abrir una farmacia Cómo abrir una farmacia o quiosco desde cero

Es poco probable que las farmacias, al igual que las tiendas de comestibles, pierdan alguna vez su relevancia. La salud y los problemas de su ausencia son una circunstancia que nos ha resultado familiar a todos al menos una vez en la vida, por lo que la necesidad de medicamentos siempre existe. En el contexto de la gran demanda en Rusia, no hay menos competencia. Pero si se dispone de capital y una estrategia de desarrollo competente, es muy posible abrir una farmacia desde cero.

¿Qué se necesita para abrir una farmacia?

Ya desde el principio es necesario decidir claramente el formato de la institución y en qué dirección se planea el desarrollo. Todas las farmacias se dividen en:

  • territorial – la farmacia está dirigida a los residentes locales de la zona en la que está ubicada;
  • licencia por enfermedad – ubicada en el territorio de una institución médica o cerca de ella, enfocada a los pacientes;
  • familia: la gama se compone de los medicamentos y productos médicos más populares y solicitados para la familia;
  • premium: ubicados en distritos comerciales, zonas de élite, en centros comerciales, el surtido incluye medicamentos, productos para la familia y marcas farmacéuticas premium.

Como cualquier campo, la tipología de organizaciones farmacéuticas está en constante evolución. Además de los tradicionales (con vitrina cerrada), están ganando popularidad los establecimientos de acceso abierto, que brindan a cada visitante la oportunidad de elegir el medicamento necesario y leer sus instrucciones.

También los nuevos tipos de establecimientos farmacéuticos incluyen mercados farmacéuticos (o supermercados farmacéuticos), farmacias en línea con entrega a domicilio. Según los expertos, estas son las áreas que se desarrollarán en Rusia en las próximas décadas.

Negocio de farmacia: ¿por dónde empezar?

El siguiente aspecto importante que hay que decidir antes de abrir desde cero es la elección de la ubicación. No es ningún secreto que una farmacia, como cualquier punto de venta, debe estar ubicada en lugares concurridos: en medio de zonas residenciales, cerca de paradas de transporte, mercados, tiendas y zonas recreativas.

En el momento de la planificación, es necesario realizar un análisis en profundidad, la segmentación del mercado y determinar sus tendencias de desarrollo. Es necesario estudiar el mercado farmacéutico local y los compradores potenciales, teniendo en cuenta la ocupación del nicho y la búsqueda de posiciones rentables en una determinada dirección.

Preste atención a las farmacias existentes en la zona de interés con establecimientos establecidos. base del cliente. Es necesario tener en cuenta el comportamiento y el surtido de los clientes. Esto permitirá identificar el público objetivo y comprender lo que falta en el mercado actual.

Al elegir un lugar necesitas encontrar. relación óptima Buena ubicación animada y costo de alquiler. Descubre cuánto cuesta alquilar el local que te interesa diferentes lugares, elija la opción adecuada para usted. El monto del alquiler debe compararse con el costo total de abrir una farmacia desde cero.

Consejo: Los empresarios suelen abrir una farmacia desde cero en las instalaciones de hospitales y clínicas. En este caso, se puede partir de la especialización: si se trata, por ejemplo, de un centro dermatológico o dental, ofrecer productos en esta área en particular.

¿Qué documentos se necesitan para abrir una farmacia?

Abrir una farmacia desde cero es mucho más difícil que proveerla. Para realizar negocios, se necesita un gran paquete de permisos, por lo que prepararlo es un proceso que requiere mucha mano de obra. El negocio farmacéutico se encuentra en la etapa de concesión de licencia obligatoria. Para obtener una licencia, necesita:

  1. una solicitud de licencia, en la que se especifica el nombre y la elección de la forma organizativa, la dirección del futuro establecimiento y una lista de los trabajos que se prevé realizar;
  2. copias de documentos constitutivos para personas jurídicas;
  3. certificado de registro de impuestos;
  4. confirmación del pago del derecho de licencia;
  5. un certificado de especialista, que indica la formación profesional del directivo;
  6. un contrato de arrendamiento o propiedad del local en el que se prevé abrir una farmacia desde cero;
  7. documentos que confirmen que los empleados han recibido una educación superior especializada;
  8. copia del informe sanitario y epidemiológico sobre el cumplimiento del local con los requisitos establecidos.

Para abrir desde cero, debe obtener el permiso de la inspección de incendios, que concluirá de acuerdo con los siguientes documentos proporcionados:

  • certificado de finalización de la etapa de registro de empresa;
  • documentos que confirmen la presencia alarma de incendios y equipo de protección contra incendios;
  • declaración de seguridad contra incendios;
  • confirmación de mediciones de resistencia de aislamiento de cables eléctricos.

Además, para abrir una farmacia desde cero, es necesario obtener permiso para realizar actividades de la estación sanitaria y epidemiológica. Para ello, prepare los siguientes documentos:

  • solicitud de permiso SES;
  • pasaporte del fundador de la empresa;
  • código de identificación;
  • certificado de registro como empresario individual o LLC;
  • extracto del Registro Unificado Estatal de Empresarios Individuales o del Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas;
  • un contrato de arrendamiento o propiedad de un inmueble en el que se prevé abrir un establecimiento desde cero;
  • explicación;
  • planificación BTI;
  • convenio para desinfección, eliminación de lámparas fluorescentes y lavandería;
  • registros de salud de los empleados;
  • Resultados de medir el microclima de la habitación y su nivel de iluminación.

Como puede ver, el paquete de documentos es grande y tardará meses en recopilarse. Muchos empresarios encomiendan la función de preparar los permisos a organismos especializados que les asesorarán en temas de interés y, por ejemplo, les proporcionarán información sobre...

Cómo abrir una farmacia: instrucciones paso a paso

Para abrir una farmacia desde cero, es necesario completar una serie de procesos organizativos. Registrar una empresa e implementar esta idea es mucho más difícil que. Sé paciente. Después de elegir una habitación y completar la documentación, debe proceder directamente a la preparación.

Automatización de farmacia

Hoy en día, no puede prescindir de dispositivos automatizados en ningún negocio, desde un hipermercado. Abrir una farmacia desde cero no es una excepción, además, en este negocio es especialmente importante debido a la amplia gama de medicamentos, diferentes fabricantes y la presencia de análogos con diferentes nombres.

Existen programas especiales que lo ayudan a encontrar rápidamente el medicamento que necesita, muestran su costo, actualizan rápidamente el surtido y ayudan a resaltar los artículos que están llegando a su fecha de vencimiento.

Consejo: la automatización del lugar de trabajo aumentará la velocidad y la calidad del servicio al cliente, lo que afectará a la facturación y la imagen de la organización.

Para automatizar su negocio de farmacia necesita:

  • comprar equipos y componentes informáticos y de servidores;
  • seleccione el programa para el que planea trabajar (por ejemplo, 1C Pharmacy, Likis, Morion, ANR Pharmacy Program);
  • comprar dispositivos de caja registradora (caja registradora, lectores de códigos de barras, terminal);
  • conectar equipos a la red, dispositivos a productos de software;
  • implementar programas.

La introducción de la automatización es necesaria para minimizar el factor humano. Incluso el farmacéutico más hábil y profesional no puede tener miles de nombres de medicamentos en su cabeza para brindar un servicio al cliente de calidad. Mucha gente está interesada en saber cuánto cuestan los programas de contabilidad especiales. Su precio depende del grado de complejidad y funcionalidad y varía entre 1,5 y 4 mil rublos por mes.

Política de surtido y merchandising

Cómo abrir una farmacia desde cero: ¿cuánto cuesta?

El negocio de la farmacia es un área rentable y rentable, pero al mismo tiempo muy cara. ¿Cuánto dinero necesitas para abrir una farmacia desde cero? Veamos los precios actuales en Rusia hoy:

Nombre Precio
Registro de licencias y permisos. 30-50 mil rublos.
Compra de equipo comercial e inventario. 120-250 mil rublos.
Automatización ( software+ implementación) 22-30 mil rublos.
Tecnologías informáticas y de caja registradora, equipos (computadora, impresora de recibos, caja registradora, lectores de códigos de barras, terminal) 60-80 mil rublos.
Compra del primer lote de bienes. 500-900 mil rublos.
Publicidad exterior 20-30 mil rublos.
Actividades de marketing al abrir una farmacia. de 6 mil rublos.
Alquilar un local si no es propiedad del propietario de 40 mil rublos.
Otros gastos (electrodomésticos, comunicaciones, etc.) 10 mil rublos.

El costo total de abrir una farmacia desde cero es de 800 a 1100 mil rublos. Se necesitan entre un año y medio y tres años para alcanzar el punto de equilibrio. En los primeros 6-8 meses se recomienda invertir en promoción empresarial.

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El negocio de las farmacias es uno de los más populares en la actualidad. En términos de relevancia, se sitúa junto a la venta de productos alimenticios. La demanda de medicamentos y productos relacionados sigue creciendo. Esto se debe a la mala ecología, la gran proporción de sustancias nocivas en los alimentos, la falta de actividad física debido al aumento de la actividad comercial y una mayor atención a la salud. Como muestra la práctica, factura promedio en una farmacia es bastante comparable al recibo medio de un supermercado.

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Si decide dedicarse al negocio farmacéutico, debe pensar detenidamente todo el proceso. Por supuesto, el negocio farmacéutico es un negocio rentable, ya que es bastante razones probables Siempre hay demanda de medicamentos.

Abrir una farmacia está al alcance de cualquier persona con cierta cantidad de dinero y constancia en conseguir el objetivo. Este artículo contiene información detallada sobre cómo abrir una farmacia desde cero y qué necesita para ello.

Las principales etapas de la apertura de una farmacia:

  1. Análisis de costes financieros.
  2. Procedimiento para el registro de una empresa farmacéutica.
  3. Selección de personal.

Abrir una farmacia desde cero no es un negocio prometedor. Por lo tanto, es mejor aprovechar la membresía en una cadena de farmacias.

Muchas empresas monolíticas a veces tienen dificultades para elegir un local, por lo que se contentan con una nueva inyección de capital y el edificio más adecuado para una farmacia. La cooperación basada en franquicias es una buena alternativa en el sector farmacéutico.

Para abrir una farmacia necesitarás hacer un pedido... Según datos de 2015, necesitarás una cantidad de 40 a 85 mil dólares. La cantidad requerida cubrirá los gastos de alquiler y reparación del local, compra de mobiliario de farmacia, equipo tecnico, así como el procedimiento para la obtención de los certificados y licencias necesarios.

Para afianzarse en el negocio farmacéutico, es posible que necesite una cantidad de 500 mil dólares. Esta cantidad irá a salarios empleados y para la compra de suministros médicos.

Existe la opinión de que el negocio de las farmacias es un negocio sumamente rentable. Sin embargo, en Rusia sus ingresos son inferiores a los de sus colegas occidentales. Así, en Rusia el volumen de negocios comercial mensual promedio es 25-30 mil dólares, que es decenas de veces menor que los ingresos de los colegas occidentales.

En el período otoño-invierno, los ingresos mensuales de una farmacia privada no superarán los 5 mil dólares y la rentabilidad de una cadena de farmacias alcanzará los 6-7 mil dólares. .

Existe un límite limitado de ganancias del negocio farmacéutico porque el precio de los medicamentos está sujeto a regulación gubernamental. Es por esta razón que los precios en las cadenas de farmacias independientes se mantienen aproximadamente al mismo nivel.

Etapa 2: registro de una empresa farmacéutica

El primer paso es decidir la forma jurídica de organización empresarial de las farmacias. Primero es necesario, para lo cual deberás hacer una contribución. por la cantidad de 10.000 rublos.

Para obtener una licencia será necesario encontrar un local adecuado, prepararlo y, si es necesario, realizar reparaciones. La gama de medicamentos que se utilizarán en el comercio determina la elección del local y sus características, como la altura del techo y la capacidad cúbica.

De acuerdo a documentos reglamentarios, un papel importante a la hora de renovar una habitación es la elección materiales de acabado. La elección de la compra de equipos para almacenar medicamentos debe abordarse detenidamente y no ahorrar dinero.

En la preparación de locales para el comercio farmacéutico se presta mucha atención a la instalación de aires acondicionados y unidades inversoras. cámaras frigoríficas. Un enfoque competente para preparar las instalaciones acelerará el proceso de obtención de una licencia para actividades farmacéuticas.

Etapa 3 – selección de personal

Una vez obtenidas las licencias necesarias para la actividad farmacéutica, se debe proceder a la selección de empleados. Todos deben tener educación médica, a excepción de los trabajadores técnicos y guardias de seguridad (si es necesario).

Al elegir empleados, no subestime los factores emocionales del comportamiento. Es recomendable realizar Examen psicológico, sobre el equilibrio y el autocontrol en situaciones extremas. Después de todo, los clientes son diferentes y el servicio al cliente juega un papel importante en la reputación de una farmacia.

Según la legislación de la Federación de Rusia, la composición básica de los empleados debe ser dos farmacéuticos y un farmacéutico. De lo contrario, será una violación de la ley rusa.

Por un lado, el crecimiento de los ingresos de los hogares y, por otro, la publicidad televisiva contribuyen a aumentar los beneficios del negocio farmacéutico. La demanda de medicamentos caros está creciendo, lo que no se ve favorecido por la publicidad y las ideas preconcebidas sobre los beneficios de los medicamentos caros.

Existe una idea errónea entre la gente sobre propiedades beneficiosas y la calidad de los costosos medicamentos. Pero esta opinión no siempre es cierta.

La falta de voluntad para ir al médico y una actitud negligente hacia la propia salud lleva al hecho de que una persona enferma no va a la clínica a tiempo, sino que corre directamente a la farmacia con la esperanza de recibir del farmacéutico una pastilla que le salve la vida. .

Según encuestas de sociólogos, en el 50 por ciento de los casos es más fácil para un cliente que no tiene receta consultar a un farmacéutico en una farmacia. Según las mismas encuestas entre los visitantes de las farmacias, al 40% de ellos les gustaría recibir asesoramiento cualificado de un médico directamente en la farmacia.

Por lo tanto, utilizando tales indicadores de quienes desean recibir asesoramiento de un médico, como dicen, sin salir del mostrador de la farmacia, organizar un centro de consulta al cliente en una farmacia puede convertirse en una ventaja significativa en el competitivo mercado farmacéutico.

Factores que influyen en el funcionamiento exitoso de una farmacia:

  • locales propios para el comercio;
  • efectivo para comprar bienes;
  • software especial;
  • análisis de competencia a la hora de elegir un área;
  • selección de personal socialmente adaptado;
  • Registro oportuno de medicamentos vencidos.

Matices

No sin trampas. Las farmacias suelen ser inspeccionadas por la inspección del trabajo, el servicio fiscal y Roszdravnadzor. Por lo tanto, no se debe descuidar un enfoque concienzudo del trabajo de oficina, así como el pago oportuno de los impuestos.

Si sigue estos sencillos requisitos, se salvará de problemas innecesarios. De lo contrario, en caso de infracción del trabajo de oficina, las autoridades de Roszdravnadzor pueden suspender las actividades comerciales de la farmacia. durante 90 días hasta e incluyendo la revocación de la licencia.

Si aborda la gestión de un negocio farmacéutico de forma responsable y competente, este negocio le proporcionará unos ingresos estables en cualquier época del año.

Métodos para aumentar rentabilidad negocio de farmacia:

  • usando una tarjeta de descuento;
  • elegir un lugar con mucho tránsito peatonal;
  • descuentos para jubilados;
  • organizar un centro de consulta para visitantes con capacidad para medir la temperatura, el azúcar en sangre y la presión arterial;
  • publicidad y anuncio de descuentos en medicamentos de temporada;
  • Trabajo 24 horas al día, 7 días a la semana;
  • comercio de medicamentos raros y caros;
  • descuentos para categorías preferenciales de ciudadanos.

Beneficio medio mensual por tipo de comercio de farmacia en 2015:

Farmacias especializadas

Todo emprendedor quiere obtener el mayor beneficio e independencia en su campo.

Para buscar independencia en el mercado farmacéutico, los inversores pueden encontrar un nicho sin explotar en el negocio farmacéutico y llenarlo abriendo una farmacia especializada.

Para ello será necesario recurrir al comercio de medicamentos raros y caros, aditivos biológicos respetuosos con el medio ambiente, productos homeopáticos, productos para diabéticos, cosméticos elaborados a partir de extractos de algas, etc.

Rango

La gama más variada de medicamentos atraerá a más visitantes y aumentará la demanda de ventas. La gama de productos médicos debe consistir no sólo en medicamentos modernos, sino también en medicamentos probados a lo largo del tiempo.

Para aumentar los beneficios y el atractivo del negocio farmacéutico, es necesario satisfacer los requisitos y demandas de los clientes.

Recientemente, la demanda de productos nacionales ha ido aumentando debido al uso de innovaciones y tecnologías avanzadas en la producción de productos farmacéuticos. En comparación con sus homólogos extranjeros, los medicamentos nacionales tienen un menor costo y confianza entre los pensionistas.

Puede ampliar la gama de productos médicos incluyendo aguas minerales en la venta, sal marina, productos para el cuidado del cuerpo y la piel, champús, comida para bebé, productos de cuidado cosmético para adolescentes, zumos, tés para adelgazar y mucho más.

Sigue estos consejos y tu negocio siempre estará a flote.

¿Cómo abrir una farmacia? Instrucción paso a paso contenido en este vídeo:

El negocio de la farmacia es uno de los más tipos rentables actividades posteriores al comercio de alcohol y productos alimenticios. Los emprendedores principiantes se sienten atraídos por esta área de negocio, pero antes de iniciarla necesitan saber cuánto cuesta abrir una farmacia desde cero.

[Esconder]

Relevancia

La relevancia del negocio se debe a lo siguiente:

  1. Demanda elevada y creciente de medicamentos y productos complementarios. Se asocia con una ecología deficiente, el consumo de alimentos de mala calidad, el estrés, un estilo de vida poco saludable, una atención especial de las personas a su salud, etc. La gran mayoría de la población mundial necesita medicamentos.
  2. La demanda de productos vendidos en farmacias supera la oferta tanto en Rusia como en Ucrania. Como el mercado no está saturado, es posible penetrar y operar con éxito.
  3. Alta rentabilidad y rentabilidad del negocio (al 20 por ciento).

Abrir un negocio farmacéutico desde cero es importante para un médico, farmacéutico o cualquier otra persona que quiera dedicarse a él y tenga capital inicial.

Tipos de farmacias

Todas las farmacias rusas se pueden dividir en tres tipos:

  • farmacia;
  • quiosco de farmacia (sucursal de farmacia);
  • farmacia (sucursal de farmacia).

Ministerio de Salud Federación Rusa emitió la orden N 553n (de 27 de junio de 2010) "Sobre la aprobación de tipos de organizaciones farmacéuticas". Define los requisitos y características del funcionamiento de todo tipo de organizaciones farmacéuticas. El texto del pedido se puede descargar de Internet.

Según el orden, una empresa farmacéutica puede ser de tres tipos:

  • venta de formas farmacéuticas terminadas;
  • con producción propia;
  • con producción propia y derecho a fabricar productos asépticos.

La principal diferencia entre los tipos de farmacias es la lista de medicamentos permitidos para la venta. Por ejemplo, sólo una farmacia puede vender medicamentos recetados. No se pueden comprar estupefacientes, psicotrópicos o venenosas en pequeños quioscos/puntos.

Para iniciar una farmacia desde cero, un emprendedor deberá crear inicialmente una organización farmacéutica de amplio perfil. Esta situación se explica por el hecho de que los quioscos y puntos son divisiones estructurales únicas relacionadas con una farmacia. Según las opiniones de los empresarios, los quioscos se amortizan más rápido, en el futuro deberían abrirse para el desarrollo empresarial, pero primero se organiza una farmacia principal.

Todas las farmacias se pueden dividir en tres tipos:

  1. Descuento. Aquí ofrecemos a la venta una gama limitada de los productos más demandados, de una categoría de precio bajo. Estos establecimientos están ubicados en lugares concurridos, por ejemplo, cerca de paradas de autobús. transporte público y carreteras en zonas residenciales. Las tiendas de descuento también serán relevantes en las zonas rurales.
  2. Farmacia con una gama media de productos. Este tipo de establecimiento es muy popular entre los empresarios. Se abren tanto en el centro de la ciudad como en las zonas donde vive gente.
  3. Grandes farmacias. Aquí, las vitrinas ofrecen una amplia selección de medicamentos básicos y afines (entre 7.000 artículos). Para mayor comodidad, en la zona de ventas hay varios mostradores equipados con cajas registradoras. Este formato comercial ofrece la posibilidad de exhibición abierta de productos. Tradicionalmente, estas tiendas están ubicadas en el centro de la ciudad.

Una farmacia privada puede estar "cerrada" o "abierta". La primera opción consiste en exponer los productos en un escaparate detrás de un cristal, sin acceso directo para los clientes. La segunda opción recuerda a un supermercado, donde cualquiera puede recoger un artículo, elegir lo que necesita y llevarlo a la caja. Una exhibición abierta de productos atrae a los compradores con la oportunidad de mirar atentamente el producto, leer las instrucciones, etc.

Las farmacias "abiertas" le permiten obtener ganancias entre un 20 y un 30 por ciento más que las "cerradas". Es importante que el establecimiento esté ubicado en un lugar con mucho tránsito (al menos 10.000 personas por día). Se recomienda a un empresario novato que elija una forma de organización empresarial más confiable y segura: una farmacia "cerrada". En tal situación, se minimizará la probabilidad de robo de bienes.

Lo que distingue una tienda electrónica de una farmacia tradicional es que el sitio web actúa como un área de ventas en la red. Para asesorar a los clientes de una tienda online es necesario disponer de un asistente online que trabaje desde casa.

Descripción y análisis del mercado.

Características y tendencias del mercado farmacéutico ruso:

  • el mercado tiene una gran importancia social;
  • en los últimos diez años, la tasa de crecimiento anual promedio de las ventas minoristas de productos médicos y relacionados ha superado el 8 por ciento;
  • las mayores cadenas de farmacias rusas: Rigla, Apteki 36,6;
  • en 2016, la capacidad del mercado farmacéutico era de aproximadamente 1.127 mil millones de rublos (o 5,3 mil millones de envases);
  • la proporción del gasto de los consumidores en el mercado es del 68,8 por ciento, el segmento gubernamental es del 31,2 por ciento;
  • a finales de 2016 en Central Distrito Federal había 17.133 farmacias en funcionamiento, donde la factura media era de 488,2 rublos;
  • en 2016, en comparación con 2015, el número de farmacias aumentó un 4 por ciento y ascendió a 60,2 mil farmacias;
  • la mayor proporción de farmacias son establecimientos locales (55,44 por ciento);
  • El ingreso mensual medio de una farmacia a finales de 2016 era de 1.776.000 rublos.

Estructura del mercado farmacéutico para 2016. Número de organizaciones farmacéuticas en Rusia a finales de 2016 y factura media Número de farmacias en 2015-2017 Dinámica de los indicadores en el segmento farmacéutico ruso para 2016

Características y tendencias del mercado farmacéutico ucraniano:

  • en 2016, las ventas de medicamentos, dispositivos médicos, productos dietéticos y cosméticos ascendieron a 60 mil millones de jrivnia (o 1,6 mil millones de envases);
  • el crecimiento del mercado en términos monetarios es del 21,9 por ciento y en especie, del 5,7 por ciento;
  • el mercado vende principalmente productos de fabricantes extranjeros;
  • el coste medio de un paquete de productos en una “cesta de farmacia” estándar en 2016 fue de 37,7 jrivnia;
  • los cinco mayores distribuidores ocupan el 89,4 por ciento del mercado (BaDM, Optima-Pharm, Venta, FARM KO, Pharmplanet).

El público objetivo

Características del público objetivo de la organización farmacéutica:

  • las farmacias son visitadas principalmente por mujeres con niños (los hombres representan alrededor del 30 por ciento de los visitantes de las farmacias);
  • más de la mitad de los clientes pertenecen a la categoría de empleados y pensionados;
  • la edad media de los visitantes es de 30 a 55 años;
  • nivel de ingresos: de bajo a alto.

Ventajas competitivas

Ventajas competitivas de una farmacia exitosa:

  • ubicación conveniente de la farmacia para los clientes;
  • rapidez del servicio, ausencia de colas debido a la organización de varios lugares de trabajo equipados con cajas registradoras;
  • facilidad de selección de productos debido al uso eficiente del espacio comercial;
  • un amplio surtido diseñado para visitantes con diferentes ingresos;
  • modo de funcionamiento conveniente;
  • alta cultura de servicio;
  • la competencia de los vendedores, deben poder dar consejos y responder a las preguntas del cliente sobre un producto en particular;
  • comodidad y ambiente agradable;
  • posibilidad de entrega de mercancías a domicilio;
  • la capacidad de pagar bienes en efectivo y con métodos no monetarios;
  • tarjetas de descuento y sistema de bonificación;
  • descuentos para jubilados y algunas otras categorías de visitantes;
  • política de precios competente.

Campaña de publicidad

Para obtener la máxima eficacia de una campaña publicitaria, ésta debe lanzarse aproximadamente un mes antes de la apertura de la farmacia.

Debe incluir las siguientes actividades:

  • colocar anuncios en línea en foros y sitios web de la ciudad relacionados con la salud y el tratamiento de diversas enfermedades;
  • agregar información sobre la empresa a los catálogos de farmacias;
  • publicidad en redes sociales;
  • colocación de información sobre la farmacia en los medios impresos locales;
  • distribuir folletos invitándole a visitar la farmacia y realizar una compra con descuento;
  • creación de un sitio web de empresa o tienda online;
  • desarrollo de un programa de fidelización (por ejemplo, descuentos para personas mayores, clientes habituales, etc.);
  • Al desarrollar una política de precios, es importante no fijar precios más altos que los de los competidores directos.

Además de las acciones anteriores, el empresario deberá ordenar:

  • signo individual brillante;
  • puntero de escudo;
  • Cartas de negocios;
  • tarjetas de descuento.

El diseño de la zona de ventas, escaparates, rótulos, uniformes del personal, etc. debe ser del mismo estilo. Es importante prestar atención aquí. Atención especial marca. La práctica demuestra que una marca bien pensada ayuda a aumentar la fidelidad de los clientes y la confianza en una organización farmacéutica.

Instrucciones de apertura paso a paso

Las instrucciones paso a paso ayudarán a un emprendedor novato a comprender por dónde empezar a abrir una farmacia:

  1. Crea un plan de negocios desde cero con cálculos.
  2. Analizar el mercado inmobiliario para elegir mejor lugar para organización punto de venta.
  3. Celebrar contratos de arrendamiento a largo plazo.
  4. Formalizar legalmente las actividades de la empresa.
  5. Implementar marca.
  6. Desarrollar un proyecto de diseño de farmacia.
  7. Renovar el local.
  8. Contratar personal.
  9. Negociar con proveedores y celebrar con ellos contratos para el suministro de bienes.
  10. Compra equipo comercial e instálalo.
  11. Obtén permisos que te permitirán abrir tu propio negocio.
  12. Compra de bienes y su posterior exhibición en exhibición.
  13. Realizar una campaña publicitaria.
  14. Iniciar una farmacia.

Documentación

Las principales cuestiones que deben resolverse en el proceso de registro legal de las actividades de una farmacia:

  1. Seleccione una forma jurídica. En esta área de negocios generalmente se registran empresarios individuales o LLC. Si en el futuro planea expandir su negocio a una cadena de farmacias, es mejor registrar inmediatamente una entidad legal. Además, sólo aquellos empresarios que tengan formación farmacéutica pueden registrar el formulario de empresario individual. Un médico puede abrir su propia farmacia, pero para ello necesitará mejorar sus habilidades en el campo de la farmacia.
  2. Seleccione la forma de tributación. Para un empresario será más rentable trabajar según un sistema simplificado, según el esquema de ingresos "menos" gastos, 15 por ciento.
  3. Realice el trámite para obtener una licencia del Ministerio de Salud. Habiendo preparado el paquete documentos necesarios, a un emprendedor no le resultará muy difícil formalizarlo.
  4. Realice el procedimiento para obtener permisos de las autoridades reguladoras para abrir una farmacia. Los inspectores de la Estación Sanitaria y Epidemiológica, Rospotrebnadzor y el Servicio de Bomberos deben emitir una conclusión positiva. Los requisitos para el régimen sanitario de las organizaciones farmacéuticas rusas se establecen en las instrucciones de la Orden del Ministerio de Salud No. 309 (del 21 de octubre de 1997).
  5. Seleccionar códigos según el clasificador de tipos de actividad económica.

Al registrarse, proporcione los siguientes detalles:

  • código 47.73 “Venta al por menor de medicamentos en comercios especializados (farmacias)”;
  • código 47.74 “Comercio al por menor de productos utilizados con fines médicos, productos ortopédicos en comercios especializados”;
  • código 47.75 “Comercio al por menor de cosméticos y productos de higiene personal”.

La licencia farmacéutica tanto en Rusia como en Ucrania se expide por cinco años.

Para abrir una farmacia y obtener una licencia en Rusia, necesita los siguientes documentos:

  • solicitud de licencia;
  • certificado de registro de empresa;
  • un certificado que acredite el registro fiscal;
  • opinión de expertos de Rospotrebnadzor, Servicios de Bomberos y Sanitario-Epidemiológico;
  • copias de diplomas de educación médica/farmacéutica (superior o secundaria), certificados farmacéuticos y certificados de salud de los empleados y del jefe de la farmacia;
  • Copias certificadas de documentos que acrediten la experiencia laboral en la especialidad. empresario individual o el jefe de la farmacia;
  • contratos con organizaciones que realizan exámenes médicos a los empleados, limpieza de locales, desinfección de los mismos, retirada de residuos, lavado en seco de ropa de trabajo y limpieza de ventilación;
  • un contrato de arrendamiento de un local o un documento que acredite su propiedad;
  • plano del local de la Oficina de Inventario Técnico (BTI);
  • documentos del equipo utilizado.

Se necesitarán unos dos meses para recopilar y preparar los documentos necesarios.

El vídeo describe puntos clave proceso de obtención licencia farmacéutica. Filmado por el canal: “Anton Smirnov”.

Lista de documentos para iniciar un negocio en Ucrania:

  • Dibujos BTI (copias);
  • copia del diploma del gerente farmacéutico entidad legal;
  • extracto del Registro Unificado del Estado;
  • certificado de estadística;
  • solicitud de licencia;
  • información sobre la base material y técnica y especialistas (certificados por la entidad comercial);
  • Certificados que confirmen la ausencia de personal clave. desordenes mentales, adicciones a las drogas y al alcohol;
  • certificado que acredite la ausencia de antecedentes penales pendientes o inexpugnables (para delitos de mediana y especial gravedad relacionados con el tráfico ilícito de drogas);
  • permiso del Ministerio del Interior para utilizar el local seleccionado como farmacia;
  • permiso del SES para el uso del local (debe cumplir con los requisitos de las normas sanitarias vigentes).

Desde la segunda mitad de 2012, para obtener una licencia para abrir una farmacia en Ucrania no es necesario obtener un pasaporte de organización farmacéutica.

Habitación y diseño.

Requisitos para la ubicación de la organización y las instalaciones de la farmacia:

  • alto tráfico de compradores potenciales, una zona residencial es la más adecuada;
  • un pequeño número, o ausencia total, de organizaciones farmacéuticas en el área propuesta donde se ubicará el punto de venta;
  • ubicación cerca de carreteras y paradas de transporte público;
  • aproximación y acceso convenientes (preferiblemente con estacionamiento);
  • el local no debe pertenecer al parque de viviendas de la casa;
  • Es adecuada una parcela en la planta baja (por ejemplo, en un edificio residencial) con una salida individual desde el área de ventas;
  • al colocar una farmacia en centro comercial, en un hotel, estación de tren o aeropuerto, no se requiere una salida separada del área de ventas;
  • Es mejor colocar pequeñas farmacias y quioscos en el territorio de clínicas, hospitales, grandes hipermercados, etc.;
  • Disponibilidad de comunicaciones: electricidad, calefacción, alcantarillado, suministro de agua y ventilación.

Normas mínimas para el ámbito de las organizaciones farmacéuticas ubicadas en Rusia:

Tipos de organizaciones farmacéuticasÁrea de la habitaciónNaves industrialesLocales comerciales y administrativosLocales sanitarios
75 60 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población superior a 1.000.000 de personas)69 54 13 2
70 55 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población de 500.000 a 1.000.000 de personas)64 49 13 2
65 50 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población de 100.000 a 500.000 personas)59 44 13 2
60 45 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (número de habitantes de 10.000 a 100.000 personas)54 39 13 2
55 40 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población hasta 10.000 personas)49 34 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población superior a 10.000 personas)45 30 13 2
Farmacia que no vende estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población superior a 10.000 personas)39 24 13 2
Farmacia de venta de estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (población hasta 10.000 personas)43 28 13 2
Farmacia que no vende estupefacientes, psicotrópicos y otras drogas (número de habitantes hasta 10.000 personas)37 22 13 2
Quiosco de farmacia independiente (población superior a 10.000 personas)35 20 13 2
Quiosco de farmacia independiente (número de habitantes hasta 10.000 personas)33 18 13 2
tienda de farmacia35 20 13 2

Bajo locales de producción implícito:

  • sala de compras;
  • espacio para recibir y desempacar productos;
  • trastero (almacén).

Si la farmacia proporciona producción propia medicamentos, entonces se necesitará espacio adicional para el taller de producción.

Requisitos para farmacias en Ucrania:

  • distribución del área del local de farmacia: área de ventas, cuarto de producción y servicio, baño;
  • el área de una farmacia de la ciudad es de al menos 50 metros cuadrados, en las ciudades - 40 metros cuadrados y en las aldeas - 30 metros cuadrados;
  • el área mínima de un piso comercial en ciudades y pueblos es de al menos 18 metros cuadrados, y en las aldeas, 10 metros cuadrados;
  • el área mínima para almacenar medicamentos en ciudades y pueblos es de al menos 10 metros cuadrados, y en las aldeas, 6 metros cuadrados;
  • el área mínima de una habitación para el personal en ciudades y pueblos es de al menos 8 metros cuadrados, y en las aldeas, 4 metros cuadrados;
  • el área mínima de un punto de farmacia es de al menos 18 metros cuadrados;
  • el área mínima de un quiosco de farmacia de la ciudad es de al menos 21 metro cuadrado, y rural o asentamiento - 8 metros cuadrados.

Equipo e inventario

Un ejemplo de equipamiento para una farmacia que vende formas farmacéuticas terminadas en una ciudad rusa con una población de 600 mil personas.

NombrePrecios aproximados en rublos.
Equipos comerciales (vitrinas, racks, mostradores, etc.)200 000
Bastidores con cajones para guardar medicamentos.50 000
Cajas registradoras (dos piezas)50 000
Software de contabilidad electrónica70 000
Nevera segura para almacenar sustancias narcóticas/psicotrópicas100 000
Frigorífico farmacéutico (dos piezas)80 000
Congelador médico60 000
Equipo de alarma contra incendios10 000
Equipos de alarma de seguridad.30 000
Sistema de ventilación25 000
Sensores que miden temperatura y humedad.5 000
Equipo de oficina40 000
Mobiliario para cuartos administrativos y de servicios.60 000
Otros equipos e inventario.40 000
Total:820 000

Equipar una farmacia le costará a un empresario unos 820 mil rublos.

Equipo comercial – 200.000 rublos educación farmacéutica superior o secundaria (la medicina es posible, pero con educación adicional que le permita trabajar en una farmacia con medicamentos);

  • Tres años de experiencia en el campo farmacéutico para un gerente/gerente con educación más alta y cinco años - con educación secundaria vocacional;
  • conocimiento del surtido;
  • habilidades de comunicación;
  • disciplina;
  • buena voluntad;
  • atención;
  • honestidad;
  • discurso gramaticalmente correcto;
  • exactitud con la mercancía;
  • responsabilidad;
  • cortesía hacia el cliente;
  • la capacidad de dar asesoramiento cualificado;
  • sin antecedentes penales;
  • apariencia limpia.
  • Es rentable subcontratar la contabilidad. De esta forma, el empresario ahorrará dinero al no tener que organizar y equipar un lugar de trabajo para un contador permanente y su salario.

    Plan financiero

    Para determinar cuanto cuesta abrir una farmacia desde cero Hay una serie de factores a considerar:

    • tipo de organización farmacéutica que se abrirá;
    • área de la habitación;
    • ubicación;
    • capacidad media de cross-country, etc.

    Datos iniciales para cálculos aproximados del plan financiero:

    • abrir una farmacia que venda formas farmacéuticas terminadas;
    • ubicación: ciudad rusa con una población de aproximadamente 600 mil personas, una zona residencial densamente poblada;
    • los locales se alquilan a largo plazo;
    • área de la habitación – 75 metros cuadrados;
    • registro de LLC;
    • número de personal – 3 personas.

    Inversiones iniciales

    Ejemplos de inversiones iniciales para abrir una farmacia.

    GastosPrecios aproximados en rublos.
    Registro de una persona jurídica, obtención de permisos y licencias.50 000
    Alquiler de local (por tres meses)120 000
    Branding y diseño de habitaciones.30 000
    Renovación de habitaciones200 000
    Compra e instalación de equipos de farmacia.820 000
    Compra de producto2 000 000
    Campaña de publicidad50 000
    Seguro30 000
    Otros costos30 000
    Total3 330 000

    Gastos regulares

    Gastos mensuales de farmacia.

    GastosPrecios aproximados en rublos.
    Alquilar40 000
    Añadiendo al rango1 300 000
    Costos de utilidad10 000
    Salarios del personal con deducciones.150 000
    Consumibles5 000
    Seguridad10 000
    Marketing5 000
    otros gastos5 000
    Total

    Ingreso

    Los ingresos de farmacia se calculan en base a los siguientes datos:

    • factura media – 450 rublos;
    • el número de visitantes que realizaron compras: 150 personas por día;
    • margen medio: 20 por ciento;
    • La farmacia está abierta los siete días de la semana.

    El ingreso diario promedio será de 63.000 rublos, mensual, 1.890.000 rublos. Por lo tanto, la farmacia generará una ganancia de 365 mil rublos por mes (sin incluir impuestos). El negocio es muy rentable, su rentabilidad ronda el 20 por ciento.

    Riesgos y recuperación

    El negocio farmacéutico es sensible a los siguientes riesgos:

    • un lugar fallido para abrir una farmacia (por ejemplo, demanda insuficiente de medicamentos en una farmacia rural);
    • una gran cantidad de competidores directos;
    • alquiler inflado;
    • aumento de los precios de los bienes de los proveedores;
    • Daños al producto debido a almacenamiento inadecuado o cortes de energía;
    • críticas negativas de los clientes sobre el servicio de farmacia y la calidad del producto;
    • el riesgo de comprar productos falsificados;
    • fluctuaciones en los tipos de cambio, esto puede afectar negativamente el costo de los medicamentos importados;
    • robo de bienes por parte del personal;
    • cambios en las normas que regulan la venta de medicamentos.

    Los obstáculos comerciales pueden afectar la planificación y la rentabilidad de la idea de abrir una farmacia. Invertido en negocios dinero debe devolverse al empresario en aproximadamente 10-14 meses.