Manipulación: pros y contras. Control humano oculto

Una vez, durante una fiesta a la que fui invitado, el héroe del día, un músico bastante famoso, respondiendo a los elogios que se le dirigieron, dijo: si logré hacer algo, fue solo gracias a mi esposa. "Verá", dijo mi vecino de mesa en voz baja a su esposa, "¡de quién resulta que depende el éxito de los hombres!"

Miré a esta pareja y sentí pena mentalmente por la mujer. Recuerdo haber pensado: si mi hombre me dijera lo mismo, se sentiría terriblemente ofendido por él ...

La celebración continuó como de costumbre, gradualmente vi a los cónyuges sentados en la puerta de al lado. Y después de algún tiempo, mi evaluación de "culpable de derecho" dio un giro de casi 180 grados. “Probablemente, esta mujer lo“ fastidia ”bien”, decidí por alguna razón, “porque gana un poco, que no tiene tanto éxito, no tiene tanta demanda, no tiene tanto talento como su amigo, el héroe del día ... probablemente, y el apartamento de esta pareja no es tan chic, y el auto es más simple, y todo esto se le echa a él todo el tiempo ... Mira, cómo frunce los labios ... Pero el hombre, se vuelve fuera - ¡bien hecho! Finalmente encontré una respuesta. Quizás ahora la esposa expresará sus reclamos en cualquier otro momento ... "

La mayoría de nosotros comenzamos a darnos cuenta del hecho de que al hacer que otra persona se sienta culpable, podemos lograr un objetivo específico, la mayoría de nosotros comenzamos en la niñez. En una juguetería, el bebé se acuesta inesperadamente en el suelo, llorando y torciendo los pies ... Mamá, sintiéndose incómoda por su niño mal educado, después de una breve persuasión, rompiendo a llorar, acepta comprar el auto que le gusta. .

En un día laborable, el esposo llega a casa un par de horas después, la esposa pasa silenciosamente y golpea la puerta de manera demostrativa. E incluso estando terriblemente hambriento, no va a la cocina, sino que tras ella, entra a la habitación y con voz culpable comienza a explicar por qué llegó tan tarde ...

Control oculto una persona ... Hoy, este método de influencia se aplica con éxito en casi todos los ámbitos: las relaciones públicas, la política, el periodismo, los negocios, el comercio son impensables sin él ... E incluso en una familia, en las relaciones entre amar a la gente tal vez, esos trucos no puedan evitarse.

¿Es moral controlar secretamente a una persona en contra de su voluntad? ¿Cómo se siente el objeto cuando se usa de esta manera? ¿Es siempre el que obtiene el resultado deseado a través de tal impacto en el otro que gana? ¿Puedes aprender a reconocer y resistir presiones disfrazadas?

La psicóloga Tatyana Potemkina, consultora del Centro de Terapia Familiar Sistémica, habla sobre los métodos ocultos para manejar a una persona.

De hecho, la sociedad moderna a menudo recurre a la gestión encubierta de otras personas. Si tal control se lleva a cabo en contra de la voluntad del objeto y le brinda al iniciador una ventaja unilateral a expensas de la víctima, entonces este método de controlar a una persona se llama manipulación.

La manipulación es, por regla general, objetivos indecorosos e indiferencia ante el destino de otro. Al manipulador no le importa que la víctima haya sufrido algún daño. En el caso de que los objetivos sean nobles, por ejemplo, cuando el padre, en lugar de dar órdenes, controla silenciosamente al niño, empujándolo a las acciones correctas, o el jefe conduce de manera similar al subordinado, preservando su dignidad, entonces dicha interacción no se considera. manipulación.

V sociedad moderna hay esferas enteras que representan pura manipulación: medios, publicidad, política, comercio ...

Un ejemplo típico de la era soviética: en una tienda de comestibles, un cliente pide vender verduras frescas "de esa caja". "¿Sí? ¿Y qué obtendrán los demás? " - replica el vendedor. Su golpe es certero: la línea se tensó de manera invisible, hubo una pausa. El comprador siente la pesadez de la posición del rechazado. No, él, por supuesto, puede decir algo como: "¡Hice fila, tengo derecho a elegir!" Pero la línea impaciente ya comienza a preocuparse, y el amante de la verdad, sintiéndose incómodo, ya mira con alegría cómo el vendedor diluye al menos parcialmente sus verduras sin importancia con las buenas "de esa caja".

O aquí hay otro ejemplo. También del oficio. Poeta famoso E. Yevtushenko contó cómo él y su joven esposa Masha compraron una sandía en el bazar. Cuando lo eligieron, comenzó el regateo, porque el bazar no es un bazar sin él. Pero el obstinado oriental exclamó: ¿Cómo se puede regatear en presencia de una hija tan encantadora? "Gracias a Dios", recordó Yevtushenko, "encontraron a Masha". "Te equivocas", respondió ella, "este no es mi padre, sino un hijo, solo un adoptado ..."

El vendedor demostró una técnica bien conocida por todos los que ofrecen bienes o servicios: en presencia de una mujer, los hombres no quieren parecer avaros, porque las mujeres aman a las compañeras generosas.

¡Fui usado!

¿Cómo funcionan las manipulaciones? Su principal diferencia con una elección voluntaria (si se hizo una solicitud u orden abierta) es que, en general, una persona no tiene ninguna opción. Actúa de forma reflexiva y, a menudo, completamente en desacuerdo con sus propios intereses. Y luego, despus de ir a encontrarse con el manipulador, se siente usado... Y esto es muy desagradable.

El control del objeto se logra a través de ciertos sentimientos que el manipulador evoca en la víctima. Y estos sentimientos son bastante dolorosos, porque causan incomodidad, incomodidad. Son sentimientos de culpa, vergüenza, miedo ...

Citaré como ejemplo otra situación bastante común. Una anciana que extraña a su hijo adulto se da cuenta de que no vendrá a visitarla así los fines de semana. Y ella hace un intento de manipulación que, en su opinión, es completamente inofensivo. Llama y se queja de que fue completamente olvidada, que no le quedaba mucho, y que hoy estaba tan mal que ni siquiera pudo levantarse de la cama. Seguro que hay una pizca de verdad en sus palabras, pero deliberadamente exagera tanto los colores que se forma un sentimiento de culpa en su hijo, y, no queriendo aguantarlo, pospone todo lo planeado y se apresura a acudir a su madre en a toda vela.

Por alguna razón, este método de influencia se considera más práctico que la simple verdad humana. Mamá se avergüenza de admitirle a su hijo que está muy triste, que realmente necesita su atención. Lo más probable es que su artimaña funcione. Y el hijo vendrá a ella. Pero si la madre continúa practicando esta técnica, entonces con el tiempo sus acciones causarán un sentimiento de molestia desmotivada, irritación, porque no hay verdad en estas relaciones. Tarde o temprano, una persona sentirá que está siendo utilizada. Y esto definitivamente será un inconveniente en la relación.

Al hacer una solicitud, construimos relaciones en pie de igualdad, le damos una opción a nuestro interlocutor: puede hacer concesiones o puede negarse. Y, si queremos evitar el rechazo, entonces debemos sustentar la solicitud con algún tipo de argumentos, pero en ningún caso, no reproches, porque también darán emociones negativas. Y es poco probable que otras relaciones se beneficien de lo negativo.

Desafortunadamente, las personas propensas a la manipulación no suelen pensar en esto. Después de todo, incluso en una familia entre amigo cariñoso los cónyuges de un amigo a veces tienen situaciones similares. Por ejemplo, una esposa le dice a su esposo: "Bueno, no me advirtió que llegaría tarde, esperé y esperé, así que mañana iré a casa de mi amigo después del trabajo por una buena razón". O: el marido saca la basura por la mañana, aspira la alfombra, elogia el borscht cocido en la cena. Y luego, como nieve en su cabeza: los chicos me llaman para pescar, por la noche, con una noche de estancia, ¿te importa? Y ella está en contra, por supuesto, ¡iban a ir con sus padres! Pero él ya la había hecho sentir incómoda. Después de todo, ¡trabajó tan duro hoy por el bien de la familia! ¡Aspirando el piso! ¿Por qué no le da las gracias? Déjalo ir, por supuesto ... pero en mi corazón - resentimiento ...

¡Y el sedimento quedó!

En general, debe comprender que tal beneficio único, e incluso recibido como resultado de lo causado por el socio sentimientos negativos, al final, no conduce al bien. Después de todo, todos nos sentimos atraídos hacia donde (con quién) experimentamos emociones positivas... Cuando alguien de la familia manipula constantemente a su pareja, esta última se siente agotada y esto no agrega intimidad. Las relaciones se están desmoronando. Por lo tanto, si nos esforzamos por lograr la armonía, la unidad, entonces es más útil ser honestos con nuestros seres queridos. Es útil para nosotros.

Por lo tanto, si realmente tiene la intención de manipular, debe apelar a algunas emociones positivas: un sentido de orgullo, alegría, un aumento en el nivel de autoestima de una persona. Por ejemplo, una esposa podría decir: “¿Cómo se hace una tortilla como esta? Una receta complicada ... ¡Simplemente increíblemente sabrosa! ¡Estoy haciendo algo completamente diferente! Escucha, ¿tal vez mañana también puedas evocar los panqueques? ¡Solo tu hermano y tu esposa iban a visitarnos! ¡Vamos a sorprenderlos! ¡Incluso estoy listo para contratarte como aprendiz! ¿Aceptarás? " Bueno, en realidad se puede decir en otras palabras, lo principal aquí es reconocer el éxito. ser amado... Y es probable que continúe reemplazándolo fácilmente en la cocina.

Lo principal es no exagerar, no abusar de la confianza, porque si la pareja se da cuenta de que está siendo manipulada, el efecto será el contrario.

Y además, sigue siendo poco ético ... construir una relación sobre la base del engaño ...

En un esfuerzo por obtener el resultado deseado, el manipulador evoca emociones. Además, las emociones son negativas: vergüenza, culpa, ira, miedo, ansiedad, tristeza, lástima. Cada uno de ellos se basa en nuestras necesidades.

¿Probablemente todo el mundo ha oído hablar de la pirámide de necesidades de Maslow? Hay necesidades humanas básicas (la necesidad de comer, dormir, seguridad, etc.) y hay necesidades de un orden superior (de amor, reconocimiento, autorrealización, etc.)

Curiosamente, la política utiliza necesidades de nivel inferior (la misma necesidad de seguridad). ¿Por qué nos muestran historias de terror en la televisión? Causan miedo, aprensión. Una persona que se encuentra en un estado de miedo o ansiedad es más susceptible a diversas sugerencias. Se vuelve más vulnerable. Y el deseo de deshacerse de un sentimiento desagradable lo impulsa a actuar, concebido por el manipulador. Lo que le sucederá a la persona más tarde, al manipulador no le importa. El manipulador es egocéntrico. Su finalidad es utilizar, exprimir, conseguir lo que se quiere, sin pensar en las consecuencias, en cómo se sentirá la víctima. Esta es la esencia antiestética que se encuentra en el corazón de la manipulación.

¿Exactamente, que es lo que quieres?

¿Es posible y necesario resistir la manipulación? Sí, si no está de acuerdo con ser manipulado.

Lo más importante en este proceso es la conciencia o, como dicen, la diferenciación: la diferencia entre una respuesta emocional y una respuesta consciente. Tome alguna decisión (¡y a menudo muy importante!) Bajo la influencia emociones fuertes- a priori una opción perdedora. ¿Qué hacer? Retirarse de las negociaciones bajo cualquier pretexto plausible. Por un minuto, por cinco, por una hora, por una semana ... Primero, cálmate, luego piensa. ¿Acerca de? Bueno, primero que nada, sobre lo que realmente quieres. ¿Es igual que tu interlocutor? Solo usted y nadie más puede saber lo que realmente necesita.

Y en segundo lugar, debes darte cuenta de lo importante que es para ti la persona que está tratando de manipularte. Si este es un personaje aleatorio en su vida: un camarero, un vendedor, un conocido casual, entonces con bastante calma puede e incluso necesita decir "no".

He aquí un ejemplo de mi vida personal. Una vez estábamos de vacaciones en España. Y pensaron en alquilar una casa a largo plazo allí, durante 10 años. Nos enteramos de esa oportunidad, se llama tiempo compartido, en Rusia. Comenzaron a preguntar. Y literalmente en seguida hubo jóvenes que empezaron a ofrecernos este servicio: hay, dicen, un lugar cercano, ¡justo lo que necesitas! Convencido. Ir. Primero, nos mostraron una habitación miserable, luego mejor, mejor, y al final nos mostraron una versión absolutamente maravillosa de todo el apartamento y nombraron una cantidad bastante aceptable. ¡Ojos iluminados! Y ellos, al ver nuestra reacción, aclararon que la cantidad debe depositarse instantánea y literalmente ahora mismo. Aquí está el truco: hacer una nota de tiempo.

Es bueno que anteriormente hubiera realizado capacitaciones de ventas y conociera todos estos trucos. Yo digo: chicos, tenemos que consultar. Tendemos a hacer una compra, pero necesitamos discutir algunos puntos. Ahora es la hora del almuerzo, te veré en un par de horas. Así que durante esta cena descubrimos que no había ninguna compañía detrás de la que estos tipos se escondieran. No tienen un sitio web en Internet. Las personas a las que se refieren no tienen nada que ver con ellos. En general, todo parecía un puro fraude. Después del almuerzo nos reunimos y explicamos todo lo que "desenterramos" sobre ellos. ¡Cómo han cambiado sus rostros! Ellos, por supuesto, intentaron confundirnos de nuevo, pero de alguna manera de manera poco convincente. Y luego nos enteramos de que en esta misma ciudad, los casos de tal engaño no son nada infrecuentes.

Entonces, nuevamente, las decisiones deben tomarse solo cuando esté completamente tranquilo. Todas las emociones deben llegar a la nada. Recuerde, esta técnica es conocida, quizás, por todos: ¿detenerse y contar mentalmente hasta 10? A veces, incluso esto es suficiente. Bueno, si hay tiempo, entonces, por supuesto, es mejor prepararse para la próxima reunión, recopilar algo de información, recoger argumentos y ya defender plenamente con el interlocutor lo que necesita.

Me estas manipulando?

Si el manipulador es una persona que no es cercana, pero significativa (por ejemplo, un jefe), entonces en el caso de que se descubra un intento de control encubierto, es mejor traer al hombre astuto "en agua limpia", Pregunte directamente en la frente:" Es decir, de esta manera, Ivan Ivanovich, ¿estás tratando de manipularme? " ¿Qué hace? En primer lugar, priva del secreto a la operación. De hecho, por alguna razón, el jefe no te dice de frente lo que quiere, sino que trata de obligarte a tomar esa decisión por tu cuenta. Puede ser que la necesidad de jugar limpio disminuya la necesidad de lograr cualquier deseado el precio.

Existe otra buena técnica llamada contra-manipulación. ¿Recuerda la compra de una sandía por E. Yevtushenko? El vendedor en el mercado trató de manipularlo y, en respuesta, recibió una manipulación aún más fuerte de su esposa Masha. "Golpea la pelota" y así da tu golpe aplastante.

Recordé otro ejemplo de una notable contra-manipulación de un libro de texto. La actriz Faina Ranevskaya en la vida a menudo se veía obsesionada por las frases que decía en las películas. Algunos le tenían tanto cariño a la gente que la gente le decía que no era así. De la frase "Mulya, ¡no me pongas nervioso!" (de la película "Foundling") Faina Grigorievna casi comenzaba a tener un tic nervioso. Dicen que una vez que la actriz fue citada por el secretario general Leonid Brezhnev. En el escenario. Justo durante la presentación de un premio del gobierno. Ranevskaya no estaba perdido: “Bueno, ¿por qué me insulta así? Solo los hooligans hacen eso ". Brezhnev no esperaba tal reacción. Y Ranevskaya, después de una pausa, agregó: "Y a los hooligans, les dije: vayan a f ... y".

El jefe del país se comportó como un señor, sin importarle los sentimientos de los destinatarios. Redujo el solemne momento de reconocimiento de los méritos de la vieja actriz a una broma banal, como una persona sin educación. Disfrutando de tal permisividad, robó a los verdaderos héroes de la ceremonia, convirtiendo la celebración en la presentación de "tsatski". El intrépido Ranevskaya no solo aceptó su juego, sino que lo llevó a lo grotesco con la vergüenza final para el manipulador. Este es el resultado de la contramanipulación.

Me gustaría decir sobre un punto más importante: nunca debe tomar decision importante sentirse fuera de forma: si tiene hambre, malestar, frío, cansancio, prisa en alguna parte, ganas de dormir ... En todos estos casos, una persona se vuelve más maleable, nuestro cuerpo busca solucionar el problema más importante para él: calentar, tener suficiente, ir a la cama dormir ...

Tácticas del hombre débil

Por cierto, el manipulador también debe comprender que es poco probable que las emociones negativas experimentadas regularmente que evoca en el oponente estimulen el deseo de este último de mejorar. Vale la pena pensar en esto cuando existe la intención de manipular a un ser querido. Después de todo, él decidirá: "Oh, soy culpable de nuevo, no soy lo suficientemente inteligente, no lo suficientemente generoso, atento, soy tan inepto ..." Lo más probable es que esos pensamientos contribuyan a la aparición de complejos. y trastornos psicosomáticos. ¿No quieres un destino similar para aquellos que son queridos por ti?

Y el manipulador, incluso si logra su objetivo, en general, no parece una personalidad fuerte y un ganador. ¿Por qué? Porque, mientras manipula, recurre a la astucia, lo que significa que no está seguro de que su deseo se satisfaga si lo declara directamente. Duda que se tenga en cuenta su opinión. Entonces resulta que el propio manipulador no es lo suficientemente significativo para alguien, no tan amado, no tan autoritario ... Y si tomamos en cuenta su miopía y concentración total en sí mismo-amado (en el caso de manipular amado unos), luego una especie de imagen completamente desagradable. Y no es una posición muy envidiable, ¿verdad?

Entrevistado por Olga Shcherbakova

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El libro está dedicado a los métodos para influir en las personas. Investiga las condiciones previas y explora la tecnología del control y la manipulación encubiertos. Se dan numerosos ejemplos de la aplicación de esta tecnología en las relaciones entre directivos y subordinados, mujeres y hombres, niños y padres, profesores y alumnos, etc.

El libro ayuda a dominar Por aquí manejo de personas y enseña a protegerse de los manipuladores.

Está dirigido a aquellos que quieren lograr mucho, confiando en la fuerza de su intelecto.

SHEINOV Victor Pavlovich
"CONTROL HUMANO OCULTO"

Introducción

Muchas cosas nos resultan incomprensibles, no porque nuestros conceptos sean débiles; sino porque estas cosas no están incluidas en la gama de nuestros conceptos.

Kozma Prutkov

Los intentos de controlar a una persona, un grupo de personas y otras comunidades humanas a menudo se topan con la resistencia de estas últimas. En este caso, se abren dos caminos antes del iniciador de la acción de control:

intentar fuerza realizar la acción que se les impone, es decir, romper la resistencia (control abierto); ocultar Acción de control para que no cause objeciones. (control oculto).

Está claro que es imposible aplicar el segundo método después del fracaso del primero: se adivina la intención y el destinatario está en guardia.

Se recurre al segundo método cuando se prevé resistencias y por tanto se confía inmediatamente en el secreto del impacto.

De hecho, en cada grupo de personas hay una persona que influye en los demás, a menudo de forma imperceptible, y los demás le obedecen inconscientemente.

La gestión encubierta se lleva a cabo contra la voluntad del destinatario y permite que este último no esté de acuerdo con lo que se ofrece (de lo contrario, el iniciador no tiene motivos para ocultar sus intenciones).

¿Es moral gobernar secretamente a otra persona en contra de su voluntad? Depende del grado de moralidad de los objetivos del iniciador. Si su objetivo es obtener un beneficio personal a expensas de la víctima, entonces ciertamente es inmoral. El control latente de una persona en contra de su voluntad, que aporta ventajas unilaterales al iniciador, lo llamamos manipulación. Se llamará al iniciador que controla la acción manipulador, y el destinatario del impacto - Una Víctima(manipulaciones).

Por lo tanto, la manipulación es una especie de control encubierto determinado por metas egoístas e indecorosas. manipulador, causando daño (material o psicológico) a su víctima.

La gobernanza encubierta puede perseguir objetivos bastante nobles. Por ejemplo, cuando un padre, en lugar de dar órdenes, controla al niño en silencio y sin dolor, alentándolo discretamente a tomar medidas en la dirección correcta. O lo mismo en la relación entre un líder y un subordinado. En ambos casos, el objeto de control conserva su dignidad y la conciencia de su propia libertad. Este control encubierto no es manipulación.

Del mismo modo, si una mujer, con la ayuda de todo tipo de trucos femeninos, controla en secreto a un hombre para que se deshaga de malos hábitos(abuso de alcohol, tabaquismo, etc.), entonces dicha gestión solo puede ser bienvenida. En otros casos, es bastante difícil trazar la línea, manipulación o no. Entonces, el término "control oculto" tendrá un significado más amplio.

En el caso general de control oculto del iniciador de la acción de control llamaremos entidad gobernante o simplemente asunto o remitente impacto. En consecuencia, el destinatario de la influencia se llamará objeto gestionado o simplemente objeto(impacto).

PARTE I.Fundamentos psicológicos del manejo encubierto

La verdadera sabiduría llega a cada uno de nosotros cuando nos damos cuenta de lo poco que entendemos en la vida, en nosotros mismos, en el mundo que nos rodea.

Capítulo 1. Explotación de las necesidades humanas

No puedo controlar la dirección del viento, pero siempre puedo poner mis velas de tal manera que alcance mi objetivo.

O. Wilde

1.1. TIPOS DE NECESIDADES

Cuatro fuentes de manipulación

En nosotros, en nuestro malentendido de nosotros mismos, reside la capacidad de manipularnos.

Estamos dirigidos por nuestro necesidades.

Cada uno de nosotros tiene algo debilidades.

Cada uno se caracteriza por algunos adicciones.

Todos estamos acostumbrados a actuar según las reglas, a observar rituales.

Todo esto puede ser usado (¡y es usado!) Por manipuladores.

Clasificación de necesidades

La siguiente clasificación de necesidades humanas, propuesta por A. Maslow, es generalmente reconocida.

- Necesidades fisiológicas (comida, agua, abrigo, descanso, salud, deseo de evitar el dolor, sexo, etc.).

- Necesidad de seguridad, confianza en el futuro.

- La necesidad de pertenecer a algún tipo de comunidad (familia, compañía de amigos, personas afines, etc.).

- La necesidad de respeto, reconocimiento. La necesidad de autorrealización.

Al mismo tiempo, los psicólogos han establecido que las emociones positivas son de tremenda importancia para la salud mental humana (y por lo tanto la salud física).

Satisfacer cada una de las necesidades anteriores trae emociones positivas. Sin embargo, hay cosas, circunstancias que también nos dan emociones similares, pero que no se relacionan con ninguno de los cinco tipos de necesidades. Por ejemplo, buen tiempo, hermoso paisaje, escena divertida, libro interesante o conversación, actividades favoritas, etc. Por tanto, consideramos posible complementar la clasificación de A. Maslow con un sexto tipo más: la necesidad de emociones positivas.

1.2. NECESIDADES PSICOLOGICAS

La comida es disfrute. Deléitese con el sabor. Pero cada vez que come, el equilibrio ácido-base se altera y existe el peligro de caries. ¡El chicle "Dirol" con xilitol y carbamida protege sus dientes desde la mañana hasta la noche!

Ejemplo contagioso

En la ciudad estadounidense de Cleveland, el director del zoológico estaba muy molesto por el comportamiento de un gorila joven: se negó obstinadamente a comer. Por eso, todos los días se subía a su jaula, comía frutas, pan, asaba hasta que el gorila inexperto, imitándolo, aprendió a comer solo.

Entonces el asunto se fue por sí solo: la necesidad fisiológica de alimento más la habilidad adquirida hicieron su trabajo: el cachorro engordó.(Sin embargo, durante el entrenamiento, el director también ganó 15 kg y ahora se está agotando con las dietas para deshacerse del exceso de peso).

Cómo vencer la pereza de tu marido

Un habitante de una cabaña le pregunta a una vecina, una mujer de gran figura, que ha salido a su jardín: "Cariño, ¿podrías ponerte el bikini? ¡Te queda tan bien!".

Habiendo recibido el consentimiento, entra a su casa y le dice a su marido: "¿Te gustaría ver qué tipo de traje de baño está de moda ahora? Así como un vecino. Al mismo tiempo, corta el césped".

Está claro que la esposa está utilizando un estímulo erótico para que su esposo trabaje. Además, el marido, inflamado por la visión de seductoras formas femeninas (la esposa lo sabe por experiencia) por la noche en la cama, no será tan perezoso como de costumbre.

Con esta manipulación, la esposa logra dos objetivos a la vez.

Verdad desnuda

El siguiente episodio histórico también da testimonio de la eficacia de las manipulaciones que utilizan necesidades sexuales y eróticas.

Praxitel, el famoso escultor griego antiguo, esculpió una estatua de la diosa del amor y la belleza Afrodita, utilizando como modelo a Hetero Phryne, que se distinguió por su extraordinaria belleza.

Se desató un escándalo. En la corte, Phryne fue acusada de insultar el culto a los dioses y el deseo de introducir el culto a uno mismo en el estado. Los fiscales exigieron ejecutarla.

La defensa del discurso de la defensa de Hyperides no impresionó a los jueces. Al ver esto, hizo un último intento desesperado por salvar al acusado. Volviéndose hacia el acusado, que estaba sentado junto a él en el banco, le dijo:

- Levántate, Phryne.

Y luego se volvió hacia los jueces:

- ¡Honorables jueces, aún no he terminado mi discurso! ¡No! Aún queda una conclusión, y terminaré así: miren el peso ustedes, admiradores de Afrodita, y luego condenen, si se atreven, a muerte a la que la misma diosa reconocería como hermana ...


SHEINOV Victor Pavlovich

"CONTROL HUMANO OCULTO"

Introducción

Muchas cosas nos resultan incomprensibles, no porque nuestros conceptos sean débiles; sino porque estas cosas no están incluidas en la gama de nuestros conceptos.

Kozma Prutkov

Los intentos de controlar a una persona, un grupo de personas y otras comunidades humanas a menudo se topan con la resistencia de estas últimas. En este caso, se abren dos caminos antes del iniciador de la acción de control:

intentar fuerza realizar la acción que se les impone, es decir, romper la resistencia (control abierto); ocultar Acción de control para que no cause objeciones. (control oculto).

Está claro que es imposible aplicar el segundo método después del fracaso del primero: se adivina la intención y el destinatario está en guardia.

Se recurre al segundo método cuando se prevé resistencias y por tanto se confía inmediatamente en el secreto del impacto.

De hecho, en cada grupo de personas hay una persona que influye en los demás, a menudo de forma imperceptible, y los demás le obedecen inconscientemente.

La gestión encubierta se lleva a cabo contra la voluntad del destinatario y permite que este último no esté de acuerdo con lo que se ofrece (de lo contrario, el iniciador no tiene motivos para ocultar sus intenciones).

¿Es moral gobernar secretamente a otra persona en contra de su voluntad? Depende del grado de moralidad de los objetivos del iniciador. Si su objetivo es obtener un beneficio personal a expensas de la víctima, entonces ciertamente es inmoral. El control latente de una persona en contra de su voluntad, que aporta ventajas unilaterales al iniciador, lo llamamos manipulación. Se llamará al iniciador que controla la acción manipulador, y el destinatario del impacto - Una Víctima(manipulaciones).

Por lo tanto, la manipulación es una especie de control encubierto determinado por metas egoístas e indecorosas. manipulador, causando daño (material o psicológico) a su víctima.

La gobernanza encubierta puede perseguir objetivos bastante nobles. Por ejemplo, cuando un padre, en lugar de dar órdenes, controla al niño en silencio y sin dolor, alentándolo discretamente a tomar medidas en la dirección correcta. O lo mismo en la relación entre un líder y un subordinado. En ambos casos, el objeto de control conserva su dignidad y la conciencia de su propia libertad. Este control encubierto no es manipulación.

Del mismo modo, si una mujer, con la ayuda de todo tipo de trucos femeninos, controla en secreto a un hombre para que se deshaga de los malos hábitos (abuso de alcohol, tabaquismo, etc.), ese control solo puede ser bienvenido. En otros casos, es bastante difícil trazar la línea, manipulación o no. Entonces, el término "control oculto" tendrá un significado más amplio.

En el caso general de control oculto del iniciador de la acción de control llamaremos entidad gobernante o simplemente asunto o remitente impacto. En consecuencia, el destinatario de la influencia se llamará objeto gestionado o simplemente objeto(impacto).

PARTE I.Fundamentos psicológicos del manejo encubierto

La verdadera sabiduría llega a cada uno de nosotros cuando nos damos cuenta de lo poco que entendemos en la vida, en nosotros mismos, en el mundo que nos rodea.

Capítulo 1. Explotación de las necesidades humanas

No puedo controlar la dirección del viento, pero siempre puedo poner mis velas de tal manera que alcance mi objetivo.

O. Wilde

1.1. TIPOS DE NECESIDADES

Cuatro fuentes de manipulación

En nosotros, en nuestro malentendido de nosotros mismos, reside la capacidad de manipularnos.

Estamos dirigidos por nuestro necesidades.

Cada uno de nosotros tiene algo debilidades.

Cada uno se caracteriza por algunos adicciones.

Todos estamos acostumbrados a actuar según las reglas, a observar rituales.

Todo esto puede ser usado (¡y es usado!) Por manipuladores.

Clasificación de necesidades

La siguiente clasificación de necesidades humanas, propuesta por A. Maslow, es generalmente reconocida.

- Necesidades fisiológicas (comida, agua, abrigo, descanso, salud, deseo de evitar el dolor, sexo, etc.).

- Necesidad de seguridad, confianza en el futuro.

- La necesidad de pertenecer a algún tipo de comunidad (familia, compañía de amigos, personas afines, etc.).

- La necesidad de respeto, reconocimiento. La necesidad de autorrealización.

Al mismo tiempo, los psicólogos han establecido que las emociones positivas son de tremenda importancia para la salud mental humana (y por lo tanto la salud física).

Satisfacer cada una de las necesidades anteriores trae emociones positivas. Sin embargo, hay cosas, circunstancias que también nos dan emociones similares, pero que no se relacionan con ninguno de los cinco tipos de necesidades. Por ejemplo, buen tiempo, un hermoso paisaje, una escena divertida, un libro o conversación interesante, actividades favoritas, etc. Por lo tanto, consideramos posible complementar la clasificación de A. Maslow con un sexto tipo más: la necesidad de emociones positivas.

1.2. NECESIDADES PSICOLOGICAS

La comida es disfrute. Deléitese con el sabor. Pero cada vez que come, el equilibrio ácido-base se altera y existe el peligro de caries. ¡El chicle "Dirol" con xilitol y carbamida protege sus dientes desde la mañana hasta la noche!

Ejemplo contagioso

En la ciudad estadounidense de Cleveland, el director del zoológico estaba muy molesto por el comportamiento de un gorila joven: se negó obstinadamente a comer. Por eso, todos los días se subía a su jaula, comía frutas, pan, asaba hasta que el gorila inexperto, imitándolo, aprendió a comer solo.

Entonces el asunto se fue por sí solo: la necesidad fisiológica de alimento más la habilidad adquirida hicieron su trabajo: el cachorro engordó.(Sin embargo, durante el entrenamiento, el director también ganó 15 kg y ahora se está agotando con las dietas para deshacerse del exceso de peso).

Cómo vencer la pereza de tu marido

Un habitante de una cabaña le pregunta a una vecina, una mujer de gran figura, que ha salido a su jardín: "Cariño, ¿podrías ponerte el bikini? ¡Te queda tan bien!".

Habiendo recibido el consentimiento, entra a su casa y le dice a su marido: "¿Te gustaría ver qué tipo de traje de baño está de moda ahora? Así como un vecino. Al mismo tiempo, corta el césped".

Está claro que la esposa está utilizando un estímulo erótico para que su esposo trabaje. Además, el marido, inflamado por la visión de seductoras formas femeninas (la esposa lo sabe por experiencia) por la noche en la cama, no será tan perezoso como de costumbre.

Con esta manipulación, la esposa logra dos objetivos a la vez.

Verdad desnuda

El siguiente episodio histórico también da testimonio de la eficacia de las manipulaciones que utilizan necesidades sexuales y eróticas.

Praxitel, el famoso escultor griego antiguo, esculpió una estatua de la diosa del amor y la belleza Afrodita, utilizando como modelo a Hetero Phryne, que se distinguió por su extraordinaria belleza.

Se desató un escándalo. En la corte, Phryne fue acusada de insultar el culto a los dioses y el deseo de introducir el culto a uno mismo en el estado. Los fiscales exigieron ejecutarla.

Viktor Sheinov es uno de los psicólogos de habla rusa más respetados, un reconocido experto en el campo de la influencia psicológica. un nuevo libro el autor habla sobre las principales ideas, métodos y técnicas de programación neurolingüística (PNL), quizás la más método efectivo ciencia psicológica. Rechazo de términos complejos e incomprensibles, ejemplos accesibles, vívidos, interesantes y a menudo divertidos, una simple descripción de las técnicas de PNL le dará la oportunidad de dominar las técnicas de gestión encubierta de personas y eventos sin mucha dificultad. ¡Este libro es una gran alternativa a la costosa formación!

Una serie: Psicología. Consejos maestros

* * *

litros de la empresa.

Control humano oculto

El arte más importante es el arte de la gestión.

K. Weber

1.1. Control oculto: esencia y tipos

La armonía secreta es mejor que la abierta.

Heráclito

Que es el control oculto

A la mayoría de las personas no les gusta que las controlen quienes no tienen derecho a hacerlo. Especialmente si lo hacen abiertamente. Por lo general, el liderazgo solo se permite a sus jefes, e incluso entonces, a menudo, sin entusiasmo. Por lo tanto, el que quiere controlar a los demás solo tiene una forma: ocultar acción de control para que no provoque una objeción por parte del destinatario. Es decir, llevar a cabo control oculto .

Recurren a este método cuando anticipan resistencia y, por lo tanto, confían inmediatamente en el secreto de su influencia.

El control latente es una acción de control de su iniciador, en la que la decisión requerida la toma el destinatario de la acción de forma independiente, sin una presión visible del iniciador.

Para lograrlo, no se comunica el propósito del control, pero se le da al destinatario dicha información, en base a la cual él mismo extrae la conclusión deseada.

Tipos de controles ocultos

El control latente se realiza contra la voluntad del destinatario, presupone un posible desacuerdo del destinatario con lo que se le persuade (de lo contrario, el iniciador no tiene por qué ocultar sus intenciones).

¿Es moral controlar secretamente a otra persona (el destinatario de la influencia) en contra de su voluntad? Depende del grado de moralidad de los objetivos del iniciador. Si su objetivo es obtener un beneficio personal a expensas de la víctima, entonces ciertamente es inmoral.

Control latente del destinatario contra su voluntad, trayendo al iniciador ventajas unilaterales, lo llamamos manipulación.... En este caso, se llamará al iniciador de la acción de control manipulador , y el destinatario de la influencia - Una Víctima (manipulaciones).

Entonces la manipulación es caso especial control encubierto, caracterizado por los objetivos egoístas e indecorosos del manipulador, causando daño (material o psicológico) a su víctima.

Sin embargo, la gestión encubierta a menudo persigue objetivos bastante nobles. Por ejemplo, cuando un padre, en lugar de dar órdenes, controla silenciosamente y sin dolor al niño, incitándolo discretamente a tomar la acción correcta. Lo mismo ocurre en la relación entre un líder y un subordinado. En ambos casos, el destinatario conserva su dignidad y la conciencia de su propia libertad. Este control encubierto no es manipulación. Vamos a llamarlo gobernanza encubierta positiva .

Del mismo modo, si una mujer con la ayuda de trucos femeninos controla encubiertamente a un hombre, ayudándolo a deshacerse de los malos hábitos (abuso de alcohol, tabaquismo, evasión de las responsabilidades familiares y paternas, etc.), ese control solo puede ser bienvenido.

Por lo tanto, el control latente se divide en dos tipos (Fig.1):


Arroz. 1... Tipos y resultados de control oculto

1.2. Modelo de control encubierto

No hay nada más práctico que una buena teoría.

R. Kirkhogoff

Cuanto más fundamental sea el patrón, más fácil será formularlo.

P. Kapitsa

Anteriormente [Sheinov, 2007] mostramos que cualquier impacto a través del control encubierto ocurre de acuerdo con el siguiente esquema (Fig. 2):


Arroz. 2. Esquema universal (modelo) de control oculto


Recopilación de información sobre el destinatario se realiza con el fin de descubrir las posibilidades implementadas en los siguientes bloques del modelo de control encubierto.

Participar en contacto - esto es lo que atrae la atención del destinatario, despierta su interés en el lado “ventajoso” del asunto para él, y al mismo tiempo distrae al destinatario del verdadero objetivo del iniciador.

Factores de fondo (antecedentes) - uso del estado de conciencia y estado funcional del destinatario y sus automatismos inherentes, escenarios habituales de comportamiento; creación de un entorno externo favorable (confianza en el iniciador, su alto estatus, atractivo, etc.).

Objetivos de impacto - estos son los rasgos de la personalidad del destinatario, sus debilidades, necesidades y deseos, que influyen en cuál, el iniciador lo estimula a tomar la decisión acertada.

Animar al destinatario a actuar es a menudo el resultado de todas las acciones descritas (participación adecuada del destinatario en el contacto + exposición a factores de fondo + impacto en el objetivo), pero puede lograrse por medios especiales (por ejemplo, sugestión, técnicas de persuasión y presión psicológica).

Dado que la manipulación es un caso especial, una especie de control oculto, la manipulación se realiza según el modelo de la Fig. 2.

Considerando más Técnicas de PNL, veremos que todos son implementaciones de los bloques correspondientes del modelo de control latente. Por tanto, en la conclusión del libro, presentamos el modelo de influencia psicológica obtenido de esta forma, llevado a cabo con la ayuda de técnicas de PNL.

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El fragmento introductorio dado del libro. La PNL es simple. Métodos de gestión encubierta de personas (V.P.Sheinov, 2016) proporcionado por nuestro socio de libros -