Calefacción 

Toque la caja registradora cómo funciona. Instalación de equipos de caja registradora y su conexión. Cambios de tiempo

Mantener actividad empresarial en el campo del comercio, de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, es necesario tener una caja registradora que emita cheques y almacene información sobre las acciones realizadas. Estos datos deben transmitirse a la oficina de impuestos. Desde febrero de 2017, el Servicio de Impuestos Federales ha obligado la mayoría Empresarios rusos para establecer cajas registradoras en línea. Desde julio de 2018, absolutamente todo el mundo debería ir a trabajar con dicho equipo. Ante las innovaciones, muchos se hicieron preguntas sobre cómo funciona una caja en línea, qué es y en qué se diferencia de las cajas registradoras convencionales. Es posible que aquellos que se cambiaron al nuevo sistema hace un año ya se hayan dado cuenta de estos problemas. Pero los beneficiarios, para quienes se facilitó un aplazamiento de la transición para trabajar con KKT (emprendedores en UTII y el sistema de tributación de patentes) en línea, solo tienen que ahondar en la esencia de las innovaciones.

¿Qué es un pago en línea?

Una caja registradora en línea es una caja registradora equipada con una unidad fiscal incorporada capaz de transmitir información sobre acuerdos financieros a las autoridades reguladoras en tiempo real. Al realizar una transacción monetaria, los datos van inmediatamente al servicio de impuestos y se almacenan en sus servidores informáticos. Dicho equipo solo funciona si tiene acceso a Internet.

¿En qué consiste una caja registradora en línea?

Para comprender con más detalle el principio de funcionamiento de dicha técnica, debe saber en qué componentes básicos consta.

Se basa en tres partes integradas en una carcasa con botones en la superficie exterior:

  1. Un dispositivo diseñado para imprimir recibos.
  2. Acumulador fiscal. Proporciona firma de cheques, su cifrado para el operador fiscal y descifrado de datos de él.
  3. Tarjeta de red. Ofrece la posibilidad de conectar la caja registradora a Internet. Tiene conectores especiales para conectar Internet por cable o inalámbrico.

Trabajar con cajas registradoras en línea

No todo el mundo sabe en qué principio funciona la caja registradora en línea y cómo se transfieren los datos al IFTS.

Cómo funciona el pago en línea:

  1. El vendedor, calculando el comprador, ingresa la cantidad usando el teclado y presiona el botón para imprimir el recibo.
  2. El monto ingresado en el cheque y otra información relacionada con la venta (nombre del producto, cantidad, etc.) se transmite en forma encriptada al operador de datos fiscales. Se trata de un intermediario con el que el empresario celebra un contrato de servicios.
  3. El operador verifica la información y confirma su recepción.
  4. El operador fiscal envía la misma información al Servicio de Impuestos, y allí se almacena durante al menos 5 años.

Todo el proceso tarda unos segundos, ya que el sistema está automatizado.

¡Importante! Un emprendedor firma un acuerdo con un operador fiscal luego de comprar una caja registradora en línea, al momento de instalarla. La empresa de servicios debe estar acreditada por la oficina de impuestos.

Requisitos de pago en línea

El servicio de impuestos mantiene un registro especial de cajas registradoras en línea autorizadas. Esta lista se puede ver en el sitio web oficial del Servicio de Impuestos Federales. Esta lista incluye equipo que cumple estándares estatales... Al comprar cajas registradoras, los empresarios deben conocer los siguientes requisitos modernos que se aplican a las cajas registradoras en línea de conformidad con el artículo 4. Ley Federal N ° 54-FZ de 22/05/2003 "Sobre el uso de cajas registradoras ...":

  1. En el caso debe haber una designación del número de serie.
  2. Debe instalarse un dispositivo de impresión de cheques en el interior.
  3. El dispositivo debe tener un reloj capaz de mostrar tiempo real.
  4. El dispositivo debe soportar el funcionamiento del acumulador fiscal y la transferencia de la información ingresada al mismo.
  5. El aparato debe soportar la función de generar documentos fiscales en formato electrónico.
  6. La caja debe admitir la impresión de recibos en papel (una excepción para las tiendas online, ya que envían recibos en formato electrónico).

En qué se diferencian las máquinas de caja registradora en línea de las cajas registradoras de estilo antiguo

La principal diferencia entre las cajas registradoras de nueva generación es que admiten la función de conectarse a Internet y transferir datos desde la unidad fiscal a la oficina de impuestos. Pero hay algunas diferencias más significativas que les brindan ventajas sobre el antiguo KKM. En la siguiente tabla se muestra una comparación de las diferencias.

CCP en línea PCC simple
conexión a Internet sí No
Almacenamiento de datos En el acumulador fiscal En EKLZ (cinta de control electrónico protegida)
Registro de pago De forma remota a través del sitio web del operador fiscal o del sitio web del Servicio de Impuestos Federales Con una visita personal, el IFTS
Transferencia de datos a IFTS En tiempo real Los datos son eliminados de la cinta por los empleados del centro de mantenimiento durante una visita personal.
Designaciones corporales Número de fábrica Holograma. Su ausencia se sanciona con multas.
Recibo Contiene 24 accesorios Contiene 7 accesorios
Consultar formato Papel y electrónico Solo papel

Así, los dispositivos de la nueva generación son capaces de transmitir información sobre cálculos financieros al servicio de impuestos a través de Internet. No más necesidad de mantenimiento de CTO. Esto asegura una reducción de las inspecciones fiscales in situ de los empresarios. Además, un cheque emitido por cajas registradoras en línea contiene un máximo de información que protege los derechos e intereses de los consumidores.

Cómo utilizar el pago en línea

Para comenzar a trabajar con cajas registradoras en línea, primero debe comprar un dispositivo y registrarlo en el IFTS. Para evitar problemas posteriores, es importante comprender cómo se lleva a cabo el proceso y por dónde empezar:

  1. Compre KKM, incluido en el registro oficial de cajas registradoras en línea aprobadas para su uso.
  2. Firma un acuerdo con un operador de datos fiscales acreditado por la oficina de impuestos.
  3. Registre un modelo en línea a través del sitio web OFD o FTS.
  4. Configure el dispositivo para el trabajo (conéctelo a Internet).

Las instrucciones paso a paso para trabajar en la caja son las siguientes:

  1. El vendedor calcula el monto de las compras, muestra el total y recibe el dinero del consumidor en efectivo o no en efectivo.
  2. La cantidad requerida se ingresa al finalizar la compra.
  3. Se imprime un cheque, que se emite al comprador sin falta.
  4. A solicitud del cliente, el vendedor genera un cheque electrónico.

En este momento, el operador fiscal recibe información sobre la operación realizada y luego la guarda en su servidor. Una vez al día, transmite todos los datos a la oficina de impuestos.

Cómo obtener un cheque electrónico:

  1. El comprador proporciona información sobre un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
  2. Se genera un cheque electrónico y se envía un enlace al comprador.
  3. Los datos se pueden descifrar escaneando el código de barras QR, que se incluye en cada cheque. Para hacer esto, se debe instalar una aplicación especial del Servicio de Impuestos Federales en el teléfono inteligente.

Si se genera un recibo erróneo y ya se ha impreso, no se puede cambiar nada. Los datos irán a las autoridades reguladoras. En este caso, es necesario realizar una operación de devolución, que también se transfiere al IFTS. Dichos recibos erróneos deben guardarse y enviarse a la oficina de impuestos cuando se soliciten.

Al inicio del horario laboral, el cajero debe abrir el turno imprimiendo un informe de apertura de turno, donde se indica la fecha y el nombre completo del cajero. Al finalizar la jornada laboral es necesario realizar el trámite de cierre de turno. Durante el procedimiento, los datos sobre el cierre del turno, el número de cheques, el monto de las transacciones, los tipos de transacciones (efectivo o transferencia bancaria), etc. se transfieren al FDO. El menú es diferente para los diferentes modelos de cajas registradoras, pero el principio de funcionamiento es el mismo para todos.

Para que el proceso de uso sea más comprensible, vea las instrucciones en video sobre cómo trabajar con cajas registradoras en línea.

Video sobre las cajas registradoras en línea

Descripción del trabajo del cajero

Las actividades de los empresarios y organizaciones individuales son monitoreadas por las autoridades tributarias en línea, por lo que es altamente indeseable cometer errores al trabajar con el cajero. Esto puede generar una serie de preguntas por parte de los controladores y provocar una inspección in situ.

Para las operaciones financieras y de liquidación, el cajero o el vendedor asume la responsabilidad material. Al postularse para un trabajo en un empresario individual u otra institución, se les capacita para trabajar con el cajero y, al registrarse, se les otorga descripción del trabajo para tu referencia. De acuerdo con las reglas de muchos empleadores, los deberes del cajero incluyen lo siguiente:

  1. Cálculo correcto de compradores.
  2. Entrega obligatoria de cambio íntegro.
  3. Trabajo cuidadoso con el dinero.
  4. Solución de controversias con compradores (devolución de mercancías y Dinero).
  5. Cobro y entrega de cobro de efectivo.
  6. Control sobre el lugar de trabajo (es imposible permitir la presencia de personas no autorizadas en el cajón de efectivo, salir lugar de trabajo, trabajar sin cinta de recibo, etc.).
  7. Turno de apertura.
  8. Cerrar el turno y transferir las ganancias a las personas apropiadas.

El vendedor-cajero es responsable de los fondos, su excedente o escasez. Si se cometen errores, la dirección tiene derecho a imponer multas de acuerdo con el reglamento interno de la organización.

Trabajar con el pago en línea es fácil y sencillo. Para el vendedor y los consumidores comunes, el proceso de intercambio de información con las autoridades reguladoras es invisible, por lo que en realidad todo parece normal.

Según la legislación, cualquier emprendedor debe tener una caja registradora Realización de operaciones con efectivo de distinta naturaleza. Mucha gente cree erróneamente que es bastante difícil de usar y dominar en orden independiente no trabajará. Para hacer esto, debe familiarizarse en detalle con el uso de al menos un tipo de aparato y puede trabajar con seguridad en todos ellos.

Quienes hayan entablado una relación contractual con el propietario de la empresa por responsabilidad material pueden realizar actividades con KKM. Además del contrato, deben tener experiencia con esta máquina: superar correctamente los controles y ponerla a cero.

Cabe recordar que antes de iniciar el proceso de trabajo, el director (jefe de departamento) debe realizar trabajo de preparatoria: abra la unidad y el mostrador, perfore un cheque y verifique el monto perforado recibido para el turno anterior y verifíquelo con los registros de caja. Las cantidades deben ser completamente convergentes.

Las responsabilidades directas del director deben incluir siguiente:

  1. Ingresando la información exacta en la revista, certificación por su firma.
  2. Emitir las lecturas iniciales de la cinta de control (número, fecha y hora de inicio del proceso de trabajo, lecturas del registro de control).
  3. Entrega de llaves al empleado responsable.
  4. Emisión de moneda de cambio por cambio.
  5. Proporcione a los trabajadores cintas y composiciones de tinte de manera oportuna.

Obligaciones del empleado, antes de iniciar el proceso en el KKM:

  1. Comprobando el estado de funcionamiento.
  2. Ajuste de fecha y hora, verificación de la integridad de los bloques KKM.
  3. Comprobación de puesta a cero.
  4. Antes de comenzar el flujo de trabajo, marque algunos recibos cero para verificar la operatividad del cajero.
  5. Al final de la jornada laboral, entregue todo el dinero en efectivo al cajero principal o al director.

Principios de funcionamiento según el tipo.

El dispositivo es un tipo muy complejo en forma técnica electrónica. Algunas de sus partes se consideran compuestas. Éstos incluyen:

  1. Hay dos tipos de monitor, para el cajero y para la persona que realiza las compras.
  2. Caja para coleccionar billetes.
  3. Bloque de cinta.
  4. Una impresora.
  5. Memoria.

La KKA tiene un dispositivo que transmite la información disponible al comprador. Debe estar presente un monitor, uno está instalado para el comprador para que pueda ver fácilmente toda la información necesaria en la pantalla. Otro se coloca para el cajero.

Teclado se utiliza para ingresar la cantidad requerida de fondos. Esto afecta el propósito de la caja registradora, con su ayuda se ingresa la cantidad requerida y se refleja en el cheque. El dispositivo tiene una subdivisión de botones por color, están divididos en varias partes, donde cada uno define un grupo específico de bienes.

Bloque de cinturón se refiere a la parte necesaria, cuyo propósito directo es almacenar toda la información, incluidas las operaciones realizadas. El dispositivo se encuentra dentro de la propia máquina, no es necesario conectarlo por separado.

Memoria fiscal está destinado a fijar las masas de dinero que han pasado por el cajero. Se ocupan de los ingresos recibidos a diario y se reflejan en el informe Z. La información se toma al final del turno de trabajo y almacena todos los eventos con fechas y información detallada por el tiempo trabajado.

Cada KKM tiene bandeja para recoger notas, que es una caja de metal (plástico) ordinaria con varios tipos de cerraduras. Una de las opciones más simples es un pestillo mecánico ordinario. pero solución moderna el problema es un dispositivo de bloqueo electromagnético.

La tarea principal de la impresora es imprimir un recibo. La caja registradora los imprime al comprador y para informar en el punto de venta. Para el comprador, el cheque sirve como confirmación de la compra. Las variedades de algunas cajas registradoras las imprimen para otros documentos, esto se considera una buena ayuda en el trabajo.

Debe recordarse que hay muchos tipos de impresoras POS y tamaños de cintas de recibos; si se usa de manera inadecuada, la caja registradora se volverá rápidamente inutilizable.

Explotación

Lo primero que debe hacer es conectar la impresora POS a la red. Muchos de ellos tienen botones en el panel de la parte posterior, se activan girando la llave a la posición REG. Si se muestran muchos ceros en el monitor, esto indica un funcionamiento correcto.

Se llevan a cabo más actividades de la siguiente manera:

  1. Autorización... Muchas máquinas de caja registradora comienzan a funcionar cuando el cajero está autorizado. Debe conducir en un número de servicio, se requiere una contraseña. Algunas variedades comienzan a funcionar después de usar una tarjeta especial. destino.
  2. El cálculo se realiza ingresando la cantidad requerida... Para hacer esto, ingrese el valor correcto usando las teclas. Luego se presiona el botón de la sección deseada (por regla general, se subdividen en diferentes divisiones: por ejemplo, zapatos, ropa, comida, etc.). Algunas máquinas de caja registradora tienen la capacidad de leer el código de barras del producto, la cantidad requerida se paga por sí sola. Luego se presiona el botón "Pago" o "Efectivo", se realiza la compra.
  3. Si hay descuentos para un determinado tipo de producto, se recuperan inmediatamente en la caja.... Debes ingresar el precio completo (sin descontar ciertos porcentajes), seleccionar una categoría, imprimir el monto y presionar%, el descuento se recuperará de forma independiente.
  4. Si es necesario desechar varios productos, debe cobrar la cantidad, presione el departamento deseado. Debe batirse hasta que todos los tipos de compras hayan terminado, presione el botón "Pago".
  5. Si necesita descartar un cheque cero, debe presionar el botón "Pago" o "Efectivo".

Esto se da variedades comunes trabaje con KKM, si es necesario, descubra el principio de funcionamiento de una máquina en particular, se puede encontrar información en Internet o capacitarse en ciertas organizaciones.

En la tienda

En primer lugar, el empleado está obligado a celebrar un contrato de responsabilidad material. Esto se hace para evitar el robo de fondos.

  1. El trabajo de un cajero siempre comienza con la necesidad de repostar el automóvil. Se inserta una cinta en la caja registradora, se realiza un registro especial indicando el número, su tipo, fecha, hora exacta de inclusión, lecturas en el momento en que el cajero ingresó al trabajo. Después de completar todos los datos, la caja registradora es certificada por el cajero principal.
  2. A continuación, debe verificar la precisión de los datos por fecha y hora. Muchos dispositivos tienen la capacidad de almacenar de forma independiente la información necesaria. Hay cajas registradoras, que deben verificarse para la exactitud de la hora y la fecha antes de cada turno, si es necesario, instalado.
  3. Antes de comenzar el proceso de trabajo, verifique la capacidad del dispositivo para funcionar. Para esto, se imprimen cheques cero, se verifican para la claridad de la impresión, la presencia de toda la información necesaria. Los recibos de las pruebas deben conservarse hasta el final del trabajo y adjuntarse a la documentación del informe.
  4. A continuación, se imprime el informe X, tiene un carácter intermedio y durante su impresión, el monto no se resetea. Durante el turno de trabajo, dichos recibos se imprimen varias veces. Esto se hace para controlar los fondos recibidos en el cajero. Se imprimen en el momento de la entrega. Para un turno, puede superar una cantidad incontable de cheques, no afectan el trabajo, pero ayudan a controlar el flujo correcto de fondos.
  5. Los informes X pueden ser filmados por departamento, al final del turno de trabajo y para obtener el resultado final. Mantienen registros de sobreabundancia o falta de financiación en la caja.
  6. Si se rompe una verificación incorrecta, la correcta se elimina nuevamente, la incorrecta se almacena hasta el final del turno. Luego de cerrar y entregar el informe de la jornada laboral, se debe redactar en un solo documento. A continuación, se elabora un acta, en la que se indica el tipo, modelo de caja registradora, matrícula y número de fabricante.
  7. Se redacta un acta indicando el número de cheque y el monto marcado. El cheque está pegado al acto, que está certificado por el operador y el empresario.

Puede pasar. Las razones pueden ser diferentes: el producto no se ajusta en color y estilo, tiene defectos de fabricación, etc. Esto solo puede suceder con la presentación de un recibo, la integridad de la mercancía (la presencia de una etiqueta de precio, etc.) .

Además, el importe debe liquidarse en la caja. Se redacta un acta de devolución de la mercancía. Está escrito en forma libre. Después de los documentos correctamente redactados, que son firmados por el propio empresario, se puede devolver el dinero de los bienes.

Al final de la jornada laboral, se imprime un informe X, que se realiza para conciliar el efectivo y el efectivo en él. Después, se abre un informe Z, que restablece todos los fondos aceptados por turno. Toda la información se transfiere automáticamente de la memoria principal a la fiscal, los ingresos recibidos se restablecen a cero y se cierran.

Errores típicos

Hay errores estándar que pueden provocar fallas en la impresora POS. Éstos incluyen:

  1. Rotura de la batería. Esta es una razón común por la que una máquina se avería. Para eliminar tales problemas, debe estar atento al KKM. Es mejor cargarlo, esto maximizará la vida útil.
  2. Uso de un cargador no recomendado por el fabricante. Para eliminar tales causas, debe utilizar dispositivos aprobados por la fábrica.
  3. Enhebrado incorrecto de la cinta. Para eliminar el error, es necesario utilizar solo la cinta recomendada por la planta producida por la caja registradora.
  4. Penetración de líquidos. En el caso de tal matiz, debe apagar inmediatamente el dispositivo y comunicarse con el centro de servicio.
  5. El cortador automático en el registro fiscal se ha roto. Esto a menudo se debe a la culpa del cajero, que tira bruscamente de la cinta y cierra sin apretar las tapas de la grabadora, como resultado de lo cual las cuchillas golpean.

Las instrucciones para trabajar con Frontol se presentan a continuación.

Conferencia número 1. Cajero automático " POS -Terminal".

1. Dispositivo PFC y reglas de funcionamiento.

KKM es una máquina de caja registradora. El nombre del KKM es "POS-terminal", el programa es Jaguar.

KKM consta de los siguientes elementos principales:

Monitor

Teclado

Impresora (registrador fiscal "Shtrikh-FR-K")

Display para compradores

Unidad del sistema

Caja de dinero

Escáner (volumétrico)

Unidad de alimentación ininterrumpida

Una fuente de alimentación ininterrumpida permitirá al cajero trabajar durante otros 20 minutos en caso de un corte de energía. En este caso, el cajero atiende al último cliente, cierra el cheque, a todos los demás clientes se les pide que dejen sus compras y salgan de la tienda.

Reglas de operación y seguridad:

Los cajeros que hayan recibido capacitación, pruebas de conocimientos e instrucciones de seguridad pueden trabajar en la caja registradora. Esta prohibido:

Instale KKM al aire libre, en lugares no protegidos de la humedad, el polvo y la luz solar directa, cerca de dispositivos de calefacción eléctrica, motores eléctricos potentes y otras fuentes de ruido eléctrico;

Conecte la máquina a la misma toma de corriente con otros aparatos;

Deje la caja registradora desatendida, apague, reinicie la caja registradora, saque los cables (solo la administración puede reiniciar);

Limpie la caja registradora y el escáner con un paño húmedo;

Trabajar con las manos mojadas;

Tirar de la cinta en la dirección opuesta a su movimiento: esto puede dañar el mecanismo de la impresora;

Presione simultáneamente dos botones de cinta en la impresora;

Poner monedas de hierro, billetes y otros objetos extraños en la impresora;

Trabaja en una caja registradora defectuosa.

Reglas básicas para el funcionamiento de KKM, requerimientos técnicos para la caja registradora, los requisitos para el trabajo del cajero están determinados por las "Reglas estándar para el funcionamiento de la caja registradora en la implementación de liquidaciones en efectivo con la población" (30.08.93, No. 104). En las organizaciones, se permite usar solo KKM reparables con almacenamiento de información a largo plazo y no volátil en la memoria fiscal (de control).

Memoria fiscal- es un complejo de software y hardware como parte del equipo de la caja registradora, que proporciona registro de turnos y almacenamiento no volátil de la información final para calcular correctamente los impuestos. (Ley federal sobre el uso de cajas registradoras (KKT) del 22 de mayo de 2003 No. 54-FZ) Los montos de las ventas de KKM se registran en la memoria fiscal.

2. Mal funcionamiento de la caja registradora.

Al trabajar en una impresora POS, pueden ocurrir fallas en la caja registradora. El cajero debe poder determinar el mal funcionamiento de la caja registradora e informar el fallo a la administración.

Existen las siguientes averías:

1. Mover los contadores totalizadores (la cantidad se calcula incorrectamente).

2. KKM no permite recibir informes fiscales.

3. Discrepancia entre el tiempo real y el actual (± 5 minutos - penalización a la tienda).

4. La impresora imprime, pero el recibo no se imprime (es necesario dar la vuelta a la cinta cargada).

5. El escáner se queda dormido (es necesario presionar el botón "Scanner-Beep" en el teclado).

6. El búfer de verificación está lleno (debe cerrar el cheque, pedirle al comprador que pague y romper el resto en el siguiente cheque).

Las fallas 4, 5, 6 son corregidas por el propio cajero y, para eliminar las fallas 1, 2, 3, el cajero informa al KZP sobre la falla, el KZP informa al ZUM y el ZUM llama al SI (ingeniero de servicio) por teléfono. .

3. Modos de operación en KKM, códigos de barras de personal.

La caja registradora Pos-terminal tiene tres modos de acceso:

1. Modo administrador (retiro de informes X y Z, cancelación, corrección, trabajo con el libro de referencia de mercancías, depósito y pago, impresión de una copia del recibo);
2. Modo controlador (KZP) (trabajar con el libro de referencia de mercancías, impresión de una copia del recibo, corrección);

3. Modo cajero (venta de bienes).

El sistema del terminal está vinculado a códigos de barras mediante
que puede entrar en un determinado modo de funcionamiento y realizar
ciertas funciones.

El código de barras del cajero le permite trabajar en modo cajero. Cada cajero tiene su propio código de barras individual.

Los códigos de barras del controlador, BM, UM, ZUM le permiten trabajar en los modos controlador y administrador, respectivamente.

Empleados con credenciales con códigos de barras: UM, ZUM, BM, KZP, KO.

4. Asignación de teclas del teclado.

"REGISTRO": registro con credencial, entrada y salida de la ventana de trabajo

"EXIT": salir de una operación específica

"X": eliminación de informes X, Z

"CANTIDAD": multiplicación, peso

"KOR" - corrección

"ANN" - comprobar cancelación

"AYUDA": trabajar con el libro de referencia del producto

"CÓDIGO DE PRODUCTO": confirmación de código de barras y local

"SÍ" - confirmación

"REPEAT" - penetración repetida de mercancías

"INSERCIÓN": depositar dinero en el cajero

"PAGO" - pago de dinero de la caja

"ДЯ" - abrir la caja registradora

"CANCELAR": no o restablecer

"EFECTIVO" - calculando el cambio, ingresando el monto

"CERRAR EL CHEQUE" - cerrando el documento

"- →" - borrar

"CONTINUAR IMPRESIÓN": continuar imprimiendo

"COPIA DEL CHEQUE" - impresión de una copia del recibo

"SONIDO DEL ESCÁNER": activa el escáner.

De estos botones, hay varios peligrosos, que deben presionarse con cuidado, habiendo pensado de antemano. Estas son las claves:

"EXIT": puede salir de la ventana de trabajo,

"REPETIR" y "CANTIDAD": puede convertir la tienda en escasez o volver a clasificarla. (Es mejor no usar este botón, sino vender todo a través del escáner),

"VP" y "VN": pueden confundirse,

"CERRAR EL CHEQUE" - si el cheque está cerrado y el comprador abandona la mercancía, no se puede cambiar nada en el cheque, no se puede hacer cancelación ni corrección.

Conferencia número 2. El sistema de venta de mercancías en KKM " POS - Terminal ".

1. Conceptos locales y de código de barras.

En nuestras tiendas, el sistema de códigos y el producto se pueden marcar con un código de barras o un código local. Los cajeros no trabajan con el costo de los bienes.

Código de barras- Este es un etiquetado de producto aplicado por el fabricante al empaque de sus productos. Consiste en un conjunto de números y trazos verticales. Es posible que el código de barras no esté disponible para ningún producto.

Código local- consta de cuatro o cinco dígitos y se asigna al producto en la Oficina Central de la Compañía Pyaterochka (departamento de precios). El código de producto local se puede encontrar en la etiqueta de precio de este producto, en el libro de referencia, en la tableta del cajero, se puede aplicar con una pistola de etiqueta, en el BM. Ya sea que un producto tenga un código de barras o no, cada producto tiene su propio código local. Si el producto tiene un código de barras, entonces el producto atraviesa el escáner; en ausencia de un código de barras, atraviesa el código local.

Hay una regla: si el código local comienza con ceros, los ceros no se escriben en la caja.

Al vender, el conjunto de dígitos del código de barras y el código local en el teclado se confirma con el botón "CÓDIGO DE PRODUCTO".

2. Detalles del recibo de la caja registradora y el precio de la mercancía.

En el cheque emitido al comprador Deben reflejarse los siguientes detalles:

Nombre de la compañía,

Dirección y número de la tienda,

Número de identificación de la organización del contribuyente (TIN),

Nombre completo del cajero,

Números de serie y registro de KKM,

Número de orden del cheque,

Fecha y hora de compra,

Código local y nombre del producto comprado,

Costo de la compra,

La cantidad de dinero recibido, cambio,

Signo de régimen fiscal.

En la etiqueta de precio, que designan las mercancías en el piso de negociación, están presentes los siguientes detalles:

Nombre de la compañía,

Número de tienda,

Nombre del producto,

País del fabricante,

Marque "por unidad", "por paquete", "por kg",

Código de producto local,

Fecha en que se imprimió la etiqueta de precio,

En la parte posterior de la etiqueta de precio:

Sello de la tienda

Firma BM.

Hay varios tipos de etiquetas que varían en color y tamaño.

Por color:

Blanco (precio regular)

Naranja (indicador de productos básicos)

Amarillo (artículo en stock y artículo con descuento en tarjeta de descuento)

Verde (elementos nuevos).

Hay etiquetas de precio en tamaño:

Gigante,

Doble,

Pequeña,

Adicional,

Promedio,

Cigarrillo,

Precio con tarjeta.

3. El sistema de venta de bienes por pieza, venta de bienes mediante multiplicación.

Las mercancías por pieza son mercancías con un peso estándar, empaquetadas en paquetes estándar idénticos.

Cualquier artículo se puede vender de 3 formas:

).

3.a través del código local (según el esquema:

marque el código local - botón "CÓDIGO DE PRODUCTO").

Vender mediante multiplicación.

Si necesita vender varias piezas de un mismo producto, usamos el esquema:

número - botón "CANTIDAD" - una de las formas de vender una mercancía.

Al cerrar un documento, se utiliza el siguiente esquema:

Botón "EFECTIVO" - ingrese el monto del dinero del comprador - botón "CERRAR CHEQUE".

4. El sistema de venta de mercancías por peso.

Los bienes ponderados se dividen en dos tipos:

Pesar mercancías de "Pyaterochka",

Pesar mercancías del fabricante.

El sistema de venta de productos a granel de Pyaterochka.

Los productos a granel de "Pyaterochka" son productos envasados ​​en una tienda (frutas, verduras, sección gourmet, algunos tipos de dulces, galletas, etc.). Este producto tiene una etiqueta térmica.

Cualquier producto en peso de Pyaterochka se puede vender de 3 formas:

1. a través del escáner (lleve el artículo al escáner con un código de barras).

2.marcando manualmente un código de barras (según el esquema:

marque los dígitos del código de barras - botón "CÓDIGO DE PRODUCTO").

3.a través de un código local con aumento de peso (según el esquema:

).

El código local y el peso se pueden encontrar en el código de barras del producto en la etiqueta térmica:

28 08444 001248

Designación de dígitos del código de barras:

28 - número de la sección de peso de Pyaterochka,

08444 - código local (no se escribe cero),

00124 - el peso de la mercancía (establecido en la caja, separando gramos de kilogramos con una coma, por ejemplo: 0,124),

8 - dígito de control, ya que el cajero no lleva ninguna información.

Por lo tanto, puede pintar un código de barras solo para productos a granel de Pyaterochka.

El sistema de venta de mercancías por peso del fabricante.

Los productos a granel del fabricante son productos preenvasados ​​en producción, se llevan a la tienda ya preenvasados ​​(todos los productos están envasados ​​al vacío: pescado, queso, embutidos, etc.). Este producto tiene una etiqueta térmica del fabricante, pero también este producto se pesa más en la tienda y una etiqueta térmica Pyaterochka está pegada.

Si el producto no se ha colgado por algún motivo, se puede vender de las siguientes formas.

Cualquier producto en peso del fabricante se puede vender de 2 formas:

1.marcando un código de barras manualmente con aumento de peso (según el esquema:

aumento de peso - botón "CANTIDAD" - marque los dígitos del código de barras - botón "CÓDIGO DE PRODUCTO").

2.a través de un código local con aumento de peso (según el esquema:

aumento de peso - botón "CANTIDAD" - marcar el código local - botón "CÓDIGO DE PRODUCTO").

Es imperativo ganar PESO al vender a través de un código local, de lo contrario se venderán kilogramos.

Conferencia número 3. Situaciones problemáticas y orden de su solución.

1. Corrección de la operación.

La corrección es una cancelación al principio, en el medio, al final de un cheque de una o varias posiciones en un cheque. Se hace en el modo de acceso del KZP o administración, se hace solo con un cheque abierto.

Razones para la corrección:

1.Error del cajero,

2.La negativa del comprador,

4. Fallo de la impresora POS.

Después del ajuste, la caja cambia automáticamente a

modo cajero. Por lo tanto, si necesita eliminar varios artículos diferentes del cheque, debe cambiar al modo de controlador antes de cada artículo.

Esquema de corrección:

el registro con una insignia, el botón "CORR", es una de las formas de vender un producto.

Al corregir, se utiliza el mismo método que al vender un artículo. La corrección tiene lugar solo posicionalmente.

Después de cerrar el cheque, en el que se realizó el ajuste, se emiten 2 cheques:

El primer cheque se le entrega al comprador, en él se escribirá la posición "EXTRA" = CANCELADA (la posición que fue cancelada no desaparecerá del cheque, pero se escribirá con la palabra STORNO).

La segunda verificación es el informe de corrección. Estos informes se transfieren a la oficina de caja registradora, en base a ellos, el CPC completa el registro de corrección. Los cheques se anclan al diario.

2. Cancelación de la operación.

La cancelación es la cancelación completa de un cheque.

La cancelación se realiza solo en modo de administración y solo con un cheque abierto.

Razones de la cancelación:

1.Error del cajero,

2.La negativa del comprador,

3.el producto está marcado incorrectamente,

4. Fallo de la impresora POS.

Esquema de cancelación:

registro con una insignia - botón "ANN".

Posteriormente, se emitirá un recibo de caja, en el que se escribirá: EL CHEQUE SE CANCELA. Con base en esta verificación, ZUM completa el diario de cancelaciones, el cheque se fija en el diario.

Si la cancelación se realiza debido a la mala educación del cajero, el cajero escribe una nota explicativa y paga una multa por un mal servicio al cliente.

3. Copia de la operación del recibo.

Se realiza una copia del cheque a solicitud del comprador de acuerdo con el esquema:

se introduce el número del cheque - el botón "COPIA DEL CHEQUE".

A veces, no se realiza una copia del cheque en la caja registradora; en este caso, el KZP emite una copia manualmente. Blank lo toma de BM. El cheque debe estar sellado con la tienda.

4. Trabaje con el libro de referencia del producto.

El directorio de productos es la matriz de surtido completa del producto, es decir, el producto que se capitaliza del BM. Si el artículo no está en modo venta. Entonces tampoco se encontrará en el libro de referencia.

El CPC y la administración tienen acceso a la ayuda. Puede trabajar en la ayuda independientemente de si el cheque está cerrado o no.

En la ayuda, puede encontrar: código de barras, código local, nombre del producto, precio del producto, marcar una pieza de producto o peso.

El esquema de trabajo en el libro de referencia:

registro con una insignia - botón "AYUDA" - una de las formas de vender un producto.

Para salir del directorio de productos, debe presionar la tecla "SALIR", pero el proceso de pago puede salir automáticamente de la ventana de ayuda. Para seguir trabajando, debe cambiar al modo cajero.

Conferencia número 4. Apertura y cierre de la jornada bursátil mediante caja registradora.

1. Preparándose para la inauguración del día.

La hora de llegada de los KOs a la tienda es a las 8.00 horas. Por la mañana, el cajero ordena el lugar de trabajo, verifica el trabajo de la caja registradora, verifica la hora en la caja. De ZUM KO recibe 5 cosas por la mañana:

  1. claves de KKM,
  2. tarjetas de descuento,
  3. KKL (cintas de caja registradora)
  4. insignia de identificación,
  5. intercambio.

Para recibir el cambio, el cajero firma en el diario de la caja registradora principal y cuenta el cambio en la caja registradora principal.

También por la mañana, KO y KZP verifican la disponibilidad de bienes que se venden en la caja: cigarrillos, paquetes, café desechable.

2. Apertura del día mediante caja registradora.

1. Se ha realizado la preparación para la apertura del día, el cajero está llenando el KKL en la impresora.

2. ZUM elimina X-report:

Este informe X debe ser cero. Sobre la base de este informe, ZUM completa el diario del cajero - operador.

3. ZUM realiza depositar dinero en el cajero:

registro con una credencial - el botón "VP" - se ingresa el monto del cambio - el botón "EFECTIVO".

4. Signo KO o ZUM KKL: fecha, hora, número de serie del cajero, nombre del cajero, firma del KO, nombre completo de ZUM, firma de ZUM, lecturas de un contador sin cero al comienzo del día.

ZUM recoge todos los informes y los pone en el diario, los guarda hasta la noche.

3. Cierre de la jornada por caja registradora.

A las 21.00 horas, todas las taquillas comienzan a cerrar una a una. ZUM llega a la caja, cierra la cola (se para al final de la cola y pide a los clientes que no tomen la cola). ZUM llama al guardia. Todas las transferencias de dinero se realizan solo en presencia de un guardia de seguridad.

1. ZOOM elimina X-report:

registro con una insignia - botón "X" - botón "1".

2. ZUM realiza un pago desde la caja:

registro con una credencial - botón "X" - botón "2" - se muestra el monto - botón "EFECTIVO".

3. El cajero recoge todo el dinero: saca una caja de monedas, le pone mucho dinero, la envuelve en una bolsa de lona y, acompañado de un ZUM al frente y un guardia detrás, se dirige a la caja principal. El guardia de seguridad no ingresa a la caja registradora principal, va a su lugar de trabajo. En la taquilla principal, ZUM y KO están cerrados. El KO cuenta el dinero: recupera el cambio para el día siguiente y fiscaliza los billetes. El fondo de cambio es fijo y no fijo. Si el fondo de intercambio no está fijado en la instalación, entonces se compila de esta manera: se toman todos los billetes de cambio de hierro y de diez rublos, se gravan (el impuesto indica el nombre, la cantidad, el monto total de cada moneda o billete, el monto total de cambio, fecha, apellido del cajero) y están incrustados en el paquete. El resto del dinero se cuenta por separado y también se redacta una factura.

Cuando el fondo de cambio se fija en la instalación, por ejemplo, 500 rublos, entonces se deben poner exactamente 500 rublos en la bolsa (ni una moneda más ni una moneda menos).

Para la entrega del intercambio, el cajero coloca una firma en el diario para mantener la caja registradora principal, para las discrepancias, en el diario para contabilizar la escasez y los excedentes cuando los cajeros devuelven el efectivo.

4. Después de contar el dinero, ZUM con el informe X va al BM para verificar las lecturas del informe X con la implementación en la computadora. BM da permiso para retirar el informe Z si se acuerda la cantidad.

5. ZUM y KO van al cajero, ZUM elimina el informe Z:

registro con credencial - botón "X" - botón "3" - botón "SÍ".

Según el informe Z, se completa el diario del cajero-operador.

6. KO firma el KKL: fecha, hora, número de serie del cajero, nombre del cajero, firma del KO, nombre de ZUM, firma de ZUM, lecturas de un contador sin cero al final del día.

7. La cinta se arranca y se entrega al archivo de ZUM en la caja principal. Una nueva cinta se reposta al día siguiente.

Después del cierre del día hábil, el cajero ordena el lugar de trabajo y ayuda a colocar la mercancía.

Los conceptos de X yZ- informes.

X-report no es un informe financiero fiscal, un informe sin cancelación, se retira varias veces al día.

Z-report es un informe financiero fiscal, un informe con cancelación que se retira una vez al día de negociación.

4. Instrucciones sobre discrepancias en la entrega de efectivo por parte de los cajeros.

Discrepancias permitidas entre el efectivo y las lecturas del estado de cuenta ± 5 rublos.

Si, al calcular el dinero, se revela una escasez o un superávit de fondos en la cantidad de 5.01 rublos a 19.99 rublos, el cajero está obligado a escribir una nota explicativa durante la jornada laboral. El cajero compensa la escasez con sus propios fondos. El excedente se acredita a discreción del Facility Manager. Una triple repetición de tal discrepancia es la base para el despido de un KO.

En el caso de que la cantidad de discrepancias sea de 20 rublos a 100 rublos: información sobre el cajero, la cantidad de escasez o excedente, el Gerente Adjunto de la Tienda informa al Supervisor inmediatamente después del cheque. La nota explicativa la redacta el cajero inmediatamente. La repetición dos veces es la base del despido.

Si el monto de la discrepancia es de 100 rublos o más, esta puede ser la base para el despido del cajero. La información se comunica al Supervisor y al NKID.

Capacitación. Enhebrar la cinta en la impresora.

A los cajeros se les explican las reglas para llenar las cintas de control y recibos en la impresora, se les da tiempo para que intenten cargar las cintas por su cuenta.

La siguiente tarea es repostar el KKL por un tiempo. El estándar es de 35 segundos.

La mayoría de los empresarios ya se han pasado a las “cajas inteligentes”, ya en julio de este año, tal deber afectó a aquellos empresarios que hasta el momento estaban exentos de esta. Le diremos cómo trabajar en una caja en línea.

El orden de trabajo de las organizaciones comerciales con equipo de caja registradora (KKT) ha cambiado Ley Federal N ° 290-FZ de 03.07.2016, que modificó la actual Ley Federal N 54-FZ sobre la aplicación de CCP y obligó a todos los empresarios a utilizar cajas registradoras exclusivamente con la función de transmitir datos directamente a las autoridades tributarias a través de Internet. Al mismo tiempo, todos los contribuyentes que utilizan cajas registradoras antiguas tuvieron la oportunidad de modernizarlas, y aquellos que no tenían caja registradora pudieron comprar nuevas.

¿Cómo funciona el pago en línea? ¿En qué se diferencia de la tecnología de la generación anterior y a qué prestarán atención las autoridades fiscales en primer lugar? Intentemos resolverlo.

Cómo funciona el pago en línea

La característica principal del CCP de nueva generación es que no solo puede generar e imprimir recibos en papel, sino también crear documentos fiscales electrónicos. Al mismo tiempo, los datos de cada transacción realizada por el cajero se almacenan en una unidad fiscal especial (FN) y también se transmiten a la autoridad fiscal a través del operador de datos fiscales (OFD). Al mismo tiempo, el comprador aún debe recibir un cheque en papel en sus manos y, si lo desea, una copia electrónica del mismo en su dirección de correo electrónico o dispositivo móvil. De hecho, nada cambiará para el propio comprador en el momento de la liquidación, ni para el cajero, ya que todos los procesos son muy rápidos y están totalmente automatizados.

Hasta ahora, la caja registradora de estilo antiguo simplemente imprimía cheques en papel y los duplicaba en una cinta de control especial, que se almacenaba junto con los informes sobre el trabajo de la caja registradora para el turno. Las autoridades fiscales no tenían ninguna información sobre el trabajo de una tienda en particular hasta que llegaron allí con un cheque. Por lo tanto, la observancia de la disciplina de caja consistió en la formación obligatoria de un recibo por cada venta, su entrega oportuna al cliente y el correcto cierre del turno. Esto podría suceder una vez cada pocas semanas, si por caja registradora solo una persona trabajaba y el número de ventas era pequeño. Cuando las tiendas comenzaron a utilizar nuevas cajas en línea, las reglas de operación cambiaron significativamente. Ahora tienen que cerrar el turno al menos una vez al día, pero ya no necesitan almacenar ninguna cinta de control.

El algoritmo para las acciones del cajero y el trabajo de la caja registradora de acuerdo con las nuevas reglas se ve así:

  1. El comprador pasa la tarjeta de pago o el dinero al cajero para el pago.
  2. El cajero ingresa los datos de la compra en la caja registradora.
  3. La caja registradora en línea genera un recibo con los detalles necesarios.
  4. Los datos de la transacción se envían al acumulador fiscal.
  5. El cheque está certificado por datos fiscales.
  6. El cheque está siendo procesado por el acumulador fiscal.
  7. Se imprime una versión impresa del cheque.
  8. Los datos de la transacción se envían al Operador de datos fiscales (FDO).
  9. La OFD envía información sobre la recepción del recibo a la unidad fiscal.
  10. OFD procesa la información recibida y la envía al Servicio de Impuestos Federales.
  11. A solicitud del comprador, el cajero envía un cheque electrónico a su Email o un dispositivo móvil.

El esquema de trabajo del PCC de nueva generación.

Es importante entender que cuando se trabaja con una “caja registradora inteligente”, se deben respetar ciertos plazos, que antes no estaban particularmente regulados. Entonces, al comienzo de cada día hábil, el cajero está obligado a elaborar un informe sobre el inicio del turno, y al final del mismo día hábil, para generar un informe sobre su cierre. Si han pasado más de 24 horas desde el inicio del turno, el programa bloquea la capacidad de generar recibos. Además, si Internet desaparece repentinamente, la caja registradora puede funcionar fuera de línea durante algún tiempo, guardando datos en la unidad fiscal, que no puede ser más de 30 días. Si durante este tiempo no se restablece la conexión, la caja registradora se bloqueará.

En cuanto al acumulador fiscal en sí, tiene su propia vida útil, dependiendo del sistema tributario de la organización comercial o del empresario individual. En los regímenes preferenciales, esto es al menos 36 meses, con una combinación de regímenes, al menos 13 meses. Las organizaciones comerciales están obligadas a almacenar FN después del final de su vida útil durante 5 años.

Trabajar con cajas registradoras online y el procedimiento para su modernización

Como puede ver en lo anterior, la principal diferencia entre la tecnología antigua y la nueva generación es el acumulador fiscal. De hecho, esta es una unidad separada que tiene su propio número y vida útil únicos. Almacena y transmite toda la información de ventas durante un período de tiempo específico. El disco fiscal en sí es un disco duro que la organización debe almacenar en lugar de la cinta de control eliminada. Es de destacar que las autoridades fiscales mantienen un registro separado de FN, y el uso de un dispositivo que no está en este registro se sanciona con una multa.

Además, los equipos de nueva generación deben poder conectarse a Internet, para ello deben existir 2 tipos de entradas especiales: cableadas e inalámbricas. De acuerdo con los principios de funcionamiento, todo el complejo de la caja registradora se puede comparar con una computadora. Por lo tanto, solo la caja registradora que se puede conectar a Internet y a la unidad fiscal está sujeta a revisión de la caja registradora a en línea. Como regla, la mayoría modelos modernos las cajas registradoras lo permiten. La modernización costará un orden de magnitud más barata que la compra de un dispositivo nuevo. Entonces, en promedio, la "actualización" de la caja costará hasta 6-7 mil rublos, y la compra de una nueva, de 20 a 30 mil rublos. Un papel importante en esto lo juega el instalado en el KKT software.

Es importante recordar que puede trabajar incluso en una nueva caja registradora solo después de que se haya registrado en el Servicio de Impuestos Federales de Rusia y se haya concluido un acuerdo con la OFD. Por cierto, este servicio tampoco es gratuito para las empresas, los servicios del operador costarán alrededor de 3 mil rublos al año. Los legisladores imponen una serie de requisitos a dichos CRF. En particular, para celebrar un contrato, el operador debe:

  • obtener una opinión experta sobre la posibilidad de asegurar un procesamiento estable e ininterrumpido de grandes volúmenes de información, con su posterior transferencia;
  • garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos recibidos de la ECC;
  • tener una licencia de Roskomnadzor, FSTEC y el Servicio de Impuestos Federales para la prestación de servicios de comunicación telemática.

Solo si se cumplen estos requisitos, una organización puede ser incluida en el registro CRF publicado en el sitio web de FTS. Al 5 de julio de 2019, hay 18 operadores en este registro. Con cualquiera de ellos, puede celebrar un acuerdo para el intercambio de datos.

En nuestra era de informatización total de la sociedad, el estado está haciendo todo lo posible para maximizar el control sobre los flujos de efectivo. Esto es típico de todos los países del mundo y Rusia no es una excepción.

Sin embargo, no debe considerar esta unidad únicamente como una carga costosa: trabajar en la caja registradora y la caja registradora tienen una serie de ventajas para los negocios. Si, por supuesto, lo usas correctamente.

Para ello, dedicaremos uno de los apartados del artículo a las instrucciones.

En 2016, los legisladores introdujeron nuevas normas y conceptos en el campo del PCCh en la vida cotidiana rusa. La segunda parte del artículo es una breve descripción de estas iniciativas legislativas.

La reforma se está haciendo, como siempre, con el pretexto de la desregulación, pero incurre en costos adicionales para las empresas. Entre ellos, por ejemplo, el uso obligatorio de un acumulador fiscal y un cheque electrónico.

Que es y como trabajar con la caja registradora en nuevo sistema ? Todo esto requiere una aclaración.

Historial del problema e instrucciones para trabajar en la caja registradora.

Hoy en día, la pregunta "cómo trabajar en la caja registradora o caja registradora" genera mucha indignación y quejas entre los empresarios por gastos innecesarios. Pero se están instalando en todo el mundo y no existe tal resistencia.

Entonces, de todos modos, ¿KKT (equipo de caja registradora) es un castigo o una ventaja?

Ahora es difícil de imaginar, pero inicialmente las cajas registradoras, las cajas registradoras y las cajas registradoras promovieron los negocios, y el estado se resistió.

Al principio, los funcionarios se opusieron categóricamente a innovaciones tan incomprensibles, aunque gradualmente se rindieron y acordaron hacer que el KKT y el KKM fueran obligatorios para todos.

Desde ese momento, el trabajo en la caja registradora se ha convertido en parte de la rutina de cualquier tamaño más o menos grande.

1) KKT y KKM: ¿de dónde vienen en nuestra cabeza?

Cabe señalar aquí que los primeros análogos mecánicos de las cajas registradoras y las cajas registradoras en su conjunto aparecieron en 1875. Además, hay una fecha exacta de "nacimiento" de la primera caja registradora: 13 de julio de 1875, Massachusetts, EE. UU.

En el papel del Papa Carlo, el "afeitado" del primogénito mecánico, estaba David Brown, el "padre" de todos los PCC modernos. Aplicó su invento por primera vez en 1879 en una tienda departamental importante en Nueva York.

KKT era todo un sistema, donde el trabajo en la caja registradora dio a luz a una nueva clase o, más bien, a una nueva profesión: un cajero.
Allí, no solo contaron los compradores, sino que también enviaron productos en cajas especiales para colgar.

Cada cajero se sentó como una araña en el centro de la "red": estas eran las cuerdas a lo largo de las cuales se movían estas cajas colgantes dentro del marco de un KKT gigante común. La caja registradora era el principal, pero solo una parte, del sistema general de CCP.

De acuerdo, después de tal descripción del trabajo de esos cajeros, de alguna manera no es bueno quejarse de trabajar con sistemas automáticos modernos.

Trabajar en la caja registradora permitido establecer un control estricto sobre los cajeros, ayudó a optimizar todos los procesos en la tienda. Estos factores condujo a un aumento en la rentabilidad de los grandes almacenes en casi un tercio.

Habiendo aprendido sobre un dispositivo tan milagroso y previniendo el robo de empleados, muchos querían obtener un PCC para ellos mismos.

Sin embargo, debido al alto costo, al principio solo las grandes cadenas minoristas y solo en los Estados Unidos podían introducir cajas registradoras, como se llamaban oficialmente en ese entonces, cajas registradoras, cajas registradoras (en Rusia, por cierto, por alguna razón, el nombre del equipo de caja registradora fue adoptado) ...

Sin embargo, después de solo una década de trabajar en cajas registradoras, los PCC se extendieron por todo el Viejo Mundo, cubriendo ambas orillas del Atlántico. Ya no solo las empresas grandes, sino también las más pequeñas utilizaban cajeros con cajas registradoras.

El trabajo de caja registradora se ha convertido en parte de la tradición cultural en Occidente.

2) Trabajar en la caja registradora en el siglo XX.

La introducción de KKT y KKM comenzó en el Imperio Ruso, pero solo en el siglo XX antes de la Primera Guerra Mundial, cuando trabajar en la caja registradora no era muy relevante (Revolución, entiendes).

Un verdadero boom de taquilla se produjo solo durante el período de la NEP, y luego en los años 30 del siglo XX, justo antes de la Segunda Guerra Mundial, cuando todo terminó. La Unión Soviética logró construir 44 grandes almacenes.

Pero la guerra nuevamente impidió la introducción de KKT ... Sin embargo, no hubo negocios en la URSS, por lo tanto, no nos detendremos en esto en detalle.

Sin embargo, había negocios en Occidente y se sentía bastante bien: los KKT se estaban desarrollando rápidamente allí.

El trabajo en la caja registradora ha mejorado con cada década: las cajas registradoras se volvieron más pequeñas y más fáciles de usar. A partir de los años 70 se inició la transición al PCC electrónico.

Hoy en la historia de KKT comenzó nueva ronda desarrollo - transición a tecnologías de Internet... A partir de ahora, el trabajo en la caja registradora se realiza a través de Internet. Incluso si usted, como comprador, no siente la diferencia, el progreso no se detiene.

La reforma mundial del PCCh comenzó hace 10-15 años en los países desarrollados, y en 2017 finalmente llegó a Rusia, donde, sin embargo, se encontró con una ola de indignación entre las pequeñas empresas.

3) Los principales matices de trabajar en la caja registradora en la Rusia moderna.

¿De dónde viene la indignación, si en todo el mundo tales sistemas fueran introducidos por las empresas y el estado solo brindara apoyo? ¿El trabajo en la caja registradora era realmente demasiado pesado para los rusos?

¿En qué se diferencian los empresarios rusos de los occidentales?

    Primero, es la mentalidad.

    Dio la casualidad de que los empresarios postsoviéticos tienden a hacer negocios no públicamente e incluso ilegalmente.

    Si no fuera por la dura posición del gobierno, entonces la introducción voluntaria del PCCh en Rusia nunca sucedió.

    Después de todo, esto es, de hecho, poner el estado en su bolsillo para que pueda averiguar exactamente cuántos ingresos recibió.

    Trabajar en la caja registradora es como una "lupa": el estado ve todos sus entresijos y puede cobrar impuestos.

    Este es un motivo de indignación, que, sin embargo, nadie expresó en particular, ya que prometía problemas con el fiscal.

    La segunda razón es que el estado ha transferido toda la responsabilidad (incluida la financiera) de la presentación de informes, el mantenimiento y la compra de CCP en el negocio.

    Si para una empresa grande y mediana esto está en el orden de las cosas, entonces para una pequeña comprar una costosa caja registradora y trabajar en la caja registradora, pagar su mantenimiento y otras cosas puede convertirse en un elemento de gastos muy notable.

    No olvide que la introducción de nuevas cajas registradoras en Rusia coincidió con el colapso del rublo: Después de todo, los PCC son importados (o con chips importados), lo que significa que sus precios han aumentado considerablemente.

    Al mismo tiempo, disminuyeron los ingresos de las pequeñas empresas. ¿Dónde conseguir dinero? De ahí la indignación.

Sin embargo, los empresarios molestos todavía se ven obligados a implementar el PCC, especialmente porque el estado, sin embargo, hizo algunas concesiones e introdujo la posibilidad de compensación para aquellos (empresarios individuales) que trabajan en el Impuesto Unificado sobre la Renta Imputado (UTII), porque la ira de la gente se convirtió en un gruñido común en la cocina.

¿Cómo trabajar con una caja registradora en Rusia?

Como dijimos en el preámbulo del artículo, dedicaremos una sección separada a las peculiaridades legales de la “reforma del efectivo” en Rusia (todo allí, como siempre, no es del todo inequívoco, por lo que plantea muchas preguntas). Por ahora, centrémonos en la parte técnica.

Entonces, un PCC moderno debe realizar varias funciones, entre las cuales la más importante es Emisión de un cheque basado en los resultados de una transacción de dinero en materias primas..

Enviar un SMS con un cheque al comprador u otros detalles novedosos no cambia la esencia del PCC: el registro de la compra y la fijación del flujo de caja entre la tienda y el comprador (qué dinero y por qué bienes se pagaron).

PD. Desde 2003, cómo trabajar con una caja registradora en Rusia ha sido regulado por la Ley Federal No. 54, que se complementó en 2016 con nuevas normas: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359.

Esto introdujo el concepto de cajas registradoras en línea, cuya esencia se reduce al hecho de que ahora todas las cajas registradoras deben estar conectadas a Internet y enviar instantáneamente datos actualizados a centros especiales para recopilar información fiscal.

Anteriormente, las cajas registradoras podían funcionar sin conexión (fuera de la red) y toda la información debía registrarse en una cinta de control especial (de hecho, una verificación interna para usar la propia tienda).

En los nuevos modelos KKT, esta cinta se reemplaza por un bloque especial, el llamado disco fiscal, donde se duplicará toda la información transmitida a través de Internet.

Esto es necesario en caso de interrupciones de Internet: la caja registradora se apaga si no hay conexión durante 30 días.

A pesar de algunas innovaciones con respecto a Internet, los principios de cómo trabajar con una caja registradora siguen siendo los mismos que estaban en la Ley Federal No. 54.

Como entonces, la legislación exige que todos los empresarios que trabajen con efectivo o tarjetas de pago tengan un PCC (es decir, para prácticamente todos).

Instrucciones detalladas para trabajar con la caja registradora

Los empresarios de la vieja escuela están categóricamente en contra de KKT, argumentando que es imposible entender todos estos botones sin ayuda externa.

Sin embargo, la práctica de su aplicación desde 2003 muestra lo contrario: dominar CCP no es más difícil que un teléfono móvil moderno.

Más bien, es aún más simple, ya que el conjunto de operaciones en el PCC es el mismo. Como sabe, el mismo conjunto de acciones se memoriza muy fácilmente, formando memoria muscular: las manos mismas realizarán los movimientos habituales.

Anteriormente escribimos que los PCC son importados, por lo tanto, se vuelven más caros, pero esto no es del todo cierto.

Pueden ser de producción nacional, pero los componentes en ellos siguen siendo extranjeros, por lo que los saltos de tasas aún afectan el costo del PCC.

El primer mandamiento del futuro cajero es leer las instrucciones.

Solo en nuestras latitudes se acostumbra primero ensamblar el dispositivo sin instrucciones, buscar las partes "extra" y solo entonces emprender el estudio de la documentación adjunta.

En todo el mundo comienzan con una instrucción anidada, comenzaremos con eso.

1. Al iniciar el dispositivo ...

Antes del primer lanzamiento, el cajero debe realizar varias acciones importantes:

    Verifique la integridad del PCC, todos sus bloques.

    No hay detalles sin importancia en la caja registradora, pero aún así se debe prestar la máxima atención a la integridad del bloque donde se almacena el efectivo, así como al acumulador fiscal.

    Todos los sistemas KKT deben funcionar, entonces el trabajo en la caja registradora se volverá lo más automatizado posible.

  1. Entonces necesitas comprobar ¿Está autorizado el cajero?(la puesta a cero se realiza después de cada día laborable cuando los ingresos diarios se retiran de la caja registradora).
  2. Paralelamente, debe prestar atención a la hora y la fecha en la caja registradora, ya sea que estén configuradas correctamente.

    3. Debe verificar todo esto imprimiendo un cheque cero en el PCC, o mejor dos.

    Esto no solo ayudará a verificar la fecha exactamente, sino que también permitirá verificar si el mecanismo de impresión está funcionando, si la cinta está cargada, etc.

2. Encendido de la caja registradora

Si describe todo el trabajo con CCP paso a paso, las instrucciones serán las siguientes:

  1. Inspeccione visualmente el PCC, si hay algún daño, si todas las unidades están cerradas, etc.

    2. Encender el dispositivo: para algunos modelos KKT hay un botón en el panel posterior, mientras que para otros, en lugar de presionar el botón, debe girar la llave en el frente (a la posición "REG").

    El resultado de estas acciones debe ser el marcador incluido con cuatro ceros.

    Comprobación de CCP: los expertos recomiendan comprobar la impresión de recibos y el funcionamiento de todos los sistemas antes del inicio de la jornada laboral.

    Para ello, se imprimen uno o dos cheques en blanco pulsando el botón "Pago" o "Efectivo" con ceros en el marcador.

Eso es todo, KKT está encendido y listo para funcionar. Este algoritmo se repite cada vez que se inicia el dispositivo.

3. ¿Cómo atender a un cliente cuando trabaja en una caja registradora?

Con la caja registradora en funcionamiento, es hora de comenzar a atender a sus clientes.

Este proceso también se puede mostrar en forma de una breve instrucción:

    Si la caja registradora está equipada con un sensor para leer un código de barras, la información sobre el producto irá inmediatamente a la computadora de la caja registradora.

    De lo contrario, el costo y el código de producto / categoría deben ingresarse manualmente en la caja registradora.

  1. Si hay varios productos, entonces todos los datos deben ingresarse en el CCP, como se indica en el párrafo 1.
  2. Presione el botón "Pago" o "Efectivo" para completar la compra; esto abrirá el bloque de la caja registradora donde se almacena el efectivo.
  3. Ponga el pago allí o pague el cambio al cliente.

    4. Las propias cajas registradoras modernas también calculan la cantidad de cambio: el cajero ingresa en la caja registradora no solo el monto de la compra, sino también la cantidad recibida del comprador, y la propia caja registradora determina la cantidad de cambio.

    Las cajas registradoras modernas también están conectadas a un terminal bancario para leer tarjetas de pago.

    En este caso, el terminal puede emitir uno o dos cheques (según el banco).

    Si hay dos, le da uno al cliente y el segundo lo deja en la empresa para informar junto con la caja registradora.

  4. Imprima un recibo (producido automáticamente) y entréguelo al cliente junto con la mercancía.

Un KKT moderno es capaz de realizar una serie de funciones adicionales.

Por ejemplo, el botón "%" le permite vender productos con descuento. Al mismo tiempo, el descuento se determina automáticamente, lo que permite que el cajero no se dedique la cabeza a los cambios de precio.

Solo necesita ingresar el costo original del producto y luego hacer clic en 5 (10 o 15 es el monto de su descuento) y "%", y listo.

PD. Es importante que los descuentos se puedan configurar no solo para productos individuales, sino también para grupos completos: zapatos, productos, repuestos.

4. Reemplazo de la cinta en el trabajo con la caja registradora

La cinta que su CCP convierte en cheques se agota con regularidad. Si sus operaciones son rápidas, esto puede suceder varias veces al día.

Para ser justos, debe tenerse en cuenta que tal situación es rara, excepto en las grandes cadenas minoristas con mucho tráfico.

Pero incluso si usted es un pequeño empresario individual, asegúrese de que la cinta en su PCC terminará tarde o temprano. Trabajar en la caja registradora supone que sabe cómo cambiarlo.

Instrucciones universales para reemplazar la cinta en la caja registradora (para más detalles, consulte las instrucciones para modelos específicos de CCP):

    Para comprender que la cinta se está agotando, debe mirar cuidadosamente los recibos: se aplica una línea rosa al final del rollo.

    Si había tal línea en el último cheque, entonces es hora de reemplazar la mosca.

  1. Imprima una nueva cinta de la unidad.
  2. Levante la cubierta KKT en el lugar donde se emite la cinta después de la compra (la mayoría de las veces hay un pestillo en el costado, pero en los modelos más antiguos no se fija de ninguna manera y simplemente se eleva).
  3. Retire el carrete de papel viejo e inserte uno nuevo en su lugar.
  4. Separe el borde de la cinta insertada del carrete e insértelo en el retenedor KKT, desenrollando hacia abajo.
  5. Tire del borde de la cinta, pasándola a través de la bandeja de papel hacia la impresora KKT.
  6. Cierre y fije la tapa KKT.

    7. Presione la tecla Arriba o PM para rebobinar un poco la cinta.

    De esta forma quedará mejor fijado en la caja registradora, y saldrá el mismo borde de la cinta por la ranura que emite los recibos.

  7. Si sobresale un exceso de papel de la caja registradora, se recomienda cortarlo para que los bordes del recibo queden uniformes.
  8. La cinta vieja no se tira a la basura, sino que se sella y se transfiere a la persona a cargo, o directamente al director para informar sobre el PCCh.

A pesar de la descripción bastante larga de 10 puntos, todo es bastante simple y prosaico: abrí la tapa, saqué el rollo viejo, inserté uno nuevo, cerré la tapa.

Trabajar en la caja registradora puede parecer complicado solo a primera vista; solo necesita repetir este procedimiento un par de veces para que todo llegue al nivel de automatismo.

El matiz es que es prácticamente imposible cambiar la cinta incorrectamente: el dispositivo lo "dirá": o la tapa no se cerrará, o el papel no saldrá de donde lo necesita, o el sensor dentro del dispositivo. mostrará "sin papel".

Simplemente observe su máquina como una mascota de plástico que necesita ser alimentada a tiempo. Algo parecido al viejo juguete "Tamagotchi".

¿Cómo trabajar con una caja registradora en términos de legislación?


Como anunciamos, dejamos el momento más difícil "para un bocadillo": los matices legales del uso de CCP en Rusia.

Primero, respondamos la pregunta: quién puede trabajar para el PCCh.

Luego describiremos las novedades legislativas, y al final resumiremos con una estimación: cuánto cuesta una caja registradora y cuánto costará mantenerla después de “modernizar” la legislación.

Respuesta 1. ¿Quién tiene acceso legal a la caja registradora?

Para acceder a la caja registradora, todos los empleados, excepto el director, deben llegar a un acuerdo sobre la responsabilidad total.

Esto debería evitar robos y otros momentos desfavorables que puedan surgir al trabajar con dinero.

Obviamente, el propietario de la empresa, el empresario, no necesita un acuerdo de este tipo para trabajar en la caja registradora. Ya es una persona responsable desde el punto de vista del Servicio de Impuestos Federales (FTS).

Un punto importante- antes de abrir las cajas registradoras en la tienda, al inicio de la jornada laboral, el director de la institución o empresario individual están obligados a iniciar el contador KKT y abrir su unidad.

También debe imprimir un recibo de informe, que indica los montos totales en la caja para el último día. Es importante verificar sus lecturas con la pista de auditoría.

Toda la información de los informes se ingresa en este diario al final de la jornada laboral. También se requiere que el director acepte cinta usada y otros consumibles.

Todos los informes y, en general, toda la documentación relacionada con la CCP, son certificados por el director o empresario individual con su firma, solo después de que estos papeles adquieren el estatus de documento oficial.

Además, la legislación prescribe que el director / empresario individual debe:

  • llevar un libro de caja;
  • redacte una nueva cinta (ingrese el número de la caja registradora, la fecha de inicio del uso de la nueva cinta, las lecturas de la grabadora en el diario);
  • almacenar cajas registradoras de repuesto y cintas de tinta;
  • emitir llaves de disco a los empleados;
  • almacenar y emitir monedas de cambio y billetes pequeños según el informe;
  • y lo más importante, al final del día, recibir un cajero.

El cajero está obligado a aceptar la ECC y proporcionarla. funciones elementales(atención al cliente, reposición de cinturones y emisión de ingresos al final de la jornada laboral).

Como puede ver, la mayor parte de la responsabilidad recae en el director y la persona a cargo (jefe del departamento), quien se ocupará de la recepción de los ingresos y de todas las operaciones con dinero y activos fijos de la empresa.

Respuesta # 2. Innovaciones en el trabajo en la caja registradora en los últimos años


La principal innovación en el campo legislativo de Rusia en relación con las cajas registradoras es su transformación de la categoría de cajas registradoras ordinarias (establecida por la Ley Federal No. 54 de 2003) a la categoría de "cajas registradoras en línea" (se introduce la norma por la Ley Federal N ° 290 de 2016).

Esto se hace tanto en el marco de la "modernización" de la política fiscal del estado, la transferencia a las tecnologías modernas de Internet, como para un control más estricto de las empresas con el fin de aumentar los ingresos fiscales para el tesoro.

A partir de ahora, toda la información se enviará a las autoridades fiscales de manera instantánea, a través de Internet, lo que significa que será mucho más difícil realizar manipulaciones con los ingresos.

La Ley N ° 290 entró en vigencia el 15 de julio de 2016: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201607040160

Además de la transición a las tecnologías modernas, introdujo otra innovación: el concepto de "operador de datos fiscales".

Se trata de intermediarios entre el Servicio de Impuestos Federales y el propio empresario, quien recibe y almacena toda la información fiscal proveniente del empresario individual.

A pesar de que la ley ya entró en vigor el verano pasado, el estado ha elaborado una "hoja de ruta" para los negocios, que da tiempo y oportunidad para prepararse para los nuevos requisitos.

Entonces, el legislador ha preparado las siguientes etapas para la implementación de innovaciones en el campo del PCC:

№ MomentoDescripción
1. Del 15.07.2016 al 30.06.2017Se está introduciendo el uso voluntario de cajas registradoras en línea en el territorio de Rusia: las cajas registradoras en línea y las cajas registradoras antiguas funcionan en paralelo.
2. Desde el 01.02.2017El registro de las cajas registradoras antiguas finaliza, pero los dispositivos registrados anteriormente todavía se pueden utilizar por ahora.
3. Desde el 01.07.2017Todas las empresas, excepto los empresarios individuales en UTII, están obligadas a abandonar la vieja caja registradora y cambiar a las cajas registradoras en línea.
4. Desde el 01.07.2018A partir de ese momento, aquellos a quienes el gobierno les otorgó previamente un aplazamiento (empresarios individuales para UTII y patentes) también deberían cambiar a las cajas registradoras en línea.

¿Cómo trabajar en nuevas condiciones con una caja registradora?


Si ha estado trabajando durante mucho tiempo y ya tiene un KKT, entonces debe verificar con el fabricante si su máquina "nativa" se puede actualizar. Esto puede traerle importantes ahorros.

Pero aquí es importante preguntar no solo sobre el aspecto técnico de la pregunta - sobre "hardware", sino también sobre "software" - software.

El hecho es que no todos los fabricantes pueden proporcionar el software adecuado aprobado por el Servicio de Impuestos Federales.

Si recién está comenzando un negocio y necesita comprar una caja registradora de este tipo, preste atención de inmediato al software ("firmware") y la presencia de elementos tales como una unidad fiscal (en los modelos más antiguos había una cinta).

Aquí debe tener cuidado de no comprar sin saberlo un dispositivo que a partir de 2018 será inutilizable.

PD. El registro de un dispositivo nuevo / actualizado se realiza a través del sitio web de FTS en la cuenta personal de OFD. Es decir, simplemente a través de Internet: https://www.nalog.ru/rn77/ip/interest/kkt

Para ingresar al gabinete, un emprendedor novato necesitará una Firma Electrónica Calificada (CEP).

El registrador (PI) se hace responsable de este aparato en particular. Puede usarlo él mismo o delegar este derecho a través de un acuerdo (ya lo hemos mencionado) al empleado responsable: el cajero.

El precio de la emisión ...

La cuestión de la modernización de KKT a nuevos estándares sigue abierta, todo depende del fabricante.

Pero en cuanto a la adquisición de nueva tecnología, entonces todo está más o menos claro. Al tipo de cambio actual del rublo, el precio de una caja registradora con la función "caja registradora en línea" costará entre 18.000 y 32.000 rublos.

De donde viene esto una gran diferencia? Todo por los volúmenes: cuantos más clientes debe atender un CCP por día, más caro es.

Por cierto, incluso existe un catálogo de cajas registradoras adaptado a los nuevos requisitos en la página web del Servicio de Impuestos Federales. También contiene datos sobre la seguridad digital de sus datos y otra información.

El Servicio de Impuestos Federales cree que incluso con los nuevos costos, el sistema actualizado genera ahorros:

* Argumentos del Servicio de Impuestos Federales.

A esto deben agregarse las tarifas por los servicios de los operadores de datos fiscales, y esto es aproximadamente 3,000 rublos por año (esta cantidad se debe por cada caja individual).

Al ver varias cajas conectadas pero desatendidas en la tienda, puede estimar cuánto paga el propietario por ellas. Sí, estas no son las cantidades más grandes, pero aún se notan (especialmente para).

¿Es obligatorio que todos utilicen una caja registradora en su trabajo?

¿Quién puede prescindir de él? El representante de la empresa consultora le dirá:

¿Se compensará a las pequeñas empresas por trabajar en la caja registradora?


El estado ha previsto la posibilidad de deducción fiscal (compensación) de estos costes para CCP.

Sin embargo, aquí hay una serie de "peros": solo los empresarios individuales que se han cambiado a UTII o utilizan patentes tienen derecho a deducir, pero solo podrán hacerlo en 2018 (para obtener más detalles, consulte las explicaciones de la Ministerio de Hacienda - carta No. 03-01-15 / 17988).

De hecho, el sistema está diseñado para que solo los que lleguen tarde, aquellos que no pudieron hacerlo antes, puedan recibir deducciones.

Recuerde que todas las empresas, excepto estos empresarios individuales, deberían cambiar a las cajas registradoras en línea en 2017.

El SP sobre UTII y las patentes debería comenzar el 1 de julio de 2018. Las ECC antiguas dejan de estar registradas desde febrero de 2017.

Y las deducciones fiscales solo pueden recibirlas aquellos empresarios individuales que registren / vuelvan a registrar cajas registradoras en línea en 2018.

Resulta que hasta principios de 2018, o no necesita iniciar un nuevo negocio en absoluto o pagar todo de su bolsillo.

Aquellos que trabajaban de acuerdo con los esquemas anteriores también tendrán que volver a registrar sus CCP a su cargo en 2017, ya que el período de registro para la mayoría habrá expirado a principios de 2018.

En resumen, el sistema está diseñado de tal manera que el menor número posible de pequeños empresarios pueda recibir una compensación.

Sin embargo, existe un sistema de deducciones fiscales, y aprovechar o no esta oportunidad es su derecho, no una obligación. Además, el sistema se introdujo no para aumentar los gastos presupuestarios, sino para aumentar los ingresos (ingresos fiscales).

Aquí, de hecho, es todo lo que necesita saber sobre cómo trabajar con una caja registradora en Rusia después de las innovaciones 2016 año.

Parece que no hay muchos cambios. Pero para aquellos que ya tienen su propio negocio, puede haber muchas molestias, así como gastos.

Sin embargo, no todo da tanto miedo, las fechas parecen reales. Además, si una pequeña empresa se ha resignado a la idea misma de KKT, aún más con la transición a Internet.

¿Artículo útil? ¡No te pierdas los nuevos!
Ingrese su correo electrónico y reciba nuevos artículos por correo