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Grandes puntos de recogida de pedidos. Cómo abrir un punto de recogida para tiendas online

Actualmente gran cantidad personas en diferentes partes de nuestro planeta prefieren realizar compras en ausencia. Por ejemplo, utilizando alguna tienda online. Encontrar una tienda de electrónica que te interese en las páginas de la World Wide Web y pedir en ella el producto que te guste no es nada complicado. Sólo necesitas tener un dispositivo electrónico: computadora, laptop, netbook, tablet o regular. teléfono móvil con acceso a Internet, y no tendrá que dedicar mucho tiempo a buscar y realizar un pedido. Personas experimentadas en este asunto afirman que este método Ir de compras ahorra significativamente energía y, por supuesto, tiempo. Precisamente debido a que la popularidad de las tiendas virtuales es muy amplia, abrir un punto de emisión de pedidos realizados será un negocio muy rentable.

Al iniciar un negocio de entrega de pedidos realizados de forma remota, tiene la oportunidad de trabajar con clientes que ya han realizado un pedido, así como con aquellos que potencialmente podrían convertirse en clientes de su ubicación. Al fin y al cabo, en él podrá ofrecer a los clientes aquellos productos que usted mismo encargará, habiendo evaluado previamente la situación del mercado.

Condiciones para abrir un punto de recogida

Para abrir uno u otro punto de entrega de mercancías, debe decidir una lista de tiendas cuyos clientes se convertirán en sus clientes. Para ello, es importante familiarizarse con los datos de ventas de una tienda online concreta en su localidad. Y elige aquellas que tengan mayores niveles de ventas. Los más populares, como saben, son los productos de las empresas de cosmética, que el cliente puede solicitar en un sitio web especial o directamente en su punto mediante un catálogo de productos. Los artículos que se entregan a los clientes, por ejemplo, ropa procedente del extranjero de fabricantes mundiales, generan buenos niveles de beneficios. En general, si abre un punto de entrega de pedidos realizados principalmente en sitios de mujeres, nunca se arruinará. Emisión de electrónica encargada de forma remota y electrodomésticos También será muy rentable.

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Elegir una habitación adecuada

A continuación, para que su negocio funcione y se desarrolle, necesita encontrar un área en la que operará su punto. Si trabaja en una gran ciudad regional, es recomendable buscar un local más cerca de su centro. No sólo no quieres ir a las afueras, sino que a veces es bastante difícil, porque el flujo de tráfico en las zonas remotas no es tan intenso como en el centro. Pero, por otro lado, podrás atraer a un mayor número de clientes que quizás no conocían previamente la existencia de un punto de recogida en tu ciudad. De lo contrario, cuando la ciudad no es tan grande, no es necesario buscar un edificio central donde poder organizar un punto de entrega de los productos adquiridos en una tienda online.

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problema de reclutamiento

Numerosos empresarios experimentados que se han encontrado repetidamente con problemas similares a menudo advierten que administrar un negocio de este tipo no es rentable. ¿Cómo se refleja esto?

En primer lugar hay que buscar un empleado que sea una persona muy responsable y confiable. Y si todavía es posible encontrar personas así en pequeños asentamientos, entonces en ciudades con una población de más de un millón esto es casi imposible. Por eso, antes de abrir un punto de recogida de pedidos, piensa varias veces si estás dispuesto a confiar a un extraño un producto cuyo coste es de varias decenas o incluso cientos de miles de rublos.

Pero si tiras todo por la borda condiciones negativas, entonces el consejo de empresarios experimentados se reduce al hecho de que dicho negocio es rentable solo si la facturación de su (o de cualquier otra tienda en línea) excede la cantidad de varias docenas de productos por día. Si no has abandonado tu idea, alquila una habitación no muy espaciosa. 3-4 metros cuadrados serán suficientes. En un espacio tan pequeño se pueden acomodar tanto un empleado del punto de entrega como varias docenas de paquetes. Para que los productos no se queden obsoletos, es mejor asignar otro al personal. lugar de trabajo- mensajero. Entonces habrá suficiente espacio para todos los productos recién llegados y no tendrá que alquilar una habitación más grande (lo que, en consecuencia, le ahorrará costes).

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Otros pasos para abrir un punto de recogida

Una vez que haya seleccionado una habitación que cumpla con todos sus requisitos, deberá renovarla (si es necesario) y comprar los muebles necesarios. Por lo general, una mesa y una silla son suficientes para el empleado que se encargará de dar las órdenes. Para todo esto no necesitarás más de 50.000 rublos. El salario del empleado será de 15.000 (más una bonificación de los ingresos) y el alquiler de un local tan pequeño tampoco superará los 15.000 rublos.

A continuación, debemos pensar en cómo atraer no solo a aquellos clientes que nunca han intentado negociar con una tienda en línea, sino también a aquellos que, por alguna razón, rechazaron nuestros servicios. Esto sólo es posible reduciendo los precios o mejorando la calidad. Cabe decir de antemano que no se recomienda escatimar en la calidad de los productos entregados. Por lo tanto, si cuenta con una cooperación exitosa y a largo plazo con clientes potenciales, asegúrese de que la calidad del producto recibido no difiera para peor del producto en el "escaparate" de la tienda en línea. Es por eso que debe ofrecer a sus clientes un costo de entrega de mercancías más bajo que el que organizaría Russian Post.

Normalmente, al recibir la mercancía en un punto de recogida, los clientes pagan entre 200 y 300 rublos menos. Esta no es una cantidad tan pequeña que deba descuidarse. Por tanto, si abres un punto de recogida en la ciudad, no sólo ofrecerás a los clientes condiciones más cómodas, sino también más favorables para adquirir los productos que les gustan. Para que su artículo funcione de forma continua y exitosa, debe ocuparse de la publicidad. Debe ser no solo externo (cerca de su establecimiento), sino también interno, en el sitio web de su tienda en línea.

Por lo tanto, si abre su propio punto de recogida para los pedidos realizados en su tienda online, podrá atraer a un gran número de visitantes. No es ningún secreto que la mayoría de visitantes de las tiendas online no se atreven a adquirir allí el producto que les gusta. Simplemente navegan por las páginas del sitio y consideran la oferta. En cuanto a las compras, no siempre están seguros de que tal o cual modelo les quede bien, que la talla coincida y de muchas otras formas.

La creciente popularidad de las tiendas online crea un buen terreno para iniciar su propio negocio. En concreto, la creación de un punto de emisión de pedidos desde tiendas online.

¿Cuál es ese punto?

Compra en tiendas online un gran número de clientes fieles cada año, esta situación se debe en gran medida a que los productos que ofrecen están representados en una gran variedad y son mucho más baratos que sus homólogos en los supermercados. Con más opciones, el comprador tiene la oportunidad de realizar una compra sentado en casa o desde su teléfono inteligente en cualquier lugar. Es en la etapa de entrega donde se sientan las bases para futuros negocios.

El problema de las tiendas online medianas y pequeñas es la entrega de la mercancía al comprador. Después de todo, no todo el mundo quiere pagar. servicios caros mensajería, y también gastar dinero adicional en la prestación de servicios de empresas de transporte. La salida a esta situación es la autorecogida. Pero, ¿qué hacer si no existe una oficina de representación de esta tienda en la ciudad del comprador? Aquí es donde se encuentra el terreno para una idea de negocio. Consiste en que el empresario ofrece sus servicios a esta tienda. Y si acepta todas las condiciones, se abre un punto de recogida de pedidos.

La implementación de tal idea sería una excelente startup, porque no requiere inversiones de capital ni gastos de recursos bastante pequeños. Además, las ganancias pueden aumentar si celebra contratos simultáneamente con varias tiendas en línea.

Para montar un punto de este tipo, necesitará una pequeña habitación que contenga muebles y estanterías para guardar paquetes. Para empezar bastará con una habitación de 15 metros cuadrados. m Además, deberá estar equipado con una computadora o computadora portátil con Internet conectado. El cliente debe tener derecho a inspeccionar la mercancía si así lo solicita. Requerido para el pago cajero automático. Además, dada la gran popularidad de las tarjetas bancarias, se necesita un terminal que permita pagar con ellas.

Un empleado que trabaja en un punto de este tipo debe ser muy responsable, ya que muy a menudo pueden llegar al punto productos muy caros, cuyo daño afectará negativamente a la cooperación tanto con la tienda como en el estado de ánimo del cliente. Si no es posible almacenar la mercancía durante mucho tiempo, puede contratar un mensajero o primero etapa inicial realizar esta función de forma independiente.

Debe comprender que el principal ingreso de dicho artículo es la diferencia en los costos de envío. Por tanto, su rentabilidad depende del volumen de mercancías entrantes. Deben suministrarse diariamente en grandes cantidades, de lo contrario el proyecto podría fracasar.

¿Con qué tiendas puedes trabajar?

Quizás esta sea la pregunta más importante, ya que de su correcto estudio dependerá su beneficio futuro. La cuestión es que si eliges una tienda online con productos de venta bastante lenta o muy especializados, tú mismo enterrarás tu negocio. Entonces una clave importante en este asunto será analizar qué productos tienen mayor demanda, especialmente en tu región.

Como base, puede tener en cuenta los datos de las tiendas online más populares, mediante los cuales puede concluir que la elección correcta Habrá una tienda especializada en:

  • Ropa de mujer;
  • Productos destinados a niños;
  • Diversos artículos cosméticos;
  • Aparatos eléctricos.

También cabe señalar que no todas las tiendas querrán tener su propia oficina de representación. Quizás tengan sus propias razones para ello. Por tanto, si la especialización de la tienda te conviene, pregunta en la administración si están interesados ​​en esta ciudad. También gran idea Habrá cooperación con sitios extranjeros. Especialmente si su producto es más barato y su análogo tiene demanda en el país. En este caso, puede obtener beneficios aún mayores.

Seleccionar una ubicación

Para abrir este punto también será importante el enfoque correcto a la hora de elegir una futura ubicación. Al fin y al cabo, este factor también afectará directamente a la rentabilidad. Por ejemplo, si ubicaste tu punto en una oficina en las afueras de la ciudad, lo más probable es que tus clientes sean personas que vivan cerca de esta zona. Esto significa que usted mismo limitará el número de visitantes.

En este asunto, no es necesario centrarse en el componente financiero y buscar la opción de alquiler más económica. Es mejor aumentar los costos y elegir el más lugar apropiado. Debe estar ubicado en la parte central de la ciudad. Tener un buen intercambiador de transporte cercano es quizás uno de los factores importantes. Ya que la comodidad con la que puedes llegar al punto de compra del producto juega a tu favor.

En las zonas céntricas de la ciudad el alquiler será más caro, pero hay varias formas de reducirlo sin perderlo Clientes potenciales. Por lo tanto, puede ofrecer cooperación a las tiendas que venden productos de una categoría similar. Según los términos del contrato, ellos te proporcionarán un local para la emisión y almacenamiento de productos, y tú, a tu vez, gracias a tus actividades, les proporcionarás una mayor afluencia de compradores potenciales. Además, puedes ofrecer un porcentaje de las ganancias.

Si te gusta la idea de llegar a un acuerdo con una tienda, entonces es mejor elegirla para que el surtido que ofrece complemente tus productos. Por ejemplo, si vende esquís o patines, es mejor elegir una tienda que venda ropa o equipamiento de invierno.

Configurar suministros

Lo primero que habrá que hacer es concluir un acuerdo con redes que realicen grandes entregas. Pickpoint es un gran ejemplo de una empresa de este tipo. Con la ayuda de una empresa de este tipo puede conseguir una gran base de clientes. Lo que en el futuro te permitirá cooperar con una tienda online sin intermediarios.

Para empezar a trabajar con la red, todo lo que necesita hacer es ir a su sitio web y completar un formulario especial. Después de enviarlo, la empresa verifica a su empresario individual y, si se aprueba, todos los pedidos se enviarán automáticamente a la dirección especificada en la solicitud. Al mismo tiempo, todos los clientes que utilicen los servicios de los sitios de tiendas online socios de la empresa serán notificados sobre la apertura de un punto de recogida en su ciudad. También se informará a los clientes que utilizar sus servicios es mucho más económico que utilizar el correo ruso.

Una vez entregada la mercancía en su punto, el propio cliente estará interesado en recogerla lo antes posible.

Esto significa que no se necesitarán grandes instalaciones de almacenamiento. Es posible una matización: la notificación de la llegada del pedido será, según los términos del contrato, responsabilidad del propietario del bien. En este caso, sería mejor utilizar programas para notificaciones por SMS a los clientes. También es necesario tener en cuenta que habrá bienes no reclamados. En este caso, se requerirá un reembolso.

¿Cuál es el funcionamiento del punto de recogida de pedidos de la tienda online?

El funcionamiento del punto de recogida de pedidos online es el siguiente:

  1. El proveedor entrega la mercancía. En esta etapa es importante conocer su cantidad, y qué producto específico lo constituye;
  2. Si el producto llega en grandes cantidades, será necesario desmontarlo en pedidos individuales;
  3. Para realizar un pedido individual no necesitará un embalaje muy caro. Es necesario para no ahuyentar a los clientes aumentando los precios;
  4. En realidad, para eso se creó el empresario individual: para dar órdenes a los clientes;
  5. Lo más importante es seguir desarrollando tu artículo aumentando el número de clientes y tiendas online.

Costos totales y beneficio del proyecto.

Si tomamos el coste medio de la apertura inicial de un punto, superará los 90.000 rublos. Pero esta cantidad puede ser mucho mayor, ya que en ella incide directamente el alquiler y las posibles reparaciones del local. También habrá que pensar bien en colocar publicidad y señalización de tal forma que el cliente pueda encontrarte fácilmente. Además, los costos iniciales incluirán la compra de una computadora, conexión a Internet y el pago adicional de la misma.

Los costos fijos incluirán salario para los empleados involucrados en la emisión de mercancías y la entrega por mensajería. Además, dependiendo de la ubicación, puede ser necesario celebrar un contrato con una empresa de seguridad, así como instalar videovigilancia. Esta idea de negocio bien podría amortizarse en sólo seis meses. Su rentabilidad depende principalmente del tamaño de la ciudad en la que se vende y del número de ciudadanos que utilizan los servicios de las tiendas online.

Su principal competencia es el Correo Ruso, así que tenga en cuenta que sería mejor hacer que el horario de apertura de su punto sea mucho más conveniente para los clientes. También puede agregar otras funciones que no están disponibles por correo postal.

Tenga en cuenta que las mujeres realizan la mayor parte de sus compras en tiendas online de ropa y cosméticos. Los hombres, por otro lado, estarán mucho más dispuestos a comprar diversas piezas de automóvil y productos electrónicos. Intenta averiguar qué productos son los más populares en tu ciudad y en la zona donde se encuentra el punto. Además, infórmese sobre la presencia de competidores y su ubicación.

Y lo más importante, debe comprender que la ventaja más importante de su artículo es el menor costo de envío de la mercancía. Este indicador siempre debe mantenerse en el nivel requerido. Porque los clientes recurrirán a sus servicios con mucha más disposición. El importante papel y la capacidad del personal para brindar un servicio profesional a los clientes. El servicio de alta calidad debería convertirse en la regla. Sólo bajo estas condiciones podrás recuperar el proyecto en un tiempo récord.

En contacto con

El formato comercial moderno es una ejecución cómoda y rápida de cualquier compra a través de Internet. El comprador y el vendedor sólo tienen que decidir cómo entregar y recibir la mercancía. Una de las opciones más populares son los puntos de recogida de pedidos. Una idea de negocio increíblemente rentable puede convertirse en la principal fuente de ganancias estables, solo es necesario comprender los matices de su implementación. ¿Quieres saber por qué deberías abrir un punto de recogida? Todas las respuestas están en nuestro artículo.

Puntos de recogida de pedidos – gran manera organizar un negocio pequeño (generalmente limitado a una ciudad o región), pero muy estable. ¿Quiero probar? Luego, en primer lugar, debes decidir qué tiendas online se convertirán en tus principales socios.

La elección es increíblemente amplia, pero no debe centrarse en la popularidad de un sitio de Internet en particular, sino en la demanda de los productos que ofrece en su localidad.

A continuación se muestran algunas opciones prácticamente beneficiosas para áreas de productos desde las cuales tiene sentido comenzar a desarrollar su propio negocio:

  • ropa para mujeres y niños;
  • productos y juguetes educativos para niños;
  • cosméticos de marcas populares que prefieren la distribución online;
  • Electrónica y suministros para manualidades.

El servicio en la nube Business.Ru Ecommerce es perfecto para gestionar y automatizar el punto de recogida de pedidos. Trabajo conveniente con pedidos y clientes, contabilidad comercial y de almacén completa, todos los documentos primarios.

Paso 1. Evaluar los principales riesgos

Los principales riesgos de este proyecto incluyen:

  • problemas con las autoridades reguladoras como resultado de registros financieros y contables insuficientemente competentes. Cómo evitar riesgos: subcontratar la contabilidad y registros de personal para la subcontratación.
  • Pérdida de reputación debido a la violación de los términos de servicio al cliente. Cómo evitar riesgos: establecer estándares de servicio al cliente y seguirlos estrictamente.
  • Alta competencia con las empresas de transporte. Cómo evitar riesgos: Organice una amplia y conveniente red de puntos de distribución con la máxima gama de bonificaciones.
  • Pérdidas financieras debido a una organización inadecuada de la entrega, contabilidad y almacenamiento de mercancías. Cómo evitar riesgos: Piense de antemano dónde se almacenarán los productos, pruebe el mecanismo de entrega en pequeños lotes.

Paso 2. Papeleo

Registrarse como sujeto actividad empresarial, es mejor elegir la opción más popular y sencilla: empresario individual. Su diseño requiere un mínimo de tiempo y dinero. Al elegir OKPD, es mejor centrarse en el párrafo 47.91, ya que refleja con mayor precisión los detalles de su actividad.

Dependiendo del conjunto de documentos adicionales requeridos en su región, el registro y el pago de las tasas estatales pueden requerir hasta 20 mil rublos.

Las actividades tributan según el sistema tributario simplificado. Además, deberá abrir una cuenta bancaria de agente pagador y comprar una caja registradora para realizar una contabilidad e informes precisos.

Paso 3. Seleccionar una ubicación y un local.

Para ahorrar en el alquiler de oficinas, conviene centrarse en buscar una opción adecuada en zonas de la ciudad alejadas del centro pero con buena accesibilidad al transporte. En la etapa inicial, para organizar un lugar de trabajo y un almacén, 20-25 metros cuadrados, porque los paquetes no estarán almacenados con usted durante mucho tiempo.

La rica decoración es un exceso innecesario, basta con que la habitación sea limpia y acogedora, preferiblemente ubicada en el 1er piso, con calefacción, baño y ventilación de alta calidad.

Paso 4. Tecnología e Internet

En cuanto al equipamiento del local, no será necesario realizar grandes gastos. Todo lo que necesitas: estanterías para decorar la zona del almacén y un stand para el operador que entrega los paquetes a los clientes. En cuanto al equipamiento, deberás adquirir una computadora o laptop, así como una caja registradora que cumpla con los requisitos mínimos.

Por supuesto, dado que trabaja directamente con tiendas en línea, también necesitará un acceso estable a la Red Global. Lo más confiable es utilizar una conexión de fibra óptica de un operador que ofrezca una amplia gama de tarifas y soporte técnico las 24 horas.

Si lo desea, puede instalar cámaras CCTV en el punto para garantizar la seguridad y el control de los empleados; el sistema se puede conectar a una consola de seguridad privada.

Paso. 5 Reclutamiento

Para eliminar el riesgo de tiempos de inactividad e interrupciones en el funcionamiento del punto, conviene prever dos puestos de operador con un horario de trabajo por turnos. Si tiene la intención de entregar una carga grande o pesada, elija hombres más fuertes; de lo contrario, también tendrá que pagar por el trabajo del cargador.

Sus empleados deben ser amigables y decentes. Después de todo, al organizar un punto de recogida para pedidos en una tienda online específica, a los ojos de los clientes pasas a formar parte de una marca o empresa específica. Su reputación afecta directamente la actitud de los clientes hacia la propia tienda.


Ozon.ru es una de las tiendas online más grandes que opera en Rusia y los países vecinos. 18 años de trabajo en el mercado, más de 1,2 millones de visitantes y más de 4 millones de productos. Para iniciar la cooperación con Ozon.ru abriendo un punto de recogida de pedidos, debe:

  • tener un certificado de registro como persona jurídica o empresario individual;
  • alquilar una habitación cómoda en una zona accesible de la ciudad con una jornada de trabajo diaria de al menos 19 horas, incluidos fines de semana;
  • comprar y registrar una caja registradora;
  • organizar un acceso estable a Internet y condiciones para llamar a los clientes;
  • prever la posibilidad de devolver paquetes no reclamados y cobrar ganancias.

Es posible que lo rechacen si su punto de emisión:

  • no está en primera línea ni lejos de paradas de transporte público;
  • menos de 10 metros cuadrados;
  • No equipada alarma antirrobo y sistema de acceso;
  • no bien ventilado;
  • no tiene muebles y equipo necesario, así como lugares para que el cliente pueda consultar el contenido del pedido.

El sistema CRM para una tienda en línea de Business.Ru tiene la capacidad de integrarse con los servicios de entrega, lo que le permite rastrear el estado de los pedidos enviados por número de seguimiento. Y la API abierta y nuestros especialistas te ayudarán a configurar un intercambio con los servicios de entrega con los que trabaja tu tienda online.

Wildberries es otro de los actores más importantes en el mercado del comercio en línea. Un millón de visitantes y 120 mil pedidos diarios, más de 15 millones de productos disponibles para ordenar.

La dirección de la tienda no formuló condiciones especiales para quienes deseen organizar un punto de dispensación de productos de Wildberries. Sin embargo, la lista de requisitos principales para los socios incluye el registro obligatorio como entidad legal o IP.

Básicamente, la tienda se centra en los beneficios de una cooperación mutuamente beneficiosa, promoviendo activamente la idea de distribuir una red de oficinas de representación y expandirse. base del cliente mayoristas. En el Store Forum, aquellos que deseen cooperar están invitados a negociar personalmente los términos con la dirección.

¿Quieres abrir un punto de recogida de productos de esta tienda? Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con un especialista del equipo de control de calidad del servicio de atención al cliente de Wildberries y analice las condiciones individuales de cooperación.

Cómo abrir un punto de recogida de pedidos Lamoda


Cerca de 2 millones de productos, mil marcas, entrega puntual y un servicio único: “prueba, elige, paga después”. La popularidad de la tienda online Lamoda se debe no sólo al hecho de que especialistas extranjeros fundaron y promovieron el proyecto, sino también al hecho de que la tienda es completamente autónoma. ¿Cómo abrir un punto de entrega de mercancías de Lamoda? No encontrará dicha información en el sitio web oficial.

Una gran lista de vacantes y una lista de puntos de recogida existentes junto con la entrega por mensajería ponen en duda la relevancia de la idea de cooperación. Pero, si quieres saber con certeza qué tan posible es esto, contacta con la dirección. En primer lugar, obtendrá información de primera mano y discutirá las condiciones individuales y, en segundo lugar, podrá comprobar con precisión la orientación al cliente de la empresa y la eficacia del formato B2B declarado por ella.

Cómo abrir un punto de recogida de pedidos de Aliexpress


En el portal Aliexpress for Professionals se debatió la cuestión de la organización de un punto de recogida de productos pedidos en una de las plataformas en línea más grandes del mundo, Aliexpress. Teniendo en cuenta el sistema de entrega al destinatario, que utilizan principalmente las tiendas online chinas, la organización de los puntos de entrega parece, por decirlo suavemente, poco práctica.

Los especialistas del portal responden a estas preguntas de la siguiente manera: "Aliexpress es una empresa china y es poco probable que les interese; una persona escribe su dirección y el código de su oficina postal en el sitio web. Necesitas abrir tu propia oficina de correos, pero no podrás hacerlo: este es territorio estatal”. Y, sin embargo, vale la pena señalar que en Rusia todavía existe un punto similar. Está ubicado en Moscú.


Una de las tiendas en línea más grandes y populares especializadas en libros y artículos de papelería es “Labyrinth”. Una amplia gama de libros, la posibilidad de reservar o intercambiar, un cómodo programa de afiliados diseñado para la cooperación no sólo con personas jurídicas, sino también con personas físicas...

Y ni una palabra sobre la organización de los puntos de entrega. Y todo porque la empresa cuenta con una amplia red de socios en todo el país y un sistema bien organizado. entrega por mensajería Además, en casi todas las ciudades importantes, Labyrinth tiene sus propios puntos de recogida, lo que reduce drásticamente las posibilidades de obtener condiciones individuales de cooperación con la tienda.

El sistema CRM para una tienda en línea de Business.Ru ofrece amplias oportunidades para trabajar con sus propios mensajeros. Con unos pocos clics puede crear una lista de pedidos para su entrega en un área específica para un mensajero e imprimir una hoja de ruta.

a diferencia de la mayoría empresas de la red Al vender cosméticos de su propia marca, la empresa Faberlic no se centra únicamente en distribuidores privados. Sin embargo, gestionar su propio punto de distribución de productos Faberlic no es algo que cualquiera pueda hacer. Para hacer esto necesitas estar "en el sistema".

Es decir, es necesario ser un distribuidor habitual de estos cosméticos con la condición de particular. Recibirá permiso para organizar un HTP solo si:

  • el volumen de ventas por catálogo de su grupo será de al menos 600 puntos;
  • estará registrado como empresario individual o recibirá el permiso de un mentor superior;
  • alquilar una oficina en un lugar con buen tráfico (pero no en centro comercial, y no en el apartamento);
  • El área de su oficina será de más de 10 metros cuadrados.

Cómo abrir un punto de recogida de pedidos para varias tiendas

Al planificar la cooperación con varias tiendas a la vez para abrirles un punto común de entrega de mercancías, se debe tener en cuenta que:

  1. Al ser competidores directos entre sí, algunas empresas pueden negarse a asociarse después de ver una lista de supuestos “vecinos”. Tendrás que seleccionar las tiendas de forma que no se cree un conflicto de intereses.
  2. Una vez recibido el consentimiento para cooperar con la composición indicada, deberá estudiar detenidamente todos los requisitos de cada tienda. Esté preparado para que algunos de ellos se contradigan.
  3. Al tratar de satisfacer todos los requisitos, vale la pena tomar como base los indicadores máximos, de lo contrario. Al ampliar su negocio, puede encontrar serios obstáculos y negativas a seguir cooperando.
  4. lo mejor es decidir asuntos organizativos en este caso, directamente con los gerentes de tienda o especialistas senior, solo en negociaciones individuales se puede encontrar una solución de compromiso a los problemas que han surgido.

Abrir un punto de recogida de franquicia

La franquicia es una práctica muy común no sólo en el extranjero sino también en Rusia. Es igualmente beneficioso tanto para quienes trabajan como franquicia como para quienes les permiten utilizar su marca. El primero tiene la oportunidad de comenzar de forma rápida y exitosa, el segundo recibe una afluencia de nuevos clientes y una expansión de la geografía de ventas.

Las ventajas de utilizar una franquicia incluyen:

  • la oportunidad no sólo de ver en la imagen el producto que le interesa al cliente, sino también de tocarlo, probarlo y evaluarlo en vivo, lo que reduce el porcentaje de devoluciones;
  • simplicidad y eficiencia en el procesamiento de reemplazo y devolución de bienes que no se adaptan al cliente, lo que tiene un impacto positivo en la reputación de la empresa;
  • reduciendo el costo de entrega de bienes al destinatario.

En cuanto a las desventajas, no hay tantas. Quizás solo sea necesario incurrir en costos adicionales para la entrega de la mercancía hasta el punto que se pueda cubrir fácilmente. nivel alto demanda de bienes. Marcas tan conocidas como Boxberry, SDEK, PickPoint y maxima-express están aprovechando activamente los beneficios de las franquicias.

¿Es rentable abrir un punto de recogida?

Quiere abrir un punto de recogida de pedidos: ¿qué ingresos le aportará este negocio? ¿Vale la pena empezar? La experiencia de muchos emprendedores exitosos que alguna vez apostaron por un proyecto así sugiere: ¡vale la pena! El proyecto se puede considerar exitoso si cada día el punto entrega de 10 a 15 paquetes con un costo de 1000 rublos cada uno.

Teniendo en cuenta que el porcentaje de transferencia de bienes al comprador es pequeño, solo alrededor del 1,5-2%, el período de recuperación puede oscilar entre 3 meses y un año y medio.

En una tienda online, un comprador puede encontrar cualquier producto, normalmente por más buen precio que en las tiendas habituales. Cada vez más personas reemplazan las compras habituales por compras en línea: ahorran tiempo, precios bajos, amplia variedad y sin salir de casa. Pero muchos se asustan por las interminables colas de correo, los costosos pedidos perdidos y, a veces, la actitud hostil de los operadores, por lo que no tienen prisa por comprar en las plataformas online.

Evidentemente, abrir un punto de recogida será la solución óptima al problema de entrega para los clientes y una buena idea de negocio para los emprendedores. Entonces, ¿cómo abrir un punto de recogida para pedidos en tiendas online?

Algunos empresarios están implementando activamente un sistema de compras en línea, mientras que otros venden sólo a través del sitio web, ya que la venta a distancia está ganando popularidad a un ritmo vertiginoso. Este método de compra le permite comprar cosa necesaria al mejor precio en casi todos los rincones del mundo.

Esta cooperación es igualmente beneficiosa tanto para los compradores como para los empresarios. Sin embargo, pueden surgir dificultades en la etapa de entrega.

Para las tiendas online, organizar su propio servicio de mensajería o abrir su propio punto de recogida en cada ciudad es un negocio costoso. Los puntos de recogida de las tiendas online ayudan a solucionar este problema.

La esencia del trabajo de los puntos de recogida de pedidos.

  • recoger mercancías de proveedores;
  • distribuir a pedidos y empaquetar;
  • cuestión a los clientes.

Punto de recogida en tienda online como negocio: ¿por dónde empezar?

Puede iniciar un negocio de este tipo en dos direcciones:

  • nuevo punto de recogida;
  • cooperación con empresas de renombre (Boxberry, SDEK, etc.).

Las condiciones de cooperación y las inversiones necesarias en el segundo caso dependen de la empresa específica que elija. Por supuesto, trabajar en nombre de una marca conocida facilita mucho los negocios, pero en este caso tendrás que pagar regalías.

A continuación veremos el desarrollo empresarial según la primera opción.

¿Se requiere registro y qué documentos se requieren?

No será posible no registrar una actividad, por lo que la forma más preferible y menos costosa es Este tipo de actividad se incluye en el OKPD 47.91. Será necesario abrir

Preparación de locales y compra de equipos.

A la hora de elegir una ubicación conviene dar preferencia a los locales situados cerca de paradas y de metro, aunque Alquilar un terreno en las afueras es mucho más económico.

Para abrir un punto de recogida, basta con una habitación pequeña de entre 10 y 18 metros cuadrados. Y aunque será prácticamente un almacén, ese metraje será suficiente tanto para los paquetes como para el operador, porque no se almacenarán allí.

Dependiendo de los términos de cooperación, también puede equipar la habitación con un espejo, un probador, etc. Si el punto de recogida no está situado en un centro comercial, es importante instalar un aseo en el local.

Definitivamente necesitarás comprar una caja registradora, una impresora, una computadora, una conexión a Internet y muebles para el empleado (un mostrador y una silla).

¿Qué buscar al contratar empleados?

Un empleado será suficiente en el punto de recogida y, en la etapa inicial, usted podrá realizar estas funciones usted mismo. Al elegir un candidato para un puesto de trabajo, preste atención a su experiencia laboral, la ausencia de antecedentes penales y reseñas de trabajos anteriores, ya que el costo del paquete puede exceder su salario.

La honestidad y la responsabilidad son las principales características de un empleado de un punto de recogida. Además, es deseable tener conocimiento de las obligaciones y derechos de las partes, así como habilidades para operar una caja registradora. Si se prevé prestar servicios de mensajería en el punto de entrega, se necesitará otro empleado para distribuir los paquetes.

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Haciendo contactos

Es mejor desembalar los paquetes entrantes inmediatamente y avisar a los clientes mediante llamadas o mensajes que el pedido se encuentra en el punto de recogida, indicando obligatoriamente la dirección, el horario de atención y el número de teléfono.

Tanto los clientes como los proveedores lo agradecerán y el local no estará abarrotado de paquetes.

¿Cómo abrir un punto de recogida para tiendas online y elaborar un plan de negocio con cálculos?

Costos de iniciar un negocio:

  1. – 15.000 rublos.
  2. Mantenimiento de cuenta – 1000 rublos.
  3. Mantenimiento de caja registradora – desde 800 rublos.
  4. Inversiones en renovación de locales y compra de equipos (caja registradora, PC, muebles, etc.) – 100.000 rublos (si no se necesitan reparaciones, los costos se reducirán significativamente).
  5. Alquiler desde 16.000 rublos según la región.
  6. El salario de los empleados es de 25.000 rublos.

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Períodos de rentabilidad y recuperación.

En la etapa inicial, al realizar 45 pedidos por día, un empresario podrá ganar un promedio de 30.000 rublos, según la región y las tarifas. Será posible alcanzar el punto de equilibrio en 7 meses, siempre que se emitan al menos 900 pedidos por mes en el punto de recogida.

Formas de aumentar la rentabilidad:

  • Se recomienda llevar los pedidos al punto de recogida utilizando su propio transporte, esto reducirá costes para las empresas de transporte;
  • entregue productos a los clientes por su cuenta o ofrezca descuentos a los clientes habituales, de modo que el número de pedidos aumentará y, con ellos, sus ganancias.

Apertura de un punto de recogida en franquicia para tiendas online

Hoy en día existen muchos servicios de entrega exitosos que han logrado ganarse la reputación y la confianza de los clientes que ofrecen cooperación a los empresarios. Como regla general, cada empresa establece sus propias condiciones y costos para una franquicia, pero en general los requisitos son casi los mismos.

Para cooperar necesitas:

  • registrarse ( o ;
  • seleccionar y renovar locales en un lugar concurrido, cerca de paradas de autobús o en un gran centro comercial;
  • tener una cantidad suficiente de fondos de trabajo y de inversión;
  • Estar preparado para trabajar según los estándares de la empresa elegida.

Para solicitar cooperación, deberá ponerse en contacto con la empresa a través de un representante en su ciudad o completar un formulario en el sitio web oficial.

Empresas con las que se puede celebrar un contrato de franquicia:

  • SDEK;
  • Punto de recogida;
  • maxima-expreso.

Punto de recogida de pedidos de tiendas online como negocio – idea interesante Sin embargo, para los empresarios este tipo de negocio no está exento de inconvenientes. Alta competencia, disminución de la factura media, rechazo de bienes por parte de los clientes - Estas y otras dificultades pueden obstaculizar el desarrollo empresarial.

Por eso, antes de reformar un local, estudia la oferta y la demanda en tu ciudad, evalúa qué tan rentable será abrir otro punto de recogida de pedidos, o quizás sería mejor sumarte a empresas bien promocionadas.

Puedes obtener más información sobre el funcionamiento del punto de recogida de pedidos de la popular tienda online OZON en el siguiente vídeo: