Cómo organizar el trabajo de oficina en una organización desde cero. Administración de RRHH desde cero. Un recorrido rápido de muestra

contabilidad de personaly trabajo de oficina desde cero: las instrucciones paso a paso para 2018 ya están disponibles para nuestros lectores. La organización del flujo de documentos de personal en la empresa desde marzo de 2014 está regulada por el nuevo GOST, que todos los funcionarios de personal deben seguir.

Registros de personal: ¿quién es responsable de mantener los registros de personal?

Gestión de registros de recursos humanos. llevado a cabo en todas las empresas donde se utiliza mano de obra contratada. ¿Dónde iniciar los registros de personal en una empresa que acaba de registrarse? En una empresa de nueva creación, la gestión de los registros de personal desde cero suele recaer sobre los hombros del director. Para asegurar tales funciones, el director, aprobado por los participantes (accionistas) de la empresa, emite una orden en la que se nombra responsable del mantenimiento de los registros de personal.

Posteriormente, al contratar a un especialista al que se le encomendará la contabilidad del personal de la organización, incluido el trabajo con el personal, se le podrá imputar la cantidad de trabajo correspondiente. Esto se hace mediante la emisión de una orden que asigna la responsabilidad de realizar esta área de trabajo a un empleado específico. Estas responsabilidades también se especifican en descripción del trabajo, que el empleado conoce bajo la firma.

La gestión de registros de personal en 2018, como antes, debe realizarse de conformidad con Código de Trabajo, instrucciones para trabajos de oficina y otros documentos legislativos y locales. La responsabilidad de los registros del personal en caso de violación de la ley y/o de las órdenes internas de la dirección se asigna al culpable en forma de sanciones disciplinarias.

Instrucciones para la gestión de registros de personal 2018: ¿descargarlas o desarrollarlas usted mismo?

Las instrucciones para la gestión de registros de personal no han sido aprobadas normativamente, por lo tanto, para mantener registros de personal y flujo de documentos, se recomienda seguir GOST R 7.0.8-2013, aprobado por Orden de Rosstandart del 17 de octubre de 2013 No. 1185-st. y entró en vigor el 1 de marzo de 2014.

No existe una plantilla única para instrucciones sobre registros de personal y trabajo de oficina, pero existen registros de personal desde cero paso a paso con etapas recomendadas para organizar el flujo de documentos de personal y la contabilidad en una empresa. Gracias a este plan paso a paso, es fácil identificar la secuencia de acciones y navegar por la cantidad de trabajo.

Le recomendamos que lea las instrucciones paso a paso a continuación que lo ayudarán a organizar los registros de recursos humanos desde cero. En el futuro, a partir del material estudiado, podrás desarrollar tu propio plan de acción y seguirlo.

¿Cómo es una instrucción paso a paso sobre la administración de recursos humanos?

Entonces, pasemos a considerar instrucciones paso a paso para la administración de recursos humanos desde cero. Le proporcionaremos un plan detallado paso a paso que le permitirá crear su propio servicio de personal, comenzando con el registro del primer empleado en la empresa: el director. Y por eso es importante desde el inicio de las actividades de la empresa optimizar los registros de personal.

Etapas de la organización de registros de personal en una empresa:

  1. Creación de una base regulatoria y de información.

Para empezar, vale la pena decidir qué regulaciones serán demandadas en el trabajo de un oficial de personal. Por supuesto que es:

  • Código del Trabajo: contiene los puntos principales sobre la regulación de la jornada laboral (Capítulos 15-16, 22), la duración y frecuencia de las vacaciones (Capítulo 19), el cálculo de los salarios (Capítulo 21) y describe los derechos y obligaciones básicos. de empleados y empleadores;
  • Resolución del Comité Estatal de Estadística de 4 de enero de 2001 No. 1: aquí se presentan todos los formularios de documentos primarios necesarios para los registros de personal; su uso hoy no es obligatorio, pero sigue siendo deseable, ya que tienen en cuenta todas las columnas y detalles necesarios; Si lo desea, cualquier usuario puede realizar cambios en los datos del formulario, conservando sólo los detalles requeridos;
  • decreto gubernamental No. 225 de 16 de abril de 2003, que ayudará en el trabajo con los libros de trabajo; este documento es básico para el empleado, ya que confirma su experiencia laboral;
  • manual sobre el mantenimiento de registros militares en las empresas, aprobado por el Estado Mayor de las Fuerzas Armadas de Rusia el 11 de abril de 2008: estas recomendaciones ayudarán a los empleados del personal a sentirse cómodos con el mantenimiento obligatorio de los registros militares de los empleados en las empresas;
  • orden de Rosstandart de 17.10.2013 No. 1185-st, resolución de Gosstandart de 03.03.2003 No. 65-st (esta resolución es válida hasta el 01.07.2017, desde el 01.07.2017 GOST R 7.0.97-2016, aprobado por orden de Rosstandart de fecha 8 de diciembre de 2016, se aplica No. 2004-st), orden del Ministerio de Cultura de fecha 25 de agosto de 2010 No. 558 y decreto gubernamental No. 477 de fecha 15 de junio de 2009: estos documentos le ayudarán a descubrir qué normas existen en el trabajo de oficina y en los archivos rusos.

Cada empleado responsable de los registros de personal debe tener acceso no solo a este reglamento, sino también a otros actos legislativos que puedan ser necesarios en el proceso de trabajo. Asimismo, el oficial de personal debe monitorear los últimos cambios y actualizaciones en la normativa. Para ello, es necesario garantizar un seguimiento independiente de la legislación o adquirir paquetes de acceso a diversas bases de datos de información.

Para asegurar nivel alto gestión de registros de personal en empresas con una gran cantidad de personal, también puede ser necesario un software de recursos humanos especial para organizar un sistema de gestión de personal y mantener registros de personal.

Puedes leer sobre uno de estos programas en nuestro artículo. .

  1. Familiarización con la documentación legal de la empresa.

El estatuto debe detallar las condiciones para la contratación de un director (director general, consejo de administración), el órgano ejecutivo de la empresa. Además, esta documentación constitutiva especifica las condiciones básicas durante la duración del trabajo del gerente. Además, el responsable de personal debe estar al tanto de los últimos cambios realizados en el estatuto en caso de que los propietarios de la empresa decidan sobre cuestiones de personal.

  1. Solicitar un puesto de gerente.

El primer empleado registrado en una empresa de nueva creación es, por supuesto, el director. Así, sobre la base de un protocolo aprobado por los dueños de la empresa, se emite una orden indicando la fecha en la que el gerente asume sus funciones. Esta será la primera orden de personal emitida en la empresa.

En el futuro, el oficial de personal deberá garantizar el orden cronológico de las órdenes emitidas. Al comprobar las condiciones de trabajo y las cuestiones de personal, las autoridades reguladoras prestan mucha atención a la numeración de las órdenes para que no haya casos en que las órdenes se emitan con carácter retroactivo.

  1. Elaboración de una relación de documentos de personal que intervendrán en la gestión de registros de personal en la empresa.

Enumeramos los principales documentos que intervienen en los registros de personal de cualquier empresa con empleados contratados:

  • reglas relativas a la intraorganización regulaciones laborales;
  • estructura de personal de la organización;
  • calendario de dotación de personal;
  • programa de vacaciones;
  • documentos relacionados con la protección de datos personales de los empleados.

Los documentos obligatorios también incluyen documentos contables primarios creados para cada empleado, así como registros como:

  • contratos laborales;
  • un libro sobre el registro del movimiento de los libros laborales;
  • un libro para registrar las formas de los libros de registro de trabajo y las formas de estos documentos en sí, que a menudo se emiten en la empresa cuando un empleado ingresa a su primer lugar de trabajo;
  • hoja de tiempo de trabajo;
  • tarjetas personales de empleados;
  • órdenes de personal, que generalmente se almacenan junto con los motivos de su emisión (solicitudes, notas oficiales (informes), actas, etc.);
  • descripciones de puestos y otros documentos;
  • registro de inspecciones realizadas por las autoridades reguladoras.

El formulario de contrato de trabajo está disponible en nuestro sitio web - .

También podrán publicarse los siguientes documentos:

  • acuerdo colectivo;
  • disposiciones sobre bonificaciones, certificación, secretos comerciales, etc.
  1. Aprobación de los documentos de personal y sus formularios por parte del titular de la empresa.

Si existen comentarios en el formulario de documentación, el oficial de personal deberá eliminarlos y volver a aprobar los formularios de documento. Los documentos que afectan no solo al mantenimiento de los registros de personal, sino también a la contabilidad, también deben reflejarse en las políticas contables de la empresa.

Toda la información necesaria sobre registros de personal está disponible en nuestro sitio web en la sección .

  1. Designación de una persona responsable de llevar y registrar los libros de trabajo.

Puede ser una persona responsable de mantener los registros del personal, o se puede designar a un empleado separado que sea responsable de almacenar y registrar los libros de trabajo emitidos y recibidos. Se emite la orden correspondiente sobre el nombramiento de una persona responsable.

  1. Contratación de empleados.

Esta es la etapa final para mantener registros de personal desde cero. Ahora, para cada empleado contratado, se crea un paquete de documentación personal, que generalmente incluye un contrato de trabajo, una orden de contratación y una descripción del puesto; se acepta/emite un libro de trabajo, se completa una tarjeta personal, se firma un acuerdo de confidencialidad de datos personales y otros documentos.

Luego se elaboran otros documentos de personal sobre la estandarización de la jornada laboral, cálculo y pago de salarios, contabilización de vacaciones, tramitación de bajas por enfermedad, viajes de negocios, etc.

Puede obtener información sobre el período de almacenamiento de documentos personales en nuestro artículo. .

Y sobre el procedimiento para su destrucción, lee el artículo. .

Capítulo 1. Flujo de documentos

El flujo de documentos se refiere al movimiento de documentos en una institución desde el momento en que se reciben o crean hasta su finalización, envío o archivo. Esto incluye operaciones de recepción, distribución, registro, control de ejecución, expedición de certificados, formación de expedientes, tramitación previa al archivo, almacenamiento y utilización de documentos.

La velocidad de aprobación de un documento, la eficiencia de la resolución del problema planteado en él, la uniformidad de la carga de trabajo de departamentos y funcionarios dependen de la organización correcta y racional del flujo de documentos.

Trabajar con documentos empresariales se puede presentar en forma de la siguiente cadena tecnológica de operaciones:

Recepción de documentos entrantes;

Revisión preliminar (calificación por el secretario);

Registro de documentos;

Informar al gerente sobre los documentos recibidos;

Toma de decisiones por parte del gerente;

Envío de documentos para ejecución;

Control de ejecución de documentos;

Ejecución de documentos;

Formación de documentos en casos;

Uso de documentos en trabajos de referencia e información;

Determinación de los plazos de conservación de documentos (traslado al archivo, uso posterior, destrucción de documentos).

Grado de perfección sistema tecnológico El trabajo con documentos está determinado por la eficiencia del movimiento y ejecución de los documentos y la eficacia de proporcionar a la dirección empresarial información documentada.

En el soporte documental de una empresa, se pueden distinguir tres grupos principales de documentos: documentos entrantes (entrantes), documentos salientes (enviados) y documentos internos.

El registro se puede realizar para todos los grupos de documentos, principalmente para los documentos entrantes. Muchas empresas no mantienen registros de los documentos internos.

Los trabajos de ejecución y control de la ejecución de documentos abarcan los documentos internos, entrantes y únicamente, como excepción, los salientes.

Desde la etapa de formación del caso, todos los grupos de documentos se someten a las mismas operaciones, excepto los documentos entrantes que, salvo raras excepciones, no se transfieren al almacenamiento de archivos.

Para establecer un procedimiento uniforme para redactar documentos y organizar el trabajo con ellos, la empresa está desarrollando instrucciones para el trabajo de oficina, que contienen muestras de documentos correctamente ejecutados y reglas para trabajar con ellos.

La recepción y tramitación de los documentos entrantes la realiza la secretaria asistente.

Los documentos recibidos pasan por las siguientes etapas:

Procesamiento primario;

Revisión preliminar, calificación;

Registro;

Revisión de documentos por parte de la dirección;

Dirección de ejecución;

Control de ejecución;

Ejecución de documentos;

Archivar documentos para archivos.

El tratamiento primario de los documentos entrantes consiste en comprobar la correcta entrega de las cartas. Todos los sobres se abren, a excepción de la correspondencia personal (marcada como “personal”). Luego se verifica la exactitud de la dirección del documento encerrado en el sobre, el número de hojas del documento y la presencia de archivos adjuntos. Si no hay archivos adjuntos ni hojas del documento, se notifica al remitente de la carta y se toma una nota en el documento en sí y en el registro de documentos entrantes en la columna "Nota".

Los sobres marcados “personalmente” no se pueden abrir.

Elaborar un informe si el texto del documento está dañado o faltan archivos adjuntos.

Enviar una copia del acta junto con los documentos recibidos al destinatario.

Reenviar la correspondencia entregada por error a la dirección correcta.

Se aceptan cartas certificadas contra firma.

Indique la hora de recepción en el documento que está marcado como "urgente".

Los sobres, por regla general, se destruyen, excepto en los casos en que sólo el sobre pueda utilizarse para determinar la dirección del remitente, la fecha de envío y la fecha de recepción, o cuando el sobre esté marcado como "confidencial" o "urgente".

Se lleva a cabo una revisión preliminar de los documentos entrantes para distribuirlos en documentos registrados y no registrados.

Los documentos registrados están marcados con un número de entrada y la fecha en que la organización recibió el documento.

Durante el examen preliminar, también queda claro si los documentos transferidos al gerente requieren la selección de materiales adicionales: correspondencia previa, contratos, documentos reglamentarios, etc. Estos documentos son seleccionados por el subsecretario y transferidos junto con el documento entrante al jefe de la empresa.

Sin examen previo, los documentos dirigidos a una unidad estructural o específicamente a un empleado de la empresa se transfieren a su destino.

El responsable de la empresa revisa el documento entrante y lo envía al contratista a través del secretario con una resolución que refleja su decisión y los plazos reales de ejecución. El secretario inscribe la resolución en el registro. Si en la resolución se indican varios albaceas, entonces el documento se transfiere al primero de la lista, quien se considera albacea responsable.

El contratista, trabajando con el documento, prepara una respuesta, que se envía al gerente para su firma (junto con los materiales adjuntos que se utilizaron para preparar la respuesta).

El secretario (si es necesario) supervisa la ejecución del documento entrante.

El secretario recibe una carta de iniciativa del albacea y la coloca en el archivo correspondiente para su posterior almacenamiento y uso, y envía la respuesta al destinatario.

Los documentos enviados desde la empresa se llaman. documentos salientes. El procesamiento de documentos salientes consta de las siguientes operaciones:

Elaboración de un borrador del documento saliente;

Aprobación del borrador del documento;

Verificar la exactitud del borrador del documento por parte del secretario;

Registro de un documento;

Comprobar la exactitud del direccionamiento;

Envío de un documento al destinatario;

Archivar la segunda copia (copia) del documento en el archivo.

El borrador del documento saliente es redactado y ejecutado por el albacea, y el secretario verifica la exactitud de su ejecución.

Los documentos de salida se redactan en dos ejemplares, a excepción de los faxes, que se redactan en un ejemplar.

El borrador preparado del documento saliente se envía al gerente para su firma. Junto con él, se pueden transferir otros documentos, a partir de los cuales se redacta el borrador del documento saliente (cartas de iniciativa, contratos, actas, regulaciones etc.).

El gerente puede realizar cambios y adiciones al documento firmado o devolverlo al contratista para su revisión.

Después de que el gerente firma dos copias, el secretario registra el documento. Los documentos enviados quedan registrados en el “Diario de Registro de Documentos Salientes”.

Para registrar documentos salientes, se requieren los siguientes datos:

Índice del documento, incluido el número de caso;

Fecha del documento;

Destino;

Nota de cumplimiento (acta de resolución del asunto, números de documentos de respuesta);

Ejecutor;

Nota.

El documento registrado se envía al destinatario el mismo día. Al enviar un documento, debe comprobar la dirección del destinatario en la carta y en el sobre.

En el expediente de correspondencia se archiva una copia del documento que se envía y una única copia del fax.

Los documentos deben procesarse y enviarse el mismo día.

Los telegramas se envían inmediatamente.

Los documentos salientes se imprimen en dos copias.

Si el documento debe ser devuelto, sellarlo o márquelo como “Retornable” y márquelo en el expediente o diario.

Para registrar documentos entrantes y salientes utilizando una computadora personal, puede utilizar las mismas columnas del diario de registro.

Documentos internos - Estos son documentos que se preparan, ejecutan y ejecutan dentro de la propia organización (institución), de acuerdo con reglas internas desarrollo de documentos.

Los documentos internos incluyen: declaraciones, actas, protocolos, informes y notas explicativas, etc.

El trabajo con documentos internos se realiza de la siguiente manera:

1) elaboración de un borrador de documento por parte del contratista;

2) comprobar la exactitud del borrador del documento;

3) firma del documento por parte del gerente (aprobación, si es necesario);

4) registro del documento;

5) transferencia del documento al contratista;

6) ejecución del documento;

7) control de ejecución de documentos;

8) archivar el documento otorgado en el expediente.

Las etapas finales del trabajo con documentos internos son: uso en trabajos de referencia e información (de 1 año a 3 años) y determinación del período de almacenamiento posterior (examen del valor de los documentos). Como resultado de la decisión de la comisión de expertos de la empresa, los documentos internos pueden utilizarse en el trabajo de referencia e información del servicio de gestión de oficina durante más de tres años o pueden transferirse al archivo o destruirse.

Registro de documentos. Se trata de un registro del hecho de la creación de un documento o su recepción asignando un número de registro (índice) al documento y registrando información al respecto en el diario de registro.

El registro es necesario para garantizar la seguridad de los documentos, la pronta búsqueda, contabilidad y control.

Dar características cualitativas y cuantitativas de los documentos.

Confirmar la recepción o envío del documento;

Crear un aparato de registro y referencia que pueda ser utilizado con fines informativos;

Supervisar la ejecución del documento;

El principio básico del registro de documentos es el registro único. Cada documento debe registrarse en una empresa determinada una sola vez. Los documentos entrantes se registran el día de su recepción, los documentos salientes e internos, el día de la firma.

Existen varias formas de registro de documentos: centralizado, descentralizado, mixto.

La mayor eficiencia se logra con un sistema de registro de documentos centralizado, es decir, cuando todas las operaciones de registro se realizan en un solo lugar o por un empleado, por ejemplo, una secretaria. Dicho sistema permite crear un centro de referencia único para documentos empresariales y establece un procedimiento de registro uniforme.

Un sistema descentralizado implica el registro de documentos en los lugares de su creación o ejecución, es decir, en divisiones estructurales.

Teniendo en cuenta las características específicas de la empresa, se puede utilizar un sistema de registro de documentos mixto, cuando algunos documentos se registran de forma centralizada y otros se registran de forma descentralizada, en divisiones estructurales.

Las pequeñas empresas suelen utilizar un sistema de registro centralizado.

Al registrar documentos en una empresa, se deben observar las siguientes reglas:

Cada documento se registra una sola vez;

Todos los documentos se registran en un solo lugar;

Todos los documentos se registran según un formulario único aceptado por la empresa.

Durante el registro, todos los documentos se dividen en varios grupos, cada uno de los cuales se registra por separado, por ejemplo:

Documentos entrantes;

Documentos salientes;

Documentos internos;

Contratos comerciales;

Documentos marcados “CT” (“Confidencial”).

Al registrar cada grupo de documentos, se deben utilizar métodos unificados unificados para asignar números (índices) a los documentos.

Hay tres tipos principales de registro de documentos:

1) sistema de tarjetas para el registro de documentos;

2) sistema de diario para el registro de documentos;

3) sistema informático registro de documentos.

Sistema de registro de tarjetas documentos

Se utiliza una única tarjeta de registro para registrar documentos. Para navegar entre la gran cantidad de tarjetas, se utilizan diferencias de color por categoría de documento.

Ejemplo de frente de tarjeta

Ejemplo del reverso de una tarjeta

Con un sistema de registro de tarjetas, se mantienen dos archivos de tarjetas:

1) archivo de control basado en el tiempo;

2) archivo de referencia.

La tarjeta del documento se completa a medida que se realizan las siguientes operaciones:

1) transferencia del documento al administrador;

2) obtener una resolución sobre el plazo de ejecución y el albacea.

Sistema de registro de documentos de diario.

El sistema de registro diario se utiliza si el flujo de documentos de la empresa es inferior a 500 a 600 documentos por año.

Los registros tienen el formato siguiente:

1) en la esquina superior derecha indicar el nombre de la revista, organización, número de registro según la nomenclatura;

2) en la esquina inferior derecha: el principio y el final del registro.

Registro de documentos entrantes

Libro de registro de documentos salientes e internos.

Todas las hojas de la revista están numeradas en la esquina superior derecha, comenzando por la segunda, y cosidas con hilo fuerte. Se pegan los extremos medios del hilo, luego se coloca el sello de la empresa y se hace una inscripción que certifica la exactitud del diseño.

Ejemplo

La revista tiene 100 hojas numeradas, entrelazadas y selladas con precinto redondo.

Registrar documentos en una computadora le permite:

1) registrar documentos simultáneamente en varios lugares de trabajo;

2) organizar el registro descentralizado de documentos en divisiones estructurales con la integración de información sobre todos los documentos (recibidos e internos) en una base de datos;

3) organizar la información y el trabajo de referencia con base en la base de datos de la organización;

4) organizar el control automatizado sobre la ejecución de documentos.

Al registrarse en una computadora, los datos sobre el documento almacenados durante su registro se utilizarán automáticamente en programas de control automatizado y trabajo de referencia.

El número de registro de documentos entrantes y salientes debe constar de los siguientes elementos:

Número de serie del documento en el diario de registro;

Símbolo unidad estructural u oficial;

El número del expediente en el que se archivará el documento o su copia.

El registro de los documentos entrantes se produce colocando un sello de registro (fecha e índice del documento) en la esquina inferior derecha del anverso de la primera página del documento.

En los documentos salientes, la fecha y el índice del documento se indican en el lado izquierdo de la página, debajo de los detalles permanentes del formulario, en un lugar especialmente designado del formulario.

Los documentos internos y los contratos comerciales de pequeño volumen y que garanticen su total seguridad, por decisión de la dirección de la empresa, no podrán registrarse. En tales casos, al documento se le asigna un número de serie a continuación del número del último documento presentado en el expediente correspondiente.

No todos los documentos entrantes y salientes están sujetos a registro. Cada empresa puede crear una lista para sí misma (lista) no registrado documentos. pueden entrar siguientes documentos : material publicitario, cartas de felicitación y tarjetas de invitación, mensajes sobre reuniones, conferencias y sus programas, listas de precios, publicaciones impresas (libros, revistas, periódicos), telegramas, documentos contables, etc.

Control sobre la ejecución Los documentos entrantes, salientes e internos más importantes están sujetos a revisión.

Las acciones para controlar la ejecución de documentos incluyen la verificación directa y regulación del avance de la ejecución, registro y análisis de los resultados de la ejecución de los documentos controlados dentro del plazo establecido.

El registro de documentos puede considerarse la etapa inicial de seguimiento de su ejecución. La capacidad de verificar la ejecución de los documentos debe integrarse en el sistema de gestión de oficina adoptado por la empresa. Las funciones de registro y control pueden estar estrechamente vinculadas y realizarse utilizando los mismos registros.

Después de las instrucciones del gerente para presentar el documento para control, el secretario coloca la letra "K" con un rotulador rojo en el margen izquierdo del documento, frente al atributo "encabezado". Posteriormente, el secretario anota sobre el control en el diario de registro, sobre los plazos y sobre el albacea responsable. Toda esta información está extraída de la resolución del gestor sobre el documento.

Para la mayoría de los documentos, el plazo de ejecución no debe exceder los 10 días. Los plazos individuales los establece el director de la empresa para los documentos más importantes y se indican en el propio documento.

El plazo de ejecución del documento se computa desde el momento en que es recibido por la empresa.

Si el documento entrante especifica una fecha límite para la cual se espera una respuesta, esta fecha límite generalmente debe respetarse.

El secretario se marca los plazos intermedios para comprobar la ejecución del documento y los anota en el diario.

El secretario realiza un control preliminar en los días establecidos y recibe información de los albaceas sobre el avance y resultados de la ejecución de los documentos. Con base en los resultados de la inspección se realiza un análisis de la ejecución de los documentos y, en caso de retraso en la ejecución, se informa al titular de la empresa para que tome medidas de emergencia. La ampliación de los plazos sólo podrá realizarse por instrucciones del responsable.

El documento se considera ejecutado y el gerente lo retira del control después de que el contratista haya realizado un trabajo específico (preparación de una respuesta, redacción de un borrador de contrato, etc.). La ejecución da como resultado forma corta se registran en el documento mismo (el atributo “marca de ejecución del documento”) y también se coloca una marca de ejecución en el diario de registro.

En varias empresas se combinan el control de la ejecución de documentos, como parte integral del trabajo de oficina, y el control de la ejecución, como función de gestión.

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TRABAJO DE RRHH DESDE CERO:

una breve guía aproximada paso a paso para configurar registros de recursos humanos en una empresa recién inaugurada

(Si desea poner las cosas en orden en una campaña que ya está en marcha, otra guía paso a paso le resultará más adecuada: restauración de registros de personal >>)

Si le han asignado la tarea de realizar entregas en una empresa recién abierta Administración de RRHH desde cero y tiene poca experiencia en esta área (tal vez sea el fundador, gerente y hasta ahora el único empleado de una nueva empresa, un oficial de recursos humanos novato o incluso un contador o gerente de oficina al que se le ha asignado recursos humanos, o un emprendedor novato ), entonces nuestra guía sin duda le ayudará. Está elaborado de forma sencilla y accesible, especialmente para principiantes en el negocio del personal.

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Entonces, se le ha asignado personal. ¿Donde empezamos?

1. Abastezcamos de las leyes, la literatura especial y los programas necesarios. Necesitarás todo esto en tu trabajo.

  • Necesario La violación de las leyes laborales puede resultar en gran multa. Por tanto, el conocimiento y cumplimiento de las leyes laborales debe abordarse de manera responsable.
  • A partir de literatura especializada, nos complace ofrecerle manuales (puede descargarlos gratuitamente) y nuestros mejores libros sobre administración de recursos humanos. También serán útiles los repositorios de bases de datos de referencia del sitio.
  • Decidir con la dirección la cuestión de comprar un programa en el que realizar contabilidad de personal. Existen muchos programas de este tipo, muchos de ellos especializados y muy, muy convenientes. Algunos pasan por alto la funcionalidad de 1C de alguna manera. Pero la mayoría de las empresas tradicionalmente mantienen registros de personal en 1C. El hecho es que hay muchos especialistas en soporte de 1C en cualquier ciudad, pero no encontrará especialistas en soporte de otros programas en todas partes.

2. Tomamos copias de los documentos constitutivos de la organización de la dirección y los estudiamos detenidamente.

Los documentos personales deberán corresponder a los documentos constitutivos de la empresa y no contradecirlos en modo alguno. Lea en los Estatutos el procedimiento para contratar a un director (usted lo contratará) y el procedimiento para fijar su salario, el período por el cual se puede celebrar un contrato de trabajo con él; algunas características pueden estar prescritas en los Estatutos. A veces, el Estatuto prescribe el procedimiento para contratar empleados clave de la dirección y establecer sistemas de remuneración para ellos (por ejemplo, con la aprobación preliminar de la junta general de fundadores), e incluso el procedimiento para aprobar la plantilla.

3. Determinamos la lista de documentos que deben estar en el área de trabajo del personal y que elaboraremos.

Está claro que en cualquier caso redactarás los documentos exigidos por la ley. Consulta con la dirección cuál de los documentos opcionales redactarás para la empresa. También puede aclarar de antemano con el director qué condiciones especiales quiere ver en la normativa laboral interna, otras normativas locales y en los formularios de contrato de trabajo.

Si su empresa es una microempresa, de acuerdo con 309.2 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, es posible que no necesite redactar algunos documentos:

"El empleador es una pequeña empresa que está clasificada como microempresa, tiene derecho a rechazar, total o parcialmente, la adopción de regulaciones locales , que contiene normas derecho laboral(reglamento interno de trabajo, reglamento sobre remuneraciones, reglamento sobre bonificaciones, horario de turnos y otros). Al mismo tiempo, para regular las relaciones laborales y otras relaciones directamente relacionadas con ellas, el empleador, una pequeña empresa clasificada como microempresa, debe incluir en contratos de trabajo con los empleados, condiciones que rigen las cuestiones que, de conformidad con la legislación laboral y demás actos jurídicos reglamentarios que contengan normas de derecho laboral, deben ser reguladas por la normativa local..."

4. Registramos al director

Compruebe si el director está registrado ( CEO) adecuadamente. Si no, primero registramos un director. ¡Él es el primer empleado! Los documentos deben mostrar desde qué fecha el director ha estado trabajando. El procedimiento paso a paso para solicitar el puesto de director está disponible en una gran base de datos de referencia y en el "Paquete de Recursos Humanos", también se encuentran los documentos de muestra necesarios y consultas temáticas.

5. Elaboramos una plantilla, normativa laboral interna y otras normativas locales (ver tabla del párrafo 3).

Seguramente la empresa aún no cuenta con plantilla, normativa laboral interna u otras normativas locales. Vamos a inventarlos. Coordinamos todos estos documentos con el director. Tenemos en cuenta los comentarios y deseos del director y comprobamos si contradicen la ley. Opciones listas Estos documentos se acuerdan de la manera prescrita por la ley (si es necesario, teniendo en cuenta la opinión del órgano representativo de los empleados), luego el director de la empresa los aprueba. Tenemos muchos ejemplos de dichos documentos disponibles gratuitamente en nuestro sitio web. Hay muchas más muestras de este tipo y comentarios temáticos sobre ellas, procedimientos paso a paso para su aprobación en una gran base de datos de referencia y en el "Paquete de Recursos Humanos". En nuestro sitio web puede leer libremente un nuevo artículo útil " Dotación de personal: forma y contenido". Recomendamos que los suscriptores de la revista HR Practitioner lean el artículo: " Elaboramos una normativa laboral interna: legal, reflexiva y beneficiosa para el empresario." y ver plantillas de regulaciones locales.

6. Estamos desarrollando una forma estándar de contrato de trabajo que se celebrará con los empleados.

Para suscriptores de la revista HR Practitioner, recomendamos el siguiente manual: "Contratamos a un empleado: cuestiones de personal". De él aprenderá, entre otras cosas, qué condiciones es beneficiosa para el empleador incluir en el contrato de trabajo y qué condiciones, por el contrario, son indeseables y peligrosas.

7. Estamos preparando otros documentos que necesitaremos para realizar trabajos de personal en el futuro:

Elaboramos libros contables, bitácoras, hojas de tiempos, hojas de pedido, acuerdos de responsabilidad, etc.

8. Decidimos con la dirección la cuestión de quién liderará libros de trabajo .

Si los empleados aún no han sido contratados, el jefe de la organización (director) primero deberá llevar registros de trabajo. Se emite una orden al respecto. En nuestro sitio web hay un modelo de orden para que el responsable de la organización asuma la responsabilidad de mantener, almacenar, registrar y emitir libros de trabajo. Esta orden es obligatoria, es un requisito del Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia. De no ser así, el empleador podría enfrentarse a una multa. Posteriormente, el director podrá transferir estas facultades al empleado de personal aceptado, también mediante orden. En nuestro sitio web existe un formulario de pedido para el nombramiento de los responsables del mantenimiento, almacenamiento, registro y emisión de libros de trabajo >>

9. Registramos empleados para trabajar.

Luego los empleados comenzarán a trabajar y para el empleado de personal comenzará la fase de trabajo diario, será necesario llevar una hoja de tiempo, elaborar un cronograma de vacaciones, concertar vacaciones, aplicar incentivos y sanciones, viajes de negocios, tiempo parcial. empleos, despidos y mucho más... Nuestros recursos te ayudarán con todo este sitio.

  • inspector de recursos humanos
  • Gerente de Recursos Humanos
  • contador a cargo de registros de personal

para aquellos que quieren convertirse en gerente de recursos humanos.

1. Principios jurídicos de regulación de las relaciones laborales. Fuentes de regulación jurídica de las relaciones laborales.

  • El concepto de Código del Trabajo y legislación laboral. Documentación legislativa necesaria para la realización de registros de personal en una organización.
  • Fuerza legal de los documentos personales.
  • Normativa local (LNA): procedimiento de desarrollo e implementación.
  • LNA obligatoria, el procedimiento para desarrollar y realizar cambios: plantilla de personal, normativa laboral interna, normativa de protección de datos personales, calendario de vacaciones, descripciones de puestos.
  • LNA opcional: reglamento sobre bonificaciones, reglamento sobre contratación de personal, instrucciones sobre gestión de registros de personal, descripciones de puestos.

2. Contratos en trabajos de personal.

  • Contrato de empleo. Contratos de trabajo de duración determinada y de duración indefinida. Detalles obligatorios del contrato de trabajo.
  • Contratos civiles (CLA). Diferencias entre GPA y contratos de trabajo. Posibilidad de utilizar GPA.

3. Responsabilidad material de los empleados. Importe de los daños.

4. Libro de registro de trabajo.

Requisitos para el llenado de libros de trabajo. Instrucciones para completar un libro de trabajo.

  • Elaboración de un libro de trabajo por primera vez, cumplimentando la portada.
  • Realización de acta de ingreso, traslado, despido, ascenso.
  • Características de la cumplimentación del encarte en el libro de trabajo.
  • Contabilidad y almacenamiento de libros de trabajo.
  • Diligenciamiento del libro de ingresos y gastos de los libros de trabajo.
  • Llenar el libro de movimiento de libros de trabajo.
  • Realizar cambios en el libro de trabajo.
  • Correcciones en el libro de trabajo.

5. Principios para el cálculo del período de seguro. Qué se incluye en el concepto de período de seguro y cómo calcularlo.

6. Procedimientos paso a paso para la elaboración de documentación de personal.

6.1. Contratación: procedimiento de solicitud paso a paso.

  • Familiarización con las leyes locales.
  • Elaboración de un contrato de trabajo.
  • Registro de un contrato de trabajo.
  • Una orden de empleo, el procedimiento para familiarizar a un empleado con ella, registro de una orden de empleo.
  • Tarjeta personal T-2.
  • Libro de trabajo, matrícula y matrícula.

6.2. Libros de registro.

  • Registros obligatorios y opcionales.
  • El procedimiento para mantener y preparar diarios de registro y libros de documentos.
  • Periodos de almacenamiento de troncos.

6.3. Traslado de un empleado: procedimiento de alta paso a paso.

  • Motivos de traslado de empleados.
  • Condiciones obligatorias que deben cumplirse en el momento del traslado de empleados.
  • El procedimiento para completar formularios estandarizados en relación con la transferencia.
  • Familiarización del empleado con la documentación.
  • Características de la transferencia por iniciativa del empleador, por iniciativa del empleado.
  • Registro de modificaciones del contrato de trabajo.
  • Emisión de una orden de transferencia.
  • Realizar una entrada en el libro de trabajo.
  • Vacaciones pagadas y no pagadas, vacaciones adicionales: duración, condiciones para la concesión de vacaciones.
  • El procedimiento para preparar un calendario de vacaciones: qué hay que tener en cuenta. Períodos incluidos y excluidos para el cómputo de la antigüedad que da derecho a vacaciones.
  • Registro de una orden de concesión de licencia.
  • Procedimiento paso a paso para solicitar vacaciones.

6.5. Alentar a los empleados.

  • Tipos de incentivos.
  • Instrucciones paso a paso para cumplimentar la documentación.

6.6. Acción disciplinaria.

  • Tipos de sanciones.
  • Procedimiento de imposición de sanciones disciplinarias.
  • Algoritmo para emitir una orden de imposición de sanción disciplinaria.
  • Nuevas reglas para documentar viajes de negocios.
  • Llenar una hoja de horas para un empleado en un viaje de negocios.
  • Informes una vez finalizado el viaje.
  • Peculiaridades de la terminación de un contrato comercial por iniciativa del empleado y por iniciativa del empleador.
  • El procedimiento para completar una orden de despido.
  • Procedimiento de despido paso a paso.

7. Conflictos laborales individuales.

  • El concepto de conflicto laboral individual.
  • Creación de una comisión de conflictos laborales. Reglamento de la comisión.
  • Procedimiento y plazos para la consideración de conflictos laborales.

8. Archivo y almacenamiento de documentación del personal.

  • Nomenclatura de asuntos de servicios de personal.
  • Nuevos plazos de conservación de la documentación de personal.
  • Preparación de documentos para almacenamiento de archivos.

El resultado de la formación es el desarrollo de los conocimientos y habilidades necesarios para organizar la gestión de registros de personal de acuerdo con los requisitos de la legislación laboral de la Federación de Rusia.

Volumen del curso: 36 horas académicas, incl. 24 horas académicas Lecciones auditivas.

Gestión de registros de recursos humanos desde cero: instrucciones paso a paso 2018

Gestión de recursos humanos para tontos

Hay documentos obligatorios (previstos por el Código del Trabajo) y recomendados. Si su KDP es completamente cero, debe abordar enérgicamente la creación de documentación obligatoria. En el muy vista general se divide en dos categorías:

  1. Regulaciones locales.
  2. Documentos creados al registrar las relaciones laborales.

Esto también incluye, pero teniendo en cuenta las particularidades:

  • horario de turnos,
  • regulaciones sobre estándares de producción, etc. (si tales características existen en su empresa).
  • documentos de registro de personal (contratos laborales, civiles, órdenes de personal, tarjetas personales de empleados);
  • documentos para el registro de horas de trabajo y cálculos (hojas de horas, nóminas);
  • documentos personales de los empleados (libros de trabajo, registros personales).

Numeración de pedidos en la gestión de registros de personal

Por lo general, los principiantes tienen una pregunta: ¿cómo numerar los pedidos? Buenas noticias: no existen requisitos legales, utilice el sentido común.

Hay varias preguntas clave, al responderlas puede crear su propia lógica de numeración de pedidos.

  • ¿Cuántos empleados de tiempo completo tiene la organización: 10, 50, más de cincuenta?
  • ¿Cuál es la tasa de rotación de personal?
  • ¿Con qué frecuencia hay que cambiar las condiciones de trabajo (transferir empleados de un puesto a otro, invitarlos a trabajar los fines de semana, etc.)?

Si ve que el volumen de pedidos será pequeño, puede realizar una numeración continua añadiendo la letra “K” (anualmente a partir del nº 01-K) para separarlos de los pedidos de la actividad principal. Si hay muchos pedidos, los empleados de personal experimentados recomiendan dividirlos y etiquetarlos. designaciones de letras diferentes tipos pedidos dependiendo de su tema.

Para evitar confusiones y mantener la documentación en orden, también se recomienda llevar un registro de los pedidos.

Realización de registros de personal.

Este difícil trabajo se lleva a cabo sobre la base de la Resolución del Comité Estatal de Estadística de la Federación de Rusia del 5 de enero de 2004 No. 1, que contiene una biblioteca de muestras de todos los documentos que puede tomar y utilizar. Por cierto, desde 2013 nadie tiene derecho a exigir documentos únicamente en la forma en que se presentan en la resolución: pero ¿por qué perder el tiempo reinventando la rueda?

Para empezar, se recomienda emitir instrucciones o reglamentos en el centro de control, donde se detallará cómo se documentan todos los procedimientos de personal, cómo se llevan a cabo dentro de la organización, etc. Dichas instrucciones se convertirán en una base confiable para todo el control. centro de la empresa y permitirá que esté en perfecto orden.

Realización de registros de personal en la empresa.

La gestión de registros de personal es una actividad dirigida a sistematización de documentos de personal. y trabajar con ellos.

El departamento de personal existe en todas las organizaciones y garantiza el trabajo ininterrumpido con los documentos, así como el registro oportuno de todos los cambios por parte de la empresa y sus empleados.

¡Queridos lectores! Nuestros artículos hablan de soluciones típicas. asuntos legales, pero cada caso es único.

Si desea saber cómo solucionar su problema particular, comuníquese con el asesor en línea a la derecha o llame a los números de consulta gratuita:

Literatura requerida

Para realizar rápidamente una formación en el trabajo de oficina y aplicar los conocimientos en la práctica, los expertos recomiendan prestar atención a las siguientes publicaciones impresas:

  • revista llamada “HR Practitioner”, cuyo estudio no solo será útil, sino también temas interesantes personas que dedican mucho tiempo en el trabajo a esta industria en particular;
  • libro " Salario. Guía práctica para un contador”, escrita por G.Yu. Kasyanova será una buena guía para los principiantes que aún no han tenido tiempo de adquirir experiencia en el camino hacia el crecimiento profesional;
  • "Errores típicos en la gestión de registros de personal" (autor M.Yu. Kasyanov) le informará sobre los errores en el trabajo con el personal y será útil no sólo para los trabajadores experimentados en este campo, sino también para los principiantes, así como para los jefes de organizaciones;
  • “Cuestiones complejas del cálculo de salarios” de Geits I.V. será útil para aquellos que estén interesados varios tipos cálculos en esta área, cálculo de pago de vacaciones u otro tipo de pagos, y especialmente para quienes gustan de ejemplos claros y soluciones a problemas de producción complejos;
  • Se recomienda la lectura de la revista "Personnel Business" a usuarios experimentados de programas y personas que trabajan en este campo sin experiencia ni habilidades prácticas significativas;
  • La revista electrónica “Todo para el director de recursos humanos” cubre las preguntas más frecuentes de los empleados del departamento de personal y aparecen todas las novedades en este ámbito.
  • Organización de la gestión de registros de personal desde cero.

    La organización de la gestión de registros de personal desde cero debe construirse en etapas de la siguiente manera:

      Instalación de programas informáticos especiales diseñados para realizar de forma competente la documentación y otros asuntos relacionados con la gestión de registros de personal.

    Hoy en día existen muchos programas diseñados para estas necesidades. Sin embargo, los jefes de organizaciones tradicionalmente elige 1C.

    Esto se debe a que existen especialistas en la instalación y mantenimiento de este programa en cualquier ciudad grande o pequeña, pero no siempre se puede llamar por teléfono a quienes podrían atender desarrollos innovadores.

    Estudiar documentos importantes de la organización.

    Todos los acuerdos y documentos presentados deben cumplir y no contradecir los estatutos de la organización. Esto conlleva un papel importante, en primer lugar, para resolver desacuerdos con la dirección o los empleados.

    Compra o autoproducción libro de registro.

    Los documentos que contendrán la gestión documental de la empresa deberán ser acordados con la alta dirección.

    Es necesario aclarar cuáles de ellos serán obligatorios y cuáles podrán posponerse, ya que se utilizarán en casos excepcionales. Es importante saber cuáles de ellos estarán ubicados en la normativa laboral y cuáles en los formularios del contrato de trabajo.

  • Diseño del director. Es necesario comprobar la correcta cumplimentación de todos los papeles, en los que debe reflejarse la fecha en la que el directivo lleva trabajando en la empresa.
  • Creación de horarios de dotación de personal y normas internas que se aplican a todos los empleados sin excepción.

    Lea nuestro artículo sobre cómo elaborar correctamente una plantilla de personal.

    Si la empresa no los tiene, es necesario crear estos documentos. Estos documentos deben acordarse plenamente con el responsable de la organización y comprobarse de acuerdo con marcos regulatorios. Es decir, es necesario averiguar si las innovaciones no contradicen la ley.

  • Creación de un contrato de trabajo estándar que será beneficioso para la organización, pero que no contradice las normas legales.
  • Entonces se requieren los documentos básicos.

    Personal no puedo pasar sin crear los siguientes papeles:

    1. formularios de pedidos;
    2. acuerdos de responsabilidad;
    3. libro de registro;
    4. libros de contabilidad;
    5. hoja de tiempo de trabajo.
    6. Después de los documentos, debe ocuparse de quién debe llevar los libros de trabajo y cómo.

    La cuestión de su almacenamiento y cumplimentación de documentos debe decidirse a tiempo y con antelación. En etapa inicial cuando hay muy poco personal en el trabajo, esto el fundador de la empresa puede tratar con. Se deberá dictar una orden especial al respecto. En su defecto, la empresa será objeto de una multa grave.

    Si en el futuro aparece una persona cuyas responsabilidades incluyen trabajar con documentos, se emitirá una nueva orden para nombrar a una persona responsable.

    La última etapa es la contratación de empleados para el empleo.

    Para este trámite necesitarás:

    1. órdenes de empleo;
    2. registro de contratos de trabajo;
    3. disponibilidad de registros de trabajo;
    4. tarjetas para empleados;
    5. un libro para tener en cuenta los registros de trabajo.
  • Esto no es todo lo que un empleado que comienza desde cero necesita saber, pero tales acciones son sólo los primeros conceptos básicos en una gran cantidad de información que queda por estudiar en el futuro.

    Las instrucciones para la administración de recursos humanos se pueden encontrar aquí.

    Responsabilidades de un especialista en recursos humanos

    Un especialista en gestión de oficinas tiene una amplia gama de actividades que cubren todos los aspectos de la organización relacionados con los empleados y su trabajo. Así, las principales tareas de un oficinista son:

    • Elaboración de documentos relacionados con vacaciones, bajas por enfermedad y otros certificados.
    • Formación de un expediente personal para cada empleado.
    • Elaboración y desarrollo de hojas de tiempos de trabajo.
    • Realización y preparación de pedidos de personal.
    • Cálculo y posterior nómina.

    Descargue aquí una descripción de trabajo de muestra para un empleado de recursos humanos de forma gratuita.

    Además de las tareas principales, los empleados en este campo de actividad también tienen tareas adicionales, como:

    • seguimiento del mercado salarial;
    • rastrear e invitar candidatos para empleo;
    • compilar una lista de vacantes abiertas en la organización;
    • desarrollo de normativa sobre despidos y contratación de empleados de la empresa.

    A veces un empleado de este departamento está comprometido. actividades de tasación sobre el trabajo de los empleados y elaborando un informe sobre este tema.

    Es importante saber que, de acuerdo con la legislación vigente, un responsable de personal no puede revelar los datos personales de un empleado a terceros. Esta responsabilidad recae enteramente en él.

    Errores cometidos en el departamento de RRHH

    En cualquier trabajo se pueden cometer errores. Por tanto, la gestión de registros de personal no es una excepción. Dado que se trata de un proceso complejo y a muchos empleados novatos les resulta difícil recordar una gran cantidad de información, las principales son las siguientes:

      Al dar de alta y despedir a un empleado.

    En primer lugar, esto se relaciona con el diseño. El pedido puede no especificar las condiciones para período de prueba o la naturaleza del trabajo realizado. En ocasiones se cometen errores en las iniciales o apellidos de un empleado, así como en su unidad de trabajo. Es importante tener en cuenta aquí que una orden ejecutada con errores o emitida por una persona no autorizada no es válida.

  • Trabajar con libros de trabajo. Según las reglas, la serie y el número de este documento deben ingresarse en el libro de trabajo, lo que no todos hacen.
  • Al celebrar un contrato de trabajo. Las principales omisiones son la ausencia de alguno de los documentos requeridos para este trámite, o la contratación de ciudadanos que por motivos de salud no pueden ejercer este tipo de actividades.
  • Pedidos. Se puede emitir una ley regulatoria local en una empresa, pero no contiene la firma del director de la empresa. Este violación grave, y tal documento no tiene fuerza.
  • Restaurar el orden en los registros de personal.

    A veces en una pequeña empresa sucede que se acumulan muchas infracciones y no existe ningún especialista capaz de solucionar este problema. Sin embargo, si se encuentra a esa persona y se le ha confiado la tarea de poner en orden la documentación, entonces debe seguir siguiendo instrucciones paso a paso:

    1. Se requerirá la última edición del reglamento, que ayudará a resolver muchos problemas legales, así como literatura especial sobre asuntos de personal y programas que faciliten la vida en la gestión de registros de personal.
    2. Revisión y verificación de documentos.

    Todo debe estar disponible. Documentos requeridos que se relacionan con el trabajo de oficina. Estos incluyen obligatorios, especiales y opcionales.

    Es importante que todo esté en buen estado y en su lugar.

    También vale la pena adquirir unos opcionales para protegerse al realizar inspecciones en la oficina.

  • Estudiar los deseos del directivo, así como cómo van las cosas en la empresa y si se cumplen las órdenes indicadas y la normativa local. Esta etapa también incluye un estudio cuidadoso de los documentos constitutivos de la organización.
  • Determinar el círculo de personas que participaron en la elaboración de los documentos faltantes y aquellos trabajadores que posteriormente serán responsables del flujo de documentos y su seguridad.
  • Análisis de la plantilla, que deberá realizarse de forma unificada.
  • Comprobación de la ejecución de los contratos del directivo, empleados y laborales en la empresa.
  • Lo importante es el estudio de las órdenes de empleo anteriores y tarjetas personales de los empleados, no debe haber errores en ellas.
  • Comprobación de registros de trabajo.
  • Comprobación de traslados y movimientos de empleados en la empresa, despidos, tanto pasados ​​como actuales.
  • El último paso es comprobar tiempo de trabajo para cada empleado.
  • Automatización en el trabajo de oficina

    La administración de recursos humanos se vuelve cada vez más compleja con el tiempo y las empresas crecen. Por tanto, la salida a esta situación es automatización en el departamento de recursos humanos. Hoy en día, casi todas las organizaciones resuelven problemas de personal mediante dispositivos automáticos.

    La configuración del proceso de automatización debe realizarse en varias etapas:

    • El primer paso es establecer un objetivo para la automatización. En la mayoría de los casos, se trata del buen funcionamiento y la eficiencia del sistema instalado.
    • Después de determinar la efectividad, debe comenzar a implementar el sistema, es decir, crear una base de datos automática.
    • A continuación, es necesario capacitar a los empleados para operar el equipo proporcionado.
    • Ingresar datos de todos los documentos de la organización al sistema es el paso principal. En este momento, necesita crear plantillas de informes.

    Para una correcta gestión de registros de personal necesitará los siguientes programas:

    1. presistemas, es decir, programas que brindan contabilidad;
    2. Sistemas de gestión de recursos humanos. Este es el sistema resolución de problemas con la automatización de recursos humanos. Este es un sistema que almacena información de cada empleado;
    3. Sistema WFM. Estos programas tienen más funciones en comparación con el software de automatización normal;
    4. Los sistemas HCM resuelven problemas no solo en términos de indicador cuantitativo de personal, sino también en términos de calidad. Estos programas mejoran el desempeño de las grandes empresas en aproximadamente un 15 por ciento.

    Por supuesto, puede abandonar las nuevas tecnologías y trabajar con métodos antiguos. Sin embargo, el progreso no se detiene y en el futuro puede resultar que, debido a un equipo automático incorrecto, se pueda producir una violación del flujo de documentos, lo que puede implicar una multa.

    Cómo organizar los registros de personal en una empresa de nueva creación: mire el vídeo del seminario:

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    Ley Federal de 29 de diciembre de 2012 N 273-FZ (modificada el 7 de marzo de 2018) "Sobre la educación en la Federación de Rusia". Artículo 76. Formación profesional complementaria.

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    • desarrollar un conjunto de habilidades necesarias para desempeñar con éxito las funciones de un empleado de recursos humanos;
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    Propósito del curso de RRHH

    • Desarrollar habilidades prácticas en la preparación de documentación oficial de acuerdo con los requisitos legales, independientemente de la forma de propiedad de la empresa.

    Objetivos del curso de RRHH:

    1. Desarrollar (actualizar) conocimientos y habilidades para mantener el flujo de documentos del personal.
    2. Desarrollar (actualizar) conocimientos y habilidades en la elaboración de documentación de personal de acuerdo con los requisitos reglamentarios.
    3. Desarrollar (actualizar) conocimientos y habilidades para mantener formularios contables para trabajar con fondos.
    4. Desarrollar (actualizar) conocimientos y habilidades en la sistematización y archivo de documentos.
    5. Determinar formas de trabajar con trabajadores migrantes, teniendo en cuenta los cambios recientes en la legislación laboral.
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    Como resultado de la formación en cursos de personal:

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    Gestión de registros de RRHH desde cero: guía paso a paso 2018

    una breve guía aproximada paso a paso para configurar registros de recursos humanos en una empresa recién inaugurada

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    Entonces, se le ha asignado personal. ¿Donde empezamos?

    1. Abastezcamos de las leyes, la literatura especial y los programas necesarios. Necesitarás todo esto en tu trabajo.

    • La última versión de las normas necesarias (sobre legislación laboral, cuestiones de personal) se puede encontrar aquí >> La violación de las leyes laborales puede resultar en una fuerte multa. Por tanto, el conocimiento y cumplimiento de las leyes laborales debe abordarse de manera responsable.
    • A partir de literatura especializada, nos complace ofrecerle manuales de capacitación (puede descargarlos gratis) y nuestros mejores libros sobre gestión de registros de personal. También serán útiles los repositorios de bases de datos de referencia del sitio.
    • Decidir con la dirección la cuestión de la compra de un programa en el que llevar registros de personal. Existen muchos programas de este tipo, muchos de ellos especializados y muy, muy convenientes. Algunos pasan por alto la funcionalidad de 1C de alguna manera. Pero la mayoría de las empresas tradicionalmente mantienen registros de personal en 1C. El hecho es que hay muchos especialistas en soporte de 1C en cualquier ciudad, pero no encontrará especialistas en soporte de otros programas en todas partes.

    2. Tomamos copias de los documentos constitutivos de la organización de la dirección y los estudiamos detenidamente.

    Los documentos personales deberán corresponder a los documentos constitutivos de la empresa y no contradecirlos en modo alguno. Lea en los Estatutos el procedimiento para contratar a un director (usted lo contratará) y el procedimiento para fijar su salario, el período por el cual se puede celebrar un contrato de trabajo con él; algunas características pueden estar prescritas en los Estatutos. A veces, el Estatuto prescribe el procedimiento para contratar empleados clave de la dirección y establecer sistemas de remuneración para ellos (por ejemplo, con la aprobación preliminar de la junta general de fundadores), e incluso el procedimiento para aprobar la plantilla.

    3. Determinamos la lista de documentos que deben estar en el área de trabajo del personal y que elaboraremos.

    Está claro que en cualquier caso redactarás los documentos exigidos por la ley. Consulta con la dirección cuál de los documentos opcionales redactarás para la empresa. También puede aclarar de antemano con el director qué condiciones especiales quiere ver en la normativa laboral interna, otras normativas locales y en los formularios de contrato de trabajo.

    Si su empresa es una microempresa, de acuerdo con 309.2 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, es posible que no necesite redactar algunos documentos:

    “El empleador es una pequeña empresa que está clasificada como microempresa, tiene derecho a rechazar, total o parcialmente, la adopción de regulaciones locales , que contiene normas de derecho laboral (reglamento interno de trabajo, reglamento sobre remuneraciones, reglamento sobre bonificaciones, horarios de turnos y otros). Al mismo tiempo, para regular las relaciones laborales y otras relaciones directamente relacionadas, el empleador, una pequeña empresa clasificada como microempresa, debe incluir en los contratos de trabajo con los empleados condiciones que regulen cuestiones que, de conformidad con la legislación laboral y otras Los actos jurídicos reglamentarios que contienen normas de derecho laboral deben estar regulados por las regulaciones locales. "

    4. Registramos al director

    Compruebe si el director (CEO) está correctamente registrado. Si no, primero registramos un director. ¡Él es el primer empleado! Los documentos deben mostrar desde qué fecha el director ha estado trabajando. El procedimiento paso a paso para solicitar el puesto de director está disponible en una gran base de datos de referencia y en el Paquete de personal también se encuentran los documentos de muestra necesarios y consultas temáticas.

    5. Elaboramos una plantilla, normativa laboral interna y otras normativas locales (ver tabla del párrafo 3).

    Seguramente la empresa aún no cuenta con plantilla, normativa laboral interna u otras normativas locales. Vamos a inventarlos. Coordinamos todos estos documentos con el director. Tenemos en cuenta los comentarios y deseos del director y comprobamos si contradicen la ley. Las versiones preparadas de estos documentos se acuerdan de la manera prescrita por la ley (si es necesario, teniendo en cuenta la opinión del órgano representativo de los empleados), luego el director de la empresa los aprueba. Tenemos muchos ejemplos de dichos documentos disponibles gratuitamente en nuestro sitio web. Hay muchos más ejemplos de este tipo y comentarios temáticos sobre ellos, procedimientos paso a paso para su aprobación en una gran base de datos de referencia y en el Paquete de Personal. En nuestro sitio web de libre acceso puede leer un nuevo y útil artículo “Dotación de personal: forma y contenido”. Recomendamos a los suscriptores de la revista HR Practitioner leer el artículo: “Elaboración de la normativa laboral interna: legal, reflexiva y beneficiosa para el empleador” y consultar los modelos de normativa local.

    6. Estamos desarrollando una forma estándar de contrato de trabajo que se celebrará con los empleados.

    Ejemplos de contratos de trabajo (para diferentes casos de vida personal, con diferentes condiciones) están disponibles gratuitamente en nuestro sitio web >> Piénselo de inmediato y incluir en el contrato de trabajo condiciones que sean beneficiosas y necesarias para el empleador(al mismo tiempo, asegúrese de que no violen la ley; de lo contrario, dichas condiciones se considerarán inválidas y el empleador puede sufrir pérdidas).

    Para los suscriptores de la revista HR Practitioner, recomendamos el manual: “Estamos contratando un empleado: cuestiones de personal”. De él aprenderá, entre otras cosas, qué condiciones es beneficiosa para el empleador incluir en el contrato de trabajo y qué condiciones, por el contrario, son indeseables y peligrosas.

    7. Estamos preparando otros documentos que necesitaremos para realizar trabajos de personal en el futuro:

    Elaboramos libros contables, bitácoras, hojas de tiempos, hojas de pedido, acuerdos de responsabilidad, etc.

    Muestras de libros y revistas contables (es decir, páginas dobles con gráficos) están disponibles en la tienda de nuestro sitio web en las descripciones de cada revista. Puedes familiarizarte con ellos ahora mismo. Si es necesario, puede solicitar libros y cuadernos de registro ya preparados para el trabajo del personal.

    Se pueden descargar otros documentos de muestra desde nuestro sitio web en la base de datos de referencia gratuita >>

    Muchos más documentos de muestra, así como comentarios temáticos y consejos sobre ellos, están disponibles en una gran base de datos de referencia y en el Paquete de Personal. También recomendamos el libro “555 documentos de muestra para la administración de recursos humanos”.

    8. Decidimos con la dirección la cuestión de quién mantendrá los registros de trabajo. .

    Si los empleados aún no han sido contratados, el jefe de la organización (director) primero deberá llevar registros de trabajo. Se emite una orden al respecto. En nuestro sitio web hay un modelo de orden para que el responsable de la organización asuma la responsabilidad de mantener, almacenar, registrar y emitir libros de trabajo. Esta orden es obligatoria, es un requisito del Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia. De no ser así, el empleador podría enfrentarse a una multa. Posteriormente, el director podrá transferir estas facultades al empleado de personal aceptado, también mediante orden. En nuestro sitio web existe un formulario de pedido para el nombramiento de los responsables del mantenimiento, almacenamiento, registro y emisión de libros de trabajo >>

    9. Registramos empleados para trabajar.

    En nuestro sitio web existen procedimientos de contratación paso a paso (para el empleado principal y para un trabajador a tiempo parcial) >> Puedes familiarizarte con ellos. En esta etapa, redactará una gran cantidad de documentos: contratos de trabajo, órdenes de empleo, tarjetas personales, libros de trabajo, un libro para registrar el movimiento de los libros de trabajo, etc. Los formularios y muestras de todos estos documentos están disponibles en las bases de datos de referencia. :

    • base de datos de referencia gratuita sobre administración de recursos humanos
    • gran base de datos de referencia (más de 1000 documentos de muestra, 140 procedimientos paso a paso para operaciones de personal, consultas y artículos sobre temas de personal desde 2010 hasta la actualidad, 200 muestras de entradas en libros de trabajo, manuales, un curso sobre los conceptos básicos de trabajos de diseño, etc.)
    • Base de datos de referencia “Paquete de personal” en CD (más de 3.000 documentos de muestra, más de 1.500 consultas y artículos, 140 procedimientos paso a paso para operaciones de personal, 200 entradas de muestra en libros de trabajo, etc.)

    Luego los empleados comenzarán a trabajar y para el empleado de personal comenzará la fase de trabajo diario, será necesario llevar una hoja de tiempo, elaborar un cronograma de vacaciones, concertar vacaciones, aplicar incentivos y sanciones, viajes de negocios, tiempo parcial. empleos, despidos y mucho más... Nuestros recursos te ayudarán con todo este sitio.

    El artículo fue escrito a partir de materiales de los sitios: www.eduel.ru, clubtk.ru, bizakon.ru, doprof.ru, www.kadrovik-praktik.ru.

    La responsabilidad del mantenimiento de registros suele recaer en el secretario. Este puesto no requiere educación especial y, a menudo, se aceptan solicitantes con experiencia laboral mínima. Pero la gestión de documentos es un asunto importante y responsable; de ​​su exactitud y corrección depende en gran medida. trabajo exitoso empresas.

    El trabajo de oficina puede ser:

    • general - relacionado con las principales actividades de la empresa,
    • personal - para documentación sobre el personal, mantenido Departamento de Recursos Humanos,
    • secreto: se encuentra en algunas agencias gubernamentales y tiene estándares de conducta,
    • electrónico: cuando parte de la información se transmite en formato digital.

    No es difícil dominar por su cuenta los conceptos básicos del trabajo de oficina. Es mejor empezar por el documento más importante y fundamental: la lista de casos.

    Nomenclatura de casos

    Este es un documento con una lista de todas las “tareas pendientes” de la organización. En este caso, “negocio” significa una colección de documentos comerciales del mismo tipo o enfoque.

    La nomenclatura es un sistema que permite analizar las actividades documentales de una empresa. Para compilarlo, debe determinar una lista de todos los tipos de documentos disponibles. Luego combínelos según las instrucciones. A cada tipo se le asigna un número, un código, que puede constar de varios números o letras, por ejemplo, el número, el año o incluso el mes de publicación, si el volumen de documentos es importante.

    Por ejemplo: 01/BU/2017, donde 01 es el número secuencial, BU es contabilidad, 2017 es el año. También se indica el período de almacenamiento y el lugar en el archivo cuando el archivo se enviará allí. La nomenclatura puede aprobarse por un período determinado: un año, 3 años o 5 años, si no se esperan cambios. Antes de su aprobación, los jefes de departamento deberán comprobar el contenido de la nomenclatura en la medida en que guarden relación con su trabajo.

    Se compila una nomenclatura con el fin de archivar cómodamente los documentos, así como para incorporar casos al sistema. Ayuda a describir brevemente los conceptos básicos del trabajo de oficina, refleja los principales tipos de documentos comerciales, teniendo en cuenta las características de la empresa. Por lo general, se compila en forma de tabla: nombre del caso, código (número), lugar en el archivo, período de almacenamiento. Es mejor agrupar los casos por tipo y departamento de publicación.

    Tipos de documentos en una organización

    El número de casos y tipos de documentos está directamente relacionado con las características específicas de las actividades de la empresa. A menudo, el flujo de documentos se divide en bloques que son realizados por especialistas en las áreas de trabajo. Pero hay una lista típica de cualquier empresa, ya sea comercial o estatal:

      Entrante: todo lo que ingresa a la organización desde el exterior, todo lo que llegó por correo, por mensajeros, entregado personalmente por representantes de otras organizaciones.

      Saliente - enviado desde la organización - todo lo dirigido a otros entidades legales, y individuos(respuestas, cartas, decisiones).

      Interno: no más allá de los límites de la organización, que regula el trabajo de la empresa (órdenes, instrucciones, reglamentos, reglamentos, etc.).

    Como regla general, para cada tipo se lleva un diario de registro separado, en el que se registra el número de serie, la fecha, el nombre, la procedencia o el destino del documento y el nombre del responsable.

    Si los documentos entregados a los empleados se registran en el diario, se deja un campo para firmar al recibirlos. Además, se puede anotar en el diario en qué archivo, según la nomenclatura, se guarda una copia para su almacenamiento.

    La organización también puede llevar registros de viajes de negocios internos, registros de entrega de llaves, hora de llegada a lugar de trabajo e incluso llamadas telefónicas. A veces, el número de libros mayores lleva al establecimiento de un diario de libros mayores. Todo depende de la necesidad y la práctica actual en la empresa.

    Las revistas deben estar numeradas, cosidas y selladas; esto se hace para eliminar la posibilidad de reemplazar una hoja.

    El mantenimiento de registros es la base del trabajo de oficina y el flujo de documentos. La cantidad de revistas y archivos depende de las necesidades de la empresa y del deseo de registrar todos los artículos disponibles.

    Normas sobre el flujo de documentos.

    Después de desarrollar una nomenclatura de casos y una lista de revistas necesarias, es razonable elaborar un Reglamento sobre el flujo de documentos de la organización. Este es un reglamento que explica las reglas para compilar, transmitir y archivar todos los documentos existentes. Describe el procedimiento para cada flujo de documentación y fija el plazo para su transferencia de un departamento a otro.

    Modelo de reglamento

    La disposición ayudará a evitar confusión, transferencia de responsabilidad y pérdida de documentos comerciales importantes. Para cada flujo se prescribe una ruta, por ejemplo: publicación, aprobación, registro, envío al destinatario, archivo.

    Sellos y estampillas

    A menudo los recién llegados, y no sólo ellos, no pueden entender en qué casos el sello de una organización es necesario y en cuáles no. La respuesta es muy sencilla: los formularios salientes están certificados con un sello, porque la presencia de un sello certifica el origen de la carta. Los papeles internos no requieren impresión, porque La firma de la dirección en este caso es más que suficiente.

    Los documentos entrantes, después de su registro, se transfieren al gerente para que tome una decisión y designe al responsable de su ejecución o respuesta. Tampoco necesitan sello. No se deben confundir sello y estampilla. Los sellos pueden ser muy diferentes, desde "Nº de entrada..." hasta "La copia es correcta", y no tienen fuerza legal. Esta es sólo una herramienta auxiliar para el trabajo de la secretaria.