Lectura del lenguaje corporal de Piz. Congruencia - Coincidencia de palabras y gestos. Capítulo XVI. Diferentes tipos de mesas y formas de colocar a los participantes en la mesa.

La Biblia del lenguaje corporal

Expresiones faciales, posturas, modales, andar, mirada. transcripción completa todos los movimientos corporales mediante los cuales puedes adivinar fácilmente los sentimientos y pensamientos reales de otras personas. Este libro también le ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para una comunicación eficaz.

Nuevo idioma movimientos corporales

Los autores han ampliado y complementado significativamente la publicación. “Lea a cualquier persona como un libro”, elija la línea de comportamiento correcta, siéntase seguro y cómodo en cualquier entorno, acepte lo más decisiones correctas– todo esto ahora es real y accesible para todos. ¡Aprenda una versión nueva y moderna del lenguaje corporal y seguramente logrará el éxito en todo!

¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?

Los expertos en relaciones interpersonales de renombre mundial, Allan y Barbara Pease, en su inteligente y fascinante libro, intentaron encontrar respuestas a las preguntas que se hace una mujer cuando se despierta el domingo por la mañana y se repite para sí misma.

Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer guarde silencio

Allan y Barbara Pease te enseñarán cómo retirarte del campo de batalla a tiempo y, a veces, incluso evitar la pelea en sí. Consejo practico, que son fáciles de realizar, le ayudarán no sólo a establecer una temperatura cálida y relación de confianza en la familia, pero también hará tu vida más armoniosa y feliz.

Habla exactamente... Cómo combinar el placer de la comunicación y los beneficios de la persuasión

Escrito por expertos internacionales en "tecnología de la comunicación", este libro le enseñará cómo separar la cortesía de la verdad y descifrar las señales no verbales. Podrás apreciar la sinceridad de tu pareja e interpretar correctamente sus pensamientos, y la capacidad de felicitar y escuchar atentamente te permitirá no solo lograr el éxito en tu vida personal, sino que también te llevará a la cima de tu carrera profesional y convertirte en un “maestro de la conversación”.

Gratitud

Aquí hay algunas personas que contribuyeron directa o indirectamente a la creación de este libro, a veces sin siquiera saberlo:

Dr. John Tickel, Dr. Dennis Whiteley, Dr. Andre Davril, Profesor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray y Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron y Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Sertens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derryn Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry - Anne Kennerly, Bert Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Anne Diamond, Jerry y Sherry Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andrés Kepes, Leon Beener, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nick y Catherine Greiner, Bruce Courtney, Tony y Cherie Blair, Greg y Katie Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry y Katie Bradbeer, Ty y Patti Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, los príncipes William y Harry, el príncipe Carlos, el Dr. Desmond Morris, la princesa Ana, David e Ian Goodwin, Ivan Frangi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert , Ian McKillop, Delia Mills, Pamela Anderson.

Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally y Geoff Birch, John Fenton, Norman y Glenda Leonard,

Dorie Simmonds, cuya perspicacia y entusiasmo nos ayudaron a escribir este libro.

Introducción

Las uñas de una persona, las mangas de su abrigo, sus botas, pantalones, callos en sus manos, expresiones faciales, gemelos, movimientos: todo esto dice mucho sobre una persona.

Un observador atento, combinando los signos observados, puede llegar a una conclusión casi inequívoca.

SHERLOCK HOLMES, 1892

Cuando era niño, siempre entendí que la gente suele decir algo que no es en absoluto lo que piensan y sienten. Y si comprende los verdaderos pensamientos y sentimientos de las personas y responde adecuadamente a sus necesidades, podrá alcanzar sus propios objetivos. Cuando cumplí once años, comencé mi carrera laboral como agente de ventas. Después de clase, vendía esponjas de goma para lavar platos para ganar algo de dinero. Muy rápidamente aprendí a entender si la persona que me abrió la puerta iba a comprar mi producto o no. Si me despedían, pero las palmas de las manos de la persona estaban abiertas, me daba cuenta de que podía ser persistente. Estas personas nunca mostraron agresión. Cuando cortésmente me pidieron que me fuera y señalaron la puerta con un dedo o con la palma apretada, sentí que realmente era mejor irme. Me gustaba el trading, entendí que podía lograr el éxito en este negocio. En la escuela secundaria, comencé a vender artículos para el hogar por las tardes. Luego logré ganar dinero para mi primera compra importante. El trading me permitió interactuar con personas y estudiarlas de cerca. Aprendí a identificar compradores potenciales por el lenguaje corporal. Estas habilidades resultaron invaluables en la discoteca. Definitivamente determiné cuál de las chicas aceptaría bailar conmigo y a cuál sería mejor no acercarse.

Cuando tenía veinte años entré compañía de seguros y logró lograr un éxito significativo. Me convertí en el empleado más joven que logró vender pólizas por valor de un millón de dólares en un año. Mis logros fueron apreciados. Tuve suerte porque mis conocimientos sobre el lenguaje corporal, adquiridos en la escuela, resultaron bastante aplicables en mi nuevo campo de estudio. Me di cuenta de que puedo tener éxito en cualquier cosa que implique comunicarme con la gente.

El mundo no es lo que parece.

Comprender lo que realmente le sucede a una persona no es muy fácil, pero es posible. Debes analizar mentalmente lo que ves y oyes, teniendo en cuenta también las circunstancias en las que te encuentras. Y luego podrás sacar las conclusiones correctas. La mayoría de las personas sólo ven lo que creen que realmente ven.

Para explicar lo que quiero decir, les contaré una breve historia.

Dos hombres caminan por el bosque. Pasan por un gran agujero negro.

“Y el agujero parece ser profundo”, señala uno. - Echemos un par de piedras para comprobar la profundidad.

Tiran una piedra y esperan. Sin sonido.

- ¡Guau! El agujero es realmente profundo. Lancemos esa gran piedra. Definitivamente habrá un sonido de él.

Tiran una piedra grande, esperan, pero nuevamente no se escucha ningún sonido.

“Aquí vi un vagón de tren entre los arbustos”, comenta uno de los hombres. "Si lo arrojamos al hoyo, definitivamente escucharemos el sonido".

Sacan un carruaje pesado, lo empujan hacia el agujero, el carruaje desaparece, pero no se oye ningún sonido, solo hay silencio como respuesta.

De repente, entre los arbustos vecinos aparece una cabra, corriendo a una velocidad terrible. Corre entre los hombres, vuela por los aires y desaparece en el agujero.

Un granjero aparece entre los arbustos y pregunta:

- ¡Hola, chicos! ¿Has visto mi cabra?

- ¡Por supuesto que lo vimos! ¡Cómo puedes olvidar esto! ¡Pasó corriendo a nuestro lado como el viento y saltó a ese agujero de allí!

“No”, el granjero niega con la cabeza. "No era mi cabra". Até el mío al coche cama.

¿Conoces tu propia palma?

A veces estamos convencidos de que conocemos algo parecido a nuestra propia palma, pero los experimentos muestran que sólo el 5% de las personas son capaces de reconocer su propia mano a partir de una fotografía. Para un programa de televisión, llevamos a cabo un experimento sencillo que demostró que la mayoría de las personas no tienen idea del lenguaje corporal. Al final del lobby del hotel instalamos un gran espejo de tal manera que daba la impresión a quienes entraban. largo pasillo. Colgamos plantas trepadoras en el techo para que estuvieran a la altura humana. Al entrar al vestíbulo, una persona vio su propio reflejo y tuvo la impresión de que alguien caminaba hacia él. No pudo reconocer a la “otra persona” porque su rostro estaba oculto por las plantas que colgaban del techo. Sin embargo, los contornos de la figura y el movimiento eran claramente visibles. Cada invitado miró a la persona que “venía hacia él” durante cinco o seis segundos y luego se acercó al mostrador de recepción. En el mostrador preguntamos si la persona reconocía a la persona que caminaba hacia él. El 85% de los hombres respondió negativamente. La mayoría de los hombres no pueden reconocerse en el espejo. Uno incluso preguntó: “¿Ese tipo gordo y feo?” No nos sorprendió en absoluto que el 58% de las mujeres dijera que había un espejo frente a ellas, y el 30% dijera que la mujer que caminaba hacia ellas les parecía familiar.

La mayoría de los hombres y casi la mitad de las mujeres no tienen idea de cómo se ven del cuello para abajo.

¿Cómo afrontar las contradicciones en el lenguaje corporal?

Casi todo el mundo comprende perfectamente el lenguaje corporal de los políticos, ya que sabemos que los políticos constantemente fingen creer en algo en lo que no creen en absoluto y fingen ser algo diferente de lo que realmente son. Pasan la mayor parte del tiempo fingiendo, esquivando, esquivando, engañando, ocultando emociones y sentimientos, escondiéndose detrás de cortinas de humo y espejos, saludando a amigos imaginarios entre la multitud. Pero instintivamente sentimos que sus cuerpos nos envían señales contradictorias. Por eso preferimos ver a los políticos de cerca para sacarlos a la luz.

¿Qué señal nos dice que un político miente? Sus labios se mueven.

Para un programa de televisión realizamos un experimento. Esta vez utilizamos la oficina de turismo local. Los turistas ingresaban a la oficina para obtener información sobre los monumentos y lugares interesantes de la ciudad. Los dirigieron al mostrador, donde hablaron con un empleado de la oficina, un joven con pelo rubio y bigote, vestido con camisa blanca y corbata. Luego de varios minutos de conversación, el joven se inclinó debajo del mostrador para sacar los folletos. Y entonces apareció de allí un hombre completamente diferente: afeitado, con el pelo oscuro, con una camisa azul y sin corbata. Continuó hablando con el turista desde el mismo lugar donde interrumpió el primer empleado. Sorprendentemente, casi la mitad de los turistas no se dieron cuenta de que estaban hablando con otra persona. Ni hombres ni mujeres prestaron atención al cambio en la naturaleza del lenguaje corporal ni a la apariencia completamente diferente del interlocutor. Si no tienes la capacidad innata de leer las señales del lenguaje corporal, es probable que te estés perdiendo información muy importante. En este libro te contaremos lo que no notas.

Cómo escribimos este libro

Barbara y yo escribimos este libro basado en mi libro anterior Body Language. No sólo hemos ampliado mucho la edición anterior, sino que también hemos realizado investigaciones en nuevas disciplinas científicas como la biología evolutiva y la psicología evolutiva, y también utilizamos datos obtenidos mediante resonancia magnética nuclear, que nos dio una idea de los procesos que ocurren en el cerebro. persona. Intentamos escribir nuestro libro para que puedas comenzar a leerlo desde cualquier lugar. Nos centramos en los movimientos corporales, los gestos y las expresiones faciales porque eso es lo que debería interesarte cuando te comunicas con otra persona. Este libro le ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para comunicarse de forma eficaz. Te ayudaremos a conseguir lo que deseas.

En el libro, hemos resaltado y discutido en detalle cada componente del lenguaje corporal en términos accesibles para que todos puedan entendernos. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible para evitar una simplificación excesiva.

Seguramente habrá entre nuestros lectores aquellos que levantarán sus manos al cielo con horror, exclamando que aprender el lenguaje corporal es solo otra forma de aprender a manipular a otras personas para sus propios fines. ¡Pero no es por eso que escribimos nuestro libro! Solo queríamos ayudarlo a aprender cómo comunicarse de manera más efectiva con otras personas y comprender mejor a sus interlocutores y a usted mismo. Comprender el lenguaje corporal hará tu vida más clara y fácil. La ignorancia y la falta de comprensión generan miedo y prejuicios, lo que nos hace demasiado críticos con los demás y con nosotros mismos. El cazador no necesita estudiar a los pájaros: simplemente puede dispararles y llevárselos a casa como trofeo. Aprender el lenguaje corporal hace que comunicarse con otra persona sea un proceso interesante y agradable.

Para simplificar, utilizamos en todas partes las palabras "él", "él", "él", es decir, representantes de ambos sexos.

Tu diccionario del lenguaje corporal

Escribí el primer libro como guía para vendedores, gerentes, negociadores y ejecutivos. Este mismo libro toca casi todos los aspectos de la vida humana. Puedes usarlo en el trabajo, en casa y en una cita. Este es el resultado de más de treinta años de trabajo en el campo relaciones humanas. Hemos tratado de brindarle el “vocabulario” necesario que le permitirá comprender correctamente los sentimientos y pensamientos de otras personas. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el comportamiento de las personas y podrás corregir tu propio comportamiento. Imagina que has estado en una habitación oscura durante mucho tiempo. Estaba amueblada, sus paredes empapeladas, pero nunca la veías. ¡Y de repente alguien encendió la luz! Nuestro libro es la lámpara que te ayudará a ver realmente lo que siempre ha estado a tu alrededor. Y ahora sabrás exactamente cómo es realmente el mundo que te rodea y cómo puedes vivir en él.

Allan Pease

Capítulo 1
Aprendiendo los conceptos básicos

Para un representante del mundo occidental, este gesto significa "bueno", para un italiano significa "uno", para un japonés significa "cinco".

Cada uno de nosotros tiene amigos que, al entrar en una habitación llena de gente, en cinco minutos pueden decir exactamente quién está con quién y en qué relación se encuentran. La capacidad de comprender las relaciones entre las personas y sus pensamientos a través del comportamiento es un sistema de comunicación antiguo y la gente lo utilizó mucho antes de la llegada de discurso oral.

Antes de la invención de la radio, la mayor parte de la comunicación se realizaba por escrito: a través de cartas, libros y periódicos. Los políticos sucios y los malos oradores podrían tener éxito si trabajaran duro y escribieran un artículo bueno y pulido. Abraham Lincoln no fue un orador brillante, pero fue excelente expresando sus pensamientos por escrito. La era de la radio abrió el camino a los oradores públicos. Winston Churchill era considerado un orador único, pero difícilmente habría logrado el éxito hoy, en la era de la televisión.

Hoy, los políticos entienden que su éxito está determinado por su apariencia e imagen. La mayoría de los políticos serios tienen asesores en lenguaje corporal que los ayudan a parecer sinceros, afectuosos y honestos, cuando en realidad estas cualidades son completamente inusuales en ellos.

Parece increíble que después de miles de años de evolución, el lenguaje corporal no haya comenzado a estudiarse hasta los años 60 del siglo XX. Hoy en día, mucha gente considera que el habla es la principal forma de comunicación. En un sentido evolutivo, el habla es un desarrollo muy reciente. Generalmente se utiliza para transmitir hechos y datos. El habla oral apareció hace aproximadamente 500.000 años. Durante este tiempo, el cerebro humano triplicó su tamaño. Antes de esto, la principal forma de comunicación de emociones y sentimientos era el lenguaje corporal y los sonidos emitidos por la garganta. Hay que decir que la situación hoy prácticamente no ha cambiado. Pero como nos centramos en las palabras que decimos, la mayoría de nosotros no prestamos la más mínima atención al lenguaje corporal. Pero todavía juega un papel importante en nuestras vidas.

Sin embargo, en el habla oral se han conservado muchas expresiones que muestran la importancia del lenguaje corporal en la vida humana.

Quita el peso de tus hombros. Manténgase a distancia. Reúnase cara a cara. No inclines la cabeza. Hombro a hombro. Da el primer paso.

A veces, una frase así no es fácil de aceptar con calma, pero es simplemente imposible no comprender su significado.

Al principio era...

Los actores del cine mudo fueron los primeros en utilizar activamente el lenguaje corporal, ya que era el único medio de comunicación a su disposición. Los buenos actores usaban bien los gestos y las señales corporales, los malos, mal. Con la llegada del cine sonoro, se empezó a dar menos importancia a los aspectos no verbales de la actuación. Muchos actores del cine mudo se quedaron sin reclamar. Sólo aquellos que combinaron hábilmente habilidades verbales y no verbales pudieron lograr el éxito.

Entre los trabajos científicos dedicados al lenguaje corporal, podemos destacar el trabajo de Charles Darwin, “La expresión de las emociones en el hombre y los animales”, publicado en 1872. Sin embargo, sólo los científicos están familiarizados con este trabajo. Sin embargo, influyó mucho investigación moderna expresiones faciales y lenguaje corporal. Muchas de las ideas y observaciones de Darwin todavía son ampliamente utilizadas hoy por investigadores de todo el mundo. Desde el trabajo de Darwin, los científicos han identificado y registrado casi un millón de pistas y señales no verbales. Albert Merabian, pionero en el estudio del lenguaje corporal que trabajó en los años 50 del siglo XX, descubrió que la información de cualquier mensaje se divide de la siguiente manera: el 7% se transmite verbalmente, es decir, palabras, el 38% - vocalmente. (tono de voz, acentuación y forma de hablar, pronunciar sonidos) y 55% - señales no verbales.

El significado de lo que quieres decir se transmite en mayor medida por cómo miras el momento de hablar y no por tus palabras.

El antropólogo Ray Birdwhistell realizó una investigación original sobre la comunicación no verbal. Llamó a sus observaciones "kinésicas". Birdwhistell evaluó el grado de comunicación no verbal entre las personas. Concluyó que la persona promedio habla entre 10 y 11 minutos al día y que la oración promedio dura solo 2,5 segundos. Burwhistell también descubrió que una persona puede producir y reconocer alrededor de 250.000 expresiones faciales.

Al igual que Merabian, Birdwhistell descubrió que el componente verbal de la comunicación interpersonal es inferior al 35% y que más del 65% de la información transmitida en la comunicación se transmite de forma no verbal. Nuestro análisis de numerosos acuerdos y negociaciones comerciales llevados a cabo en las décadas de 1970 y 1980 encontró que el lenguaje corporal transmite entre el 60% y el 80% de la información en la mesa de negociaciones. La mayoría de las personas se forman una opinión sobre un extraño en menos de cuatro minutos de interacción. Las investigaciones también muestran que cuando las negociaciones se llevan a cabo por teléfono, gana el participante con los argumentos más sólidos. Si las negociaciones se llevan a cabo personalmente, el resultado no es tan predecible, ya que la decisión final depende en gran medida de lo que vemos y no sólo de lo que escuchamos.

¿Por qué a veces se nos malinterpreta?

A pesar de que este enfoque puede parecer incorrecto, cuando se reúne por primera vez con extraños, rápidamente sacamos conclusiones precipitadas sobre su amabilidad, dominio y atractivo sexual. Y al mismo tiempo no miramos en absoluto a los ojos de nuestro interlocutor.

La mayoría de los investigadores creen que los humanos utilizan las palabras principalmente para transmitir información, mientras que el lenguaje corporal ayuda a transmitir. Relaciones interpersonales. En algunos casos, el lenguaje corporal reemplaza efectivamente los mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una “mirada asesina” y utilizar esa mirada para transmitir un mensaje muy claro sin siquiera abrir la boca.

Independientemente de la cultura, las palabras y los movimientos se combinan con alto grado previsibilidad. Birdwhistell fue el primero en notar que una persona entrenada, después de escuchar a un locutor en la radio, puede determinar con absoluta precisión qué movimientos realizó el locutor. Birdwhistell aprendió a determinar qué idioma hablaba una persona simplemente observando sus gestos.

A muchos les resulta difícil aceptar el hecho de que las personas son simplemente seres biológicos, prácticamente los mismos animales. Somos representantes de los primates: Homo sapiens. Somos monos sin pelo que hemos aprendido a caminar sobre dos piernas y hemos desarrollado cerebro. Pero, como cualquier otro animal, estamos sujetos a las mismas leyes biológicas. Es la biología la que controla nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Lo más sorprendente es que las personas rara vez se dan cuenta de que sus posturas, movimientos y gestos dicen algo completamente diferente de lo que intentan expresar con palabras.

Cómo el lenguaje corporal revela emociones y pensamientos

El lenguaje corporal es un reflejo externo del estado emocional de una persona. Cada gesto o movimiento es una clave de los sentimientos que una persona está experimentando en ese momento. Por ejemplo, un hombre que se da cuenta de que está empezando a ganar peso puede, en un momento de reflexión, girar los dedos debajo del pliegue debajo de la barbilla. Una mujer que se da cuenta de que sus caderas están demasiado llenas inconscientemente tirará de su falda y se la bajará. Una persona que tiene miedo o está a la defensiva cruza los brazos o las piernas. Un hombre que habla con un interlocutor tetona intenta conscientemente no mirar sus senos, pero al mismo tiempo inconscientemente hace gestos de palpación con las manos.

El príncipe Carlos ha encontrado un compañero picante

Para comprender el lenguaje corporal es necesario comprender el estado emocional de la persona en el momento de la conversación, escuchar lo que se dice y tener en cuenta las circunstancias en las que se desarrolla la conversación. Esto le permitirá separar los hechos de la especulación, la realidad de la fantasía. No hace mucho, los humanos poníamos excesivo énfasis en gran importancia palabras y oratoria. Sin embargo, la mayoría de las personas desconocen por completo las señales del lenguaje corporal y el impacto que tienen. Y esto a pesar de que lo sabemos con certeza: La mayoría de La información durante una conversación se transmite mediante señales corporales. Pongamos un ejemplo. El presidente francés Chirac, el presidente estadounidense Ronald Reagan y el primer ministro australiano Bob Hawke utilizan activamente gestos para expresar la escala relativa del problema que se está discutiendo en sus propias mentes. Bob Hawke abogó una vez por aumentar los salarios de los políticos, comparando sus ingresos con los de los jefes de grandes empresas y empresas. Sostuvo que los salarios de los ejecutivos eran exorbitantes y que su propuesta de aumento salarial para los políticos era relativamente pequeña. Cada vez que mencionaba los ingresos de los políticos, Hawk separaba los brazos aproximadamente a un metro de distancia. Cuando hablaba de salarios de ejecutivos, extendía los brazos sólo 30 centímetros. La distancia entre las palmas del Primer Ministro indicaba que comprendía perfectamente los importantes beneficios que la propuesta que estaba expresando para los políticos, a pesar de todos los trucos verbales.

A finales del siglo XX surgió un nuevo tipo de sociólogo, especialista en el campo del habla no verbal. Así como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, una persona no verbal disfruta observando los signos y señales no verbales de la comunicación humana. Él los mira recepciones oficiales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, en todos los lugares donde las personas interactúan entre sí. Estudia el comportamiento humano, buscando aprender más sobre las acciones de sus camaradas para así aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que en más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente sólo a principios de los años sesenta, y su existencia se conoció al público sólo después de que Julius Fast publicara su libro en 1970. Este libro resumió la investigación sobre los aspectos no verbales de la comunicación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970, pero aún hoy, la mayoría de las personas aún desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los fundadores de la comunicación no verbal; para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor fue clasificado como bueno o malo según cómo podía utilizar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando el cine sonoro se hizo popular y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores del cine mudo abandonaron el escenario y los actores con fuertes habilidades verbales comenzaron a dominar la pantalla.

En cuanto al aspecto técnico del estudio del problema del lenguaje corporal; Quizás la obra más influyente de principios del siglo XX fue La expresión de las emociones en el hombre y los animales de Charles Darwin, publicada en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocidas por investigadores de hoy en todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1.000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian descubrió que la transferencia de información se produce a través de medios verbales (solo palabras) en un 7%, a través de medios de audio (incluido el tono de voz y la entonación del sonido) en un 38% y a través de medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissle ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Descubrió que una persona promedio habla con palabras sólo durante 10 a 11 minutos al día, y que cada oración en promedio no dura más de 2,5 segundos. Al igual que Meyerabian, descubrió que la comunicación verbal en una conversación ocupa menos del 35% y más del 65% de la información se transmite mediante medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal se utiliza para transmitir información, mientras que el canal no verbal se utiliza para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se utiliza en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede enviarle a un hombre una mirada asesina y le transmitirá claramente su actitud sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede decir por voz qué tipo de movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una frase determinada. Por el contrario, Birdwissle aprendió a determinar qué tipo de voz habla una persona observando sus gestos en el momento de hablar.

A muchas personas les resulta difícil aceptar que los humanos siguen siendo seres biológicos. El Homo sapiens es una especie de simio grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos piernas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, estamos sujetos a leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Sorprende que el animal humano rara vez sea consciente de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que comunica su voz.

Sensibilidad, Intuición y Premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos un sentimiento, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien está mintiendo, lo que realmente queremos decir es que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal de la persona y las palabras que esa persona dice. ha hablado. Los profesores llaman a esto sentido de audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sus sillas con la barbilla hacia abajo y los brazos cruzados, la persona receptiva tendrá la sensación de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y, en consecuencia, una persona poco receptiva no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar señales no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir en sus ojos el secreto de un hombre, del que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, una madre depende únicamente de canales de comunicación no verbal con su hijo y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Señales innatas, genéticas, adquiridas y culturalmente condicionadas.

Aunque se han realizado muchas investigaciones, existe un acalorado debate sobre si las señales no verbales son innatas o aprendidas, si se transmiten genéticamente o se adquieren de alguna otra manera. La evidencia se obtuvo a través de observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no podían aprender el lenguaje no verbal a través de receptores auditivos o visuales. También se observaron el comportamiento gestual de varias naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos: monos y macacos.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos se pueden clasificar. Por ejemplo, la mayoría de los bebés de primates nacen con la capacidad de succionar, lo que sugiere que esta capacidad es innata o genética.

El científico alemán Eibl-Eibesfeldt descubrió que la capacidad de sonreír en los niños sordos o ciegos de nacimiento se manifiesta sin ningún aprendizaje ni copia, lo que confirma la hipótesis de los gestos innatos. Ekman, Friesen y Zorenzan confirmaron algunas de las suposiciones de Darwin sobre los gestos innatos cuando estudiaron las expresiones faciales en personas de cinco culturas muy diferentes. Descubrieron que diferentes culturas utilizaban expresiones faciales similares al expresar determinadas emociones, lo que les llevó a concluir que estos gestos deben ser innatos.

Cuando cruzas los brazos sobre el pecho, ¿estás cruzando? mano derecha¿sobre la izquierda o sobre la izquierda sobre la derecha? La mayoría de las personas no pueden responder de manera confiable a esta pregunta hasta que lo hayan hecho. En un caso se sentirán cómodos, en otro no. De esto podemos concluir que quizás se trate de un gesto genético que no se puede cambiar.

También existe controversia sobre si algunos gestos son aprendidos y determinados culturalmente o genéticos. Por ejemplo, la mayoría de los hombres se ponen el abrigo empezando por la manga derecha, mientras que la mayoría de las mujeres empiezan a ponerse el abrigo por la manga izquierda. Cuando un hombre pasa junto a una mujer en una calle concurrida, normalmente gira su cuerpo hacia la mujer al pasar; la mujer suele pasar, alejándose de él. ¿Hace esto instintivamente para proteger sus senos? ¿Es este un gesto innato de la mujer o lo ha aprendido inconscientemente observando a otras mujeres?

Sería fantástico que este libro de gestos fuera de lectura obligatoria en los programas universitarios. Después de todo, cada día la comunicación no verbal llena nuestras vidas con la ayuda de poses, expresiones faciales y gestos. Es difícil sobreestimar la importancia de la comunicación en mundo moderno, por lo que entender la lengua de signos siempre será un plus a tu favor. Pero primero averigüemos quién es Piz y de qué se trata su creación.

Peace es un escritor australiano que ha dedicado su vida al estudio profundo del lenguaje corporal. Escribió este libro en los años 80 (ya existe una versión ampliada) y vendió 20 millones de copias, según estadísticas antiguas. Peace se interesó por este campo a los 11 años porque, según él, a menudo tenía que entrar en contacto con otras personas durante su trabajo. Peace trabajó como agente de ventas, vendiendo esponjas de goma para ganar dinero de bolsillo.

Ganó su primer millón de Pis a la edad de 21 años, trabajando para una compañía de seguros. E incluso entonces comenzó a enseñar a sus colegas en seminarios y capacitaciones.

Y ahora simplemente disfruta de la vida, viaja por el mundo y actúa en público. Celebra reuniones y escribe libros al mismo tiempo. Su esposa Barbara lo acompaña a todas partes y es coautora de la mayoría de los libros publicados de Allan Peace. Al mismo tiempo, es propietario de su propia empresa, asesora a fabricantes de marcas y redes de automóviles mundiales. Comida rápida(MacDonald's) y otras empresas.

Barbara ayuda a escribir todos los libros, incluida la versión ampliada del bestseller, que no se habría podido hacer sin su ayuda. Pero aunque estos libros también son interesantes, la esencia del contenido es la misma en todos ellos. Describen un nuevo lenguaje corporal desde un ángulo diferente. Éstos son algunos de ellos:

• “¿Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no saben leer las cartas?”
• “¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?”
• “Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer calle”
• “El lenguaje de las relaciones (hombre y mujer)”
• y algunos otros.

Allan Peace y la popularidad de sus libros

Con más de 30 millones de copias vendidas, Peace es considerado uno de los autores de mayor éxito. Quince de sus libros son reconocidos como los más vendidos a nivel mundial y 9 son los más vendidos número uno (esta es la cifra más alta en el mundo de los libros).

La paz colabora con los gigantes negocio de red, porque es en esas áreas donde su conocimiento ayuda más. Los seminarios celebrados en todo el mundo llevan muchos años seguidos atrayendo salas llenas. Una vez, incluso Peace llegó a Rusia y asistió al programa "Let Them Talk".

¿Qué es el "lenguaje corporal"?

En lenguaje corriente, ésta es una expresión externa de su estado emocional. Es decir, cuando recibes emociones, te expresas mediante movimientos, gestos, expresiones faciales, etc. El camino para comprender a una persona pasa por el estudio de la lengua de signos. Al observar a cualquier persona, en la cabeza, como un constructor, a partir de gestos, circunstancias y expresiones faciales, se forma una imagen completa de los sentimientos reales de la persona.

Según las estadísticas, las mujeres tienen mucho más éxito en este ámbito, concretamente entre 3 y 4 veces. Una mujer reconoce una mentira con mucha más frecuencia que un hombre.

¿Qué es útil en el libro?

En términos de utilidad, este libro supera todas las expectativas y merece la máxima puntuación. Revela aspectos de las relaciones sociales con las personas. Es decir, resulta más fácil establecer contacto con amigos, chicas y, en general, con todos los que te rodean. Después de leer, interactuarás y comprenderás mejor a las personas.

En el libro de Piz todo se muestra claramente con la ayuda de dibujos y descripciones de situaciones de la vida. Recordarás fácilmente lo que viste, como si pusieras una foto en un álbum. Y en el diálogo comenzarán a surgir inconscientemente imágenes de gestos del libro.

El libro revela aspectos psicológicos tan profundamente que incluso te ayudará a organizar correctamente los muebles de tu oficina. Esto, a su vez, cambiará la actitud de los socios y empleados hacia usted.

En el libro puedes saber cuándo el interlocutor está cansado de ti y quiere terminar la conversación. ¿A veces necesitas cambiar el tema o el estilo de narración? Todo esto ayuda a conseguir resultados increíbles en la comunicación. Y lo más importante: nunca quedará obsoleto. Porque todos los gestos y expresiones faciales nos llegaron con la evolución. Y una persona que entiende los gestos saca ventaja a su lado.

En el libro encontrará mucha información sobre el significado de los gestos y toques de las manos. varias partes cuerpo y cara (rascarse la nariz, tocarse los labios, etc.).

La paz, al describir la ciencia de los gestos, permitió a las personas evitar conflictos innecesarios, ser buenos comunicadores y empresarios progresistas.

Si tuviera que hacer una lista de libros de lectura obligada, el Libro de los signos de Allan Pease sin duda estaría entre los diez primeros, si no más arriba. Pero en las estanterías está la segunda parte del libro de Allan Peace, A New Body Language. Esta es una versión ampliada de la publicación. Cubre aún más profesiones, situaciones y momentos de la vida.

¿Para quién será útil el libro?

A pesar de que el libro de los gestos es interesante y fácil de leer, es muy probable que no sea interesante o, mejor dicho, que no sea solicitado por la gente. edad escolar. Simplemente porque los jóvenes se comunican a un nivel diferente al de los adultos.

El público principal son todas las demás personas, desde estudiantes, desempleados hasta empresarios, contables, mecánicos, directores, etc. Independientemente del puesto que ocupe una persona.

El propósito del autor

El nuevo lenguaje corporal descrito en el libro de Allan permitirá a las personas autorrealizarse de la A a la Z. Gracias a que toda la información se presenta con humor, resulta fácil de recordar.

La lectura del libro afectará todos los aspectos de la vida, desde la relación con tu novia (novio) hasta cuestiones laborales. Por ejemplo, sabrás cuando tu novia está enfadada, aunque no lo diga o no lo sepas por su cara.

Después de leer el libro de los gestos, podrás leer a las personas como en un libro y ni siquiera lo sabrán.

Un hallazgo para hombres

El libro es útil para que lo lean los hombres porque, en comparación con las mujeres, no están tan adaptados a la comunicación. Esto se ha establecido a nivel genético desde la antigüedad, donde los hombres cazaban y las mujeres establecían contactos en su grupo. Pero el factor más importante es el nacimiento y la crianza de los hijos. Las mujeres simplemente tenían que entender a los niños, aunque no pudieran hablar. Con el tiempo, esto se ha convertido en la base del subconsciente.

• Si lees el libro de los gestos, aumentarás tu popularidad entre el sexo opuesto y podrás causar una impresión positiva a un extraño. Como la opinión sobre un nuevo amigo se forma en los primeros cuatro minutos, esto lo han demostrado los científicos. Esto significa que si aprovechó mal los primeros minutos, más adelante puede tener problemas de comunicación o cooperación.
• Además de leer los gestos en las relaciones, el libro describe información sobre cómo comportarse durante negociaciones o reuniones de negocios importantes. Cómo vestirse para este tipo de eventos, qué decir o qué nunca debes decirle a tu interlocutor.
• Habla sobre el significado de los gestos en diferentes paises donde y que gesto es violación grave normas morales, y dónde es normal o incluso una buena señal.

Leer el Libro de Signos de Pisa es un placer. Los beneficios del libro de Allan Pease y Barbara son infinitos. Este libro debería estar en la biblioteca de casa de todos y releerse de vez en cuando, porque con el tiempo la información puede olvidarse.

El libro Body Language de Allan Pease ha sido un éxito de ventas mundial durante dos décadas. Su tirada total ya asciende a unos cien millones de ejemplares y ha sido traducido a 36 idiomas.

Los sentimientos y pensamientos de una persona se pueden adivinar fácilmente por su postura, expresiones faciales y gestos, y esto facilita enormemente la tarea de elegir el curso correcto de comportamiento en la comunicación amistosa y comercial y de tomar decisiones importantes.

Un “nuevo” lenguaje le abrirá nuevos horizontes en la percepción de las personas, le ayudará a sentirse seguro y a gusto en cualquier entorno desconocido, porque siempre sabrá lo que realmente piensan y sienten sus interlocutores. ¡Aprende el lenguaje corporal y seguro que conseguirás el éxito en todo!

Allan Pease
Lenguaje corporal. Cómo leer los pensamientos de los demás por sus gestos

Capítulo I
Comprensión general del lenguaje corporal.

A finales del siglo XX surgió un nuevo tipo de sociólogo, especialista en el campo del habla no verbal. Así como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, una persona no verbal disfruta observando los signos y señales no verbales de la comunicación humana. Los ve en eventos formales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, en todos los lugares donde la gente interactúa entre sí. Estudia el comportamiento humano, buscando aprender más sobre las acciones de sus camaradas para así aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que en más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente sólo a principios de los años sesenta, y su existencia se conoció al público sólo después de que Julius Fast publicara su libro en 1970. Este libro resumió la investigación sobre los aspectos no verbales de la comunicación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970, pero aún hoy, la mayoría de las personas aún desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los fundadores de la comunicación no verbal; para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor fue clasificado como bueno o malo según cómo podía utilizar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando el cine sonoro se hizo popular y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores del cine mudo abandonaron el escenario y los actores con fuertes habilidades verbales comenzaron a dominar la pantalla.

En cuanto al aspecto técnico del estudio del problema del lenguaje corporal; Quizás la obra más influyente de principios del siglo XX fue La expresión de las emociones en el hombre y los animales de Charles Darwin, publicada en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocidas por investigadores de hoy en todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1.000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian descubrió que la transferencia de información se produce a través de medios verbales (solo palabras) en un 7%, a través de medios de audio (incluido el tono de voz y la entonación del sonido) en un 38% y a través de medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissle ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Descubrió que una persona promedio habla con palabras sólo durante 10 a 11 minutos al día, y que cada oración en promedio no dura más de 2,5 segundos. Al igual que Meyerabian, descubrió que la comunicación verbal en una conversación ocupa menos del 35% y más del 65% de la información se transmite mediante medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal se utiliza para transmitir información, mientras que el canal no verbal se utiliza para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se utiliza en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede enviarle a un hombre una mirada asesina y le transmitirá claramente su actitud sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede decir por voz qué tipo de movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una frase determinada. Por el contrario, Birdwissle aprendió a determinar qué tipo de voz habla una persona observando sus gestos en el momento de hablar.

A muchas personas les resulta difícil aceptar que los humanos siguen siendo seres biológicos. El Homo sapiens es una especie de simio grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos piernas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, estamos sujetos a leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Sorprende que el animal humano rara vez sea consciente de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que comunica su voz.

Sensibilidad, Intuición y Premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos un sentimiento, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien está mintiendo, lo que realmente queremos decir es que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal de la persona y las palabras que esa persona dice. ha hablado. Los profesores llaman a esto sentido de audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sus sillas con la barbilla hacia abajo y los brazos cruzados, la persona receptiva tendrá la sensación de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y, en consecuencia, una persona poco receptiva no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar señales no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir en sus ojos el secreto de un hombre, del que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, una madre depende únicamente de canales de comunicación no verbal con su hijo y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Señales innatas, genéticas, adquiridas y culturalmente condicionadas.

Aunque se han realizado muchas investigaciones, existe un acalorado debate sobre si las señales no verbales son innatas o aprendidas, si se transmiten genéticamente o se adquieren de alguna otra manera. La evidencia se obtuvo a través de observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no podían aprender el lenguaje no verbal a través de receptores auditivos o visuales. También se observaron el comportamiento gestual de varias naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos: monos y macacos.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos se pueden clasificar. Por ejemplo, la mayoría de los bebés de primates nacen con la capacidad de succionar, lo que sugiere que esta capacidad es innata o genética.

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Allan Pease, Bárbara Pease
Nuevo lenguaje corporal. versión extendida

Libros de Allan Pease

La Biblia del lenguaje corporal

Expresiones faciales, posturas, modales, andar, mirada: una decodificación completa de todos los movimientos del cuerpo, mediante la cual se pueden adivinar fácilmente los sentimientos y pensamientos reales de otras personas. Este libro también le ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para una comunicación eficaz.

Nuevo lenguaje corporal

Los autores han ampliado y complementado significativamente la publicación. "Lea a cualquier persona como un libro", elija la línea de comportamiento correcta, siéntase seguro y cómodo en cualquier entorno, tome las mejores decisiones: todo esto ahora es real y accesible para todos. ¡Aprenda una versión nueva y moderna del lenguaje corporal y seguramente logrará el éxito en todo!

¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?

Los expertos en relaciones interpersonales de renombre mundial, Allan y Barbara Pease, en su inteligente y fascinante libro, intentaron encontrar respuestas a las preguntas que se hace una mujer cuando se despierta el domingo por la mañana y se repite para sí misma.

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Habla exactamente... Cómo combinar el placer de la comunicación y los beneficios de la persuasión

Escrito por expertos internacionales en "tecnología de la comunicación", este libro le enseñará cómo separar la cortesía de la verdad y descifrar las señales no verbales. Podrás apreciar la sinceridad de tu pareja e interpretar correctamente sus pensamientos, y la capacidad de felicitar y escuchar atentamente te permitirá no solo lograr el éxito en tu vida personal, sino que también te llevará a la cima de tu carrera profesional y convertirte en un “maestro de la conversación”.

Gratitud

Aquí hay algunas personas que contribuyeron directa o indirectamente a la creación de este libro, a veces sin siquiera saberlo:

Dr. John Tickel, Dr. Dennis Whiteley, Dr. Andre Davril, Profesor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray y Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron y Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Sertens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derryn Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry - Anne Kennerly, Bert Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Anne Diamond, Jerry y Sherry Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andrés Kepes, Leon Beener, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nick y Catherine Greiner, Bruce Courtney, Tony y Cherie Blair, Greg y Katie Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry y Katie Bradbeer, Ty y Patti Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, los príncipes William y Harry, el príncipe Carlos, el Dr. Desmond Morris, la princesa Ana, David e Ian Goodwin, Ivan Frangi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert , Ian McKillop, Delia Mills, Pamela Anderson. Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally y Geoff Birch, John Fenton, Norman y Glenda Leonard,

Dorie Simmonds, cuya perspicacia y entusiasmo nos ayudaron a escribir este libro.

Introducción

Las uñas de una persona, las mangas de su abrigo, sus botas, pantalones, callos en sus manos, expresiones faciales, gemelos, movimientos: todo esto dice mucho sobre una persona.

Un observador atento, combinando los signos observados, puede llegar a una conclusión casi inequívoca.

SHERLOCK HOLMES, 1892

Cuando era niño, siempre entendí que la gente suele decir algo que no es en absoluto lo que piensan y sienten. Y si comprende los verdaderos pensamientos y sentimientos de las personas y responde adecuadamente a sus necesidades, podrá alcanzar sus propios objetivos. Cuando cumplí once años, comencé mi carrera laboral como agente de ventas. Después de clase, vendía esponjas de goma para lavar platos para ganar algo de dinero. Muy rápidamente aprendí a entender si la persona que me abrió la puerta iba a comprar mi producto o no. Si me despedían, pero las palmas de las manos de la persona estaban abiertas, me daba cuenta de que podía ser persistente. Estas personas nunca mostraron agresión. Cuando cortésmente me pidieron que me fuera y señalaron la puerta con un dedo o con la palma apretada, sentí que realmente era mejor irme. Me gustaba el trading, entendí que podía lograr el éxito en este negocio. En la escuela secundaria, comencé a vender artículos para el hogar por las tardes. Luego logré ganar dinero para mi primera compra importante. El trading me permitió interactuar con personas y estudiarlas de cerca. Aprendí a identificar compradores potenciales por el lenguaje corporal. Estas habilidades resultaron invaluables en la discoteca. Definitivamente determiné cuál de las chicas aceptaría bailar conmigo y a cuál sería mejor no acercarse.

Cuando tenía veinte años, me uní a una compañía de seguros y logré un éxito notable. Me convertí en el empleado más joven que logró vender pólizas por valor de un millón de dólares en un año. Mis logros fueron apreciados. Tuve suerte porque mis conocimientos sobre el lenguaje corporal, adquiridos en la escuela, resultaron bastante aplicables en mi nuevo campo de estudio. Me di cuenta de que puedo tener éxito en cualquier cosa que implique comunicarme con la gente.

El mundo no es lo que parece.

Comprender lo que realmente le sucede a una persona no es muy fácil, pero es posible. Debes analizar mentalmente lo que ves y oyes, teniendo en cuenta también las circunstancias en las que te encuentras. Y luego podrás sacar las conclusiones correctas. La mayoría de las personas sólo ven lo que creen que realmente ven.

Para explicar lo que quiero decir, les contaré una breve historia.

Dos hombres caminan por el bosque. Pasan por un gran agujero negro.

“Y el agujero parece ser profundo”, señala uno. - Echemos un par de piedras para comprobar la profundidad.

Tiran una piedra y esperan. Sin sonido.

- ¡Guau! El agujero es realmente profundo. Lancemos esa gran piedra. Definitivamente habrá un sonido de él.

Tiran una piedra grande, esperan, pero nuevamente no se escucha ningún sonido.

“Aquí vi un vagón de tren entre los arbustos”, comenta uno de los hombres. "Si lo arrojamos al hoyo, definitivamente escucharemos el sonido".

Sacan un carruaje pesado, lo empujan hacia el agujero, el carruaje desaparece, pero no se oye ningún sonido, solo hay silencio como respuesta.

De repente, entre los arbustos vecinos aparece una cabra, corriendo a una velocidad terrible. Corre entre los hombres, vuela por los aires y desaparece en el agujero.

Un granjero aparece entre los arbustos y pregunta:

- ¡Hola, chicos! ¿Has visto mi cabra?

- ¡Por supuesto que lo vimos! ¡Cómo puedes olvidar esto! ¡Pasó corriendo a nuestro lado como el viento y saltó a ese agujero de allí!

“No”, el granjero niega con la cabeza. "No era mi cabra". Até el mío al coche cama.

¿Conoces tu propia palma?

A veces estamos convencidos de que conocemos algo parecido a nuestra propia palma, pero los experimentos muestran que sólo el 5% de las personas son capaces de reconocer su propia mano a partir de una fotografía. Para un programa de televisión, llevamos a cabo un experimento sencillo que demostró que la mayoría de las personas no tienen idea del lenguaje corporal. Al final del vestíbulo del hotel instalamos un gran espejo de tal forma que al entrar tuviera la impresión de estar en un largo pasillo. Colgamos plantas trepadoras en el techo para que estuvieran a la altura humana. Al entrar al vestíbulo, una persona vio su propio reflejo y tuvo la impresión de que alguien caminaba hacia él. No pudo reconocer a la “otra persona” porque su rostro estaba oculto por las plantas que colgaban del techo. Sin embargo, los contornos de la figura y el movimiento eran claramente visibles. Cada invitado miró a la persona que “venía hacia él” durante cinco o seis segundos y luego se acercó al mostrador de recepción. En el mostrador preguntamos si la persona reconocía a la persona que caminaba hacia él. El 85% de los hombres respondió negativamente. La mayoría de los hombres no pueden reconocerse en el espejo. Uno incluso preguntó: “¿Ese tipo gordo y feo?” No nos sorprendió en absoluto que el 58% de las mujeres dijera que había un espejo frente a ellas, y el 30% dijera que la mujer que caminaba hacia ellas les parecía familiar.

La mayoría de los hombres y casi la mitad de las mujeres no tienen idea de cómo se ven del cuello para abajo.

¿Cómo afrontar las contradicciones en el lenguaje corporal?

Casi todo el mundo comprende perfectamente el lenguaje corporal de los políticos, ya que sabemos que los políticos constantemente fingen creer en algo en lo que no creen en absoluto y fingen ser algo diferente de lo que realmente son. Pasan la mayor parte del tiempo fingiendo, esquivando, esquivando, engañando, ocultando emociones y sentimientos, escondiéndose detrás de cortinas de humo y espejos, saludando a amigos imaginarios entre la multitud. Pero instintivamente sentimos que sus cuerpos nos envían señales contradictorias. Por eso preferimos ver a los políticos de cerca para sacarlos a la luz.

¿Qué señal nos dice que un político miente? Sus labios se mueven.

Para un programa de televisión realizamos un experimento. Esta vez utilizamos la oficina de turismo local. Los turistas ingresaban a la oficina para obtener información sobre los monumentos y lugares interesantes de la ciudad. Fueron dirigidos al mostrador, donde hablaron con un empleado de la oficina: un joven de cabello rubio y bigote, vestido con camisa blanca y corbata. Luego de varios minutos de conversación, el joven se inclinó debajo del mostrador para sacar los folletos. Y entonces apareció de allí un hombre completamente diferente: afeitado, con el pelo oscuro, con una camisa azul y sin corbata. Continuó hablando con el turista desde el mismo lugar donde interrumpió el primer empleado. Sorprendentemente, casi la mitad de los turistas no se dieron cuenta de que estaban hablando con otra persona. Ni hombres ni mujeres prestaron atención al cambio en la naturaleza del lenguaje corporal ni a la apariencia completamente diferente del interlocutor. Si no tienes la capacidad innata de leer las señales del lenguaje corporal, es probable que te estés perdiendo información muy importante. En este libro te contaremos lo que no notas.

Cómo escribimos este libro

Barbara y yo escribimos este libro basado en mi libro anterior Body Language. No sólo hemos ampliado mucho la edición anterior, sino que también hemos realizado investigaciones en nuevas disciplinas científicas como la biología evolutiva y la psicología evolutiva, y también utilizamos datos obtenidos mediante resonancia magnética nuclear, que nos dio una idea de los procesos que ocurren en el cerebro. persona. Intentamos escribir nuestro libro para que puedas comenzar a leerlo desde cualquier lugar. Nos centramos en los movimientos corporales, los gestos y las expresiones faciales porque eso es lo que debería interesarte cuando te comunicas con otra persona. Este libro le ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para comunicarse de forma eficaz. Te ayudaremos a conseguir lo que deseas.

En el libro, hemos resaltado y discutido en detalle cada componente del lenguaje corporal en términos accesibles para que todos puedan entendernos. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible para evitar una simplificación excesiva.

Seguramente habrá entre nuestros lectores aquellos que levantarán sus manos al cielo con horror, exclamando que aprender el lenguaje corporal es solo otra forma de aprender a manipular a otras personas para sus propios fines. ¡Pero no es por eso que escribimos nuestro libro! Solo queríamos ayudarlo a aprender cómo comunicarse de manera más efectiva con otras personas y comprender mejor a sus interlocutores y a usted mismo. Comprender el lenguaje corporal hará tu vida más clara y fácil. La ignorancia y la falta de comprensión generan miedo y prejuicios, lo que nos hace demasiado críticos con los demás y con nosotros mismos. El cazador no necesita estudiar a los pájaros: simplemente puede dispararles y llevárselos a casa como trofeo. Aprender el lenguaje corporal hace que comunicarse con otra persona sea un proceso interesante y agradable.

Para simplificar, utilizamos en todas partes las palabras "él", "él", "él", es decir, representantes de ambos sexos.

Tu diccionario del lenguaje corporal

Escribí el primer libro como guía para vendedores, gerentes, negociadores y ejecutivos. Este mismo libro toca casi todos los aspectos de la vida humana. Puedes usarlo en el trabajo, en casa y en una cita. Es el resultado de más de treinta años de trabajo en el campo de las relaciones humanas. Hemos tratado de brindarle el “vocabulario” necesario que le permitirá comprender correctamente los sentimientos y pensamientos de otras personas. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el comportamiento de las personas y podrás corregir tu propio comportamiento. Imagina que has estado en una habitación oscura durante mucho tiempo. Estaba amueblada, sus paredes empapeladas, pero nunca la veías. ¡Y de repente alguien encendió la luz! Nuestro libro es la lámpara que te ayudará a ver realmente lo que siempre ha estado a tu alrededor. Y ahora sabrás exactamente cómo es realmente el mundo que te rodea y cómo puedes vivir en él.

Allan Pease

Capítulo 1
Aprendiendo los conceptos básicos

Para un representante del mundo occidental, este gesto significa "bueno", para un italiano significa "uno", para un japonés significa "cinco".

Cada uno de nosotros tiene amigos que, al entrar en una habitación llena de gente, en cinco minutos pueden decir exactamente quién está con quién y en qué relación se encuentran. La capacidad de comprender las relaciones entre las personas y sus pensamientos a través de su comportamiento es un sistema de comunicación antiguo y la gente lo utilizaba mucho antes de la llegada del lenguaje hablado.

Antes de la invención de la radio, la mayor parte de la comunicación se realizaba por escrito: a través de cartas, libros y periódicos. Los políticos sucios y los malos oradores podrían tener éxito si trabajaran duro y escribieran un artículo bueno y pulido. Abraham Lincoln no fue un orador brillante, pero fue excelente expresando sus pensamientos por escrito. La era de la radio abrió el camino a los oradores públicos. Winston Churchill era considerado un orador único, pero difícilmente habría logrado el éxito hoy, en la era de la televisión.

Hoy, los políticos entienden que su éxito está determinado por su apariencia e imagen. La mayoría de los políticos serios tienen asesores en lenguaje corporal que los ayudan a parecer sinceros, afectuosos y honestos, cuando en realidad estas cualidades son completamente inusuales en ellos.

Parece increíble que después de miles de años de evolución, el lenguaje corporal no haya comenzado a estudiarse hasta los años 60 del siglo XX. Hoy en día, mucha gente considera que el habla es la principal forma de comunicación. En un sentido evolutivo, el habla es un desarrollo muy reciente. Generalmente se utiliza para transmitir hechos y datos. El habla oral apareció hace aproximadamente 500.000 años. Durante este tiempo, el cerebro humano triplicó su tamaño. Antes de esto, la principal forma de comunicación de emociones y sentimientos era el lenguaje corporal y los sonidos emitidos por la garganta. Hay que decir que la situación hoy prácticamente no ha cambiado. Pero como nos centramos en las palabras que decimos, la mayoría de nosotros no prestamos la más mínima atención al lenguaje corporal. Pero todavía juega un papel importante en nuestras vidas.

Sin embargo, en el habla oral se han conservado muchas expresiones que muestran la importancia del lenguaje corporal en la vida humana.

Quita el peso de tus hombros. Manténgase a distancia. Reúnase cara a cara. No inclines la cabeza. Hombro a hombro. Da el primer paso.

A veces, una frase así no es fácil de aceptar con calma, pero es simplemente imposible no comprender su significado.

Al principio era...

Los actores del cine mudo fueron los primeros en utilizar activamente el lenguaje corporal, ya que era el único medio de comunicación a su disposición. Los buenos actores usaban bien los gestos y las señales corporales, los malos, mal. Con la llegada del cine sonoro, se empezó a dar menos importancia a los aspectos no verbales de la actuación. Muchos actores del cine mudo se quedaron sin reclamar. Sólo aquellos que combinaron hábilmente habilidades verbales y no verbales pudieron lograr el éxito.

Entre los trabajos científicos dedicados al lenguaje corporal, podemos destacar el trabajo de Charles Darwin, “La expresión de las emociones en el hombre y los animales”, publicado en 1872. Sin embargo, sólo los científicos están familiarizados con este trabajo. Sin embargo, ha influido mucho en la investigación moderna sobre las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Muchas de las ideas y observaciones de Darwin todavía son ampliamente utilizadas hoy por investigadores de todo el mundo. Desde el trabajo de Darwin, los científicos han identificado y registrado casi un millón de pistas y señales no verbales. Albert Merabian, pionero en el estudio del lenguaje corporal que trabajó en los años 50 del siglo XX, descubrió que la información de cualquier mensaje se divide de la siguiente manera: el 7% se transmite verbalmente, es decir, palabras, el 38% - vocalmente. (tono de voz, acentuación y forma de hablar, pronunciar sonidos) y 55% - señales no verbales.

El significado de lo que quieres decir se transmite en mayor medida por cómo miras el momento de hablar y no por tus palabras.

El antropólogo Ray Birdwhistell realizó una investigación original sobre la comunicación no verbal. Llamó a sus observaciones "kinésicas". Birdwhistell evaluó el grado de comunicación no verbal entre las personas. Concluyó que la persona promedio habla entre 10 y 11 minutos al día y que la oración promedio dura solo 2,5 segundos. Burwhistell también descubrió que una persona puede producir y reconocer alrededor de 250.000 expresiones faciales.

Al igual que Merabian, Birdwhistell descubrió que el componente verbal de la comunicación interpersonal es inferior al 35% y que más del 65% de la información transmitida en la comunicación se transmite de forma no verbal. Nuestro análisis de numerosos acuerdos y negociaciones comerciales llevados a cabo en las décadas de 1970 y 1980 encontró que el lenguaje corporal transmite entre el 60% y el 80% de la información en la mesa de negociaciones. La mayoría de las personas se forman una opinión sobre un extraño en menos de cuatro minutos de interacción. Las investigaciones también muestran que cuando las negociaciones se llevan a cabo por teléfono, gana el participante con los argumentos más sólidos. Si las negociaciones se llevan a cabo personalmente, el resultado no es tan predecible, ya que la decisión final depende en gran medida de lo que vemos y no sólo de lo que escuchamos.

¿Por qué a veces se nos malinterpreta?

Aunque este enfoque pueda parecer incorrecto, cuando conocemos a extraños por primera vez, rápidamente sacamos conclusiones sobre su amabilidad, deseo de dominio y atractivo sexual. Y al mismo tiempo no miramos en absoluto a los ojos de nuestro interlocutor.

La mayoría de los investigadores creen que los humanos utilizan las palabras principalmente para transmitir información, mientras que el lenguaje corporal ayuda a transmitir las relaciones interpersonales. En algunos casos, el lenguaje corporal reemplaza efectivamente los mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede darle a un hombre una “mirada asesina” y utilizar esa mirada para transmitir un mensaje muy claro sin siquiera abrir la boca.

Independientemente de la cultura, las palabras y los movimientos se combinan con un alto grado de previsibilidad. Birdwhistell fue el primero en notar que una persona entrenada, después de escuchar a un locutor en la radio, puede determinar con absoluta precisión qué movimientos realizó el locutor. Birdwhistell aprendió a determinar qué idioma hablaba una persona simplemente observando sus gestos.

A muchos les resulta difícil aceptar el hecho de que las personas son simplemente seres biológicos, prácticamente los mismos animales. Somos representantes de los primates: Homo sapiens. Somos monos sin pelo que hemos aprendido a caminar sobre dos piernas y hemos desarrollado cerebro. Pero, como cualquier otro animal, estamos sujetos a las mismas leyes biológicas. Es la biología la que controla nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Lo más sorprendente es que las personas rara vez se dan cuenta de que sus posturas, movimientos y gestos dicen algo completamente diferente de lo que intentan expresar con palabras.

Cómo el lenguaje corporal revela emociones y pensamientos

El lenguaje corporal es un reflejo externo del estado emocional de una persona. Cada gesto o movimiento es una clave de los sentimientos que una persona está experimentando en ese momento. Por ejemplo, un hombre que se da cuenta de que está empezando a ganar peso puede, en un momento de reflexión, girar los dedos debajo del pliegue debajo de la barbilla. Una mujer que se da cuenta de que sus caderas están demasiado llenas inconscientemente tirará de su falda y se la bajará. Una persona que tiene miedo o está a la defensiva cruza los brazos o las piernas. Un hombre que habla con un interlocutor tetona intenta conscientemente no mirar sus senos, pero al mismo tiempo inconscientemente hace gestos de palpación con las manos.

El príncipe Carlos ha encontrado un compañero picante

Para comprender el lenguaje corporal es necesario comprender el estado emocional de la persona en el momento de la conversación, escuchar lo que se dice y tener en cuenta las circunstancias en las que se desarrolla la conversación. Esto le permitirá separar los hechos de la especulación, la realidad de la fantasía. No hace mucho, los humanos le dábamos una importancia excesiva a las palabras y la oratoria. Sin embargo, la mayoría de las personas desconocen por completo las señales del lenguaje corporal y el impacto que tienen. Y esto a pesar de que lo sabemos con certeza: la mayor parte de la información durante una conversación se transmite mediante señales corporales. Pongamos un ejemplo. El presidente francés Chirac, el presidente estadounidense Ronald Reagan y el primer ministro australiano Bob Hawke utilizan activamente gestos para expresar la escala relativa del problema que se está discutiendo en sus propias mentes. Bob Hawke abogó una vez por aumentar los salarios de los políticos, comparando sus ingresos con los de los jefes de grandes empresas y empresas. Sostuvo que los salarios de los ejecutivos eran exorbitantes y que su propuesta de aumento salarial para los políticos era relativamente pequeña. Cada vez que mencionaba los ingresos de los políticos, Hawk separaba los brazos aproximadamente a un metro de distancia. Cuando hablaba de salarios de ejecutivos, extendía los brazos sólo 30 centímetros. La distancia entre las palmas del Primer Ministro indicaba que comprendía perfectamente los importantes beneficios que la propuesta que estaba expresando para los políticos, a pesar de todos los trucos verbales.

El presidente Jacques Chirac: ¿muestra la magnitud del problema que se está discutiendo o simplemente habla de sus propios amores?