Los factores estresantes son factores que provocan un estado de estrés. La influencia del estrés en la salud humana. Qué hacer con tu propia agresividad. El principio de acción de los factores estresantes en el cuerpo.

¿Qué son los factores estresantes?

Por supuesto, has oído hablar del estrés y es posible que incluso hayas experimentado una buena cantidad de él hoy. ¿Pero sabes cuál es la diferencia entre “estrés” y “factores estresantes”? Los factores estresantes son situaciones que se experimentan como una amenaza percibida para el bienestar o la posición de una persona en la vida, donde la tarea que realiza excede los recursos disponibles para ella.

Cuando una persona se encuentra con factores estresantes, se desencadena la respuesta de estrés del cuerpo y se producen una serie de cambios fisiológicos que le permiten luchar o huir.

Si esta frase suena a , es porque a veces, cuando las personas hablan de "estrés" en sus vidas, en realidad están hablando de factores estresantes; Los factores estresantes conducen a la respuesta del cuerpo al estrés y a la experiencia del estrés. Básicamente, es importante recordar que los factores estresantes causan estrés.

Estresores psicológicos

¿Qué situaciones se convierten en estresantes?

¿Qué situaciones son estresantes? Esto puede variar de persona a persona. Si bien ciertas cosas tienden a estresar a muchas personas (exigencias laborales, conflictos en las relaciones, agendas ocupadas), no todos los factores estresantes potenciales causan estrés a todos. Porque cada uno tiene un conjunto único de recursos, comprensión del mundo y forma de percibir las cosas; Lo que parece una amenaza para una persona puede ser percibido como un desafío para otra.

A veces estas diferencias pueden pasar desapercibidas; puede que no se te ocurra que un viaje al centro comercial pueda ser un factor estresante, pero para alguien que odia las multitudes y las compras, un día en centro comercial puede convertirse en un factor estresante grave.

Incluso puede que seas una de esas personas que odian las aglomeraciones y vuelves a casa de un viaje de compras sin entender por qué te sientes estresado.

Otras veces, puedes notar si algo te golpea como estrés o como una simple experiencia, e incluso puedes cambiar tu forma de pensar al respecto. Puedes empezar a ver las cosas de manera diferente, puedes darles un significado diferente, puedes empezar a tomar el control de la situación y puedes desarrollar tu tolerancia al estrés para que menos cosas se sientan como estrés.

O puede trabajar para eliminar los factores estresantes evitables en su vida.

Manejar los factores estresantes en tu vida

Si bien no sería práctico eliminar todo el estrés, porque algunos tipos de estrés, como el eustrés (estrés positivo), en realidad son buenos para usted, es importante poder minimizar los factores estresantes en su vida y aprender a lidiar con el estrés. que experimenta - a través de diversas técnicas de manejo del estrés. Este sitio ofrece muchos recursos para aliviar el estrés. Por ahora, aquí hay algunos recursos específicos para controlar el estrés causado por factores estresantes específicos.

Los factores estresantes incluyen:

1. : ¿Le preocupan las mismas cosas que causan estrés a la mayoría de las personas? Estas son algunas de las principales causas del estrés y cómo gestionarlas.
2. y cómo le afecta: algunos factores laborales que son estresantes importantes para la mayoría de las personas. ¿Cómo te afecta tu trabajo y cómo puedes gestionar el estrés?
3. - Problema de conflicto: el conflicto de relación es uno de los factores estresantes más graves que enfrentan las personas en este conflicto. Este tipo de estrés afecta a más personas que la mayoría de los otros factores estresantes que enfrentamos en la vida. Descubra por qué y qué puede hacer para minimizar el estrés.
4. : Incluso una vida divertida y ocupada puede ser un factor estresante si le deja poco tiempo para cuidar de sí mismo. He aquí por qué una vida ocupada puede ser un factor estresante y cómo afrontar este tipo de estrés.

La agresión (del latín aggressio - ataque) es un ataque dirigido, duro y cargado de emociones. El deseo y la disposición a infligir daño, golpear, destruir.

Según L. Berkowitz, se trata de un comportamiento destinado a insultar o dañar a otra persona u objeto.

Las manifestaciones de agresión son variadas. La agresión (agresividad) puede ser directa e indirecta, dirigida hacia afuera y hacia uno mismo, física y verbal, defensiva y provocativa, saludable y destructiva.

La agresión es un tipo de acción o estado, y la agresividad es un rasgo de carácter, hábito y tendencia a reaccionar ante todo de forma agresiva.

A menudo se dice que comportamiento agresivo- una de las formas de respuesta a diversas situaciones físicas y mentales desfavorables de la vida que provocan estrés, frustración y condiciones similares. Es cierto, pero la agresión no es necesariamente una forma de reacción; a menudo es una política proactiva y una elección consciente de una persona.

Cuando una persona defiende su vida y sus valores es agresiva. Cuando detrás de esto hay dolor y deseo de venganza, uno es inapropiadamente agresivo.
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Por qué la gente es agresiva y por qué la gente usa la agresión son cuestiones diferentes. El “por qué” trata sobre las causas naturales de la agresión y la agresividad; consulte Modelos de agresión al respecto. Al mismo tiempo, la agresión y la beligerancia son a menudo una decisión consciente y una política deliberada. Las personas utilizan la agresión para influir en los demás y lograr objetivos deseados, para obtener el entusiasmo de nuevas experiencias, emociones y entretenerse con emociones vívidas. Érase una vez: para defender y elevar su estatus, consulte Líderes primates

¿Es necesaria la agresividad?

La agresión puede ser controlada o incontrolable. La agresividad incontrolada es bastante dañina, al igual que el miedo incontrolable, la alegría incontrolable y cualquier otra emoción incontrolable. La agresión no es apropiada en las relaciones entre personas cercanas y amigos, excepto en la agresividad cómica, cuando la agresividad es un juego, ambas partes están interesadas en ese juego, perciben lo que está sucediendo como un juego y lo disfrutan.

La agresividad controlada puede ser útil, por ejemplo, para resolver situaciones de conflicto en las que sus intereses resultaron heridos, pero no respondió a un intento de resolverlo "de manera amistosa". A veces se necesita agresividad cuando se pone a prueba su fuerza y ​​está obligado a demostrar una firmeza razonable y, a veces, a responder adecuadamente.

Konrad Lorenz analizó este tema con más detalle en su libro “Agresión”. Ver: Agresión según Konrad Lorenz.

Qué hacer ante la agresión en la sociedad

Qué hacer con tu propia agresividad

La agresión no siempre es dañina, pero a menudo es peligrosa. Es aconsejable extinguir la propia agresión no deseada, si esto le resulta difícil, extinguirla, refrenarla o al menos no inflamarla. Todas estas son tareas de controlar la agresión. Manejar la agresión es más amplio que contenerla; también se trata de desafiar la agresión, dirigirla en la dirección correcta y manejar su carácter y dinámica. Ver →

Qué hacer con la agresividad de los demás

CON gente agresiva Es mejor no contactar, pero si el contacto es inevitable, entonces. Ver →

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Abuso emocional, agresión y estrés en el proceso educativo

Además de las características individuales y grupales de los participantes en la interacción, las características de su motivación, necesidades y objetivos, las fuentes de conflictos suelen ser las experiencias de los participantes en la interacción, el estrés, la agresión, la ira y la tensión emocional. El problema del estrés es significativo para todo el grupo educativo y está directamente relacionado con el ambiente, estado de ánimo, desempeño, productividad y calidad del trabajo del propio docente. El ambiente en el aula puede volverse desfavorable si en la organización donde trabaja el docente hay interacción ineficaz, sobrecarga, conflictos destructivos, acompañados de tensión mental (estrés) que surge en el docente bajo la influencia de fuertes influencias. Todos los trabajadores y estudiantes experimentan una cierta cantidad de estrés.

Hans Selye (Sally), un fisiopsicólogo canadiense, define estrés Cómo respuesta de lucha y huida . La palabra "estrés", así como "éxito", "fracaso" y "felicidad" (del inglés. estrés - presión, presión, tensión), tiene diferentes significados para distintas personas, por lo que es muy difícil definirlo, aunque se ha convertido en parte de nuestro habla cotidiana. Desde un punto de vista científico, el estrés es la reacción fisiológica del cuerpo ante estímulos (trabajo duro, fatiga, incertidumbre, miedo, excitación emocional), es decir. eventos que imponen exigencias psicológicas y (o) físicas excesivas a una persona, movilizan sus recursos para realizar tareas más difíciles y aumentan sus habilidades de adaptación. Estos estímulos (se llaman factores estresantes, o factores de estrés) hacer que una persona tenga un sentimiento mixto de frustración (del lat. . frustración – engaño, espera inútil), incapacidad para alcanzar una meta, como completar una tarea a tiempo debido a recursos inadecuados, y ansiedad (miedo al castigo). Nuestro cuerpo, preparándose para el enfrentamiento procedente del exterior, moviliza toda su energía interna. Durante los momentos más tranquilos, por ejemplo durante las vacaciones y las vacaciones, los niveles de estrés disminuyen y, en consecuencia, disminuye la preparación del cuerpo para reacciones agresivas debido al estrés.

Tipos de estrés en situaciones de conflicto.

Los expertos, según la naturaleza del estrés, distinguen los siguientes tipos de estrés en situaciones conflictivas o tensas:

Estrés psicológico asociado con las características individuales de una persona, su reacción ante una situación particular. El trabajo de los mecanismos protectores de la psique, la estabilidad emocional y volitiva del individuo, la capacidad de aliviar el estrés son características que influyen en el grado de resistencia de una persona al estrés psicológico. Este último incluye los fenómenos de la psique grupal o masiva (miedo, pánico, frustración, ira, agresión) y todos los problemas que surgen con su manifestación. El estrés psicológico se manifiesta en ansiedad, depresión, aumento de la irritabilidad, ansiedad y aumento de los miedos.

Estrés fisiológico Ocurre como una complicación o consecuencia del estrés psicológico, pero en algunas personas puede preceder a otros tipos de estrés. El estrés fisiológico es una reacción atípica de la naturaleza física (fisiológica) de una persona ante una situación de conflicto. Esta reacción se manifiesta en un cambio en el estado físico de una persona: insomnio, fatiga crónica, exacerbación. enfermedades crónicas, mareos, pérdida de apetito y otras reacciones corporales.

Estrés emocional – reacción emocional inestable a los conflictos, incapacidad para hacer frente a la tensión emocional que aumenta durante las interacciones conflictivas. En este caso, el individuo gasta grandes recursos emocionales de su psique, por lo que se produce estrés.

Información y estrés psicológico. Ocurre por sobrecarga de información. Con cualquier interacción interpersonal, el cerebro humano recibe una gran cantidad de información que debe ser procesada. Una cantidad excesiva de trabajo y numerosos contactos aumentan el volumen de información, provocando exceso de trabajo.

Las respuestas de las personas a los factores estresantes pueden variar según los rasgos de personalidad, los recursos internos de la persona y el contexto de la situación misma en la que ocurre el estrés. Por lo tanto, los directores de la institución, los maestros y los padres de los estudiantes pueden percibir de manera diferente la próxima fecha límite para los exámenes finales en una institución educativa, dependiendo de cuánto le guste a una persona encontrar una salida a situaciones difíciles, si sus colegas están listos. unirse en un solo equipo y ayudarse mutuamente, ya sea que entiendan que los miembros de la familia necesitan permanecer en el trabajo durante mucho tiempo.

Aunque las personas son susceptibles al estrés de manera diferente, el estrés crónico puede tener un impacto negativo en la salud. Algunas personas tienen una reacción activa (agresión); bajo estrés, la efectividad de sus actividades continúa aumentando hasta cierto límite. (“estrés del león”), mientras que otros tienen una reacción pasiva (resentimiento), la efectividad de sus actividades cae inmediatamente (“estrés del conejo”). Sin embargo, en cualquier caso, la falta de capacidad para gestionar el estrés conlleva graves consecuencias y enfermedades. Con una reacción agresiva, una persona desarrolla enfermedades del sistema cardiovascular (ataque cardíaco, accidente cerebrovascular, angina de pecho, hipertensión, diabetes mellitus, neurosis, así como caries dental, atrofia de las encías, destrucción del hígado, etc.). Al reaccionar ante el resentimiento, por regla general, una persona desarrolla enfermedades del tracto gastrointestinal (úlceras, colitis, gastritis, oncología, etc.).

Se anima al profesor a reaccionar constantemente ante el estrés. actividad profesional y la necesidad obligatoria de contactos interpersonales en el marco de las relaciones e interacción formales en el proceso educativo. Es en el lugar de trabajo donde el “nivel de estrés” general de una persona puede ser bastante alto, ya que los plazos son apremiantes, la dirección es molesta, irrita a uno y deprime el comportamiento de los demás. Algunos profesores son ellos mismos quienes inician los conflictos o se involucran en ellos, especialmente en el proceso de interacción durante la enseñanza. Un proceso fisiológicamente largo conduce a la liberación continua de hormonas del estrés. Bajo la influencia del estrés mental, las funciones vitales del cuerpo cambian. Como resultado, los latidos del corazón se aceleran, la presión arterial aumenta, el ritmo respiratorio cambia, los músculos reciben abundante sangre, todo el cuerpo está constantemente en un estado de preparación para el combate, comienza el insomnio antes de una actuación responsable, sensación de hambre y dolores de cabeza. aparecer.

Estas consecuencias del estrés disuaden a los profesores de comunicarse con colegas y estudiantes, los obligan a tomar bajas por enfermedad o incluso buscar un trabajo menos estresante. Una persona puede volverse tan irritable que no puede interactuar constructivamente con los demás, algunos incluso tienen arrebatos de irritación y violencia, por lo que las situaciones estresantes de la vida suelen ser socialmente indeseables. La gravedad individual del estrés está determinada en gran medida por la conciencia de la persona sobre su responsabilidad hacia sí misma y hacia los demás, y su actitud hacia su papel en la situación actual.

Así, aunque todas las personas tienen reacciones diferentes ante el estrés, se observan tendencias de comportamiento comunes en las prácticas de interacción. Entonces, en la década de 1950. Los cardiólogos e investigadores Meyer Friedman y Ray Rosenmann descubrieron dos tipos de comportamiento: A y B.

Para comportamiento tipo A (caballo de carreras), característica:

– deseo constante de hacer todo lo posible en el menor tiempo posible;

– discurso duro (interrumpe a los interlocutores);

– impaciencia, falta de voluntad para esperar (considera que esperar es una pérdida de tiempo);

– actitud negativa hacia la baja carga de trabajo y la orientación laboral;

– lucha constante – con personas, cosas, eventos;

– rasgos de carácter manifestados: agresivo, ofensivo, ambicioso, competitivo, orientado al trabajo y siempre en movimiento.

La consecuencia de una vida así, como ya se señaló, es la enfermedad coronaria. Al mismo tiempo, gracias a su potencial energético y su capacidad para utilizar sabiamente la energía del estrés, las personas con comportamiento tipo A pueden volverse fuerza motriz innovaciones y liderazgo en sus equipos, en el proceso educativo. Al mismo tiempo, a menudo son ellos quienes crean problemas de estrés para ellos mismos y, a veces, para quienes los rodean.

Otro comportamiento típico es Comportamiento tipo B (tortuga). Por lo general, una persona con este comportamiento no entra en conflictos con el tiempo ni con las personas, lleva un estilo de vida más equilibrado y tranquilo, a veces es bastante enérgico, se esfuerza por trabajar duro, por hacer las cosas, un estilo seguro le permite trabajar de manera estable y productivamente.

Al mismo tiempo, los expertos creen que el estrés menor es inevitable e inofensivo y, en ocasiones, sus resultados pueden ser incluso significativos. G. Selye llamó estrés positivo señora (del griego a ella - bien; Por ejemplo, euforia). El eustrés también es necesario en nuestras vidas. Dado que el estrés es una reacción adaptativa mediada por características de la personalidad, sucede que en momentos de estrés, las personas individuales muestran una compostura general en su comportamiento, las acciones se vuelven más claras, aumenta la velocidad de las reacciones motoras y aumenta el rendimiento físico. Al mismo tiempo, se observó que la percepción se agudiza, el proceso de pensamiento se acelera, la memoria mejora y aumenta la concentración. Y, sin embargo, el exceso de estrés, como muestra la práctica, es indudablemente perjudicial, incluso para los participantes en la interacción en el proceso educativo.

• Hans Selye. Estrés sin angustia. M.: Progreso, 1982.

Agresión y estrés

Menestrel: La ira y la agresión son perjudiciales para el corazón del hombre. Las expresiones de ira y hostilidad hacia los demás se asocian significativamente con un alto riesgo de enfermedad coronaria en hombres sanos y conducen a malos resultados cardíacos. Cardiólogos del University College de Londres (Reino Unido) descubrieron que los sentimientos de ira y agresión aumentaban la probabilidad de enfermedad coronaria en un 19 y un 24% entre hombres sanos y hombres con problemas cardíacos diagnosticados, respectivamente. Se ha observado que las emociones negativas a menudo dañan el funcionamiento del corazón masculino que el femenino. Los médicos de la Universidad de Tilburg en los Países Bajos, que también participaron en el estudio, creen que las condiciones estresantes de la vida diaria tienen efectos perjudiciales sobre la salud del corazón de los hombres y tienen un impacto significativo en el desarrollo de enfermedades crónicas en el futuro. Según ellos, los factores psicológicos desempeñan un papel importante en la progresión de la isquemia cardíaca, lo que conduce a una disfunción autonómica. sistema nervioso y aumentar la inflamación a través de la actividad de la proteína C reactiva, la interleucina-6, el cortisol y el fibrinógeno. Los hombres deberían tomar seriamente en cuenta los datos recibidos y tratar de controlar sus emociones, convencen los médicos. Enlace

Menestrel: Las emociones negativas son útiles si sabes expresarlas de forma controlada. La ira descontrolada sólo puede causar daño a ti mismo y a los demás, pero la capacidad de expresar emociones negativas mientras las controlas ayuda a lograr un mayor éxito, según investigadores de Harvard. Científicos estadounidenses realizaron un estudio en el que observaron a un grupo de 824 personas mayores de 44 años. Aquellos que estaban acostumbrados a experimentar en silencio y a no expresar sus emociones tenían tres veces más probabilidades de afirmar que ya habían alcanzado el techo de sus carreras. El director del proyecto, el profesor George Valliant, sostiene que en general se acepta que la ira es una emoción muy peligrosa y, para afrontarla, se recomienda entrenar “. pensamiento positivo", erradicando la ira. Los científicos han descubierto que este enfoque es incorrecto y, al final, se vuelve contra la persona misma. Según los expertos, las emociones negativas como el miedo y la ira son innatas y tienen un significado enorme. Según los científicos, las emociones negativas son muy importantes para sobrevivir. El profesor Valliant, director del Estudio sobre el Desarrollo de Adultos, que publicó la investigación, señala que la ira incontrolada es destructiva. Todos experimentamos ira, pero las personas que saben cómo desahogar su ira evitando las graves consecuencias de los arrebatos desenfrenados obtienen mejores resultados en términos de crecimiento emocional y salud mental, afirma el profesor. Enlace

Menestrel: La lectura es la mejor defensa contra el estrés Los científicos británicos han descubierto que el medio más fiable para superar una reacción de estrés es la lectura. Funciona mejor y más rápido que escuchar música, beber una taza de té o salir a caminar. Investigadores de la Universidad de Sussex sometieron a voluntarios a una serie de pruebas y ejercicios que les provocaban estrés. Después de esto, se les pidió que utilizaran uno de los métodos de relajación más comunes y se determinó la eficacia del método para normalizar la frecuencia cardíaca y el tono muscular. Resultó que leer es la mejor manera de reducir los niveles de estrés (en un 68 por ciento). Para normalizar el pulso y relajar los músculos, bastaba con leer en silencio durante seis minutos. Escuchar música redujo los niveles de estrés en un 61 por ciento, beber una taza de té o café en un 54 por ciento y caminar en un 42 por ciento. Los videojuegos redujeron el estrés significativamente peor (en un 21 por ciento) y la frecuencia cardíaca no cayó a los valores iniciales durante el juego. El autor del estudio, el neurocientífico cognitivo David Lewis, cree que no importa qué libro leas para superar el estrés. Sólo hay que sumergirse en él, “explorando la esfera de la imaginación del autor”. Lewis no dijo si, por ejemplo, las novelas de terror o las colecciones de exámenes son adecuadas para estos fines. Enlace

Menestrel: El estrés psicológico afecta negativamente la toma de decisiones financieras y promueve comportamientos riesgosos. Muchas personas en tiempos de dificultades financieras experimentan ansiedad por mantener un trabajo y ahorrar dinero, pero en tal situación, el estrés sólo puede empeorar las cosas. situación financiera, afirman psicólogos de la Universidad de Rutgers /EE.UU./. Los investigadores han observado que el estrés psicológico severo afecta negativamente la toma de decisiones financieras y promueve comportamientos riesgosos. En el experimento, se pidió a un grupo de voluntarios que eligieran entre diferentes juegos de apuestas por dinero después de sumergir su mano durante un tiempo determinado en agua helada (para inducir estrés) o en agua a temperatura ambiente (para el grupo de control). Los participantes del primer grupo, después de experimentar estrés físico, eligieron aquellos juegos que les provocaron mayores pérdidas monetarias, y su elección en el futuro siguió siendo invariablemente incorrecta y arriesgada. Los hallazgos fueron consistentes con las teorías sobre un fenómeno conocido como efecto espejo, según el cual cuanto más a menudo una persona se involucra en comportamientos riesgosos, como el juego, más probable es que se exponga a diversos riesgos al tomar una decisión determinada. Los expertos dicen que bajo condiciones estresantes, la mayoría de nosotros automáticamente perdemos la capacidad de pensar racionalmente y usar nuestro poder cerebral para tomar buenas decisiones. Esto es especialmente cierto en el caso de las decisiones financieras, cuando el estrés interfiere con las elecciones lógicas y las acciones conscientes con respecto al dinero. Enlace

Menestrel: El estrés acelera el envejecimiento biológico del cuerpo, según investigadores estadounidenses. Los científicos realizaron un estudio cuyos resultados mostraron que el estrés afecta aquellas partes del material hereditario que desempeñan un papel clave en los procesos de envejecimiento celular y la aparición de enfermedades. Los expertos explicaron que en humanos material hereditario Los llamados telómeros envuelven los extremos de los cromosomas como una capa protectora. Estos casquetes cromosómicos se acortan ligeramente con cada división celular, hasta que su longitud ya no permite que la célula se divida. Por tanto, los telómeros se pueden utilizar para determinar la edad de un organismo. Los científicos observaron a un grupo de 58 mujeres de entre 20 y 50 años durante un largo período de tiempo. Algunas de ellas eran enfermeras o madres de niños con enfermedades crónicas. Otros tuvieron un hijo normal. Resultó que en las mujeres que se sentían más ocupadas, los científicos establecieron un envejecimiento biológico adicional, aproximadamente una década. Esto fue determinado por la longitud de los telómeros, la actividad de las enzimas reparadoras y el nivel del llamado estrés oxidativo, que acelera el acortamiento de los telómeros. Además, existe amplia evidencia que muestra un vínculo entre el estrés psicológico crónico y las enfermedades orgánicas, incluidas las enfermedades cardíacas, los trastornos circulatorios y la disminución de las defensas corporales. Enlace

Menestrel: La presión psicológica en el trabajo perjudica la salud mental y el desempeño laboral. El acoso y la intimidación social en el lugar de trabajo tienen consecuencias negativas para la salud mental y un impacto negativo en el desempeño laboral y la productividad. relaciones familiares. Estas son las conclusiones a las que llegan psicólogos españoles del Tribunal Superior de Justicia de Madrid y de la Universidad Complutense. Según ellos, la agresión sistemática y la presión repetida por parte de superiores o compañeros de trabajo es un fenómeno bastante común. Los expertos estiman que, en promedio, el 14% de las personas ha sufrido acoso psicológico en el trabajo en los últimos seis meses, el 8,2% sufre abuso de poder por parte de un jefe u otro empleado de vez en cuando, y el 5,8% se convierte en paria en el lugar de trabajo durante un tiempo. mucho tiempo. . Las formas más comunes de acoso profesional incluyen la retención de información importante que afecta el desempeño, el acoso sexual y la violencia física. Los resultados también indican que las mujeres tienen más probabilidades de experimentar presión psicológica en el trabajo. Sin embargo, los expertos han refutado la creencia común de que los trabajadores jóvenes menores de 30 años y, por lo general, los trabajadores nuevos son el grupo más vulnerable al acoso. La revisión encontró que el grupo principal de personas que sufrían acoso psicológico en el trabajo tenía más de 45 años. Además, se señaló que son precisamente los empleados con un contrato estable y de larga duración los que más sufren abusos de poder. También se ha constatado que el acoso psicológico y físico es más frecuente en oficinas con un número total de empleados inferior a 50 personas. Algunos factores que contribuyen al acoso incluyen la afiliación a un sindicato y el trabajo prolongado. Sólo el 9% de los casos de presión profesional proviene de los subordinados, y el 47,2% la ejercen los jefes, afirman los expertos. El estudio determinó que las víctimas de presión profesional experimentan con mayor frecuencia estrés, sentimientos de miedo, ansiedad, tensión emocional, han desarrollado manía y depresión, así como un deterioro de las habilidades profesionales y una disminución de la eficiencia laboral. Enlace

Menestrel: Los extrovertidos son menos susceptibles a las enfermedades crónicas graves. Los extrovertidos son menos susceptibles a las enfermedades crónicas graves, los introvertidos son más débiles. Así, en las mujeres de edad avanzada, un bajo nivel de extraversión indica un aumento del doble en el riesgo de muerte en los próximos cinco años. Hoy está surgiendo una nueva rama de la medicina que estudia la conexión entre la mente y el cuerpo. Se sabe que la influencia de las hormonas producidas en personas que han estado bajo estrés durante mucho tiempo tiene un impacto negativo en la salud de los órganos. Como cualquier otra lesión corporal, la exposición al estrés desencadena una respuesta del sistema inmunológico que libera radicales libres. Ellos, a su vez, inician la inflamación para restaurar el órgano. este mecanismo, pero de forma alterada y a largo plazo, se manifiesta en muchas enfermedades graves: desde la artritis reumatoide hasta la enfermedad de Alzheimer y la aterosclerosis. El último estudio encontró que rasgos de personalidad como la baja extraversión se asociaban con niveles elevados del factor inflamatorio interleucina 6 (IL-6) en 103 de 130 residentes urbanos de 40 años o más. El grado de extraversión del paciente en el experimento se determinó mediante pruebas psicológicas estándar. Los psicólogos descubrieron que los extrovertidos activos, especialmente aquellos que valoran mucho las actividades diversificadas y también tienen obligaciones y significado en la vida, tenían niveles bajos de IL-6 en la sangre, lo que significa que estas personas son menos susceptibles a enfermedades graves. Además, se tuvieron en cuenta tanto el género como la raza del individuo, pero la influencia de los rasgos de carácter resultó ser la mayor, lo que sorprendió increíblemente a los expertos. Los médicos analizaron todas las definiciones de extraversión desde la existencia del término y descubrieron que se agrupan en cinco características generales: enfoque exterior, estabilidad emocional, apertura, amabilidad y escrupulosidad. "Nuestro estudio es el primero en descubrir un vínculo poderoso entre la extraversión y la inflamación debido al estrés", dijo el autor del estudio Benjamin Chapman, PhD, profesor asistente en el Centro de Investigación Mente-Cuerpo (RCMBR) de la Universidad de Rochester, EE. UU. “El siguiente paso en la investigación es determinar el mecanismo de esta relación causal. Entonces podremos desarrollar tratamientos que ayuden a los pacientes con riesgo de enfermedades crónicas a aumentar su esperanza de vida”. "Si, después de todo, la extraversión se asocia con la prevención de la inflamación, entonces se sugiere la conclusión de que la presencia de significado en la vida de una persona le da fuerza adicional para sobrevivir", dice el científico. "Sin embargo, todavía no hemos descubierto qué es lo primero: el carácter estimula la aparición o la reducción de la inflamación, o la inflamación provoca ciertos cambios de personalidad". Los resultados de este estudio nos devuelven a la idea expresada allá por 1911 por el filósofo francés Henri Bergson sobre la presencia de la llamada “fuerza vital”. Asociaba este aspecto de la personalidad madura con el carácter, que se manifiesta en la infancia, y creía que la reserva biológica fundamental de energía puede estar determinada por el nivel de actividad del niño. Pero los científicos no se comprometieron a explicar la bioquímica de este proceso. “Si consideramos toda la energía de una persona, podemos dividirla en innata y adquirida. La energía innata no depende de la formación y la experiencia, esencialmente proporciona intereses y necesidades vitales, dice Chapman. “En este caso, es posible aplicar métodos para tratar la depresión a pacientes con niveles bajos de energía innata, aumentando el atractivo de la vida con la ayuda de cosas que son importantes para ellos, entrenando así indirectamente el nivel de “amor a la vida”. y, como resultado, longevidad”. Enlace

Menestrel: Estrés en el lugar de trabajo, sus causas y consecuencias El estrés es un conjunto de reacciones protectoras del cuerpo, un estado de tensión que surge en situaciones difíciles de la vida. La Figura 17 muestra la influencia de la intensidad del estrés en la actividad individual; se destacan dos zonas. Figura 17 - La influencia del estrés en la actividad individual En la zona de estrés constructivo, un aumento de su intensidad conduce a una mejora en el nivel de rendimiento individual; en una zona destructiva, un aumento de intensidad conduce al efecto contrario. Conclusión: existe un nivel óptimo de estrés que asegura un alto rendimiento. El estrés suele ser el resultado de varias razones, como la presión psicológica en el trabajo, las malas condiciones laborales y la incapacidad de organizar y gestionar eficazmente el tiempo. Para superar el estrés es necesario identificar sus causas. A ello contribuye el uso de un diagrama que refleja las principales causas del estrés laboral (Fig. 18). Figura 18 - Principales factores de estrés laboral Hay ocho grupos de causas de estrés. El primer grupo son los motivos personales. El estrés puede ser causado por actitudes, reacciones y estados emocionales, forma de pensar y características de comportamiento de una persona. El estrés puede ser causado por expectativas poco realistas, sobreestimación de las propias capacidades y exigencias infladas de uno mismo. A veces los gerentes se sienten decepcionados por su incapacidad para rechazar a alguien. También genera estrés. dificultades financieras y gestión ineficaz del tiempo. Las causas interpersonales y grupales del estrés incluyen demandas excesivas de individuos o grupos impuestas a una persona, dependencia de otros, falta de respeto por parte de los demás, falta de oportunidad de participar en la toma de decisiones, etc. La fuente del estrés es el rol y conflictos interpersonales. El tercer grupo de razones es organizacional. Estos incluyen: estilo y métodos de gestión inadecuados, bajo nivel de coordinación de las actividades conjuntas, incertidumbre en el ámbito del establecimiento de objetivos, incumplimiento por parte de otros empleados de los requisitos de la actividad, ocultación de información necesaria y suficiente, falta de " espíritu corporativo” en la organización. El estrés surge por la falta de retroalimentación, especialmente si el subordinado no sabe cómo evalúa el gerente los resultados de su trabajo. La alta competencia dentro de la organización y el hecho de que el empleado llegue al límite de su carrera son fuentes adicionales de estrés. El grupo de motivos denominado “social” incluye factores físicos desfavorables del entorno laboral (ruido, iluminación, temperatura, etc.). Para residentes de la ciudad gran importancia tiene fatiga de transporte, problemas de vivienda, altas tasas de criminalidad, etc. Un grupo de causas de estrés asociadas con la cultura: - prejuicios y discriminación racial, religiosa, sexual; - expectativas estrictas de un determinado tipo de comportamiento por parte de las personas, según su estatus o posición en la sociedad, que atenten contra su dignidad, etc. El sexto grupo incluye razones nacionales. Los factores de estrés en la Rusia moderna son crisis económica, desempleo, impuestos. Este grupo incluye desastres nacionales, guerras y amenazas de guerra, etc. Las causas internacionales de estrés que a menudo se encuentran hoy en día están relacionadas con la dificultad de comprender las diferencias culturales y la migración. Las causas del estrés que son características del ser humano como especie se clasifican como globales. Tradicionalmente hay cuatro Problemas globales, que tienen diferente significado para diferentes grupos de edad. Aceptar las imperfecciones del cuerpo humano es un factor de estrés principalmente para los adolescentes. Las razones globales incluyen una percepción dolorosa del proceso de envejecimiento, la relativa insignificancia de una persona en el mundo y la conciencia de la irreversibilidad de la muerte. El estrés puede ser a corto o largo plazo, leve o grave. El impacto del estrés en un empleado depende principalmente de la duración de los factores estresantes, su fuerza y ​​la capacidad de recuperación del empleado. Si el estrés es leve y de corta duración, la mayoría puede afrontarlo o al menos recuperarse con bastante rapidez. Es razonable suponer que en caso de estrés prolongado, los problemas del individuo aumentarán. Según la teoría de Hans Selie, el cuerpo humano, agotado por el estrés, pierde gradualmente su capacidad de recuperación. Hacer frente al estrés debilita a las personas tanto física como psicológicamente. Esta condición se llama agotamiento, cuando los trabajadores emocionalmente agotados abandonan el trabajo y se sienten impotentes. Algunos tipos de trabajo, como las profesiones relacionadas con la prestación de servicios varios tipos ayuda (consultores, trabajadores médicos, Trabajadores sociales) o con constantemente nivel alto El estrés (controladores de tráfico aéreo, trabajadores de atención al cliente y corredores de bolsa) tiene más probabilidades que otros de provocar el agotamiento de las personas que emplean. Los trabajadores cuyas fuerzas se están agotando son propensos a quejarse constantemente, asocian sus errores con las acciones de otras personas y están irritables. La alienación que experimentan los impulsa a pensar en dejar su trabajo y buscar oportunidades para adquirir una nueva profesión. Además de aumentar la rotación de empleados, la deserción conduce a mayores tasas de ausentismo y una menor productividad. En Japón, el término equivalente para agotamiento es karoshi, o la muerte súbita" En el trabajo. Se cree que su causa es la sobrecarga durante el parto, que culmina en un infarto o parálisis. Los karoshi alguna vez fueron un motivo de orgullo, como el hara-kiri entre los samuráis, pero las aproximadamente 10.000 muertes al año requerían medidas preventivas. Las corporaciones japonesas obligan cada vez más a los trabajadores a tomar vacaciones bien merecidas y promueven una alimentación saludable, el ejercicio y el manejo del estrés. Las organizaciones deben identificar tanto los tipos de trabajo que conducen al agotamiento temprano como los empleados que presentan síntomas de esta condición. En algunos casos, es posible cambiar la naturaleza del trabajo que requiere altos costos de energía (reducir la frecuencia o intensidad de los contactos interpersonales); en otros, la empresa puede ayudar a los empleados a aprender a afrontar situaciones estresantes en el proceso de trabajo. Otro resultado desagradable del estrés es el daño moral, cuya fuente es una amenaza inmediata a la seguridad de los trabajadores (desastre natural, crisis organizacional, insulto de un gerente o pérdida del trabajo). Los trabajadores de plataformas petrolíferas expuestas a huracanes, los trabajadores extranjeros secuestrados por terroristas, los electricistas que presenciaron la electrocutación de un compañero de trabajo, todos han quedado traumatizados. Están muy extendidos tres tipos de daño moral: en el lugar de trabajo, las enfermedades de los empleados que han sufrido una ola de despidos y trastornos postraumáticos como resultado de la violencia en el lugar de trabajo. El daño moral en el lugar de trabajo se refiere a la destrucción de la autoestima de los empleados, la erosión de la confianza en sus capacidades como resultado de prejuicios en el trabajo, despido injustificado, discriminación o la percepción del empleado de incapacidad para lograr el desempeño esperado. En cada uno de estos casos, dicho empleado puede asumir una responsabilidad inapropiada por tal evento, sentirse víctima de las circunstancias y caer en picada emocional. Los signos de daño moral en el lugar de trabajo pueden incluir desánimo, dificultad para concentrarse y distanciamiento. Estos síntomas se suman a comportamientos más evidentes como llegar tarde, ausentismo y propensión a sufrir accidentes. Normalmente, el daño moral en el lugar de trabajo es causado por la pérdida repentina del empleo y su impacto potencialmente devastador en la autoestima del trabajador. Este fenómeno se generalizó en la década de 1990. debido a una ola de despidos de personal en las empresas, que afectó a más de 9 millones de personas, y la mayoría de ellas experimentó al menos un “golpe” a corto plazo en su autoestima. El impacto negativo individual a menudo se ve exacerbado por la falta de notificación (cuando los despidos ocurren después de que la gerencia haya emitido una declaración de que “no habrá más despidos”) y la falta de seguridad que sienten incluso los profesionales altamente calificados (la seguridad laboral ha perdido rápidamente su importancia). importancia para muchos trabajadores, no sólo para empleados individuales). Pero no sólo los empleados que perdieron su empleo durante los despidos masivos sufrieron estrés, sino también aquellos que permanecieron en sus puestos de trabajo. Algunos han sufrido por empleados enfermos que han experimentado una ola de despidos caracterizados por sentimientos de incertidumbre, irritación, culpa y desconfianza. Simultáneamente sentían alegría por tener un trabajo y culpa por sus compañeros de trabajo despedidos. Al mismo tiempo, la cantidad de trabajo que realizan ha aumentado significativamente, ya que deben realizar las tareas de sus antiguos compañeros. ¿Qué pasa con los pensamientos: "¿Seré el próximo?" Otra fuente de daño moral (y resultado del estrés) es estar presente en el momento de violencia en el lugar de trabajo. Un empleado que está bajo estrés a menudo toma acciones que dañan la salud física de sus compañeros de trabajo, gerentes o causan daños a la propiedad de la empresa. Los actos de violencia pueden incluir peleas no provocadas, destrucción de propiedad y el uso de armas. En Estados Unidos, la violencia en el lugar de trabajo ha convertido al homicidio en la tercera causa principal de muerte relacionada con el trabajo. Cualquiera que haya sido testigo de violencia, haya sido herido por un acto de violencia o viva con miedo a sufrir violencia en el futuro puede sufrir trastornos de estrés postraumático. Normalmente, el shock causado por la violencia conduce inmediatamente a síntomas de estrés. Y lo más importante es que sus consecuencias requieren un tratamiento a largo plazo. http://www.rae.ru/monographs/46-1505

Menestrel: El estrés y la depresión prolongados provocan el desarrollo de cáncer en los seres humanos. El estrés y la depresión prolongados crean condiciones en el cuerpo humano que contribuyen al desarrollo del cáncer. A esta conclusión llegaron científicos estadounidenses del Centro de Investigación del Cáncer Anderson en Houston, informó hoy la compañía de radio británica BBC. En los últimos años, la ciencia mundial ha sugerido una relación entre la depresión y el cáncer. Sin embargo, esta es la primera vez que se obtiene evidencia relevante a nivel biológico. Según el director de la investigación, el profesor Enil Sod, se descubrió que los pacientes deprimidos tenían múltiples niveles elevados de una proteína llamada quinasa de adhesión focal (FAK), que promueve la formación de células cancerosas y la propagación de metástasis. Además, la proteína norepinefrina, producida en el cuerpo de una persona en un estado de estrés o depresión prolongado, actúa como un acelerador de la propagación de las células cancerosas. "Nuestro trabajo demuestra que la depresión contribuye al cáncer", afirmó Enil Sod. Enlace

Menestrel: ¿Sabes aguantar? Siempre es más fácil discutir que hacer las paces. Durante una pelea, pueden decirse muchas palabras desagradables. Pero el tiempo pasa y hay que aguantarlo. Los científicos estadounidenses intentaron encontrar la forma más método efectivo reconciliación, informa la BBC. ¿Cuándo es el mejor momento para concertar una tregua? Los psicólogos aconsejan comenzar dando una señal de que está listo para establecer contacto. Uno de ustedes sugirió beber jugo (después de todo, ya tiene la boca seca), o empezar a poner flores artificiales en un jarrón, o simplemente se miraron a los ojos y se dieron cuenta de que querían hacer las paces: todo esto es un "verde". señal” para comenzar a tomar medidas. Luego hay que pasar al contacto físico, dicen los psicólogos. Según una investigación en Medicina Psicosomática, el contacto físico aumenta los niveles de la hormona oxitocina en la sangre, lo que alivia el estrés y te hace más sociable. Por lo tanto, ya sea que estén sentados uno al lado del otro en la misma mesa o enfurruñados y de espaldas, dejen rápidamente de lado sus prejuicios y caigan en brazos del otro, aconseja el experto. El último y más importante paso es discutir el conflicto. Ahora está realmente listo para resolver sus diferencias, pero elija sus palabras, de lo contrario puede estallar una nueva pelea y tendrá que repetir todo nuevamente. El conflicto sólo se puede resolver si lo miras desde el punto de vista de tu pareja, enfatizó el médico. No tienes que fingir y decir que no te importa su cena de negocios con socios a los que no estabas invitado. Pero intentar comprender sus motivos acabará por debilitar las defensas del amante. Recuerda la ley de la física: cada acción va seguida de una respuesta; si cedes un poco, él hará lo mismo. Enlace

Menestrel: El diálogo interno ayuda a mantener la situación bajo control. Hablar consigo mismo ayuda a afrontar los impulsos impulsivos, según descubrió un grupo de científicos dirigido por Alexa Tulle de la Universidad de Toronto. Junto con el profesor Michael Inzlicht, llevó a cabo una serie de experimentos en los que se pedía a voluntarios que presionaran un botón del teclado cuando aparecía un determinado carácter en el monitor. Si aparecía otra imagen, no se podía pulsar el botón, señala RIA Novosti. Por lo tanto, el símbolo especificado apareció muchas veces, mientras que otros símbolos eran bastante raros. Como resultado, después de un período de tiempo bastante largo, los participantes del experimento tuvieron un deseo impulsivo de presionar un botón en respuesta a la aparición de cualquier símbolo en la pantalla. Es decir, ahora los científicos podrían evaluar el nivel de autocontrol. En el segundo experimento, los voluntarios debían realizar acciones similares, pero ahora, cuando aparecía un símbolo en la pantalla, debían decir una palabra específica en voz alta. Según los científicos, esta técnica impedía que los participantes hablaran mentalmente consigo mismos durante la tarea. Como resultado, resultó que las personas cometían acciones impulsivas más irreflexivas si no podían "comunicarse" con sus voz interior a medida que se completan las tareas. “Iniciamos un diálogo interno, intentando controlarnos. Nuestro trabajo ha demostrado que este tipo de conversaciones nos ayudan a completar tareas difíciles”, comenta Thule. Enlace

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Estrés– un término que literalmente significa presión o tensión. Se entiende como una condición humana que se presenta como respuesta a la influencia de factores desfavorables, los cuales comúnmente se denominan factores estresantes. Pueden ser físicos (trabajo duro, lesiones) o mentales (miedo, decepción).

La prevalencia del estrés es muy alta. En los países desarrollados, el 70% de la población se encuentra en un estado de estrés constante. Más del 90% sufre estrés varias veces al mes. Se trata de una cifra muy alarmante teniendo en cuenta lo peligrosos que pueden ser los efectos del estrés.

Experimentar estrés requiere mucha energía por parte de una persona. Por tanto, la exposición prolongada a factores de estrés provoca debilidad, apatía y sensación de falta de fuerza. El 80% del desarrollo también está asociado al estrés. conocido por la ciencia enfermedades.

Tipos de estrés

Estado previo al estrés – ansiedad, tensión nerviosa que se produce en una situación en la que una persona se ve afectada por factores de estrés. Durante este período, puede tomar medidas para prevenir el estrés.

Eustrés– estrés beneficioso. Esto puede ser estrés causado por fuertes emociones positivas. El eustrés también es un estrés moderado que moviliza reservas, lo que obliga a afrontar el problema de forma más eficaz. Este tipo de estrés incluye todas las reacciones del cuerpo que aseguran la adaptación inmediata de una persona a nuevas condiciones. Permite evitar una situación desagradable, luchar o adaptarse. Por tanto, el eustrés es un mecanismo que asegura la supervivencia humana.

Angustia– estrés destructivo dañino que el cuerpo no puede afrontar. Este tipo de estrés es causado por fuertes emociones negativas o factores físicos (lesiones, enfermedades, exceso de trabajo) que duran mucho tiempo. La angustia socava la fuerza, impidiendo que una persona no sólo resuelva eficazmente el problema que causó el estrés, sino también que viva plenamente.

Estrés emocional– emociones que acompañan al estrés: ansiedad, miedo, ira, tristeza. La mayoría de las veces, son ellos, y no la situación en sí, los que provocan cambios negativos en el cuerpo.

Según la duración de la exposición, el estrés suele dividirse en dos tipos:

Estrés agudo– la situación estresante duró un corto período de tiempo. La mayoría de las personas se recuperan rápidamente después de un breve shock emocional. Sin embargo, si el shock fue fuerte, es posible que se produzcan alteraciones en el funcionamiento del sistema nervioso, como enuresis, tartamudez y tics.

Estrés crónico– Los factores de estrés afectan a una persona durante mucho tiempo. Esta situación es menos favorable y peligrosa para el desarrollo de enfermedades del sistema cardiovascular y la exacerbación de enfermedades crónicas existentes.

¿Cuáles son las fases del estrés?

Fase de alarma– un estado de incertidumbre y miedo en relación con una situación desagradable que se avecina. Su significado biológico es "preparar armas" para combatir posibles problemas.

Fase de resistencia– período de movilización de fuerzas. Fase en la que se produce un aumento de la actividad cerebral y de la fuerza muscular. Esta fase puede tener dos opciones de resolución. En el mejor de los casos, el cuerpo se adapta a las nuevas condiciones de vida. En el peor de los casos, la persona continúa experimentando estrés y pasa a la siguiente fase.

Fase de agotamiento– un período en el que una persona siente que se le están acabando las fuerzas. En esta etapa, los recursos del cuerpo se agotan. Si no se encuentra una salida a una situación difícil, se desarrollan enfermedades somáticas y cambios psicológicos.

¿Qué causa el estrés?

Las causas del estrés pueden ser muy diversas.

Causas físicas del estrés.	Causas mentales del estrés.
	Doméstico	Externo
Dolor fuerte Cirugía Infecciones Trabajo excesivo Trabajo físico agotador Contaminación ambiente	Desajuste entre expectativas y realidad. Esperanzas incumplidas Decepción El conflicto interno es una contradicción entre "quiero" y "necesito" perfeccionismo Pesimismo Autoestima baja o alta Dificultad para tomar decisiones. falta de diligencia Imposibilidad de autoexpresión. Falta de respeto, reconocimiento. Presión de tiempo, sensación de falta de tiempo.	Amenaza a la vida y la salud. Ataque humano o animal Conflictos en la familia o equipo. Problemas materiales Desastres naturales o provocados por el hombre Enfermedad o muerte de un ser querido. Matrimonio o divorcio Engañar a un ser querido Conseguir un trabajo, ser despedido, jubilarse Pérdida de dinero o propiedad

Cabe señalar que la reacción del cuerpo no depende de la causa del estrés. El cuerpo reaccionará tanto ante una fractura de brazo como ante un divorcio de la misma manera: liberando hormonas del estrés. Sus consecuencias dependerán de qué tan significativa sea la situación para la persona y cuánto tiempo haya estado bajo su influencia.

¿Qué determina la susceptibilidad al estrés?

Las personas pueden evaluar el mismo impacto de manera diferente. La misma situación (por ejemplo, la pérdida de una determinada cantidad) provocará un estrés intenso para una persona y sólo molestia para otra. Todo depende del significado que una persona le dé a una situación determinada. La fuerza del sistema nervioso juega un papel importante, experiencia de vida, educación, principios, posición de vida, valoraciones morales, etc.

Las personas que se caracterizan por ansiedad, mayor excitabilidad, desequilibrio y tendencia a la hipocondría y la depresión son más susceptibles a los efectos del estrés.

Uno de los factores más importantes es el estado del sistema nervioso en este momento. Durante los períodos de exceso de trabajo y enfermedad, la capacidad de una persona para evaluar adecuadamente la situación se reduce y los impactos relativamente pequeños pueden causar un estrés grave.

Estudios recientes realizados por psicólogos han demostrado que las personas con niveles más bajos de cortisol son menos susceptibles al estrés. Como regla general, es más difícil que se enojen. Y en situaciones estresantes no pierden la compostura, lo que les permite lograr un éxito significativo.

Signos de baja tolerancia al estrés y alta susceptibilidad al estrés:

• No puedes relajarte después tener un día difícil;
• Experimenta ansiedad después de un conflicto menor;
• Repites repetidamente una situación desagradable en tu cabeza;
• Puede que dejes algo que has empezado por miedo a no poder manejarlo;
• Tu sueño se ve perturbado debido a la ansiedad;
• La ansiedad provoca un deterioro notable del bienestar (dolor de cabeza, manos temblorosas, taquicardia, sensación de calor).

Si respondiste afirmativamente a la mayoría de las preguntas, esto significa que necesitas aumentar tu resistencia al estrés.

¿Cuáles son los signos conductuales del estrés?

Cómo reconocer el estrés por comportamiento? El estrés cambia el comportamiento humano en cierta forma. Aunque sus manifestaciones dependen en gran medida del carácter y la experiencia de vida de una persona, existen una serie de signos comunes.

• Atracones. Aunque en ocasiones se produce pérdida de apetito.
• Insomnio. Sueño superficial con despertares frecuentes.
• Lentitud de movimiento o inquietud.
• Irritabilidad. Puede manifestarse como llanto, quejas y quejas irrazonables.
• Cerrar, alejarse de la comunicación.
• Renuencia a trabajar. La razón no radica en la pereza, sino en la disminución de la motivación, la fuerza de voluntad y la falta de fuerza.

Signos externos de estrés. asociado con una tensión excesiva de grupos de músculos individuales. Éstas incluyen:

• Labios fruncidos;
• Voltaje músculos masticatorios;
• Hombros levantados y “apretados”;

¿Qué sucede en el cuerpo humano durante el estrés?

Mecanismos patogenéticos del estrés.– la corteza cerebral percibe una situación estresante (estresor) como amenazante. Luego, la excitación pasa a través de una cadena de neuronas hasta el hipotálamo y la glándula pituitaria. Las células pituitarias producen la hormona adrenocorticotrópica, que activa la corteza suprarrenal. Las glándulas suprarrenales liberan grandes cantidades de hormonas del estrés en la sangre: adrenalina y cortisol, que están diseñadas para garantizar la adaptación a situación estresante. Sin embargo, si el cuerpo está expuesto a ellos durante demasiado tiempo, es muy sensible a ellos o se producen hormonas en exceso, esto puede provocar el desarrollo de enfermedades.

Las emociones activan el sistema nervioso autónomo, o más bien su departamento simpático. Este mecanismo biológico está diseñado para hacer que el cuerpo sea más fuerte y resistente durante un corto período de tiempo, a fin de prepararlo para una actividad vigorosa. Sin embargo, la estimulación prolongada del sistema nervioso autónomo provoca vasoespasmo y alteración del funcionamiento de órganos que carecen de circulación sanguínea. De ahí la disfunción de órganos, dolor, espasmos.

Efectos positivos del estrés

Los efectos positivos del estrés están asociados con el efecto en el cuerpo de las mismas hormonas del estrés, la adrenalina y el cortisol. Su significado biológico es asegurar la supervivencia humana en una situación crítica.

Efectos positivos de la adrenalina.

Efectos positivos del cortisol

La aparición de miedo, ansiedad, inquietud. Estas emociones advierten a una persona sobre un posible peligro. Brindan la oportunidad de prepararse para la batalla, huir o esconderse. El aumento de la velocidad de la respiración asegura la saturación de oxígeno de la sangre. Aumento de la frecuencia cardíaca y aumento de la presión arterial: el corazón suministra mejor sangre al cuerpo para trabajo eficiente. Estimula las capacidades mentales mejorando el suministro de sangre arterial al cerebro. Fortalecer la fuerza muscular mejorando la circulación sanguínea de los músculos y aumentando su tono. Esto ayuda a desarrollar el instinto de lucha o huida. Un aumento de energía debido a la activación de procesos metabólicos. Esto permite que una persona sienta una oleada de fuerza si antes estaba cansada. Una persona muestra coraje, determinación o agresión. Aumentar los niveles de glucosa en sangre, lo que proporciona a las células nutrición y energía adicionales. Reducción del flujo sanguíneo a los órganos internos y la piel. Este efecto le permite reducir el sangrado durante una posible herida.

Una oleada de vigor y fuerza debido a la aceleración del metabolismo: aumento del nivel de glucosa en sangre y descomposición de las proteínas en aminoácidos. Supresión de la respuesta inflamatoria. Acelerar la coagulación de la sangre al aumentar la cantidad de plaquetas ayuda a detener el sangrado. Actividad reducida de funciones secundarias. El cuerpo ahorra energía para utilizarla en combatir el estrés. Por ejemplo, disminuye la formación de células inmunes, se suprime la actividad de las glándulas endocrinas y disminuye la motilidad intestinal. Reducir el riesgo de desarrollar reacciones alérgicas. Esto se ve facilitado por el efecto inhibidor del cortisol sobre el sistema inmunológico. Bloquear la producción de dopamina y serotonina, "hormonas de la felicidad" que favorecen la relajación, lo que puede tener consecuencias críticas en situacion peligrosa. Mayor sensibilidad a la adrenalina. Esto potencia sus efectos: aumento de la frecuencia cardíaca, aumento de la presión arterial, aumento del flujo sanguíneo a los músculos esqueléticos y al corazón.

Cabe señalar que los efectos positivos de las hormonas se observan durante sus efectos a corto plazo en el cuerpo. Por tanto, el estrés moderado a corto plazo puede ser beneficioso para el organismo. Él nos moviliza y nos obliga a reunir fuerzas para encontrar la solución óptima. El estrés enriquece la experiencia de vida y en el futuro la persona se siente segura en tales situaciones. El estrés aumenta la capacidad de adaptación y en cierto modo contribuye al desarrollo personal. Sin embargo, es importante que la situación estresante se resuelva antes de que se agoten los recursos del organismo y comiencen los cambios negativos.

Efectos negativos del estrés.

Efectos negativos del estrés sobrePsique son causados ​​por la acción prolongada de las hormonas del estrés y el exceso de trabajo del sistema nervioso.

• Disminuye la concentración de la atención, lo que conlleva un deterioro de la memoria;
• Aparecen inquietud y falta de concentración, lo que aumenta el riesgo de tomar decisiones precipitadas;
• El bajo rendimiento y el aumento de la fatiga pueden ser consecuencia de una alteración de las conexiones neuronales en la corteza cerebral;
• Predominan las emociones negativas: insatisfacción general con la situación, el trabajo, la pareja, apariencia, lo que aumenta el riesgo de desarrollar depresión;
• Irritabilidad y agresión, que complican la interacción con los demás y retrasan la resolución. situación de conflicto;
• El deseo de aliviar la condición con la ayuda de alcohol, antidepresivos, narcóticos;
• Disminución de la autoestima, falta de confianza en uno mismo;
• Problemas sexuales y vida familiar;
• Una crisis nerviosa es una pérdida parcial de control sobre las emociones y acciones.

Efectos negativos del estrés en el cuerpo.

1. Del sistema nervioso. Bajo la influencia de la adrenalina y el cortisol, se acelera la destrucción de las neuronas y se altera el buen funcionamiento de varias partes del sistema nervioso:

• Estimulación excesiva del sistema nervioso. La estimulación prolongada del sistema nervioso central conduce a su exceso de trabajo. Al igual que otros órganos, el sistema nervioso no puede funcionar de forma inusualmente intensa durante mucho tiempo. Esto conduce inevitablemente a varios fracasos. Los signos de exceso de trabajo incluyen somnolencia, apatía, pensamientos depresivos y antojos de dulces.
• Los dolores de cabeza pueden estar asociados con la alteración de los vasos cerebrales y el deterioro del flujo sanguíneo.
• Tartamudeo, enuresis (incontinencia urinaria), tics (contracciones incontroladas de músculos individuales). Pueden ocurrir cuando se interrumpen las conexiones neuronales entre las células nerviosas del cerebro.
• Excitación de partes del sistema nervioso. La excitación del sistema nervioso simpático conduce a una disfunción de los órganos internos.

2. Del sistema inmunológico. Los cambios están asociados con un aumento en el nivel de hormonas glucocorticoides, que inhiben el funcionamiento del sistema inmunológico. Aumenta la susceptibilidad a diversas infecciones.

• Disminuye la producción de anticuerpos y la actividad de las células inmunes. Como resultado, aumenta la susceptibilidad a virus y bacterias. Aumenta la probabilidad de contraer infecciones virales o bacterianas. También aumenta la posibilidad de autoinfección: la propagación de bacterias desde focos de inflamación (senos maxilares inflamados, amígdalas palatinas) a otros órganos.
• La protección inmune contra la aparición de células cancerosas disminuye y aumenta el riesgo de desarrollar cáncer.

3. Del sistema endocrino. El estrés tiene un impacto significativo en el funcionamiento de todas las glándulas hormonales. Puede provocar tanto un aumento de la síntesis como una fuerte disminución de la producción de hormonas.

• Chocar ciclo menstrual. El estrés severo puede alterar el funcionamiento de los ovarios, lo que se manifiesta por retraso y dolor durante la menstruación. Los problemas con el ciclo pueden continuar hasta que la situación se normalice por completo.
• Disminución de la síntesis de testosterona, que se manifiesta por una disminución de la potencia.
• Desaceleración de las tasas de crecimiento. El estrés severo en un niño puede reducir la producción de la hormona del crecimiento y provocar retrasos en el desarrollo físico.
• Disminución de la síntesis de triyodotironina T3 con niveles normales de tiroxina T4. Acompañado de aumento de la fatiga, debilidad muscular, disminución de la temperatura, hinchazón de la cara y las extremidades.
• Disminución de la prolactina. En las mujeres que amamantan, el estrés prolongado puede provocar una disminución de la producción de leche materna, hasta el cese total de la lactancia.
• La alteración del páncreas, responsable de la síntesis de insulina, provoca diabetes mellitus.

4. Del sistema cardiovascular. La adrenalina y el cortisol aumentan la frecuencia cardíaca y contraen los vasos sanguíneos, lo que tiene una serie de consecuencias negativas.

• La presión arterial aumenta, lo que aumenta el riesgo de hipertensión.
• La carga sobre el corazón aumenta y la cantidad de sangre bombeada por minuto se triplica. Combinado con la presión arterial alta, esto aumenta el riesgo de sufrir un ataque cardíaco y un derrame cerebral.
• Los latidos del corazón se aceleran y aumenta el riesgo de sufrir alteraciones del ritmo cardíaco (arritmia, taquicardia).
• El riesgo de coágulos sanguíneos aumenta debido a un aumento en el recuento de plaquetas.
• Aumenta la permeabilidad de la sangre y los vasos linfáticos, su tono disminuye. Los productos metabólicos y las toxinas se acumulan en el espacio intercelular. Aumenta la hinchazón del tejido. Las células tienen deficiencia de oxígeno y nutrientes.

5. Del sistema digestivo La alteración del sistema nervioso autónomo provoca espasmos y trastornos circulatorios en varias partes del tracto gastrointestinal. Esto puede tener diversas manifestaciones:

• Sensación de un nudo en la garganta;
• Dificultad para tragar debido a espasmo del esófago;
• Dolor en el estómago y diversas partes de los intestinos provocado por espasmos;
• Estreñimiento o diarrea asociados con alteración de la peristalsis y la liberación de enzimas digestivas;
• Desarrollo de úlcera péptica;
• Alteración de las glándulas digestivas, que provoca gastritis, discinesia biliar y otros trastornos funcionales del sistema digestivo.

6. Desde el lado musculoesquelético sistemas El estrés prolongado provoca espasmos musculares y deterioro de la circulación sanguínea en los huesos y. Tejido muscular.

• Espasmo muscular, principalmente en la columna cervicotorácica. En combinación con la osteocondrosis, esto puede provocar la compresión de las raíces de los nervios espinales: se produce una radiculopatía. Esta condición se manifiesta como dolor en el cuello, las extremidades y el pecho. También puede causar dolor en el área de los órganos internos: corazón, hígado.
• La fragilidad ósea es causada por una disminución del calcio en el tejido óseo.
• Rechazar masa muscular– Las hormonas del estrés aumentan la degradación de las células musculares. Durante el estrés prolongado, el cuerpo los utiliza como fuente de reserva de aminoácidos.

7. De la piel

• Acné. El estrés aumenta la producción de sebo. Los folículos pilosos obstruidos se inflaman debido a una inmunidad reducida.
• Las alteraciones en el funcionamiento de los sistemas nervioso e inmunológico provocan neurodermatitis y psoriasis.

Destacamos que el estrés episódico de corta duración no provoca daños graves a la salud, ya que los cambios que provoca son reversibles. Las enfermedades se desarrollan con el tiempo si una persona continúa experimentando una situación estresante de forma aguda.

¿Cuáles son las diferentes formas de responder al estrés?

Destacar Tres estrategias para lidiar con el estrés.:

Conejo– reacción pasiva ante una situación estresante. El estrés imposibilita pensar racionalmente y actuar activamente. Una persona se esconde de los problemas porque no tiene la fuerza para afrontar una situación traumática.

un leon– el estrés obliga a utilizar todas las reservas del organismo durante un breve periodo de tiempo. Una persona reacciona violenta y emocionalmente ante una situación, haciendo un “imbécil” para solucionarla. Esta estrategia tiene sus inconvenientes. Las acciones suelen ser irreflexivas y demasiado emocionales. Si la situación no se puede resolver rápidamente, entonces las fuerzas se agotan.

Buey– una persona utiliza racionalmente sus recursos mentales y mentales, por lo que puede vivir y trabajar durante mucho tiempo, experimentando estrés. Esta estrategia es la más justificada desde el punto de vista de la neurofisiología y la más productiva.

Métodos para lidiar con el estrés.

Hay 4 estrategias principales para lidiar con el estrés.

Sensibilización. En una situación difícil es importante reducir el nivel de incertidumbre, para ello es importante contar con información confiable. "Vivir" preliminarmente la situación eliminará el efecto de sorpresa y le permitirá actuar de manera más eficiente. Por ejemplo, antes de viajar a una ciudad desconocida, piensa en lo que harás y lo que quieres visitar. Descubra las direcciones de hoteles, atracciones, restaurantes, lea reseñas sobre ellos. Esto le ayudará a preocuparse menos antes de viajar.

Análisis integral de la situación., racionalización. Evalúa tus fortalezas y recursos. Considere las dificultades que enfrentará. Si es posible, prepárese para ellos. Cambia tu atención del resultado a la acción. Por ejemplo, analizar la recopilación de información sobre la empresa y prepararse para las preguntas que se hacen con más frecuencia ayudará a reducir el miedo a una entrevista.

Reducir la importancia de una situación estresante. Las emociones te impiden considerar la esencia y encontrar una solución obvia. Imagínese cómo ven esta situación los extraños, para quienes este evento les resulta familiar y no importa. Intenta pensar en este evento sin emoción, reduciendo conscientemente su significado. Imagínese cómo recordará la situación estresante en un mes o un año.

Mayores posibles consecuencias negativas. Imagínese el peor de los casos. Como regla general, las personas alejan este pensamiento de sí mismos, lo que lo vuelve obsesivo y regresa una y otra vez. Tenga en cuenta que la probabilidad de un desastre es extremadamente baja, pero incluso si sucede, habrá una salida.

Configuración para lo mejor. Recuerda constantemente que todo estará bien. Los problemas y las preocupaciones no pueden continuar para siempre. Es necesario reunir fuerzas y hacer todo lo posible para acercar un resultado exitoso.

Es necesario advertir que durante el estrés prolongado aumenta la tentación de resolver los problemas de forma irracional con la ayuda de prácticas ocultas, sectas religiosas, curanderos, etc. Este enfoque puede conducir a problemas nuevos y más complejos. Por lo tanto, si no puede encontrar una salida a la situación por su cuenta, es recomendable ponerse en contacto con un especialista, psicólogo o abogado calificado.

¿Cómo ayudarse a sí mismo durante el estrés?

Varios Maneras de autorregularse bajo estrés. Te ayudará a calmarte y minimizar el impacto. emociones negativas.

Autoentrenamiento– una técnica psicoterapéutica destinada a restablecer el equilibrio perdido como consecuencia del estrés. El entrenamiento autógeno se basa en la relajación muscular y la autohipnosis. Estas acciones reducen la actividad de la corteza cerebral y activan la división parasimpática del sistema nervioso autónomo. Esto le permite neutralizar el efecto de la estimulación prolongada del departamento simpático. Para realizar el ejercicio, es necesario sentarse en una posición cómoda y relajar conscientemente los músculos, especialmente la cara y la cintura escapular. Luego comienzan a repetir las fórmulas de entrenamiento autógeno. Por ejemplo: “Estoy tranquilo. Mi sistema nervioso se calma y gana fuerza. Los problemas no me molestan. Se perciben como el toque del viento. Cada día me hago más fuerte".

Relajación muscular– técnica para relajar los músculos esqueléticos. La técnica se basa en la afirmación de que el tono muscular y el sistema nervioso están interconectados. Por tanto, si consigues relajar los músculos, la tensión en el sistema nervioso disminuirá. Al realizar relajación muscular, es necesario tensar fuertemente el músculo y luego relajarlo tanto como sea posible. Los músculos se trabajan en un orden determinado:

• mano dominante desde los dedos hasta el hombro (derecha para diestros, izquierda para zurdos)
• mano no dominante desde los dedos hasta el hombro
• atrás
• estómago
• pierna dominante desde la cadera hasta el pie
• pierna no dominante desde la cadera hasta el pie

Ejercicios de respiración. Los ejercicios de respiración para aliviar el estrés le permiten recuperar el control de sus emociones y su cuerpo, reducir tension muscular y frecuencia cardíaca.

• Respiración del vientre. Mientras inhala, infle lentamente el estómago y luego aspira aire hacia las secciones media y superior de los pulmones. Mientras exhala, libere el aire del pecho y luego inhale un poco el estómago.
• Respirando contando hasta 12. Mientras inhala, debe contar lentamente del 1 al 4. Pausa – cuenta 5-8. Exhala contando de 9 a 12. Así, los movimientos respiratorios y la pausa entre ellos tienen la misma duración.

Terapia autoracional. Se basa en postulados (principios) que ayudan a cambiar la actitud ante una situación estresante y reducir la gravedad de las reacciones vegetativas. Para reducir los niveles de estrés, se recomienda que una persona trabaje con sus creencias y pensamientos utilizando fórmulas cognitivas conocidas. Por ejemplo:

• ¿Qué me enseña esta situación? ¿Qué lección puedo aprender?
• “Señor, dame fuerza para cambiar lo que está en mi poder, dame tranquilidad para afrontar aquello en lo que no puedo influir y sabiduría para distinguir uno de otro”.
• Es necesario vivir el “aquí y el ahora” o “lavar la copa, pensar en la copa”.
• “Todo pasa y esto pasará” o “La vida es como una cebra”.

Un complemento eficaz al ejercicio será tomar medicamentos y suplementos que estimulen la nutrición celular, por ejemplo, el medicamento Mildronate: optimiza los procesos metabólicos intracelulares, lo que permite mantener la nutrición de las neuronas en el nivel requerido incluso en momentos en los que no hay suficiente oxígeno. , por ejemplo, bajo estrés. Protegidas del hambre, las células cerebrales funcionan de manera mucho más eficiente, se acelera la construcción de conexiones neuronales, lo que ayuda al cuerpo a afrontar el estrés.

Psicoterapia para el estrés

La psicoterapia para el estrés cuenta con más de 800 técnicas. Los más comunes son:

Psicoterapia racional. El psicoterapeuta enseña al paciente a cambiar su actitud ante eventos emocionantes, no a cambiar. configuración correcta. El impacto principal está dirigido a la lógica y los valores personales de una persona. El especialista le ayudará a dominar los métodos de entrenamiento autógeno, autohipnosis y otras técnicas de autoayuda para el estrés.

Psicoterapia sugestiva. Se inculcan en el paciente las actitudes correctas, el impacto principal está dirigido al subconsciente de la persona. La sugestión puede realizarse en un estado relajado o hipnótico, cuando la persona se encuentra entre la vigilia y el sueño.

Psicoanálisis para el estrés.. Dirigido a extraer del subconsciente traumas mentales que provocaron estrés. Hablar de estas situaciones ayuda a reducir su impacto en una persona.

Indicaciones de psicoterapia para el estrés:

• un estado estresante altera la forma de vida habitual, imposibilitando el trabajo y el mantenimiento del contacto con las personas;
• pérdida parcial de control sobre las propias emociones y acciones en el contexto de experiencias emocionales;
• formación de características personales: desconfianza, ansiedad, mal humor, egocentrismo;
• la incapacidad de una persona para encontrar de forma independiente una salida a una situación estresante y hacer frente a las emociones;
• deterioro del estado somático debido al estrés, desarrollo de enfermedades psicosomáticas;
• signos de neurosis y depresión;
• trastorno postraumático.

Psicoterapia contra el estrés – método efectivo, que te ayuda a volver a una vida plena, independientemente de si lograste resolver la situación o tienes que vivir bajo su influencia.

¿Cómo recuperarse del estrés?

Una vez resuelta la situación estresante, es necesario recuperar la fuerza física y mental. Los principios de un estilo de vida saludable pueden ayudar con esto.

Un cambio de escenario. Un viaje fuera de la ciudad, a una casa de campo en otra ciudad. Las nuevas experiencias y los paseos al aire libre crean nuevos focos de excitación en la corteza cerebral, bloqueando los recuerdos del estrés experimentado.

Cambiando la atención. El objeto pueden ser libros, películas, actuaciones. Emociones positivas Activar la actividad cerebral, fomentando la actividad. De esta forma previenen el desarrollo de la depresión.

Sueño completo. Dedica a dormir tanto tiempo como tu cuerpo requiera. Para ello, es necesario acostarse a las 22 horas durante varios días y no levantarse con el despertador.

Dieta equilibrada. La dieta debe contener carne, pescado y marisco, requesón y huevos; estos productos contienen proteínas para fortalecer el sistema inmunológico. Las verduras y frutas frescas son fuentes importantes de vitaminas y fibra. Una cantidad razonable de dulces (hasta 50 g por día) ayudará al cerebro a restaurar los recursos energéticos. La nutrición debe ser completa, pero no demasiado abundante.

Actividad física regular. La gimnasia, el yoga, los estiramientos, el pilates y otros ejercicios destinados a estirar los músculos ayudan a aliviar los espasmos musculares provocados por el estrés. También mejorarán la circulación sanguínea, lo que tiene un efecto positivo sobre el sistema nervioso.

Comunicación. Sal con gente positiva que te ponga de buen humor. Son preferibles las reuniones personales, pero también llamada telefónica o comunicación en línea. Si no existe tal oportunidad o deseo, busque un lugar donde pueda estar entre la gente en un ambiente tranquilo: una cafetería o una sala de lectura de la biblioteca. La comunicación con las mascotas también ayuda a restablecer el equilibrio perdido.

Visitar un spa, casa de baños, sauna.. Estos procedimientos ayudan a relajar los músculos y aliviar la tensión nerviosa. Pueden ayudarle a deshacerse de los pensamientos tristes y a ponerse de buen humor.

Masajes, baños, tomar el sol, nadar en estanques.. Estos procedimientos tienen un efecto calmante y reparador, ayudando a recuperar las fuerzas perdidas. Si lo desea, algunos procedimientos se pueden realizar en casa, por ejemplo baños con sal marina o extracto de pino, automasaje o aromaterapia.

Técnicas para aumentar la resistencia al estrés.

Resistencia al estrés es un conjunto de cualidades de personalidad que le permite soportar el estrés con el menor daño para la salud. La resistencia al estrés puede ser una característica innata del sistema nervioso, pero también puede desarrollarse.

Aumento de la autoestima. La dependencia está demostrada: cuanto mayor es el nivel de autoestima, mayor es la resistencia al estrés. Los psicólogos aconsejan: desarrollar un comportamiento seguro, comunicarse, moverse, actuar como una persona segura. Con el tiempo, el comportamiento se convertirá en confianza interior en uno mismo.

Meditación. La meditación regular varias veces a la semana durante 10 minutos reduce los niveles de ansiedad y el grado de reacción ante situaciones estresantes. También reduce la agresión, lo que promueve la comunicación constructiva en situaciones estresantes.

Responsabilidad. Cuando una persona se aleja de la posición de víctima y asume la responsabilidad de lo que está sucediendo, se vuelve menos vulnerable a las influencias externas.

Interés en el cambio. Es parte de la naturaleza humana tener miedo al cambio, por lo que las sorpresas y las nuevas circunstancias a menudo provocan estrés. Es importante crear una mentalidad que le ayude a percibir el cambio como nuevas oportunidades. Pregúntese: “¿Qué bien me puede traer una nueva situación o un cambio de vida?”

Luchando por el logro. Las personas que se esfuerzan por alcanzar una meta experimentan menos estrés que aquellas que intentan evitar el fracaso. Por lo tanto, para aumentar la resistencia al estrés, es importante planificar su vida estableciendo objetivos globales y a corto plazo. Centrarse en los resultados le ayuda a no prestar atención a los problemas menores que surgen en el camino hacia su objetivo.

Gestión del tiempo. Una gestión adecuada del tiempo elimina la presión del tiempo, uno de los principales factores de estrés. Para combatir la presión del tiempo es conveniente utilizar la matriz de Eisenhower. Se basa en la división de todas las tareas diarias en 4 categorías: importante y urgente, importante no urgente, no importante urgente, no importante y no urgente.

El estrés es una parte integral de la vida humana. No se pueden eliminar por completo, pero sí es posible reducir su impacto en la salud. Para ello, es necesario aumentar conscientemente la resistencia al estrés y prevenir el estrés prolongado, iniciando la lucha contra las emociones negativas de manera oportuna.

Introducción……………………………………………………………………………….2

1. Estrés en el comportamiento organizacional……………………………………...3

1.1. La esencia del estrés………………………………………………………….3

1.2. Dinámica del estrés…………………………………………………….6

2. Causas y factores del estrés……………………………………………………..8

2.1. Factores estresantes externos……………………………………………………9

2.2. Factores estresantes relacionados con la organización……………………………………11

2.3. Factores estresantes del grupo……………………………………………………. 15

2.4. El papel del carácter de la personalidad en el desarrollo del estrés en una persona……………….15

3. Métodos para afrontar el estrés……………………………………………………18

Conclusión……………………………………………………………………………………22

Lista de literatura usada………………………………………………. 23

Introducción

La capacidad de autorregulación se vuelve extremadamente importante en condiciones de mayor estrés en nuestra vida empresarial y personal.

Es difícil definir qué es el estrés, pero aún lo es más calificarlo. El estrés es creado por el entorno, que requiere un comportamiento adaptativo. La causa de su aparición puede ser varios factores, que van desde pequeñas perturbaciones en el entorno habitual hasta circunstancias graves, como enfermedad, duelo, divorcio, etc.

Hay situaciones en una organización que provocan un estado de tensión mental, afectando negativamente a las personas, provocándoles estrés. La fórmula para el estrés es: “actividad – sobreesfuerzo – emociones negativas”.

La investigación sobre los efectos del estrés en el ser humano está asociada a la medicina y al trabajo de G. Selye, considerado el descubridor del estrés. Al realizar una investigación sobre la búsqueda de hormonas, descubrió que el daño a los tejidos vivos es causado por casi cualquier impacto negativo, al que llamó síndrome de adaptación general , y una década después apareció el término “estrés”.

estrés en mundo moderno se ha convertido en una fuente de preocupación justificada y un tema importante en la teoría del comportamiento organizacional y la práctica de la gestión de recursos humanos. Por ejemplo, sólo en Estados Unidos, el estrés le cuesta a la producción una cantidad enorme (alrededor de 70 mil millones de dólares al año). Reduce la productividad laboral, contribuye al ausentismo, al estado físico y psicológico negativo y al bienestar de los trabajadores y a la pérdida de hasta el 10% de los beneficios de las empresas. Los expertos sanitarios indican que hasta el 90% de las quejas de los pacientes están relacionadas con diversos trastornos funcionales y psicológicos provocados por el estrés.

1. Estrés en el comportamiento organizacional

1.1. La esencia del estrés

Estrés Es una respuesta inespecífica del cuerpo a cualquier demanda que se le presente. Se entiende por exigencia cualquier irritación que supere el umbral de percepción de los sistemas sensoriales del organismo.

El estrés generalmente se percibe como negativo un fenómeno provocado por algún tipo de problema (enfermedad de seres queridos, un jefe que reprende a un subordinado por algún pequeño detalle en el trabajo, y quizás no por culpa suya). Sin embargo, también hay estrés positivo, llamado u-estrés(del griego - "bueno"), asociado con eventos alegres (conocer a un ser querido, conocido atractivo o respetado, oferta de ascenso, etc.).

Darse cuenta de estrés:

· no solo te preocupes que cubre las esferas emocional y psicológica de una persona (el estrés cubre además tanto la fisiológica como la esfera social);

· no sólo tensión nerviosa;

· no necesariamente algo dañino o malo que deba evitarse.

Después de todo, el estrés también existe. Por tanto, lo principal es cómo reacciona una persona al estrés. El estrés es inevitable, pero impacto negativo pueden evitarse o al menos controlarse eficazmente.

Hoy en día, el estrés es cada vez más sinónimo del concepto popular "agotamiento" que es un tipo de estrés y se caracteriza por agotamiento emocional, pérdida de orientación personal y baja autoestima. Es más frecuente que sea característico de los empleados.

trabajando en áreas relacionadas con la comunicación humana, así como en educación, medicina, gestión estatal y municipal, actividades sociales, etc.

Encontrar una persona en una organización, realizar diversos tipos de tareas y dominar las innovaciones suele ir acompañado de un aumento de las condiciones estresantes de una persona.

Concepto "estrés" tomado de la tecnología, donde significa la capacidad de varios cuerpos y estructuras para soportar cargas. Cualquier estructura tiene un límite de tensión, cuyo exceso conduce a su destrucción.

Transferido a la esfera Psicología Social, concepto "estrés" Incluye toda una gama de estados de personalidad provocados por muchos acontecimientos: desde derrotas o victorias hasta experiencias creativas y dudas. Cabe aclarar que todas las influencias extremas pueden desequilibrar funciones tanto fisiológicas como psicológicas.

Los efectos del estrés están estrechamente relacionados con las necesidades del individuo, la incapacidad de satisfacer cualquier necesidad que sea importante para él, por lo que las capacidades fisiológicas se fortalecen repetidamente y se activan los mecanismos de defensa psicológica.

De este modo, estrés de personalidad- un estado de tensión general en el cuerpo que se produce como consecuencia de diversos motivos. El mecanismo fisiológico del estrés es el siguiente. A la primera señal de peligro, las señales del cerebro ponen al cuerpo en un estado de necesidad de actuar. Las glándulas suprarrenales producen adrenalina, noradrenalina y corticoides. Estos químicos ponen al cuerpo en un estado de mayor actividad durante un corto período de tiempo, pero si las glándulas los producen durante un largo período de tiempo, pueden ocurrir consecuencias negativas. La sangre fluye desde la piel al cerebro (su actividad aumenta), así como a los músculos, preparándolos para la acción. Esta reacción en cadena se desarrolla muy rápidamente y, si se inicia como respuesta a una única situación extrema, no conlleva consecuencias perjudiciales. Si se repite muchas veces, puede provocar efectos nocivos a largo plazo.

Una persona en estado de estrés es capaz de realizar acciones increíbles (en comparación con un estado de calma), todas las reservas del cuerpo se movilizan y las capacidades de una persona aumentan considerablemente, pero durante un cierto período de tiempo.

Por ejemplo, cuando una madre y su hijo cruzaban la calle, se produjo un accidente y un coche atropelló un cochecito de bebé. Para sacar a su hijo, la frágil mujer, frente a los peatones abarrotados, levantó el coche y sacó el cochecito con el bebé.

La duración de este intervalo y las consecuencias para el organismo son diferentes para cada persona. Las observaciones han revelado que la actividad física intensa ayuda a neutralizar el efecto de la “hormona del estrés”: cuanto más duras son las condiciones de vida, más se movilizan las reservas del cuerpo, siempre que la persona esté decidida a sobrevivir.

Como señaló el director del Instituto de Fisiología Normal, K. Sudakov, si el estrés dura muchos meses y se convierte en el desencadenante de alguna enfermedad, es casi imposible que las funciones fisiológicas del cuerpo vuelvan a la normalidad.

Generalmente estrés - El fenómeno es bastante común y común. El estrés menor es inevitable e inofensivo, pero el estrés excesivo crea problemas tanto para el individuo como para la organización en el desempeño de las tareas asignadas. Los psicólogos creen que una persona sufre cada vez más a menudo los insultos que le infligen, la sensación de su propia inseguridad y la incertidumbre del futuro.

Hay una gran cantidad de tipos de estrés, que se resumen en la Fig. 1.

Arroz. 1. Tipos de estrés de la personalidad

Crónico El estrés presupone la presencia de una carga significativa constante (o existente durante mucho tiempo) en una persona, como resultado de lo cual su estado psicológico o fisiológico se encuentra bajo un mayor estrés (búsqueda de trabajo a largo plazo, prisa constante, enfrentamiento).

Picante El estrés es un estado de una persona después de un evento o fenómeno, como resultado del cual pierde su equilibrio "psicológico" (un conflicto con su jefe, una pelea con sus seres queridos).

Fisiológico El estrés se produce cuando el cuerpo está físicamente sobrecargado (temperatura demasiado alta o baja en el área de trabajo, olores fuertes, iluminación insuficiente, aumento de los niveles de ruido).

Psicológico El estrés es consecuencia de una violación de la estabilidad psicológica de una persona por diversas razones: orgullo herido, insulto inmerecido, trabajo no calificado. Además, el estrés puede ser el resultado de factores psicológicos. sobrecarga Personalidad: realizar demasiado trabajo, responsabilidad por la calidad de un trabajo complejo y prolongado. Opción estrés psicológico es estrés emocional, que aparece en situaciones de amenaza, peligro, resentimiento.

Informativo El estrés se produce en situaciones de sobrecarga o vacío de información.

1.2. Dinámica del estrés

Para determinar las formas más racionales de influir en una persona en una situación estresante, es necesario tener una idea de la dinámica del desarrollo del estado de tensión interna (Fig. 2).

Los factores estresantes (factores que influyen en la aparición de un estado de estrés) son situaciones de la vida, eventos que

Capítulo 12. Estrés y conflictos.

puede sistematizarse por la intensidad del impacto negativo y el tiempo necesario para la adaptación. De acuerdo con esto, distinguen:

Dificultades cotidianas, problemas, dificultades. El tiempo para adaptarse a ellos oscila entre varios minutos y varias horas;

Vida crítica, eventos traumáticos. Tiempo de adaptación: desde varias semanas hasta varios meses;

Factores estresantes crónicos que pueden durar años.

De acuerdo con los tipos identificados de estrés profesional, los factores de estrés actividad laboral se puede clasificar de la siguiente manera:

I. Producción relacionada con las condiciones de trabajo y organización del lugar de trabajo:

Sobrecarga;

Trabajo monótono;

Microclima del área de trabajo (ruido, vibración, iluminación);

Diseño de interiores y habitaciones;

Organización de un lugar de trabajo individual;

Horario de trabajo inconveniente, horas extras;

Seguridad.

P. Factores relacionados con la profesión:

Comprender los objetivos de la actividad (claridad, inconsistencia, realidad);

Experiencia profesional, nivel de conocimientos;

Formación profesional, reciclaje;

Posibilidad de manifestación creatividad;

Estado del rol;

Clima psicológico en el equipo (relaciones con compañeros, clientes, conflictos interpersonales);

Responsabilidad social;

Comentarios sobre los resultados del desempeño; III. Estructural:

Gestión organizacional (centralización, oportunidad para que los empleados participen en la gestión);

La relación entre estructura y función, objetivos de la organización;

Insubordinación, jerarquía construida incorrectamente;

Especialización y división del trabajo;

Política de personal, avance profesional (demasiado rápido o demasiado lento);

Relaciones interpersonales con la dirección, conflictos;
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12.1. Estrés

IV. Personal:

Madurez moral y estabilidad;

y determinación y disciplina, precisión;

y satisfacción de expectativas y resultados de desempeño (correlación de expectativas y metas);

y la frustración, la incapacidad de satisfacer necesidades;

y características de personalidad (inestabilidad emocional, autoestima inadecuada, ansiedad, agresividad, asunción de riesgos, etc.);

y características del estado mental (presencia de fatiga);

Características del estado fisiológico (presencia de enfermedades agudas y crónicas, ritmos biológicos, malos hábitos, cambios relacionados con la edad).

PSICODAGNÓSTICO DEL ESTRÉS

Un papel clave en el proceso de gestión del estrés pertenece al seguimiento de su nivel, basándose en el seguimiento de los signos característicos del estrés. Aunque el estrés se manifiesta externamente a nivel corporal y conductual, a menudo es imposible determinar la presencia de una condición estresante sólo por signos externos, ya que algunas personas experimentan tensión incluso en momentos críticos puede que no se exprese.

Los cambios como resultado del estrés se manifiestan en todas las áreas de la psique. En la esfera emocional surge un sentimiento de ansiedad, una mayor percepción del significado de lo que está sucediendo. En cognitivo: percepción de amenaza, evaluación de la situación como incierta, conciencia del peligro de la situación. EN esfera motivacional- movilización brusca o desmovilización completa de todas las fuerzas y recursos. En la esfera del comportamiento: un cambio en el ritmo y el ritmo habituales de actividad, la aparición de "rigidez" en los movimientos. Todos estos cambios tienen algo en común: todos se caracterizan por un cambio en la intensidad de los procesos en esta esfera hacia una disminución o un aumento.

El seguimiento y la evaluación del estrés se pueden realizar mediante varias pruebas, una de las cuales puede ser la prueba del “Inventario de síntomas de estrés”.

Para gestionar eficazmente una empresa o firma, es necesario tener en cuenta el estrés organizacional, es decir, estrés mental asociado con el desempeño de deberes profesionales en la estructura de la organización. Evaluar y medir la resistencia al estrés en la organización.

Capítulo 12. Estrés y conflictos.

estrés asociado a la capacidad de comunicarse, responder adecuadamente y evaluar la situación, etc., se puede utilizar la escala de estrés organizacional. Cuanto menor es el indicador total de estrés organizacional, mayor es la resistencia al mismo, y cuanto mayor es, más fuerte es la predisposición a experimentar angustia y diversos síndromes que surgen como resultado de una situación estresante, como el síndrome de agotamiento profesional.

Para evaluar el estrés neuropsíquico se puede utilizar una escala de estrés psicológico, cuyo objetivo es medir sensaciones estresantes en función de signos somáticos, conductuales y emocionales. La técnica se desarrolló originalmente en Francia y fue ampliamente utilizada en la práctica. investigación psicológica en Canadá, Inglaterra, Estados Unidos, Japón. La prueba desarrollada examina en detalle el estado de una persona expuesta a una situación estresante.

Utilizando la siguiente escala, puede evaluar el estado general del cuerpo. Es mejor elegir aquellos valores que correspondan con mayor precisión al estado de los últimos 4 a 5 días. Aquí no hay respuestas incorrectas o incorrectas.

TABLA 12.1 Escala de estrés psicológico