Negocio de entrega a domicilio. Plan de negocio para entrega de productos a domicilio: equipos y documentos necesarios para iniciar. Cómo iniciar tu propio negocio de mensajería

¿Qué se requiere para abrir un servicio de mensajería?

Crear una empresa de reparto de mercancías: primeros pasos

Personal de mensajería

Siempre habrá necesidad de un mensajero

¡Use su imaginación!

Negocio de servicios de mensajería: lo que se necesita

Inversiones en una empresa de servicios de mensajería.

Clientela

Rentabilidad

Posibles problemas

16.10.2019

¿Está interesado en iniciar un negocio de servicios de mensajería? ¿Necesita una plantilla de plan de negocios estándar? servicio de mensajería? Así que aquí hay una guía detallada sobre cómo cómo iniciar un negocio de mensajería desde cero.

Ahora, para aquellos que no saben qué es una empresa de mensajería o qué significa, un servicio de mensajería es una empresa comercial que entrega paquetes de un lugar a otro por una tarifa. La lista de marcas de mensajería populares que ahora no se limitan solo a servicios de mensajería y entrega, sino que también brindan transporte y logística a tiempo completo, incluye UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier, etc.

Iniciar un negocio de mensajería puede ser una oportunidad lucrativa, pero hay cosas prácticas a considerar y logísticas a tener en cuenta cuando existe la posibilidad de perderlas de vista. Para evitar perder el tiempo, consulte a continuación los pasos para iniciar una empresa de mensajería exitosa.

Cómo iniciar un negocio de mensajería: plantilla típica de plan de negocios

1. Prepare un plan de negocios.

Prepare un plan de negocios integral que siga las pautas disponibles de su asociación local de pequeñas empresas y presente su solicitud. Atención especial a datos detallados de gestión financiera.

2. Determine el tipo de paquetes que entregará.

El siguiente paso para iniciar un negocio de mensajería es decidir si sus servicios se limitarán a sobres y paquetes pequeños o si manejará cargas más grandes. Naturalmente, tu decisión dependerá de la capacidad de tus almacenes y medios de transporte. ¿Entregará mercancías peligrosas como productos químicos médicos e industriales? Si es así, usted y su equipo deben estar bien versados en cómo manipular y transferir dichas sustancias.

También puede optar por recibir productos perecederos. Sin embargo, debes tener en cuenta que esta carga siempre es crítica en términos de tiempo, por lo que tus recursos laborales y vehículos deben cumplir ciertos requisitos. Debes dar a conocer tus capítulos. Su capacidad para entregar una amplia variedad de carga aumentará su potencial de ingresos. Sin embargo, debería esperar gastar más capital inicial. Por ejemplo, para entregar con éxito productos perecederos, es posible que deba invertir en camiones frigoríficos.

3. Decida la cobertura de su área de servicio.

En otras palabras, debes definir un límite de entrega de paquetes. Debes seleccionar y marcar las ubicaciones alrededor del mundo donde pretendes realizar la entrega. Decida también si sus servicios se limitarán a una región o país. Vea si puede manejar entregas en todo el país. Vea si tiene los recursos y la red para realizar envíos internacionales. Tenga en cuenta que la misma regla se aplica a todo. Tenga en cuenta que cuanto más amplio sea su alcance geográfico, mayor será la cantidad que deberá invertir al comenzar.

4. Determine su precio por suministro.

Debe establecer su política de precios e imprimirla en un formato fácil de leer. Hay varios factores a considerar al crear una lista de precios. Lo primero que hay que tener en cuenta es la proporción de gasolina que se consumirá, por ejemplo, del punto A al B en el coste total del transporte. El segundo factor es el número de paquetes que se entregarán en una determinada zona. . La tercera cosa que debe considerar es si solo se realizará la entrega del punto A al B o si podrá realizar la entrega del punto B al A. En cuarto lugar, tome nota de las tarifas que sus competidores cobran a sus clientes.

En conclusión, los factores mencionados anteriormente son sólo una pequeña parte del panorama total. Tenga en cuenta que debe adquirir experiencia práctica en la industria si realmente desea iniciar sus propios servicios de mensajería. Para adquirir esta experiencia, trabaje para una empresa de mensajería; sólo así podrá lograr el desarrollo. Trabajar para una empresa de mensajería le permitirá tener una “sensación” de cómo funciona el sistema.

5. Reúnase con consultores comerciales.

Para garantizar una ventaja inicial exitosa, debe consultar con un profesional legal que esté familiarizado con el negocio de mensajería para que le asesore sobre temas como las leyes locales de tarifas zonales, lo cual es especialmente importante si administra un negocio desde casa.

Debe comunicarse con un contador que esté tan familiarizado con el negocio de servicios de mensajería para brindarle asesoramiento sobre cómo mantener y mantener un historial del desempeño pasado de su negocio, declaraciones de impuestos, las ventajas y desventajas de los empleados de tiempo completo frente a los contratistas independientes, y cómo establecer crear un sistema contable. También debe consultar con un profesional de seguros que esté familiarizado con el negocio de mensajería para que le asesore sobre cómo obtener un seguro de riesgo comercial adecuado para su oficina y su contenido, junto con cobertura para camiones, seguro de compensación para trabajadores (si es necesario), seguro de carga y seguro médico.

6. Obtener los permisos necesarios para actividad empresarial.

¿Dónde puedo conseguir dinero para iniciar mi propio negocio? ¡Este es exactamente el problema al que se enfrenta el 95% de los nuevos emprendedores! En el artículo, revelamos las formas más relevantes de obtener capital inicial para un emprendedor. También le recomendamos que estudie detenidamente los resultados de nuestro experimento sobre las ganancias en divisas:

También debe obtener los permisos comerciales necesarios y debe licenciar su negocio y sus vehículos; Tenga una conversación sobre los pros y los contras de registrarse como empresa.

7. conseguir equipo necesario.

Los recursos materiales que necesitará para iniciar un negocio de mensajería se enumeran a continuación. No necesariamente tiene que limitarse a estos puestos, pero un negocio de mensajería próspero ciertamente los requerirá:

Vehículo

El transporte es primordial para cualquier servicio de entrega. Si planea entregar artículos y paquetes grandes, su primer paso será invertir en un camión cubierto. Si todavía estás aprendiendo el negocio de la mensajería, lo mejor es trabajar con lo que ya tienes en tu garaje y entregar artículos que quepan cómodamente en tu vehículo actual.

También debe asegurarse de tener los recursos para cubrir los costos de combustible durante varias semanas antes de que sus clientes paguen sus facturas. Y no ignore el seguro de su vehículo, ya que también debería cubrir aplicaciones comerciales profesionales. Antes de elegir una compañía de seguros, necesitará saber si usted y su Compañía de seguros económicamente para hacer frente a posibles contingencias.

Sistema GPS y teléfono móvil.

Un sistema GPS también es importante. Hoy en día, muchos teléfonos móviles tienen esta función y, por supuesto, te guiará durante las entregas. Debes comprar mapas de la ciudad para el área que cubrirás. Los mapas también están disponibles en formato papel y se pueden adquirir en casi todas las librerías. Incluso si tienes un GPS, los mapas son invaluables, especialmente si el GPS no funciona correctamente.

Un teléfono móvil también es importante porque le permitirá contactar a sus clientes mientras viaja o en cualquier otro lugar, además de permitir que los clientes potenciales se comuniquen con usted dondequiera que esté. También debes establecer un sistema de comunicación entre tú, tus clientes y tus conductores, teniendo en cuenta que es ilegal hablar por teléfono móvil mientras conduce en muchas áreas.

Computadora e impresora

Necesita imprimir facturas, declaraciones de impuestos y otros documentos importantes para su negocio de mensajería. También necesitará una base de datos de sus propios clientes y empresas con las que haya tratado en el pasado. Estas son sólo algunas de las cosas que necesita al iniciar un negocio de mensajería.

Compre camisetas y gorras de béisbol con el nombre de su empresa impreso. Esto creará la apariencia de mayor profesionalismo. Elija un color y utilícelo en todos los equipos imaginables de su negocio, incluidos bolígrafos personalizados, carpetas con clip, blocs de notas y sus vehículos a medida que su negocio comienza a crecer. Debe anunciar su negocio de servicios de mensajería publicitando en publicaciones comerciales, periódicos locales y enviando sus folletos por mensajería o por correo a empresas locales.

9. Dirige tu propio negocio de mensajería.

En esta etapa, está listo para iniciar y administrar un negocio de mensajería; A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que le ayudarán. Debes llevar tus vehículos a un mecánico para revisión. Teniendo en cuenta que no querrás que tu vehículo falle, una vez que hayas iniciado el negocio debes llevarlo a un mecánico para un servicio completo y también debes pensar en un vehículo de respaldo. Solicite señales magnéticas para sus vehículos. Debes encargarlos porque necesitarás uno para cada puerta delantera de los vehículos.

Debería considerar dedicar una tarjeta de crédito a todos los gastos relacionados con su negocio. Esto le facilitará las cosas a su contador cuando llegue el momento de conciliar sus cuentas y hacer sus impuestos. También mantenga registros o rutas de su kilometraje laboral, excluyendo su kilometraje personal. Obviamente, el kilometraje personal no se puede deducir de la base imponible sujeta a retención de impuestos.

En conclusión, es importante que sepas que tu personalidad es otro factor sumamente importante si quieres llevar un negocio de mensajería con éxito. Se le pedirá que tenga una orientación de servicio al cliente, lo que significa que sea accesible y receptivo, afectuoso y adaptable. Construcción relaciones de confianza con sus clientes es una combinación de calidad de servicio y por supuesto instalación buenas relaciones con ellos. Como muchas otras empresas, gestionar un negocio de servicios de mensajería requiere mucha paciencia y determinación. Espere sufrir muchas pérdidas, pero con una gestión adecuada y las conexiones adecuadas, seguramente ganará más.

Abrir un servicio de mensajería atrae a los emprendedores porque no requiere grandes inversiones ni experiencia en este campo. Sin embargo, este tipo de negocio, como cualquier otro, tiene sus riesgos y matices. En el plan de negocio destacaremos los principales aspectos de este tipo de actividad.

Objetivo del proyecto: obtener ganancias proporcionando servicios de mensajería a empresas y al público.

El atractivo del negocio de los servicios de mensajería está determinado por los siguientes factores:

Bajas barreras de entrada al mercado.
Demanda en constante aumento de este tipo de servicio.
Falta de requisitos de calificación.
Amplias oportunidades de desarrollo y escalamiento empresarial.

El monto de la inversión inicial es 120 000 rublos

Se alcanza el punto de equilibrio en primer lugar mes de trabajo.

El periodo de recuperación es 4 mes.

Beneficio mensual promedio del primer año de implementación del proyecto - 82 000

2. Descripción del negocio, producto o servicio

3. Descripción del mercado de ventas.

Todos los días, muchas organizaciones y personas utilizan servicios de mensajería. Antes de abrir un servicio de entrega, es necesario determinar a qué segmento del mercado habrá que atender. Los clientes potenciales del servicio de mensajería son:

tiendas online con entrega de mercancías;
floristerías;
cafeterías y restaurantes;
Editoriales;
librerías.

En la era de la tecnología, las compras online son cada vez más populares. Sin embargo, no todas las organizaciones que ofrecen servicios de entrega tienen su propio personal de mensajería. La mayoría de las tiendas en línea recurren a la subcontratación y no celebran contratos con gigantes del mercado, sino con pequeñas empresas locales.

Otro gran segmento son las floristerías. Muchos de ellos se encuentran en en las redes sociales y ofrecer servicios de entrega. Sin tener su propio mensajero en plantilla, estarán encantados de convertirse en sus clientes habituales.

Hoy en día no queda una sola ciudad más o menos grande que no tenga una gran cantidad de pizzerías, cafeterías, restaurantes, creperías y otros establecimientos de restauración diversos. Lo más probable es que los propietarios de estos establecimientos no se nieguen a obtener ingresos adicionales por la entrega de sus platos a domicilio de los clientes. Por tanto, el servicio de mensajería puede prestar sus servicios de entrega.

Casi todas las grandes organizaciones necesitan mensajeros para entregar varios paquetes de documentos a algunos servicios públicos. Un ejemplo sería la oficina de impuestos. El mensajero del servicio de entrega no solo podrá entregar Documentos requeridos, pero también estar en línea con todos los demás. Gracias a estos servicios, los clientes podrán ahorrar tiempo y usted, como propietario de una empresa, recibirá beneficios adicionales.

4. Ventas y marketing

5. Plan de producción

El objetivo principal del proyecto es abrir un servicio de mensajería y maximizar sus beneficios.

Revisión del mercado inmobiliario para seleccionar el local óptimo.

Requisitos para colocar un elefante de belleza:

Ubicación: puede ser el centro de la ciudad o una zona residencial;
Área de la habitación 10-15 m2;
Es recomendable disponer de aparcamiento.

Registro de una persona jurídica.

Las actividades se pueden realizar como individual- IP, entonces entidad-OOOO.

Abrir una cuenta corriente.

6. Estructura organizativa

Dotación de personal:

gerente - 1,
mensajeros - 2-4,

El número total de empleados es de 3 a 5 personas.

Por regla general, el director de una empresa tan pequeña es el propio propietario de la empresa. El salario se fija en 30.000 rublos. El salario de los mensajeros es a destajo y asciende al 30% de los pedidos completados. En los primeros 2 meses bastará con contratar 2 mensajeros, pero con un aumento de clientes será necesario ampliar la plantilla.

Es necesario abordar la contratación de forma responsable. Después de todo, sólo los empleados serios y diligentes le ayudarán a obtener buenas críticas sobre la empresa en su conjunto. Si no tienes experiencia en la prestación de servicios de mensajería, entonces es aún más recomendable contratar profesionales en esta materia que te ayudarán a configurar y organizar todo el proceso. trabajo correcto con clientes.

Antes del empleo oficial, organice libertad condicional al menos durante una semana. Esto le ayudará a comprender cómo se relaciona el futuro empleado con el cliente, si es capaz de brindar el nivel de servicio que usted ha especificado.

Requisitos básicos para la contratación:

Tener coche propio;
Habla rusa escrita y oral competente;
Responsabilidad;
Habilidades de comunicación;
Actividad;
Fiabilidad.

Fondo salarios es el principal rubro de gastos mensuales de una empresa de mensajería. Por tanto, la dinámica se presenta en una tabla separada.

Dinámica del fondo de salarios en el primer año de implementación del proyecto.

	7 meses	8 meses	9 meses	10 meses	11 meses	12 meses
Mensajeros (30% del importe del pedido)
Gerente
Total:

7. Plan financiero

Plan de ventas para el primer año de implementación del proyecto, frotar.

Tipo de servicio	Indicadores	1 mes	2 meses	3 meses	4 meses	5 meses	6 meses
hacer un pedido	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
orden urgente	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
Orden por la noche	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
Mensajero por una hora	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
	Total:

Tipo de servicio	Indicadores	7 meses	8 meses	9 meses	10 meses	11 meses	12 meses
hacer un pedido	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
orden urgente	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
Orden por la noche	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
Mensajero por una hora	Precio medio de transacción, frotar.
	Número de transacciones, uds.
	Total, frotar.
	Total:

El resultado financiero del primer año de actividad se presenta en la tabla. El beneficio neto medio durante el primer año de funcionamiento es de 82.871 rublos.

Indicadores	1 mes	2 meses	3 meses	4 meses	5 meses	6 meses
Ganancia
(-) Costos mensuales
(=) Ingresos brutos
(-) Impuestos sistema tributario simplificado (15%)

Quieres abrir tu propio negocio, pero aquí está el problema: capital inicial no sólo pequeño – ¿absolutamente ausente? Bueno, ¡entonces esta idea es definitivamente para ti! Para implementarlo, primero necesitarás: la cabeza despejada, un deseo ardiente y piernas rápidas. O, si es posible, algún tipo de transporte. Hoy hablaremos sobre cómo abrir un servicio de entrega por mensajería.

La movilidad, la velocidad y la fiabilidad son las principales bazas de las pequeñas empresas dedicadas a la entrega de mercancías, lo que les ayuda a competir con gran éxito con gigantes tan grandes como Russian Post, SPSR o Zest-Express. Es bueno recurrir a la ayuda de estos "monstruos" cuando se requiere la entrega de cargas grandes, junto con la prestación de servicios adicionales de seguridad, seguro de carga, expedición, etc. Como regla general, la entrega en estas empresas demora de uno a varios días, dependiendo de la distancia.

El tiempo que le toma a una pequeña empresa completar un pedido va desde varios minutos hasta varias horas. Abrir un servicio de mensajería no es fácil, pero sí muy sencillo. Pero primero, decidamos qué formato de pedidos constituirá “tu pan”:

Documentación, cartas de negocios, recibos, etc.. No hay necesidad de pensar que con el desarrollo de Internet y la aparición Correo electrónico, faxes, etc. Ya no existe la necesidad de circulación y transferencia de papel y otros medios de información. Al fin y al cabo, una copia electrónica es una cosa y otra completamente diferente el documento original.
Paquetes y paquetes. Sus ventajas, y por lo tanto los beneficios de los clientes, en la entrega de esta categoría de carga en comparación, digamos, con el mismo "Russian Post": velocidad (¡recuerde la lentitud del gigante postal!), confiabilidad y garantía de entrega (¡cuántas ¡Las cargas se perdieron por culpa del monopolista de los servicios postales!), Actitud atenta y cuidadosa hacia el objeto transportado.
flores. Ponte de acuerdo con floristerías, quioscos, boutiques, simplemente puedes dejarles algunas de tus tarjetas de presentación para que las entreguen a los clientes.
Alimento. Establecer contacto con una cafetería u otro negocio. Comida rápida para entrega de platos de su carta a oficinas y domicilios.
Bienes. Recientemente, se ha generalizado la posibilidad de pedir varios productos en las tiendas online. Lo cual, por cierto, es mucho más rentable utilizar un servicio de mensajería que mantener tu propio departamento de entrega.

Para abrir un servicio de mensajería, realmente necesitas un poco:

Transporte. Por supuesto, puedes utilizar uno público, pero debes admitir que siempre es más cómodo tener la tuya propia, al menos un patinete o una bicicleta, que, por cierto, en los atascos actuales es una de las los mejores medios movimienot. Como opción, puedes contratar un servicio de taxi o contratar un mensajero temporal con un coche personal.
Despachador que tomará pedidos por teléfono. Por cierto, los pedidos se pueden aceptar las 24 horas. Este "truco" te distinguirá de tus competidores.
Varios mensajeros.

¿Has notado la característica principal de esta idea de negocio? Todos los puestos enumerados al comienzo de las actividades de organización pueden ser combinados por una sola persona: ¡usted! Por supuesto, tendrás que trabajar duro. Y a medida que el negocio se desarrolla, es posible ampliar la plantilla. Pero no olvide aquellos puntos distintivos que le ayudaron a abrir un servicio de mensajería y le llevaron a la cima del éxito: movilidad, garantía, atención. Recomiendo leer el artículo sobre cómo trabajar con transporte personal.

Si es un empresario respetuoso de la ley, debe seguir la secuencia al iniciar un negocio:

Inicialmente, debe abrir y visitar la oficina de impuestos para registrar oficialmente la empresa de entrega;
luego, un banco para abrir una cuenta corriente para su propio servicio.

Aquí terminan los trámites legales básicos para los negocios. La siguiente etapa es la resolución de cuestiones materiales, sin las cuales es imposible abrir una empresa de reparto:

oficina;
equipamiento: computadora, teléfono, automóvil;
publicidad.

La oficina ideal es tu propio espacio. Si no tiene suficiente dinero para comprar, utilice el alquiler. Para abrir un establecimiento de reparto no es necesario buscar una oficina en el centro de la ciudad.

Sin soporte técnico, una empresa de mensajería no podrá operar. Se requieren computadoras, conexiones telefónicas e Internet y vehículos. Puedes utilizar tu propio coche o alquilarlo.

Pero es imposible abrir u organizar un negocio rentable de servicios de entrega con un solo automóvil. Necesitas varios coches, ciclomotores, scooters o bicicletas. Este último será útil durante los atascos diurnos. Una excelente solución es contratar mensajeros que tengan sus propios vehículos.

El territorio atendido por los correos al principio será pequeño. Pero si los pedidos se entregan sin el menor retraso, rápidamente se enterarán de la organización de mensajería abierta. Cumplir cuidadosamente los requisitos de sus primeros clientes los convertirá en clientes permanentes para su negocio. Esto ayudará a generar ganancias y servirá como buena publicidad para el establecimiento de reparto.

Si desea abrir un servicio de entrega urgente internacional, es mejor comprar una franquicia. Le ayudarán a redactar un plan para el desarrollo de su negocio, registrar su negocio y hacerlo rentable.

Cualquier nueva empresa que decida abrir necesita publicidad. Para hacer esto, cree plano paso a paso compañía de publicidad tu negocio. No escatime en un sitio web con un diseño colorido y información detallada sobre las actividades del establecimiento de entrega. Póngase en contacto con profesionales que crearán una página de Internet que represente favorablemente la empresa que ha abierto.

Los clientes pueden sentirse atraídos por una tarjeta de presentación si está hecha de papel de alta calidad, es agradable a la vista y contiene información completa sobre las actividades de este servicio. Al ver la minuciosidad con la que se hacen las tarjetas de visita, una persona tendrá confianza en que su pedido tiene garantizada una mayor atención. Esto alentará a los clientes a buscar los servicios de dicho servicio.

Es necesario organizar la difusión de información sobre la empresa de mensajería en medios accesibles. Habla de tu negocio o del hecho de que estás pensando en abrir uno con familiares, amigos y compañeros de clase. A menudo, este tipo de conversaciones aportan más popularidad a la empresa que la publicidad costosa.

Cuando piense en montar un servicio de mensajería, asegúrese de considerar el tema de la contratación de empleados. Para abrir y organizar adecuadamente una bebida exitosa de agua embotellada, sushi, alcohol, barbacoa, almuerzo y otros productos alimenticios, debe contratar un director, mensajeros, despachador, contador y personal técnico.

Tenga especial cuidado al contratar empleados. La reputación y los ingresos de la empresa dependen de su interacción con los clientes. Debe desarrollar instrucciones para los clientes y crear un libro de quejas en su sitio web.

Los mensajeros deben tener cualidades como puntualidad, capacidad de comunicación, tacto y diligencia. Su responsabilidad es entregar la mercancía de forma segura y dentro del plazo especificado por el cliente.

Mucha gente cree que ser mensajero no es prestigioso y esto es una gran desventaja para su negocio. Por tanto, la empresa debe asegurarse de que los empleados comprendan el valor de su trabajo. Para evitar casos de falta de dinero, lo mejor es celebrar contratos laborales oficiales con el mensajero.

Es necesario establecer una interacción clara entre los empleados de la organización, especialmente entre el despachador y el mensajero. El despachador recibe y registra los pedidos, informa a los repartidores sobre ellos y está en contacto con ambas partes simultáneamente.

A pesar del uso generalizado de la gestión de documentos electrónicos, ninguna organización puede prescindir de copias en papel. Las empresas financieras, jurídicas y de otro tipo necesitan enviar constantemente correspondencia a sus socios. Las empresas industriales también pueden exigir la entrega urgente de cualquier mercancía. Esta es una gran ventaja para su negocio de entrega por mensajería desde cero.

Es posible que se comuniquen con usted si tiene un servicio de entrega bien organizado.

Hay empresas de reparto que solo atienden tiendas online. Si abre un negocio de entrega, puede generar buenos beneficios. En cualquier ciudad existen empresas que se dedican al comercio a través de tiendas online. Las pequeñas empresas no tienen la capacidad de entregar sus productos a los clientes de forma independiente. Les resulta más rentable ponerse en contacto con una organización de mensajería.

Una dirección interesante es dar servicio a restaurantes, pizzerías y tiendas que no tienen las condiciones para organizar su propia red de entrega de productos a los clientes a domicilio. Un negocio de este tipo es muy rentable porque la demanda de estos servicios no disminuye. Si el negocio está relacionado con el transporte de productos, los mensajeros deberán obtener certificados sanitarios.

Por otra parte, cabe destacar la entrega de flores y regalos. El desarrollo de tu negocio de mensajería depende de ti.

Si decide abrir un negocio, debe recordar que las bonificaciones y descuentos agradables juegan un papel importante. Tu empresa debe ser diferente a las de tus competidores. Es necesario encontrar un "entusiasmo" por el servicio que atraiga clientes. Hoy en día, el negocio de entrega de alimentos y otros bienes incluye Número grande Varias empresas anuncian transporte de carga rápido, precios bajos y servicio de alta calidad. Pero hace tiempo que esto se ha vuelto aburrido. Los clientes quieren novedad.

El “truco” puede ser absolutamente cualquier cosa. Los negocios pueden verse influenciados por mensajeras con apariencia de modelo. Con tal “giro” el número de clientes masculinos aumentará considerablemente. Si entre los mensajeros aparecen jóvenes atléticos y atractivos, quedará claro por qué el contingente femenino elegirá su negocio.

Idea de negocio para la entrega de mercancías pequeñas y grandes en una caja. gran idea para atraer clientes.

Cree un catálogo en el sitio web del servicio que incluya fotografías de sus encantadores trabajadores y encantadoras empleadas. En este caso, al realizar la solicitud, el cliente puede indicar un mensajero específico que cumplirá con su pedido.

Una oferta no estándar para su negocio será la posibilidad de utilizar un servicio de mensajería durante un período de tiempo determinado. Este "alquiler" es beneficioso para grandes clientes que necesitan la entrega constante de diversos productos. En este caso sólo se paga el tiempo necesario para transportar el pedido y el mensajero siempre está cerca.

Introducir un turno de noche es una gran idea. Estos servicios que funcionan las 24 horas del día son raros. Por lo tanto, la capacidad de realizar entregas nocturnas atraerá a más clientes.

Intente abrir un servicio de entrega con una variedad de "características", gracias a las cuales cualquier cliente siempre querrá contactarlo.

Antes de iniciar un negocio de servicios de mensajería, primero debe familiarizarse con las reglas clave de este campo. Estas reglas ayudarán al empresario en sus negocios futuros. De hecho, abrir un servicio de mensajería No es tan difícil como podría parecer. Esta área no requiere habilidades especiales y educación más alta. Y lo más importante, para abrir un servicio de mensajería, no necesita un gran capital inicial.

Mayoría la mejor opción Abrir un negocio de este tipo es abrir un servicio de mensajería en las grandes ciudades. Esto es obvio, ya que en los asentamientos pequeños simplemente no habrá demanda para este negocio.

Para completar automatización del servicio de mensajería Necesitará, como mínimo, un despachador, un mensajero/conductor y un contador. En algunos casos, es posible que necesite un cargador si su empresa se dedicará a la entrega de cargas grandes.

Antes, cómo abrir un servicio de entrega de mensajería, decida con qué tipo de transporte se ocupará su empresa. Entregar documentos o Equipo medico requieren condiciones de transporte completamente diferentes. Vale la pena señalar que para el transporte de algunas mercancías es posible que se requieran certificados y permisos especiales.

Ya hemos dicho anteriormente que abrir un servicio de mensajería no requiere un gran capital inicial. Sin embargo, aún tendrás que gastar una cierta cantidad. Si ha abierto una empresa en una gran ciudad, en cualquier caso necesitará un coche. Comer Mejor opción: Contrata a una persona con coche para que trabaje como mensajero. En este caso, tendrás que pagarle la gasolina.

No te olvides de invertir en publicidad. En este caso, el precio dependerá directamente de ti. Se pueden colocar anuncios en los periódicos de la ciudad y en la televisión. Además, sería fantástico publicar un anuncio en el portal de la ciudad. Utiliza las redes sociales para promocionar.

¿Quién utiliza los servicios de un servicio de mensajería? Intentaremos considerar este tema en detalle desde todos los lados.

Cada ciudad tiene cafés, restaurantes y otros establecimientos de restauración. Por eso, muchos establecimientos de restauración están empezando a entregar su comida a domicilio. Usted puede convertirse en mediador en este caso. En este caso, todas las partes se beneficiarán.
La siguiente opción serán las tiendas online. Ahora hay una gran cantidad de ellos. Estas tiendas no se atreven a abrir un servicio de mensajería porque no les resulta rentable, porque venden sus productos en todo el país. Puede ofrecer a las tiendas online un precio bajo y entrega rápida dentro de la ciudad.
Un gran número de grandes empresas siempre necesitan un negocio de servicios de mensajería. Las grandes empresas siempre necesitan enviar documentación a diversos puntos y servicios gubernamentales.

Inicialmente, es necesario determinar qué tan rentable es este negocio. Según las estadísticas, muchos servicios de mensajería se amortizan con bastante rapidez. La mayoría de las veces, el beneficio alcanza el 90 por ciento. En las grandes ciudades, el precio de entrega de una unidad de producto es de 5 a 50 dólares. El precio depende directamente del peso de la carga y de su importancia. Puede desarrollar un sistema de descuento especial para clientes habituales.

2 meses

3 meses

4 meses

5 meses

6 meses

Gerente

Total:

En cualquier negocio, tarde o temprano pueden surgir problemas. Por supuesto, lo mejor es prevenir los problemas, pero a veces son inevitables. Entonces necesitas aprender a lidiar con ellos.

A menudo surgen problemas con el factor humano. Puede haber atascos o el conductor simplemente llegará tarde al lugar señalado. Digamos que el despachador de su servicio de mensajería fue grosero con el cliente y usted tendrá que resolver todo el conflicto que ha surgido. Es decir, debe seleccionar con mucho cuidado los empleados de su empresa. Tampoco estaría de más aprender los conceptos básicos de logística para poder entregar los paquetes necesarios a tiempo.
No se puede evitar la competencia en este negocio. Cada una de estas empresas tiene su propio enfoque inusual para cada cliente. En este caso, no es necesario tomar ideas existentes. Serán inútiles. Tienes que pensar en algo nuevo que pueda interesarte. cliente potencial. En esta materia, es muy importante encontrar el enfoque ideal para cada cliente.

Abrir un servicio de mensajería es sólo la mitad de la batalla. Es muy importante lograr la automatización del servicio de mensajería. Esto le ayudará a mantenerse a flote durante mucho tiempo. Hay que trabajar mucho etapa inicial(a la hora de elegir personal, buscar clientes habituales). Cuando todo el trabajo llegue a la automatización, podrás empezar a idear nuevos “trucos” para todos los clientes.