de cerca. Aprendí a identificar compradores potenciales por lenguaje corporal. Estas habilidades resultaron invaluables en la discoteca. Determiné con precisión cuál de las chicas aceptaría bailar conmigo, ya cuál sería mejor no acercarse.

A los veinte años ingresé a la compañía de seguros y logré alcanzar un éxito notable. Me convertí en el empleado más joven en vender pólizas por valor de un millón de dólares en un año. Mis logros han sido elogiados. Tuve suerte porque mi conocimiento del lenguaje corporal, adquirido en la escuela, resultó ser bastante aplicable en un nuevo campo de estudio. Me di cuenta de que puedo tener éxito en cualquier negocio relacionado con la comunicación con la gente.

El mundo no es para nada lo que parece

Entender lo que realmente le está pasando a una persona no es muy fácil, pero sí posible. Debes analizar mentalmente lo que ves y oyes, y al hacerlo, tener en cuenta las circunstancias en las que te encuentras. Y luego puedes sacar conclusiones correctas. La mayoría de las personas solo ven lo que creen que realmente ven.

Para aclarar lo que quiero decir, les contaré una breve historia.

Dos hombres caminan por el bosque. Pasan por un gran agujero negro.

“Y el agujero parece ser profundo”, comenta uno. "Vamos a tirarle un par de guijarros para probar la profundidad".

Lanzan una piedra y esperan. Sin sonido.

- ¡Guau! El agujero es muy profundo. Vamos a tirarle esa gran piedra. Definitivamente habrá sonido de él.

Tiran una piedra grande, esperan, pero de nuevo no hay sonido.

“Vi un vagón de tren entre los arbustos aquí”, comenta uno de los hombres. "Si lo tiramos por el agujero, definitivamente escucharemos un sonido".

Sacan un carro pesado, lo empujan hacia el agujero, el carro desaparece, pero no hay sonido, todavía hay silencio en respuesta.

De repente, una cabra aparece de los arbustos vecinos, corriendo a una velocidad terrible. Vuela entre los hombres, vuela por los aires y desaparece en el agujero.

Un granjero aparece de los arbustos y pregunta:

- ¡Hola chicos! ¿Has visto mi cabra?

“¡Por ​​supuesto que tienes! ¡Olvidarás esto! ¡Pasó a nuestro lado como el viento y saltó a ese agujero!

“No”, el granjero niega con la cabeza. “Esa no era mi cabra. Até el mío a un coche cama.

¿Conoces tu propia mano?

A veces estamos convencidos de que conocemos algo como nuestra propia mano, pero los experimentos muestran que solo el 5% de las personas pueden reconocer su propia mano a partir de una fotografía. Para un programa de televisión, hicimos un experimento simple que demostró que la mayoría de las personas no tienen idea sobre el lenguaje corporal. Al final del vestíbulo del hotel, instalamos un gran espejo de tal manera que la gente que entraba tenía la impresión de un largo pasillo. En el techo, colgamos plantas trepadoras para que estuvieran ubicadas a la altura del crecimiento humano. Al entrar en el vestíbulo, una persona vio su propio reflejo y tuvo la impresión de que alguien caminaba hacia él. No pudo reconocer a la “otra persona”, porque las plantas suspendidas del techo ocultaban su rostro. Sin embargo, los contornos de la figura y el movimiento eran claramente visibles. Cada invitado miró fijamente al “que venía” durante cinco o seis segundos, y luego se acercó al escritorio del portero. En el bar preguntamos si el hombre reconocía al que caminaba hacia él. El 85% de los hombres respondieron negativamente. La mayoría de los hombres no pueden reconocerse en el espejo. Uno incluso preguntó: "¿Ese tipo gordo y feo?" No nos sorprendió en absoluto que el 58% de las mujeres dijera que había un espejo frente a ellas, y el 30% respondió que la mujer que caminaba hacia ellas les parecía familiar.

La mayoría de los hombres y casi la mitad de las mujeres no tienen idea de cómo se ven debajo del cuello.

¿Cómo lidiar con las contradicciones del lenguaje corporal?

Casi todo el mundo entiende muy bien el lenguaje corporal de los políticos, porque sabemos que los políticos fingen constantemente que creen en lo que absolutamente no creen, y pretenden no ser quienes realmente son. Pasan la mayor parte del tiempo fingiendo, esquivando, esquivando, engañando, ocultando emociones y sentimientos, escondiéndose detrás de cortinas de humo y espejos, saludando a amigos imaginarios en la multitud. Pero instintivamente sentimos que sus cuerpos nos envían señales contradictorias. Por eso, preferimos ver a los políticos de cerca para sacarlos a la luz.

¿Qué señal nos dice que un político miente? Sus labios se mueven.

Para un programa de televisión, llevamos a cabo un experimento. Esta vez utilizamos la oficina de turismo local. Los turistas ingresaron a la oficina para obtener información sobre lugares de interés y lugares de interés en la ciudad. Fueron dirigidos al mostrador, donde hablaron con un empleado de la oficina, un hombre joven con cabello rubio y bigote, con camisa blanca y corbata. Después de unos minutos de conversación, el joven se inclinó debajo del mostrador para sacar los folletos. Y luego apareció un hombre completamente diferente de allí: afeitado, con cabello oscuro, con una camisa azul y sin corbata. Continuó hablando con el turista desde el mismo lugar donde lo había dejado el primer empleado. Sorprendentemente, casi la mitad de los turistas no notaron que estaban hablando con otra persona. Ni los hombres ni las mujeres prestaron atención al cambio en la naturaleza del lenguaje corporal ni a la apariencia completamente diferente del interlocutor. Si no tiene la capacidad innata de leer las señales del lenguaje corporal, es probable que se esté perdiendo información muy importante. En este libro, le diremos sobre lo que no nota.

Cómo escribimos este libro

Barbara y yo escribimos este libro basado en mi libro anterior Body Language. No solo hemos ampliado mucho la edición anterior, sino que también hemos realizado investigaciones en nuevas disciplinas científicas como la biología evolutiva y la psicología evolutiva, así como el uso de datos obtenidos mediante resonancia magnética nuclear, que nos dio una idea de los procesos que ocurren en el cerebro. persona Tratamos de escribir nuestro libro de tal manera que pueda comenzar a leerlo desde cualquier lugar. Nos enfocamos en los movimientos corporales, los gestos y las expresiones faciales, porque esto es lo que te debe interesar cuando te comunicas con otra persona. Este libro lo ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo usarlas para comunicarse de manera efectiva. Te ayudaremos a conseguir lo que quieres.

En este libro, hemos aislado y discutido en detalle cada componente del lenguaje corporal en términos accesibles para que todos puedan entendernos. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible para evitar la simplificación excesiva.

Seguramente habrá algunos entre nuestros lectores que levantarán sus manos al cielo con horror, exclamando que aprender el lenguaje corporal es solo otra forma de aprender a manipular a otras personas para sus propios fines. ¡Pero no escribimos nuestro libro para eso! Solo queríamos ayudarte a aprender a comunicarte de manera más efectiva con otras personas, a comprender mejor a tus interlocutores y a ti mismo. Comprender el lenguaje corporal hará que tu vida sea más clara y fácil. La ignorancia y la falta de comprensión generan miedo y prejuicio, haciéndonos demasiado críticos con los demás y con nosotros mismos. El cazador no necesita estudiar las aves, simplemente puede dispararles y llevárselas a casa como trofeo. Aprender el lenguaje corporal hace que comunicarse con otra persona sea un proceso interesante y agradable.

Para simplificar, en todas partes usamos las palabras "él", "él", "él", es decir, representantes de ambos sexos.

Su diccionario de lenguaje corporal

Escribí el primer libro como una guía para vendedores, gerentes, negociadores y ejecutivos. Este libro cubre casi todos los aspectos de la vida humana. Se puede utilizar en el trabajo, en casa y en una cita. Es el resultado de más de treinta años de trabajo en el campo de las relaciones humanas. Hemos tratado de darle el "diccionario" necesario que le permitiría comprender correctamente los sentimientos y pensamientos de otras personas. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el comportamiento de las personas y podrás corregir tu propio comportamiento. Imagina que has estado en una habitación oscura durante mucho tiempo. Estaba amueblada, sus paredes estaban cubiertas con papel tapiz, pero nunca las veías. ¡Y de repente alguien encendió la luz! Nuestro libro es la lámpara que te ayudará a ver realmente lo que siempre ha estado a tu alrededor. Y ahora sabrás exactamente cómo es realmente el mundo que te rodea y cómo puedes vivir en él.

allan guisante

Capítulo 1
Aprendiendo lo básico

Para el representante del mundo occidental, este gesto significa "bueno", para el italiano - "uno", para el japonés - "cinco".

Cada uno de nosotros tiene conocidos que, al entrar en una habitación llena de gente, en cinco minutos pueden decir exactamente quién, con quién y en qué relación. La capacidad de comprender las relaciones entre las personas y sus pensamientos sobre el comportamiento es un antiguo sistema de comunicación, y la gente lo usaba mucho antes del advenimiento del habla oral.

Antes de la invención de la radio, la mayor parte de la comunicación se realizaba por escrito, a través de cartas, libros y periódicos. Los políticos sucios y los malos oradores podrían tener éxito trabajando duro y escribiendo un artículo bueno y pulido. Abraham Lincoln no era un orador brillante, pero era excelente para expresar sus pensamientos en papel. La era de la radio abrió el camino a los oradores. Winston Churchill fue considerado un orador único, pero difícilmente lo habría logrado hoy, en la era de la televisión.

Hoy, los políticos entienden que su éxito está determinado por la apariencia y la imagen. La mayoría de los políticos serios tienen consultores de lenguaje corporal que los ayudan a parecer sinceros, afectuosos y honestos, cuando en realidad, tales cualidades están completamente fuera de lugar para ellos.

Parece increíble que, a lo largo de miles de años de evolución, el lenguaje corporal comenzó a estudiarse recién en los años 60 del siglo XX. Muchas personas hoy en día consideran que el habla es la principal forma de comunicación. En un sentido evolutivo, el habla es un desarrollo muy reciente. Se utiliza, por regla general, para transmitir hechos y datos. El habla oral apareció hace unos 500.000 años. Durante este tiempo, el cerebro humano se ha triplicado en tamaño. Antes de esto, la principal forma de transmisión de emociones y sentimientos era el lenguaje corporal y los sonidos de la garganta. Debo decir que la situación no ha cambiado mucho hoy. Pero debido a que nos enfocamos en las palabras habladas, la mayoría de nosotros no prestamos la más mínima atención al lenguaje corporal. Pero todavía juega un papel importante en nuestras vidas.

Sin embargo, muchas expresiones se han conservado en el habla oral, lo que demuestra cuán importante es el lenguaje corporal en la vida humana.

Quita el peso de tus hombros. Manténgase a distancia. Encuéntrate cara a cara. No inclines la cabeza. Hombro a hombro. Da el primer paso.

A veces, una frase así no es fácil de tomar con calma, pero es simplemente imposible no entender su significado.

Al principio era...

Los actores del cine mudo fueron los primeros en usar activamente el lenguaje corporal, ya que era el único medio de comunicación disponible para ellos. Los buenos actores usaban bien los gestos y las señales corporales, los malos actores mal. Con la llegada del cine sonoro, los aspectos no verbales de la interpretación comenzaron a perder importancia. Muchos actores de cine mudo no fueron reclamados. El éxito solo lo lograron aquellos que combinaron hábilmente habilidades verbales y no verbales.

Entre los trabajos científicos dedicados al lenguaje corporal, podemos destacar la obra de Charles Darwin "La expresión de las emociones en el hombre y los animales", publicada en 1872. Sin embargo, solo los científicos están familiarizados con este trabajo. Y, sin embargo, ha influido mucho en la investigación moderna sobre las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Muchas de las ideas y observaciones de Darwin todavía son ampliamente utilizadas por investigadores de todo el mundo en la actualidad. Desde la redacción del trabajo de Darwin, los científicos han identificado y registrado casi un millón de claves y señales no verbales. Albert Merabian, pionero en el estudio del lenguaje corporal, que trabajó en la década de 1950, encontró que la información de cualquier mensaje se divide de la siguiente manera: el 7% se transmite verbalmente, es decir, en palabras, el 38% - vocalmente (tono de voz, acentuación y forma de pronunciación de los sonidos) y 55% - señales no verbales.

El significado de lo que quieres decir se transmite en mayor medida por cómo miras en el momento del habla, y no por tus palabras.

El antropólogo Ray Birdwistell ha realizado una investigación original sobre la comunicación no verbal. Llamó a sus observaciones "cinésica". Birdwistell evaluó el grado de comunicación no verbal entre las personas. Llegó a la conclusión de que la persona promedio habla aproximadamente de 10 a 11 minutos al día y la oración promedio dura solo 2,5 segundos. Berwistell también descubrió que una persona puede producir y reconocer unas 250.000 expresiones faciales.

Al igual que Merabian, Birdwistell descubrió que el componente verbal de la comunicación interpersonal es inferior al 35 % y que más del 65 % de la información transmitida durante la comunicación se transmite de forma no verbal. Nuestro análisis de numerosas transacciones de venta y negociaciones realizadas en los años 70 y 80 mostró que el lenguaje corporal ayuda a transmitir entre el 60 % y el 80 % de la información en la mesa de negociaciones. La mayoría de las personas se forman una opinión sobre un extraño en menos de cuatro minutos de conversación. La investigación también muestra que cuando las negociaciones se llevan a cabo por teléfono, gana el participante que confía en argumentos más sólidos. Si las negociaciones se llevan a cabo en el proceso de comunicación personal, el resultado no es tan predecible, ya que la decisión final depende en gran medida de lo que vemos, y no solo de lo que escuchamos.

¿Por qué a veces se nos malinterpreta?

Aunque este enfoque pueda parecer incorrecto, al conocer a extraños por primera vez, muy rápidamente sacamos conclusiones sobre su simpatía, deseo de dominación y atractivo sexual. Y al mismo tiempo, no miramos a los ojos del interlocutor en absoluto.

La mayoría de los investigadores creen que una persona utiliza las palabras principalmente para transmitir información, mientras que el lenguaje corporal ayuda a transmitir las relaciones interpersonales. En algunos casos, el lenguaje corporal reemplaza efectivamente los mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una "mirada asesina" y usar esa mirada para transmitir un mensaje muy claro sin siquiera abrir la boca.

Independientemente de la cultura, las palabras y los movimientos se combinan con un alto grado de previsibilidad. Birdwistell fue el primero en notar que una persona capacitada, después de escuchar a un orador en la radio, puede determinar absolutamente exactamente qué movimientos hizo el orador. Birdwistell aprendió a determinar qué idioma habla una persona simplemente observando sus gestos.

Para muchos es difícil aceptar el hecho de que las personas son solo seres biológicos, prácticamente los mismos animales. Somos representantes de primates - Homo sapiens. Somos monos sin pelo que hemos aprendido a caminar sobre dos patas y tenemos un cerebro desarrollado. Pero como cualquier otro animal, estamos sujetos a las mismas leyes biológicas. Es la biología la que gobierna nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Lo más sorprendente es que las personas muy pocas veces se dan cuenta de que sus posturas, movimientos y gestos dicen algo completamente diferente de lo que intentan decir con palabras.

Cómo el lenguaje corporal revela emociones y pensamientos

El lenguaje corporal es un reflejo externo del estado emocional de una persona. Cada gesto o movimiento es la clave de los sentimientos que una persona está experimentando en ese momento. Por ejemplo, un hombre que es consciente de que está empezando a aumentar de peso puede, en un momento de reflexión, torcer el pliegue debajo de la barbilla con los dedos. Una mujer que se da cuenta de que sus caderas están demasiado llenas tirará inconscientemente de su falda y la bajará. Una persona temerosa o a la defensiva cruzará los brazos o las piernas. Un hombre que habla con un interlocutor voluminoso intenta conscientemente no mirar sus senos, pero al mismo tiempo hace gestos inconscientes con las manos.

El príncipe Carlos encontró un compañero picante

Para comprender el lenguaje corporal, se debe comprender el estado emocional de la persona en el momento de la conversación, escuchar lo que se dice y tener en cuenta las circunstancias en las que se desarrolla la conversación. Esto le permitirá separar los hechos de las especulaciones, la realidad de la fantasía. No hace mucho tiempo, los seres humanos poníamos una cantidad excesiva de énfasis en las palabras y la oratoria. Sin embargo, la mayoría de las personas no entienden las señales del lenguaje corporal y el impacto que tienen. Y esto a pesar de que lo sabemos con certeza: la mayor parte de la información en el proceso de conversación se transmite mediante señales corporales. Tomemos un ejemplo. El presidente francés Chirac, el presidente estadounidense Ronald Reagan, el primer ministro australiano Bob Hawke usan activamente gestos para expresar la escala relativa del problema en discusión en sus propias mentes. Bob Hawke abogó una vez por un aumento en los salarios de los políticos, comparando sus ingresos con los ingresos de los jefes de grandes firmas y empresas. Argumentó que los salarios de los ejecutivos eran exorbitantes y que los aumentos salariales que proponía para los políticos eran relativamente pequeños. Cada vez que mencionaba los ingresos de los políticos, Hawk extendía los brazos alrededor de un metro. Cuando habló sobre los sueldos de los directivos, abrió los brazos solo 30 centímetros. La distancia entre las palmas del primer ministro mostró que entendió perfectamente los importantes beneficios de su propuesta para los políticos, a pesar de todos los trucos verbales.

Presidente Jacques Chirac: ¿muestra la magnitud del problema en discusión o simplemente habla de sus propios amores?