· Es muy importante aprender a afrontar el propio estrés, mientras momento clave- Determine con la mayor precisión posible qué tipo de factor estresante encontró y solo después de eso tome ciertas medidas.

· Es importante recordar aquí que el factor estresante en sí es sólo una causa de la aparición del estrés, y nosotros mismos lo convertimos en la causa de la experiencia neuropsíquica. Por ejemplo, una “C” para un estudiante que nunca ha abierto su libro de texto en todo el semestre es felicidad; para un estudiante que está acostumbrado a trabajar a la mitad de su capacidad, una calificación satisfactoria es la norma, pero para un estudiante excelente, una calificación accidental La calificación C puede ser una verdadera tragedia. En otras palabras, hay un factor estresante y la reacción varía desde la desesperación hasta el deleite, por lo que es muy importante aprender a controlar su actitud ante los problemas y seleccionar los métodos adecuados para afrontarlos.

· Factores estresantes, que están fuera de nuestro control son los precios, los impuestos, el gobierno, el clima, los hábitos y el carácter de otras personas y mucho más. Es posible que esté nervioso y enojado por un corte de energía o por un conductor incompetente que cause un atasco en una intersección, pero aparte de aumentar su presión arterial y sus niveles de adrenalina, no logrará nada.

· <<МЕТОДЫ>>

· Relajación muscular

· Respiración profunda

· Visualización

· Reencuadre

· Paseos al aire libre

· Sueño

· Comida sabrosa

· Sexo

· Factores estresantes en los que podemos influir directamente- estas son nuestras propias acciones no constructivas, incapacidad para establecer metas de la vida e identificar prioridades, incapacidad para administrar el tiempo y diversas dificultades en las interacciones interpersonales. Como regla general, estos factores estresantes ocurren en el presente o en un futuro cercano y, en principio, tenemos la posibilidad de influir en la situación). Si nos encontramos con un factor estresante de este tipo, entonces es muy importante determinar qué recurso nos falta y luego encargarnos de encontrarlo.

· <<МЕТОДЫ>>

· Encontrar los recursos adecuados

· Establecer objetivos adecuados

· Entrenamiento en habilidades sociales (comunicación, etc.)

· Entrenamiento de confianza en uno mismo

· Formación en gestión del tiempo.

· Análisis de causas y conclusiones para el futuro.

· Formación de cualidades relevantes.

· Consejos y ayuda de sus seres queridos.

· Perserverancia b

· Factores estresantes que causan estrés sólo por nuestra interpretación.- Estos son eventos y fenómenos que nosotros mismos convertimos en problemas. En la mayoría de los casos, un evento de este tipo ocurre en el pasado o en el futuro y es poco probable que ocurra. Esto puede incluir todo tipo de ansiedad sobre el futuro (desde el pensamiento obsesivo “¿Apagué la plancha?” hasta el miedo a la muerte), así como preocupaciones por acontecimientos pasados ​​que no podemos cambiar. A menudo, este tipo de estrés también se produce en caso de una interpretación incorrecta de los acontecimientos actuales, pero en cualquier caso, la valoración de la situación está más influenciada por las actitudes del individuo que por los hechos reales.

· <<МЕТОДЫ>>

· Reencuadre

· Habilidades de pensamiento positivo

· Cambiar creencias inapropiadas

· Neutralizar pensamientos no deseados

· Desarrollo de opiniones optimistas.

· Humor

· Indiferencia

1.3. Clasificación causal de los factores estresantes 43.1. Grado de controlabilidad del estresor

Como muestra la experiencia de muchos psicoterapeutas que acuden a personas que sufren estrés, el error de estas últimas es que a veces transfieren erróneamente la responsabilidad de sus problemas a factores ambientales externos. La esencia de esta posición fue bien expresada por la psicóloga británica Xandria Williams, que lleva muchos años impartiendo seminarios antiestrés.

“Actualmente mi negocio no va muy bien: los problemas se han acumulado. Tengo muchas preocupaciones, muy poco dinero, demasiadas responsabilidades y me falta mucho tiempo. Los que amo no me aman, mis amigos me han olvidado, mi jefe es insoportable, mis hijos son una preocupación, las noticias siempre son malas, los tiempos son difíciles. Si la crisis económica terminara, los niños se portaran bien, el jefe dimitiera, mi matrimonio volviera a ser como era al principio y la gente me exigiera menos, entonces sería feliz”.

Al comentar sobre tales opiniones, K. Williams señala:

“La gente cree sinceramente que si todas estas circunstancias externas cambiaran, la gente sería feliz. Rara vez se dan cuenta de que pueden cambiarse a sí mismos y así mejorar la situación. Hay muchas explicaciones aparentemente razonables de por qué la vida no resulta como te gustaría. Es más fácil pensar que la solución está fuera de ti, en el mundo que te rodea. Pero no puedes cambiar los factores externos como quieras.

La incapacidad de cambiar los factores de la vida lleva a la conclusión errónea de que no se puede mejorar la situación.

Una alternativa a este enfoque es creer que uno es, hasta cierto punto, responsable de cómo se siente. Por supuesto, usted no puede influir en la recesión económica del país, pero sí puede gestionar su

Finanzas y cambiar su actitud hacia el bienestar material. Quizás no puedas cambiar el comportamiento de tus hijos, pero sí puedes cambiar tu actitud hacia ellos y tu reacción ante su comportamiento. Puedes mejorar tu relación con tu jefe en algún momento y luego mantenerte en esa dirección”.

Para elegir con precisión una forma de lidiar con un factor estresante en particular, es importante identificar su esencia a tiempo, y esto requiere clasificar los factores estresantes en varios grupos, cada uno de los cuales requiere su propio enfoque (Fig. 32).

La primera forma de categorizar los factores estresantes es evaluar nuestro control sobre la situación.

Podemos influir en algunos eventos directamente y en gran medida. Por ejemplo, si en otoño a una persona le preocupa el frío en el apartamento y temporada de calefacción aún no ha comenzado, entonces tiene muchas maneras de escapar de este estrés, desde las más sencillas (abrigarse o encender la estufa eléctrica) hasta las más complejas y caras (desplazarse hacia el sur antes de encender la calefacción central).

Es más difícil influir directamente en otros eventos, pero se puede influir indirectamente. Estos factores estresantes, por ejemplo, incluyen enfermedades o relaciones con amigos. Por un lado, la salud es el resultado del cuidado de la misma, ya que depende de la naturaleza de la nutrición, la rutina diaria, la educación física, etc., pero, por otro lado, también depende del medio ambiente y de los patógenos que se encuentran más allá. control humano. Lo mismo ocurre con las relaciones interpersonales. Por un lado, con tus acciones amistosas y constructivas puedes crear buenas relaciones con las personas que te rodean, pero a veces hay personalidades tan conflictivas que causan estrés, a pesar de todos los esfuerzos por evitarlo.

Finalmente, existe otro grupo de factores estresantes ambientales que prácticamente escapan al control de una persona. Este último sólo puede aceptar la situación como un hecho y dejar de sentirse estresado por ello. Incendios, inundaciones, robos, lesiones, enfermedades o muerte de seres queridos: todos estos factores de estrés a menudo están fuera del control de una persona, y todo lo que le queda es aceptar la prueba enviada con paciencia y coraje.

La ira, la irritabilidad, la rabia y otras emociones negativas solo te impiden soportar con dignidad los golpes del destino, por lo que debes aprender a gestionar tus sentimientos o traducirlos en una dirección constructiva. Identidad de género, edad del pasaporte (no pu

¡Hay un problema con la edad biológica, en la que se puede influir!), las condiciones climáticas, el gobierno, el nivel de precios y las pensiones: muchas cosas en Rusia entran en la tercera categoría de factores estresantes. Esto también incluye los hábitos y el carácter de otras personas.

Dado que no se puede trazar una línea divisoria clara entre las categorías de factores estresantes descritos anteriormente, se pueden ubicar en una escala determinada, desde aquellos en los que ciertamente podemos influir hasta aquellos que están completamente fuera de nuestro control (Fig. 32).

Bajo nuestro control

Arroz. 32. Grado de control sobre los factores estresantes

Cabe señalar que una persona, en principio, puede, dentro de ciertos límites, cambiar la proporción entre la parte del mundo bajo su control y la parte independiente de él. Tomemos como ejemplo la apariencia. Por un lado, se le da a una persona desde que nace, y él sólo puede aceptarlo como algo inmutable. Pero, por otro lado, los éxitos de la cirugía plástica moderna, la endocrinología y otras ramas de la medicina permiten a las personas cambiar la forma de la nariz, trasplantar cabello, cambiar el tamaño y la forma de los senos, etc. Numerosos casos de cambio de sexo en Los últimos años muestran hasta dónde ha llegado una persona en su deseo de modificar su naturaleza a voluntad.

A menudo, justificando su pereza y salvando su autoestima, las personas se liberan de la responsabilidad de los problemas que surgen, transfiriendo la responsabilidad a factores externos, lo que es especialmente típico de las personas con un locus de control externo. Por lo tanto, un mal maestro puede ser el culpable de la calificación "D" de un estudiante, las bajas ventas de un hombre de negocios pueden deberse a clientes "de mente estrecha" y un dolor de cabeza el día después de las vacaciones puede deberse al vodka "zurdo". , que fue vendido a un ciudadano pobre por vendedores sin escrúpulos.

1.3.2. Localización del estresor.

Otra forma de dividir los factores estresantes se basa en la ubicación del problema: puede ser de naturaleza verdaderamente objetiva o ser fruto de la conciencia del individuo. Entonces, diablos verdes, ¿quién

Quienes atormentan a un alcohólico durante el delirium tremens representan un ejemplo clásico de un problema subjetivo, y el ordenanza de una clínica de tratamiento de drogas que le quitó una botella de vodka escondida a este alcohólico es ya un factor objetivo.

En nuestra realidad habitual, todos los factores de estrés se pueden ordenar de acuerdo con una escala clasificada, en un extremo de la cual habrá problemas inventados y en el otro, problemas reales, independientes de la conciencia humana. Muy a menudo, los problemas reales existen en un corto período del tiempo presente y los “virtuales” en el pasado o en el futuro (Fig. 33).

Arroz. 33. Localización del estresor

A partir de estas dos formas de separar los factores estresantes, se puede crear una cuadrícula bidimensional que facilita comprender qué tipo de factor estresante enfrenta una persona y qué se puede hacer para reducir los niveles de estrés (Figura 34).

Por ejemplo. Clima: “realidad” en 8 puntos (queda un pequeño componente subjetivo: lo que es frío para un italiano, es calor para un Yakut), “controlabilidad” - aproximadamente 2 puntos (solo podemos compensar parcialmente los caprichos del clima con la ayuda de ayuda de un paraguas o ropa adecuada). En consecuencia, cae en el “Área de Aceptación Sabia”.

Malas condiciones de vida: “realidad” en 7 puntos (aunque, en general, está claro de qué estamos hablando aquí, pero aún así, para uno “un apartamento digno”, para otro es un “refugio miserable”), y “ controlabilidad” - en 8 puntos (puede ganar o pedir dinero prestado para mejorar sus condiciones de vida). En consecuencia, esta tensión entra en el “Área de Acción Constructiva”.

Miedo a la oscuridad: “realidad” - 1,5 puntos (en el caso de las fobias, el miedo es causado por la oscuridad misma, y ​​no por algo específico que pueda estar oculto en ella); La "controlabilidad" suele ser baja (3 puntos), ya que las personas, por regla general, no saben cómo controlar sus propias emociones, aunque esto es muy posible hacerlo con la ayuda de un psicólogo calificado. Esta es, por tanto, la “zona de estrés subjetivo”.

Estrés de un empresario asociado a preocupaciones sobre el destino del contrato celebrado. “Realidad” - 4 puntos (el estrés es causado por la ansiedad ante eventos posibles pero improbables), “controlabilidad” - 7 puntos (se pueden tomar medidas preventivas para asegurarse contra el fracaso). Esta situación se puede atribuir al “área de autorregulación”.

Situaciones ficticias

Arroz. 34. Localización de la tensión en una cuadrícula de coordenadas bidimensional de la escala "Realidad - Grado de control"

En el muy vista general la tarea es intentar mover los factores estresantes hacia la derecha y hacia arriba, es decir, desde el "Área de estrés" al "Área de soluciones constructivas".

4.3.3. Formas de superar los factores estresantes varios tipos

Según el tipo de estresor se selecciona el método para superarlo.

Para los estresores del primer grupo (del "Área de Aceptación Sabia"), es necesario, por un lado, distraer la conciencia de la situación traumática y, por otro lado, reconsiderar su actitud ante hechos desagradables y devaluarlos. Para lograr el primer objetivo, son adecuadas las técnicas de respiración (respiración profunda o meditación respiratoria), diversas técnicas de relajación muscular y visualización. Para lograr el segundo objetivo, puedes utilizar la proporción.

psicoterapia final y reencuadre (traducido literalmente - "reemplazar el marco"), que consiste en la capacidad de mirar una situación desde una perspectiva diferente, para encontrar lo bueno donde la visión habitual solo busca lo malo.

Para los factores estresantes en el toro y el grupo (“Áreas de acción constructiva”), los métodos más adecuados están dirigidos a mejorar las habilidades conductuales: entrenamiento en comunicación, entrenamiento en la confianza en uno mismo, entrenamiento en la gestión del tiempo (gestión del tiempo). Si el estrés es causado por la frustración asociada con la dificultad para alcanzar las metas, entonces tiene sentido dominar la técnica de elegir la estrategia correcta y la técnica de establecer metas adecuadas.

Para estresores del tercer grupo (“Área de estrés subjetivo”) la mejor opción Puede implicar superar un enfoque crítico, dominar habilidades de pensamiento positivo, cambiar creencias inapropiadas o bloquear pensamientos no deseados.

Para los estresores del cuarto grupo ("Área de autorregulación"), se logran buenos resultados mediante el uso de entrenamiento autógeno, programación neurolingüística, técnicas de relajación neuromuscular y tecnología de biorretroalimentación.

5. Factores que influyen en el desarrollo de la resistencia al estrés en las actividades educativas.

6. La influencia de la influencia pedagógica en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

7. La influencia de la interacción interpersonal en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

8. La influencia de los factores estímulo en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

9. La influencia de factores subjetivos en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

El mecanismo de desarrollo del estrés psicológico se puede demostrar con el ejemplo de un estudiante que se prepara para defender su proyecto de tesis. El grado de gravedad de los signos de estrés dependerá de una serie de factores: sus expectativas, motivación, actitudes, experiencias pasadas, etc. La previsión esperada para el desarrollo de los acontecimientos se modifica de acuerdo con la información y las actitudes existentes, tras lo cual se realiza una evaluación final. se produce la evaluación de la situación. Si el consciente (o el subconsciente) evalúa la situación como peligrosa, se desarrolla estrés. Paralelamente a este proceso, se produce una valoración emocional del evento. El desencadenamiento inicial de una reacción emocional se desarrolla a nivel subconsciente y luego se le suma una reacción emocional realizada sobre la base del análisis racional.

EN en este ejemplo(esperando la defensa de la tesis) el estrés psicológico en desarrollo se modificará hacia wuxi

disminución o disminución de la intensidad dependiendo de los siguientes factores internos (Tabla 2).

Tabla 2. Factores subjetivos que influyen en los niveles de estrés Factores subjetivos Aumento de los niveles de estrés. Reducir los niveles de estrés Memoria del pasado Actuaciones anteriores fallidas, fracasos al hablar en público. Experiencia de discursos, presentaciones, informes públicos exitosos. Motivaciones “Para mí es muy importante rendir bien en defensa y sacar la nota más alta” “No me importa mi rendimiento ni la nota que saque” Ajustes f “Todo depende de mí” f “Al hablar en público, todos se ponen nerviosos, y yo especialmente” 4 “No puedes escapar del destino” f “piensa, el diploma está protegido. Esto es sólo una formalidad, no vale la pena preocuparse mucho." Expectativas Incertidumbre de la situación, actitud poco clara de los miembros de la comisión. Certeza de la situación (expectativa de una actitud favorable hacia uno mismo por parte de los miembros de la comisión)

El segundo grupo (factores de estrés subjetivos) incluye dos tipos principales: estrés interpersonal (comunicación) y estrés intrapersonal.

El primero puede surgir al comunicarse con funcionarios superiores, subordinados y compañeros de trabajo (trabajadores en igualdad de condiciones). Un gerente es a menudo una fuente de estrés para su subordinado, quien puede experimentar estrés psicológico persistente por diversas razones: debido al control excesivo por parte del gerente, debido a sus exigencias excesivas, subestimación de su trabajo, falta de claridad. indicaciones e instrucciones, actitud grosera o desdeñosa hacia sí mismo por parte del jefe, etc. A su vez, los subordinados se convierten en fuentes de estrés para sus jefes debido a su pasividad, excesiva iniciativa, incompetencia, robo, pereza, etc.

Las personas que no trabajan para la organización, pero que están en contacto con ella, también pueden ser una fuente de estrés para los empleados de la organización. Un ejemplo sería el estrés de los vendedores que tienen que tratar con un gran número de compradores, o el estrés

contadores que presentan informes trimestrales o anuales a la oficina de impuestos. Al mismo tiempo, para el inspector fiscal, el estresor será el contador, quien en relación con él es un ejemplo de estresor externo.

El estrés intrapersonal, a su vez, se puede dividir en estrés profesional. naturaleza personal y el estrés asociado a la mala salud física de los trabajadores. Las causas profesionales del estrés se deben a la falta de conocimientos, habilidades y habilidades (estrés de novato), así como a un sentimiento de inconsistencia entre el trabajo y la remuneración del mismo. Las causas del estrés personal no son específicas y se encuentran entre los trabajadores de una amplia variedad de procesiones. En la mayoría de los casos se trata de baja autoestima, falta de confianza en uno mismo, miedo al fracaso, falta de motivación, incertidumbre sobre el futuro, etc. La fuente del estrés laboral también puede ser el estado de salud de una persona. Así, las enfermedades crónicas pueden provocar estrés, ya que requieren mayores esfuerzos para compensarlas y reducir la eficiencia del empleado, lo que puede afectar su autoridad y estatus social. Las enfermedades agudas también sirven como fuente de ansiedad, tanto por conexiones somatopsíquicas como indirectamente, "desconectando" al empleado por un tiempo de proceso laboral(lo que conlleva pérdidas económicas y la necesidad de readaptarse a la producción).

5.2.1. Estrés de estudio

El estrés por examen ocupa uno de los primeros lugares entre las causas de estrés mental en secundaria y, especialmente, en escuela secundaria. Muy a menudo, el examen se convierte en un factor psicotraumático, que se tiene en cuenta incluso en la psiquiatría clínica a la hora de determinar la naturaleza de la psicogenia y la clasificación de las neurosis. En los últimos años se ha obtenido evidencia convincente de que el estrés de los exámenes tiene un impacto negativo en los sistemas nervioso, cardiovascular e inmunológico de los estudiantes.

Otro estudio demostró que el estrés de los exámenes, especialmente cuando se combina con el consumo de cafeína, puede provocar un aumento persistente de la presión arterial en los estudiantes universitarios. Según los autores rusos, durante el período de exámenes, los estudiantes y escolares presentan graves alteraciones en la regulación autónoma del sistema cardiovascular. Duradero y muy significativo. estrés emocional puede conducir a la activación de las partes simpáticas o parasimpáticas del sistema nervioso autónomo, así como al desarrollo de procesos de transición acompañados de una alteración de la homeostasis autónoma y una mayor labilidad de las reacciones del sistema cardiovascular al estrés emocional.

Los factores desfavorables durante el período de preparación para los exámenes incluyen:

Intensa actividad mental; + mayor carga estática; + limitación extrema de la actividad física; + alteración del sueño;

Experiencias emocionales asociadas a un posible cambio en el estatus social de los estudiantes.

Todo esto conduce a una sobrecarga del sistema nervioso autónomo, que regula el funcionamiento normal del cuerpo. Numerosos estudios demuestran que durante un examen la frecuencia cardíaca aumenta significativamente, la presión arterial y el nivel de tensión muscular y psicoemocional aumentan. Después de aprobar el examen, los parámetros fisiológicos no vuelven inmediatamente a la normalidad y los parámetros de presión arterial tardan varios días en volver a sus valores originales. Así, según la mayoría de los investigadores, el estrés por los exámenes supone una grave amenaza para la salud de estudiantes y escolares, y el carácter masivo de este fenómeno, que afecta anualmente a cientos de miles de estudiantes en todo nuestro país, hace que el problema sea especialmente urgente.

Al mismo tiempo, cabe señalar que el estrés del examen no siempre es de naturaleza dañina, adquiriendo las propiedades de "angustia". En determinadas situaciones, el estrés psicológico puede tener un valor estimulante, ayudando al alumno a movilizar todos sus conocimientos y reservas personales para resolver las tareas educativas que le sean asignadas. Por tanto, estamos hablando de optimizar (corregir) el nivel de estrés en los exámenes, es decir, reducirlo en estudiantes demasiado ansiosos con una psique demasiado lábil y, posiblemente, aumentarlo ligeramente en estudiantes inertes y desmotivados. La corrección del nivel de estrés de los exámenes se puede lograr de varias maneras: con la ayuda de medicamentos farmacológicos, métodos de autorregulación mental, optimización de los regímenes de trabajo y descanso, utilizando un sistema de biorretroalimentación, etc. En este caso, el psicólogo escolar se enfrenta el problema de predecir las reacciones de estrés de un estudiante en particular durante el procedimiento de examen. Su solución es imposible sin un estudio detallado de los componentes fisiológicos y psicológicos del estrés durante los exámenes, con la consideración obligatoria de las características personales individuales.

A partir de las etapas descritas en el concepto de desarrollo del estrés de G. Selye, podemos distinguir tres etapas "clásicas" que reflejan el proceso de estrés psicológico asociado con la aprobación de exámenes.

La primera etapa (la etapa de movilización o ansiedad) está asociada a la situación de incertidumbre en la que se encuentra el alumno antes del inicio del examen. El estrés psicológico durante este período va acompañado de una movilización excesiva de todos los recursos del cuerpo, un aumento del ritmo cardíaco y una reestructuración general del metabolismo.

En la segunda etapa (adaptación), que ocurre después de recibir un ticket y comenzar a prepararse para una respuesta, el cuerpo logra, gracias a la movilización previa, afrontar con éxito efectos dañinos. Al mismo tiempo, la reestructuración de la regulación autonómica del cuerpo conduce a un mayor suministro de oxígeno y glucosa al cerebro; sin embargo, este nivel de funcionamiento del cuerpo es energéticamente excesivo y va acompañado de un intenso desperdicio de reservas vitales.

Si el cuerpo no logra adaptarse a un factor extremo durante un cierto período de tiempo y sus recursos se agotan (por ejemplo, el boleto fue muy difícil o surgió una situación de conflicto con el examinador), entonces comienza la tercera etapa: el agotamiento.

En principio, estas tres fases del desarrollo del estrés se pueden rastrear durante un período de tiempo más largo: a lo largo de toda la sesión, mientras que la fase de ansiedad se desarrolla durante la semana de pruebas que precede a los exámenes, la segunda fase (adaptación) generalmente ocurre entre el segundo y el tercer examen. , y la tercera fase (agotamiento) puede desarrollarse hacia el final de la sesión. Es importante señalar que la intensidad de la reacción adaptativa que se desarrolla en una persona, por regla general, depende no tanto de las características del factor estresante, sino de la importancia personal del factor actuante. Por tanto, un mismo examen puede dar lugar a diversas manifestaciones psicofisiológicas y somáticas en diferentes estudiantes. Este aspecto de las reacciones de estrés a factores sociogénicos enfatiza la necesidad enfoque personal a este problema. Para algunos estudiantes, el procedimiento de examen puede tener un efecto traumático significativo en la psique, incluso hasta el punto de desarrollar trastornos neuróticos. Se sabe que el estrés emocional a corto plazo, incluso de gran intensidad, es rápidamente compensado por los mecanismos neurohumorales del cuerpo, mientras que un efecto estresante relativamente pequeño pero a largo plazo puede provocar una alteración de las funciones mentales normales del cerebro y provocar trastornos autonómicos irreversibles. .

La duración de las sesiones de estudio dura de dos a tres semanas, lo que en determinadas condiciones es suficiente para provocar el síndrome de estrés por exámenes, que incluye alteraciones del sueño, aumento de la ansiedad, aumento persistente de la presión arterial y otros indicadores. De forma refleja condicionada, todos estos fenómenos negativos pueden asociarse con el propio proceso de aprendizaje, provocando además miedo a los exámenes, desgana para aprender y falta de fe en las propias fortalezas. Por lo tanto, algunos especialistas en educación superior generalmente cuestionan la necesidad de exámenes y proponen reemplazarlos con una forma de educación programada o con un sistema de certificación que determina la calificación final del estudiante en función de los resultados intermedios.

Si consideramos el estrés por exámenes como la forma más pronunciada de estrés educativo, podemos observar que la anticipación del examen y el estrés psicológico asociado pueden manifestarse en los estudiantes en la forma diversas formas actividad mental: en forma de miedo al examinador o de una valoración negativa o en forma de una ansiedad vaga, más difusa y mal justificada sobre el resultado de un examen futuro, ambas condiciones van acompañadas de manifestaciones vegetativas bastante pronunciadas. En casos especiales, estos fenómenos pueden convertirse en una neurosis de anticipación ansiosa, especialmente entre estudiantes que, ya en el período premórbido, se caracterizaban por rasgos de suspicacia ansiosa y labilidad emocional. Sin embargo, con mucha más frecuencia los estudiantes no experimentan neurosis, sino reacciones neuróticas agudas que tienen un cuadro similar, pero que ocurren en un período de tiempo más limitado (horas, días, semanas). Clínicamente, durante el examen, pueden manifestarse estas reacciones neuróticas:

Dificultad para realizar una función o forma de actividad habitual (habla, lectura, escritura, etc.);

En un sentimiento de ansiosa anticipación del fracaso, que adquiere mayor intensidad y se acompaña de una completa inhibición de la correspondiente forma de actividad o interrupción de la misma. Tradicionalmente, la ansiedad se clasifica como un fenómeno negativo, ya que se manifiesta en forma de inquietud, tensión, sensación de miedo a los próximos exámenes, desconfianza, etc. Por otro lado, se observa que existe un nivel óptimo de ansiedad en donde se logra el mayor éxito en las actividades 1 .

También se muestra que un alto rendimiento académico lo demuestran los estudiantes que tienen tanto un alto nivel de habilidad (determinado por la escala “B” del test de Cattell) como un alto

nivel de ansiedad personal.

El motivo del surgimiento de la neurosis de expectativas es a veces incluso una falla o enfermedad menor que provoca un cambio temporal en cualquier función. Se desarrolla una ansiedad inapropiada, la expectativa de una repetición del fracaso; Cuanto más cuidadosa y sesgadamente se controla el paciente, más complica esta expectativa la función deteriorada; por lo tanto, se realizan las llamadas "predicciones negativas autocumplidas", cuando la expectativa de algún tipo de desgracia aumenta naturalmente la probabilidad de que ocurra. realización. Una persona que sufre de neurosis de expectativa ansiosa crea en su mente un "modelo del mundo" negativo, que construye a partir de toda una variedad de señales. ambiente selecciona sólo aquellos que cumplen con su intención de verlo todo sólo “en negro”. En el caso del estrés de los exámenes, un estudiante propenso a este tipo de reacción pasa mentalmente por todos los factores negativos según los cuales puede esperar un fracaso en el examen: un profesor estricto, clases perdidas, una mala entrada, etc. La previsión desfavorable de los acontecimientos futuros así construida asusta al neurótico, le provoca miedo al futuro, y ni siquiera se da cuenta de que él mismo es el autor de este futuro “desesperado” y “terrible”. Por lo tanto, la "probabilidad" de un evento desfavorable se convierte en la mente de una persona en una "posibilidad" real de que ocurra.

10. Causas subjetivas del estrés psicológico.

4.1. Causas subjetivas del estrés psicológico.

Se pueden distinguir dos grupos de razones subjetivas: causando estrés. El primer grupo está asociado con un componente relativamente constante de la personalidad de una persona, mientras que el segundo grupo de causas de estrés es de naturaleza dinámica. En ambos casos, el estrés puede ser causado por una discrepancia entre los eventos esperados y la realidad, aunque los programas de comportamiento humano pueden ser de corto o largo plazo, rígidos o dinámicos (Fig. 23).

4.1.1. Inconsistencia de los programas genéticos con las condiciones modernas.

Muchas de nuestras tensiones y problemas quedarán más claros si recordamos la evolución del hombre y su trayectoria histórica desde fauna silvestre en el seno de la civilización. Los científicos ahora han establecido firmemente que la mayoría de las respuestas a influencias biológicas y físicas son de naturaleza reflexiva y están genéticamente programadas a nivel del ADN. El problema es que la naturaleza ha preparado al hombre para la vida en condiciones de mayor actividad física, ayunos periódicos y cambios de temperatura, mientras hombre moderno vive en condiciones de inactividad física, sobrealimentación y temperatura confortable.

Cabe señalar que, por naturaleza, las personas son bastante resistentes a los factores naturales (hambre, dolor, estrés físico), pero tienen hipersensibilidad a factores sociales para los cuales aún no se ha desarrollado una protección innata. Recordemos la famosa historia de A.P. Chéjov "La muerte de un funcionario", en la que un funcionario menor muere por miedo al general, sobre quien accidentalmente estornudó. Puede que esto sea una hipérbole, pero, según los médicos europeos, decenas de millones de personas mueren cada año en la Tierra a causa del estrés sociogénico y las enfermedades psicosomáticas que éste provoca. Alguien muere de un derrame cerebral después de un ataque de ira hacia sus seres queridos, alguien de una exacerbación de una úlcera causada por el trabajo duro, alguien muere de cáncer que se desarrolló después de muchos meses de preocupaciones y depresión prolongada. Nuestros antepasados ​​no tenían antibióticos.

calentadores y calentadores eléctricos, pero sus cuerpos tenían poderosos mecanismos de defensa naturales contra el estrés. Nuestros contemporáneos, al parecer, tienen todo el poder de la ciencia moderna, pero miles de personas mueren a causa de ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares y cáncer (Fig. 24).

4.1.2. Estrés por implementar programas parentales negativos

Algunos programas de conducta son introducidos en la cabeza del niño por sus padres, maestros u otras personas, mientras su conciencia es todavía muy sugestionable. Estos programas se denominan “actitudes inconscientes”, “principios de vida” o “guiones parentales”, y pueden tener un papel muy significativo en la vida futura del individuo. Estas actitudes pueden resultar bastante útiles para un niño pequeño, pero a medida que crece y las condiciones de vida cambian, empiezan a complicarle la vida, haciendo que el comportamiento sea inadecuado y provocándole estrés.

Por ejemplo, los padres prohibieron a la niña ir al bosque, asustándola con un "lobo gris", una "mujer" o un maníaco sexual, y como resultado, surgió un miedo que impedía a una mujer adulta disfrutar de la comunicación con la naturaleza.

Otro ejemplo: los jóvenes criados en los años 70 u 80 recibieron un mensaje político que condenaba hacer negocios. “¡Comprar barato y vender caro no es bueno! Esto es especulación, por lo que pueden ir a prisión”, dijeron a los jóvenes. Esta era una actitud completamente adecuada de la era del socialismo, pero cuando comenzó la perestroika, comenzó a interferir con los negocios, ya que la reventa de bienes con fines de enriquecimiento se percibía inconscientemente como algo vergonzoso y malo.

4.1.3. Estrés causado disonancia cognitiva y mecanismos de defensa psicológica

Como ya hemos descubierto anteriormente, la fuente de muchas tensiones son las emociones de una persona, que le provocan reacciones espontáneas contrarias a la voz de la razón, que intenta evaluar con calma y racionalmente una situación particular. Sin embargo, también sucede que la mente comienza a jugar con los sentimientos, encontrando explicaciones “pseudológicas” para justificar las acciones ilógicas de una persona. A medida que se domina el medio ambiente, se forma en la mente de cada persona una cierta imagen "virtual" del mundo circundante, que describe y explica todo lo que le sucede a él y a otras personas, así como al resto de la naturaleza. Si la realidad entra en conflicto con nuestra idea de lo que es posible y lo que debería ser, entonces surge el estrés, y un estrés bastante fuerte. Este fenómeno fue descrito por primera vez por el psicólogo Leon Festinger, quien introdujo el concepto de disonancia cognitiva, una contradicción entre dos realidades, la realidad objetiva del mundo y la realidad virtual de nuestra conciencia, que describe el mundo. Si algún evento no se puede describir en el sistema de ideas existentes de una persona sobre el mundo, entonces rara vez cambia el modelo del mundo. Mucho más a menudo, una persona crea estructuras adicionales que fortalecen el modelo o ignora la realidad.

Por ejemplo, en términos generales conocemos el principio de funcionamiento del teléfono y no nos sorprende que podamos escuchar a otra persona a cientos de kilómetros de distancia. Al mismo tiempo, la muerte repentina de un nativo, que fue "maldecido" por el hechicero local por violar algún estúpido tabú, nos parece incomprensible e ilógico. Y los compañeros de la tribu nativa, por el contrario, aceptarán tranquilamente la muerte "por mal de ojo", pero se sorprenderán al ver teléfono móvil, que no encaja en su imagen del mundo.

Cuando la vida comienza a destruir nuestros mitos con los que estamos acostumbrados a vivir, la psique construye barreras contra la realidad, que se denominan formas de defensa psicológica. En particular, a menudo utilizando formas como “negación”, “racionalización”, “represión”, una persona garantiza la seguridad de su conciencia frente al estrés, dejando intacta su (falsa) imagen del mundo. R. M. Granovskaya describe la esencia de la defensa psicológica de la siguiente manera:

"La defensa psicológica se manifiesta en la tendencia de una persona a mantener una opinión familiar sobre sí misma, a reducir la disonancia rechazando o distorsionando información considerada desfavorable y destruyendo las ideas iniciales sobre sí misma y los demás".

La negación implica el hecho de que la información que causa estrés es ignorada por la conciencia o devaluada. Por ejemplo, los sociólogos hicieron que la gente leyera artículos sobre los peligros de fumar y luego les preguntaron si los materiales de prensa los convencieron de que fumar causa cáncer de pulmón. El 54% de los no fumadores dio una respuesta positiva y sólo el 28% de los fumadores. En otras palabras, la mayoría de los fumadores no querían admitir el hecho de que ellos mismos contribuían al desarrollo de una enfermedad mortal.

La racionalización es una explicación pseudo-razonable por parte de una persona de sus acciones en caso de que el reconocimiento de las razones reales amenace con la pérdida de la autoestima o destruya la imagen existente del mundo. Un ejemplo es la fábula de Esopo "El zorro y las uvas", en la que el zorro, incapaz de alcanzar las uvas que cuelgan de lo alto, se consuela con el hecho de que son verdes y sin sabor. La racionalización es una forma de evitar el estrés asociado con la preocupación por acontecimientos pasados ​​que no podemos cambiar. Sólo debemos recordar que la razonabilidad y validez de las explicaciones de nuestras acciones a menudo son sólo aparentes, pero en realidad son trucos del subconsciente que protegen nuestra autoestima y nuestra opinión sobre nosotros mismos.

La represión es la forma más universal de deshacerse de un conflicto interno desplazando información desagradable o un motivo inaceptable al subconsciente. Así, una persona que ha sido regañada por su jefe delante de sus compañeros, o que ha sido engañada por su mujer, parece “olvidar” estos hechos, pero no desaparecen para siempre, sino que sólo se sumergen en las profundidades del subconsciente, que a veces emerge de allí en forma de sueños dolorosos o deslices lingüísticos inconscientes.

Todos estos fenómenos muestran que los mecanismos especiales de protección contra el estrés psicológico no pueden eliminar las causas reales del conflicto, sino solo suavizarlo o retrasar el momento de su resolución, lo que por sí solo no puede aliviar el estrés de una persona. Sin embargo, se pueden evitar si se recuerda que la realidad siempre es primaria en comparación con el "mapa" de la mente humana que refleja esta realidad. “El mapa aún no es el territorio”, dicen los seguidores de la PNL, y de una mala comprensión de esta tesis surge La mayoría de nuestros problemas.

4.1.4. Estrés asociado a actitudes y creencias inadecuadas del individuo.

Optimismo y pesimismo

Una de las actitudes de conciencia bastante comunes es el optimismo y el pesimismo, es decir, la tendencia a ver aspectos buenos o malos en los fenómenos del mundo circundante. De hecho, hay bastantes optimistas o pesimistas pronunciados, y la mayoría de las personas se acercan a un cierto punto medio, alejándose de él según las leyes. distribución normal. Una distancia significativa de esto corresponde a las acentuaciones de la personalidad, que, de hecho, son designadas por la gente como "optimismo" y "pesimismo", y extremas.

Los significados ya se relacionan con el campo de la psicopatología (síndrome maníaco-depresivo).

Ambas estrategias tienen sus ventajas y desventajas, y cada individuo elige inconsciente o inconscientemente su propio tipo de actitud ante la vida, basándose en su propia experiencia, ejemplos de padres y características de actividad nerviosa superior. El beneficio del pesimismo es que esta actitud obliga a la persona a prepararse para un resultado desfavorable de los acontecimientos y también le permite aceptar con más calma los golpes del destino, pero aquí es donde termina su significado positivo. La experiencia demuestra que el pensamiento positivo (la búsqueda en la vida es predominantemente Buenos lados) aporta a una persona muchos más beneficios, reduciendo significativamente la cantidad total de estrés en su vida.

En la Universidad de Harvard, en Estados Unidos, se observaron 2.280 hombres durante 32 años. Sobre la base de los resultados de numerosos estudios psicológicos y médicos, se llegó a la siguiente conclusión: "Los pesimistas padecían trastornos graves del sistema cardiovascular 4,5 veces más que las personas que mostraban una actitud optimista ante los problemas de la vida".

Una actitud optimista te ayuda a salir de las situaciones más desesperadas. Después de todo, si una persona cree que habrá una salida, entonces la busca, lo que significa que tiene más posibilidades de encontrarla. Si una persona acepta la actitud de un pesimista y reconoce la situación como un callejón sin salida, entonces puertas cerradas Le parecen cerradas y ni siquiera intenta abrirlas. A modo de ejemplo, podemos recordar la famosa fábula

"El ataúd" de A. Krylov, en el que el maestro, acostumbrado a complicarlo todo, inicialmente decidió que el ataúd estaba cerrado con una cerradura astuta, mientras que "¡el ataúd simplemente se abrió!".

Actitudes políticas y religiosas

Muy a menudo, la fuente de estrés es la cosmovisión del individuo, ya sea política o religiosa. Estas tensiones se generalizan en una era de cambios socioeconómicos (que incluyen varias revoluciones, reformas y “perestroikas”); sin embargo, incluso en períodos relativamente estables de la sociedad, estas tensiones ocurren con bastante frecuencia. Si nos fijamos en el pasado reciente de nuestro país, podemos recordar la poderosa tensión ideológica que experimentaron millones de soviéticos que creían en los ideales del socialismo, mientras las leyes del "capitalismo salvaje" ya estaban en pleno vigor en el país. La reducción de la esperanza de vida media observada en la última década del siglo XX se debió en gran medida a la exacerbación de diversas enfermedades psicosomáticas en las personas mayores. Esto es especialmente cierto para aquellos cuyas actitudes políticas eran particularmente fuertes y rígidas.

La religión, especialmente la monoteísta, tiene visiones del mundo aún más fuertes. Cualquier religión de este tipo (ya sea el judaísmo, el cristianismo o el Islam) presupone la existencia de un solo dios y un conjunto de ciertos libros sagrados, cuyo contenido no puede cuestionarse debido a su origen divino. Por tanto, cualquier información que contradiga los dogmas religiosos es, por definición, de naturaleza estresante.

Configuración: detalles del modelo de realidad.

Tales actitudes incluyen programas subconscientes que "obligan" a una persona a adherirse a ciertas estrategias de comportamiento incluso en los casos en que claramente la conducen al fracaso, al estrés y a la decepción. Estos programas pueden tener orígenes muy diferentes (introducidos en la mente de los padres en la primera infancia, de los profesores en la escuela, recibidos por la propia persona en caso de una generalización ilegal experiencia personal etc.), pero en este caso no es tan importante. Lo principal es que cada persona tiene actitudes tan erróneas en un grado u otro, y hay que intentar reconocerlas y poder neutralizarlas (Tabla 5).

Continuación

Tabla 5. (Fin) La esencia de una actitud inadecuada y palabras marcadoras Variedades Superación EN CUALQUIER COSA es absolutamente necesario romper, pero hacer “Debo”: debo ser un buen empleado, un esposo devoto, un padre cariñoso, un amigo confiable, un ciudadano concienzudo. Puedes (si lo deseas y estás convencido de que es necesario en un momento determinado y en un lugar determinado) darle a la gente lo que quieren obtener de ti. Pero a veces es posible que no se los des. La decisión es tuya La generalización negativa es la idea de que si sucede algo malo, todos los demás también serán malos. Palabras marcadoras: nunca, siempre, todos, nadie. “Nunca más lo haré”: no me casaré, no prestaré dinero ni aprenderé a patinar. Las “mejores personas” son cabras, sinvergüenzas, intentan sentarse en mi cuello, engañarme, hacerme el ridículo, despreciarme. No se debe utilizar un hecho para generalizar a todas las situaciones de la vida. Recuerde los ejemplos en los que algo no funcionó para usted y finalmente logró su objetivo. No hay reglas sin excepciones. Si un hombre te engañó, recuerda a los hombres de tu vida que se comportaron dignamente contigo; si una mujer te traicionó, busca un ejemplo inverso. Encuentre y registre en su memoria casos de actitud positiva hacia usted por parte de otras personas. Establecer una alternativa difícil: la idea de que el mundo puede dividirse en blancos y negros, en buenos y malos. Marcadores de palabras: o - o, todo o nada, cosidos o medio cosidos "Tú eres yo o Arug, y luego votas por mí en la reunión, o un enemigo, y no te conozco". "Seré brillante y llevaré el nivel de ventas a un millón, de lo contrario dejaré de hacerlo". respetándome a mí mismo.” “Pero sea vuestra palabra: “Sí, sí”, “No, no”, y todo lo demás, viene del maligno” (Marcos 5:37) Este mundo se compone de medios tonos y el blanco y negro, además del blanco, son extremadamente raros. Tan raros como los completos sinvergüenzas y los ángeles inocentes. El maximalismo y los extremos estrechan nuestro campo de visión y empobrecen nuestras opciones, convirtiéndonos en rehenes de sólo dos opciones. Hagamos el mundo más rico, veamos el mundo en toda su diversidad

4.1.5. Incapacidad para darse cuenta de una necesidad urgente.

Actualmente, el esquema más famoso y al mismo tiempo simple que describe la organización de las necesidades humanas es la "pirámide" de Abraham Maslow. Según este esquema, a medida que se realizan las necesidades biológicas "inferiores", una persona intenta satisfacer las necesidades sociales y luego espirituales y, según A. Maslow, la necesidad más alta de una persona es el deseo de autorrealización de su esencia única.

Autorrealización Respeto y prestigio Pertenencia y amor Seguridad y estabilidad Necesidades fisiológicas

Arroz. 25. La pirámide de necesidades de Abraham Maslow

De acuerdo con la “pirámide de Maslow” (Fig. 25), destacaremos las principales tensiones correspondientes a su estructura.

Fisiológico. Estrés provocado por el hambre, la sed, la falta de sueño, la temperatura inadecuada, el cansancio físico y mental, un ritmo de vida excesivamente acelerado o su cambio brusco.

Seguridad. Estrés asociado a miedos y ansiedades: miedo a perder el trabajo, miedo a suspender un examen, miedo a la muerte, miedo a cambios adversos en la vida personal, miedo por la salud de los seres queridos, etc.

Afiliación. Estrés por soledad moral o física, estrés por la pérdida de seres queridos o su enfermedad. El estrés del amor no correspondido.

Respeto. Estrés por el colapso de una carrera, por la incapacidad de realizar las propias ambiciones, estrés por la pérdida del respeto de la sociedad.

Autorrealización. Estrés por la incapacidad de realizar tu vocación, estrés por hacer algo que no te gusta. A menudo una persona renuncia a lo que ama porque sus padres insisten en ello o bajo la influencia de la opinión pública, que siempre es conservadora.

Como escribe K. Williams, “una proporción significativa del estrés es causada por el miedo a escuchar burlas o condenas de otras personas sobre uno mismo.

y sobre tus acciones. Decide quién eres realmente y en qué quieres llegar a ser. Establezca una meta clara y desarrolle un programa de vida. Recuerda siempre lo principal. Actúe en consecuencia y muchas de sus tensiones desaparecerán".

La incapacidad de satisfacer una necesidad existente conduce a la frustración, y numerosas observaciones clínicas muestran que la frustración puede provocar diversas enfermedades psicosomáticas: hipertensión arterial, úlceras de estómago, colitis inespecífica, asma bronquial, etc. La frustración puede manifestarse de las siguientes formas:

1) agresión y comportamiento antisocial;

2) encerrarse en uno mismo y experimentar sentimientos de resentimiento hacia el mundo;

3) devaluación de las necesidades mediante mecanismos de defensa psicológica;

4) análisis posibles razones tu estrés y corrigiendo tus acciones.

El primer y segundo camino conducen a un aumento del estrés, el tercero y el cuarto lo reducen al mínimo.

Al estudiar la relación entre el estrés y las necesidades humanas, no se puede dejar de mencionar la hipótesis de la información sobre el surgimiento de las emociones, desarrollada por P. V. Simonov. Derivó una fórmula que conecta necesidades, sentimientos e información, cuya esencia se puede expresar de la siguiente manera: las emociones son consecuencia de la discrepancia entre nuestras expectativas y la realidad. En este caso, la magnitud de la emoción es proporcional a la fuerza de la necesidad que prevalece en el momento.

E=/-Px(En -I s),

donde E es la fuerza y ​​calidad de la emoción; / - relaciones funcionales, incluidas una serie de características objetivas y subjetivas; P - el valor de la necesidad actual; I n - información sobre los fondos necesarios para satisfacer la necesidad; Y s - información sobre los medios existentes en este momento; (I n - Y s) - una evaluación de la probabilidad de satisfacer una necesidad determinada.

Por ejemplo, un deportista que espera ocupar el segundo puesto en competiciones importantes basándose en determinada información (sus propios resultados deportivos, los resultados de sus oponentes, su estado psicofisiológico, etc.) experimentará estrés y emociones negativas si su pronóstico no se hace realidad. y ocupa el cuarto lugar. Si sus expectativas se cumplen exactamente y el atleta ocupa el segundo lugar, entonces las emociones serán mínimas y no habrá estrés. El estrés y las emociones expresadas también estarán ausentes si el ranking de la competición es bajo y la victoria en ella no puede satisfacer las necesidades del atleta. Si este deportista ocupa el primer lugar (por ejemplo, por ausencia de un oponente principal), también experimentará estrés y emociones fuertes, pero con signo positivo.

4.1.6. Estrés asociado con la mala comunicación.

Hay muchas razones que provocan estrés durante la comunicación. Los más importantes de ellos se muestran en la Fig. 26.

Una de las fuentes más importantes de estrés comunicativo son los conflictos, es decir, la interacción de dos o más personas cuyas necesidades en una situación determinada parecen incompatibles para los participantes en la interacción. Las investigaciones realizadas por fisiólogos han demostrado que los conflictos prolongados pueden provocar graves alteraciones en el funcionamiento del cuerpo. En particular, K.V. Sudakov destacó el importante papel del llamado " situaciones de conflicto", en el que una persona no puede satisfacer necesidades biológicas o sociales vitales. Basándose tanto en sus propias investigaciones como en datos de la literatura, el autor concluyó que la consecuencia de situaciones conflictivas es el estrés emocional, que es la principal causa del desarrollo de trastornos cerebroviscerales.

Las situaciones de conflicto se distinguen por una serie de características que aumentan la intensidad del estrés que surge de ellas: + transferir la responsabilidad del conflicto a otra persona y minimizar la propia responsabilidad por lo que está sucediendo; + la aparición y un mayor fortalecimiento de emociones negativas hacia otra persona, y los sentimientos negativos persisten fuera de una situación de conflicto situacional; + renuencia persistente a cambiar su punto de vista y aceptar el punto de vista de su oponente.

Recientemente, muchos investigadores han prestado atención a las consecuencias negativas del estrés provocado por los conflictos industriales o domésticos. Las principales causas de problemas de salud graves son: + estrés emocional; + conflictos interpersonales En familia; + relaciones laborales tensas, etc.

Si una persona se encuentra en condiciones sociales cuando su posición no le parece prometedora, entonces puede desarrollarse una reacción de ansiedad, un sentimiento de miedo, neurosis, etc.. Los participantes en el conflicto pueden reducir la intensidad del estrés utilizando ciertas estrategias de comportamiento: retraimiento , compromiso, competencia, concesión o cooperación. Las principales características de estas estrategias de resolución de conflictos se dan en la Tabla 6.

Tabla 6. Aplicación de diversas estrategias en la resolución de situaciones de conflicto

Método de acción	La esencia de la estrategia.	¿Cuándo tiene sentido usar?
aceptable)		* Si tu oponente es obviamente más fuerte que tú y sólo está comprometido con una posición competitiva difícil.
Evitación (te retiras del área estresada)	Salir del conflicto. Cambiando el tema de la comunicación. Minimizar deliberadamente la importancia de la esencia del conflicto.	4 Si ves que el conflicto conduce al crecimiento de sentimientos negativos y se necesita tiempo para dejar que las emociones se enfríen y vuelvan al problema en un estado más tranquilo. F Si el núcleo del conflicto no es muy importante para usted. * Si no ve ninguna posibilidad real de resolver constructivamente el conflicto de otra manera
Compromiso (minimizas el estrés)	Búsqueda de concesiones mutuas, traducción del conflicto en la conclusión de un acuerdo, participantes iguales	* Si tienes los mismos derechos y oportunidades que tu oponente. * Si existe el riesgo de arruinar gravemente la relación por insistir demasiado en uno mismo. 4 Si necesitas conseguir al menos algunas ventajas y tienes algo que ofrecer a cambio
Cooperación (se reemplaza la angustia por el eustrés)	El deseo de llegar a un acuerdo que satisfaga las necesidades de ambas partes. No centrarse en las pérdidas, sino en las ganancias de cada parte en el proceso de resolución de disputas.	* Se busca una resolución completa del conflicto y el “cierre” definitivo de la disputa. R Ambos oponentes están comprometidos a una interacción constructiva. * Resolver el problema es igualmente importante para ambas partes.

4.1.6. Estrés por una implementación inadecuada reflejos condicionados

En el proceso de la vida se desarrollan otros programas: estos son los llamados reflejos condicionados descubiertos por I.P. Pavlov. Al dominar nuestro entorno, nuestro cerebro aprende a reconocer señales que indican la ocurrencia de eventos importantes para el cuerpo. Así, el tintineo de los platos antes de la cena provoca la liberación de jugo gástrico, y la vista de la puerta de la sala de recepción de un jefe severo hace que el corazón lata más rápido. Estas pueden ser reacciones útiles que nos ayudan a prepararnos con anticipación para eventos futuros (la mera visión de un estadio prepara el cuerpo para participar en una competencia), pero a veces los reflejos condicionados impiden que las personas vivan.

Por ejemplo, algunas personas no pueden utilizar los ascensores o viajar en el metro debido a sus reflejos condicionados patológicos, que se han convertido en claustrofobia o agorafobia, y estos ejemplos muestran que no todo aprendizaje es beneficioso para el cuerpo.

En uno de sus experimentos, I.P. Pavlov desarrolló en un perro un reflejo condicionado entre encender una bombilla eléctrica y alimentarse. Inmediatamente después de encender la luz, al perro le dieron un trozo de carne y, en respuesta, salivaba. Al mismo tiempo, el perro hambriento experimentó emociones positivas asociadas con la comida. Al mismo tiempo, el mismo perro desarrolló otro reflejo: después de encender el metrónomo, su pata fue irritada por una corriente eléctrica. Al perro, naturalmente, no le gustó esto, así que cuando escuchó el sonido del metrónomo, gimió lastimosamente y trató de apartar su pata. Luego, el científico cambió el refuerzo de estos reflejos. Es decir, después de que se encendió la luz, la perra estuvo esperando un momento y se sorprendió. Cuando sonó el metrónomo, se encogió de miedo anticipando el inevitable castigo, mientras le daban de comer. Esta "colisión" de reflejos condicionados opuestos provocó una interrupción de la actividad nerviosa del animal y la inhibición de muchos reflejos condicionados previamente desarrollados. Así, por primera vez en el mundo, se obtuvo la neurosis experimental. Después de que I. P. Pavlov devolviera los estímulos habituales a su lugar, la psique del animal no pudo volver a su estado normal durante mucho tiempo. Revoluciones, agitaciones sociales, traiciones y traiciones a seres queridos son ejemplos de tales

“colisiones” de estímulos.

4.1.8. Mala gestión del tiempo (estrés y timing)

Límites de tiempo inadecuados como causa de estrés.

Muy a menudo, el estrés es causado por límites temporales demasiado borrosos del estado psicológico. Esto sucede cuando una persona le da demasiada importancia emocional al pasado o al futuro.

En el primer caso, la fuente de estrés mental y emociones negativas Es un recuerdo obsesivo de algún episodio traumático del pasado. La lista de eventos que pueden ser estresantes es muy extensa, desde eventos tan graves como la participación en hostilidades o una violación hasta episodios aparentemente inofensivos como un discurso público fallido o una conversación desagradable con un ser querido. Si una persona no puede limitar conscientemente los límites de su existencia temporal, "reproducirá" un episodio negativo en su mente una y otra vez y experimentará estrés psicológico repetidamente.

Otra opción está asociada a la ansiedad y preocupación por acontecimientos futuros que aún no han sucedido. En este caso, una persona también construye repetidamente una imagen del futuro (y indeseable) en su cerebro, llenándola de detalles y “revitalizándola” hasta tal punto que comienza a creer cada vez más en el pronóstico desfavorable que le espera. él crea en su imaginación. Este estrés también es peligroso porque a menudo programa fracasos futuros. Al mismo tiempo, los temores de una persona se confirman, lo que afecta negativamente a la autoestima y la confianza del individuo.

Para superar tal estrés, es útil recordar que en cada momento de nuestra vida, como granos de arena en un reloj de arena, estamos entre dos Eternidades: la que ya pasó y la que aún no ha llegado. Y mientras nos detenemos por un momento entre el Pasado, en el que nada se puede cambiar, y el Futuro, que aún no se puede cambiar, nosotros, debido a la brevedad de esta situación, estamos a salvo. En este momento infinitamente pequeño y al mismo tiempo infinitamente grande de la Transición, tenemos, en primer lugar, la oportunidad de relajarnos y tomar aire y, en segundo lugar, la oportunidad de cambiar nuestras vidas para mejor. Por lo tanto, es necesario aprender a apreciar el precioso momento del presente, la única realidad de la vida humana.

Estrés por uso ineficiente del tiempo y cómo superarlo

El famoso psicólogo estadounidense A. Elkin dice que debes aprender a gestionar tu tiempo, de lo contrario el tiempo te gestionará a ti [GO]. Identifica los siguientes signos de que una persona está experimentando estrés precisamente por un uso ineficaz del tiempo:

Sensación de prisa constante;

Falta de tiempo para sus actividades favoritas y comunicación con la familia; + retrasos constantes; + falta de un plan de tiempo claro; + incapacidad para delegar autoridad en otras personas; + incapacidad para rechazar personas que te quitan el tiempo; + sensación de pérdida de tiempo que surge periódicamente.

Como señala A. Elkin, la presencia de al menos la mitad de estos signos indica que la falta constante de tiempo puede provocar un estrés grave.

Otro conocido especialista en psicología de la gestión, uno de los fundadores de la gestión del tiempo, Peter Drucker, señala que una persona experimentará estrés y ansiedad por el uso del tiempo si no tiene las habilidades para gestionarlo eficazmente, lo que incluye cuatro etapas:

1) análisis del propio tiempo;

2) planificación de la asignación del tiempo;

3) reducción de costos improductivos;

4) consolidación del tiempo.

Antes de empezar a resolver las tareas actuales del día, experimentando estrés por el hecho de que no hay tiempo suficiente para todo, debes empezar analizando la distribución de tu tiempo y solo luego pasar a planificarlo. A continuación, debe intentar reducir los costos de tiempo improductivo. La última etapa debe utilizarse para reducir su tiempo “personal” a los bloques más grandes e interconectados. P. Drucker señala que un gran error de los directivos que están bajo constante presión de tiempo es intentar hacer un gran trabajo en pequeñas porciones. De hecho, la eficiencia de este tipo de trabajo es extremadamente baja, porque las tareas grandes requieren bloques de tiempo sólidos (así como es imposible crear una escultura sólida a partir de piezas de mármol).

Así, un uso adecuado del tiempo permite no sólo completar el trabajo más rápido y mejor, sino también evitar el estrés asociado a la sensación de perder el tiempo.

Estrés por no poder disfrutar del tiempo

Síndrome de burnout psicológico como consecuencia del estrés profesional.

La vida sin estrés es imposible. Todos los días nos enfrentamos a una u otra manifestación de situaciones estresantes. Algunos de ellos logramos afrontarlos sin pérdidas visibles, otros nos derriban durante mucho tiempo, obligándonos a vivir sus consecuencias durante mucho tiempo y de forma dolorosa.

En los últimos años se habla cada vez más de la relación e influencia mutua del estrés profesional y el síndrome de combustión psicológica o burnout de los empleados.

• Introducción.

¿Qué es estrés? Literalmente esta palabra se traduce como “tensión” y muy a menudo se refiere a una amplia gama de condiciones humanas que surgen en respuesta a influencias extremas. Pero esto es siempre una tensión de todo el cuerpo humano, que responde a la influencia de diversos factores, tanto físicos como psicológicos. El concepto de “estrés” fue introducido por primera vez por Hans Selye, considerado el fundador de la teoría del estrés, en 1935-1936. Sin embargo, allá por el siglo XIV, el poeta inglés Robert Manning escribió en una de sus obras: « ¡Y este tormento era maná del cielo, que el Señor envió a personas que habían estado en el desierto durante 40 inviernos y estaban bajo gran estrés! . Pero la palabra en sí es aún más antigua, tiene sus raíces en el idioma latino, donde significa "apretar". Así, a través de la apariencia moderna aparece significado antiguo palabras que reflejan con bastante precisión lo que una persona experimenta cuando se encuentra en determinadas condiciones, a menudo desfavorables.

Comenzando con Selye, el estrés se entiende como una reacción inespecífica del cuerpo en respuesta a cualquier acción (más a menudo desfavorable) y mayores exigencias. Cuando ocurre una situación estresante, se producen una serie de cambios psicofisiológicos en el organismo, que pueden conducir en algunos casos a trastornos de los componentes físicos, mentales y sociales de la integridad de una persona.

Al introducir los conceptos de “eustrés” y “angustia”, Selye diferenció la comprensión del estrés. Eustress: reacciones emocionales positivas del cuerpo a las demandas que se le imponen, correspondientes a sus recursos; El malestar es un estado emocional y estresante caracterizado por experiencias negativas debido a la falta de recursos disponibles para implementar las demandas. Pero en ambos casos, no importa cuál sea el estrés, positivo o negativo, siempre será un estado de pérdida de equilibrio. Así, se puede observar que el estrés es inherente a nuestra vida, es un componente integral de la existencia. Es imposible evitar por completo el estrés, pero se puede aprender a gestionar situaciones estresantes, lo cual es especialmente importante en el contexto de una organización, ya que el estrés prolongado conduce a la aparición de un síntoma de agotamiento profesional.

El término burnout fue introducido por primera vez por el psiquiatra estadounidense H. Fredenberg en 1974. Burnout significaba un estado de agotamiento combinado con un sentimiento de propia inutilidad e inutilidad.

V.V. Boyko da la siguiente definición del término: "El agotamiento emocional es un mecanismo de defensa psicológica desarrollado por un individuo en forma de exclusión total o parcial de las emociones en respuesta a influencias psicotraumáticas seleccionadas".

De acuerdo con las opiniones de K. Maslach y S. Jackson, el síndrome de burnout se considera una respuesta al estrés profesional prolongado que surge en las comunicaciones interpersonales. El modelo del síndrome se puede presentar como una estructura de tres componentes, que incluye:

Agotamiento emocional;

Despersonalización;

Reducción de logros personales.

El agotamiento emocional se siente como una sobretensión emocional, un vacío y un agotamiento de los propios recursos emocionales. Una persona no puede dedicarse al trabajo como antes, se siente apagada, embotada por sus propias emociones y es posible que se produzcan crisis emocionales.

La despersonalización es la tendencia a desarrollar una actitud negativa, desalmada y cínica hacia los estímulos. La impersonalidad y la formalidad de los contactos van en aumento. Las actitudes negativas que están ocultas en la naturaleza pueden comenzar a manifestarse en una irritación interna reprimida, que se manifiesta con el tiempo en forma de arrebatos de irritación o situaciones conflictivas.

Reducción de los logros personales (personales): disminución del sentido de competencia en el trabajo, insatisfacción con uno mismo, disminución del valor de las actividades, autopercepción negativa en el ámbito profesional. La aparición de un sentimiento de culpa por las propias manifestaciones o sentimientos negativos, una disminución de la autoestima profesional y personal, la aparición de un sentimiento de insuficiencia personal, indiferencia hacia el trabajo.

En este sentido, el fenómeno del síndrome de burnout puede considerarse en el aspecto de la actividad práctica y profesional. La manifestación de este síndrome es más típica de los representantes de las profesiones comunicativas del sistema "persona-persona".

Los factores estresantes, factores que influyen en la aparición de un estado de estrés, son situaciones y eventos de la vida que pueden sistematizarse por la intensidad del impacto negativo y el tiempo necesario para la adaptación. De acuerdo con esto, distinguen:

Dificultades cotidianas, problemas, dificultades. El tiempo para adaptarse a ellos oscila entre varios minutos y varias horas.

Vida crítica, eventos traumáticos. El tiempo de adaptación varía desde varias semanas hasta varios meses.

Estresores crónicos. Puede durar años.

De acuerdo con los tipos de estrés profesional identificados, los factores de estrés laboral se pueden clasificar de la siguiente manera:

I. Producción relacionada con las condiciones de trabajo y organización del lugar de trabajo:

sobrecarga;

trabajo monótono;

microclima del área de trabajo (ruido, vibración, iluminación);

diseño de interiores y habitaciones;

organización de un lugar de trabajo individual;

horario de trabajo inconveniente, horas extras;

seguridad.

II Factores relacionados con la profesión:

comprender los objetivos de la actividad (claridad, inconsistencia, realidad);

experiencia profesional, nivel de conocimientos;

formación profesional, reciclaje;

posibilidad de manifestación creatividad

estado del rol;

clima psicológico en el equipo (relaciones con compañeros, clientes, conflictos interpersonales);

Responsabilidad social;

retroalimentacion de rendimiento;

III Estructural:

gestión de la organización (centralización, oportunidad para que los empleados participen en la gestión);

la relación entre estructura y función, objetivos de la organización;

insubordinación, jerarquía construida incorrectamente;

especialización y división del trabajo;

políticas de personal, ascensos (demasiado rápidos o demasiado lentos);

relaciones interpersonales con la dirección, conflictos;

IVPersonales:

madurez y estabilidad moral;

determinación y disciplina, precisión;

satisfacción de expectativas y resultados de desempeño (correlación de expectativas y metas);

necesidades de frustración (imposibilidad de satisfacer);

características de personalidad (inestabilidad emocional, autoestima inadecuada, ansiedad, agresividad, asunción de riesgos, etc.);

características del estado mental (presencia de fatiga);

características del estado fisiológico (presencia de enfermedades agudas y crónicas, ritmos biológicos, malos hábitos, cambios relacionados con la edad).

El síndrome de agotamiento profesional es un problema que aún no se ha estudiado suficientemente en Rusia y, por lo tanto, los problemas de este tema aún no han recibido la debida consideración. Esto se debió en gran medida a las peculiaridades del negocio nacional, en el que las personas durante mucho tiempo no ocuparon el primer lugar. Esta actitud desdeñosa hacia las personas es especialmente visible en el ámbito del negocio comercial, en el ejemplo de los gerentes de ventas, asesores de ventas y vendedores, es decir, el nivel más bajo de la compleja estructura organizativa de la empresa.

El síndrome de agotamiento profesional es un constructo complejo y multidimensional que consta de una serie de experiencias psicológicas negativas causadas por comunicaciones interpersonales prolongadas e intensas que son emocionalmente intensas o cognitivamente complejas. Por tanto, el síndrome de burnout es una respuesta al estrés prolongado que surge en el proceso de las comunicaciones interpersonales, y este síndrome se manifiesta más claramente en representantes de profesiones relacionadas con el sistema "persona-persona".

El burnout es una condición relativamente estable, cuyos síntomas son disminución de la motivación para trabajar, aumento de los conflictos y de la insatisfacción con el trabajo realizado, fatiga constante, aburrimiento, agotamiento emocional, irritabilidad y nerviosismo, etc. Así como la reacción ante situaciones estresantes varía de persona a persona, siendo una reacción individual, los síntomas del síndrome de burnout son estrictamente individuales y no aparecen todos al mismo tiempo, representando variaciones individuales. El desarrollo del síndrome depende de una combinación de factores de estrés profesionales, organizacionales y personales. Dependiendo de la participación de uno u otro componente del proceso, la dinámica del desarrollo del síndrome también será diferente. El proceso de desgaste profesional tiene un impacto extremadamente negativo en las actividades de la organización en su conjunto, y de cada empleado en particular, siendo en ocasiones perjudicial para la existencia de la institución y de la persona.

Hablando del impacto del proceso de burnout en la organización y en el empleado individual, podemos observar la influencia mutua de estos dos factores. Si el agotamiento depende más de las características personales de una persona o de la estructura organizacional, el debate sobre este tema aún no ha terminado. Así, K. Maslach cree que el síndrome de burnout está influenciado en mayor medida por las condiciones laborales y las características de la organización. Sin embargo, me parece aconsejable considerar dos factores, el personal y el organizacional, teniendo en cuenta su interrelación e influencia mutua.

El síndrome de burnout profesional es un proceso que se desarrolla con el tiempo. El inicio del burnout radica en un estrés laboral severo y prolongado. En el caso de que las demandas externas e internas de una persona excedan sus propios recursos, se produce un desequilibrio en su estado psicofisiológico. Un desequilibrio persistente o creciente conduce al agotamiento total de los recursos disponibles y al agotamiento de los empleados.

La causa del agotamiento de los recursos que conduce al agotamiento es el estrés inmanejable. En ausencia de medidas constructivas para superar el estado crónico de estrés en la actividad profesional, una persona desarrolla un complejo de experiencias negativas, violaciones de las capacidades de adaptación que representan una amenaza tanto para su salud personal como para la organización en su conjunto.

El desarrollo del síndrome conduce a la activación de mecanismos de protección (reacciones de afrontamiento), distancia psicológica del desempeño de deberes profesionales: apatía, cinismo, rigidez de comportamiento, disminución de la importancia de los logros y resultados del desempeño.

Recientemente, las víctimas del síndrome de agotamiento profesional se están convirtiendo cada vez más no solo en representantes de profesiones de ayuda: profesores, trabajadores médicos, psicólogos y psicoterapeutas, Trabajadores sociales, pero también representantes de estructuras empresariales y comerciales. Las consecuencias del síndrome afectan negativamente las actividades de toda la organización en su conjunto.

Si, como se señaló anteriormente, el estrés ocurre cuando las demandas exceden los recursos disponibles, se deduce que es necesario modificar las demandas o aumentar los recursos. Muy a menudo parece imposible cambiar los requisitos por razones objetivas, especialmente si hablamos del nivel junior de la cadena de gestión, los empleados ordinarios de la organización.

Por tanto, la mayoría de las veces las medidas para prevenir o superar las condiciones de estrés y el síndrome de agotamiento de los empleados tienen como objetivo reponer y aumentar los recursos personales de los sujetos de las relaciones laborales. Pero esto requiere un proceso preparatorio minucioso. Sólo se pueden desarrollar medidas preventivas después de que se haya reconocido y estudiado el problema. Esto requiere no sólo tiempo, sino también que la dirección de las organizaciones y empresas comprenda la necesidad de tales medidas.

LISTA DE REFERENCIAS UTILIZADAS.

1. Vodopyanova N.E., Starchenkova E.S. Síndrome de Burnout: diagnóstico y prevención.- San Petersburgo, 2005.

2. Miteva I.Yu. Curso de manejo del estrés.- M., 2005.

3. Ababkov V.A., Perret M. Adaptación al estrés. - San Petersburgo, 2004.

4. Kamenyukin A., Kovpak D. Antiestrés - entrenamiento - San Petersburgo, 2004.

5. Samukina N.V. Síndrome de agotamiento profesional.- 12 de enero de 2005 / basado en materiales de sitios de Internet.

6. Metodología para diagnosticar el nivel de agotamiento emocional V.V. Boyko / basada en materiales de sitios de Internet.

Introducción……………………………………………………………………………….2

1. Estrés en el comportamiento organizacional……………………………………...3

1.1. La esencia del estrés………………………………………………………….3

1.2. Dinámica del estrés…………………………………………………….6

2. Causas y factores del estrés……………………………………………………..8

2.1. Factores estresantes externos……………………………………………………9

2.2. Factores estresantes relacionados con la organización……………………………………11

2.3. Factores estresantes del grupo……………………………………………………. 15

2.4. El papel del carácter de la personalidad en el desarrollo del estrés en una persona……………….15

3. Métodos para afrontar el estrés……………………………………………………18

Conclusión……………………………………………………………………………………22

Lista de literatura usada………………………………………………. 23

Introducción

La capacidad de autorregulación se vuelve extremadamente importante en condiciones de mayor estrés en nuestra vida empresarial y personal.

Es difícil definir qué es el estrés, pero aún lo es más calificarlo. El estrés es creado por el entorno, que requiere un comportamiento adaptativo. La causa de su aparición puede ser varios factores, que van desde pequeñas perturbaciones en el entorno habitual hasta circunstancias graves, como enfermedad, duelo, divorcio, etc.

Hay situaciones en una organización que provocan un estado de tensión mental, afectando negativamente a las personas, provocándoles estrés. La fórmula para el estrés es: “actividad – sobreesfuerzo – emociones negativas”.

La investigación sobre los efectos del estrés en el ser humano está asociada a la medicina y al trabajo de G. Selye, considerado el descubridor del estrés. Al realizar una investigación sobre la búsqueda de hormonas, descubrió que el daño a los tejidos vivos es causado por casi cualquier impacto negativo, al que llamó síndrome de adaptación general , y una década después apareció el término “estrés”.

estrés en mundo moderno se ha convertido en una fuente de preocupación justificada y un tema importante en la teoría del comportamiento organizacional y la práctica de la gestión de recursos humanos. Por ejemplo, sólo en Estados Unidos, el estrés cuesta a la producción una cantidad enorme (alrededor de 70 mil millones de dólares al año). Reduce la productividad laboral, contribuye al ausentismo, al estado físico y psicológico negativo y al bienestar de los trabajadores y a la pérdida de hasta el 10% de los beneficios de las empresas. Los expertos sanitarios indican que hasta el 90% de las quejas de los pacientes están relacionadas con diversos trastornos funcionales y psicológicos provocados por el estrés.

1. Estrés en el comportamiento organizacional

1.1. La esencia del estrés

Estrés Es una respuesta inespecífica del cuerpo a cualquier demanda que se le presente. Se entiende por exigencia cualquier irritación que supere el umbral de percepción de los sistemas sensoriales del organismo.

El estrés generalmente se percibe como negativo un fenómeno provocado por algún tipo de problema (enfermedad de seres queridos, un jefe reprendiendo a un subordinado por algún pequeño detalle en el trabajo, y quizás no por su culpa). Sin embargo, también hay estrés positivo, llamado u-estrés(del griego - "bueno"), asociado con eventos alegres (conocer a un ser querido, conocido atractivo o respetado, oferta de ascenso, etc.).

Darse cuenta de estrés:

· no solo te preocupes cubriendo las esferas emocional y psicológica de una persona (el estrés cubre además las esferas fisiológica y social);

· no sólo tensión nerviosa;

· no necesariamente algo dañino o malo que deba evitarse.

Después de todo, el estrés también existe. Por tanto, lo principal es cómo reacciona una persona al estrés. El estrés es inevitable, pero sus efectos negativos pueden evitarse o al menos gestionarse eficazmente.

Hoy en día, el estrés es cada vez más sinónimo del concepto popular "agotamiento" que es un tipo de estrés y se caracteriza por agotamiento emocional, pérdida de orientación personal y baja autoestima. Es más frecuente que sea característico de los empleados.

trabajando en áreas relacionadas con la comunicación humana, así como en educación, medicina, gestión estatal y municipal, actividades sociales, etc.

Encontrar una persona en una organización, realizar diversos tipos de tareas y dominar las innovaciones suele ir acompañado de un aumento de las condiciones estresantes de una persona.

Concepto "estrés" tomado de la tecnología, donde significa la capacidad de varios cuerpos y estructuras para soportar cargas. Cualquier estructura tiene un límite de tensión, cuyo exceso conduce a su destrucción.

Transferido a la esfera Psicología Social, concepto "estrés" Incluye toda una gama de estados de personalidad provocados por muchos acontecimientos: desde derrotas o victorias hasta experiencias creativas y dudas. Cabe aclarar que todas las influencias extremas pueden desequilibrar funciones tanto fisiológicas como psicológicas.

Los efectos del estrés están estrechamente relacionados con las necesidades del individuo, la incapacidad de satisfacer cualquier necesidad que sea importante para él, por lo que las capacidades fisiológicas se fortalecen repetidamente y se activan los mecanismos de defensa psicológica.

De este modo, estrés de personalidad- un estado de tensión general en el cuerpo que se produce como consecuencia de diversos motivos. El mecanismo fisiológico del estrés es el siguiente. A la primera señal de peligro, las señales del cerebro ponen al cuerpo en un estado de necesidad de actuar. Las glándulas suprarrenales producen adrenalina, noradrenalina y corticoides. Estos químicos ponen al cuerpo en un estado de mayor actividad durante un corto período de tiempo, pero si las glándulas los producen durante un largo período de tiempo, pueden ocurrir consecuencias negativas. La sangre fluye desde la piel al cerebro (su actividad aumenta), así como a los músculos, preparándolos para la acción. Esta reacción en cadena se desarrolla muy rápidamente y, si se inicia como respuesta a una única situación extrema, no conlleva consecuencias perjudiciales. Si se repite muchas veces, puede provocar efectos nocivos a largo plazo.

Una persona en estado de estrés es capaz de realizar acciones increíbles (en comparación con un estado de calma), todas las reservas del cuerpo se movilizan y las capacidades de una persona aumentan considerablemente, pero durante un cierto período de tiempo.

Por ejemplo, cuando una madre y su hijo cruzaban la calle, se produjo un accidente y un coche atropelló un cochecito de bebé. Para sacar a su hijo, la frágil mujer, frente a los peatones abarrotados, levantó el coche y sacó el cochecito con el bebé.

La duración de este intervalo y las consecuencias para el organismo son diferentes para cada persona. Las observaciones han revelado que la actividad física intensa ayuda a neutralizar el efecto de la “hormona del estrés”: cuanto más duras son las condiciones de vida, más se movilizan las reservas del cuerpo, siempre que la persona esté decidida a sobrevivir.

Como señaló el director del Instituto de Fisiología Normal, K. Sudakov, si el estrés dura muchos meses y se convierte en el desencadenante de alguna enfermedad, es casi imposible que las funciones fisiológicas del cuerpo vuelvan a la normalidad.

Generalmente estrés - El fenómeno es bastante común y común. El estrés menor es inevitable e inofensivo, pero el estrés excesivo crea problemas tanto para el individuo como para la organización en el desempeño de las tareas asignadas. Los psicólogos creen que una persona sufre cada vez más a menudo los insultos que le infligen, la sensación de su propia inseguridad y la incertidumbre del futuro.

Hay una gran cantidad de tipos de estrés, que se resumen en la Fig. 1.

Arroz. 1. Tipos de estrés de la personalidad

Crónico el estrés presupone la presencia de una constante (o existente) largo tiempo) una carga importante para una persona, como resultado de lo cual su estado psicológico o fisiológico se ve sometido a un mayor estrés (búsqueda de empleo prolongada, prisas constantes, enfrentamientos).

Picante El estrés es un estado de una persona después de un evento o fenómeno, como resultado del cual pierde su equilibrio "psicológico" (un conflicto con su jefe, una pelea con sus seres queridos).

Fisiológico El estrés se produce cuando el cuerpo está físicamente sobrecargado (temperatura demasiado alta o baja en el área de trabajo, olores fuertes, iluminación insuficiente, aumento de los niveles de ruido).

Psicológico El estrés es consecuencia de una violación de la estabilidad psicológica de una persona por diversas razones: orgullo herido, insulto inmerecido, trabajo no calificado. Además, el estrés puede ser el resultado de factores psicológicos. sobrecarga Personalidad: realizar demasiado trabajo, responsabilidad por la calidad de un trabajo complejo y prolongado. Una variante del estrés psicológico es estrés emocional, que aparece en situaciones de amenaza, peligro, resentimiento.

Informativo El estrés se produce en situaciones de sobrecarga o vacío de información.

1.2. Dinámica del estrés

Para determinar las formas más racionales de influir en una persona en una situación estresante, es necesario tener una idea de la dinámica del desarrollo del estado de tensión interna (Fig. 2).

El estrés es un proceso de interacción con las fuerzas que se dirigen hacia nosotros y el resultado de la influencia de estas fuerzas. El resultado de la angustia (estrés negativo) a menudo se experimenta como falta de energía, ansiedad, tensión y sentimientos desagradables que surgen de una situación particular que aumenta o disminuye excesivamente la excitación y la actividad y, si persiste durante mucho tiempo, puede ser fatal. En la sociedad occidental, los síntomas de angustia a menudo incluyen situaciones como comer en exceso, consumo excesivo de alcohol, tabaquismo y abuso de drogas. El eustrés (estrés positivo) genera emociones positivas, excitación y sed de actividad. Es un estrés manejable que dura poco tiempo, inspirando y estimulando a la persona a vivir una vida activa.

Para afrontar eficazmente el estrés, debemos identificar las principales áreas problemáticas y luego aplicar técnicas que afecten tanto a la situación estresante actual como a prevenir la aparición de estrés futuro.

En su libro Stress and You, el Dr. Bob Montgomery y Lynette Evans analizan el modelo de estrés de cinco factores, que cubre las principales causas del estrés en la sociedad moderna.

1. Factores estresantes(fuente de estrés). El principal estrés que experimentamos proviene de sentimientos de incertidumbre o falta de control (según investigadores europeos), y en diversas situaciones estos sentimientos dan lugar al eustrés o angustia. Por ejemplo, la incertidumbre sobre un trabajo, una relación o una situación financiera puede causar angustia. Demasiada claridad en nuestra vida personal y social puede generar aburrimiento y disminución de la actividad, y también puede provocar angustia. En esta situación, las personas suelen compensar la falta de actividad (aburrimiento) con un exceso de actividad en deportes extremos que requieren riesgo, lo que también aumenta la angustia. Las personas a menudo aumentan la angustia a través del poder de su imaginación, por ejemplo: reaccionando exageradamente ante una situación, imaginando lo peor, permitiendo pensamientos negativos, imaginando posibles problemas en el futuro (ansiedad) y no siendo capaces de olvidar sus viejos “errores” ( culpa y sentimiento de culpa). Esto lleva al segundo factor.

2. Pensamientos- el resultado de la reflexión y el diálogo interno. Tienen un enorme impacto en el nivel de eustrés o angustia en nuestras vidas. Ya hemos considerado esta cuestión, a saber: estamos gobernados por leyes universales relacionadas con la naturaleza de la energía. La materia es energía y nosotros estamos hechos de materia. Las moléculas se unen mediante energía, creando la apariencia de una sustancia sólida. Los pensamientos también son energía, en un nivel invisible muy sutil pero poderoso. No podemos ver la energía del pensamiento, pero nos enfrentamos constantemente a los resultados de su actividad. Ninguna acción o evento ocurre sin que un pensamiento emane de la mente humana o de la Mente Divina. Nuestro diálogo interno y nuestras reflexiones crean nuestras creencias, expectativas y actitudes. Los factores estresantes del pensamiento a menudo ocurren por las siguientes razones:

• vemos o interpretamos una situación como negativa, desagradable o dañina;
• decidimos que podemos o no hacer frente a la situación;
• Creemos que si no logramos hacer frente a las circunstancias, tendremos graves consecuencias negativas.

El razonamiento poco realista o la exageración desempeñan un papel importante en la forma en que una persona afronta el estrés. En cuanto a la capacidad de superar una situación estresante, me gustaría señalar que nunca nos enfrentamos a un problema que no podemos resolver. Desde una perspectiva esotérica, la vida en la Tierra puede compararse con una escuela, un lugar de aprendizaje. Nos enseñan a través de la experiencia.

vida. Si aprendemos una lección, nos ponen a prueba y decidimos si los mbi están listos para pasar a la siguiente lección y qué tan bien han aprendido la anterior. Estas lecciones generalmente se relacionan con cosas intangibles como la confianza, la fe, la simpatía, la compasión, la humildad, la tolerancia, etc., que, si se aprenden, nos permiten entrar en armonía con nuestra naturaleza perfecta.

Por lo tanto, si experimentamos un gran estrés debido a la pérdida de un trabajo o de un amante, esta es una lección elegida de antemano y destinada a que adquiramos un gran conocimiento y luego probemos cuánto hemos aprendido de la lección. Por eso, si decidimos evitar una situación (por ejemplo, tenemos cuatro hijos, el estrés de la paternidad parece demasiado agotador y nos marchamos), atraeremos una situación similar hacia nosotros en esta u otra vida como una lección que debemos aprender. , una prueba, que hay que pasar, y luego podremos seguir adelante.

También entra en juego la redirección de energía en la reserva cósmica de energía (karma), por lo que la situación puede no ser tan simple como parece. El hecho es que, debido a nuestra baja autoestima y falta de fe en la infinidad de nuestras capacidades, a menudo nos sentimos deprimidos durante los períodos de prueba. Pero saber que no se nos presentan pruebas que no estemos preparados para soportar puede brindarnos alivio y tranquilidad. La tasa de suicidio disminuirá cuando la mayoría de la gente entienda esto. En pocas palabras, si no estuviéramos preparados, ¡no tendríamos que realizar el examen! ¡El hecho de que no confiemos en nuestra capacidad para aprobar el examen no significa que no tengamos el conocimiento o la experiencia para hacerlo! Sin embargo, volvamos al modelo de estrés de cinco factores...

3. Reacción psicológica y cambio. A menudo llamado síndrome de adaptación general, la respuesta de este cuerpo al estrés se puede definir de la siguiente manera: primero, una respuesta de ansiedad: aumento de la presión arterial, palpitaciones del corazón, tensión muscular, que conduce a un síndrome de "lucha o huida", por ejemplo, si tenemos un jefe demasiado caprichoso o un trabajo que no requiere esfuerzo, sentimos que no podemos irnos debido a obligaciones financieras, etc. Si no podemos actuar agresivamente para desahogar nuestras frustraciones, entonces necesitamos una respuesta mental constructiva y bien pensada. para reducir los síntomas físicos y emocionales de angustia. Si el problema no se resuelve, la situación pasará a la segunda etapa, que se llama etapa de resistencia, cuando el cuerpo intenta mantener un mayor nivel de actividad suscitada en la etapa de reacción de ansiedad y quema energía. El proceso repetido o prolongado libera sustancias hormonales como la cortisona y la adrenalina, que debilitan el sistema inmunológico y aumentan el riesgo de formación de coágulos sanguíneos y endurecimiento de las arterias. El colesterol es una hormona que se libera bajo estrés.

Los factores estresantes modernos causan cambios psicológicos con enfermedades de larga duración y sus recaídas. El estrés ante la presencia de peligro se activa como señal de alarma y luego pasa rápidamente tan pronto como el peligro ha pasado. En nuestra época de industrialización, urbanización, automatización e innovación tecnológica, los factores estresantes generalmente son cada vez más duraderos a medida que las personas experimentan cada vez más incertidumbre y falta de control. La enfermedad física surge como resultado del estrés (estrés mental, corporal debido a una dieta inadecuada, insuficiente o excesiva). actividad física, estrés emocional, debido a emociones negativas no resueltas, etc.). Las enfermedades psicosomáticas ya no están separadas de otras enfermedades, ya que los efectos negativos en el organismo son idénticos. La siguiente etapa del síndrome de adaptación general es la etapa de agotamiento, cuando los recursos del cuerpo están tan agotados que el colapso (por ejemplo, una crisis nerviosa) es inevitable.

4. Sentimientos y respuesta emocional ante un factor estresante. Esto incluye el eustrés (felicidad, excitación, alegría, excitación y angustia), infelicidad, depresión, miedo, ansiedad, etc. Como se analizó en las secciones sobre el poder de las emociones, la mayoría de las personas están convencidas de que los sentimientos se encienden por eventos que están más allá de su voluntad y controlar. Sin embargo, no es el evento en sí lo que provoca una respuesta emocional, sino lo que pensamos sobre él. No somos víctimas de reacciones emocionales automáticas. Los sentimientos son una reacción habitual y desarrollada ante una determinada situación. Las experiencias pasadas y las situaciones repetidas dan forma a estas reacciones "automáticas". Cambios en la frecuencia cardíaca, sangre.

la presión arterial baja, etc. están controladas por el sistema nervioso, que funciona de forma autónoma, por lo que estas reacciones se consideran automáticas. Sin embargo, estamos diseñados para pensar antes de sentir.

Para suprimir los sentimientos desagradables, buscamos alivio mediante soluciones a corto plazo, como comer en exceso. Pero estas “soluciones” conducen posteriormente a problemas de salud y no eliminan el problema principal: nuestras reacciones condicionadas y aprendidas ante el evento. Y una vez más, estas reacciones condicionadas provienen de vidas pasadas, de nuestra infancia y experiencias pasadas, y se almacenan en la memoria celular.

5. Elegir el tipo de comportamiento. Básicamente, la gente elige "luchar o huir", decidiendo si mostrar agresión o evitar la confrontación. La agresión activa proporciona una solución temporal y generalmente es ineficaz. Una estrategia constructiva es aquella que conduce a una situación en la que todos ganan y en la que se satisfacen las necesidades de todas las partes. Un escenario en el que todos ganan es eficaz porque proporciona una solución tanto a corto como a largo plazo y evita la posibilidad de otra confrontación por las mismas cuestiones. Agresión pasiva(resentimiento, retraimiento, silencio) tampoco son efectivos para soluciones a largo plazo a los problemas de relación.

The Celestine Prophecies de James Redfield da una mirada interesante a los roles que a menudo asumimos en respuesta a las personalidades de nuestros padres (víctima, interrogador, amenazador y observador, o una combinación de estos) y examina nuestra necesidad de estar libres de las limitaciones de las condiciones. y patrones de conducta habituales. Para ser libres, debemos estar dispuestos a comprender la situación y luego cambiar. A veces tenemos que afrontar inconvenientes temporales para poder desarrollar soluciones a largo plazo que funcionen.

Los cinco factores discutidos anteriormente interactúan y se influyen entre sí. La vida no es estática porque somos sistemas energéticos y estamos en continuo movimiento activo. ¡Lo único constante en la vida es el cambio! Para crecer y desarrollarnos, debemos aprender a ser flexibles, especialmente si queremos mejorar la calidad de nuestras vidas.

2) evaluación de estresores (evaluación del desempeño): a) estresores de “inicio” y estresores de memoria (próximas competiciones, recuerdos de duelo, anticipación de una amenaza); b) victorias y derrotas (victoria, amor, derrota, muerte ser amado); c) gafas;

3) factores estresantes de la discrepancia entre actividades: a) disociación (conflictos en la familia, en la escuela, amenazas o noticias inesperadas); b) limitaciones psicosociales y fisiológicas ( privación sensorial, privación muscular, enfermedades que limitan la comunicación y la actividad, malestar de los padres, hambre);

4) estresores físicos y naturales: cargas musculares, intervenciones quirúrgicas, lesiones, oscuridad, sonidos fuertes, cabeceos, calor, terremotos.

Los factores estresantes a corto plazo son problemas cotidianos (pueden tener una importancia negativa pequeña o mediana) a los que se necesitan minutos para adaptarse.

Los estresores a largo plazo incluyen eventos críticos de la vida, eventos traumáticos que requieren una reorganización estructural cualitativa en la estructura de la personalidad de una persona y van acompañados no solo de emociones a corto plazo, sino también de reacciones afectivas persistentes; tomar más tiempo para adaptarse que a los factores estresantes cotidianos; Los factores estresantes crónicos duran mucho tiempo: como resultado de problemas familiares que se repiten constantemente, sobrecarga en el trabajo o después de acontecimientos graves y subjetivamente significativos (divorcio, por ejemplo).

Las reacciones de estrés son:

Las reacciones típicas de estrés emocional son reacciones de dos tipos: esténicas (ira, ira) o asténicas (miedo, tristeza, resentimiento). Entre las reacciones conductuales también se pueden distinguir dos polos extremos del comportamiento: la reacción de huida o la reacción de lucha.

La respuesta de lucha o huida a veces se denomina reactividad al estrés. Esta reacción consiste en un aumento de la tensión muscular, aumento del ritmo cardíaco, aumento de la presión arterial y de la excitación nerviosa, etc. (veremos la fisiología del estrés con más detalle en la próxima conferencia). Esta reacción nos prepara para una acción rápida. Al mismo tiempo, nuestro cuerpo produce sustancias que no se utilizan en el futuro. Entonces afecta nuestra salud.

Cuanto más tiempo estemos en un estado fisiológico alterado (duración) y cuanto más se diferencia este cambio de la norma (grado), más probable es que dicha reactividad al estrés se convierta en una enfermedad para nosotros. De estos dos indicadores (duración y grado), la duración es el más importante.

Concepto de estrés. Tipos de estrés

El estrés es un conjunto de reacciones fisiológicas protectoras que ocurren en el cuerpo de animales y humanos en respuesta a la influencia de diversos factores desfavorables. En medicina, fisiología y psicología, se distinguen formas de estrés positivas (eustrés) y negativas (angustia). En el caso del estrés emocional positivo, la situación estresante dura poco y tú la controlas; normalmente en estos casos no hay nada que temer: tu cuerpo podrá descansar y recuperarse rápidamente después de la explosión de actividad de todos los sistemas.

Hay estrés a corto plazo (agudo) y a largo plazo (crónico). Afectan la salud de manera diferente. El largo plazo tiene consecuencias más graves.

El estrés agudo se caracteriza por la velocidad y la brusquedad con la que se produce. El grado extremo de estrés agudo es el shock. Ha habido situaciones impactantes en la vida de cada persona.

El shock y el estrés agudo casi siempre se convierten en estrés crónico a largo plazo. La situación de shock ha pasado, parece que te has recuperado del shock, pero los recuerdos de lo que viviste regresan una y otra vez.

El estrés a largo plazo no es necesariamente una consecuencia del estrés agudo; a menudo surge debido a factores aparentemente insignificantes, pero que actúan constantemente y son numerosos (por ejemplo, insatisfacción laboral, relaciones tensas con colegas y familiares, etc.).

El estrés fisiológico se produce como consecuencia de los efectos directos sobre el organismo de diversos factores negativos (dolor, frío, calor, hambre, sed, sobrecarga física, etc.)

El estrés psicológico está provocado por factores que actúan a través de su valor de señalización: engaño, resentimiento, amenaza, peligro, sobrecarga de información, etc.

El estrés emocional se produce en situaciones que amenazan la seguridad de una persona (crímenes, accidentes, guerras, enfermedades graves, etc.), su estatus social, su bienestar económico, sus relaciones interpersonales (pérdida de empleo, problemas familiares, etc.).

El estrés informativo ocurre cuando hay sobrecarga de información, cuando una persona que tiene una gran responsabilidad por las consecuencias de sus acciones no tiene tiempo para aceptar. decisiones correctas. El estrés informativo es muy común en el trabajo de los despachadores y operadores de sistemas de control técnico.

El estrés psicoemocional es una reacción protectora-adaptativa que moviliza al organismo para superar diversos obstáculos que trastornan la vida, cuando surgen muchas situaciones conflictivas en las que el sujeto se ve limitado en la capacidad de satisfacer sus necesidades vitales básicas, biológicas y sociales.

Al describir el proceso de estrés, Selye identificó tres fases:

1) Reacción de ansiedad: ocurre inmediatamente después de la exposición a cualquier factor estresante y se expresa en tensión y una fuerte disminución de la resistencia del cuerpo. El sistema nervioso simpático está excitado; El hipotálamo envía una señal química a la glándula pituitaria, lo que hace que aumente la liberación de la hormona adrenocorticotrópica (ACTH), que a su vez viaja con la sangre a las glándulas suprarrenales y provoca la secreción de corticosteroides, hormonas que preparan a todo el cuerpo para la acción. y posible lucha contra los factores perjudiciales. Los científicos miden la respuesta al estrés mediante aumentos de norepinefrina, ACTH o corticosteroides en la sangre;

2) La fase de resistencia, caracterizada por la movilización de los recursos del organismo para superar una situación estresante. Durante el estrés psicológico, el sistema nervioso simpático prepara al cuerpo para luchar o huir;

Cada persona pasa por estas dos etapas muchas veces. Cuando la resistencia tiene éxito, el cuerpo vuelve a la normalidad.

3) La fase de agotamiento, que corresponde a una disminución persistente de los recursos del organismo. Ocurre cuando el factor estresante continúa actuando durante un período de tiempo suficiente.

El estrés es una reacción inespecífica del cuerpo ante la acción de factores extremos, cualquier situación difícil o amenazante. Cuando estamos estresados, el cuerpo produce la hormona adrenalina, cuya función principal es hacer que el cuerpo sobreviva. El estrés es una parte normal. vida humana y se requiere en ciertas cantidades. Si no hubiera situaciones estresantes en nuestra vida, elementos de competencia, riesgo y ganas de trabajar al límite de nuestras capacidades, la vida sería mucho más aburrida. A veces el estrés actúa como una especie de desafío o motivación, necesaria para sentir la plenitud de las emociones, incluso cuando se trata de sobrevivir. Si la totalidad de estos desafíos y tareas complejas se vuelve muy grande, entonces la capacidad de la persona para afrontarlas se pierde gradualmente.

La ansiedad es un estado mental y corporal asociado a la preocupación, la tensión y el nerviosismo. Hay momentos en la vida de cada persona en los que experimenta estrés o ansiedad. En esencia, un estado de ansiedad ayuda a una persona a afrontar los peligros externos, obligando al cerebro a trabajar intensamente y poniendo al cuerpo en un estado de preparación para la acción. Cuando las preocupaciones y los miedos comienzan a abrumar a una persona y afectar su vida diaria, pueden ocurrir los llamados trastornos de ansiedad. Trastornos de ansiedad, incluidos pánico, miedo a perder el trabajo, miedos específicos, trastorno de estrés postraumático, trastorno obsesivo-compulsivo y Estado general La ansiedad suele comenzar a aparecer en los años posteriores a la adolescencia. Los trastornos de ansiedad se consideran enfermedades crónicas que pueden progresar sin tratamiento. Actualmente existen métodos eficaces para tratarlos.

Los principales tipos de estrés: estudiar al enemigo, ganar la batalla.

El deseo de paz es característico no sólo de cualquier organismo del universo, sino también del sistema nervioso. Cualquier impacto externo en el cuerpo desencadena una reacción adaptativa: el estrés. ¿Cuáles son los tipos básicos de estrés? Hay cuatro grupos principales: eustrés, angustia, formas fisiológicas y psicológicas. La clasificación del estrés tiene en cuenta el grado de influencia nociva de los estímulos, la capacidad de afrontar la carga de forma independiente y la velocidad de restauración de la estabilidad del sistema nervioso.

¿Qué tipos de estrés existen?

En psicología, se acostumbra dividir dicha carga en dos categorías principales:

El mecanismo desencadenante del estrés es necesario para que una persona sobreviva, ya que es una forma de adaptación a un mundo cambiante. El estrés a corto plazo tonifica el cuerpo, liberando energía que permite a la persona movilizar rápidamente recursos internos. La etapa excitable del eustrés dura unos minutos, por lo que el sistema nervioso recupera rápidamente la estabilidad y los aspectos negativos no tienen tiempo de manifestarse.

El estrés "malo" en psicología es un impacto que el cuerpo no puede afrontar por sí solo. Estamos hablando de estrés a largo plazo, cuando los recursos mentales no son suficientes para la adaptación, o estamos hablando de un deterioro de la salud física. La angustia implica un efecto perjudicial en el cuerpo: en casos críticos, una persona pierde por completo su capacidad de trabajo sin el tratamiento adecuado. El estrés prolongado contribuye al agotamiento del sistema inmunológico, lo que a su vez conduce a una serie de enfermedades crónicas o agudas.

El estrés fisiológico es una forma elemental de adaptación.

La clasificación del estrés también se basa en la forma en que se desencadenan los procesos de adaptación. Las categorías de estrés "simple" tienen en cuenta un conjunto mínimo de influencias: factores ambientales, sobrecarga física. El resultado es el estrés fisiológico.

Esta forma Implica una reacción aguda del cuerpo a la influencia agresiva del mundo circundante. Cambios bruscos de temperatura, humedad excesiva, ausencia prolongada de alimentos o agua potable, viento penetrante, calor o frío excesivos: cualquier factor de este tipo requiere una movilización excesiva. Los desencadenantes del estrés fisiológico también deben incluir la actividad física excesiva, típica de los deportistas, así como las desviaciones dietéticas provocadas por una nutrición excesiva o insuficiente (glotonería o inanición).

La psicología popular identifica una forma especial de estrés alimentario, que es provocada por una mala nutrición (violación del régimen, selección inadecuada de alimentos, consumo excesivo de alimentos o rechazo de ellos).

En circunstancias normales, la forma fisiológica pasa sin dejar rastro debido a la alta resistencia del cuerpo humano. Sin embargo, en el caso de que una persona permanezca en un estado incómodo durante mucho tiempo, su cuerpo deja de adaptarse correctamente y se produce un mal funcionamiento a nivel físico: se produce una enfermedad.

Estrés psicológico

El estrés psicológico es el flagelo de nuestro tiempo. Esta forma se ha convertido en un rasgo característico de la época, ya que está directamente relacionada con la adecuación de la interacción humana con la sociedad. Si a nivel físico la adaptación es la principal garantía de supervivencia y se ve facilitada por un poderoso mecanismo de reacciones instintivas, entonces el estrés psicológico puede perturbar a una persona durante mucho tiempo.

Características de la forma psicológica de estrés.

Una psique "debilitada" es el resultado de una reacción extrema a dos tipos de influencia: factores informativos o emocionales.

1. Sobrecarga de información. Los trabajadores del conocimiento saben por experiencia propia cuáles pueden ser las consecuencias de recibir una gran cantidad de información. Aunque el procesamiento de información es una función básica de los hemisferios cerebrales, demasiada información tiene consecuencias perjudiciales. El fallo recuerda a la congelación de una computadora: la capacidad de concentración disminuye, los procesos de pensamiento se ralentizan, se observan violaciones de la lógica, la agudeza del pensamiento disminuye y la imaginación se seca.
2. Sobrecarga emocional. La forma mental real de estrés implica sobrecargas emocionales de diversos tipos (positivas y negativas), que son parte integral de la vida de una persona en sociedad.

1. Tipos de estrés interpersonal. El estrés psicológico ocurre después de experimentar emociones intensas para las cuales una persona no estaba emocionalmente preparada. La felicidad repentina tiene el mismo efecto perjudicial sobre la psique que el dolor repentino. Los cambios bruscos en la vida provocan una sobrecarga mental y un estado de estrés prolongado. A menudo, después de lograr la meta deseada o la frustración (pérdida de lo deseado), una persona pierde la capacidad de actuar activamente y experimentar emociones sutiles durante mucho tiempo; surge un fenómeno específico como el "embotamiento emocional". El principal entorno de aparición del estrés psicológico es la comunicación intrafamiliar, así como las expectativas profesionales. La creación de una familia y los logros profesionales son parte del conjunto de deseos humanos básicos, por lo que cualquier cambio en estas áreas desestabiliza la psique.
2. Forma intrapersonal. Un conflicto agudo consigo mismo provocado por la discrepancia entre la realidad y las expectativas, así como las crisis relacionadas con la edad provocadas por la necesidad de pasar a un nuevo nivel social y asociadas a cambios fisiológicos (envejecimiento), tienen un efecto perjudicial sobre la psique.

Reacción al estrés psicológico: métodos de recuperación.

El estrés psicológico provoca una serie de reacciones estándar. En la etapa inicial, hay un fuerte aumento de la actividad y la liberación de recursos mentales internos. Potencialmente, una persona que se encuentra en una etapa aguda de estrés es capaz de realizar todo tipo de proezas y “milagros”.

Ejemplos de estrés psicológico agudo

Un ejemplo típico de estrés psicológico agudo es una situación en la que una persona se encuentra al borde de la vida o la muerte. La tensión nerviosa causada por estar en un punto caliente permite que un soldado no sienta dolor por una herida grave durante mucho tiempo. Una madre, al observar un cuadro de peligro mortal para su hijo, es capaz de activar una fuerza física increíble y empujar fácilmente un pesado coche lejos de su bebé. Una persona asustada, que en la vida normal no puede subir ni siquiera al segundo piso sin respirar, puede saltar fácilmente una valla de dos metros si es atacada por un perro.

Consecuencias del estrés agudo

Cuando pasa el momento de peligro, comienza una etapa de relajación y se observa un completo agotamiento psicológico. Si la recuperación física ocurre relativamente rápido (dependiendo de la presencia o ausencia de daño o enfermedad), entonces la psique puede tardar años en recuperarse. Sin embargo, la mayoría de las veces las consecuencias de una sobrecarga emocional son enfermedades físicas graves causadas por un sistema inmunológico debilitado o un mal funcionamiento de los órganos internos.

Estrés diario: malestar en la oficina

El tipo de sobrecarga emocional más repugnante es el estrés crónico. El estrés en la psique no es particularmente intenso, pero ocurre cíclicamente: todos los días una persona tiene que lidiar con una serie de problemas desagradables y bastante monótonos. La falta de impresiones vívidas, el cambio de entorno, la alteración de la rutina diaria y la recepción constante de emociones negativas conducen a un estado de estrés crónico.

En ausencia de un tratamiento adecuado, pueden aparecer una serie de trastornos mentales: despersonalización, neurosis, depresión. Una persona que no tiene un conocimiento profundo de la psicología no puede hacer frente por sí sola al estrés crónico. Es necesario consultar a un psicólogo experimentado que seleccionará el tratamiento primario. Sin embargo, en las etapas iniciales (antes de la aparición de la apatía ansiosa y el sentimiento de falta de sentido de la vida), ayuda un cambio de entorno (vacaciones) y la normalización de la rutina diaria.

Muy método efectivo El estrés crónico se puede combatir con suficiente actividad física, así como con frecuentes paseos al aire libre. En una situación en la que se observan cambios personales graves, es más prudente no automedicarse, sino pedir ayuda a un especialista.

Factores estresantes: tipos, clasificación, influencia.

Todos los días una persona se enfrenta a muchas situaciones estresantes. No hay escapatoria a esto, por lo que la psicología ofrece a las personas formas de evitar o lidiar con el estrés.

Los factores estresantes que rodean a una persona y cómo reacciona ante ellos determinan el panorama general de su estado psicofísico y emocional.

Tipos de estrés: buenos y malos

El principio de acción de los factores estresantes en el cuerpo.

El estrés es la reacción del cuerpo a estímulos, llamados factores estresantes. En psicología, existen conceptos como estrés beneficioso y perjudicial. Se distinguen por sus efectos en el cuerpo humano y por las consecuencias que surgen al cabo de un tiempo.

La angustia tiene un efecto destructivo sobre el sistema nervioso y los órganos internos de una persona. Es esto lo que causa depresión, enfermedades crónicas y trastornos mentales. Además, también existe el eustrés, una forma positiva de estrés. No tiene un efecto destructivo y a menudo se asocia con momentos alegres en la vida de una persona.

Los factores estresantes pueden ser cualquier factor que rodea a una persona en la vida cotidiana.

Algunos tienen un efecto breve y menor sobre el sujeto, mientras que otros actúan durante mucho tiempo, lo que conduce a manifestaciones crónicas de estrés.

De una forma u otra, es imposible deshacerse de ellos por completo. Para reducir el impacto de los factores estresantes en el cuerpo, los psicólogos han desarrollado técnicas y entrenamientos especiales para aumentar la resistencia al estrés de las personas.

Etapas del desarrollo del estrés.

Clasificación de factores estresantes según L. V. Levi.

Según los trabajos de L.V. Levi, una persona está constantemente en un estado de estrés. Esto se debe a cualquier influencia externa o procesos dentro del cuerpo. Levy divide los factores estresantes en dos tipos: a corto plazo y a largo plazo.

Factores estresantes a corto plazo

Pueden ocurrir repentinamente o reaparecer durante un período de tiempo. Tienen un efecto menor sobre el sistema nervioso y no pueden volverse crónicos. Éstas incluyen:

1. Fracasos, errores, equivocaciones. Las señales también pueden llegar cuando se recuerda un factor estresante. Si una persona recuerda de forma independiente una mala experiencia pasada o alguien se la recuerda, entonces la intensidad del estrés puede ser tan fuerte como en el momento del evento. En general, la gravedad de la reacción a los recuerdos disminuye con el tiempo.
2. Ruido, luz brillante, cambios desagradables, cambios de temperatura. El impacto de los estímulos externos en un individuo mientras realiza cualquier trabajo provoca una disminución de la concentración.
3. Miedo, susto. La expectativa y el miedo al dolor físico, el miedo a lastimar a los demás, la crítica o el ridículo de uno mismo llevan a la persona a un estado de estrés. Si una persona experimenta estos sentimientos durante un largo período de tiempo, se convierten en factores estresantes a largo plazo.
4. Malestar. La influencia de factores externos en el cuerpo humano, como el calor, el frío, la humedad, etc., provoca una reacción del sistema de defensa, que es completamente normal.
5. Velocidad, prisa, ritmo alto. Cuando un sujeto se ve apresurado, obligado a hacer algo más rápido de lo que está acostumbrado, queda expuesto a un factor estresante.

Factores estresantes a largo plazo

Su exposición prolongada no sólo ayuda a llevar una vida tranquila y mesurada, sino que también puede afectar significativamente la salud del sujeto.

Factor estresante - servicio militar

Los de largo plazo incluyen:

1. Restricción o aislamiento total. Por ejemplo, prisión, control parental total, servicio militar o dieta regular. Cualquier vulneración del organismo en sus necesidades habituales afecta al sistema nervioso.
2. Trabajo peligroso o estilo de vida extremo. Las personas que desempeñan sus funciones poniendo en riesgo su vida están expuestas a factores estresantes a largo plazo. El amor por los deportes extremos o la adicción a la adrenalina contribuyen a la manifestación de factores estresantes.
3. Exposición de fondo. Con la constante necesidad de resistir en cualquier ámbito de la vida, una persona sufre en su estado psicofísico. La razón de esto puede ser enemistad con alguna entidad o acción militar.
4. Exceso de trabajo, realización prolongada del mismo tipo de trabajo. Las acciones que provocan fatiga física o mental pueden afectar significativamente el funcionamiento de órganos y sistemas.

Para reducir la influencia de los estímulos circundantes, es necesario evitar colisiones con ellos o cambiar su actitud hacia ellos.

Impacto de diferentes tipos de factores estresantes

Factores estresantes familiares

Los principales factores estresantes ambientales no se encuentran en el mundo exterior, sino en la familia. La influencia de los factores estresantes en el estado psicofísico de una persona se clasifica según dos parámetros: se distingue entre factores estresantes normativos y no normativos.

Los primeros son una etapa natural en la vida de cualquier individuo. Como cualquier violación de los límites de la realidad actual, provocan un estado de estrés. Muy a menudo, aquí aparece el eustrés. Pero la angustia no es menos común.

Factores estresantes familiares: peleas entre padres

Los momentos de crisis de carácter normativo son:

• creando tu propia familia;
• esperando el primer hijo;
• criar a un niño, etc.

Además de estas etapas de la vida, pueden ocurrir otros incidentes que dejan una huella en todos los miembros de la familia. Podría ser:

• enfermedad o muerte de un ser querido;
• divorcio;
• división de hijos y bienes;
• traición;
• Violencia doméstica;
• cambio de lugar de residencia, etc.

Toda familia vive situaciones estresantes que pueden fortalecerla o destruirla. Independientemente de la edad y el estatus social de los miembros de la familia, seguramente surgirán dificultades. La única diferencia es la naturaleza de su origen y la reacción de los miembros del hogar hacia ellos. La mala comunicación entre familiares sólo aumenta el impacto de los factores estresantes en sus vidas.

Entre otras cosas, el estrés familiar se divide en estresores horizontales y verticales.

Se trata de líneas de desarrollo de situaciones estresantes que repercuten no sólo en la situación actual, sino también en la vida futura de las personas. Este hecho confirma una vez más que las personas, en su mayor parte, repiten la vida de sus padres.

¿Qué podría ser un factor estresante? Lista

Factores estresantes por grado de control

Dependiendo de los acontecimientos que ocurren en la vida de una persona, se forma su destino futuro. Pero lo principal que el cuerpo saca de cualquier estrés es la memoria. La falta de resistencia al estrés se compensa con la agresividad y una actitud conflictiva hacia los demás. Con el tiempo, el sujeto se acostumbra tanto a este estado de cosas que no ve otras opciones de reacción en absoluto.

Los psicólogos han compilado una gradación de tipos de factores estresantes: desde aquellos que pueden ser influenciados por una persona hasta factores estresantes que están fuera del control de la voluntad del sujeto. Esto ayuda a comprender mejor la naturaleza del origen de los factores estresantes y desarrollar principios para abordarlos.

2 tipos de factores estresantes

La clasificación de los factores estresantes por grado de control se puede considerar mediante el siguiente ejemplo:

• Un botón roto en su traje favorito: el propio sujeto puede corregir completamente este factor;
• También se puede corregir la falta de dinero u otros bienes materiales. Pero tendrás que esforzarte más y dedicar una cantidad importante de tiempo;
• Peleas en la familia: para corregir la situación, se requerirá el deseo mutuo de los oponentes, resolver la situación por su cuenta es muy problemático;
• Enfermedad: un factor estresante de este tipo no siempre se puede cambiar, incluso con un gran deseo y aspiración;
• País de residencia: se puede corregir, pero requerirá mucho esfuerzo, sin una determinada base material, este factor estresante no se puede excluir;
• El gobierno: el hombre por sí solo no puede cambiar este hecho;
• La época: tal factor estresante no se puede cambiar de ninguna manera.

La enfermedad es un factor estresante grave.

Si nos fijamos en esta lista, queda claro que el mayor malestar lo causan aquellos factores estresantes sobre los que la propia persona puede influir. De esto podemos concluir que evitar la mayoría de las angustias no es tan difícil.

Factores estresantes ocupacionales

La actividad laboral es la raíz de la mayoría de los trastornos psicofísicos, así como de las neurosis crónicas en personas de mediana edad. Las cargas insoportables, así como la presión de la dirección, ponen al sujeto en un estado estresante. Una persona vive esta historia día tras día y el estrés se vuelve crónico.

Estresores profesionales - tipos

Los factores estresantes laborales parecen sobrecarga y subcarga en el trabajo:

• La actividad laboral excesiva tiene un efecto extremadamente negativo en el organismo. Conduce al agotamiento de los recursos físicos y psicológicos de una persona.
• La carencia provoca problemas con la percepción de la utilidad del propio “yo”. Posible disminución de la autoestima e irritabilidad.

El exceso y la falta de actividad laboral tienen casi el mismo efecto en el organismo.

Los factores estresantes laborales se manifiestan en el momento en que una persona se vuelve incomprensible para sus necesidades. La incertidumbre provoca sentimientos de ansiedad e insuficiencia.

Los factores estresantes profesionales no son más que un ascenso o, por el contrario, su falta o despido. También influyen factores como la injusticia hacia los empleados. Los factores personales indican problemas para compatibilizar la vida laboral y personal.

Conclusión

Por ejemplo varios tipos factores estresantes, podemos considerar la influencia de las características de resistencia al estrés. Cuanto más alto es en una persona, menos susceptible es a sufrir angustia.

Dependiendo del estilo de vida del sujeto, éste está expuesto a diversos factores estresantes. Su influencia se puede reducir, pero evitarlos por completo es simplemente poco realista, porque el estrés es una parte integral de la vida humana. Es gracias a los factores estresantes que se forman sus hábitos e instintos, que se transmiten de generación en generación y determinan las reacciones de comportamiento de varios grupos de personas.

Tipos de estrés

El concepto tiene dos significados: "estrés causado por emociones positivas" y "estrés leve que moviliza el cuerpo".

Un tipo de estrés negativo que el cuerpo no puede afrontar. Socava la salud humana y puede provocar enfermedades graves. El sistema inmunológico sufre estrés. Las personas sometidas a estrés tienen más probabilidades de ser víctimas de infecciones, ya que la producción de células inmunitarias disminuye notablemente durante los períodos de estrés físico o mental.

El estrés emocional se refiere a los procesos emocionales que acompañan al estrés y conducen a cambios adversos en el cuerpo. Durante el estrés, la reacción emocional se desarrolla antes que otras, activando el sistema nervioso autónomo y su soporte endocrino. Con estrés prolongado o repetido, la excitación emocional puede estancarse y el funcionamiento del cuerpo puede fallar.

El estrés psicológico, como tipo de estrés, es entendido de forma diferente por distintos autores, pero muchos autores lo definen como estrés provocado por factores sociales.

¿Qué es el estrés desde un punto de vista práctico? Para entender esto, veamos los principales síntomas del estrés:

Una sensación constante de irritación, depresión, a veces sin ningún motivo concreto.

Sueño malo e inquieto.

Depresión, debilidad física, dolor de cabeza, fatiga, desgana para hacer cualquier cosa.

Disminución de la concentración, lo que dificulta estudiar o trabajar. Problemas de memoria y disminución de la velocidad de pensamiento.

La incapacidad de relajarse, de dejar de lado sus asuntos y problemas.

Falta de interés en los demás, incluso en los mejores amigos, familiares y amigos.

Deseo constante de llorar, llanto, que a veces se convierte en sollozo, melancolía, pesimismo, autocompasión por el ser querido.

Disminución del apetito, aunque también puede ocurrir lo contrario: una absorción excesiva de los alimentos.

A menudo aparecen tics nerviosos y hábitos obsesivos: una persona se muerde los labios, se muerde las uñas, etc. Aparece inquietud y desconfianza hacia todos.

Posteriormente, Selye también introdujo el concepto de “estrés positivo” ( Eustrés), y el “estrés negativo” se designa como angustia.

Propiedades positivas del estrés

Y aquí volvemos a dar una pequeña lista:

Según el Dr. Richard Shelton de la Universidad de Alabama, el estrés no siempre tiene un efecto negativo en el cuerpo humano. Sí, si se ha vuelto crónico, entonces debes contactar a un especialista, pero si el estrés ocurre solo periódicamente, entonces esto puede ser beneficioso.

Cuando se expone al estrés, los indicadores de capacidad intelectual aumentan, porque el cerebro crea más neurotrofinas que mantienen las neuronas en un estado de viabilidad y aseguran la comunicación entre ellas

El estrés fortalece el sistema inmunológico porque... El cuerpo, al sentir su impacto, comienza a prepararse para situaciones potencialmente peligrosas, durante las cuales se producen interleucinas, sustancias, hasta cierto punto, responsables de mantener la inmunidad normal. El estrés moviliza la resistencia del cuerpo, aunque sólo temporalmente

El cuerpo se vuelve más resistente bajo la influencia del estrés, porque el estrés puede considerarse una especie de entrenamiento para el sistema emocional y la psique. Cuando una persona enfrenta el estrés y resuelve los problemas asociados con él, se vuelve más resiliente ante problemas más graves.

Estrés forma motivación. Este tipo de estrés se llama positivo o simplemente eleustress. Permite a una persona entrar en un estado que ahorra energía y recursos, y como resultado del cual una persona simplemente no tiene tiempo para posponer las cosas, reflexionar o preocuparse.

Los expertos de la Universidad Johns Hopkins han descubierto que los hijos de mujeres que experimentaron formas leves o moderadas de estrés durante el embarazo desarrollan actividad motora más rápido y habilidades motoras

El estrés severo dilata las pupilas de una persona para que pueda recopilar la máxima cantidad de información visual sobre los acontecimientos actuales.

Según los científicos, el estrés es la parte más importante del proceso evolutivo, porque Mejora la capacidad de un ser vivo para sobrevivir.

El estrés hace que la sangre se espese, lo que prepara al cuerpo para sufrir lesiones (pero la otra cara de la moneda es que pueden producirse coágulos de sangre debido al estrés frecuente).

¿Cómo lidiar con el estrés?

Muchos métodos de prevención se pueden realizar sin la ayuda de un especialista. Por ejemplo, para quienes viven constantemente en un ambiente nervioso y se enfrentan a situaciones estresantes todos los días, los psicoterapeutas aconsejan:

tratar los acontecimientos actuales de forma más sencilla y no tomárselos en serio;

aprende a pensar positivamente encontrando características positivas en cada incidente;

cambie a pensamientos agradables. Si te sientes abrumado por alguna negatividad, oblígate a pensar en otra cosa;

rie mas. Como sabes, la risa no sólo prolonga la vida, sino que también ayuda a eliminar la tensión nerviosa;

estudiar cultura Física, porque El deporte es una buena forma de deshacerse de la negatividad y afrontar el estrés.

Evite el estrés innecesario.

Es imposible evitar todas las situaciones estresantes. Hay, por supuesto, algunas que, a pesar de lo desagradables que son, deben resolverse. Sin embargo, en la vida hay una enorme cantidad de estrés que aún se puede evitar.

Intenta cambiar la situación.

Si no puede evitar una situación estresante, intente cambiarla. Descubra cómo puede cambiar las cosas para evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro. Esto a menudo implica cambios en la comunicación interpersonal y en el trabajo en su vida diaria.

Adaptación a un estresor

Si no puede cambiar una situación estresante, cambie su actitud y adáptese a ella. Mire el estrés desde un ángulo ligeramente diferente

Acepta lo que no puedes cambiar

Algunas fuentes de estrés son inevitables. No se puede prevenir ni cambiar el estrés provocado por una enfermedad grave o muerte de un ser querido, crisis, etc. En esos casos la mejor manera afrontar el estrés es aceptar estas situaciones tal como son

Encuentre tiempo para relajarse y entretenerse.

Si encuentra regularmente tiempo para relajarse y entretenerse, estará mejor protegido de situaciones estresantes inevitables.

Llevar un estilo de vida saludable

Puede aumentar su resistencia al estrés mejorando su salud física.

Tipos de estrés y sus etapas.

El conjunto de diversas reacciones adversas que se producen predominantemente en el cuerpo humano debido a la influencia de factores negativos se denomina situaciones estresantes o estrés. Discurso en palabras simples, el estrés es un trastorno psicológico, fisiológico y moral de una persona que se produce por la influencia de los siguientes factores:

Estas son solo algunas de las principales causas del estrés, pero en realidad hay muchas más, que son muy desfavorables para una persona. El estrés acompaña a cada persona todos los días, esta dolencia desfavorable afecta a todos, por lo que es importante conocer los principales tipos y etapas de este tipo de trastornos, así como las formas de combatirlos y prevenirlos.

Tipos de estrés

El resultado final del desarrollo del estrés llevó a su división en dos tipos:

Estos tipos de estrés tienen características opuestas, así que veámoslos con más detalle.

1. Eustress es un efecto en el cuerpo humano predominantemente desde un lado positivo. En este caso, el trastorno se justifica por emociones positivas, para las que la persona está preparada y confía en poder afrontarlas. Eustress también se llama reacción de despertar, ya que las emociones positivas son las principales. fuerza motriz persona a tomar medidas positivas. Este tipo es una especie de porción de adrenalina que recibe una persona debido a cualquier excitación o alegría positiva. El eustrés no es una forma peligrosa de la enfermedad y tiene propiedades predominantemente positivas.
2. La angustia es la reacción inversa del eustrés en el cuerpo. La angustia surge debido al impacto de un sobreesfuerzo crítico en el cuerpo. La angustia es el principal tipo de estrés y, en consecuencia, el trastorno psicológico de una persona. La angustia también se llama estrés dañino porque sólo contribuye a influencia negativa sobre el organismo y el desarrollo de otro tipo de enfermedades en el ser humano.

El malestar se divide, a su vez, en los siguientes subtipos:

Cada uno de los tipos presentados tiene impacto negativo por persona, provocando así diversos trastornos y enfermedades. El estrés puede surgir espontáneamente ante noticias desfavorables, o acumularse con el paso de los años. El tipo acumulado es el más peligroso, ya que en su contexto se produce el desarrollo de una enfermedad crónica de la que es imposible deshacerse.

Echemos un vistazo más de cerca a qué es cada subtipo de angustia.

• Angustia psicológica y emocional. Esta enfermedad se asocia exclusivamente con experiencias en el contexto de diversas emociones. Las consecuencias del tipo psicológico de enfermedad son las relaciones desfavorables con la sociedad. La apariencia emocional surge durante la influencia en el cuerpo, como emociones positivas(eustrés) y negativo (angustia). Los tipos emocionales incluyen, por ejemplo, un aumento de salario, un ascenso o la muerte de un ser querido.
• Malestar fisiológico. Este tipo se produce por el impacto negativo en el organismo de los siguientes factores: calor, hambre, sed, frío, amor y otros. Si uno de los factores presentados anteriormente expone el cuerpo, la persona se ve obligada a hacerse daño a sí misma. Incluso después del cese de la exposición a estos factores, una persona continúa desarrollando una condición desfavorable. Como consecuencia de la exposición a factores negativos surge la siguiente serie de consecuencias negativas: falta de sueño, problemas estomacales, exceso de trabajo y otros.
• Angustia crónica. Este tipo es el más peligroso, ya que una persona está expuesta a influencias negativas a diario, incluso sin la presencia de las razones adecuadas. Las consecuencias para el tipo crónico son las más desfavorables, ya que conducen al desarrollo de suicidio, depresión, crisis nerviosa, etc. A menudo, las personas diagnosticadas con estrés crónico terminan en un hospital psiquiátrico. La enfermedad no tiene cura, lo que la hace aún más peligrosa.
• Angustia nerviosa. Este tipo ocurre principalmente bajo la influencia de un estrés excesivo. Puede afectar tanto a una persona completamente sana como a personas diagnosticadas con neurosis de ansiedad. El desarrollo de esta especie está influenciado principalmente por las condiciones individuales del sistema nervioso humano.

También hay dos tipos adicionales: estrés gerencial y de información.

Informativo se caracteriza por provocar frustración por la falta de información para aceptar decision importante. Muy a menudo una persona en el camino tiene que afrontar momentos en los que inmediatamente tiene que tomar una decisión y de su resultado dependerá tanto su futuro como el de otras personas.

La visión gerencial es algo similar a la visión informativa, pero la única diferencia es la responsabilidad por la decisión tomada.

Así, conociendo los principales tipos de estrés, consideremos las causas de su aparición.

Causas

Las principales causas de los trastornos psicoemocionales en humanos se consideran los llamados factores estresantes. Hay tres grupos de factores estresantes, que tienen sus propias causas.

1. Incontrolable. Estos incluyen las siguientes razones del impacto negativo en una persona: impuestos, empeoramiento del clima, aumento de los tipos de cambio, inflación. Bajo la influencia de tales motivos, una persona se vuelve cada día más nerviosa y preocupada, lo que provoca trastornos mentales.
2. Asignaturas. Estos son los motivos por los que una persona puede corregir, pero no lo hace por falta de confianza en sí misma y otros signos. Un ejemplo de tales razones son: incapacidad para planificar el día, incapacidad para determinar prioridades, etc.
3. No autorizado. Provocado por convertir la vida cotidiana en un problema. Una persona se preocupa por cada pequeña cosa, como resultado de lo cual todo se deposita en el cerebro y con el tiempo produce un impacto negativo.

La causa del estrés crónico es cualquier trastorno psicológico negativo que acompaña a una persona durante mucho tiempo.

¡Para tu información! Muchos consideran que la vida cotidiana es estresante y creen que no es necesario tratar los trastornos nerviosos. Pero pocas personas saben que todos los finales fatales, oncológicos y mentales provienen precisamente del estrés.

Síntomas

Casi todas las personas padecen trastornos psicológicos, por lo que es importante conocer los principales síntomas del estrés para poder detectarlo y poder realizar un tratamiento posterior. Los síntomas del estrés para cada tipo son casi idénticos y se caracterizan por las siguientes manifestaciones:

• La persona experimenta un aumento de la ansiedad;
• Tensión constante, que imposibilita que una persona se relaje;
• Manifestación de mal genio, ansiedad, nerviosismo, irritabilidad y agresión.
• La aparición de reacciones inadecuadas a diversos estímulos;
• Disminución de la concentración;
• La aparición de apatía, melancolía;
• Sentirse deprimido y deprimido;
• Incapacidad para disfrutar de eventos agradables;
• Sentimiento de insatisfacción y resentimiento hacia los demás;
• Capricho hacia los más mínimos detalles;
• Disfunción del tracto gastrointestinal: el paciente pierde el apetito o, por el contrario, comienza a comer con más frecuencia;
• Alteración del sueño, insomnio y despertar temprano;
• Hay un cambio de comportamiento a peor.

Todos estos síntomas son los principales signos de trastornos psicológicos en una persona e indican que es necesario consultar inmediatamente a un médico.

Etapas y síntomas

Las etapas del estrés, o también llamadas fases, se dividen en tres etapas, a través de las cuales se produce una enfermedad psicológica. Entonces, las etapas del estrés se llaman:

La etapa de ansiedad ocurre cuando un estímulo afecta directamente al cuerpo humano. Como resultado de la influencia negativa, se liberan hormonas del estrés, cuyo objetivo principal es proteger o escapar. En la construcción de esta etapa intervienen las glándulas suprarrenales, el sistema digestivo y la inmunidad. Al comienzo de esta etapa, se produce una fuerte disminución de la función protectora del cuerpo, lo que conduce a la manifestación de diversas enfermedades. Si la etapa de ansiedad se resuelve en un corto período de tiempo (es decir, lucha física, huida, toma de decisiones), entonces los síntomas de la enfermedad desaparecen, pero siempre hay una tendencia a que aparezcan. Con una influencia prolongada en el cuerpo, se produce su agotamiento constante. En algunas situaciones críticas, la etapa inicial conduce a la muerte.

Los síntomas de la etapa inicial son casi imperceptibles, ya que la persona atribuye todas las manifestaciones negativas a la fatiga. A menudo, la etapa inicial se caracteriza por nerviosismo, agitación y un estado de tensión constante o periódica.

Etapa de resistencia. En el caso de un predominio de la fuerza del factor estresante sobre la capacidad del cuerpo para adaptarse, los signos de ansiedad desaparecen y el nivel de resistencia del cuerpo aumenta.

La resistencia pasa a un nivel superior y, a su vez, la ansiedad, los nervios y la agresión desaparecen o reducen sus manifestaciones. Si no se soluciona el problema del estrés a tiempo, el cuerpo no podrá ofrecer resistencia a largo plazo y comenzará la etapa de agotamiento.

Los síntomas de la segunda etapa son causados ​​principalmente por un aumento de la fatiga del cuerpo, incluso si la persona no realizó actividades físicas e intelectuales. También se observan nerviosismo, ansiedad, frecuentes dolores de cabeza e incluso mareos. Comienzan a aparecer dificultad para respirar y taquicardia, se altera la digestión y se notan temblores en las extremidades.

Etapa de agotamiento. El límite de resistencia del organismo disminuye notablemente y la primera etapa comienza a cobrar impulso, pero sin posibilidad de procesos reversibles. La tercera etapa casi siempre tiene un resultado triste: si el factor estresante actuó como un irritante físico, entonces la persona enfrentará la muerte, y en el caso de un agresor psicológico, se observan problemas correspondientes a este nivel.

Los síntomas de esta etapa se caracterizan principalmente por la aparición de apatía constante, mal humor e incapacidad para divertirse. A menudo, en la última etapa, una persona experimenta alteraciones del sueño, lo que provoca falta de sueño y somnolencia mientras está despierta.

Las etapas del estrés aún no se han estudiado completamente y su estudio continúa hasta el día de hoy, por lo que la medicina no se detiene y busca soluciones radicales al tipo global de enfermedad.

Prevención y tratamiento

Si hablamos de prevención del estrés, lamentablemente esta es una etapa bastante difícil, porque incluso los pesimistas presentan estos síntomas. Para deshacerse de la influencia emocional, una persona necesita pasar más tiempo con su familia, disfrutar de la vida, elogiarse a sí mismo y a sus seres queridos, disfrutar de la vida, relajarse, tomar descansos y distraerse de los problemas en el trabajo o en casa con la ayuda de pasatiempos. y pasatiempos. Esta descarga no sólo le ayudará a deshacerse de los signos de estrés, sino que también le hará la vida más fácil.

Si, por muchas razones, una persona no tiene la oportunidad de realizar tales acciones preventivas, entonces es necesario recurrir a medidas oportunas. tratamiento de drogas. Los principales ayudantes serán pastillas y pociones para la apatía, los nervios y el estrés. En tales situaciones, se valoran especialmente las tabletas y mezclas a base de diversas hierbas medicinales y, lo más importante, naturales.

¡Importante! Antes de iniciar la automedicación, conviene consultar a un médico para recibir asesoramiento y diagnóstico. Si se detectan problemas, el médico le recetará o recomendará medicamentos que realmente tendrán un efecto positivo.

Hoy en día los medicamentos más populares son:

En caso de exacerbación de los trastornos psicológicos, será necesario un tratamiento con medicamentos más graves: tranquilizantes, no esteroides o benzodiazepinas y betabloqueantes.

Mantener un estilo de vida saludable juega un papel importante en la prevención y el tratamiento del estrés, que es la clave para la salud y la longevidad. Aprende a ser feliz y podrás deshacerte de muchos problemas y enfermedades.

Tipos de estrés y clasificación: descripción, características y consecuencias.

Toda persona experimenta estrés. De camino al trabajo, a lo largo de la jornada laboral y al regresar a casa, las personas se enfrentan a situaciones estresantes.

Para algunos, este estilo de vida se vuelve familiar, poco a poco se adaptan a él y esto es triste. Después de todo, la consecuencia de un sobreesfuerzo nervioso puede ser diversas patologías físicas y mentales.

Estrés: concepto, tipos.

Como resultado de eventos que ocurren en la vida de las personas (conflictos, prisas, problemas en el lugar de trabajo, dificultades con el dinero), surgen fenómenos que afectan el funcionamiento del cuerpo. Un conjunto de estos síntomas se llama estrés. Esta es una combinación de factores fisiológicos y reacciones psicológicas. Para prevenir estas condiciones y afrontarlas con éxito, es necesario tener una comprensión clara del estrés, los tipos y las causas de este fenómeno.

Existen varias clasificaciones diferentes de este concepto. Según uno de ellos, se distinguen eustrés y angustia. La primera categoría representa una situación que afecta a una persona más positivamente que negativamente. Con el eustrés, incluso la ansiedad y el sobreesfuerzo emocional van acompañados de la conciencia de que los obstáculos surgidos pueden superarse. Este fenómeno generalmente tiene un efecto positivo en el cuerpo y su presencia en la vida es necesaria. A diferencia del primer tipo, el segundo, la angustia, es una violación del equilibrio psicológico. Este fenómeno afecta negativamente el estado del cuerpo.

Tipos de estrés que son perjudiciales

Entonces, la sobretensión nerviosa no siempre tiene un efecto negativo en una persona. Con el eustrés, las personas dirigen sus fuerzas y utilizan sus reservas internas para lograr resultados. Cuando se logra el objetivo, sienten alegría y satisfacción. Sin embargo, con la angustia la situación es la contraria. Este fenómeno ocurre repentinamente o se desarrolla gradualmente. En cualquier caso, conduce a la aparición de enfermedades, desordenes mentales. Los tipos de emociones y estrés de esta naturaleza provocan sólo emociones negativas. Entonces, los siguientes tipos de sobretensión tienen un efecto destructivo en el cuerpo humano:

Si un estado estresante está constantemente presente en la vida de una persona, al cuerpo le resulta cada vez más difícil resistir y afrontar el sobreesfuerzo. Esto conduce a una disminución de la inmunidad, patologías graves e incluso la muerte.

Sobreesfuerzo fisiológico

Este es uno de los tipos de estrés que aparece por la influencia negativa de factores ambientales. Esto puede ser hipotermia, sobrecalentamiento, falta de suficiente agua potable y alimentos. En el caso de que las personas se condenen conscientemente a tales pruebas, deben comprender las consecuencias que estos fenómenos pueden causar. Incluso después de que haya cesado la influencia negativa de los factores ambientales, una persona necesita un período de recuperación. El estrés fisiológico incluye los siguientes tipos:

1. Químico (ocurre debido a la influencia de ciertas sustancias en los procesos que ocurren en el cuerpo humano).
2. Biológico (debido a la presencia de patologías virales, infecciosas o de otro tipo).
3. Físico (asociado a actividades deportivas intensas entre profesionales).
4. Mecánico (provocado por lesión de cualquier órgano, parte del cuerpo o intervención quirúrgica).

Entre los tipos de estrés que son comunes en la actualidad se encuentra el estrés asociado a los trastornos alimentarios. Sin embargo, si las restricciones dietéticas no duran mucho, no causan mucho daño al cuerpo.

Estrés psicológico y emocional.

Este fenómeno representa un sobreesfuerzo debido a circunstancias que provocan ansiedad y sentimientos fuertes. A veces es común que una persona se invente problemas y se preocupe por dificultades inexistentes. Sin embargo, también en este caso se produce estrés psicológico. Este fenómeno es de corta duración. En algunas situaciones, la movilización de los recursos del cuerpo puede salvar la vida de una persona. La angustia a corto plazo ocurre repentinamente y está asociada con peligro. Suele pasar rápidamente y no tiene ningún efecto negativo en el organismo. La angustia crónica es una sobretensión emocional constante. Tiene un efecto negativo en el cuerpo y la psique de las personas, provocando sentimientos de miedo, depresión e incluso intentos de suicidio. También hay angustia nerviosa. Esta es una condición que acompaña a las personas con neurosis. Estas personas necesitan la ayuda de un especialista.

Tipos de estrés en psicología

Este fenómeno ocurre como resultado de experiencias asociadas a una crisis personal o interacción con otros. Se distinguen los siguientes tipos de estrés psicológico:

1. Personal (surge de la falta de armonía de una persona consigo misma).
2. Interpersonal (aparece como consecuencia de peleas en la familia, relaciones tensas dentro del equipo de trabajo).
3. Emocional (ocurre debido a sentimientos fuertes, acompaña a un esfuerzo excesivo crónico o prolongado).
4. Profesional (aparece como consecuencia de problemas en la actividad laboral).
5. Informativo (surge como consecuencia del rápido ritmo de vida, una gran cantidad de tareas que una persona se ve obligada a resolver y que le resulta difícil afrontar).
6. Ambiental (aparece debido a los impactos negativos de los factores ambientales).

Inevitablemente surgen diversas situaciones estresantes en la vida de todos. De lo contrario, la existencia humana carecería de sentido. Sin embargo, el estrés psicológico a menudo se asocia no tanto con la situación actual, sino con la forma en que una persona en particular reacciona ante ella.

Etapas de desarrollo de reacciones de estrés.

Entonces, el cuerpo humano en cierta forma responde a la influencia de factores que causan sobretensión. Hay varias fases de reacciones de estrés. Se acostumbra considerar las siguientes etapas:

1. Fase de alarma (implica la activación de mecanismos de defensa y la movilización de los recursos del organismo para combatir el sobreesfuerzo).
2. La etapa de resistencia (implica una disminución de la actividad de los mecanismos que ayudan a combatir el estrés). Si el cuerpo no puede resistir la acción de un irritante fuerte, se debilita.
3. Fase de agotamiento (caracterizada por fatiga intensa, disminución de la actividad, síntomas dolorosos).

Casi todos los tipos de estrés psicológico implican pasar por estas etapas. La intensidad de las reacciones del cuerpo depende de qué tan fuerte sea el sobreesfuerzo y de cuánto tiempo lo experimente la persona.

Signos de estrés

El estrés emocional severo se acompaña de la aparición de una serie de síntomas. Los signos de estrés incluyen:

1. Mayor excitabilidad.
2. Preocupaciones constantes, incapacidad para escapar de ellas.
3. Deterioro de las funciones cognitivas.
4. Irritabilidad.
5. Pasividad.
6. Estado de ánimo deprimido.
7. Trastornos del sueño.
8. Disminución o aumento del apetito.

Tales síntomas indican que una persona tiene trastornos mentales y necesita la ayuda de un especialista.

Características psicológicas y su influencia en la aparición de reacciones de estrés.

Se sabe que determinadas características individuales de una persona explican cómo se comporta bajo estrés. Como resultado de muchos años de observaciones, los especialistas lograron establecer una relación entre las características psicológicas y el comportamiento en circunstancias difíciles.

Las personas con temperamento melancólico sienten mucho miedo y ansiedad cuando están estresadas. Suelen culparse a sí mismos por la situación actual, entrar en pánico y no pueden mostrar fuerza de voluntad.

Los coléricos en situaciones críticas demuestran agresión y arremeten contra los demás. A menudo, debido al aumento de la excitabilidad, desarrollan patologías como úlceras pépticas, hipertensión arterial y problemas cardíacos. A las personas con temperamento colérico les resulta difícil aceptar la situación actual, no pueden aceptarla.

Las personas flemáticas, por regla general, intentan mantener el equilibrio en circunstancias difíciles. Buscan la salvación del estrés en la comida, y esto provoca el problema del exceso de peso. Cuando se esfuerzan demasiado, las personas flemáticas suelen demostrar aislamiento, somnolencia, letargo y desgana para afrontar las dificultades.

Sanguíneos en situaciones estresantes Intentan pensar positivamente y mantener la confianza en sí mismos. Son capaces de mostrar fuerza de voluntad y afrontar eficazmente el sobreesfuerzo.

La reacción a diferentes tipos de estrés, la respuesta emocional al mismo, se establece en gran medida en la infancia. Si la madre y el padre le enseñaron al niño a no entrar en pánico, a evaluarse adecuadamente a sí mismo y a sus capacidades, podrá resistir aún más la influencia negativa de las difíciles circunstancias de la vida.

Reacciones agudas al estrés.

Tales fenómenos ocurren cuando una persona se encuentra en situaciones críticas que amenazan su vida, o es testigo de ellas. Podrían ser acciones militares, desastres naturales, ataques terroristas, accidentes, accidentes, crímenes. Estas situaciones tienen un impacto negativo no sólo en quienes han sufrido daños físicos y mentales, sino también en sus familiares y amigos. Los tipos de reacciones agudas al estrés son los siguientes:

1. Sobreexcitación, aumento de la actividad motora (se manifiesta en un contexto de miedo intenso, pánico, cuando una persona no puede controlar sus acciones).
2. Inhibición (disminución de la actividad, letargo, indiferencia ante lo que sucede, falta de ganas de hablar o realizar cualquier acción).

A menudo, las personas que han participado o presenciado eventos traumáticos experimentan un estrés emocional tan severo que necesitan ayuda médica.

Tipos de estrés en la actividad profesional

Cualquier persona que trabaja se enfrenta al estrés emocional. Está relacionado con ambos actividad laboral, y con la comunicación entre superiores y subordinados, dentro del equipo. Los tipos de estrés profesional incluyen los siguientes:

1. Comunicativo (relacionado con las relaciones interpersonales entre personas que trabajan en equipo).
2. Estrés por logro profesional (surge por el miedo a realizar incorrectamente el trabajo o no alcanzar los objetivos).
3. Estrés profesional de la competencia (deseo de ser mejores que los compañeros, sacrificios injustificados por ello).
4. Estrés del éxito (sentimiento de falta de sentido de los esfuerzos que estaban encaminados a lograr un resultado).
5. Estrés de subordinación (miedo a la responsabilidad, miedo a los superiores, aumento de la ansiedad en el desempeño de sus funciones).
6. Sobreesfuerzo asociado a la rutina (fenómeno típico de los oficinistas que tienen que resolver tareas bastante monótonas, falta de novedad, emociones positivas).

Experiencias asociadas con actividad profesional, a menudo conducen a trastornos mentales y al desarrollo de trastornos depresivos. A veces, la relajación, hacer lo que amas, el deporte o viajar ayudan a sobrellevar el problema. Pero si el estrés se ha vuelto crónico, se necesita la ayuda de un psicólogo.

¿Cómo prevenir el estrés emocional?

Al tener una idea de qué tipos de estrés existen y sus signos, muchas personas se preguntan sobre los métodos para combatir este fenómeno. Hacer frente al sobreesfuerzo no es fácil, ya que las personas no siempre son capaces de prevenir o evitar las situaciones que lo provocan. Sin embargo, si te quedas Recomendaciones generales(dormir lo suficiente, hacer ejercicio, pasar tiempo libre con sus seres queridos, pensar positivamente) puede reducir significativamente el estrés. Pero no todo el mundo es capaz de afrontar el estrés de forma eficaz. Si la situación es demasiado difícil, puedes contactar atención médica. Como regla general, los sedantes ayudan a reducir las experiencias desagradables. Sin embargo, los medicamentos sólo deben tomarse según lo prescrito por un médico. Si hay estrés crónico en la vida de una persona, ésta debe desarrollar tácticas para combatirlo, ya que este fenómeno es peligroso porque provoca problemas de salud.