ஒரு துறைத் தலைவர் என்ன செய்ய வேண்டும்? விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் வேலை பொறுப்புகள்: தேவைகள், எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள். தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்காக பாடுபடுகிறது

விற்பனைத் துறையின் தலைவர் எந்த நிறுவனத்திலும் முக்கிய நபர். உற்பத்தி செய் தரமான தயாரிப்பு- சிக்கல் உள் உள்ளது, நீங்கள் தொடர்ந்து உங்கள் ஊழியர்களுடன் பிழைத்திருத்தம் செய்யலாம், மேலும் இந்த செயல்முறை பொது அறிவாக மாறாது. மற்றும் விற்பனை வெளிப்புறமாக குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சினை. நிறுவனத்தின் நல்வாழ்வு வர்த்தக செயல்முறைகளை நிறுவுவதைப் பொறுத்தது. எனவே, இந்த பதவிக்கு ஒரு பணியாளரைத் தேர்ந்தெடுத்து, வணிகத்திற்கு அறிமுகப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியமான பணியாகும்.

எங்கள் கட்டுரைகளில் ஒன்றில் ஒரு நிபுணரை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்பது பற்றி நாங்கள் பேசினோம். இங்கே நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவோம் வேலை விவரம், உங்கள் விற்பனைத் துறையின் தலைவர் தனது பணி என்னவாக இருக்கும், அவர் எப்படி நடந்து கொள்ள வேண்டும், அவர் என்ன பொறுப்பு, அவருக்கு என்ன அறிவு இருக்க வேண்டும், அவருடைய வேலையில் என்ன ஆவணங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை முழுமையாக கற்பனை செய்ய முடியும். இந்த நிபுணரின் பொறுப்புகளை அறிவுறுத்தல்களில் நீங்கள் எவ்வளவு விரிவாகக் குறிப்பிடுகிறீர்களோ, அவ்வளவு குறைவான சிக்கல்கள் உங்களுக்கும் அவருக்கும் அவருடைய வேலையில் இருக்கும்.

எங்கள் கட்டுரையில் நாங்கள் ஒரு ஆயத்த படிவத்தை வழங்கவில்லை. ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் சொந்த விற்பனை அளவுகள், அதன் சொந்த விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகள் உள்ளன. வேலை விளக்கத்தின் தலைப்பு அனைவருக்கும் தெரியும், ஆனால் அதன் உள் உள்ளடக்கம் பொதுவாக பல கேள்விகளை எழுப்புகிறது. வேலை விளக்கத்தின் அதிகபட்ச உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்காக நாங்கள் தயார் செய்துள்ளோம். உங்கள் வேலையில் உங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் பிரிவுகளிலிருந்து நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இவை உங்கள் ஆவணத்தின் அடிப்படையாக மாறும்.

எந்த அறிவுறுத்தலின் முக்கியமான பகுதிகள்

ஒவ்வொரு அறிவுறுத்தலும், குறிப்பாக விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் வேலை விவரம், பின்வரும் முக்கிய பிரிவுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். கொடுக்கப்பட்ட நிலையில் ஒரு நிபுணரின் செயல்பாட்டின் அர்த்தத்தை பொதுவான விதிகள் விரிவாக விவரிக்கின்றன. அத்தியாயத்தில் " வேலை பொறுப்புகள்» மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் அமைக்கிறது இந்த நிபுணர். மேலும் நீங்கள் அவற்றை எவ்வளவு விரிவாக விவரிக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு தெளிவாக வேலை மேற்கொள்ளப்படும். விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் சுயாதீன பிரிவுகளின் வடிவத்தில் அறிவுறுத்தல்களில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. அத்தகைய உயர் பதவியில் உள்ள மேலாளர் சில தரநிலைகள் மற்றும் ஆவணங்களால் தனது பணியில் வழிநடத்தப்பட வேண்டும்; அவை "ஒரு நிபுணர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை" என்ற பிரிவில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.

ஒரு குறிப்பிட்ட நபரைப் பொருட்படுத்தாமல் வேலை விவரம் எழுதப்பட்டுள்ளது என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்; அது நிறுவனத்தின் தேவைகளை பிரதிபலிக்க வேண்டும். ஆவணத்தின் முடிவில், இந்த பதவியை வகிக்கும் அனைவரின் கையொப்பத்திற்கும் கோடுகள் வழங்கப்படுகின்றன; அறிவுறுத்தல்களுடன் பழகிய தேதியும் இங்கே சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளது மற்றும் பணியாளரின் கையொப்பம் ஒட்டப்பட்டுள்ளது.

அறிவுறுத்தல்களின் பொதுவான விதிகள்

1. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் இயக்குநர்கள் வகையைச் சேர்ந்தவர்.
2. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் நியமிக்கப்பட்டு, முழு நிறுவனத்தின் தலைவரின் உத்தரவின் பேரில் பணிநீக்கம் செய்யப்படுகிறார் (உங்கள் பெயரைக் குறிக்கவும்).
3. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் நேரடியாக நிறுவனத்தின் தலைவருக்கு அல்லது வணிக இயக்குனரிடம் (ஒன்று இருந்தால்) அறிக்கை செய்கிறார்.
4. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் வேலைவாய்ப்பு ஒப்பந்தம் மற்றும் இந்த வேலை விளக்கத்திற்கு ஏற்ப வேலையை ஏற்பாடு செய்கிறார்.
5. பின்வரும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் (தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட) ஒருவர் விற்பனைத் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமிக்கப்படுகிறார்: இரண்டாம் நிலை தொழிற்கல்வி, உயர் கல்வி (ஏதேனும் அல்லது ஒரு சிறப்பு), குறைந்தது 2 வருட விற்பனை அனுபவம் தேவை (இது முக்கியமானதாக இருந்தால் உங்களுக்கு), ஒரு நேர்காணல் மற்றும் போட்டித் தேர்வில் தேர்ச்சி பெற்றீர்கள் (உங்கள் திட்டங்களில் ஒன்று இருந்தால்).
6. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் அமைப்பு சிந்தனை, பகுப்பாய்வு திறன், தொழில்முனைவு, தகவல் தொடர்பு திறன், நிறுவன திறன்கள், பணியாளர் மேலாண்மை துறையில் திறன், சுய அமைப்பு மற்றும் பொறுப்பு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
7. விற்பனைத் துறையின் தலைவர் இல்லாத நேரத்தில், இயக்குனரின் உத்தரவில் அறிவிக்கப்பட்ட மற்றொரு நிபுணருக்கு அவரது கடமைகள் மாற்றப்படுகின்றன.
8. விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் முக்கிய பணி, நிறுவனத்தின் முழு அளவிலான தயாரிப்புகளையும் அதிகபட்ச விலையில் விற்பனை செய்வதற்கான வேலையை ஒழுங்கமைப்பதாகும்.

• விற்பனையின் அடிப்படையில் வணிக நடவடிக்கைகளை ஒழுங்குபடுத்தும் சிவில் மற்றும் நிதிச் சட்டம்;
• நிறுவன கட்டமைப்பின் அம்சங்கள்;
• நிறுவனத்தின் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள்;
• நிதி மற்றும் வணிகத் திட்டமிடலின் அடிப்படைக் கொள்கைகள்;
• சந்தைப் பொருளாதாரம், தொழில்முனைவு மற்றும் வணிகத்தின் அடிப்படைகள்;
• சுயவிவர சந்தையின் அம்சங்கள்;
• முறைகள், மூலோபாயம் மற்றும் விலையின் தந்திரோபாயங்கள்;
• சிறப்புப் பொருட்களின் விலையின் அடிப்படைகள்;
• சந்தை வளர்ச்சி மற்றும் பொருட்களுக்கான தேவையின் வடிவங்கள்;
• மேலாண்மை மற்றும் குழு மேலாண்மை கோட்பாடு;
• விளம்பர பிரச்சாரங்கள் மற்றும் விளம்பரங்களை நடத்துவதற்கான அடிப்படைகள்;
• வளர்ச்சி ஒழுங்கு வணிக சலுகைகள்மற்றும் ஒப்பந்தங்கள், ஒப்பந்தங்கள், ஒப்பந்தங்களின் விதிமுறைகள்;
• உளவியல் அடிப்படைகள் மற்றும் விற்பனையின் கொள்கைகள்;
• வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களை ஊக்குவிக்கும் நுட்பங்கள்;
• வணிக தொடர்பு நெறிமுறைகள்;
• வணிக தொடர்புகளை நிறுவுவதற்கான திறன்கள்;
• தகவலுடன் பணிபுரியும் முறைகள், நவீன தொழில்நுட்ப தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளின் அம்சங்கள், பிசி மற்றும் பல்வேறு மென்பொருள்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன்கள்.

விற்பனைத் துறையின் தலைவர் தனது செயல்பாடுகளில் வழிநடத்துகிறார்:

• ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டம்;
• உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள், நிறுவனத்தின் பிற விதிமுறைகள்;
• நிர்வாகத்தின் உத்தரவுகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள்;
• இந்த வேலை விளக்கம்.

அவர் மேலாளர் (கீழ்பணியாளர்களின் பதவிகள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன): முக்கிய சில்லறை வாடிக்கையாளர்களுக்கான விற்பனை பிரதிநிதிகள், மேற்பார்வையாளர்கள்.

மாற்றீடுகள் (அவர்கள் இல்லாத நிலையில் விற்பனைத் துறையின் தலைவரால் பணி செய்யப்படும் பதவிகள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன): மேற்பார்வையாளர்கள்.

விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் வேலை பொறுப்புகள்

1. ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள், திட்டமிட்ட அளவு மற்றும் வரம்பில் தயாரிப்புகளின் விற்பனையை ஒழுங்கமைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட விற்பனைத் துறை திட்டங்களை செயல்படுத்துவதில் பங்கேற்கிறது. திட்டத்தை நிறைவேற்றத் தவறியதற்கான அபாயங்கள் மற்றும் முன்நிபந்தனைகள் குறித்து மூத்த நிர்வாகத்திற்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கிறது.
2. விற்பனை மேம்பாட்டுத் திட்டங்களை உருவாக்குவதில் பங்கேற்கிறது. ஒப்புதலுக்காக மேலாளரிடம் முன்மொழிவுகளை சமர்ப்பிக்கிறது.
3. நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை அதிகரிக்க புதிய திட்டங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துவதில் பங்கேற்கிறது.
4. உள் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க அலுவலக வேலை நேரங்களை பராமரித்து, தனது கீழ் பணிபுரிபவர்களால் அவை செயல்படுத்தப்படுவதை கண்காணிக்கிறது.
5. மேலாளரால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட விற்பனைத் திட்டங்களை செயல்படுத்துவதை உறுதி செய்கிறது.
6. தொடர்ந்து தனது தொழில்முறை நிலையை மேம்படுத்துகிறது, நிர்வாகத்தின் சார்பாக கார்ப்பரேட் பயிற்சி மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு கருத்தரங்குகள் மற்றும் பயிற்சிகளில் பங்கேற்கிறது.
7. விற்பனை, விநியோகம் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான தனிப்பட்ட திட்டங்கள் குறித்த தகவல்களை கீழ்நிலை அதிகாரிகளுக்குத் தீர்மானித்தல் மற்றும் தொடர்புகொள்வது.
8. பூர்த்தி செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கான ஆவணங்களின் சரியான தன்மையைக் கண்காணிக்கிறது (அதன் திறனுக்குள்).
9. வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான தொடர்புகளை கட்டுப்படுத்துகிறது.
10. பல்வேறு குழுக்கள் மற்றும் நிலைகளின் வாடிக்கையாளர்களுடன் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் உறவுகளை நிறுவுகிறது.
11. முக்கிய வாடிக்கையாளர்களுடனான சந்திப்புகளில் அவ்வப்போது துணை அதிகாரிகளுடன் செல்கிறார், தேவைப்பட்டால், வாடிக்கையாளர்களுடன் பேச்சுவார்த்தைகளில் பங்கேற்கிறார்.
12. கணக்கியல் துறையுடன் சேர்ந்து, ரசீதுகளைக் கட்டுப்படுத்துகிறது பணம்பொருட்களுக்கான வாடிக்கையாளரிடமிருந்து. பகுப்பாய்வு மற்றும் கட்டுப்பாடுகள் பெறத்தக்க கணக்குகள்துறை.
13. பெறத்தக்க கணக்குகளைக் குறைப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை உருவாக்கி செயல்படுத்துகிறது.
14. வர்த்தக நடவடிக்கைகள் (தகவல் மற்றும் சட்ட ஆதரவு, ஆலோசனைகள் மற்றும் பிற சிக்கல்கள்) தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி வழங்குகிறது.
15. தயாரிப்பு பற்றிய புகார்களைத் தீர்க்கிறது, வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறது, புகார்களில் தேவையான ஆவணங்களை வரைகிறது.
16. விற்பனை துறை ஊழியர்களின் தொழில்முறை அறிவு மற்றும் திறன்களை உருவாக்குகிறது.
17. உள் விற்பனை குழு கூட்டங்களை ஏற்பாடு செய்து வழிநடத்துகிறது.
18. வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது மற்றும் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்யும் போது துணை அதிகாரிகளுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறது.
19. விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கு பயிற்சி அளிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட மேற்பார்வையாளர்களின் பணியின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கிறது.
20. போக்குவரத்து சேவையுடன் சேர்ந்து, வாடிக்கையாளருக்கு பொருட்களை வழங்குவதை ஒழுங்கமைக்கிறது, அதன் சொந்த போக்குவரத்தைப் பயன்படுத்தி அல்லது போக்குவரத்து நிறுவனங்கள் மூலம் பொருட்களின் விநியோக திட்டங்களை மேம்படுத்துகிறது.
21. வர்த்தகப் பகுதியில் உள்ள நிலைமை (பொருட்கள், போட்டியாளர்களின் செயல்கள், அவற்றின் விலைகள், புதிய யோசனைகள், வாடிக்கையாளர் தேவைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள்) பற்றி கீழ்நிலை அதிகாரிகளிடமிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களைச் சுருக்கமாகக் கூறுகிறது.
22. சில்லறை விற்பனை நிலையங்களில் விலைக் கொள்கைகள் மற்றும் காட்சிகளுக்கு இணங்குவதைக் கண்காணிக்கிறது.
23. இயக்கவியல் மற்றும் விற்பனை அளவுகள் குறித்த மாதாந்திர தரவைத் தயாரித்து, இயக்குநர் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கு நீண்ட கால திட்டமிடப்பட்ட குறிகாட்டிகளை உடனடியாக வழங்குகிறது.
24. சிக்கலான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் பிராந்திய சந்தையின் சந்தைப்படுத்தல் ஆய்வுகளை நடத்துவதற்கும் வணிகப் பயணங்களுக்குச் செல்கிறார்.
25. கண்காட்சிகளை ஏற்பாடு செய்வதிலும் நடத்துவதிலும் பங்கேற்கிறது.
26. எப்போதும் நேர்த்தியாக இருக்கும் தோற்றம்அலுவலக தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப.

விற்பனைத் துறையின் தலைவரின் உரிமைகள்

1. வணிகச் சிக்கல்கள் தொடர்பாக அரசு நிறுவனங்கள், வெளி பங்காளிகள், நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு முன்பாக நிறுவனத்தின் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துங்கள்.
2. கீழ்நிலை ஊழியர்களுக்கான வேலை பொறுப்புகளை நிறுவுதல்.
3. அவரது வேலைக் கடமைகளைச் செய்வதற்குத் தேவையான நிறுவனத் தகவல் மற்றும் ஆவணங்களின் துறைகளிலிருந்து பெறவும்.
4. முடிவெடுத்தல், ஆர்டர்களை உருவாக்குதல், அறிவுறுத்தல்கள், மதிப்பீடுகள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் பிற வணிக ஆவணங்கள், அத்துடன் நிறுவன மேம்பாட்டு சிக்கல்கள் குறித்த கூட்டங்களில் பங்கேற்கவும்.
5. உங்கள் துறையின் துணை அதிகாரிகளின் வணிகப் பணியின் படிவங்கள் மற்றும் முறைகள் மற்றும் முழு நிறுவனத்தையும் மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளை உருவாக்கவும்.
6. சிறப்பு நிகழ்வுகளில் பங்கேற்கவும்: கண்காட்சிகள், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் கண்காட்சிகள்.
7. நிர்வாகத்தின் பரிசீலனைக்காக வணிகப் பணிகளை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
8. நிறுவன அமைப்பின் நிர்வாகத்தின் கோரிக்கை தொழில்நுட்ப குறிப்புகள்உத்தியோகபூர்வ கடமைகளின் செயல்திறனுக்கான வேலை மற்றும் தேவையான ஆவணங்களை தயாரித்தல், அத்துடன் வணிக வேலைக்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களும்.
9. உங்கள் வேலைநாளை சுயாதீனமாக திட்டமிடுங்கள் மற்றும் உங்கள் திறனுக்குள் பொறுப்பான முடிவுகளை எடுங்கள்.
10. நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் வழங்கப்படும் நன்மைகள் மற்றும் போனஸ்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
11. வேலை முடிவுகளின் அடிப்படையில் சரியான நேரத்தில் ஊதியத்தைப் பெறுங்கள்.
12. வாடிக்கையாளருக்கு பொருட்களை வெளியிட அங்கீகாரம் வழங்கும் ஆவணங்களில் கையொப்பமிடுங்கள்.

விற்பனை மேலாளர் என்ன பொறுப்பு?

1. வேலை விவரம் மற்றும் அவர்களுக்குக் கீழ் உள்ளவர்களின் கடமைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து கடமைகளையும் கண்டிப்பாக நிறைவேற்றுவதற்காக;
2. முன்கூட்டியே செலுத்துதல் மற்றும் ஒத்திவைக்கப்பட்ட கட்டண விதிமுறைகளில் பணிபுரியும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து சரியான நேரத்தில் நிதியைப் பெறுவதற்கு;
3. ஒப்படைக்கப்பட்ட பொருள் சொத்துக்களின் முழுமையான பாதுகாப்பிற்காக;
4. நிறுவனத்தால் ஒப்படைக்கப்பட்ட தகவலின் இரகசியத்தன்மைக்காக.
5. நிறுவனத்தின் முழு விற்பனைத் துறையின் வேலைத் திட்ட குறிகாட்டிகளை நிறைவேற்றுவதற்காக.
6. பொருந்தக்கூடிய வழிமுறைகள், உத்தரவுகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்கத் தவறியதற்காக.
7. உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகளை மீறியதற்காக, தொழிலாளர் ஒழுக்கம், பாதுகாப்பு மற்றும் தீ பாதுகாப்பு விதிமுறைகள்.

1. தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வதற்கான நிறுவனத்தின் வர்த்தக நடவடிக்கைகளின் அமைப்பு;
2. நிறுவனத்தால் விற்கப்படும் பொருட்களின் வரம்பு மற்றும் பண்புகள்;
3. பிராந்தியம் மற்றும் நகரங்களின் சமூக-பொருளாதார மற்றும் புவியியல் பண்புகள் தனித்தனியாக, உள்ளூர் விற்பனை சந்தைகளின் திறன், பொருட்களை ஊக்குவிக்கும் வழிகள், பிராந்தியத்திற்கு ஒத்த பொருட்களை வழங்கும் முக்கிய போட்டியாளர்கள்;
4. செயலில் விற்பனை செயல்முறையின் அடிப்படைகள், குளிர் அழைப்பு, வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பு துறையில் உளவியல் கொள்கைகள்;
5. விளம்பர நிகழ்வுகள், தயாரிப்பு விளம்பர பிரச்சாரங்களை நடத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் முறைகள்;
6. உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் வர்த்தகம் தொடர்பான ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தற்போதைய சட்டம்;
7. முதன்மை கணக்கியல் (பொருட்கள், கட்டணம்) ஆவணங்களை தயாரிப்பதற்கான அடிப்படைகள், வணிக நடவடிக்கைகளை நடத்துவதற்கான மென்பொருள்;
8. விற்பனைத் துறையை ஒழுங்கமைப்பதற்கான கோட்பாடுகள், அதன் பணி, திட்டமிடல், கட்டுப்பாடு, பதிவு குறிகாட்டிகள் மற்றும் அறிக்கையிடல்.

E. ஷுகோரேவா

ஒரு பணியாளருக்கு வேலை விளக்கத்தை எழுதுவது எப்படி:

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

இயக்குனர், ஆலோசகர்-பயிற்சியாளர்

LLP "BKT" (வணிக ஆலோசனை-பயிற்சி),

அல்மாட்டி நகரம்

சந்தைப் போக்குகளின் சரியான முன்னறிவிப்பு, உத்திகளை உருவாக்கவும், வெற்றிக்கான சாத்தியமான தடைகளை எதிர்பார்க்கவும், அவற்றைக் கடப்பதற்கான வழிகளை விரைவாகக் கண்டறியவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. சிரமங்கள் மற்றும் தோல்விகளின் சந்தர்ப்பங்களில் அனைத்து வளங்களையும் திரட்டுவது, முன்னுரிமைகளை தெளிவாக அமைத்தல், பல்வேறு மாற்றுகளை பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் முக்கியம். உகந்த விருப்பங்கள்முடிவுகள். வணிகத்தின் செயல்திறன் முதன்மையாக மேலாளர்களின் நிர்வாகத் திறனால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

நிர்வாக (வேலை) திறன் என்பது ஒரு மேலாளரின் அறிவு, நடைமுறை அனுபவம், திறன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களின் தொகுப்பாகும், இது சில முடிவுகளை அடைய சில சிக்கல்களை திறமையாக தீர்க்க அனுமதிக்கிறது.

பயிற்சி மற்றும் நடைமுறை அனுபவத்தின் மூலம் பெறப்பட்ட அறிவின் அடிப்படையில் தகுதியான மேலாண்மை மேற்கொள்ளப்படுகிறது.நிர்வாகத்தின் அடிப்படையானது அறிவு, பிற நிறுவனங்களின் பயனுள்ள அனுபவம், மேலாளரின் சொந்த அனுபவம், நிரூபிக்கப்பட்ட கருவிகள் மற்றும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன்கள்.. கோட்பாட்டு அறிவை விட நிர்வாகத்தில் நடைமுறை அறிவு அதிக மதிப்புடையது; பயனுள்ள அனுபவம் கவனமாக ஆய்வு செய்யப்பட்டு அனுப்பப்படுகிறது, மேலும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட கருவி அறிவியல் கோட்பாடுகளை விட அதிக பலனைத் தருகிறது.

நிர்வாகத்தின் சாராம்சத்தைப் பற்றிய நமது புரிதலின் அடிப்படையில், ஒரு சிறந்த மேலாளரின் மேலாண்மைத் திறன்கள் மிகவும் விரும்பப்படுகின்றன என்று நாம் கூறலாம்:

1. மூலோபாய சிந்தனை (முறையான, திட்டமிடப்பட்ட, "படத்தை" முன்கூட்டியே பார்க்கும் திறன் - விளைவு).

2. சந்தையில் நிறுவனத்தின் நிலையை நிர்வகிக்க அடிப்படை சந்தைப்படுத்தல் கொள்கைகளின் அறிவு.

3. நிதி ஓட்டங்களை நிர்வகிக்கும் திறன், உட்பட. புதிய திட்டங்களில் முதலீடு செய்வதற்கான வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

4. உற்பத்தி மற்றும் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகள் (கொள்முதல், தளவாடங்கள், கிடங்கு) பற்றிய அறிவு.

5. சந்தையின் சட்டங்களைப் புரிந்துகொள்வது, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறைகளை ஒழுங்கமைக்கும் திறன்.

6. புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை உருவாக்கும் திறன்.

7. தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கான அணுகுமுறைகள் பற்றிய புரிதல்.

8. வணிக நிர்வாகத்தை மேற்கொள்வது.

9. வணிகத்தை ஒழுங்குபடுத்தும் தொடர்புடைய சட்டங்கள் பற்றிய அறிவு.

10. மனித வள மேலாண்மை திறன்

11. பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல் - வணிக, தகவல், பொருளாதார, பணியாளர்கள்.

12. பொது உறவுகளை பராமரித்தல் (சமூகத்தில், வணிக சமூகத்தில் அல்லது சந்தையில் நிறுவனத்தின் நற்பெயரையும் படத்தையும் கட்டியெழுப்புதல் - உங்கள் விருப்பம்).

அதே நேரத்தில், எந்த மேலாளரும் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நிர்வாக செயல்பாடுகளைச் செய்கிறார், அவை:

தகவல் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு;

• முடிவு எடுத்தல்;
• திட்டமிடல்;
• அமைப்பு;
• ஒருங்கிணைப்பு;
• கட்டுப்பாடு;
• முயற்சி;
• தகவல் தொடர்பு.

ஒரு நல்ல மேலாளர் ஒரு அமைப்பாளராகவும், தோழராகவும், வழிகாட்டியாகவும், பணிகளை அமைப்பதில் நிபுணராகவும், தலைவராகவும், பிறர் சொல்வதைக் கேட்கத் தெரிந்தவராகவும் இருக்க வேண்டும். அவர் தனது நேரடி துணை அதிகாரிகளின் திறன்கள், அவர்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட வேலையைச் செய்வதற்கான அவர்களின் திறன்களைப் பற்றி நன்கு புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.நிறுவனத்தில் உள்ள துறைத் தலைவர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் கொள்கைகளை மேலாளர் அறிந்திருக்க வேண்டும், நிறுவனத்தின் ஒற்றுமை மற்றும் சரியான செயல்பாட்டைப் பராமரிக்க குழுப்பணியை உருவாக்க வேண்டும். மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஒரு சிறந்த மேலாளரின் பல்வேறு திறன்கள் மற்றும் குணங்களை ஒரு நபரில் இணைப்பது சாத்தியமில்லை, ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட நிர்வாக பதவிக்கான தேவைகளின் பட்டியலை தெளிவாக வரையறுக்க முடியும், தொழில்துறையின் பிரத்தியேகங்கள், பண்புகள் ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் மேலாண்மை அமைப்பு மற்றும் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் அதன் வளர்ச்சி இலக்குகள்.

வணிக செயல்முறைகளில் ஒற்றை மொழியைப் பயன்படுத்துவதால், திறமையான முறை மாறும் வகையில் வளரும் நிறுவனங்களில் பிரபலமடைந்து வருகிறது. ஒரு வேலையை விவரிக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும், ஏனெனில் பெரும்பாலான வேலைகள் 10 முதல் 12 தனிப்பட்ட திறன்களைப் பயன்படுத்தி விவரிக்கப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, சர்வதேச கட்டுமான நிறுவனமான டார்மாக் 10 திறன்களைப் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் ஜெராக்ஸ் நிறுவனத்தின் மேலாண்மை மாதிரி 32 திறன்களை உள்ளடக்கியது.

ஒரு வகையில், ஒரு குறிப்பிட்ட மாதிரியில் பயன்படுத்தப்படும் திறன்களின் எண்ணிக்கை ஒரு பொருட்டல்ல; இது தொழில்துறையின் பண்புகள், நிறுவனத்தின் பிரத்தியேகங்கள், மேலாண்மை அமைப்பு, கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் போன்றவற்றைப் பொறுத்தது.நிர்வாகப் பணியை நடத்துவதற்கும் மேலாளரின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் திறன்களின் எண்ணிக்கை வசதியாக இருக்க வேண்டும்.

உள்நாட்டு நடைமுறையில், ஒரு மேலாளரால் தேவைப்படும் திறன்களின் இரண்டு முக்கிய குழுக்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

1. உடன்சிறப்பு திறன்கள்- அந்த பகுதியுடன் தொடர்புடைய திறன்கள் மற்றும் திறன்கள் தொழில்முறை செயல்பாடு. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிதி இயக்குனரால் இருப்புநிலைக் குறிப்பை பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும், மேலும் ஒரு நிரலாக்கக் குழுவின் தலைவரால் முடியும் மிக முக்கியமான மொழிகள்நிரலாக்கம்.

2. பிஅடிப்படை திறன்கள்- ஒரு நபரின் அறிவுசார், தகவல்தொடர்பு, உணர்ச்சி மற்றும் விருப்பமான குணங்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட திறன்களின் குழு.

அடிப்படை திறன்களை நிர்ணயிக்கும் போது, ​​நிர்வாகப் பணியின் பொதுவான பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம்:

• மேலாளரின் வேலை நேரத்தில் தெளிவான முடிவு இல்லை. அவர் எப்போதும் பிஸியாக இருக்கிறார், ஏனெனில் நிறுவனம் சந்தையில் தினசரி இயங்குகிறது மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களால் தொடர்ந்து செல்வாக்கு செலுத்துகிறது, அங்கு சரியான மற்றும் சரியான நேரத்தில் மேலாண்மை முடிவுகளை எடுப்பதற்கு ஆபத்துகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் எதிர்பார்க்கப்பட வேண்டும்;
• ஒரு மேலாளரின் பணி எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் மேலாண்மை செயல்முறையின் அடிப்படையை உருவாக்குகிறது மற்றும் அவரது அறிவு, அனுபவம் மற்றும் புதியவற்றைப் பற்றிய கருத்து (சிறந்த நடைமுறைகள், புதிய நுட்பங்கள் மற்றும் வேலை முறைகளைப் பயன்படுத்துதல்);
• மேலாளரின் மேலாண்மை பாணி நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை வடிவமைக்கிறது மற்றும் அதன் படத்தையும் வணிக நற்பெயரையும் தீவிரமாக பாதிக்கிறது;
• நிர்வாகப் பணியின் ஒரு முக்கிய பகுதியானது நிர்வாகத்தின் நிலைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு ஏற்ப மேலாளர்கள் செலவிடும் நேரத்தின் விகிதமாகும். உயர்ந்த நிலை, பிரதிநிதி தகவல்தொடர்புகளுக்கு ஆதரவாக அதிக நேரம் ஒதுக்கப்படுகிறது: வணிக கூட்டங்கள், பேச்சுவார்த்தைகள் மற்றும் கூட்டங்கள். நிர்வாகத்தின் குறைந்த நிலை, ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் ஒரு குறிப்பிட்ட துறையில் செயல்பாட்டு முடிவுகளை எடுக்கும் சூழலில் மேலாளர் துணை அதிகாரிகளிடையே அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்.

திறமை மாதிரி ஒரு மேலாளரின் நிலையை மூன்று பரிமாணங்களில் விவரிக்கிறது:

• பார்வை (பார்வை) - மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய மட்டங்களில் சிந்திக்கும் திறன், எதிர்காலத்தை கணிக்கும் திறன் மற்றும் சிக்கல்களின் தோற்றத்தை எதிர்பார்க்கும் திறன்;
• நடவடிக்கை (செயல்) - விரும்பிய முடிவை அடைவதற்கு மாறும் மற்றும் படிப்படியாக நகரும் திறன் (உதாரணமாக, செயல்களின் தெளிவான திட்டமிடல், ஒரு இலக்கைப் பின்தொடர்வதில் விடாமுயற்சி);
• தொடர்பு (தொடர்பு) - வேலையில் சிறந்த முடிவுகளை அடைய உதவும் மற்றவர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான திறன் (எடுத்துக்காட்டாக, துணை அதிகாரிகளை ஊக்குவிக்கும் திறன், ஒரு குழுவில் பணிபுரியும் திறன்).

2007 ஆம் ஆண்டில், "Anthropos-consulting" நிறுவனம் ஒரு அகராதி-குறிப்பு புத்தகத்தை "மேலாளர் திறன்கள்" (ஆசிரியர் V.E. Subbotin) வெளியிட்டது, இது பல்வேறு வேலை குழுக்களுக்கான திறன்களின் முழுமையான பட்டியலை வழங்குகிறது. திறன்களின் வளர்ச்சியில் நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, ஒரு மேலாளரின் செயல்பாடுகள் திறன்களின் பல பகுதிகளாக பிரிக்கப்படலாம்:

• சிறப்பு தொழில்முறை திறன்கள் - ஒரு மேலாளருக்கு அவர் பொறுப்பான செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்குத் தேவையான திறன்கள். சிறப்புத் திறன்கள் உற்பத்தி செயல்முறையின் உபகரணங்கள், நடைமுறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் செயல்பாடு தொடர்பான சிக்கல்களில் நிபுணத்துவத்தின் அளவை பிரதிபலிக்கின்றன. அடிப்படையில், இது ஒரு குறிப்பிட்ட பாடப் பகுதி தொடர்பான அறிவு மற்றும் திறன்கள்: எடுத்துக்காட்டாக, நிதி மற்றும் கணக்கியல், தகவல் தொழில்நுட்பம், பொறியியல், வேதியியல், கட்டுமானம் போன்றவை.
• வணிக திறன்கள் - இவை பொதுவான திறன்கள்; எந்தவொரு செயல்பாட்டுத் துறையிலும் மேலாளர்களுக்கு அவை அவசியம். இந்த திறன்கள் எம்பிஏ திட்டங்களின் முக்கிய உள்ளடக்கம் மற்றும் நிலைமையின் முறையான பகுப்பாய்வு, மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பது, வணிக சிக்கல்களைத் தீர்க்க வெளி மற்றும் உள் நிறுவன வளங்களை ஈர்ப்பது, பட்ஜெட், வருமானம் மற்றும் செலவுகளை முன்னறிவித்தல், நிறுவன செலவுகளைக் குறைத்தல், அறிக்கையிடல் போன்றவை அடங்கும்.
• அறிவு மேலாண்மை திறன்கள் தகவலுடன் பணிபுரியும், தகவல் ஓட்டங்களை நிர்வகிக்க, நிறுவனத்தில் கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டு செயல்முறைகளை நிர்வகிக்கும் மேலாளரின் திறனை பிரதிபலிக்கிறது. அறிவு மேலாண்மை திறன்களில் தகவல் தேடல், கருத்தியல், பகுப்பாய்வு சிந்தனை, சிக்கலைத் தீர்ப்பது, நிறுவன மேம்பாட்டு செயல்முறைகளின் சாராம்சத்தைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் பணியாளர்கள் புதிய அறிவு மற்றும் திறன்களைப் பெறுவதை உறுதி செய்தல் போன்ற திறன்கள் அடங்கும்.
• தலைமைத்துவ திறன்கள் தலைமை மற்றும் மக்கள் மேலாண்மை துறையுடன் தொடர்புடையது. அவை தனது சொந்த அதிகாரத்தை நிர்வகிக்கும் மேலாளரின் திறனை பிரதிபலிக்கின்றன, ஒரு குறிப்பிட்ட திசையில் துணை அதிகாரிகளின் செயல்பாடுகளை வழிநடத்துகின்றன, துணை அதிகாரிகளுக்கு ஆதரவை வழங்குகின்றன, அவர்கள் மீது அக்கறை காட்டுகின்றன மற்றும் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கின்றன. கூடுதலாக, தலைமைத்துவ திறன்கள் மேலாளருக்கு ஒரு பொதுவான பணியின் மீது கவனம் செலுத்தும் நிலை, பலதரப்பட்ட குழுவுடன் பணிபுரியும் திறன் மற்றும் ஆதரவை கீழ்நிலை அதிகாரிகளுக்கு உருவாக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளன. படைப்பு செயல்பாடுகீழ்படிந்தவர்கள் மற்றும் நிறுவனத்தில் சமூக உணர்வை உருவாக்குங்கள்.
• சமூக அல்லது தனிப்பட்ட திறன்கள் மக்களுடன் (பொது, பங்குதாரர்கள் மற்றும் பிற பங்குதாரர்கள்) உகந்த உறவுகளை உருவாக்க மற்றும் பராமரிக்க ஒரு மேலாளரின் திறனைக் குறிப்பிடவும். இந்த திறனின் இருப்புக்கு மற்றவர்களைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் அவர்களின் நடத்தை, தகவல் தொடர்பு திறன் மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, மக்களில் சரியான உந்துதலை உருவாக்குதல், அத்துடன் மோதல்களைத் தடுக்கும் மற்றும் தீர்க்கும் திறன் போன்ற சில சமூக திறன்களின் வளர்ச்சி தேவைப்படுகிறது. வெறுமனே, ஒரு சமூக திறமையான மேலாளர் தன்னை மற்றொரு நபரின் காலணிகளில் வைக்க முடியும், அவரது எதிர்பார்ப்புகளை சரியாக மதிப்பிட முடியும் மற்றும் இந்த எதிர்பார்ப்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு அவரது நடத்தையை உருவாக்க முடியும். இது சமூகப் பொருத்தமாக நடந்து கொள்ளும் திறன்.
• தனிப்பட்ட திறன்கள் . அவை தன்னம்பிக்கை, சுற்றுச்சூழலை பாதிக்கும் போக்கு, தற்போதுள்ள சூழ்நிலையை மேம்படுத்த மற்றும் தீவிரமாக மாற்றுவதற்கான விருப்பம், முடிவுகள் மற்றும் சுய வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துதல், நிச்சயமற்ற நிலையில் செயல்படும் திறன், வளர்ந்த சுய விழிப்புணர்வு மற்றும் சுய-அறிவு ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. கட்டுப்பாட்டு திறன்.

வெவ்வேறு தலைமைப் பதவிகளுக்கு, பட்டியலிடப்பட்ட ஒவ்வொரு திறமையும் ஒப்பீட்டளவில் உள்ளது என்பது வெளிப்படையானது வெவ்வேறு அர்த்தம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வணிக இயக்குனருக்கு தனிப்பட்ட திறன்கள் தேவை; தயாரிப்பு இயக்குநருக்கு, தொழில்நுட்ப திறன்களின் பகுதி முன்னுக்கு வரலாம்; தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு - தலைமைத்துவ திறன்கள். தனிப்பட்ட திறன்கள் மற்றும் அவர்களின் குழுக்களின் ஒப்பீட்டு முக்கியத்துவம், நிச்சயமாக, வேலை தலைப்பால் தானாகவே தீர்மானிக்கப்படுவதில்லை. இது அனைத்தும் நிறுவனத்தின் பண்புகள் மற்றும் வேலை பொறுப்புகளின் உள்ளடக்கத்தைப் பொறுத்தது.

திறன்களை விவரிக்க பல்வேறு அணுகுமுறைகளும் உள்ளன. "திட்டமிடல்" திறனைத் தொகுக்க பல்வேறு அணுகுமுறைகளைப் பயன்படுத்துவதை நிரூபிக்க ஒரு உதாரணத்தைப் பயன்படுத்துவோம். நிர்வாகத் திறன்களின் அகராதி இவ்வாறு கூறுகிறதுதிட்டமிடல் -இது ஒருவரின் சொந்த செயல்பாடுகளின் பயனுள்ள திட்டத்தை உருவாக்கும் திறன் ஆகும்வெளியே எடு .

மேலாளரில் இந்த தரத்தின் பின்வரும் வகையான மதிப்பீடுகள் முன்மொழியப்படுகின்றன:

1. வேலை நேரத்தை திறம்பட பயன்படுத்தவும், தேவையற்ற முயற்சிகளை தவிர்க்கவும் மற்றும் காலக்கெடுவை சந்திக்கவும் ஒருவரின் சொந்த வேலையை ஒழுங்கமைத்து திட்டமிடும் திறன்.

2. முடிக்க எடுக்கும் நேரத்தின் துல்லியமான மதிப்பீடுஒன்று அல்லது மற்றொரு பணி.

3. வேலை முன்னேற்றத்தின் வேகத்தை அவ்வப்போது கண்காணித்தல், உடன்காலக்கெடுவை சந்திக்க அதை சரிசெய்ய வேண்டும்.

4. ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு நேரத்தை ஒதுக்கும் திறன், ஆனால் வேலை சரியான நேரத்தில் முடிக்கப்பட வேண்டும் என்பதை எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

5. வணிக சந்திப்புகளுக்கான தயாரிப்பு, தேவையான தகவல்களுடன் பூர்வாங்க அறிமுகம்.

6. நேரக் கட்டுப்பாட்டு கருவிகளின் (டைமர்கள், காலெண்டர்கள், வாராந்திர திட்டமிடுபவர்கள்) பயனுள்ள பயன்பாடு.

7. தனிப்பட்ட பணிகளை அவற்றின் அவசரம் மற்றும் முக்கியத்துவத்தைப் பொறுத்து வரிசைப்படுத்துதல்.

8. பணிக்கு தொடர்பு தேவைப்பட்டால், உங்கள் கூட்டாளர்களின் திட்டங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு வேலை திட்டமிடுதல்.

வணிகப் பயிற்சியாளர் Z. Dmitrieva தனது "Managing Employees and the Company" என்ற புத்தகத்தில் இதை வலியுறுத்துகிறார். ஒரு நவீன தலைவரின் திறன்கள் ஐந்து கூறுகளைக் கொண்டிருக்கலாம்:

1. முறையான தேவைகள் (கல்வி, சுகாதார நிலை, சட்ட அடிப்படைகள் போன்றவை).

2. அறிவு (ஒரு சிறப்புத் துறையில் பொது மற்றும் குறிப்பிட்ட அறிவைப் பெற்றிருத்தல், வணிகம் மற்றும் பொருளாதாரம், மேலாண்மை, ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையின் அறிவு, நிறுவனத்தின் விதிமுறைகள் போன்றவை).

3. திறன்கள் (செயல்களைச் செய்யும் திறன், கடமைகளை திறம்படச் செய்வதற்குத் தேவையான முடிவுகளை எடுப்பது).

4. அமைப்புகள் (உலகப் பார்வை, அணுகுமுறைகள் மற்றும் கடமைகளின் சரியான செயல்திறனுக்கு பங்களிக்கும் மனப்பான்மை, உதாரணமாக, "வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்" என்ற அணுகுமுறை).

5. வணிக மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்கள் (நிர்வாக செயல்பாடுகளின் செயல்திறனுக்கு பங்களிக்கும் ஆளுமை மற்றும் பாத்திரத்தின் உளவியல் பண்புகள்).

இந்த வழக்கில், திறன் மாதிரி இப்படி இருக்கலாம்:

திறன் "திட்டமிடல்"

1. முறையான தேவைகள்: கல்வி, மனநலம், திறமையாக செயல்படும் வணிகக் கட்டமைப்பில் அனுபவம், பதவிக்கு ஏற்றவாறு முறையான தேவைகள் போன்றவை.

2. அறிவு: மூலோபாய, தந்திரோபாய மற்றும் முதலீட்டு திட்டமிடல் முறைகளில் தேர்ச்சி, "திட்ட மேலாண்மை" பாடத்தின் அறிவு, செலவு பகுப்பாய்வு, இடர் மதிப்பீடு, காட்சி திட்டமிடல், முதலியன, அடிப்படை நேர மேலாண்மை நுட்பங்கள். தலைமைத்துவ நிறுவனம் உட்பட வளங்களின் வரம்புகள் மற்றும் அரிதான அறிவு. MBA திட்டத்தைப் போன்ற வணிக செயல்முறைகளின் அறிவு.

3. திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்: மூலோபாய, தந்திரோபாய, முதலீட்டுத் திட்டங்கள், இடர் மேலாண்மை, சுய அமைப்பு, நேர மேலாண்மை ஆகியவற்றை வரைவதில் திறன்கள். நடைமுறையில் திட்டமிடல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான நல்ல திறன் (செயல்பாட்டு வள பகுப்பாய்வு முறைகள், SWOT பகுப்பாய்வு, காட்சி திட்டமிடல் போன்றவை). மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் திறன்கள். தகவலுடன் பணிபுரியும் திறன். வணிக இலக்குகளை அடையாளம் கண்டு வகுக்கும் திறன் மற்றும் முன்னுரிமை. பயன்பாட்டு கணினி நிரல்களைப் பயன்படுத்தும் திறன்.

4. அணுகுமுறைகள்: வணிகத்தில் மூலோபாய திட்டமிடலின் அவசியத்தைப் புரிந்துகொள்வது, முன்னர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட திட்டங்கள் மற்றும் இலக்குகளைப் பின்பற்ற விருப்பம், நிறுவனத்தை மேம்படுத்த விருப்பம்.

5. குணங்கள்: முறையான சிந்தனை, பகுப்பாய்வு திறன்கள், படைப்பாற்றல், கவனிப்பு, சிந்தனையின் புறநிலை, நிலைத்தன்மை.

அணுகுமுறைகளில் வேறுபாடுகள் இருந்தபோதிலும், திறனின் பல்வேறு கூறுகளின் பிரிவுகள் இருந்தாலும், தகுதிக்கான ஒரே மாதிரியான தேவைகள் உள்ளன, அவை பின்வருமாறு:

• முழுமையான. திறன்களின் பட்டியல் அனைத்து முக்கியமான பணி நடவடிக்கைகளையும் முழுமையாக உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும்.
• தனித்தனி. ஒரு குறிப்பிட்ட திறன் மற்ற செயல்பாடுகளிலிருந்து தெளிவாகப் பிரிக்கக்கூடிய ஒரு குறிப்பிட்ட செயலுடன் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும். திறன்கள் ஒன்றுடன் ஒன்று இருந்தால், செயல்திறனை துல்லியமாக மதிப்பிடுவது கடினமாக இருக்கும்.
• கவனம். ஒவ்வொரு திறமையும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் அதிகமாக மறைக்க முயற்சி செய்யக்கூடாது. உதாரணமாக, "தொழில்நுட்ப திறன்" மிகவும் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும்.
• கிடைக்கும். ஒவ்வொரு திறமையும் அணுகக்கூடிய வழியில் வடிவமைக்கப்பட்டு, அனைத்து மேலாளர்களாலும் ஒரே மாதிரியாக விளக்கப்பட வேண்டும், இதனால் அது உலகளாவிய அளவில் பயன்படுத்தப்படும்.
• இணக்கமான. திறமைகள் நிறுவன கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் நீண்ட கால இலக்குகளை வலுப்படுத்த வேண்டும். திறன்கள் மிகவும் சுருக்கமாகத் தோன்றினால், அவை பயனுள்ளதாக இருக்காது மற்றும் மேலாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
• நவீன. திறன் அமைப்பு புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தின் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால (கணிக்கக்கூடிய) தேவைகளை பிரதிபலிக்க வேண்டும்.

வெற்றிகரமான மேலாண்மை பின்வரும் வகையான பயிற்சிகளைக் கொண்டுள்ளது:மகடினமான திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்கள்.

மேலாண்மை நிபுணராக ஒரு சிறந்த மேலாளரின் உருவாக்கம் திறன்களைப் பெறுவதன் மூலம் தொடங்குகிறது, அவை இரண்டு குழுக்களாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன: கடினமான திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்கள். (கணினிகளில் வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளுடன் ஒப்புமை மூலம்).கடினமான திறன்கள் - இது "வன்பொருள்", உயர் தொழில்முறை மட்டத்தில் உங்கள் வேலையைச் செய்யத் தேவையான திறன்கள். இது வணிக செயல்பாட்டின் வழிமுறைகள் பற்றிய அடிப்படை அறிவு, ஒரு ஒருங்கிணைந்த அமைப்பாக நிறுவனத்தைப் புரிந்துகொள்வது, பொருளாதாரம், சந்தைப்படுத்தல், நிதி, அத்துடன் நேரடி வேலையில் பயன்படுத்தப்படும் உற்பத்தி (தொழில்முறை) திறன்கள். நீண்ட காலமாக, வேலை செயல்திறன் இந்த குறிப்பிட்ட திறன்களின் வளர்ச்சியின் அளவைப் பொறுத்தது என்று நம்பப்பட்டது. இதில் ஒரு முக்கிய பங்கு ஒரு கல்வி டிப்ளமோ, நுண்ணறிவு நிலை மற்றும் சிறப்பு படிப்புகளை முடிப்பதற்கான சான்றிதழ்களின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றால் வகிக்கப்படுகிறது.

பல மேலாளர்கள் கடினமான திறன்களை வளர்ப்பதில் தங்கள் கவனத்தை செலுத்துகிறார்கள்: தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் திறன்கள். உள்நாட்டு மேலாளர்கள் உண்மையில் மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றில் உயர்தர அறிவைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதே இதற்குக் காரணம், இது சமீபத்தில் நம் நாட்டில் பெற முடிந்தது.கூடுதல் கல்விக் கல்வியைப் பெறுவதன் மூலமும், எம்பிஏ திட்டங்களில் மற்றும் பல்வேறு கருத்தரங்குகளில் கலந்துகொள்வதன் மூலமும் கடின திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளலாம். கடினமான திறன் பயிற்சிவணிக மேம்பாடு, மூலோபாய திட்டமிடல், செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகள், மாடலிங் மாற்றங்கள் மற்றும் மேலாண்மை குறித்து ஒரு மேலாளருக்கு தேவையான அறிவைப் பெற, மிகக் குறுகிய காலத்தில் அனுமதிக்கிறது. நிறுவன கட்டமைப்பு. இத்தகைய திட்டங்களில் பல விவாதங்கள் மற்றும் ஊடாடும் கருத்தரங்குகள் அடங்கும், இது மாணவர்கள் பெற்ற கோட்பாட்டு அறிவை வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் ரோல்-பிளேமிங் கேம்கள் மூலம் எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அறிய அனுமதிக்கிறது. கடினமான திறன்கள் பயிற்சித் திட்டங்களின் ஒரு பகுதியாக, "உங்கள் சொந்த வகையான" நிர்வாக அனுபவத்தை நீங்கள் பரிமாறிக் கொள்ளலாம் மற்றும் பிற நிறுவனங்களில் இந்த அல்லது அந்த சிக்கல் அல்லது பணி எவ்வாறு தீர்க்கப்படுகிறது என்பதை அறியலாம். கல்விப் பட்டப்படிப்பு திட்டங்களுக்கு அதிக நேரமும் முயற்சியும் தேவை என்று அறியப்படுகிறது; எடுத்துக்காட்டாக, மார்க்கெட்டிங் குறித்த உயர்தர அறிவைப் பெற, இரண்டு நாள் கருத்தரங்கில் கலந்துகொள்வது போதாது; பல மாதங்கள் நீடிக்கும் உயர் அல்லது கூடுதல் கல்வியைப் பெற வேண்டும்.

இருப்பினும், தொழில்முறை அறிவு மற்றும் கடினமான திறன்கள் மட்டுமே வெற்றிகரமான வேலைபோதாது. மூத்த நிர்வாக நிலைக்கு மாறுவது தொழில்நுட்ப திறன்களை மாஸ்டரிங் செய்வதோடு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.நடைமுறையில், மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் பொறுப்புகளைச் சமாளிக்கத் தவறிவிடுகிறார்கள் ஏனெனில்அனுபவம் இல்லாமை, மற்றும் ஏனெனில்வளர்ச்சியடையாதமென் திறன்கள்

மேலும் உயர் நிலைநிர்வாகத்திற்கு மிகவும் சிக்கலான குணங்கள், மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் ஆகியவை தேவை: தொடர்பு கொள்ளும் திறன், பொதுவில் பேசுதல், ஒருவர் சரியானவர் என்று தன்னை நம்பவைத்தல், ஒருவரின் உணர்ச்சிகளையும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளையும் நிர்வகித்தல், ஊக்குவிக்கும் திறன். இவை அனைத்தும் சேர்ந்து மென்மையான திறன்களை உருவாக்குகின்றன, இதையொட்டி, மேலாளரிடமிருந்து ஆழ்ந்த தனிப்பட்ட மறுசீரமைப்பு தேவைப்படுகிறது.

மூத்த நிர்வாக மட்டத்தில் ஒரு மேலாளரின் எதிர்பார்க்கப்படும் பணிக்கு, முதலில், பல்வேறு மற்றும் பல-நிலை தகவல்தொடர்புகள், தலைமைத்துவ திறன்கள், ஒரு நிர்வாகக் குழுவை உருவாக்கி வளர்க்கும் திறன் மற்றும் நிச்சயமற்ற நிலையில் முடிவுகளை எடுப்பது ஆகியவை தேவை. வெற்றிகரமான மேலாளர்கள் தங்கள் நேரத்தின் 80% வரை மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதே இந்த திறன்களின் முக்கியத்துவம் காரணமாகும். ஒரு நபர் தொழில் ஏணியில் எவ்வளவு உயரமாக ஏறுகிறாரோ, அவ்வளவு முக்கியத்துவம் குறைந்த தொழில்நுட்ப திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்கள் மிக முக்கியமானதாக மாறும்.

கையகப்படுத்துதலின் அம்சம்மென்மையான திறன்கள்என்னஆர்தனிப்பட்ட திறன்களின் வளர்ச்சிக்கு பெரும்பாலும் தன்னைத்தானே வேலை செய்வதில் குறிப்பிடத்தக்க முயற்சி தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் தற்போதுள்ள "உலகின் படம்", நீண்ட கால பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் நடத்தை முறைகளை மாற்றுவது அவசியம். பல பயிற்சி மேலாளர்களுக்கு புதிய திறன்கள் மற்றும் திறன்களை வளர்க்க அதிக நேரம் தேவைப்படுகிறது. தற்போதுள்ள அனுபவம் மற்றும் அதிக எண்ணிக்கையிலான வளர்ந்த தொழில்நுட்பங்கள் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்வதையும் மேம்படுத்தக்கூடிய "வளர்ச்சிப் பகுதிகளை" கண்டறிவதையும் கடினமாக்குகின்றன. ஒரு புதிய ஆளுமையின் பிறப்பு (அல்லது புதிய மென்மையான திறன்கள்) எப்போதும் தன்னை வெல்வதற்கும் தன்னைப் பற்றிக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் தொடர்புடையது. கூடுதலாக, சில சமயங்களில் மாற்றத்தின் பயமும் வழிவகுக்கப்படுகிறது: முந்தைய நடத்தை பல ஆண்டுகளாக வேலைசெய்து வெற்றிகரமாக செயல்பட்டால், மற்றவர்கள் இந்த மாற்றங்களை எவ்வாறு உணருவார்கள்? அதனால் தான்3-5 மாத பயிற்சிக்குப் பிறகு உண்மையான மென் திறன்களை மாஸ்டரிங் செய்ய முடியும் என்பதற்கு மேல் மேலாளர்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட திறனை வளர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், ஒரு புதிய நிர்வாகத்திற்குச் செல்லவும் தேவைப்படும்போது நீண்ட கால பயிற்சி தேவைப்படலாம் (எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவனம் தீவிரமாக விரிவடைந்துள்ளது, போட்டி கடுமையாக அதிகரித்துள்ளது, வணிக மறுசீரமைப்பு தேவை). இந்த வழக்கில், ஒற்றை பயிற்சி அமர்வுகளில் கலந்துகொள்வது நேரத்தை வீணடிப்பதாக இருக்கலாம். வணிகம் மற்றும் வேலை ஆர்வம் மற்றும் மகிழ்ச்சியை நிறுத்தும்போது, ​​உணர்ச்சிவசப்பட்டு எரியும் விளிம்பில் இருக்கும் மேலாளர்களுக்கும் இத்தகைய திட்டங்கள் பயனுள்ளதாக இருக்கும். புதிய கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியைப் பெறுவது இந்த "நிர்வாக நெருக்கடியை" சமாளிக்க உதவுகிறது.

லுகாஷென்கோ எம். ஏ.டி. ஈக் Sc., பேராசிரியர், துணைத் தலைவர் மற்றும் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் PR துறையின் தலைவர், MFPA
இதழ் "நவீன போட்டி"

வணிகப் பயிற்சியாளர்களின் பார்வையில், தொழில்முறை திறன்கள் என்பது வேலைத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப வேலையைச் செய்வதற்கான தொழில்முறை செயல்பாட்டின் ஒரு பொருளின் திறன் ஆகும். பிந்தையது ஒரு நிறுவனம் அல்லது தொழில்துறையில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பணிகளை மற்றும் அவற்றின் செயலாக்கத்திற்கான தரங்களைக் குறிக்கிறது. இந்த கண்ணோட்டம் பிரிட்டிஷ் ஸ்கூல் ஆஃப் ஆக்குபேஷனல் சைக்காலஜியின் பிரதிநிதிகளின் நிலைப்பாட்டுடன் மிகவும் ஒத்துப்போகிறது, அவர்கள் முக்கியமாக செயல்பாட்டு அணுகுமுறையை கடைபிடிக்கின்றனர், அதன்படி தொழில்முறை திறன்கள் வேலை செயல்திறன் தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப செயல்படும் திறன் என புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன. இந்த அணுகுமுறை தனிப்பட்ட குணாதிசயங்களில் கவனம் செலுத்துவதில்லை, ஆனால் செயல்திறன் தரநிலைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் பணிகள் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகளின் விளக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இதையொட்டி, தொழில்சார் உளவியலின் அமெரிக்க பள்ளியின் பிரதிநிதிகள், ஒரு விதியாக, தனிப்பட்ட அணுகுமுறையின் ஆதரவாளர்கள் - அவர்கள் வேலையில் முடிவுகளை அடைய அனுமதிக்கும் தனிநபரின் பண்புகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார்கள். அவர்களின் பார்வையில், முக்கிய திறன்களை KSAO தரங்களால் விவரிக்க முடியும், இதில் பின்வருவன அடங்கும்:

• அறிவு;
• திறன்கள்;
• திறன்கள்;
• பிற பண்புகள் (மற்றவை).

முக்கிய திறன்களை விவரிக்க இதுபோன்ற எளிய சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்துவது அதன் இரண்டு கூறுகளை வரையறுப்பதிலும் கண்டறிவதிலும் உள்ள சிரமங்களுடன் தொடர்புடையது என்று நிபுணர்கள் குறிப்பிடுகின்றனர்: அறிவு மற்றும் திறன்கள் (KS) திறன்கள் மற்றும் பிற பண்புகள் (AO) (குறிப்பாக, பிந்தையவற்றின் சுருக்கம் காரணமாக). கூடுதலாக, வெவ்வேறு நேரங்களில் மற்றும் வெவ்வேறு ஆசிரியர்களிடையே, "A" என்ற எழுத்து வெவ்வேறு கருத்துக்களைக் குறிக்கிறது (உதாரணமாக, அணுகுமுறை), மற்றும் "O" என்ற எழுத்து சுருக்கத்திலிருந்து முற்றிலும் இல்லாமல் இருந்தது (உடல் நிலை, நடத்தை போன்றவற்றைக் குறிக்கப் பயன்படுகிறது. )

இருப்பினும், நாங்கள் குறிப்பாக திறன்கள் மற்றும் திறன்களில் கவனம் செலுத்த விரும்புகிறோம், ஏனெனில்:

• இந்த மேலாளர் தலைமையிலான நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை உறுதி செய்வதில் அவை பெரும் பங்கு வகிக்கின்றன;
• ஒன்று இது பல்கலைக்கழகங்களில் கற்பிக்கப்படுவதில்லை (அறிவு போலல்லாமல்), அல்லது இது தனிப்பட்ட பல்கலைக்கழகங்களில் - தொழில்முனைவோர் பல்கலைக்கழகங்கள் என்று அழைக்கப்படுபவற்றில் அறிமுகப்படுத்தப்படுகிறது. இதன் விளைவாக, கல்விச் சேவைகளுக்கான சந்தையானது பல்கலைக்கழகக் கல்வியில் உள்ள இடைவெளிகளை ஈடுசெய்யும் கல்வி மற்றும் பயிற்சி கட்டமைப்புகளால் நிரம்பி வழிகிறது. மூலம், கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகங்கள், தொழில்முறை பிரத்தியேகங்களுடன் இணைக்கப்பட்ட சிறப்பு பயிற்சித் திட்டங்களை நடத்துவதோடு, மென்மையான திறன்கள் என்று அழைக்கப்படுபவை (அதாவது, "மென்மையான திறன்கள்" அல்லது வேறுவிதமாகக் கூறினால், வாழ்க்கைத் திறன்கள்) பயிற்சி அளிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டுகள் தகவல் தொடர்பு திறன் - தொடர்பு திறன், பேச்சுவார்த்தை திறன் - பேச்சுவார்த்தை திறன் போன்றவை.

நவீன உயர் மேலாளரின் முக்கிய திறன்கள்

பயனுள்ள இலக்கு அமைத்தல்

எனவே, முதல் முக்கிய திறன் இலக்கு அமைப்பதாகும். பொது மேலாண்மை, திட்ட மேலாண்மை அல்லது பிராண்ட் மேனேஜ்மென்ட் எதுவாக இருந்தாலும் ஒவ்வொரு மேலாண்மைப் பாடமும் இலக்கை நிர்ணயம் செய்யும். இருப்பினும், அவர்கள் எங்கும் தனிப்பட்ட மற்றும் பெருநிறுவன சுய-அடையாளம் கற்பிக்கவில்லை, வாழ்க்கையின் அர்த்தத்தையும் நிறுவனத்தின் இருப்பின் அர்த்தத்தையும் அடையாளம் காணவும் அல்லது தனிப்பட்ட வாழ்க்கை மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் இரண்டிற்கும் ஒரு மதிப்பு அடிப்படையை உருவாக்குதல். எனவே தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் நடுத்தர வயதின் நெருக்கடிகள் மற்றும் ஏமாற்றங்கள், ஒரு நபர் நினைக்கும் போது: அவர் எல்லாவற்றையும் சாதித்துவிட்டார் என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் அவர் ஏன் வாழ்ந்தார், நான் எதை விட்டுவிடுவேன் என்பது தெளிவாக இல்லை. நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளைப் பொறுத்தவரை, மேற்கத்திய அணுகுமுறையில் நிறுவனத்தின் ரைசன் டி'ட்ரே அதன் பணியில் பிரதிபலிக்கிறது. இருப்பினும், ரஷ்ய நடைமுறையில், ஒரு நிறுவனத்தின் நோக்கம், இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்ட, ஈர்க்கப்பட்ட பட தயாரிப்பாளர்களின் முறையான கண்டுபிடிப்பாக அடிக்கடி கருதப்படுகிறது. யாரும் அதை நினைவில் கொள்ள முடியாது, அதை மீண்டும் உருவாக்குவது மிகக் குறைவு. அத்தகைய பணி எதையும் உறுதிப்படுத்தாது மற்றும் யாரையும் ஊக்குவிக்காது. அதன் அடிப்படையில், அணியை பற்றவைத்து ஒன்றிணைக்கக்கூடிய பிரகாசமான மூலோபாய இலக்குகளை அமைக்க இயலாது. இதற்கிடையில், பயிற்சியாளர்களின் கூற்றுப்படி, நிறுவனங்களின் உயர் நிர்வாகத்திற்கு மிகவும் கடினமான பணிகளில் ஒன்று, நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகளை இறுதியில் அடையும் வகையில் பிரிவுகளின் தந்திரோபாய இலக்குகளை செயல்படுத்துவதை ஒழுங்கமைப்பது. ஆனால் மூலோபாய இலக்குகள் பெரும்பாலும் ஊழியர்களுக்கு மட்டுமல்ல, நிர்வாகத்தினருக்கும் தெரியாதபோது அவை எவ்வாறு நிறைவேற்றப்படும். ஒவ்வொரு உயர் மேலாளருக்கும் நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகள் மற்றும் அதன் வளர்ச்சிக்கான பொதுவான திசைகள் பற்றிய தனது சொந்த பார்வை உள்ளது. "ஒன்றாகக் கொண்டு வரப்படவில்லை", அத்தகைய இலக்குகள் ஒரு நிறுவனத்தில் ஒரு உன்னதமான சூழ்நிலையை உருவாக்கலாம்: "ஸ்வான், நண்டு மற்றும் பைக்."

ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளுக்கு மதிப்பு அடிப்படையை உருவாக்காமல், அதன் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை. கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் என்பது நிறுவனத்தின் சமூகத்தில் உள்ளார்ந்த மதிப்புகள் மற்றும் வெளிப்பாடுகளின் அமைப்பாகும், ஏனெனில் இது வெளிப்படையானது, இது சந்தை மற்றும் சமூக சூழலில் தன்னையும் மற்றவர்களையும் பற்றிய அதன் தனித்துவத்தையும் உணர்வையும் பிரதிபலிக்கிறது மற்றும் சந்தை பங்குதாரர்களுடனான நடத்தை மற்றும் தொடர்புகளில் வெளிப்படுகிறது. கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் புள்ளி நிறுவனம் மற்றும் அதன் ஊழியர்களின் மதிப்புகள் ஒத்துப்போவதை உறுதி செய்வதாகும். இது ஒரு பொருட்டே அல்ல, இதில் உன்னதமான எதுவும் இல்லை. ஆனால் இது நிர்வாகத்தின் மிக உயர்ந்த மட்டமாகும், ஏனென்றால் குறிக்கோள்களும் மதிப்புகளும் ஒத்துப்போனால், ஊழியர் தனது இலக்குகளை அடைவதற்கும் அவரது மதிப்புகளின் பெயராலும் முழு நிறுவனத்தையும் முன்னோக்கி இழுத்துச் செல்வார். இதையொட்டி, நிறுவனம், அதன் சந்தை இலக்குகளை அடைவதற்காக, பணியாளரின் தொழில்முறை வளர்ச்சி மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்கான அனைத்து நிபந்தனைகளையும் உருவாக்கும்.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் குறிக்கோள் சந்தையில் நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை உறுதி செய்வதாகும், ஒரு படத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் அதன் செயல்பாடுகளின் அதிக லாபம் மற்றும் நல்ல நற்பெயரை உருவாக்குதல், ஒருபுறம், மேலாண்மை மற்றும் அதன் முடிவுகளுக்கு பணியாளர் விசுவாசத்தை உறுதிப்படுத்த மனித வள நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துதல். , நிறுவனத்தை தங்கள் சொந்த வீடு என்ற மனப்பான்மையை ஊழியர்களிடம் வளர்ப்பது - மறுபுறம். கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் எதைச் சார்ந்தது? வெளிப்படையாக, முதலில், நிர்வாகத்திடமிருந்து. புகழ்பெற்ற ரஷ்ய பழமொழி சொல்வதில் ஆச்சரியமில்லை: "பூசாரியைப் போலவே, திருச்சபையும் உள்ளது."

எனவே, ஒரு உயர் மேலாளரின் முதல் முக்கிய தகுதி நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மதிப்புகளுடன் பணிபுரியும் திறன் ஆகும்.

தொடர்பு திறன் மற்றும் முக்கிய ஊழியர்களுடன் பணிபுரிதல்

இரண்டாவது முக்கிய திறன் தகவல் தொடர்பு திறன். பெரிய நிறுவனங்களின் உயர்மட்ட மேலாளர்களின் தினசரி செயல்பாடுகளின் பகுப்பாய்வு ஒரு சுவாரஸ்யமான உண்மையை வெளிப்படுத்தியது: அவர்களின் வேலை நேரத்தில் 70 முதல் 90% வரை அவர்கள் நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். ஒரு சிறப்பு சொல் கூட இருந்தது: "நடைபயிற்சி மேலாண்மை." இவ்வாறு, ஒரு உயர் மேலாளரின் தொழில்முறை செயல்பாடு தகவல்தொடர்புகள் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இது சம்பந்தமாக, மேலாளரின் தொடர்பு நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதில் இரண்டு முக்கிய சிக்கல்கள் எழுகின்றன. முதலாவது தகவல்தொடர்புகளின் முழுமை, அவற்றின் நிலைத்தன்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றை உறுதி செய்வதோடு தொடர்புடையது. இரண்டாவது நேரடியாக உயர் மேலாளரின் சமூகத்தன்மை, வணிக தொடர்புக்கான அவரது திறன், தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள் பற்றிய அவரது அறிவு மற்றும் சரியான சூழலில் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது.

எனவே, ஒரு உயர் மேலாளரின் தகவல்தொடர்பு திறன் இரண்டு வழிகளில் உருவாகிறது: ஒருபுறம், நிறுவனம் மற்றும் சந்தைப் பங்குதாரர்களுக்கு இடையிலான தொடர்புகளின் வணிக செயல்முறையாக தகவல்தொடர்புகளை நிர்வகிப்பதற்கான செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது; மறுபுறம், இது தனிப்பட்ட தொடர்பு திறன்களின் வளர்ச்சி, பேச்சாளரைக் கேட்க, வற்புறுத்தும் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்தும் திறன். மேலாளர் தனது சொந்த வணிகத் தகவல்தொடர்புகளின் கட்டமைப்பைப் பற்றிய தெளிவான புரிதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்: அவர் யாருடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், ஏன், எப்படி. விந்தை போதும், இந்த வெளித்தோற்றத்தில் எளிமையான கேள்விகள்தான் வணிகப் பயிற்சிகளில் நிர்வாகிகளைக் கேட்பவர்களை சிந்திக்க வைக்கிறது மற்றும் வெளிப்புற மற்றும் உள் தொடர்புகளை நிர்வகிப்பதற்கான தனிப்பட்ட அமைப்பை உருவாக்க உதவுகிறது. தொடர்புத் திறன் என்பது, பேச்சாளரை சரியாகப் புரிந்துகொள்வதற்கும், அவர் மீதான அவரது செல்வாக்கை உறுதி செய்வதற்கும், மிக முக்கியமாக, மற்றவர்களின் செல்வாக்கை எதிர்ப்பதற்கும் தேவையான அளவு மற்றும் போதுமான அளவுகளில் மேலாளருக்கு உளவியல் அறிவு இருப்பதாகக் கூறுகிறது.

நடைமுறையில், பிரதிநிதி, செயல்பாடுகள் உட்பட தகவல்தொடர்பு செயல்திறன் குறித்த மேலாளரின் அணுகுமுறை மிகவும் தெளிவற்றது - வணிக தொடர்புகளை அவர் மீது கவனம் செலுத்துவது முதல் இந்த செயல்பாடுகளை பிரதிநிதிகளுக்கு வழங்குவது வரை. இது ஆச்சரியமல்ல, ஏனென்றால் மேலாளர்கள், மற்ற ஊழியர்களைப் போலவே, வேறுபட்டவர்கள் உளவியல் வகைகள், மற்றும் சிலருக்கு ஒரு மகிழ்ச்சி, மற்றவர்களுக்கு கடுமையான அசௌகரியத்தை ஏற்படுத்துகிறது. பிந்தைய வழக்கில், ஒரு நபர், எதிர்மறை உணர்வுகளைக் குறைக்க விரும்புகிறார் (முழுமையாகத் தவிர்க்கவில்லை என்றால்), தகவல்தொடர்புகளின் பங்கைக் குறைத்து மதிப்பிடுகிறார் (எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளின் பங்கு). சந்தைச் சூழலில் ஒத்துழைப்பு மற்றும் போட்டி ஆகிய இரண்டின் செயல்முறைகளும் தகவல்தொடர்புகள் மூலம் உணரப்படுகின்றன என்ற உண்மையின் காரணமாக, தனது நடவடிக்கைகளில் வணிகத் தகவல்தொடர்புகளைக் குறைக்க முயற்சிக்கும் ஒரு உயர் மேலாளர் தனது நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை பாதிக்கிறார். இது சம்பந்தமாக, கவனத்திற்கு தகுதியான அணுகுமுறை, அனைத்து நிறுவன தகவல்தொடர்புகளின் மூலோபாயம் மற்றும் தந்திரோபாயங்கள் துல்லியமாக உருவாக்கப்பட்டு, தகவல்தொடர்பு தாக்கத்தின் பொருள்கள் அடையாளம் காணப்பட்டு, பொறுப்பான நிர்வாகிகள் நியமிக்கப்படுகின்றனர். தொடர்புகளின் ஒரு குளம் உருவாகிறது, இதற்கு மேல் மேலாளர் நேரடியாகப் பொறுப்பேற்கிறார், மீதமுள்ளவர்கள் ஒப்படைக்கப்படுகிறார்கள், ஆனால் கட்டுப்பாட்டில் உள்ளனர். உயர் மேலாளரின் பங்கேற்புடன் தொடர்பு நடவடிக்கைகளின் பட்டியல் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, தகவல்தொடர்புகள் வழக்கமாக வெளி மற்றும் உள் என பிரிக்கப்படுகின்றன. சந்தைப் பங்குதாரர்கள் - கூட்டாளர்கள், போட்டியாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், அரசு மற்றும் நிர்வாக அமைப்புகள் ஆகியவற்றுடனான உயர் மேலாளரின் தகவல்தொடர்புகள் வெளிப்புற தகவல்தொடர்புகளில் அடங்கும். இந்த தகவல்தொடர்புகள் முதலில் மூலோபாய இலக்கு அமைப்பதற்கான பொருள்களாக இருக்க வேண்டும். உள் (நிறுவனங்களுக்குள்) தகவல்தொடர்புகள் ஒரு உயர் மேலாளர் மற்றும் சக பணியாளர்கள் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கு இடையேயான தொடர்புகளின் செங்குத்து மற்றும் கிடைமட்ட செயல்முறைகளை பிரதிபலிக்கிறது. அவை முடிந்தவரை பயனுள்ளதாக இருக்கவும், அதே நேரத்தில் மேலாளரிடமிருந்து குறைந்தபட்ச நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ளவும், தகவல்தொடர்பு செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துவது நல்லது. இதைச் செய்ய, நிறுவனம் முதலில் தகவல்தொடர்புகள் தொடர்பான ஒப்பந்தங்களை எட்ட வேண்டும், பின்னர், அவற்றின் அடிப்படையில், கார்ப்பரேட் தகவல்தொடர்பு விதிமுறைகள் (தரநிலைகள்) உருவாக்கப்பட வேண்டும். கீழ்நிலை அதிகாரிகளுக்கு அறிவுறுத்தல்களை வழங்குவதற்கான படிவங்கள் மற்றும் முறைகள், பணிகளை உருவாக்குதல், இடைநிலைக் கட்டுப்பாட்டுக்கான வழிமுறைகள் மற்றும் தேதிகளை நிறைவேற்றுவதற்கான காலக்கெடுவை அமைத்தல் ஆகியவை தரநிலைப்படுத்தலுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, பயிற்சியின் போது "வனாந்தரத்தில் அழும் ஒருவரின் குரல்" அடிக்கடி கேட்கப்படுகிறது, வேலை நாள் முடிவதற்குள் உடனடியாக மேலாளரால் அவசர பணி "இறங்குகிறது".

மேலாளர் மற்றும் அவருக்குக் கீழ் பணிபுரிபவர்கள் ஆகிய இருவரது நேரமும் பயனற்ற முறையில் தயாரித்து கூட்டங்களை நடத்துவதால் வீணாகிறது. புதிய தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துதல் உட்பட, கூட்டங்கள், மேம்பாடு மற்றும் அதற்குத் தகுந்த தரங்களைத் தொடர்ந்து கடைபிடித்தல், எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்கைப் மென்பொருள் தயாரிப்பு, ஒரு உயர் மேலாளரின் உள் நிறுவன தகவல்தொடர்புகளின் செயல்திறனை கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும். .

தகவல்தொடர்பு திறனுடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையது மூன்றாவது, முற்றிலும் மேலாண்மை, திறன் - நிறுவனத்தின் முக்கிய ஊழியர்களைத் துல்லியமாகத் தேர்ந்தெடுத்து வணிகத்தில் அவர்களின் சிறந்த ஊழியர்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன். பலம். இந்த திறன் ஒரு ஆதிக்க கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தில் குறிப்பிட்ட பொருத்தத்தைப் பெறுகிறது, இது மொபைல் குழுக்கள் மற்றும் செயலில் உள்ள திட்ட செயல்பாடுகளை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது. அதே நேரத்தில், கேள்வி மீண்டும் எழுகிறது: ஒரு பணியாளர் மேலாண்மை சேவை இருந்தால், இந்த திறன் ஒரு உயர் மேலாளரின் சிறப்பியல்பு எந்த அளவிற்கு இருக்க வேண்டும்? எவ்வாறாயினும், வெற்றிகரமான உயர்மட்ட மேலாளர்கள், எங்கள் கருத்துப்படி, ஒரு தியேட்டர் அல்லது திரைப்பட இயக்குனரைப் போல இருக்க வேண்டும்: முக்கிய பாத்திரங்களுக்கான நடிகர்களுக்கான தேடல் மிகவும் கவனமாக மேற்கொள்ளப்படுகிறது, செயல்திறன் மற்றும் அதிக பாக்ஸ் ஆபிஸ் ரசீதுகள். எனவே, முக்கிய பதவிகளுக்கு பணியாளர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்யும் செயல்முறைக்கு மேலாளர் அதிக கவனம் செலுத்துவது நல்லது, இது எந்த வகையிலும் தீவிரத்தை விலக்கவில்லை. ஆயத்த வேலைபணியாளர் மேலாண்மை நிபுணர்கள்.

தனிப்பட்ட மற்றும் பெருநிறுவன நேர மேலாண்மை

ஒரு மேலாளரின் நான்காவது முக்கியத் திறன், அவரது சொந்த நேரம் மற்றும் நிறுவன ஊழியர்களின் நேரத்தை திறம்பட அமைப்பதாகும், அதாவது. தனிப்பட்ட மற்றும் பெருநிறுவன நேர மேலாண்மை. நிறுவனத்திற்கான மிக முக்கியமான, முன்னுரிமைப் பணிகளைத் தீர்க்க நேரம் கிடைக்கும் வகையில் உங்கள் நேரத்தைத் திட்டமிடும் திறன், வேலையை ஒழுங்கமைத்து கட்டமைக்கும் திறன், சிக்கலான, மிகப்பெரிய மற்றும் சில நேரங்களில் மிகவும் விரும்பத்தகாத பணிகளை முடிக்க உங்களை ஊக்குவிக்கிறது - இது தனிப்பட்ட நேர மேலாண்மை தொழில்நுட்பங்களில் தேர்ச்சி பெற்றதன் முடிவுகளின் முழுமையான பட்டியல் அல்ல. தனிப்பட்ட செயல்திறனை அதிகரிக்க இது ஒரு சிறந்த கருவியாகும், ஆனால் ஒரு நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை உறுதிப்படுத்த இது போதாது. உண்மை என்னவென்றால், சிறந்த மேலாளர்கள் அவர்கள் விரும்பும் வரை தங்கள் நேரத்தை மேம்படுத்த முயற்சி செய்யலாம். ஆனால் நம் நேரத்தைப் பயன்படுத்துவதன் செயல்திறன், துரதிர்ஷ்டவசமாக, நம்மை மட்டும் சார்ந்துள்ளது. தங்கள் நேரத்தையும் மற்றவர்களின் நேரத்தையும் மிக முக்கியமான புதுப்பிக்க முடியாத வளமாகக் கருத முடியாத அல்லது விருப்பமில்லாத நபர்களுடன் நாம் பணியாற்றினால், நமது முயற்சிகள் அனைத்தும் வீணாகிவிடும். எனவே, தனிப்பட்ட நேரம் மட்டுமல்ல, நிறுவன நேர மேலாண்மையும் அவசியம். இது மிகவும் கடினமான பணியாகும், ஏனென்றால் 1920 ஆம் ஆண்டில், மத்திய தொழிலாளர் நிறுவனத்தின் இயக்குனர் ஏ.கே. மக்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட செயல்திறனை அதிகரிக்க கட்டாயப்படுத்துவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது என்பதை காஸ்டெவ் உறுதியாக நிரூபித்தார். ஆனால் ... அவர்கள் இந்த யோசனையால் ஈர்க்கப்பட்டு, "தொற்று" பெறலாம், பின்னர் மக்கள் தங்களை, எந்த வற்புறுத்தலும் இல்லாமல், தங்கள் நேரத்தின் செலவினங்களை மேம்படுத்தத் தொடங்குவார்கள். ஏ.கே. காஸ்டெவ் "நிறுவன தொழிலாளர் பேசிலஸ்" என்ற வார்த்தையை உருவாக்கினார், இது 80 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு ரஷ்ய நேர மேலாண்மை சமூகத்தின் படைப்பாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது மற்றும் "நேர மேலாண்மை பேசிலஸ்" ஆக மாற்றப்பட்டது.

நிறுவனத்தில் "விளையாட்டின் விதிகளை" திறமையாகவும் "இரத்தமின்றி" செயல்படுத்தும் திறன், அனைத்து நிறுவன ஊழியர்களும் செலவழித்த நேரத்தை மேம்படுத்துவது, ஒரு உயர் மேலாளரின் மற்றொரு முக்கியமான திறனாகும். இருப்பினும், நேர மேலாண்மை ஒரு சஞ்சீவி அல்ல. எங்கள் பயிற்சி நடைமுறையில், பணியாளர்கள் தங்கள் வேலை நேரத்தை தவறாக ஒழுங்கமைக்கிறார்கள் என்று மேலாளர்கள் நம்பும் சந்தர்ப்பங்கள் பெரும்பாலும் உள்ளன, மேலும் பயிற்சியின் போது சிக்கல் நேர மேலாண்மை அல்ல, ஆனால் வணிக செயல்முறைகள் அல்லது குழப்பமான தகவல்தொடர்புகளின் பயனற்ற அமைப்பில் உள்ளது. எவ்வாறாயினும், அத்தகைய சிக்கலை நேர மேலாண்மை நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி குறைந்தபட்சம் எளிதில் அடையாளம் காண முடியும் என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம்.

உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, அன்றாட நடவடிக்கைகளில், ஒரு மேலாளர், அதிக எண்ணிக்கையிலான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு கூடுதலாக, முக்கிய ஒப்பந்தங்கள், கூட்டங்கள் மற்றும் பணிகளை நினைவில் வைத்து, தேவையான தகவல்களை விரைவாகக் கண்டறிய வேண்டும். நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகளை நிறைவேற்றும் மிக முக்கியமான பணிகளில் கவனம் செலுத்த, ஒரு உயர் மேலாளர் வழக்கமான பணிகளைச் சரியாகச் செய்ய வேண்டும், இதனால் குறைந்தபட்சம் நேரம் செலவிடப்படுகிறது. பணிகளின் பிரதிநிதித்துவம் மற்றும் செயலகத்தின் பணிகளை நெறிப்படுத்துவதன் மூலம் இது அடையப்படுகிறது. மேலாளருக்கு தகவல் தொழில்நுட்பத் திறன் இருந்தால் (இது ஐந்தாவது திறன்), பொதுவான அலுவலக திட்டங்களில் (அவுட்லுக்/லோட்டஸ் நோட்ஸ் போன்றவை) நேர மேலாண்மை கருவிகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் இந்த பணி மிகவும் எளிமைப்படுத்தப்படுகிறது.

அரிசி. 1. செயலகத்துடன் உயர் மேலாளரின் தொடர்பு

மேல் மேலாளருக்கும் செயலகத்திற்கும் இடையிலான தொடர்பு வரைபடம், இது வழக்கமான செயல்பாடுகளில் மேலாளரின் நேரத்தைக் குறைக்கிறது, இது படம். 1.

ஒரு செயலகப் பணியாளரால் பெறப்பட்ட உள்வரும் தகவல்களின் முழு ஓட்டமும், ஒரு ஒருங்கிணைந்த அவுட்லுக்/லோட்டஸ் நோட்ஸ் அமைப்பில் "செயலக இயக்க விதிமுறைகளின்" அடிப்படையில் அவரால் பதிவு செய்யப்படுகிறது. மேலாளர், அவருக்கு வசதியான நேரத்தில், ஒருங்கிணைந்த அமைப்பை அணுகுகிறார், அழைப்புகள், கூட்டங்கள், அறிவுறுத்தல்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பார்க்கிறார் மற்றும் செயலகத்திற்கு கருத்துக்களை வழங்குகிறார், பொருத்தமான மாற்றங்களைச் செய்கிறார். செயலக ஊழியர்கள் ஒரே அமைப்பில் செய்யப்பட்ட அனைத்து மாற்றங்களையும் உடனடியாகப் பார்க்கிறார்கள், இது அவர்களுக்கு அதற்கேற்ப சந்திப்பை உறுதிப்படுத்தவோ அல்லது உறுதிப்படுத்தவோ வாய்ப்பளிக்கிறது, பணியை நிறைவேற்றுவதை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, கூட்டத்தை ஏற்பாடு செய்யுங்கள்.

உங்களுக்குத் தெரியும், தொடர்புகள் வணிகத்தின் நாணயம். Microsoft Outlook/Lotus Notes நிரல்களில் தொடர்புத் தகவலைச் சேமிப்பதற்கான ஒரு சிறப்புப் பிரிவு உள்ளது. செயலர்கள், மேலாளரிடமிருந்து புதிய வணிக அட்டைகளைப் பெறுகிறார்கள், உடனடியாக தங்கள் தரவை "தொடர்புகள்" பிரிவில் உள்ளிடவும். தகவலைப் பதிவு செய்வதற்கான விதிகள் "தொடர்புத் தகவலைச் செயலாக்குதல் மற்றும் சேமிப்பதற்கான விதிமுறைகள்" மூலம் தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும். இந்த செயல்பாட்டின் விளைவாக மேலாளருக்கான தொடர்புகளின் தரவுத்தளத்தை உருவாக்குவதும், தேவையான தொடர்பைத் தேடுவதற்கான நேரத்தைக் குறைப்பதும் ஆகும். கூடுதலாக, அத்தகைய தரவுத்தளமானது, ஒரு விதியாக, தொடர்பின் முழு பின்னணியையும் கொண்டுள்ளது: எந்த சூழ்நிலையில் அவர்கள் சந்தித்தார்கள், என்ன விவாதித்தார்கள் மற்றும் கோடிட்டுக் காட்டினார்கள், அவர்கள் அனுப்பிய ஆவணங்கள் போன்றவை.

நிறுவனம் Microsoft Outlook/Lotus Notes காலெண்டரில் நேரத்தை திட்டமிடுவதற்கான தரநிலையை ஏற்றுக்கொண்டால், மேலாளர், நிறுவனத்திற்கு மிகவும் விலையுயர்ந்த முக்கிய ஊழியர்களுடன் ஒரு சந்திப்பைத் திட்டமிடும்போது, ​​அவர்களின் காலெண்டர்களைத் திறந்து, அதற்கான உகந்த நேரத்தை அமைக்கலாம். கூட்டம், அனைத்து பங்கேற்பாளர்களின் பிஸியை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது. "மேலாளரின் வேலை நாளைத் திட்டமிடுவதற்கான ஒழுங்குமுறைகளின்" வளர்ச்சி மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், இதன் உதவியுடன் செயலாளர்கள், மேலாளரை மீண்டும் குறுக்கிடாமல், அவரது பணி நேரத்தை மேம்படுத்தி, தேவையான கூட்டங்களை ஒழுங்கமைத்து, தேவையான ஓய்வை வழங்குகிறார்கள்.

ஓய்வெடுக்கும் திறன் மற்றும் உருவாக்கும் திறன்

ஆம், ஆம், சரியாக ஓய்வெடுங்கள். மேலும் இதனுடன் தொடர்புடையது ஆறாவது முக்கிய திறன்-நிர்வாக ஆர்த்தோபயோசிஸின் திறன். Orthobiosis (gr. orthos - நேராக, சரியான + பயாஸ் - வாழ்க்கை) ஆரோக்கியமான, நியாயமான வாழ்க்கை முறை. தொழில்முறை பணிச்சுமை அதிகரிப்பு, தீர்க்கப்பட வேண்டிய பணிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பு, நிலையான அதிக வேலை மற்றும் அதிக வேலை, மன அழுத்தம் மற்றும் தூக்கமின்மை காரணமாக, மேலாளரின் தொழில் மிகவும் ஆபத்தான மற்றும் ஆபத்தான ஒன்றாக மாறியுள்ளது என்பது இரகசியமல்ல. ஆரோக்கியம். 20 ஆம் நூற்றாண்டின் இறுதியில். ஜப்பானிய மொழியில், "கரோஷி சிண்ட்ரோம்" என்ற புதிய சொல் கூட தோன்றியது, இது பணியிடத்தில் அதிக வேலை காரணமாக இறப்பைக் குறிக்கிறது. ஓரிரு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, மற்றொரு சொல் தோன்றியது - "குறைப்பு" - அதிக ஊதியம் பெறும் வேலையிலிருந்து மாற்றம், ஆனால் நிலையான மன அழுத்தம் மற்றும் சோர்வுடன் தொடர்புடையது, குறைந்த ஊதியம் பெறும் வேலைக்கு, ஆனால் அமைதியானது, மகத்தான முயற்சி தேவையில்லை. அடிப்படையில், இது ஒருபுறம், வருமானம் மற்றும் மன அழுத்தம், மறுபுறம், குறைந்த வெகுமதிக்கான மன ஆறுதல் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தேர்வாகும். ஒரு டவுன்ஷிஃப்ட்டர் என்பது தனது கயிற்றின் முடிவை அடைந்த ஒரு நபர் (நரம்பு முறிவுகள், மனச்சோர்வு, நாள்பட்ட நோய்களின் தீவிரமடைதல், மருந்துகள் உதவாதபோது மற்றும் வாழ்க்கையே மகிழ்ச்சியாக இல்லை). டவுன்ஷிஃப்டிங் என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் ஒரே இரவில் தோன்றுவதில்லை, ஆனால், உண்மையில், உயர்மட்ட நிர்வாகத்தின் அணுகுமுறைகளால் தூண்டப்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்வோம். உதாரணமாக, செயலாக்கத்தின் தலைப்பில் ஒரு பயிற்சியை எடுத்துக் கொள்வோம். நிறுவனத்திற்கான ஊழியர்களுக்கான நிலையான கூடுதல் நேரத்தின் பயனற்ற தன்மை குறித்து நாங்கள் மிகவும் உறுதியான நிலைப்பாட்டை வெளிப்படுத்தினோம், ஏனெனில் அவர்களுக்கு மீட்க நேரம் இல்லை, படிப்படியாக வள நிலையை விட்டு வெளியேறுகிறது, மேலும் அவர்களின் பணியின் செயல்திறன் சீராக குறைந்து வருகிறது. சரியான நேரத்தில் வேலையை விட்டுவிட்டு சரியான ஓய்வு கிடைக்கும் வகையில் வேலை நேரத்தை ஒழுங்கமைக்க நாங்கள் முன்மொழிந்தோம். ஒரு காபி இடைவேளையின் போது, ​​பயிற்சியில் இருந்த ஒரு உயர் மேலாளர் எங்களை அணுகி, முக்கியத்துவத்தை மாற்றும்படி கேட்டார்: “குறுகிய நேரத்தில் வேலை முடிவடையும் பார்வையில் இருந்து மேம்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்வதற்குப் பதிலாக, பல அதிகரிப்பை வலியுறுத்துவோம். நேரச் செலவுகளில் அதே பல மடங்கு அதிகரிப்புடன் வருமானத்தில்." அவ்வளவுதான் மேனேஜர் ஆர்த்தோபயோசிஸ்!

இருப்பினும், தற்போது வணிகத்தில் மிகவும் தீவிரமான நேர்மறையான மாற்றங்கள் காணப்படுகின்றன என்று சொல்ல வேண்டும். எனவே, பல நிறுவனங்கள் வேலையில் தாமத நேரத்தை ஒழுங்குபடுத்தும் கார்ப்பரேட் தரநிலைகளை ஏற்றுக்கொண்டன: மேலாளர்களுக்கு - ஒரு மணி நேரத்திற்கு மேல் இல்லை, சாதாரண ஊழியர்களுக்கு - அரை மணி நேரத்திற்கு மேல் இல்லை. சோவியத் காலத்தில் இருந்த தொழில்துறை ஜிம்னாஸ்டிக்ஸைப் போலவே (இது இன்னும் விதிக்கு விதிவிலக்காக இருந்தாலும்) உடற்கல்வி இடைவேளைகள் அறிமுகப்படுத்தப்படுகின்றன, இது சோவியத் காலத்தில் இருந்தது, ஐயோ, இது பெரும்பாலும் தொழிலாளர்களால் புறக்கணிக்கப்பட்டது.

முன்னர் குறிப்பிட்டபடி, நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்தும் உயர் மேலாளரைப் பொறுத்தது, எனவே ஒழுங்காகவும் திறம்படவும் ஓய்வெடுப்பது மட்டுமல்லாமல், கார்ப்பரேட் கலாச்சார அமைப்பில் சரியான ஓய்வை ஒருங்கிணைப்பதிலும் அவரது திறனை வளர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறோம். இல்லையெனில், "அவர்கள் ஓட்டப்படும் குதிரைகளை சுடுகிறார்கள், இல்லையா?"

இறுதியாக, ஏழாவது, மிக முக்கியமான திறமையானது, தரமற்ற, அற்பமான தீர்வுகளைக் கண்டறியும் உயர் மேலாளரின் திறன் ஆகும். இன்று இந்தப் பண்பு இயல்பாகவே இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. புதிய, அசாதாரண தீர்வுகளை கண்டுபிடிப்பதற்கான தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, இவை TRIZ (கண்டுபிடிப்பு சிக்கல் தீர்க்கும் கோட்பாடு) தொழில்நுட்பங்கள், தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களிடையே பரவலாக அறியப்படுகின்றன, ஆனால் மேலாண்மை வட்டாரங்களில் அதிகம் அறியப்படவில்லை, அதே போல் TRTL (படைப்பு ஆளுமை வளர்ச்சியின் கோட்பாடு). உண்மையில், புதிய தீர்வுகளைக் கண்டறியும் திறன் என்பது பொதுவாகக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் மீண்டும் பயிற்சி செய்வதற்கும் உள்ள திறனுடன் பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. பிந்தையது, கடந்த நூற்றாண்டின் 90 களின் முற்பகுதியில், எந்தவொரு நவீன நபரின் மிக முக்கியமான திறனாக அமெரிக்க நிபுணர்களால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

முக்கிய திறன்களை உருவாக்குவதில் பல்கலைக்கழகங்களின் பங்கேற்பு குறித்து

இந்த தொழில்முறை திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தை உயர் மேலாளர்கள் எந்த அளவிற்கு அறிந்திருக்கிறார்கள்? கிடைக்கும் அடிப்படையில் பெரிய எண்ணிக்கைஇணையத்தில் வெளியிடப்பட்ட கல்வி சேவைகளை வழங்குவதற்கான முன்மொழிவுகள், மென்மையான திறன்களை (வாழ்க்கை திறன்கள்) உருவாக்குவதற்கான திட்டங்களுக்கான தேவை மிகவும் அதிகமாக உள்ளது. பெரிய நிறுவனங்களில், இந்த தேவையை கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகம் உள் அல்லது வெளிப்புற ஆதாரங்களின் உதவியுடன் பூர்த்தி செய்கிறது. சிறிய நிறுவனங்களுக்கு அத்தகைய உள் வளங்கள் இல்லை. எனவே, நிறுவனம் பின்வரும் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்கிறது:

• சில பயிற்சி திட்டங்களுக்கான கோரிக்கை உருவாக்கப்படுகிறது;
• தேவையான கல்வி அல்லது ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குபவர்கள் (பல்கலைக்கழகங்கள் அல்ல!) உள்ளனர்;
• வழங்குநர்களிடமிருந்து முன்மொழிவுகளின் தொகுப்பு மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டு, தேவைப்பட்டால், ஒரு டெண்டர் நடத்தப்படுகிறது;
• பயிற்சி மற்றும் கருத்து வழங்கப்படுகிறது.

பெரும்பாலான பயிற்சிகள் உயர் மேலாளர்கள், நடுத்தர மேலாளர்கள் மற்றும் ஆர்வமுள்ள துறைகளைச் சேர்ந்த நிபுணர்களுக்காக நடத்தப்படுகின்றன.

பயிற்சி கருத்தரங்குகளில் பங்கேற்பாளர்களின் வயது அமைப்புக்கு கவனம் செலுத்துவோம்: அவர்களில் பெரும்பாலோர் சமீபத்தில் பல்கலைக்கழகத்தில் பட்டம் பெற்ற இளம் மேலாளர்கள். எவ்வாறாயினும், இந்த திறன்கள் புறநிலை ரீதியாக அவசியமானதாகவும் தேவையுடனும் இருந்தால், பல்கலைக்கழகம் உயர் அல்லது முதுகலை தொழில்முறை கல்வியின் கல்வித் திட்டத்தின் போது நேரடியாக அவற்றை உருவாக்குவதை உறுதிசெய்யலாம் அல்லது கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகங்களை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு கல்வித் தயாரிப்பை உருவாக்கலாம் மற்றும் இந்த சந்தைப் பிரிவில் இந்த தயாரிப்புக்கான விளம்பரத்தை ஏற்பாடு செய்யலாம். பிந்தைய வழக்கில், பல்கலைக்கழகம் மற்றும் பல்வேறு நிறுவனங்களின் கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகங்களுக்கு இடையே கல்விக் கூட்டணிகளை உருவாக்குவது அவசியம். தொடர்புகளின் பொருள் குறுகிய கால திட்டங்கள் மட்டுமல்ல, எம்பிஏ உள்ளிட்ட இரண்டாவது உயர் கல்வித் திட்டங்களும், அத்துடன் பல்கலைக்கழகத்தில் பட்டதாரி பள்ளியில் நிறுவன நிர்வாகிகளுக்கான பயிற்சியும் ஆகும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். இந்த கல்வித் தேவைகள் மிகவும் பொதுவானவை என்பதை நடைமுறை காட்டுகிறது, ஆனால் அவை கார்ப்பரேட் பல்கலைக்கழகங்களால் அல்லது சந்தையில் செயல்படும் கல்வி கட்டமைப்புகளால் திருப்திப்படுத்த முடியாது.

முடிவுரை

எனவே, ஒரு சிறந்த மேலாளரின் முக்கிய திறன்களில் பின்வருவனவற்றை நாங்கள் கருதுகிறோம்:

• நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மதிப்புகளுடன் பணிபுரியும் திறன்;
• பயனுள்ள வெளிப்புற மற்றும் உள் தொடர்புகளுக்கான திறன்;
• முக்கிய நிறுவன ஊழியர்களைத் துல்லியமாகத் தேர்ந்தெடுக்கும் திறன் மற்றும் வணிகத்தில் அவர்களின் மிகப்பெரிய பலத்தைப் பயன்படுத்துதல்.

ஒரு மேலாளரின் மிக முக்கியமான திறன்கள், நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை உறுதி செய்வதற்கான சிக்கல்களுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை, இன்று ஒருவரின் சொந்த நேரத்தையும் நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் நேரத்தையும் திறம்பட ஒழுங்கமைக்கும் திறன் ஆகும், அதாவது. தனிப்பட்ட மற்றும் பெருநிறுவன நேர மேலாண்மை. ஓய்வெடுக்கும் திறன் இல்லாமல் நீண்ட கால பலனளிக்கும் மற்றும் உற்பத்தி வேலை சாத்தியமற்றது என்பது வெளிப்படையானது, மேலும் அற்பமான தீர்வுகளைக் கண்டறிய ஒரு உயர் மேலாளரின் திறன் இல்லாமல் புதுமை மிகவும் சிக்கலானது.

நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்க பங்களிக்கும் ஒரு உயர் மேலாளரின் முக்கிய திறன்களை நாங்கள் கருத்தில் கொண்டு, நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு சோவியத் திரைப்படமான “சூனியக்காரர்கள்” இல் முக்கியமானது - ஒரு சுவர் வழியாக செல்லும் திறன் உருவாக்கப்பட்டது என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம். பரிந்துரைகள் கூட வழங்கப்பட்டன - துல்லியமான, பயனுள்ள மற்றும் துணிச்சலான: "சுவர் வழியாகச் செல்ல, நீங்கள் இலக்கைப் பார்க்க வேண்டும், உங்களை நம்புங்கள், தடைகளை கவனிக்க வேண்டாம்!" மிகவும் பொருத்தமானது, இல்லையா?

நூல் பட்டியல்

1. Altshuller G. ஒரு யோசனை கண்டுபிடிக்க: TRIZ ஒரு அறிமுகம் - கண்டுபிடிப்பு சிக்கல்களை தீர்க்கும் கோட்பாடு. எம்.: அல்பினா பிசினஸ் புக்ஸ், 2007.

2. ஆர்க்காங்கெல்ஸ்கி ஜி.ஏ. கார்ப்பரேட் நேர மேலாண்மை: தீர்வுகளின் கலைக்களஞ்சியம். எம்.: அல்பினா பிசினஸ் புக்ஸ், 2008.

3. சிடோரென்கோ ஈ.வி. வணிக தொடர்புகளில் தொடர்பு திறன் பயிற்சி. செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: ரெச், 2007.

4. ஒரு தலைவரின் நிர்வாக செயல்திறன் / சுர்கினா எம்., ஜாட்கோ என்.எம்.: அல்பினா பிசினஸ் புக்ஸ், 2009.

5. தொழில்முறை திறன்கள். ஸ்மார்ட் கல்வி போர்ட்டல் 01/23/09 இலிருந்து பொருட்கள். அணுகல் முறை: http://www.smart-edu.com

இந்த மற்றும் அடுத்தடுத்த விதிமுறைகள் நிறுவன தரநிலைகள் ஆகும், அவை நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, நிறுவனத்திற்குள் சிறப்பாக உருவாக்கப்பட்டன. விதிமுறைகளில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள பணி விதிகள், நிறுவனத்தில் வேரூன்றியதன் விளைவாக, அதன் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் கூறுகளாக மாறுகின்றன.

கரோஷி என்பது ஜப்பானிய நகரத்தின் பெயர், இதில் அதிக வேலை காரணமாக ஒரு தொழிலாளி இறந்த முதல் வழக்கு பதிவு செய்யப்பட்டது. ஒரு பெரிய பதிப்பகத்தின் 29 வயது ஊழியர் வேலையில் இறந்து கிடந்தார். இந்த வழக்கு மட்டும் இல்லை; மேலும், காலப்போக்கில், அதிக வேலை காரணமாக இறப்பு எண்ணிக்கை அதிகரித்தது, எனவே 1987 முதல், ஜப்பானிய தொழிலாளர் அமைச்சகம் இந்த நோய்க்குறியின் வெளிப்பாடுகள் குறித்த புள்ளிவிவரங்களை வைத்திருக்கிறது. ஆண்டுக்கு 20 முதல் 60 வரை உள்ளன.

உதாரணமாக பார்க்கவும்: Altshuller G. ஒரு யோசனையைக் கண்டறியவும்: TRIZ க்கு ஒரு அறிமுகம் - கண்டுபிடிப்புச் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் கோட்பாடு. எம்.: அல்பினா பிசினஸ் புக்ஸ், 2007; Altshuller G., Vertkin I.M. ஒரு மேதை ஆக எப்படி: ஒரு படைப்பு ஆளுமையின் வாழ்க்கை உத்தி. பெலாரஸ், ​​1994.

CEO

லூயிஸ் கரோல், "ஆலிஸ் த்ரூ தி லுக்கிங் கிளாஸ்"

நிர்வாகத்தில் ஏற்படும் சிதைவுகள் ஒரு மேலாளரின் நிர்வாகத் திறன்களின் சீரற்ற வளர்ச்சியின் விளைவாகும்

யாருக்கு:உரிமையாளர்கள், உயர் மேலாளர்கள், நிர்வாகிகள் மற்றும் அவர்களாக மாற விரும்புபவர்கள்

கண்ணாடியில் பார்ப்பது எப்படி, அது உங்களுக்கு அதிக பணம் தருகிறது

கட்டுரை ஒரு விரிவான வழங்குகிறது அலெக்சாண்டர் ஃப்ரிட்மேனின் கூற்றுப்படி கீழ்நிலை அதிகாரிகளை திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கான மேலாளர் திறன்களின் பட்டியல். படித்த பிறகு, உங்கள் திசையனை நீங்கள் உருவாக்க முடியும் நிர்வாக வளர்ச்சிமற்றும் ஒரு தர்க்கரீதியான விளைவாக - உங்களுக்கும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கும் தனிப்பட்ட முறையில் அதிக பணம் சம்பாதிக்கவும். விரைவில் விசித்திரக் கதை வெளிப்படும், ஆனால் விரைவில் செயல் செய்யப்படாது. முதலில் ஒரு சிறிய வரிகள்...

"மேற்பார்வையாளர்! இந்த ஒலியில் நிறைய இருக்கிறது...”

"மேற்பார்வையாளர்! ரஷ்ய இதயத்திற்கு இந்த ஒலியில் எவ்வளவு இணைந்துள்ளது! அவனில் எவ்வளவு எதிரொலித்தது...”- அலெக்சாண்டர் புஷ்கினின் புகழ்பெற்ற கவிதையிலிருந்து ஒரு சொற்றொடரைச் சரிசெய்கிறேன்.

"ஒரு தலைவராக இருப்பது பெருமைக்குரியது மற்றும் கௌரவமானது. உங்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள், உத்தரவு கொடுங்கள் மற்றும் உங்கள் கன்னங்களை கொப்பளிக்கவும்., - இந்த எண்ணங்களை தலையில் வைத்துக்கொண்டு, பலர் தலைவர்களாக வேண்டும் என்று கனவு காண்கிறார்கள். மிக மோசமான விஷயம் என்னவென்றால் பல அப்படித்தான் நடந்து கொள்கிறார்கள்ஒரு தலைமை நிலையை எடுத்து.

அறிகுறிகள் தெரிந்திருந்தால்: "அதை நீங்களே செய்வது எளிது", "நழுவுதல்", "தரங்களை புறக்கணித்தல்"?

உங்கள் நிர்வாகத் திறமையைப் பார்த்து, உங்களை நீங்களே ஏமாற்றுவதை கடவுள் தடுக்கிறார்!

உண்மை, இந்த அணுகுமுறையால், ஒரு நல்ல நாளில் உங்கள் நிறுவனம்/பிரிவில் பின்வரும் விரும்பத்தகாத அறிகுறிகள் தோன்றும்: "கீழ் அதிகாரிகளுக்கு ஒப்படைப்பதை விட அதை நீங்களே செய்வது எளிது", அடிப்படை சிக்கல்களின் தீர்வு குறிப்பிடத்தக்க "நழுவுதல்" மூலம் தொடர்கிறது, கீழ்நிலை அதிகாரிகள் தரமான தரநிலைகள் மற்றும் வேலையைச் செய்வதற்கான தொழில்நுட்பத்தை புறக்கணிக்கின்றனர்.

எனது முந்தைய கட்டுரையில் நான் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளபடி “”, அத்தகைய சூழ்நிலையில், முதலில் கண்ணாடியில் பார்க்க வேண்டும்மற்றும் முடிவுகளை எடுக்கவும்.

"நான் மற்றவர்களை வழிநடத்துவேன், அவர்கள் எனக்கு கற்பிக்கட்டும்"

சரி, நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம் (முந்தைய பத்தியிலிருந்து கட்டுரையைப் படித்த பிறகு) தலைவர் முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்கிறதுஅவரது கீழ்நிலை அதிகாரிகளின் அனைத்து செயல்களுக்கும். “சரி, அவர் அதை சுமக்கிறார். ஆனால் இதை என்ன செய்வது? நிறுவனம்/பிரிவில் தற்போதைய நிலைமையை எவ்வாறு சரிசெய்வது?"- பொறுமையற்ற அழுகை மண்டபத்திலிருந்து கேட்கிறது.

திறமையான தலைவராக இருக்க சில நிர்வாகத் திறன்கள் இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் எப்போதாவது நினைத்திருக்கிறீர்களா? துரதிர்ஷ்டவசமாக, அவை போர்ட்ஃபோலியோவுடன் மாற்றப்படவில்லை. மேலும் இரண்டு விருப்பங்கள் மட்டுமே உள்ளன - ஒன்று உங்கள் அனுபவத்தை மட்டுமே சார்ந்தது (பலர் செய்வது போல), அல்லது - வேண்டுமென்றே உங்கள் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்(இந்த வழக்கில் அனுபவம் ஒரு நல்ல கூடுதலாக இருக்கும்).

இரண்டு விருப்பங்கள் மட்டுமே உள்ளன: ஒன்று உங்கள் அனுபவத்தை மட்டுமே நம்புங்கள் (பலர் செய்வது போல்) அல்லது உங்கள் திறமைகளை வேண்டுமென்றே வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்

ஆனால்!.. எதையாவது நோக்கத்துடன் உருவாக்க, முதலில் அதை வரையறுக்க வேண்டும். எனது தொழில்முறை நடவடிக்கைகளில் "சைக்கிள்களை மீண்டும் கண்டுபிடிப்பதை" தவிர்க்க முயற்சிக்கிறேன். எனவே, தலைவர்களின் வளர்ச்சிக்கான அடிப்படை " ஸ்டுடியோவைத் திறக்கவும்" எடுத்தது அலெக்சாண்டர் ஃப்ரீட்மேன் அமைப்பு"துணை அதிகாரிகளின் பணியை திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கான மேலாளர் திறன்களின் தொகுப்பு."

மேலாண்மை திறன்கள்: இவ்வளவு அவர்களைச் சார்ந்திருக்கிறதா?

என்னுடைய சுமாரான நிர்வாக அனுபவம் அதைக் காட்டுகிறது சுற்று 100% வேலை செய்கிறது. அதன் உதவியுடன், எனது மிகவும் வளர்ச்சியடையாத (மற்றும் சில, நான் சொல்ல பயப்படுகிறேன், முற்றிலும் இல்லை) திறன்களை அடையாளம் கண்டேன். பின்னர் - எல்லாம் எளிமையானது மற்றும் ஒரே நேரத்தில் சிக்கலானது - நான் அவர்களின் நோக்கமான வளர்ச்சியை எடுத்தேன். உண்மையில், இதை நான் தொடர்ந்து செய்து வருகிறேன்.

சரிபார்ப்பு பட்டியல் "அலெக்சாண்டர் ஃபிரைட்மேனின் படி கீழ்படிந்தவர்களின் பணியை திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கான மேலாளர் திறன்களின் மூன்று குழுக்கள்"

குழுக்களுடன் வேலை செய்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது வரிசையாக. முதலில், "குழு எண். 1" இலிருந்து உங்கள் திறன்களை வேலை செய்யத் தொடங்குங்கள், பின்னர் "குழு எண். 2" இலிருந்து, அதன் பிறகு மட்டுமே - "குழு எண். 3" ஐ தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

கீழே உள்ள பொருளை உங்களுக்காக முடிந்தவரை பயனுள்ளதாக மாற்றுவது எப்படி? ஒரு வகையான சரிபார்ப்புப் பட்டியலாகப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் விரிதாளில் உங்கள் திறமைகள்/திறமைகள் அனைத்தையும் பட்டியலிடுங்கள்.. ஒவ்வொருவரின் திறமையின் அளவை ஐந்து-புள்ளி அளவில் மதிப்பிடவும். ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் அடுத்ததாக, இந்தத் திறனை வளர்த்துக் கொள்ள உங்களின் அடுத்த படிகளைக் குறிப்பிடவும்.

பெற விரும்புபவர்களுக்கு என் தனிப்பட்டதற்போதைய அட்டவணை, கட்டுரையின் முடிவில் நான் ஒரு சிறிய ஆச்சரியத்தை தயார் செய்துள்ளேன்.

குழு எண். 1 "உங்கள் சொந்த செயல்திறனை நிர்வகித்தல்"

1. தீர்வுகளின் வளர்ச்சி
2. தீர்வுகளை வழங்குதல்
3. திட்டமிடல்
4. சுய வளர்ச்சி

இந்த குழுவின் திறமைகள் முதன்மையாக தீர்மானிக்கப்படுகின்றன தனிப்பட்ட செயல்திறன்தலைவர். ஒவ்வொன்றையும் விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்ய நான் முன்மொழிகிறேன்.

1.1 தீர்வுகளின் வளர்ச்சி

மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், எந்த முடிவையும் எடுப்பதற்கு முன், இலக்குகளை வரையறுக்கநீங்கள் அடைய திட்டமிட்டுள்ளீர்கள். மனதில் தோன்றும் முதல் தீர்வைத் தவிர்க்கவும் (எப்போதும் சிந்திக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள்).

பல மாற்று தீர்வுகளைக் கவனியுங்கள். தொடர்புடைய அளவுகோல்களின் பட்டியலை உருவாக்கவும்

சிலவற்றை நினைத்துப் பாருங்கள் மாற்று விருப்பங்கள்தீர்வுகள். எழுது குறிப்பிடத்தக்க அளவுகோல்களின் பட்டியல், "எந்த விருப்பத்தை தேர்வு செய்வது" என்பதை நீங்கள் முடிவு செய்வீர்கள். மேலாண்மை முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த, தருக்க சிந்தனையின் அடிப்படைகள் மற்றும் தரமான தகவல் பகுப்பாய்வு முறைகளை மாஸ்டர் செய்வது பயனுள்ளது.

1.2 தீர்வுகளை வழங்குதல்

உண்மையில், இது உங்கள் தீர்வை "விற்பது": துணை அதிகாரிகள், சக ஊழியர்கள், மூத்த மேலாளர்கள். இது ஏன் அவசியம்? "விற்ற" முடிவுகள் அதிக உற்சாகத்துடன் (செயல்திறன்) செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

இந்த திறனை வளர்ப்பதில், பொருட்கள் நடத்துதல், உருவாக்குதல் மற்றும் தர்க்கரீதியான கட்டமைப்புவிளக்கக்காட்சிகள்.

1.3 செயல்பாட்டு திட்டமிடல்

உங்கள் சொந்த வேலையைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் திட்டமிடலைப் பயன்படுத்துதல் ஆகிய இரண்டையும் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம் அனைத்து துணை அதிகாரிகளுக்கும். இருப்பினும், திட்டங்களை செயல்படுத்துவதை கண்காணிப்பதும் முக்கியம் என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. இது "குழு எண் 2" இலிருந்து "கட்டுப்பாடு" திறனில் கீழே விவாதிக்கப்பட்டுள்ளது.

1.4 சுய வளர்ச்சி

இங்கே எல்லாம் எளிது. மக்களை நிர்வகித்தல் மற்றும் உங்கள் நிர்வாகத் திறன்களின் இலக்கு வளர்ச்சி ஆகிய இரண்டிலும் நீங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்த வேண்டும் (அனைவருக்கும் தெரியும், ஆனால் யாரும் செய்ய மாட்டார்கள்). வழக்கமான அடிப்படையில் வேலை செய்யுங்கள் கப்பிங்அவர்களின் குறைபாடுகள்.

கவனமாகக் கேட்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள் ஆக்கபூர்வமான விமர்சனம். உங்கள் இலக்குகளை குழப்ப வேண்டாம்: உங்களுக்குத் தேவை உங்கள் பலவீனமான புள்ளிகளைக் கண்டறியவும்அவர்களின் மேலும் வளர்ச்சியின் நோக்கத்திற்காக, மற்றும் "ஆன்மா-தேடலில்" ஈடுபடக்கூடாது. திறனின் வரம்புகளுக்குள், விளாடிமிர் தாராசோவின் நல்ல மதிப்புகளைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறேன்: "கிடைமட்ட வாழ்க்கையைத் தேர்வுசெய்க" மற்றும் "உண்மையைச் சொல்லுங்கள்." நீங்கள் "" கட்டுரையுடன் தொடங்கலாம்.

குழு எண். 2 “கீழ் அதிகாரிகளின் செயல்களை நிர்வகித்தல்”

1. குழு மேலாண்மை
2. ஒழுங்குமுறை
3. தூதுக்குழு
4. ஒருங்கிணைப்பு
5. கட்டுப்பாடு
6. செயல்பாட்டு உந்துதல்

இந்த குழுவின் திறமைகள் உங்களை அடைய அனுமதிக்கின்றன துணை அதிகாரிகளின் தேவையான நடத்தைமேலாண்மை அமைப்பின் பார்வையில், "விளையாட்டின் விதிகள்" உருவாக்கம் மற்றும் அவற்றின் இணக்கத்தை கண்காணிப்பதன் மூலம்.

2.1 திறன் "குழு மேலாண்மை"

படிக்க வேண்டும் குழு நடத்தை மற்றும் குழு வேலை அமைப்பு ஆகிய இரண்டின் விதிகள் மற்றும் வடிவங்கள். அது எங்கே பயனுள்ளதாக இருக்கும்? கூட்டங்களை நடத்துதல், குழு விவாதங்கள், துணை அதிகாரிகளின் கூட்டுப் பணிகளை நிர்வகித்தல் போன்றவை.

வழக்கமாக நிகழும் உச்சநிலைகள்: குழு மேலாண்மை அல்லது மொத்த அராஜகத்தின் வழிகாட்டுதல் முறை. இது உங்களுடன் இருந்தால், மேலாளர் இந்த திறனை தீவிரமாக "பம்ப் அப்" செய்ய வேண்டும் என்பதை இது குறிக்கிறது.

2.2 ஒழுங்குமுறை

உங்களுக்குள்ளும் உங்களுக்குக் கீழ் பணிபுரிபவர்களிடத்திலும் அபிவிருத்தி செய்வது அவசியம். கட்டுப்பாடற்ற வணிக செயல்முறைகள் உங்கள் நிறுவனத்தில் இருக்கும் போது, ​​அவற்றை செயல்படுத்துவது உங்கள் ஊழியர்களின் நினைவாற்றல், அறிவு மற்றும் நல்லெண்ணத்தின் தரத்தை மட்டுமே சார்ந்துள்ளது.

அமைப்பதற்கான அனைத்து ரகசியங்களும் ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள்"" கட்டுரையில் "நான் எரிக்கிறேன்".

2.3 தூதுக்குழு

பிரதிநிதித்துவம் என்பது ஒரு விரிவான பணியை அமைப்பதாகும், துணை அதிகாரியின் உடனடி வளர்ச்சியின் பகுதியை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, "இதைச் செய்..." என்ற சுருக்கமான வார்த்தைகள் மட்டுமல்ல.

தூதுக்குழு- பணி பரிமாற்றம், அத்துடன் பொறுப்பு மற்றும் அதிகாரம் துணை அதிகாரிகளுக்கு. ஒப்படைக்கும் போது, ​​அது அவசியம் 2 முக்கியமான காரணிகளைக் கவனியுங்கள்:

• பணியின் சிக்கலான தன்மை, அதன் புதுமை, விமர்சனம் / முடிவின் முக்கியத்துவம்.
• அறிவு, அனுபவம், துணை அதிகாரியின் தனிப்பட்ட பண்புகள் (வேறுவிதமாகக் கூறினால், பணியாளரின் உடனடி வளர்ச்சியின் பகுதி).

ஒரு முக்கியமான விஷயம்: கீழ்நிலையில் குறிப்பிடப்பட்ட காரணிகளின் குறைந்த அளவிலான உள்ளமைவு காரணமாக பெரும்பாலான பணிகளை நீங்கள் ஒப்படைக்க முடியாத சூழ்நிலை இருந்தால், அது ஒன்று அபிவிருத்தி செய்யப்பட வேண்டும்தேவையான அளவிற்கு; அல்லது, - அவர் விரும்பவில்லை மற்றும் / அல்லது உருவாக்க முடியவில்லை என்றால், - தீ. உங்களை ஏமாற்றுவதை நிறுத்துங்கள் - ஒரு அதிசயம் நடக்காது!

என் கருத்துப்படி, பிரதிநிதித்துவத்தை திறம்பட பயன்படுத்த, அது மிகவும் செயல்படுத்தியது பயனுள்ளதாக இருக்கும்உங்கள் நிறுவனம்/பிரிவில் "". இல்லையெனில், நீங்கள் திறம்பட ஒப்படைக்க முடியும், ஆனால் நிகழ்த்தப்பட்ட வேலையின் முடிவுகள் மீண்டும் மீண்டும் உங்களை ஏமாற்றும்.

2.4 ஒருங்கிணைப்பு

ஆதரிக்கும் திறன் "கருத்து" முறைதுணை அதிகாரிகளால் பணிகளைச் செய்யும்போது, ​​பணிச் செயல்பாட்டின் போது அவர்களுக்கு ஆதரவை வழங்கவும். "குரங்கை இடமாற்றம்" செய்வதற்கான துணை அதிகாரிகளின் முயற்சிகளிலிருந்து ஆதரவை வேறுபடுத்திப் பார்க்க நான் பரிந்துரைக்கிறேன் (முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ, முன்பு அவர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட வேலையைத் திரும்பப் பெற).

"குரங்குகளை" நகர்த்துவது அவசியம் மொட்டில் நிப்பு. உங்கள் கீழ் பணிபுரிபவர்கள் "மாற்று குரங்குகள்" என்பதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை நீங்கள் விலக்கக்கூடாது, ஏனென்றால் அதுதான் அவர்களுக்குப் பழக்கமாகிவிட்டன (நீங்களே முன்பு அவ்வாறு செய்ய அனுமதித்தீர்கள்!). ஒரு எளிய பரிந்துரை: இதேபோன்ற சிக்கலை நீங்கள் சந்தித்தவுடன், நேரடியான கேள்வியைக் கேளுங்கள்: "நீங்கள் எனக்கு ஒரு குரங்கை இடமாற்றம் செய்ய விரும்புகிறீர்களா, அல்லது தற்போதைய சூழ்நிலையை நான் எப்படியாவது தவறாக புரிந்து கொண்டேன்?"

"குரங்குகளின் பலி" "" எப்படி ஆகக்கூடாது என்பதைப் பற்றி மேலும் படிக்கவும்.

2.5 கட்டுப்பாடு

கட்டுப்பாட்டின் சாராம்சம் பணியின் அளவுருக்கள் மற்றும் பெறப்பட்ட முடிவுகளின் இணக்கத்தை மதிப்பிடுவதாகும். கட்டுப்பாடு 3 முக்கிய வகைகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:

• தொடக்கக் கட்டுப்பாடு:பணியை முடிக்கத் தேவையான அனைத்தையும் கீழ்நிலை அதிகாரி வைத்திருப்பதையும், அவர் அதைச் சரியாகப் புரிந்துகொண்டிருப்பதையும் மீண்டும் ஒருமுறை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• இடைநிலை கட்டுப்பாடு:இடைநிலை நிலைகளில் பணியின் சரியான தன்மையை மதிப்பீடு செய்தல் (இந்த நிலைகளை ஒழுங்கமைப்பது முக்கியம், இதனால் கண்டறியப்பட்ட விலகல்களை சரிசெய்ய மிகவும் தாமதமாகாது).
• இறுதி கட்டுப்பாடு:பெறப்பட்ட இறுதி முடிவு மதிப்பீடு. பணிகள் ஒருபோதும் 99% முடிக்கப்படவில்லை என்பதில் கவனம் செலுத்துமாறு நான் பரிந்துரைக்கிறேன். ஒரு பணியின் விளைவாக 2 விருப்பங்கள் மட்டுமே இருக்க முடியும்: ஒன்று அது முழுமையாக முடிக்கப்பட்டது, அல்லது அது முடிக்கப்படவில்லை.

தயவு செய்து தொடர்பு கொள்ளவும் சிறப்பு கவனம்தொடக்க மற்றும் இடைநிலை கட்டுப்பாட்டிற்கு. இறுதிக் கோட்டில், எதையும் சரிசெய்ய மிகவும் தாமதமாகிறது.

கட்டுப்பாட்டின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், இருக்க வேண்டும் பாராட்டப்பட்டதுசெய்யப்பட்ட வேலையின் தரம் மற்றும் அதன் முடிவுகள். முடிவு எதிர்மறையாக இருந்தால் என்ன செய்வது? முதலில் காரணத்தைக் கண்டுபிடி. அதன் பிறகுதான் காரணமானவர்களைக் கண்டறிந்து தண்டிக்க வேண்டும்.

2.6 செயல்பாட்டு உந்துதல்

தலைவர் வேண்டும் அடிப்படை உந்துதல் கோட்பாடுகளை புரிந்து கொள்ளுங்கள், அத்துடன் கார்ப்பரேட் உந்துதல் அமைப்பின் அனைத்து அம்சங்களிலும். துணை அதிகாரிகள் (குறிப்பாக மேலாளர்) உந்துதல் அமைப்பைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், அது வெறுமனே வேலை செய்வதை நிறுத்துகிறது.

எனவே, மேலாளரின் பணியானது தனது கீழ்நிலை அதிகாரிகளுக்கு (100% புரிதலின் நிலைக்கு) அனைத்தையும் தெரிவிப்பதாகும். பெருநிறுவன உந்துதல் அமைப்பின் நுணுக்கங்கள்+ உங்கள் ஆயுதக் களஞ்சியத்தில் இருந்து செயல்பாட்டு உந்துதலின் தனிப்பட்ட முறைகளை நிரப்பு முறைகளாகச் சேர்க்கவும். உந்துதல் "" பயனுள்ள முறைகளில் ஒன்றைப் பற்றி மேலும் படிக்கவும்.

மூலம், ஒரு விரைவான கேள்வி: "உந்துதல் பெற்ற பணியாளர் யார்?" வாருங்கள், நண்பரே, நாங்கள் தேர்வில் இல்லை. உந்துதல் பெற்ற பணியாளர்- இது நிறுவனத்திற்குத் தேவையான வழியில் தனது வேலையைச் செய்ய விரும்பும் நபர்.

குழு எண். 3 "கீழ்பணியாளர்களின் சிந்தனையை நிர்வகித்தல்"

1. செயல்பாட்டுத் தலைமை
2. தொடர்பு நுட்பங்கள்
3. பயிற்சி

எந்தவொரு தலைவரின் கனவும் கீழ்நிலை அதிகாரிகளின் செயல்களையும் செயல்களையும் பாதிக்க வேண்டும். அவர்களின் சிந்தனை மூலம். இதற்கு நன்றி, வேலையின் விரும்பிய முடிவை அடையுங்கள். சரி, ஏன் ஒரு விசித்திரக் கதை இல்லை?

ஆ, இல்லை! அவ்வளவு எளிதல்ல. இருந்து திறன்கள் "குழுக்கள் எண். 3"இருந்து திறன்களை மேம்படுத்திய பின்னரே மாஸ்டரிங் மற்றும் செயலில் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறேன் "குழுக்கள் எண். 1"மற்றும் "குழுக்கள் எண். 2". இல்லை, நிச்சயமாக, நீங்கள் இங்கிருந்து தொடங்கலாம். நீங்கள் யார் என்பதை நான் யூகிக்கட்டும்: ஒரு ஹிப்னாடிஸ்ட் அல்லது ஒரு மேதை?

3.1 செயல்பாட்டுத் தலைமை

தலைமை என்பது கீழ்படிந்தவர்களை பாதிக்கும் திறன் தனது உத்தியோகபூர்வ அதிகாரங்களைப் பயன்படுத்தாமல். திறனை வளர்ப்பதற்கு, உங்கள் உணர்ச்சிக் கோட்பாட்டை (EQ) வளர்ப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது.

தலைமை என்றால் என்ன என்பதை பலர் இன்னும் விரிவாகப் புரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். பற்றி தலைமை வழிமுறைகள்விளாடிமிர் தாராசோவ் "தனிப்பட்ட மேலாண்மை கலை" என்ற ஆடியோ பாடத்தில் மிக விரிவாகப் பேசுகிறார். நான் மிகவும் கேட்க பரிந்துரைக்கிறேன், குறிப்புகள் எடுத்து மற்றும் மீண்டும் கேட்க.

செயல்பாட்டு தலைமை இல்லாமல் செய்ய முடியுமா? ஆமாம் உன்னால் முடியும். இருப்பினும், "தலைமை" மூலம் உங்கள் நிறுவனம்/துறையின் செயல்திறன் அது இல்லாமல் இருப்பதை விட அதிகமாக இருக்கும். மூலம், "செயல்பாட்டு" என்ற வார்த்தையானது உங்கள் பணி உறவுகளின் தொழில்முறை கட்டமைப்பிற்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டதாகும்.

3.2 தொடர்பு நுட்பங்கள்

க்கு பயன்படுகிறது மற்ற அனைத்து திறன்களையும் வலுப்படுத்துதல்(கீழ்பணியாளர்கள், சக ஊழியர்கள், மேலாளர்கள், மற்றவர்களுடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் விதம்). சகாக்கள், துணை அதிகாரிகள் மற்றும் நிர்வாகத்துடனான தொடர்புகளின் செயல்திறனை (எனவே உங்கள் பணியின் செயல்திறன்) தீர்மானிக்கும் தகவல்தொடர்பு இது. ஒரு வெளிப்படையான விளைவு: உங்கள் தகவல் தொடர்பு நுட்பங்கள் சிறந்ததாக இருக்கும் வேலையிலும் வாழ்க்கையிலும் அதிக சாதிப்பீர்கள்.

நிச்சயமாக, "கடவுளிடமிருந்து" தகவல்தொடர்புகளைக் கொண்டவர்கள் உள்ளனர், ஆனால் இது உங்களைப் பற்றியது இல்லையென்றால் என்ன செய்வது. அது பரவாயில்லை. குறைந்தபட்சம் இந்தத் திறனை வளர்த்துக்கொள்வதே உங்கள் பணி இடைநிலை நிலைக்கு. மேலாளரின் பணிகளை வெற்றிகரமாக முடிக்க இது போதுமானதாக இருக்கும். "" படிக்க பரிந்துரைக்கிறேன்.

3.3 பயிற்சி

அமைவு மற்றும் இரண்டிலும் துணை அதிகாரிகளுக்கு உதவுதல் உங்கள் தொழில்முறை இலக்குகளை அடைவதில். ஆனால் இந்த திறன் மிகவும் கவனமாக பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். "ஒருவரைப் பயிற்சிக்கு அழைத்துச் செல்வதற்கு" முன், பல காரணிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம்: நபரின் தார்மீக மற்றும் உளவியல் நிலை, அவரது திறன்கள், உடனடி வளர்ச்சியின் பகுதி, அனுபவம் போன்றவை.

திறமையிலிருந்து பலன் - ஒரு பணியாளர் இன்னும் அதிகமாக சாதிக்க முடியும் அதிக செயல்திறன் மற்றும் வேலை முடிவுகள்(சிலர் பயிற்சியாளர் இல்லாமல் தீவிர போட்டிகளில் வெற்றி பெறுகிறார்கள்).

ஊழியர் மற்றும் நிறுவனம் இருவரும் வெற்றி பெறுகிறார்கள். இருவரும் அதிக பணம் சம்பாதிக்கிறார்கள் மற்றும் சந்தையில் அதிக போட்டித்தன்மை கொண்டவர்கள்

என் கருத்துப்படி, சரியான அணுகுமுறையுடன் நாம் நிலைமையைப் பெறுகிறோம் "வெற்றி-வெற்றி": 1) தொழிலாளர் சந்தையில் ஒரு துணை அதிகாரியின் மதிப்பு அதிகரிக்கிறது, அவர் வாழ்க்கையில் மேலும் சாதிக்க முடியும். 2) அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் திறமையான பணியாளரால் நிறுவனம் கூடுதல் லாபத்தைப் பெறுகிறது.

ஒரு தலைவரின் மிக முக்கியமான பொறுப்பு என்ன?

மேலாளரின் பொறுப்புகளில் எது முக்கியமானது என்பதில் பல சர்ச்சைகள் உள்ளன. என் கருத்துப்படி, ஒரு தலைவரின் முக்கியமான பொறுப்புகளில் ஒன்று உங்கள் மேலாண்மை திறன்களின் வழக்கமான வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டில் ஈடுபடுங்கள்.

உங்கள் நிறுவனம்/துறையின் நிர்வாகத்தில் உள்ள பல ஏற்றத்தாழ்வுகள் (அவை எப்பொழுதும் ஏதேனும் ஒரு வடிவத்தில் இருக்கும்) மேலே உள்ள திறன்களில் உங்கள் தேர்ச்சியின் அளவிற்கு இடையே உள்ள மிகவும் சீரற்ற விகிதத்தின் விளைவாகும்.

உங்கள் நிறுவனம்/துறையில் நன்கு நிறுவப்பட்ட "திட்டமிடல்" உங்களிடம் உள்ளது என்று வைத்துக் கொள்வோம். இருப்பினும், உங்களிடம் “கட்டுப்பாட்டு” திறன் இல்லையென்றால், திட்டமிடுதலின் அனைத்து நன்மைகளும் வீணாகிவிடும். மேலும் நன்மைக்கு பதிலாக திட்டங்கள் மற்றும் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை நிறைவேற்றுவதில் நிலையான தோல்வி, மேலாண்மை அமைப்பின் அடிப்படையை சீர்குலைக்கும்மற்றும் உங்கள் அதிகாரம்.

மேலாளர்களுக்கான வீட்டுப்பாடம்

இப்போது உங்கள் கையில் ஒரு பென்சில் எடுத்து உங்கள் வீட்டுப்பாடத்தை எழுதுங்கள்:

1. மேலாளரின் மேற்கூறிய நிர்வாகத் திறன்களின் பட்டியலைக் கொண்ட அட்டவணையை நீங்களே உருவாக்குங்கள்.
2. அவை ஒவ்வொன்றிலும் உங்கள் திறமையை ஐந்து புள்ளி அளவில் மதிப்பிடுங்கள்.
3. ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் அடுத்ததாக, இந்தத் திறனை வளர்த்துக் கொள்ள உங்களின் அடுத்த படிகளைக் குறிப்பிடவும். ஆம், முன்னுரிமை குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுடன்.

நான் என் மேஜையை நல்ல கைகளுக்குக் கொடுப்பேன்

இந்தக் கட்டுரையைப் படிப்பவர்களும் படிக்கவும்

ஒரு வேலை நேர்காணலின் போது உயர் மேலாளர்கள் மற்றும் நடுநிலை மேலாளர்களின் மேலாண்மை திறன்களை எவ்வாறு மதிப்பிடுவது

முன்னணி தலைமுறை அமைப்பு மற்றும் நிலையான கூடுதல் விற்பனைக்காக இணையத்தில் இணையதளம் மற்றும் வணிகத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் உத்தி