Allan Pease y Barbara Body Language. ¿La habilidad es innata, heredada o adquirida? Capítulo V El significado de los gestos asociados con tocarse las manos en varias partes del rostro

22.09.2019

Capítulo I
Entender el lenguaje corporal

A finales del siglo XX apareció un nuevo tipo de sociólogo, especialista en el campo del no verbalismo. Como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, el no verbal disfruta observando signos y señales no verbales cuando las personas se comunican. Los mira en recepciones oficiales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, dondequiera que las personas interactúen. Estudia el comportamiento de las personas, buscando aprender más sobre las acciones de sus compañeros para así aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que durante más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente solo a principios de los años sesenta, y el público se dio cuenta de su existencia solo después de que Julius Fast publicara su libro en 1970. . Este libro resumió la investigación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970 sobre los aspectos no verbales de la comunicación, pero incluso hoy en día la mayoría de las personas aún desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.
Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los pioneros de la comunicación no verbal, para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor fue clasificado como bueno o malo, a juzgar por cómo podía usar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando las películas sonoras se hicieron populares y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores de cine mudo abandonaron el escenario y los actores con pronunciadas habilidades verbales comenzaron a dominar la pantalla.
En cuanto al aspecto técnico del estudio del problema del culturismo; Quizás el trabajo más influyente de principios del siglo XX fue Expression of Emotions in Humans and Animals, de Charles Darwin, publicado en 1872. investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocidas hoy por investigadores de todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1000 signos y señales no verbales.
Albert Meyerabian descubrió que la transmisión de información se produce a través de medios verbales (solo palabras) en un 7%, a través de medios sonoros (incluido el tono de voz, entonación del sonido) en un 38% y a través de medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissl ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Encontró que la persona promedio habla con palabras solo de 10 a 11 minutos al día, y que cada oración no dura en promedio más de 2,5 segundos. Al igual que Meyerabian, descubrió que la comunicación verbal en una conversación ocupa menos del 35% y más del 65% de la información se transmite mediante medios de comunicación no verbales.
La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal (verbal) se usa para transmitir información, mientras que el canal no verbal se usa para "discusión" Relaciones interpersonales, y en algunos casos se utiliza en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una mirada asesina, y ella le transmitirá claramente su actitud, sin siquiera abrir la boca.
Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede decir con la voz qué movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una frase en particular. Por el contrario, Birdwissl aprendió a determinar qué voz habla una persona observando sus gestos en el momento del habla.
A muchas personas les resulta difícil admitir que una persona sigue siendo un ser biológico. El Homo sapiens es un tipo de mono grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos patas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, obedecemos las leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, "lenguaje corporal" y gestos. Es sorprendente que el hombre animal rara vez se dé cuenta de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que comunica su voz.

Sensibilidad, intuición y premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las señales verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos una premonición, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien no estaba diciendo la verdad, realmente queremos decir que notamos una discrepancia entre el lenguaje corporal y las palabras dichas por esa persona. Los conferenciantes llaman a esto sentimiento de audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sillas con la barbilla inclinada y los brazos cruzados sobre el pecho, la persona receptiva tendrá la premonición de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que hay que cambiar algo para interesar a la audiencia. Y una persona que no responde, en consecuencia, no prestará atención a esto y agravará su error.
Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de algo llamado intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar señales no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir el secreto de un hombre con sus ojos, que él ni siquiera sospecha.
Esta intuición femenina está especialmente bien desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.
Durante los primeros años, la madre se basa únicamente en la comunicación no verbal con su hijo, y se cree que, debido a su intuición, las mujeres son más aptas para negociar que los hombres.

Señales congénitas, genéticas, adquiridas y culturalmente especificadas.

Si bien se han realizado muchas investigaciones, existe un acalorado debate sobre si las señales no verbales son innatas o adquiridas, transmitidas genéticamente o adquiridas de alguna otra manera. La evidencia provino de observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no podían aprender no verbalmente a través de receptores auditivos o visuales. También se realizaron observaciones sobre el comportamiento gestual de diversas naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos, los monos y macacos.
Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos se prestan a la clasificación. Por ejemplo, la mayoría de los primates nacen con la capacidad de succionar, lo que indica que esta capacidad es innata o genética.
El científico alemán Aibl-Eibesfeldt estableció que la capacidad de sonreír en los niños sordos o ciegos desde el nacimiento se manifiesta sin ningún tipo de entrenamiento o copia, lo que confirma la hipótesis de los gestos innatos. Ekman, Friesen y Zorenzan confirmaron algunas de las suposiciones de Darwin sobre los gestos innatos cuando estudiaron las expresiones faciales en personas de cinco culturas profundamente diferentes. Descubrieron que personas de diferentes culturas usaban las mismas expresiones faciales al expresar ciertas emociones, lo que les llevó a concluir que estos gestos deben ser innatos.
Cuando cruzas los brazos sobre el pecho, cruzas mano derecha sobre la izquierda o la izquierda sobre la derecha? La mayoría de las personas no pueden responder esta pregunta de manera confiable hasta que lo hayan hecho. En un caso, se sentirán cómodos, en el otro caso, no. De esto podemos concluir que posiblemente se trate de un gesto genético que no se puede cambiar.
También existe controversia sobre si algunos de los gestos son adquiridos y determinados culturalmente o genéticos. Por ejemplo, la mayoría de los hombres se ponen el abrigo comenzando por la manga derecha, mientras que la mayoría de las mujeres comienzan a ponerse el abrigo por la manga izquierda. Cuando un hombre deja pasar a una mujer en una calle concurrida, por lo general vuelve su cuerpo hacia la mujer al pasar; la mujer suele fallecer, alejándose de él. ¿Lo hace instintivamente para proteger sus senos? ¿Es este un gesto congénito de una mujer, o lo aprendió sin saberlo al observar a otras mujeres?
La mayoría de los gestos de la conducta no verbal se adquieren y el significado de muchos de los movimientos y gestos está determinado culturalmente. Considere estos aspectos del lenguaje corporal.

Gestos comunicativos básicos y sus orígenes

En todo el mundo, los gestos de comunicación básicos no se diferencian entre sí. Cuando la gente está feliz, sonríe; cuando está triste, frunce el ceño; cuando está enojada, tiene una mirada enojada.

Asintiendo con la cabeza en casi todas partes del mundo significa sí o afirmación. Parece ser un gesto innato, ya que también lo utilizan las personas sordas y ciegas. Sacudir la cabeza para indicar negación o desacuerdo también es universal y puede ser uno de los gestos inventados durante la infancia. Cuando el bebé estaba extrayendo leche, él, negándose al pecho de la madre, hace un movimiento de cabeza de lado a lado. Cuando Niño pequeño está lleno, gira la cabeza de un lado a otro para esquivar la cuchara que le están dando sus padres. Por lo tanto, muy rápidamente aprende a usar el movimiento de la cabeza para expresar su desacuerdo y actitud negativa.
El origen de algunos gestos se remonta al ejemplo de nuestro primitivo pasado comunitario. Los dientes descubiertos sobrevivieron al acto de atacar al enemigo y todavía se usan en la actualidad. hombre moderno cuando sonríe con crueldad o muestra su hostilidad de alguna otra manera. La sonrisa fue originalmente un símbolo de amenaza, pero hoy, cuando se combina con gestos amistosos, denota placer o benevolencia.

Gesto de encogimiento de hombros es un buen ejemplo un gesto universal que significa que una persona no sabe o no comprende de qué se trata. Este es un gesto complejo que consta de tres componentes: palmas extendidas, hombros levantados, cejas levantadas.
Así como los lenguajes verbales difieren entre sí según el tipo de cultura, el lenguaje no verbal de una nación difiere del lenguaje no verbal de otra nación. Si bien un determinado gesto puede ser generalmente reconocido y tener una interpretación clara en una nación, en otra nación puede no tener ninguna designación o tener un significado completamente opuesto. Por ejemplo, considere la diferencia en la interpretación de diferentes naciones de tres gestos típicos, como un anillo de dedos levantado pulgar y un gesto con el dedo en forma de V.
Gesto "OK" o un círculo formado por los dedos de la mano. Este gesto se popularizó en América a principios del siglo XIX, principalmente por la prensa, que en ese momento inició una campaña para reducir las palabras y frases comunes a sus iniciales. Las opiniones varían en cuanto a lo que significan las iniciales "OK". Algunas personas piensan que querían decir "todo correcto" - todo es correcto, pero luego, como resultado de un error de ortografía, se convirtieron en "Oll - Korrect". Otros dicen que es lo opuesto al knockout, que en inglés está representado por las letras K.O. Existe otra teoría de que este es un acrónimo de "todo Kinderhoor", el lugar de nacimiento del presidente estadounidense que usó estas iniciales (O.K.) como eslogan de campaña. Cuál de estas teorías es correcta, nunca lo sabremos, pero parece que el círculo en sí denota la letra "O" en la palabra 0 "keu. El significado de" OK "es bien conocido en todos los países de habla inglesa, también como en Europa y Asia, en En algunos países este gesto tiene un origen y significado completamente diferente, por ejemplo en Francia significa “cero” o “nada”, en Japón significa “dinero”, y en algunos países de la cuenca mediterránea este gesto se usa para denotar la homosexualidad de un hombre.
Por lo tanto, viajar a través de diferentes paises, uno debe obedecer la regla "No van al monasterio de otro con su propia carta". Esto le ayudará a evitar posibles situaciones embarazosas.
Pulgar levantado. En Estados Unidos, Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda, el pulgar hacia arriba tiene 3 significados. Por lo general, se usa cuando se "vota" en la carretera, en un intento de atrapar un automóvil que pasa. El segundo significado es "todo está en orden", y cuando el pulgar se levanta bruscamente, se convierte en un signo ofensivo, es decir, maldecir o "sentarse en él". En algunos países, por ejemplo, Grecia, este gesto significa "¡cállate", por lo que puedes imaginar la posición de un estadounidense tratando de atrapar un automóvil que pasa por una carretera griega con este gesto! Cuando los italianos cuentan de uno a cinco, este gesto denota el número "I" y el dedo índice denota "2". Cuando los estadounidenses y los británicos cuentan, el dedo índice significa "yo", y dedo medio"2"; en tal caso, el pulgar representa el número "5".
El pulgar hacia arriba se usa en combinación con otros gestos como símbolo de poder y superioridad, y en situaciones en las que alguien quiere aplastarte con un dedo. A continuación, analizaremos más de cerca el uso de este gesto en un contexto tan específico.

V - Firmar con los dedos. Este signo es muy popular en el Reino Unido y Australia y tiene una interpretación ofensiva. Durante la Segunda Guerra Mundial, Winston Churchill popularizó el signo "V" para denotar la victoria, pero para este signo, la mano se gira con la espalda hacia el hablante. Si, con este gesto, la mano se gira con la palma hacia el hablante, entonces el gesto adquiere un significado insultante: "cállate". En la mayoría de los países europeos, sin embargo, el gesto de la V significa "victoria" de todos modos, por lo que si un inglés quiere decirle a un europeo que se calle con este gesto, se quedará perplejo sobre qué tipo de victoria tenía en mente el inglés. En muchos países, este gesto también significa el número "2".
Estos ejemplos muestran qué tipo de malentendidos pueden ser causados por interpretaciones incorrectas de gestos que no tienen en cuenta las características nacionales del hablante. Por tanto, antes de sacar conclusiones sobre el significado de los gestos y el lenguaje corporal, es necesario tener en cuenta la nacionalidad de la persona.

Conjunto de gestos

Uno de los errores más graves que pueden cometer los principiantes al aprender el lenguaje corporal es tratar de aislar un gesto y verlo aislado de otros gestos y circunstancias. Por ejemplo, rascarse la nuca puede significar mil cosas -caspa, pulgas, sudoración, inseguridad, olvido o decir una mentira- dependiendo de qué otros gestos acompañen a este rascado, por lo que para una correcta interpretación debemos tener en cuenta todo el complejo de gestos que lo acompañan.
Como cualquier lenguaje, el lenguaje corporal se compone de palabras, oraciones y puntuación. Cada gesto es como una palabra y una palabra puede tener varios significados diferentes. Puede comprender completamente el significado de esta palabra solo cuando inserta esta palabra en una oración junto con otras palabras. Los gestos vienen en forma de "oraciones" e indican con precisión el estado real, el estado de ánimo y la actitud de una persona. Una persona observadora puede leer estas oraciones no verbales y compararlas con las oraciones verbales del hablante.
arroz. 4 muestra una colección de gestos que indican una actitud crítica. Lo principal aquí es el gesto "apuntalar la mejilla dedo índice Mientras que el otro dedo cubre la boca y el pulgar descansa debajo de la barbilla. La siguiente confirmación de que el oyente te critica es que sus piernas están firmemente cruzadas, y la otra mano está cruzada sobre el cuerpo, como si lo protegiera, y su cabeza y mentón están inclinados (hostiles). Esta oración no verbal te dice algo como: "No me gusta lo que estás diciendo y no estoy de acuerdo contigo".

Congruencia: palabras y gestos coincidentes

Si fuera el interlocutor de la persona que se muestra en la fig. 4, y le pidió que expresara su opinión sobre lo que acaba de decir, a lo que él respondería que no está de acuerdo con usted, entonces sus señales no verbales serían congruentes, es decir. correspondería a sus declaraciones verbales. Si dice que realmente le gusta todo lo que dices, mentirá, porque sus palabras y gestos no serán congruentes. Las investigaciones demuestran que las señales no verbales llevan 5 veces más información que las verbales, y si las señales no son congruentes, las personas se basan en información no verbal y prefieren la información verbal.
A menudo se puede ver a un político de pie en el podio con los brazos cruzados fuertemente sobre el pecho (postura defensiva) con el mentón hacia abajo (postura crítica u hostil) y decirle a la audiencia lo receptivo y amigable que es con las ideas de los jóvenes. Puede tratar de convencer a la audiencia de su actitud cálida y humana dando golpes rápidos y bruscos al podio. Sigmund Freud notó una vez que cuando un paciente lo convenció verbalmente de que estaba felizmente casada, inconscientemente se quitó el dedo y se puso anillo de bodas... Freud entendió el significado de este gesto involuntario y no se sorprendió cuando comenzaron a surgir los problemas familiares de esta paciente.

La clave para interpretar correctamente los gestos es tener en cuenta la totalidad de los gestos y la congruencia de las señales verbales y no verbales.

La importancia del contexto para la interpretación de gestos

Además de tener en cuenta la totalidad de los gestos y la correspondencia entre palabras y movimientos corporales, para la correcta interpretación de los gestos, es necesario tener en cuenta el contexto en el que viven estos gestos. Si, por ejemplo, en un día frío de invierno ve a un hombre sentado en una parada de autobús con las piernas cruzadas, los brazos cruzados sobre el pecho y la cabeza gacha, lo más probable es que esto signifique que tiene frío, y nada en absoluto. su actitud crítica hacia algo. o. Sin embargo, si una persona en exactamente la misma posición está sentada frente a usted en la mesa de negociaciones para cerrar un trato, entonces sus gestos definitivamente deben interpretarse como una actitud negativa o defensiva en la situación actual.
En este libro, todos los gestos se considerarán en relación con la situación circundante y, si es posible, la totalidad de los gestos se considerará en contexto.

Otros factores que influyen en la interpretación de los gestos

Si una persona tiene un apretón de manos débil, entonces podemos concluir que su carácter es débil, y en el capítulo sobre las características del apretón de manos, exploraremos las razones que explican esta afirmación. Pero si una persona tiene artritis en las articulaciones de la mano, usará un apretón de manos débil para protegerla del dolor. Por ello, los artistas, músicos, cirujanos y personas de otras profesiones delicadas que requieren dedos sensibles suelen preferir no dar la mano, pero si se ven obligados a hacerlo, utilizan un apretón de manos suave.
A veces, las personas que usan ropa ajustada o que no les queda bien se ven restringidas en sus movimientos, y esto afecta la expresividad de su lenguaje corporal. Estos son casos bastante raros, pero es importante tenerlos en cuenta para comprender el impacto psicológico que tienen estas cosas en el lenguaje corporal.

Posición en la sociedad y riqueza del gesto

La investigación científica en el campo de la lingüística ha demostrado que existe una relación directa entre el estatus social, el poder y el prestigio de una persona y su vocabulario. En otras palabras, cuanto más alta sea la posición social o profesional de una persona, mejor será su capacidad para comunicarse con palabras y frases. La investigación en el campo de la comunicación no verbal ha encontrado una relación entre la elocuencia de una persona y el grado de gesto que una persona utiliza para transmitir el significado de sus mensajes. Esto significa que existe una relación directa entre el estatus social de una persona, su prestigio y la cantidad de gestos y movimientos corporales que utiliza. Una persona que se encuentra en la cima de la escala social o de la carrera profesional puede utilizar la riqueza de su vocabulario en el proceso de comunicación, mientras que una persona menos educada o menos profesional dependerá más a menudo de los gestos que de las palabras en el proceso de comunicación.
La mayoría de los ejemplos de este libro describen el comportamiento de las personas de clase media, pero regla general radica en el hecho de que cuanto más alta es la posición socioeconómica de una persona, menos desarrollados son sus gestos y peores movimientos corporales.
La velocidad de algunos gestos y su obviedad a la vista depende de la edad de la persona. Por ejemplo, si un niño de 5 años les dice una mentira a sus padres, inmediatamente después se tapará la boca con una o ambas manos (Fig. 5). Este gesto de "cubrirse la boca con la mano" les dirá a los padres que el niño ha mentido, pero a lo largo de su vida una persona usa este gesto cuando está mintiendo, por lo general solo cambia la velocidad de este gesto. Cuando un adolescente dice una mentira, una mano cubre su boca de la misma manera que un niño de cinco años, excepto que los dedos trazan ligeramente la línea del labio (Figura 6).

Este gesto de cubrirse la boca con la mano se vuelve más sofisticado en la edad adulta. Cuando un adulto miente, su cerebro le envía un impulso de taparse la boca, en un intento de retrasar las palabras de engaño, como lo hace un niño o adolescente de cinco años, pero en el último momento la mano se evade la boca. y nace otro gesto: tocarse la nariz (Fig. 7). Tal gesto no es más que una versión adulta mejorada del mismo gesto de cubrirse la boca con una mano que estuvo presente en la infancia. Este es un ejemplo del hecho de que con la edad los gestos de las personas se vuelven menos pegajosos y más velados, por lo que siempre es más difícil contar la información de una persona de 50 años que de una joven.

Habilidad para forjar el lenguaje corporal

La pregunta más común es "¿Es posible falsificar el propio lenguaje corporal o?" La respuesta habitual a esta pregunta es no, porque la falta de congruencia entre los gestos, las microseñales corporales y las palabras habladas te traicionará. Por ejemplo, las palmas abiertas se asocian con la honestidad, pero cuando un engañador te abre los brazos y te sonríe mientras te dice una mentira, las micro-señales de su cuerpo revelarán sus pensamientos secretos. Pueden ser pupilas contraídas, una ceja levantada o una curvatura de la comisura de la boca, y todas estas señales contradecirán un abrazo abierto y una amplia sonrisa. Como resultado, el receptor tiende a no creer lo que escucha. Parece como si hubiera un dispositivo de seguridad en el cerebro humano que se sale de escala cada vez que registra señales no verbales no congruentes. Sin embargo, hay casos en los que se enseña específicamente el lenguaje corporal para lograr una impresión favorable. Tome los concursos de belleza Miss América o Miss Universo, por ejemplo, donde cada concursante se entrena en movimientos corporales que irradian calidez y sinceridad. Cuanta más habilidad pueda transmitir el participante de la competencia estas señales, más puntos recibirá de los jueces. Pero incluso los especialistas experimentados pueden imitar los movimientos necesarios solo por un corto período de tiempo, ya que pronto el cuerpo transmitirá involuntariamente señales que contradicen sus acciones conscientes. Muchos políticos son expertos en copiar el lenguaje corporal * y lo usan para ganarse a sus electores y hacerles creer sus discursos. Se dice que los políticos que logran esto con éxito tienen un "regalo de Dios". La cara se usa con más frecuencia que cualquier otra parte del cuerpo humano para ocultar declaraciones falsas. Sonreímos, asentimos con la cabeza y guiñamos un ojo en un intento de ocultar la mentira, pero, desafortunadamente para nosotros, nuestro cuerpo dice la verdad verdadera con sus signos, y hay una discrepancia entre las señales leídas de la cara y del cuerpo, y las palabras. Estudiar las expresiones faciales es un arte en sí mismo.
Este libro presta poca atención a esto y más. información detallada se imparte en Face Language por Robert L. Whiteside y Reading Faces por Leopold Bellan y Sam Sinpoliir Baker.
En conclusión, quiero decir que es difícil imitar y fingir el lenguaje corporal durante un largo período de tiempo, pero es útil aprender a usar gestos positivos y abiertos para comunicarse con éxito con otras personas y deshacerse de los gestos que conllevan. negativas, connotaciones negativas "? Esto te hará sentir más cómodo con las personas y te hará más atractivo para ellas.

Cómo decir la verdad sin revelarte a ti mismo

El problema con la mentira es que nuestra mente subconsciente funciona de forma automática e independiente de nosotros, por lo que nuestro lenguaje corporal nos traiciona precipitadamente. Es por eso que se nota de inmediato cuando las personas que rara vez mienten mienten, sin importar cuán convincentemente lo presenten. En el mismo momento en que comienzan a mentir, su cuerpo comienza a dar señales completamente opuestas, lo que le da la sensación de que le están mintiendo. Durante un engaño, nuestra mente subconsciente arroja un manojo de energía nerviosa, que se manifiesta en gestos que contradicen lo que dijo la persona. Algunas? 1 personas cuyas profesiones están directamente relacionadas con el engaño en diferentes formas, como políticos, abogados, actores y comentaristas de televisión, han entrenado sus movimientos corporales hasta tal punto que les resulta difícil darse cuenta de que no están diciendo la verdad, y la gente cae en su anzuelo, confía en ellos.

Sería genial si este libro de gestos fuera una lectura obligada para el currículum universitario. Después de todo, todos los días la comunicación no verbal llena nuestras vidas con la ayuda de posturas, expresiones faciales y gestos. Es difícil sobreestimar la importancia de la comunicación en mundo moderno por lo que comprender el lenguaje de señas siempre resultará un plus a tu favor. Pero primero averigüemos quién es Pease y de qué se trata su creación.

Pease es un escritor australiano que ha dedicado su vida al estudio profundo del lenguaje corporal. Escribió este libro en los años 80 (ya existe una versión ampliada) y ha vendido 20 millones de copias según las estadísticas antiguas. Pease se interesó en esta dirección a la edad de 11 años, porque, según él, a menudo tenía que ponerse en contacto con otros para trabajar. Pease trabajaba como agente de ventas vendiendo esponjas de goma para ganar dinero de bolsillo.

Hizo su primer millón de pasteles a la edad de 21 años, trabajando para una compañía de seguros. E incluso entonces comenzó a enseñar a sus colegas en seminarios y capacitaciones.

Y ahora simplemente disfruta de la vida, viaja por el mundo y actúa en público. Celebra reuniones y escribe libros al mismo tiempo. La esposa Barbara acompaña y es coautora de la mayoría de los libros publicados por Allan Peace. Al mismo tiempo, es dueño de su propia empresa, asesora a los fabricantes de marcas de automóviles del mundo, la red Comida rápida(Macdonald's) y otras empresas.

Barbara ayuda a escribir todos los libros, incluida la versión ampliada del bestseller, no sin su ayuda. Pero aunque estos libros también son interesantes, la esencia del contenido es la misma en todas partes. Describen el nuevo lenguaje corporal solo desde un ángulo diferente. Éstos son algunos de ellos:

"¿Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no pueden leer las cartas?"
"¿Por qué los hombres mienten y las mujeres aúllan?"
"Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer callar"
"El lenguaje de las relaciones (hombre y mujer)"
y algunos otros.

Allan Peace y la popularidad de sus libros

Con más de 30 millones de copias vendidas, Peace es considerado uno de los autores más exitosos del mundo. Quince de sus libros son reconocidos como bestsellers mundiales, y nueve son los bestsellers número uno (los más altos en el mundo de los libros).

La paz trabaja con gigantes negocio de la red, porque es en esas áreas donde su conocimiento es más útil. Los seminarios que se celebran en todo el mundo han estado reuniendo a personas llenas durante muchos años seguidos. Una vez, incluso Pease vino a Rusia y asistió al programa "Déjalos hablar".

¿Qué es el "lenguaje corporal"?

En el lenguaje común, esta es una expresión externa de su estado emocional. Es decir, cuando recibes emociones, te expresas en movimientos, gestos, expresiones faciales, etc. El camino para comprender a una persona pasa por el estudio de la lengua de signos. Observar a una persona, su cabeza, como constructor de gestos, circunstancias y expresiones faciales, desarrolla una imagen a gran escala de los sentimientos reales de una persona.

Según las estadísticas, las mujeres tienen mucho más éxito en esta área, o para ser más precisos, de 3 a 4 veces. Una mujer reconoce las mentiras con mucha más frecuencia que un hombre.

Qué es útil en el libro

En términos de valor, este libro supera todas las expectativas y merece la máxima puntuación. Revela aspectos de las relaciones sociales con las personas. Es decir, se vuelve más fácil establecer contacto con amigos, chicas y, de hecho, con todos los que te rodean. Después de leer, interactuará mejor y comprenderá a las personas.

En el libro de Pisa, todo se muestra visualmente con la ayuda de dibujos, descripciones de situaciones de la vida. Recordará fácilmente lo que vio, como si pusiera una foto en un álbum. Y las imágenes de gestos del libro comenzarán a emerger inconscientemente en el diálogo.

El libro revela momentos psicológicos tan profundamente que incluso ayudará a organizar correctamente los muebles de la oficina. Esto, a su vez, cambiará la actitud de los socios y empleados hacia usted.

En el libro puedes averiguar cuándo el interlocutor está cansado de ti y quiere terminar la conversación. ¿Necesito cambiar a veces el tema o el estilo de la historia? Todo esto ayuda a lograr resultados increíbles en la comunicación. Y lo más importante, nunca quedará desactualizado. Porque todos los gestos y expresiones faciales nos llegaron con la evolución. Y una persona que comprende los gestos se aprovecha de su lado.

En el libro, encontrará mucha información sobre el significado de los gestos con las manos y sobre tocar varias partes del cuerpo y la cara con las manos (rascarse la nariz, tocarse los labios, etc.).

Pease, al describir la ciencia de los gestos, hizo posible que las personas evitaran conflictos innecesarios, fueran buenos conversadores y empresarios progresistas.

Si hace una lista de libros que debe leer, el libro de gestos de Allan Pease seguramente estará entre los diez primeros, si no más alto. Pero en las estanterías está la segunda parte del libro de Allan Peace " Nuevo idioma movimientos corporales ". Ésta es una versión ampliada de la edición. Cubre aún más profesiones, situaciones y momentos de la vida.

Para quién será útil el libro

A pesar de que el libro de los gestos es interesante y fácil de leer, lo más probable es que no sea interesante, o mejor dicho, no sea solicitado por la gente. edad escolar... Simplemente por el hecho de que la comunicación entre los jóvenes se encuentra en un nivel diferente en comparación con los adultos.

La audiencia principal son todos los demás, desde estudiantes, desempleados hasta empresarios, contables, mecánicos, directores, etc. Independientemente del cargo que ocupe una persona.

Propósito del autor

El nuevo lenguaje corporal descrito en el libro de Allan permitirá a las personas realizarse de la A a la Z. Debido al hecho de que toda la información se presenta de manera humorística, resulta fácil recordarla.

Leer el libro afectará todos los aspectos de la vida, desde su relación con su novia (novio) hasta sus momentos de trabajo. Por ejemplo, sabrás cuando tu novia está enojada, incluso si no lo dice o no puedes verlo en su rostro.

Después de leer un libro de gestos, podrás leer a las personas como un libro y ni siquiera lo sabrán.

Un hallazgo para hombres

El libro es útil para que los hombres lo lean, porque en comparación con las mujeres, no están tan adaptados a la comunicación. Esto es a nivel genético desde la antigüedad, donde los hombres cazaban y las mujeres establecían contacto en su grupo. Pero el factor más importante es el nacimiento y la crianza de los niños. Las mujeres simplemente tenían que entender a los niños, aunque no supieran hablar. Durante mucho tiempo, esto se ha convertido en la base del subconsciente.

Si lee un libro de gestos, aumentará su popularidad entre el sexo opuesto y podrá causar una impresión positiva en un extraño... Debido a que la opinión sobre un nuevo amigo se forma en los primeros cuatro minutos, los científicos lo han demostrado. Esto significa que si usó mal los primeros minutos, luego puede tener problemas de comunicación o cooperación.
Además de leer los gestos en las relaciones, el libro describe información sobre cómo comportarse durante las negociaciones o reuniones de negocios importantes. Cómo vestirse para tales eventos, qué decir o qué en ningún caso se le puede decir al interlocutor.
Habla sobre el significado de los gestos en diferentes países, dónde y qué gesto es grave violación normas morales, y donde una señal normal o incluso buena.

Leer el libro de gestos de Pisa es un placer. Los beneficios del libro de Allan Pease y Barbara son infinitos. Este libro debe estar en la biblioteca de la casa de todos y volver a leerse de vez en cuando, porque con el tiempo, la información se puede olvidar.

Entender el lenguaje corporal

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los pioneros de la comunicación no verbal, para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor fue clasificado como bueno o malo, a juzgar por cómo podía usar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando las películas sonoras se hicieron populares y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores de cine mudo abandonaron el escenario y los actores con pronunciadas habilidades verbales comenzaron a dominar la pantalla.

En cuanto al aspecto técnico del estudio del problema del culturismo; Quizás el trabajo más influyente de principios del siglo XX fue The Expression of Emotions in Humans and Animals, de Charles Darwin, publicado en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin ahora son reconocidas por investigadores de todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian descubrió que la transmisión de información se produce a través de medios verbales (solo palabras) en un 7%, a través de medios sonoros (incluido el tono de voz, entonación del sonido) en un 38% y a través de medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissl ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Encontró que la persona promedio habla con palabras solo de 10 a 11 minutos al día, y que cada oración no dura en promedio más de 2,5 segundos. Al igual que Meyerabian, descubrió que la comunicación verbal en una conversación ocupa menos del 35% y más del 65% de la información se transmite mediante medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal (verbal) se usa para transmitir información, mientras que el canal no verbal se usa para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se usa en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una mirada asesina, y ella le transmitirá claramente su actitud, sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede decir con la voz qué movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una frase en particular. Por el contrario, Birdwissl aprendió a determinar qué voz habla una persona observando sus gestos en el momento del habla.

A muchas personas les resulta difícil admitir que una persona sigue siendo un ser biológico. El Homo sapiens es un tipo de mono grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos patas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, obedecemos las leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, "lenguaje corporal" y gestos. Es sorprendente que el hombre animal rara vez se dé cuenta de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que comunica su voz.

Sensibilidad, intuición y premoniciones

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de algo llamado intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar señales no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir el secreto de un hombre con sus ojos, que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente bien desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, la madre se basa únicamente en la comunicación no verbal con su hijo, y se cree que, debido a su intuición, las mujeres son más aptas para negociar que los hombres.

Señales congénitas, genéticas, adquiridas y culturalmente especificadas.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos se prestan a la clasificación. Por ejemplo, la mayoría de los primates nacen con la capacidad de succionar, lo que indica que esta capacidad es innata o genética.

El científico alemán Aibl-Eibesfeldt estableció que la capacidad de sonreír en los niños sordos o ciegos desde el nacimiento se manifiesta sin ningún tipo de entrenamiento o copia, lo que confirma la hipótesis de los gestos innatos. Ekman, Friesen y Zorenzan confirmaron algunas de las suposiciones de Darwin sobre los gestos innatos cuando estudiaron las expresiones faciales en personas de cinco culturas profundamente diferentes. Descubrieron que personas de diferentes culturas usaban las mismas expresiones faciales al expresar ciertas emociones, lo que les llevó a concluir que estos gestos deben ser innatos.

Cuando cruza los brazos sobre el pecho, ¿está cruzando el brazo derecho sobre el izquierdo o el izquierdo sobre el derecho? La mayoría de las personas no pueden responder esta pregunta de manera confiable hasta que lo hayan hecho. En un caso, se sentirán cómodos, en el otro caso, no. De esto podemos concluir que posiblemente se trate de un gesto genético que no se puede cambiar.

También existe controversia sobre si algunos de los gestos son adquiridos y determinados culturalmente o genéticos. Por ejemplo, la mayoría de los hombres se ponen el abrigo comenzando por la manga derecha, mientras que la mayoría de las mujeres comienzan a ponerse el abrigo por la manga izquierda. Cuando un hombre deja pasar a una mujer en una calle concurrida, por lo general vuelve su cuerpo hacia la mujer al pasar; la mujer suele fallecer, alejándose de él. ¿Lo hace instintivamente para proteger sus senos? ¿Es este un gesto congénito de una mujer, o lo aprendió sin saberlo al observar a otras mujeres?

La mayoría de los gestos de la conducta no verbal se adquieren y el significado de muchos de los movimientos y gestos está determinado culturalmente. Considere estos aspectos del lenguaje corporal.

Gestos comunicativos básicos y sus orígenes

El origen de algunos gestos se remonta al ejemplo de nuestro primitivo pasado comunitario. Los dientes descubiertos han sobrevivido al acto de atacar a un enemigo y la gente moderna todavía los usa cuando sonríe con crueldad o muestra su hostilidad de alguna otra manera. La sonrisa fue originalmente un símbolo de amenaza, pero hoy, cuando se combina con gestos amistosos, denota placer o benevolencia.

Gesto de encogimiento de hombros es un buen ejemplo de gesto universal que indica que la persona no sabe ni comprende de qué está hablando. Este es un gesto complejo que consta de tres componentes: palmas extendidas, hombros levantados, cejas levantadas.

Así como los lenguajes verbales difieren entre sí según el tipo de cultura, el lenguaje no verbal de una nación difiere del lenguaje no verbal de otra nación. Si bien un determinado gesto puede ser generalmente reconocido y tener una interpretación clara en una nación, en otra nación puede no tener ninguna designación o tener un significado completamente opuesto. Por ejemplo, considere la diferencia en la interpretación de diferentes naciones de tres gestos típicos como un anillo de dedos, un pulgar levantado y un gesto de dedo en forma de V.

Gesto "OK" o un círculo formado por los dedos de la mano. Este gesto se popularizó en América a principios del siglo XIX, principalmente por la prensa, que en ese momento inició una campaña para reducir las palabras y frases comunes a sus iniciales. Las opiniones varían en cuanto a lo que significan las iniciales "OK". Algunas personas piensan que querían decir "todo correcto" - todo es correcto, pero luego, como resultado de un error de ortografía, se convirtieron en "Oll - Korrect". Otros dicen que es lo opuesto al knockout, que en inglés está representado por las letras K.O. Existe otra teoría de que este es un acrónimo de "todo Kinderhoor", el lugar de nacimiento del presidente estadounidense que usó estas iniciales (O.K.) como eslogan de campaña. Cuál de estas teorías es correcta, nunca lo sabremos, pero parece que el círculo en sí denota la letra "O" en la palabra 0 "keu. El significado de" OK "es bien conocido en todos los países de habla inglesa, también como en Europa y Asia, en En algunos países este gesto tiene un origen y significado completamente diferente, por ejemplo en Francia significa “cero” o “nada”, en Japón significa “dinero”, y en algunos países de la cuenca mediterránea este gesto se usa para denotar la homosexualidad de un hombre.

Por lo tanto, cuando se viaja a diferentes países, se debe obedecer la regla "No van al monasterio de otro con su propia carta". Esto le ayudará a evitar posibles situaciones embarazosas.

Pulgar levantado. En Estados Unidos, Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda, el pulgar hacia arriba tiene 3 significados. Por lo general, se usa cuando se "vota" en la carretera, en un intento de atrapar un automóvil que pasa. El segundo significado es "todo está en orden", y cuando el pulgar se levanta bruscamente, se convierte en un signo ofensivo, es decir, maldecir o "sentarse en él". En algunos países, por ejemplo, Grecia, este gesto significa "¡cállate", por lo que puedes imaginar la posición de un estadounidense tratando de atrapar un automóvil que pasa por una carretera griega con este gesto! Cuando los italianos cuentan de uno a cinco, este gesto denota el número "I" y el dedo índice denota "2". Cuando los estadounidenses y los británicos cuentan, el dedo índice significa "yo" y el dedo medio significa "2"; en tal caso, el pulgar representa el número "5".

El pulgar hacia arriba se usa en combinación con otros gestos como símbolo de poder y superioridad, y en situaciones en las que alguien quiere aplastarte con un dedo. A continuación, analizaremos más de cerca el uso de este gesto en un contexto tan específico.

Estos ejemplos muestran qué tipo de malentendidos pueden ser causados por interpretaciones incorrectas de gestos que no tienen en cuenta las características nacionales del hablante. Por tanto, antes de sacar conclusiones sobre el significado de los gestos y el lenguaje corporal, es necesario tener en cuenta la nacionalidad de la persona.

Conjunto de gestos

Como cualquier lenguaje, el lenguaje corporal se compone de palabras, oraciones y puntuación. Cada gesto es como una palabra y una palabra puede tener varios significados diferentes. Puede comprender completamente el significado de esta palabra solo cuando inserta esta palabra en una oración junto con otras palabras. Los gestos vienen en forma de "oraciones" e indican con precisión el estado real, el estado de ánimo y la actitud de una persona. Una persona observadora puede leer estas oraciones no verbales y compararlas con las oraciones verbales del hablante.

arroz. 4 muestra una colección de gestos que indican una actitud crítica. Lo principal aquí es el gesto de "apoyar la mejilla con el dedo índice", mientras el otro dedo cubre la boca y el pulgar descansa debajo del mentón. La siguiente confirmación de que el oyente te critica es que sus piernas están firmemente cruzadas, y la otra mano está cruzada sobre el cuerpo, como si lo protegiera, y su cabeza y mentón están inclinados (hostiles). Esta oración no verbal te dice algo como: "No me gusta lo que estás diciendo y no estoy de acuerdo contigo".

Congruencia: palabras y gestos coincidentes

A menudo se puede ver a un político de pie en el podio con los brazos cruzados fuertemente sobre el pecho (postura defensiva) con el mentón hacia abajo (postura crítica u hostil) y decirle a la audiencia lo receptivo y amigable que es con las ideas de los jóvenes. Puede tratar de convencer a la audiencia de su actitud cálida y humana dando golpes rápidos y bruscos al podio. Sigmund Freud notó una vez que cuando un paciente lo convenció verbalmente de que estaba felizmente casada, inconscientemente se quitó el dedo y se puso un anillo de bodas. Freud entendió el significado de este gesto involuntario y no se sorprendió cuando comenzaron a surgir los problemas familiares de esta paciente.

La clave para interpretar correctamente los gestos es tener en cuenta la totalidad de los gestos y la congruencia de las señales verbales y no verbales.

La importancia del contexto para la interpretación de gestos

En este libro, todos los gestos se considerarán en relación con la situación circundante y, si es posible, la totalidad de los gestos se considerará en contexto.

Otros factores que influyen en la interpretación de los gestos

A veces, las personas que usan ropa ajustada o que no les queda bien se ven restringidas en sus movimientos, y esto afecta la expresividad de su lenguaje corporal. Estos son casos bastante raros, pero es importante tenerlos en cuenta para comprender el impacto psicológico que tienen estas cosas en el lenguaje corporal.

Posición en la sociedad y riqueza del gesto

En este libro, la mayoría de los ejemplos describen el comportamiento de personas de clase media, pero la regla general es que cuanto más alta es la posición socioeconómica de una persona, menos desarrollados son sus gestos y peores movimientos corporales.

La velocidad de algunos gestos y su obviedad a la vista depende de la edad de la persona. Por ejemplo, si un niño de 5 años les dice una mentira a sus padres, inmediatamente después se tapará la boca con una o ambas manos (Fig. 5). Este gesto de "cubrirse la boca con la mano" les dirá a los padres que el niño ha mentido, pero a lo largo de su vida una persona usa este gesto cuando está mintiendo, por lo general solo cambia la velocidad de este gesto. Cuando un adolescente dice una mentira, una mano cubre su boca de la misma manera que un niño de cinco años, excepto que los dedos trazan ligeramente la línea del labio (Figura 6).

Habilidad para forjar el lenguaje corporal

En este libro se presta poca atención a esto, y se ofrece información más detallada en el libro "Facial Language" de Robert L. Whiteside y en el libro "Reading Faces" de los autores Leopold Bellan y Sam Sinpolier Baker.

En conclusión, quiero decir que es difícil imitar y fingir el lenguaje corporal durante un largo período de tiempo, pero es útil aprender a usar gestos positivos y abiertos para comunicarse con éxito con otras personas y deshacerse de los gestos que conllevan. negativas, connotaciones negativas "? Esto te hará sentir más cómodo con las personas y te hará más atractivo para ellas.

Cómo decir la verdad sin revelarte a ti mismo

El problema con la mentira es que nuestra mente subconsciente funciona de forma automática e independiente de nosotros, por lo que nuestro lenguaje corporal nos traiciona precipitadamente. Es por eso que se nota de inmediato cuando las personas que rara vez mienten mienten, sin importar cuán convincentemente lo presenten. En el mismo momento en que comienzan a mentir, su cuerpo comienza a dar señales completamente opuestas, lo que le da la sensación de que le están mintiendo. Durante un engaño, nuestra mente subconsciente arroja un manojo de energía nerviosa, que se manifiesta en gestos que contradicen lo que dijo la persona. Algunas personas cuyas profesiones están directamente asociadas con el engaño en diversas formas, como políticos, abogados, actores y comentaristas de televisión, han entrenado sus movimientos corporales hasta tal punto que les resulta difícil darse cuenta de que están diciendo una mentira, y la gente caiga en su cebo, confíe en ellos.

Entrenan sus gestos de dos formas. Primero, resuelven esos gestos que hacen lo que se dice, pero esto solo es posible si practicas la mentira durante un largo período de tiempo. En segundo lugar, eliminan casi por completo los gestos de sí mismos, de modo que ni los gestos positivos ni los negativos están presentes en el momento en que mienten, pero esto también es muy difícil de hacer.

Prueba este sencillo experimento de vez en cuando. Miente deliberadamente a su amigo y haga un intento consciente de suprimir cualquier movimiento del cuerpo, y estará a la vista de su interlocutor. Incluso si suprime deliberadamente los gestos llamativos y llamativos, su cuerpo transmitirá muchas micro-señales diminutas. Esto puede ser curvatura de los músculos faciales, dilatación o estrechamiento de las pupilas, transpiración en la frente, rubor en las mejillas, parpadeo rápido y muchos otros pequeños gestos que indican engaño. La investigación que utiliza tomas en cámara lenta ha demostrado que estos microgestos aparecen solo por una fracción de segundo, y solo las personas como los entrevistadores profesionales durante una conversación, los empresarios experimentados durante las negociaciones y aquellos que, como decimos, han desarrollado la intuición, pueden fíjense en ellos. Los mejores entrevistadores y vendedores son personas que han desarrollado la capacidad de leer el significado de los micro-gestos de su pareja durante el contacto íntimo cara a cara.

Es bastante obvio que para no delatarse en el momento de pronunciar una mentira, es necesario asegurarse de que no haya revision completa tu pose. Por eso, durante el interrogatorio policial, se coloca al sospechoso en una silla en un área claramente visible o bien iluminada de la habitación para que el interrogador pueda verlo y sea más fácil detectar cuándo está mintiendo. Naturalmente, su mentira será menos notoria si en este momento se sienta a la mesa y su cuerpo estará parcialmente escondido, o se parará detrás de una cerca o puerta cerrada... ¡La forma más fácil de mentir es por teléfono!

Cómo aprender a hablar el lenguaje corporal

Ponte la tarea de estudiar e interpretar los gestos de otras personas y analizar los tuyos durante al menos quince minutos al día. Un espacio experimental puede ser cualquier lugar donde las personas se reúnan e interactúen. En particular, el aeropuerto es un lugar excelente para observar todo el espectro de los gestos humanos, porque aquí las personas expresan todo un abanico de emociones a través de los gestos: anhelo, deseo, ira, horror, dolor, alegría, impaciencia y mucho más. Las recepciones formales, las reuniones de negocios y las veladas, las fiestas también son un excelente punto de observación. Después de aprender el arte del lenguaje corporal, puede salir por la noche, sentarse tranquilamente en un rincón toda la noche y tener un gran placer al observar el ritual del lenguaje corporal en la sociedad. La televisión también brinda una excelente oportunidad para aprender sobre la comunicación no verbal. Apague el sonido e intente adivinar lo que está sucediendo en la pantalla solo a partir de la imagen. Al encender el sonido cada 5 minutos, puede verificar la corrección de su comprensión de lo no verbal, y pronto podrá ver el programa completo sin sonido y comprender todo lo que sucede en la pantalla, como lo hacen los sordos.

Zonas y territorios

Se han escrito muchos libros y artículos sobre cómo los animales, las aves y los peces establecen y protegen su hábitat, pero solo recientemente se ha descubierto que los humanos tienen el suyo. zonas de seguridad y territorio. Si los estudiamos y entendemos su significado, no solo enriqueceremos nuestras ideas sobre nuestro propio comportamiento y el comportamiento de otras personas, sino que también podremos predecir la reacción de otra persona en el proceso de cara a cara directa. comunicación.

El antropólogo estadounidense Edward T. Hall fue uno de los pioneros en el estudio de las necesidades espaciales humanas, y a principios de los sesenta acuñó el término "proximidad" (de la palabra proximidad). Su investigación en esta área condujo a una nueva comprensión de nuestra relación con otros seres humanos.

Universidad Estatal Académica de Humanidades.

Resumen sobre la teoría del diálogo.

Basado en el trabajo de Alan Pisa “Body language. Cómo leer la mente mediante gestos.

Completado por: estudiante de 3er año

Facultad de Ciencias Políticas
Kirilina María

2010 año

Introducción

1. "Cuerpo Langwidge".

2. Intuición y premonición.

3. Congruencia: la coincidencia de palabras y gestos.

4. Movimiento.

Conclusión

Introducción.

Body Language de Allan Pease ha sido un éxito de ventas en todo el mundo durante dos décadas. Su tirada total ya ha alcanzado los cien millones de ejemplares, se ha traducido a 36 idiomas.

El "nuevo" lenguaje abrirá nuevos horizontes para la percepción de las personas, nos ayudará a sentirnos seguros y a gusto en cualquier entorno desconocido, porque siempre sabrás lo que realmente piensan y sienten tus interlocutores. Aprenda el lenguaje corporal, ¡ciertamente puede lograr el éxito en todo!

Los sentimientos y pensamientos de una persona son fáciles de descifrar por su postura, expresiones faciales y gestos, y esto facilita enormemente la tarea de elegir la línea correcta de comportamiento en la comunicación amistosa y empresarial y la toma de decisiones importantes.

"Lea a cualquier persona como un libro", elija la línea correcta de comportamiento, siéntase seguro y a gusto en cualquier entorno, acepte lo más decisiones correctas- todo esto ahora es real y está disponible para todos. Este libro también le ayudará a comprender sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para una comunicación eficaz. No dejarse manipular.

1. "Cuerpo Langwidge".

Cada uno tuvo que lidiar con el estudio de idiomas. Estudiamos nuestro idioma nativo, idiomas extranjeros, muchos están estudiando lenguajes de programación, alguien está estudiando el idioma internacional Esperanto. Pero existe otro lenguaje internacional, público y comprensible, del que hasta hace poco se sabía poco - este es el lenguaje de los gestos, las expresiones faciales y los movimientos del cuerpo humano - el "lenguaje corporal".

Por primera vez, Allan Pease, reconocido experto en psicología de la comunicación humana y autor de una metodología para enseñar los fundamentos de la comunicación, se dedicó a un estudio serio de este lenguaje a finales de los años 70. Allan Pease no solo domina el arte de comunicarse con las personas, sino que también tiene un don único para enseñar este arte útil desde un punto de vista práctico, que es el secreto de su éxito en los negocios y la vida personal.

Los psicólogos han encontrado que en el proceso de interacción humana, del 60 al 80% de la comunicación se realiza a través de medios de expresión no verbales, y solo del 20 al 40% de la información se transmite por medios verbales.

Estos datos nos hacen pensar en el significado de "no verbal" para la psicología de la comunicación y el entendimiento mutuo de las personas, a su vez Atención especial sobre el significado de los gestos y expresiones faciales de una persona, y también dan lugar al deseo de dominar el arte de interpretar este lenguaje especial, el lenguaje corporal, en el que todos hablamos, sin siquiera saberlo.

Aprender esta forma especial de comunicación nos ayudará a aprender a “leer entre líneas” y leer toda la información oculta directamente de su interlocutor, nos permitirá responder las siguientes preguntas:

cuándo dar un apretón de manos y cuándo abstenerse;

cómo una persona traiciona su estado interior por la forma de fumar;

Sin embargo, el "lenguaje corporal" tiene una gran demanda en el campo de los negocios y el espíritu empresarial. La capacidad de interesar a un socio por sus productos, realizar una presentación del producto de manera calificada y lograr realizar pedidos dependerá en gran medida de su capacidad para interpretar el lenguaje corporal, y el uso de diversos medios auxiliares lo ayudarán a tener éxito en las negociaciones con socios.

2. Intuición y premonición

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de una persona y comparar esas señales con las señales verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos una premonición, o que nuestro "sexto sentido" nos dice que alguien ha dicho una mentira, realmente queremos decir que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal y las palabras dichas por esa persona. Los conferenciantes llaman a esto sentimiento de audiencia. Por ejemplo, si las personas que escuchan se sientan profundamente en sillas con la barbilla inclinada y los brazos cruzados sobre el pecho, la persona receptiva tendrá la premonición de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que hay que cambiar algo para interesar a la audiencia. Y una persona que no responde, en consecuencia, no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de algo llamado intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar los signos no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir el secreto de un hombre con sus ojos, que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente bien desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, la madre se basa únicamente en la comunicación no verbal con el niño, y se cree que, gracias a su intuición, las mujeres son más aptas para negociar que los hombres.

Gestos básicos de comunicación y sus orígenes

En todo el mundo, los gestos de comunicación básicos no se diferencian entre sí. Cuando las personas están felices, sonríen; cuando están tristes, fruncen el ceño; cuando están enojadas, tienen una mirada enojada. Asintiendo con la cabeza en casi todas partes del mundo significa sí o afirmación. Parece ser un gesto innato, ya que también lo utilizan personas ciegas y sordas. Sacudir la cabeza para indicar negación o desacuerdo también es universal y puede ser uno de los gestos inventados durante la infancia. Cuando el bebé estaba extrayendo leche, él, negándose al pecho de la madre, hace un movimiento de cabeza de lado a lado. Cuando un niño pequeño está lleno, gira la cabeza de un lado a otro para esquivar la cuchara que le dan sus padres. Por lo tanto, aprende muy rápidamente a mover la cabeza para expresar su desacuerdo y actitud negativa.

El origen de algunos gestos se remonta al ejemplo de nuestro primitivo pasado comunitario. La mueca de sus dientes ha sobrevivido al acto de atacar al enemigo y la gente moderna todavía la usa cuando sonríe cruelmente o muestra su hostilidad de alguna otra manera. La sonrisa fue originalmente un símbolo de amenaza, pero hoy, cuando se combina con gestos amistosos, denota placer o benevolencia.

El gesto de encogerse de hombros es un buen ejemplo de un gesto universal que indica que una persona no sabe ni comprende lo que se está diciendo. Es un gesto complejo con tres componentes: palmas extendidas, hombros levantados y cejas levantadas.

3. Congruencia: la coincidencia de palabras y gestos.

Las señales enviadas por el cuerpo de una persona se consideran congruentes si su "no verbal" corresponde a sus declaraciones verbales. De lo contrario, sus gestos y palabras son incongruentes.

Las investigaciones demuestran que las señales no verbales llevan 5 veces más información que las verbales, y si las señales son incongruentes, las personas confían en información no verbal y prefieren la información verbal.

A menudo se puede ver a un político de pie en el podio con los brazos cruzados firmemente sobre el pecho (postura defensiva) con la barbilla baja (postura crítica u hostil) y le dice a la audiencia cuán receptivo y amigable es con las ideas que se expresan. Puede tratar de convencer a la audiencia de su actitud cálida y humana dando golpes rápidos y bruscos al podio. Sigmund Freud notó una vez que cuando un paciente lo convenció de que estaba felizmente casada, inconscientemente se quitó el anillo de bodas y se lo volvió a poner. Freud entendió el significado de este gesto involuntario y no se sorprendió, los problemas familiares de este paciente comenzaron a aparecer.

La clave para interpretar correctamente los gestos es tener en cuenta la totalidad de los gestos y la congruencia de las señales verbales y no verbales.

Varios factores que influyen en la interpretación de los gestos.

Si una persona tiene un apretón de manos débil, podemos concluir que su carácter es débil. Pero si una persona tiene artritis en las articulaciones de la mano, usará un apretón de manos débil para protegerla del dolor. Es por eso que los artistas, músicos, cirujanos y personas de otras profesiones delicadas que requieren dedos sensibles suelen preferir no dar la mano, pero si es necesario, lo hacen con suavidad.

A veces, las personas que usan ropa ajustada o que no les queda bien se ven restringidas en sus movimientos y esto afecta la expresividad de su lenguaje corporal. Estos son casos bastante raros, pero es importante tenerlos en cuenta para comprender qué impacto psicológico tienen tales cosas en las señales no verbales.

¿Cómo aprender a comprender el lenguaje corporal?

Fíjese el objetivo de al menos 15 minutos al día estudiando y entendiendo los gestos de otras personas y analizando sus propios gestos. Un espacio experimental puede ser cualquier lugar donde las personas se reúnan e interactúen. En particular, el aeropuerto es un lugar excelente para observar todo el espectro de los gestos humanos, ya que aquí las personas expresan todo un abanico de emociones a través de los gestos: anhelo, deseo, ira, horror, dolor, felicidad, etc. recepciones y cenas oficiales, reuniones de negocios y veladas, fiestas son también un excelente punto de observación. La televisión también demuestra una gran oportunidad para aprender sobre lo no verbal. Apague el sonido mientras mira una película e intente adivinar lo que está sucediendo en la pantalla solo a partir de la imagen. Al activar el sonido cada 5 minutos, puede verificar la exactitud de su comprensión de lo no verbal.

Hacer tales ejercicios le permitirá aprender el lenguaje de la comunicación no verbal, lo que, a su vez, le permitirá distinguir de forma rápida y precisa entre mentiras, aprobación, acuerdo y desacuerdo, y mucho más en una conversación incluso con los más sofisticados. político o actor.

Lenguaje corporal,

Casi todos hemos estudiado idiomas extranjeros... Sin embargo, existe otro lenguaje internacional, público y comprensible, del que hasta hace poco se sabía poco: este es el lenguaje de los gestos, las expresiones faciales y los movimientos del cuerpo humano.

Los psicólogos han descubierto que en el proceso de comunicación entre personas, del 60 al 80% del mensaje se transmite a través de medios de expresión no verbales, y solo del 20 al 40% de la información se transmite de manera verbal.

Una característica del lenguaje corporal es que su manifestación se debe a los impulsos de nuestro subconsciente, y la falta de capacidad para fingir estos impulsos nos permite confiar en este lenguaje más que en la forma habitual de comunicación verbal. El lenguaje corporal puede ser falsificado, pero por muy poco tiempo, porque pronto, el cuerpo transmitirá involuntariamente señales que contradicen sus acciones conscientes. Es difícil falsificar e imitar el lenguaje corporal durante un largo período de tiempo, pero es útil aprender a usar gestos abiertos y positivos para comunicarse con éxito con los demás y deshacerse de los gestos negativos y negativos.

Se utilizan una gran cantidad de gestos y movimientos corporales al comunicarse. Prestemos atención solo a aquellos gestos y movimientos corporales que se encuentran a menudo en la vida cotidiana y que pueden ser útiles a la hora de discutir contratos o hablar con otras personas.

Una colección de gestos

Como en agricultura donde es imposible señalar un solo factor de influencia, por lo que en el estudio del lenguaje corporal, uno no puede distinguir un gesto y considerarlo aislado de otros gestos y circunstancias. Por ejemplo, rascarse la nuca puede significar mil cosas: caspa, sudoración, inseguridad, olvido, mentir. Dependiendo de otros gestos que acompañen a este rascado, se pueden sacar conclusiones e interpretar correctamente. En un idioma, para comprender el verdadero significado de una palabra, es necesario construir una oración. Lo mismo ocurre con los movimientos corporales: es necesario ver todo el complejo de gestos para comprender su verdadero significado.

Por ejemplo, juicio crítico: apoyando la mejilla con el dedo índice mientras el otro dedo cubre la boca y el pulgar descansa debajo de la barbilla. La siguiente confirmación de la actitud crítica son las piernas fuertemente cruzadas, la posición de la segunda mano sobre el cuerpo, como si lo protegiera, y la cabeza y el mentón inclinados.

Si una persona, después de preguntarle su actitud ante lo dicho, comienza a asegurarle que está totalmente de acuerdo, significa que está mintiendo o que su comunicación verbal con usted es incongruente con sus gestos. Por ejemplo, ¿qué se puede decir de un político que, de pie en el podio, tiene los brazos atados al pecho (postura defensiva), baja la barbilla (postura crítica u hostil) y le dice a la audiencia lo receptivo y amigable que es con el ideas de los jóvenes?

El contexto en el que se realiza el gesto es tan importante como la totalidad de los gestos. Si una persona se sienta en una parada de autobús en invierno con las piernas cruzadas, los brazos cruzados sobre el pecho y la cabeza gacha, lo más probable es que esto signifique que tiene frío. Sin embargo, si una persona está sentada en la mesa de negociaciones exactamente en la misma posición, entonces sus gestos definitivamente deben interpretarse como una actitud negativa o defensiva hacia la situación.

Factores que influyen en la interpretación de los gestos

Si una persona tiene un apretón de manos débil, esto a menudo indica una debilidad de su carácter. Sin embargo, si una persona tiene artritis, con un apretón de manos débil, protege la mano del dolor. Además, las personas en esas profesiones que requieren dedos sensibles (artistas, cirujanos, músicos) intentan evitar dar la mano y, si se ven obligadas, usan un apretón de manos suave. A veces, las personas que usan ropa incómoda o ajustada se ven restringidas en sus movimientos, lo que afecta la expresividad de su lenguaje corporal. Estos son casos raros, pero deben tenerse en cuenta.

Cómo decir una mentira sin revelarte

El problema con la mentira es que nuestra mente subconsciente funciona de forma automática e independiente de nosotros, por lo que nuestro lenguaje corporal nos traiciona precipitadamente. Cuando decimos una mentira, incluso con un intento consciente de suprimir todos los movimientos corporales, el cuerpo emite muchas micro-señales. Puede ser curvatura de los músculos faciales, dilatación o constricción de las pupilas, transpiración en la frente, rubor en las mejillas, parpadeo rápido y mucho más, lo que indica un engaño.

Para no delatarse en el momento de pronunciar una mentira, debe asegurarse de que no haya una visión general de su postura. Cuando el interlocutor tenga la oportunidad de verlo completamente, si la habitación está bien iluminada, no intente mentir. Por el contrario, sentado en una mesa cuando el cuerpo está parcialmente oculto, o hablando por teléfono, es mucho más fácil ocultar una mentira.

Zonas y territorios

Territorio significa espacio que una persona considera propio, como si este espacio fuera una extensión de su cuerpo físico. Al igual que los animales, una persona tiene su propio territorio, una capa de aire que rodea su cuerpo, y su tamaño depende de la densidad de la población de personas en el lugar de residencia de esta persona.

El área espacial se divide convencionalmente en 4 zonas distintas.

Zona íntima- 15-46 centímetros. Esta es la zona principal, y está custodiada por una persona con especial celo. Solo aquellas personas con las que esté en estrecho contacto emocional pueden ingresar a esta área. En esta zona también existe una subzona con un radio de 15 centímetros, que solo se puede penetrar mediante el contacto físico.

Área personal de 46 cm a 1,2 m, es la distancia que nos suele separar cuando estamos en fiestas, recepciones oficiales, veladas, encuentros amistosos.

Zona social de 1,2 a 3,6 metros. A esta distancia, nos mantenemos alejados de extraños, por ejemplo, un visitante o un empleado que retira la casa. De gente que no conocemos muy bien.

Área pública(más de 3,6 metros). Cuando hablamos con un grupo grande de personas, es más conveniente pararse a esta misma distancia de la audiencia.

Uso práctico del espacio zonal

Por lo general, la zona íntima se viola por dos motivos. Si el "intruso" es nuestro persona cercana, o si el "intruso" muestra sentimientos hostiles. Una persona es bastante tolerante con la intrusión de un extraño en zonas personales o sociales, mientras que la intrusión en una zona íntima provoca un "estado de alerta". En este caso, el corazón comienza a latir más rápido, se libera adrenalina en la sangre y se precipita hacia el cerebro y los músculos. Esto significa que si tocas cálidamente la mano o abrazas a la persona que acabas de conocer, puede provocarle una reacción negativa, incluso si sigue sonriéndote. Por lo tanto, si desea que la gente se sienta cómoda en su sociedad, mantenga las distancias. Entonces, por ejemplo, si consigues un trabajo, al principio te parecerá que tus compañeros están bien contigo, aunque en realidad te mantienen alejado de la zona social. Sin embargo, con el tiempo, cuando tus compañeros te conozcan mejor, podrás moverte dentro de tu área personal. Una excepción a las reglas que requieren un estricto cumplimiento de la zona de distancia son los casos en que la zona espacial de una persona se debe a su estatus social. Por ejemplo, el gerente de una empresa y su subordinado pueden ser compañeros de pesca, y mientras pescan, cruzan tanto el personal como el zonas íntimas mutuamente. En el trabajo, el gerente mantendrá al subordinado a distancia de la zona social, observando las reglas no escritas de estratificación social.

Fuerza de la palma

Desde tiempos inmemoriales, una palma abierta se ha asociado con sinceridad, honestidad, devoción y credulidad. Los juramentos se hacen con la palma de la mano sobre el corazón, y se hace un juramento levantando la palma abierta.

La mayoría La mejor manera saber si una persona es franca y honesta contigo en este momento es observar la posición de sus palmas. Por ejemplo, cuando las personas son completamente honestas contigo, te ofrecen una o ambas palmas. Al hablar con franqueza, las palmas de las manos están total o parcialmente abiertas. Al igual que otros gestos del lenguaje corporal, este es un gesto completamente inconsciente, te dice que la otra persona está diciendo la verdad en ese momento. Si una persona está tratando de ocultar algo, durante la explicación esconderá las manos en los bolsillos o las mantendrá cruzadas. Esto plantea la pregunta: si mantiene las palmas abiertas, puede mentir y nadie se dará cuenta. La respuesta son otros gestos que se vuelven visibles para el observador. Se ha hecho una observación interesante de que la mayoría de las personas no pueden mentir si tienen las palmas abiertas. Al usar las palmas abiertas, puede hacer que otras personas mientan menos.

Hay tres gestos básicos de comando con la palma: palma hacia arriba, palma hacia abajo y posición del dedo señalador. Considere un ejemplo en el que está pidiendo mover una caja a otra esquina de la habitación. Al hacerlo, usaremos las mismas palabras, tono de voz y expresión facial.

La posición de la palma abierta hacia arriba es un gesto confidencial, no amenazante, que recuerda a una persona que pregunta en la calle. Con este gesto, la persona no siente ninguna presión, y en condiciones de subordinación, lo percibirá como una petición tuya.

Cuando la palma está hacia abajo, un tinte de autoridad aparece inmediatamente en su gesto. Esto puede crear un sentimiento de hostilidad en la persona a la que se dirige. Si este gesto está dirigido a su colega, es posible que no cumpla con esta solicitud, como si lo hiciera con la palma hacia arriba.

Al apretar la palma de la mano en un puño con el dedo índice hacia afuera, fuerza a la persona a someterse. Si tiene la costumbre de señalar con el dedo, intente reemplazar ese gesto con la palma hacia arriba o hacia abajo, y verá que tiene mucho éxito con los demás.